物業公司總經理年會發言稿範文
篇一：
各位領導，各位同仁，
大家下午好!
緊張而富有收穫的2019年，充滿希望和勃勃生機的2020年舊迎新的日子裏，首先感謝各位員工在過去一年的辛勤勞動，感謝大家為公司發展所做的重要貢獻!
一分耕耘，一分收穫。2019年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悦，我們的付出得到了回報。
去年我們有很多經驗值得總結，有很多成果值得珍藏：2019年對於物業來説是可喜的一年，是成功的一年，更是發展壯大的一年。一年來，我們先後順利接管了辦事處、道路保潔、綠化、購物中心、中學、幹部宿舍、銀行、研發中心等11個項目，保潔服務範圍遍及各企事業單位、學校、商場、辦公樓等。同時，經各方面努力，物業將在新的一年接洽更多項目，也會為員工提供更多的工作發展機會。
公司的發展不是一蹴而就的，物業的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊塗。戰略決定方向，細節決定成敗。我們公司要持續發展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業業，同心同德，創新進取。在這裏，我們主要強調三個字：
第一個字：品
品就是品德、品質、品牌。
我們常説“做事先做人”，它就是指要成就一番事業，首先要有好的品德。古人説：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質上講是“人”，所以一個人若要成功，首要問題就是學會做人，如果連做人都不會，怎麼能把事做好呢?曾説過：“我把人品排在人所有素質的第一位，超過了智慧、創新、激情等，我認為如果一個人的人品有了問題，這個人就不值得一個公司去考慮僱用他。”集團總裁説：“我們用人的原則是德才兼備，以德為先。打個比方説，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。”相信，沒有好的人品，是難以成就好品質的服務，而我們的服務正是物業提供的。
服務要有優良品質，靠的是大家齊心協力、認真負責，也就是説品質是靠各位員工做出來的。沒有好品質，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務，我們才能全力創品牌、創名牌。
當然，我們公司絕大多數人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。不因小事而譭譽，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標，你的人生之舟就能乘風破浪，到達成功的彼岸。
第二個字：贏
贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。
這裏包括三層意思：
1、企業與客户雙贏。客户是我們的衣食父母，客户的利益就是企業的利益，讓客户賺到錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會計發的，不是總經理髮的，是誰發的呢?是客户!我們的客户越多，我們的收入就越多。
2、企業與員工雙贏。企業要發展，靠的是員工，僅有幾個領導是不可能的。開辦企業的目的，其實不是急於要賺錢，而是增加社會就業，讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協力，努力工作，我們才能都有錢賺。
3、企業與社會雙贏。社會要發展，企業的貢獻不可或缺。企業要對社會發展獻一份力，樹立良好的社會形象。最終使社會上更多的人擁護我們、支持我們。
第三個字：和
和，就是和睦和諧。
《詩經》説：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團結就是力量---這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強。”團結就是力量，這句話至今是許多企業裏的座右銘。團結就是力量，團結，一切困難都可以迎刃而解。一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會乾涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。俗語説，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，公司才會持續快速和諧健康的發展。另外，要和睦，必須講紀律，必須有紀律。我們的紀律表現就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。和，主要注意以下三點：
1、家庭要和睦。家庭是社會的細胞，和睦的家庭會使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌，回到家裏卻又吵吵鬧鬧，會使一個人身心疲憊，肯定會影響到工作。一個成功人士都有一個和睦的家。希望大家處理好家庭關係……
2、班組要和睦。同事之間若有良好的關係，決對有利於你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關係。閒談莫論人非，靜坐常思己過。在和同事相處的過程中，要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關係相處得非常融洽。
3、社會要和睦。人是社會的人，離開了社會，人是無法生存的。所以，我們要和每個人搞好關係，讓所在之處成為我們成長的土壤。
花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年，牢記品、贏、和三個字，努力實現物質和精神雙豐收!
衷心祝願全體員工及家屬春節愉快，身體健康，閤家歡樂，生活美滿!
篇二：
各位領導，各位同仁，
大家下午好
首先，我要感謝總的支持，在工作上，是領導的支持才使我的工作得以順利開展，其次，我要感謝各位同事們，沒有各位同事相互配合、相互幫助，我也無法取得今天的成績。
一個公司的發展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心。物業管理作為一個新興的行業，它的發展是以服務作為主旋律的，無論未來的物業管理的發展方向、管理模式和戰略目標如何變革，“創優創先”的理念是永恆的，一個物業項目的服務和經營成功與否，項目經理的作用是關鍵。
作為公司的項目經理，是要求有獨當一面、對於複雜環境極強的協調處理能力，項目經理是一個項目的靈魂，他所具備的精神決定了物業管理項目達到的標準和為業主提供的服務，以下是我工作的一些心得，希望能與大家交流：
我覺得建設積極進取的員工隊伍是很重要的，物業管理員工不一定是全部優秀人才的集合，但他可以是員工優點的整合，每個員工都有其優點和缺點，作為項目經理，一定要了解員工，用其所長。建立高效的團隊。還有應該為員工營造一個温馨的工作氛圍。 良好工作氛圍的營造體現在良好的工作心態上。目前的物業管理正處於法規不完善、業主不理解、揹負的壓力過重，我們的員工常在工作中受到部分業主不公正的待遇，難免產生委屈。作為一名項目經理，要注意緩和矛盾，寬慰員工，放寬胸懷;
然後，堅持科學的管理制度才是制勝的法寶。 俗話説“沒有規矩，不成方圓”， 。要知道，工作中必須高標準、嚴要求，才有可能為業主提供優質的服務。營造和諧的物業氛圍，今年年初，公司開始準備按照iso9001質量認證體系建立高水準、規範化的現代化物業企業，我們項目響應公司號召，整理檔案資料，規範了實際操作，按照體系標準制定了新的工作標準，最終通過了來檢查的專家組的初步審核。
最後，是要處理好與業主以及社會各界的關係，物業項目經理一定要具有親和力，讓業主願意同你交往，因為感情投入也是開展好物業管理的一個有利因素，在確保規範管理的前提下開展親情服務，讓員工更加真誠地為業主服務，同時，積極處理好同政府主管部門、公安、消防、社區等各界的關係。支持配合各單位、各部門的工作，才使物業管理水平在社會各界的支持下進一步的提升，最終達到更優質更快捷地為業主服務的目的。
最後在新年即將到來之際，我為大家提前送上祝福，祝大家在新的一年裏幸福美滿、好事連連，謝謝大家。
