對標對錶工作心得體會優秀7篇
一篇優秀的心得體會是需要結合自己的真實經歷的，參加完培訓活動之後我們的內心都是會得到成長的，趕緊寫份相關的心得體會吧，以下是本站小編精心為您推薦的對標對錶工作心得體會優秀7篇，供大家參考。
對標對錶工作心得體會篇1
我從_物業正式成立後，接管_物業客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住呢的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一隻高素質的隊伍，有一羣熱情、願奉獻的物業管理人。我們紮實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務，下面我談談這段時間的心得體會：
1、範行為，強化內部管理，自身建設質量提高
管理處員工統一着裝，掛牌上崗;對住户、客户服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時讚美等工作規程;員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批准;員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
2、規範服務
認真書寫各項工作日誌，文件、記錄清楚;建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本;客服組每週二下午召開一次周例會，在員工彙報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時佈置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作;每月對住户來電來訪進行月統計;辦理小區id門禁卡、車卡;建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，並同步建立電子檔案，可隨時調閲。
對標對錶工作心得體會篇2
一、護理管理
1、護士長自我管理能力的提升。全面學習新的護理管理方法及技能。積極參加護理管理培訓及交流，提升護理管理水平。重視專科理論知識及技能的提高。提高指導和教學能力。
2、充分利用管理工具，提升管理效率。包括品管圈、魚骨圖、柱狀圖、柏拉圖的應用。將威高管理培訓成果充分發揮到實際工作中。規範科室交班內容及流程，使患者信息最大化得到護士瞭解和掌握，並從護理問題、評估、計劃、措施得到合理、快速解決。實施每日管理經驗分享，工作經驗分享，護士之間溝通順暢，無障礙，便於工作。
3、繼續推進精細化管理。將原有的精細化管理措施鞏固改進，並推出新的精細化管理措施。年將重點在改進病房環境方面加大力度。創建温馨、整潔、安全的病房為精細化管理重點項目。提升患者滿意度。推出在病房設置手機充電盒，每週1排查日，完善專科器械包，製作患者用手術腿套等細化安全措施，保證護理安全。
4、推進護理崗位管理。完善護理培訓效果，督促護理人員加強學習理論知識及技能操作，以達到護理人員順利晉階。
5、堅持護理績效分配方案的完善及落實。依據護理人員層級、工作量、護理質控、患者滿意度等進行績效分配，調動護理人員工作積極性。達到公平、合理、高效的目標。
6、完善目標管理及信息化管理。科室年初制定詳細、完整的護理工作計劃、分解目標，並有措施、方法、目標。全年積極落實計劃目標。工作中記錄相關真實工作數據，配合信息化管理。按要求完成各項監控指標上報工作。
二、提升護理質量
1、做好護理人員自控工作。認真培訓、督促、檢查護理自控記錄，樹立護理人員自動自控理念，養成良好的質量觀、安全觀念。護理自控規範化，護理工作零失誤。做好科室內互控工作。通過護士長、護理組長、組員的三級監控，通過組與組之間的互相監控，達到護理質量無縫隙管理。
2、分級護理方面重視患者在院生活質量的提高，從患者飲食、功能鍛鍊、個人衞生方面加強管理。護理文件方面，重視新病例系統的應用，正確執行及核實醫囑，準確記錄各種評估量表。落實健康宣教記錄，制定並執行合理的專科護理計劃單。感染管理重視傳染病患者的及時隔離，並做好病房的終末消毒工作，及時記錄隔離方法及措施。
3、認真做好護理質量持續改進工作。針對護理工作中的不足及問題，進行討論、分析，提出整改措施，認真執行落實。做到同一問題不重複出現。
4、科室制定完整的質控計劃，方法、措施、評價、整改系統詳細。並在工作中落實。充分利用管理工具，及時記錄。包括點狀圖、柱形圖的掌握和利用。
5、在原有品管圈的基礎上，確立今年的品管圈題目：降低術後患者傷口出血的發生率。全科護理人員參與品管圈活動的學習、掌握，通過品管圈解決實際護理問題、難題。提升護理質量水平。
三、護理安全管理
1、強化護理風險項目管理。認真進行全院共性風險項目管理。包括跌倒、墜牀、壓瘡、導管滑脱、用藥錯誤的風險項目管理。同時結合科室特點制定出科室共性風險項目管理2項及病人個性化風險管理項目3項。風險防範率達100%。
2、加大重點環節及特殊病人的監管力度。將重點環節管理及特殊病人監管列入質控計劃。並通過科室組織的應急預案演練、護士長日巡查提高護理人員應急技能。護理人員掌握及落實率達100%。
3、創新護理安全管理舉措：規範科室理療儀的照射距離，保證理療安全。鼓勵患者使用氣圈墊，防止傷口受壓出血。制定患者每日用餐表，保證患者安全合理進食。制定相關宣教圖譜、提示卡，保證護理提醒的及時、安全、人文化。
對標對錶工作心得體會篇3
我在項目組中不是最優秀的，更不是最聰明的，技術也談不上最牛的，但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的，天賦條件的差異及後天環境的不同，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔，向他慢慢靠近。
每個人都在自己的親身經歷中不斷犯錯，進而不斷地成長。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時間裏，也真實地經歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業知識、提高了專業技能外，更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
（1）團隊中的自己
在一個團隊裏的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色，以整個項目組的進度為參考，合理的安排好自己的工作，發揮好自己的作用；再就是需要以柔和的態度和大家相處，男人的智慧在於“剛而強”，而女人的智慧更多的在於“柔而韌”。作為一名女性，我們要學會帶有一絲堅持的妥協，也要學會帶有一絲主見的不固執；最後要懂得合作學會合作。合作更多的是互補，而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
（2）做好自己
馬雲曾説過的一句話：什麼是人才？人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象特別深，這也是我的一個座右銘。我覺得，人生就像蓋樓，現在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬於自己的摩天大樓。
（3）正確的心態
一般情況下，等工作到一定階段，大家會覺得所從事工作是毫無技術含量的重複體力勞動，我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多麼地浪費體力，也質疑過如此繁瑣完全沒有創新可言的工作幹着還有什麼樣的意義。一個偶然的機會，我看到了一篇文章，裏面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候，大部分人都會變成熟手，這個時候往往會陷入不斷的重複，有很多人會覺得厭倦，有些人會覺得自己已經搞懂了一切，從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始。”“每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經心，也可以多花些心思，成千上萬的小選擇累計起來，就決定了最終我們是個什麼樣的人。”結合自己那時的處境，覺得簡直就是再説自己，當時猶如醍醐灌頂，頓時豁然開朗，於是又重新開開心心地工作。
或許，小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細緻；我可以選擇怎樣才能和同事同學更友好的相處；我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕鬆快活些，而不是到處充斥着忙碌的工作；我也可以選擇去堅持自己的課外生活；我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實很多時候，變得不是周圍的人和事，而只是自己的內心。
（4）知識面的重要性
每每想起自己剛進入項目組的狼狽相，就發自內心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得，因為他了解，所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態，然而這個還是其次，最重要的是知識面寬了，解決問題思路的也就不那麼狹隘了。
（5）藉助外力
很多時候，我並不排斥多幹活。因為當一個人懶洋洋的什麼事也不做的時候，肯定是不會犯錯的，然而，人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠地望一下，其實你失去的是一個個機會，一個發現自己問題（性格缺點、知識盲點）的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。所以，需要學會藉助外力push自己。
（6）不足
經過這一年半的工程實踐，我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面，有時候略顯幼稚，不懂得變通；另一個是自己的知識體系還不夠完備，仍需在以後的學習和實踐中慢慢積累。
回想之前走過的路，對於犯過的錯誤，我只能吐吐舌頭，感歎下當時自己怎麼那麼傻；對於進步，我會露出真心的微笑，只是慶幸自己當時那麼做了。不論現在自己所處水平如何，我都會對過去發生的所有點滴説聲謝謝，因為是它們使自己成為了今天的我。
對標對錶工作心得體會篇4
我於20xx年xx月xx日參加保安工作至今，在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認識的不同，以前對物業保安工作認識不夠全面，簡單地看作是站站崗，對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐，使我對保安工作有了新的更高的認識。聯繫自身工作實際，我認識到：
一、天下大事，必做於細
這句話的意思是，若想成就一番事業，就必須從簡單的事情做起，從細微之處着手。作為服務行業，注重禮儀就是注意細節，對於客户來説，是更多的尊重與關懷；對企業來説，是樹立更好的企業形象，打造品牌。保安公司是客户服務安全防範的工作，保安員就是公司的服務代表，我們一舉一動都代表了公司的形象。客户往往根據保安員的儀容，着裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平，因此，我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給客户留下美好的第一印象。現在我們不但每天統一着裝在傳達室開門關門，見到領導還主動敬禮，幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應有良好的觀察能力、應變能力
工作中要時刻觀察周邊環境安全與進出人員的安全，作為保安我們把一切可能發生的危險擋在門外，給學生和老師創造一個安全的校園環境，這是我們的職責所在。
三、充分了解所在服務單位的基本情況
針對單位的基本情況，做好服務單位的安全防範預案，像我們現在服務的xx，針對這種環境我們制訂了相應的實施方案，同時借籤以前的工作經驗，根據現有的狀況，我們加強了周邊環境的管理，停車位的管理，凡是力求做到一絲不苟，眼觀四路，耳聽八方。
最後，就是物業保安工作的重要性：加強物業保安管理工作，提高物業保安素質水平，是動態環境下強化社會治安防控體系建設的必由之路，也是日益嚴峻複雜的社會治安形勢的緊迫要求。
對標對錶工作心得體會篇5
監察部完成了幹部考察、評優先以及各種表格、通報的製作、發佈職責。在這些工作中，我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，對自我得到了很大的提高，也對學生會的工作有了更新的認識，更讓我交了那麼多好朋友。在工作中，我十分注意虛心向他人學習，同時各級老師、學長不管是在學習、生活還是工作等方面都給予我很大的幫忙，藉此機會我也表示衷心的感謝。在學生會開展的每次活動中，我都是用心配合學生會工作，做到了將自我分內工作做好。
又用心配合其他部門工作。比如：學生會內部聯歡、各種拓展訓練，趣味運動會等等豐富多彩的活動。不足透過本學期的工作實際狀況來看，我還存在必須不足，諸如在工作方法上尚有欠缺;工作效率仍然有待提高;不夠自信，在一些方面沒有展現出該有的霸氣;粗心大意，不注重細節。比較不善言辭，慷慨激昂的場所基本都沒有我。
綜上所述，就這學期的狀況來説，自我的工作方法可能還不夠靈活，工作思路不夠大膽、細緻，工作效率還有待提高，但本人對自我的潛力還是很有信心。只要大家給我機會、給我足夠的時光、我相信自我能夠做得更好更讓大家滿意。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，以後我將站在新的起點上，不遺餘力，不斷學習，努力工作，不斷創新，盡己之所能爭取取得讓大家滿意的更大成績。
對標對錶工作心得體會篇6
今年上半年以來，我局深入貫徹落實《國務院關於進一步加強企業安全生產工作的通知》和省、市、縣有關安全生產的會議精神和《aa市國土資源局20___年礦山安全生產監督管理工作方案的通知(酒國土資發[20___]245號》文件要求，緊緊圍繞科學發展主題和加快轉變經濟發展方式這條主線，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立以人為本、安全發展的理念，以“三深化”和“三推進”為重要抓手，全面落實我縣非煤礦山安全生產監管工作。繼續開展“安全生產年”活動，加強安全基礎建設，強化安全責任落實，加強依法監督檢查，紮實安排部署，我局從2月底開始，全面認真組織開展了非煤礦山安全生產監督管理工作。現將20___年上半年開展工作情況總結如下：
一、加強組織領導、全面部署安全生產監管工作
根據市局，《關於認真開展非煤礦山安全生產監管工作的通知》要求，我局立即組織召開了認真開展全縣非煤礦山安全生產監管工作部署會議，併成立了領導小組，要求各資源管理站結合各自的實際，認真開展全方位的隱患排查和整改工作，切實降低安全事故。
今年來，我局安全生產監管工作始終以主要領導親自抓，分管領導具體抓，基層領導直接抓，充分發動職工、依靠幹部職工，責任到人，形成自上而下重視非煤礦山安全生產的良好氛圍。一是堅持年初有計劃，每週有排查情況報告，每月有檢查月度總結，每半年有總結。形成了上下齊抓共管的局面。二是強化安全責任。安全生產的一個重要舉措就是“誰主管、誰負責”。年初，縣政府分管領導與安委會成員單位簽訂了安全生產責任書，國土資源局與各資管站、各資管站與其管轄礦山企業均簽訂了安全生產工作責任書，做到責任到人，任務明確，形成各負其責，相互協調，互相監督，一級抓一級，層層抓落實的局面。三是落實監督檢查。
我局按照縣政府和安全生產委員會辦公室的《通知》精神，於3月18日召開會議，開展非煤礦山安全生產大檢查工作進行了部署，結合我縣實際和特點，緊緊圍繞安全生產重點領域和非煤礦山安全監管難點區域開展拉網式安全生產大檢查。重點對“五·一”安全生產大檢查工作和非煤礦山安全生產事故遏制專項行動進行了安排和強調。進一步明確此次安全生產大檢查工作的職責分工，總體目標和工作要求。深入開展了非煤礦山企業安全生產自查自報及安全檢查，隱患整改落實工作，建立了“橫向到邊，縱向到底”的安全生產責任體系。從橫向看，各單位能夠將安全生產目標責任層層細化分解，逐級落實到位，一級抓一級，一級對一級負責，共同把好安全關;從縱向看，行業系統上下形成了機關檢查，各相關生產經營單位自查整改共同聯動的安全生產工作格局。
上半年來，我局堅持定期不定期的安全生產檢查，採取自查、普查、抽查相結合，企業內查、資管站普查、國土局抽查。今年來，3月至6月份在全縣開展了四次安全生產大檢查，發現問題限期整改。同時局領導班子和各資管站對安全生產監管工作高度重視，堅持把安全生產監管工作作為安全生產管理的重中之重，統一指導，監督本轄區內開展的安全生產監管工作。
二、強化責任、真抓實幹，切實將安全生產工作落到實處。
為了提高非煤礦山安全生產監督管理工作的針對性和時效性，我局與公安、安監、環保、人社、工信等相關部門組成了兩個安全生產大檢查聯合執法檢查工作組，抽調一批政治素質高、業務能力強的精幹力量，分成兩個檢查組分別對我縣南北山各開工企業進行了拉網式的安全生產大檢查。通過聽取彙報、查閲資料、深入現場、查看實情，把安全監管工作落實到實處。重點檢查三個方面的落實。一是查各礦山安全生產工作組織領導的落實;二是查各相關單位監管責任的落實;三是查各礦山企業安全生產主題責任的落實。
檢查組責令不符合安全生產條件的礦山企業，一律不準開工生產，經整改驗收合格後方可恢復生產。在確保監管工作成效上做到四個到位：一是對嚴重危機及安全生產的重大問題和隱患，要確保停產整頓到位;二是對能現場整改的問題必須現場整改到位;三是對不能現場整改的問題，要逐項研究整改措施，落實整改資金，明確整改期限和責任人，妥善制訂防範措施和應急預案，確保跟蹤管理到位;四是對監管中發現的重大問題，提出整改要求和時限，並及時反饋整改落實情況，確保溝通督促到位。堅決叫停無證開採、露天不分台階或分層開採、警戒範圍不規範的企業，嚴厲打擊和查處“三違”行為及違法行為。加強排查通風系統、運輸系統、配電系統、爆破作業、採空區、排土場、尾礦庫、危險路段、工程施工作業一線的隱患排查和治理，採取確保安全的各項措施，嚴防事故的發生。督促企業對照安全標準化規範，認真進行自查自改，進一步規範企業的生產行為，加強安全生產基礎工作。
三、繼續加大監管力度，確保安全生產工作取得實效
為了抓細、抓實、抓好我縣非煤礦山企業安全生產監管工作，確保行動取得成果、取得實效，按照20___年度非煤礦山隱患排查整治工作的要求，在縣政府的統一部署下，上半年，我局聯合縣安監、公安、環保、工信、人社等部門，分南、北山二個片區，由分管領導帶領工作人員對全縣各礦山企業及礦點進行了四次全面大排查。
(一)嚴厲打擊無證勘查開採、以採代探、超層越界開採等違法行為。共排查全縣非煤礦山企業20户，礦點80處，按照整治工作“三不留、一封閉”的要求，依法取締查處無證非法開採礦點2處(其中：非法開採鐵礦點1處、非法開採錳礦點1處)，專項整治工作取得了顯著成效。(二)深化依法監管，持續打擊非法違法行為。與安監局、環保局、工信局、人社局職能部門聯合執法，嚴厲制止了金廟溝金礦、大紅山錳礦等違法生產行為，清理現場非法採挖人員，並依據《安全生產許可條列》下發強制措施決定書，進行了責令停產整頓。對一些非法行為及非法生產開採的生產單位責令其停產整頓。共發責令停產通知書80份。
(三)隱患排查整治工作落到實處。各檢查組根據轄區的實際，確定監管工作的重點部位、重點內容，對礦山企業貫徹落實安全生產的方針政策、法律法規情況，建立和落實安全生產責任制情況，健全安全生產管理和監督體制機制情況，應急救援體系建設情況，建立健全培訓教育考核制度情況，企業管理人員和特種作業人員安全培訓情況，非煤礦山安全生產隱患排查治理方案的制定情況，開展隱患排查、建立隱患台賬及對查出的安全隱患整改情況，企業安全生產章程、規程、制度、標準等制訂和貫徹落實情況等內容進行了全面檢查。上半年，通過各職能部門的努力，我局共檢查非煤礦山企業70家，其中(採礦權非煤礦山採礦企業 20家，探礦權企業50家)查出並督促整改各類非法採、探礦行為16起。整改率達到100%。
1.與日常監督檢查工作相結合。為嚴厲打擊非法違法生產行為，確保安全生產“打非治違”專項行動進一步深入開展，我局將“打非治違”與“五一”、“六一”及端午節等節假日、敏感時段的安全生產檢查有機結合起來，對在檢查中發現的非法違法行為，依據有關法律法規，予以嚴厲懲處。
2.精心組織開展“打非治違”專項檢查。結合各項專項整治活動，突出嚴厲打擊非法違法生產行動，對查處的問題，盯住不放，一抓到底，始終保持對非法違法生產行為的遺留打擊高壓態勢。
四、認真開展“安全生產月”活動
精心組織，務求實效。我局於6月初傳達學習市安委辦、市局及縣安委會有關文件精神，為保證第十一個安全生產月順利開展，制定下發“安全生產月活動”實施方案，成立了安全活動領導小組，做到有安排、有部署、有檢查，有落實，緊緊圍繞繼續強化“安全生產年”和“主體責任落實年”工作落實的總體部署，以強化落實企業安全生產主體責任為重點，嚴厲打擊各類非法違法生產經營建設行為，嚴格落實責任，健全規章制度，夯實安全基礎，提高技術裝備水平，全面加強安全監管，堅決防範重特大事故的發生，進一步提升安全生產總體水平。
廣泛宣傳，積極弘揚安全文化。張貼了宣傳標語，懸掛橫幅，出了黑板報，使安全宣傳工作做得有聲有色。6月20日和安委會成員單位積極參加“安全生產宣傳諮詢日”活動。
經過今年安全生產監管工作的開展，我縣的非煤礦山企業生產工作取得了一定的成效：一是安全生產秩序明顯好轉，企業安全生產整體水平有較大提高。二是非煤礦山安全生產監督管理體制和機制進一步完善，提高了非煤礦山安全生產基本條件;三是非煤礦山安全生產形勢穩定好轉，杜絕了重特大安全生產事故的發生。四是非煤礦山企業的安全生產管理工作進一步加強，建立健全了安全生產管理機構和管理制度;五是礦業秩序得到了進一步的規範
五、存在的問題和下半年的工作打算
通過開展安全生產監管工作，我縣的非煤礦山安全管理工作雖然取得了一定的成效，但還存在以下問題：一是仍然有部分非煤礦山在未辦理完善相關證照的情況下非法組織生產。二是部分已取得安全生產許可證的非煤礦山企業在生產過程未能做到嚴格按照國家標準要求開採，安全生產意識有待提高。三是負有非煤礦山企業行政審批職能的部門之間的協調配合還有待加強。四是在爆炸物品管理工作中還存在一些漏洞，加上礦山點多、分散，盜礦人員與礦管人員打游擊，多次反覆取締，屢禁不止。
今後，我局將圍繞全縣非煤礦山的現狀，進一步加大工作力度，繼續抓好非煤礦山安全生產監督管理工作，採取有力措施，逐步建立非煤礦山安全生產監督管理的長效機制。
1、提高非煤礦山企業市場準入門檻，嚴格非煤礦山市場準入審批管理。規範非煤礦山企業各行政審批的程序，嚴格非煤礦山企業的行政許可和行政審批的條件，清理糾正不符合行政許可和行政審批的證照，生產企業必須辦理完善《採礦許可證》、《安全生產許可證》、《工商營業執照》、需要使用爆炸物品的還要辦理《爆炸物品使用許可證》以及其它合法手續後方能生產經營。
2、加大執法力度，嚴厲打擊非法生產經營和非法採礦、非法轉讓、超層越界開採等違法行為。對證照不全或證照過期失效的非煤礦山企業一律責令停產整頓，對違反安全生產法律法規的行為要堅決予以嚴肅處理。要採取更加有效的措施加強民用爆炸物品的監督管理工作，嚴厲打擊非法制造、購買、使用和儲存爆炸物品的行為。
4、加強對非煤礦山企業的安全生產監督管理工作，提高礦主和從業人員安全意識。
5、各資源管理站對非煤礦山企業加強監督力度，要落實安全生產責任制，切實消除事故隱患，確保非煤礦山企業的生產安全。
對標對錶工作心得體會篇7
20xx年是清原易和廣場成立後起步的重要一年，在這開局關鍵一年裏，我有幸親歷並承蒙公司領導信任，受聘為清原易和廣場營銷中心策劃部經理。在公司領導的指示下，策劃部全體成員齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，順利開展項目營銷策劃工作，實現平穩過渡與快速發展的良好局面。現就一年來的履職情況報告如下：
一、20xx年主要工作
1、抓培訓，致力於培育一支團結、和諧、高素質的策劃團隊。
千里之堤毀於蟻穴，不管多麼龐大的機器都是由無數個小部件組成的，設想那些小部件中很多都不能勝任，大機器又怎麼能正常運轉?“人”是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定着企業管理和發展水平。建設高素質的職工隊伍，既是當下的形勢和任務需求，也是公司建設的需要。策劃部緊跟公司各項政策，每月對本部員工進行崗位培訓，提高其業務素質水平，極大促進了部門工作效率，為公司發展奠定了堅實的基礎。
2、抓民主，充分授權，發揮部門的整體合力。
策劃部是公司營銷活動的搖籃，擔負着負責一切活動的前期工作重擔，尤其是在公司開展大型活動時，由於各個部門的職能侷限性，策劃部的責任極重。在繁重的工作任務中，我深知個人的力量是有限的，集體的智慧和力量才是堅不可摧的。對於策劃部每位同仁們分管的工作，簡單重複和繁瑣過問只會導致效率低下。因此，我充分考慮到每個人的工作能力和素質，制定合理有效的工作計劃，對待員工真誠相識、相輔、放手授權、激勉相濟。同時，合理安排策劃部涉及的各個工作方面，包括活動的詳細計劃過程、材料及設備的需要，預計費用等，分工明確，互相協調、互相幫助。並傾聽員工的合理化建議，積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強凝聚力，合力完成公司的計劃與任務。就其結果來看，充分證明了效果好、效率高，班子合力不斷增強，使部門更多資源得到了優化配置。
3、抓團結，營造奮發向上的和諧人際環境。
20xx年對清原易和廣場是重要的一年，對於我來説同樣是具有非凡意義的一年。在這一年裏，策劃部從成立到發展，一路走來，磕磕碰碰不在少數，有汗水，也有成功時不言而喻的喜悦。這離不開公司領導的關懷，也離不開全體同仁對我的支持和認可。我堅信只有營造出奮發向上的和諧人際環境，才能打造出一支銅牆鐵壁的隊伍，讓我們不論是在順境中還是逆境中，永不言棄，始終相信曙光就在黎明之巔，彩虹必在風雨之後。
在和同事相處的過程中，我堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及部門的標竿作用。在工作中、生活中，用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示範，做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，樹立公平、公正、平等的管理風氣，讓員工們時時處處看得見，摸得着，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡。當有人在工作中、生活中遇到問題之時，我積極伸出援手，努力幫忙解決，給於配合。長此以往。不僅培養起了和諧愉快的人際關係，而且改進了工作模式，提高了辦事效率。
4、抓工作，堅持自我加壓、責任到位，分管任務高標準完成。
作為策劃部經理，肩負着企業宣傳、策劃的重任，深知責任之重大、任務之艱鉅。為此，我在工作中堅持高標準、嚴要求，踏踏實實、認真開展工作，較好地完成了各項任務。圍繞公司下達的工作目標和任務，充分調動部門資源，合理安排各項工作任務，並對員工進行正確的指導和監督，從而提升部門的工作效率。
首先，項目宣傳推廣方面，策劃部有效的完成了利用媒體推廣宣傳方面的工作。20xx年，是項目進行品牌塑造與傳播的重要一年，在這一年當中，營銷部按照公司的營銷規劃，與各部門分工合作、協同配合，對每一項活動全力以赴的做到最好，通過這些網絡推廣活動，針對涵蓋社會生活各個方面，具有廣泛的受眾羣體進行項目宣傳造勢活動，它們的圓滿成功既印證了公司領導人獨具慧眼的選擇，又對企業品牌的傳播及影響力的提升起到了積極的作用。這一次項目造勢活動，不僅使營銷部的眾位同仁對品牌造勢活動有了更高的認識，而且使他們的不斷工作效率和組織能力也獲得了全方面提升!在整個籌辦過程中，公司安排我部全全負責宣傳策劃事宜。為了保質保量地完成任務，我和部門人員一起制定了具體細緻的安排和規劃，在全體人員的努力下，項目取得了出色的宣傳效果。
其次，項目進入住宅銷售階段，項目開盤成功舉辦後，相對銷售階段而開展分階段的主題暖場活動，其中包括世界盃主題暖場活動、變形金剛主題diy暖場活動、親子diy暖場活動等。這一系列活動的舉辦在客户之中取得了良好的反響，達到了預期的目標和業績。當然，優異成績的背後，離不開領導的英明決策、同事的大力支持。
再次，按各階段各節點，對線上線下媒體進行宣傳更換，保證了每次更換都能配合銷售階段的正常銷售。每一次信息的更換都能達到預期的效果，現場到訪客户量也得到了保證，同時促進了一定的成交量。
最後，項目宣傳物料籌備工作方面，策劃部配合銷售部對銷售物料、宣傳物料、禮品的製作不斷跟進，為營銷活動舉辦及銷售一線做好道具支持。在營銷物料籌備上，作為營銷部策劃經理，對製作公司進行積極跟進，保證印刷出品優質，物料統計做到面面俱到，現春節期間禮品已進入製作完善狀態，預計20xx年下一階段對項目圍擋包裝和户外廣告開始更換。
艱難困苦，玉汝於成。繁雜的事務，不懈的前進，所有這些工作的完成，所有這些成績的取得，凝結着許許多多人的心血和努力，上有公司的培養，如温馨的大家庭般，為員工撐起一片奮鬥的藍天;中有領導的英明，總是指揮若定，胸有成竹，保證着每個目標的實現。下有部門的配合，同事間的合作與分工，默契與友誼，讓人備受鼓舞。我知道，在這裏聚焦着許多像我這樣的人，不論何時，他們始終以企為家，推動着公司向着更快更好的方向發展，充分發揚着奮發進取、艱苦奮鬥的精神，作為他們中的一員，我所能做的便是以他們為榜樣，奮起直追，不斷提高自己，完善自己。
二、不足之處及努力方向
總結這一年的工作，發現到自己離上級領導的要求和企業的發展還存在一定差距。表現在每項工作分解細化仍需“精打細算”，層層落實。
表現在營銷策劃方案和企業文化、精神需更加滲透融合。
表現在工作流程機制需不斷完善，使其更加靈活和變通。
表現在內部合作無間，外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率，正如現在的工作模式，但內部磨合後，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時出現時差性失誤，在今後的工作中，要注意與其他部門的協作方法和態度，要更快更好的完成公司交給的工作。
表現在工作計劃性仍需加強。雖然策劃部處理的事項大多數為臨時委派任務，但同樣也應該多做有説服力的可行性方案，供公司領導參考，在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃，有計劃的開展工作，才能做出更具針對性、前瞻性的專業判斷，進而為企業提供準確的市場參考。
以上這些問題和不足，需要在今後的工作中認真加以解決。
20xx年將是清原易和廣場的騰飛年，公司各個方面必然朝着更合理、更規範、更細化、更適用的方向發展。策劃部作為項目營銷推廣的核心、靈魂，更需與時俱進，和公司共同向前發展。在其位謀其政，展望未來，我當盡心盡職，勤勉工作，加強各項工作學習，狠抓落實公司各項政策，不斷充電，提高自身水平，和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發展而努力奮鬥。
以上是我的述職報告，不妥之處，懇請領導提出意見，促進企業發展和個人進步。
