關於寫質量的演講稿8篇
在撰寫演講稿時，要考慮受眾的需求和期望，以提高演講的效果，演講稿的撰寫需要深思熟慮和反覆修改，這是確保其質量的關鍵，下面是本站小編為您分享的關於寫質量的演講稿8篇，感謝您的參閲。
關於寫質量的演講稿篇1
各位領導以及同事們：
你們好！作為一名質量管理人員，提到和聽到最多的一句話：抓好產品質量，提高質量意識。但究竟什麼是質量意識，怎麼提高質量意識？我曾迷茫過，也曾思考過？我認為：質量就是一個準則，質量就是一個忠誠，質量就是一個責任，質量就是企業的生命！
今天我要演講的題目是：《質量在我心中》
我們面臨的市場，是競爭與利潤同步的市場，是經濟飛速發展市場，一個企業要在競爭中乘風破浪，立於不敗之地，最核心的是什麼呢？那就是優良的產品質量。質量是產品的基礎，沒有質量，何談發展、競爭、利潤之言。尤其對於我們勞動密集型的線路板行業來説，原材料的成本增加、小型生產工廠產生的市場競爭，加劇企業的生存壓力，唯有提升產品質量、保證產品合格率、減少目前的過多叉板，才是我們企業賴以生存和發展的基石。要知道，一個真正有生命的企業是因為有着厚重的質量基礎作保證的，一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質量是生產過程的積累，只有生產過程中做到層層把關，點點控制，所生產的產品才有可能保證質量，成為人們心目中信的過的產品。“質量是企業生存之本，發展之源”此話無人不知，無人不曉。可在實際的工作當中，往往由於一時的粗心大意而把質量拋在九霄雲外，順其自然。試想看，一個企業要想得到永久的生存與發展，如果沒有過硬的質量、優良的產品，怎能贏得市場，贏得客户的信賴。只有打造一流的質量，才能打造一流的產品，只有擁有一流的產品，才能立於不敗之地。質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那麼，企業怎麼生存？這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應該為事情的結果負責。無數的事實雄辯的證明，勇於認識錯誤不但能推動事情的發展，更有助於解決問題。然而事實上，與外國人相比，中國人似乎更不願意認錯。因為在潛意識裏，認錯就意味着失敗，認錯就意味着認輸。而在現代企業中，往往認錯就代表犧牲。
代表着經濟賠償。但那是因為我們沒有認識到，質量就代表着誠信，質量就是一個品牌！一個沒有良好產品口碑品牌的企業，根本無法在激烈的市場競爭中立足，而產品質量則是員工日常工作中每一個細小操作質量的好壞生成。
古代名人老子曾經説過：“天下難事，必做於易；天下大事，必做於細”。指出了想把一件事做好，必須將簡單的事情做起，從細微之處入手。細節也是一種量變到質變的過程。經常忽視和不注重工作細節，就會影響我們的產品質量。對於我們廣大員工來説，做好每天的每件工作，控制每個工作細節的質量，追求不斷的改進，讓我們的企業在細節中創新，在創新中發展，在發展中壯大，才能確保我們公司強立於競爭的市場。
因此，企業要發展，質量是關鍵。而產品質量的好壞，不是一個口號，也不是某個人的事，需要我們每個幹部以誠相待每位員工，做到授其所知；每位員工盡心盡力完成工作任務，做到謙虛謹慎；每位檢驗員不折不扣按照標準對產品實施管控，做到精益求精。大家團結一致，正確理解質量的含義，明確質量的重要性，也只有這樣，才能把質量抓好，才能讓企業有更大的發展空間，才能吸引廣大客户，才能更好的為企業創造大效益。一個企業沒有了質量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那麼我們又將何去何從？為了企業的發展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到糾錯、改良行動中來吧，讓優質的產品和優質的質量托起鵬宇美好的明天！
當然提高質量意識不是一朝一夕的事情，也不是一種方式方法就能解決的，需要長期努力，逐步提升的過程，只要我們按照公司提出的：“找方法去找到合適的方法，做對事把自己事做對，不斷尋求創新，企業一定會得到更好的發展，企業就會欣欣向榮、蒸蒸日上！”
最後，謝謝大家！
關於寫質量的演講稿篇2
尊敬的各位領導、同事:大家好!
我是科技公司技術部的一名普通員工，首先感謝領導給我這次學習和煅煉的機會，今天我很榮幸代表科技公司技術部，參加公司舉辦的“質量在我心中”演講比賽，我覺得這是一個機遇，也是一次挑戰，也是展現自我的一個大舞台!那麼今天我也講講我們技術人員，對質量的“心動”與行動吧!今天我演講的題目是。
這個標題，也許大家感覺有些“老生常談”了，因為現在人人都在講質量，人人都在説質量，真可謂質量意識“遍地開花”，當今的社會情況表明，沒有質量，就沒有市場;沒有市場，企業無法生存與發展-------這是任何企業人都明白的一個道理。眾所周知，質量是產品的基礎，沒有質量，談什麼品牌、發展、競爭都是空話。尤其是對於我們蓄電池生產企業來説，質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。我們誰也不能保證只要我們的工作質量一流了，我們的企業就是一流的。要知道，一個真正有生命的企業，是因為有着厚重的質量基礎作保證的，一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質量，才能打造一流的產品，只有擁有一流的產品，才能立於不敗之地。
回顧聖陽公司的發展史，聖陽人教訓和經驗同在，有批次不合格帶來的深刻教訓，有召回過不合格的產品，那是何等的慘重啊，原因就是我們的質量控制過於鬆懈、質量意識欠缺，缺少必要的控制措施。再看我們現在的工序生產，電池短路、缺酸、容量不足、極板掉片、層出不窮，天天如此、月月如此，所有的這一切，在我們看來已經習慣了，也已經習慣追溯、考核。我們大家也許認為質量是看不見，摸不着的東西，讓我們工人又能如何左右。大家殊不知同樣的技術、工藝，為啥我們出現的不合格高於別人?一句話“質量在我們手中”，“產品質量的好壞是生產出來的”。質量是每個人的責任。如果發生了質量問題，我們都想推開自身責任，那麼，企業怎麼生存?這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任，是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應該為事情的結果負責。新廠區投產以來，我們完成了第一步，產品的實現;第二步，產量的提高，下一步我們的目標就是，確保產品質量的穩定和提高，爭創國際同類產品先進水平。這就要求我們始終堅持“追求卓越，質量第一”的發展理念，就要求我們，在去做每一項工作時，都要認真的去想，去思考是否還有比目前更有效、更完善的方法嗎?如此才能使我們的產品質量得到持續改進和提高，這一點相信我們有能力做到，也一定能夠做到。
一個企業，就像一台機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一台機器正常運行的效果取決於每個部件是否正常，功能是否發揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業的發展，而我現在所要做的是發揮我這個零部件的作用、並且配合好周圍齒輪的運行。質量在我心中——表明質量是人控制的。我在從“人的責任心”來論述一下質量在我手中這個觀點。我認為:不管在什麼情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工幹出來的，而不是質檢員檢出來的!因此就應該提高職工的業務素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起。
記得日本一位企業家土光敏夫曾説過這樣一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業，一切取決於人的努力。”對於我們從事產品加工的企業，加工過程的質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作，稍有不甚，就會造成明顯或潛在的質量隱患。舉個例子:假如我是一名班長或是一名質檢人員，當我交接班時，不檢查上個班次的製造質量，不核對工藝的符合性，接班後繼續生產，生產過程中，出現了質量問題，經過分析是上個班次就一直存在的問題，不是剛剛發生的。但責任應該歸屬於我，我應該承擔，為什麼呢?因為我應該去檢查的!可是我沒有認真的去檢查核對，假如我檢查了，就不會讓不合格的產品繼續生產。這是我的工作沒有做到位的緣故。
所以説，質量就是一個準則，質量就是一個忠誠，質量就是一個責任，質量就是企業的生命!一個企業沒有了質量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那麼我們上千名員工又將何去何從，將近千百個家庭的生活又將如何維持?為了企業的發展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，我們不光要心動，更要行動，讓我們把產品質量牢牢把握在手中，讓我們從自身做起，從現在做起。讓優質的產品和優質的質量托起聖陽更美好的明天!我的演講完了，謝謝大家!
關於寫質量的演講稿篇3
各位職員們：
大家好！
讓我們回過頭來，看上半年的工作情況，我們公司到了客服人員基本上對於客户都是有求必應，從來都沒出現過客户打電話打不通的情況，總是能及時的幫客户解決問題，這是你們努力工作的表現，我都看在眼裏，你們作為客服人員，從工作效率而言，你們的確是出色的，但是同志們，你們作為服務人員，工作不僅要高效，還得有高質量啊！
服務質量才是我們最終追求的東西，我知道現在對你們而言，要你們抓質量可能會讓你們適應不了，因為這麼久工作以來，工作模式什麼的都已經在你們心裏深深的紮根了，我作為你們的領導，我可以給你們指出一個工作的方向，那就是寧願犧牲一點效率，也要把服務的質量提升上去，慢慢的再把二者平衡一下，我希望我們公司客服人員的服務能力是既高效又有質量的，這樣我相信，你們會發現原來自己還有這麼多個人價值沒被髮掘。
説實話，你們每個月的工作報告我都看過，你們沒發現你們很多人都沒辦法拿到十分評價嗎？這是什麼原因你們都沒有去尋找下原因嗎？為什麼拿不到客户的十分滿意呢？就是你們的服務質量存在着問題，首先你們很多人，直接就開始詢問客户是有什麼問題，連問候都沒有，最關鍵的一個通病就是，在解決問題的時候，的確是很快的解決了，但是從來都不會花時間去跟客户解釋，是什麼原因導致的，那肯定讓客户帶着疑問掛斷電話的啊，怎麼會迎來十分滿意？我讓你們必須要在通話結束之前，説一句禮貌性的，祝客户生活愉快……的那一句話，你們説的比誰都快，急着掛電話，這會讓客户感到不舒服的。
當然我都知道你們都是追求效率，所以在很多地方做出的犧牲，我不知道你們的主管為什麼要這麼教你們，我已經跟他打過招呼了，無論哪個部門都要按照公司的工作思想，服務宗旨來，服務的質量才是第一的，我現在再次非常清楚的告訴你們，犧牲一些工作效率，換取工作質量是非常划算的事情，就算會讓客户們有時候很難打進來電話，但是隨着你們的慢慢適應，我想這個問題應該可以很快就得到解決。
你們個個都是行業的精英，所以我對你們給予厚望，我期待着你們給我驚喜，希望一個月後，你們的工作情況能有所改善，在我這你們都是最厲害的客服人員。
我的發言就此結束，謝謝大家！
關於寫質量的演講稿篇4
尊敬的領導：
這個標題，也許有點“老生常談”了，因為現在人人都在講質量，提倡提高質量意識，真可謂質量意識“遍地開花”，那麼今天我也講講我們焊接人，對質量的“心動”與行動吧!
大家不常説“質量是企業之本，質量是企業是生命”，而信譽是建立企業形象的關鍵。先輩們用他們“敬業報國，追求卓越”的企業精神，讓我們的企業，走過了艱辛而光輝的58年的歷程，今天，我作為火二的後代，作為火二的一員，作為電力建設的一線技術人員，讓我有種建設信譽企業強烈的使命感與責任感!
記得日本一位企業家土光敏夫曾説過這樣一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業，一切取決於人的努力。”作為電力安裝事業企業，安裝過程，質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作，稍有不甚，就會造成事故隱患。尤其作為我們焊接這種特種作業，如果技術工作不細心，不到位，造成現場用錯焊材或焊接質量出現問題，即而有可能導致運行過程中爆管、甚至危及運行人員生命安全，所以，作為焊接隊唯一的技術人員，我毅然要求自己做到“技術立足，統籌協調”。有句老話：言必行，行必果!為了做到這點，無論多麼具體而繁鎖的小事，我都會鍥而不捨落實到底!所以不管在辦公室、現場、資料室的三者之間往返多少次，我要求自己前進的步伐不能停止!因為我知道給現場施工提供準確可靠的技術保障，是我刻不容緩的使命!所以儘管工程初期，讓我忙的不易樂乎，但是為了保證焊口質量，我會義無反顧的堅持下去!
當然，質量保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的，需要大家共同努力!在施工中我們焊接隊提倡創精品工程的理念，倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調增強內部凝聚力!為提高技術素質，對新焊工，我們在施工中採取一師帶一徒形式進行施焊，並受到良好的效益;我們的田隊也拿出了，當年焊培教練的勁頭，每道焊口他都要親臨現場，指點江山一二。
我想説：知必言，言必行，行必果，是我的工作理念，更是我們焊接全體員工的工作理念!質量意識在我的心中，更在我們焊接全體人員的心中!我們渴望着、並努力着用自己的雙手，打造出山西永濟大地上的火二精品工程。
所以，從2月25日開焊第一道焊口以來，我們的11名焊工師傅，通過精心施工，已完成5905道焊口。且焊口合格率也在穩步上升，當然成績的取得離不開各級領導的大力支持。工程剛剛開始，任重道遠，焊接全體員工將一如繼往，以飽滿的熱情，以優質的質量，投入到永濟建設中去!同時，我們相信在公司及永濟項目部各級領導的帶領下，在焊接，鍋爐，汽機等各隊團結一致的努力拼搏下，達標創優，爭創魯班獎的總目標一定能夠實現!
關於寫質量的演講稿篇5
各位尊敬的領導，親愛的同事：
大家下午好！今天我所要演講的題目是：“視質量為生命，才能打造一流品牌”。
為什麼產品的質量是企業的生命？為什麼產品的質量是一流品牌的核心？什麼樣的質量才能保證品牌的生命長久不衰？讓我們把目光投向世界著名品牌：豐田，所有的答案將在豐田的案例中得到詮釋。
豐田在上世紀七八十年代依靠在細節和工藝上精益求精創造出了日本車企的“奇蹟”，曾幾何時，選擇豐田汽車就等同於選擇“安全與信賴”。然而，今年的“召回事件”在一定程度上動搖了豐田公司迄今為止樹立起來的品牌形象。據豐田公司通報，此次召回的相關汽車主要是油門踏板出現“加速失控”技術性的故障。然而，據相關媒體報道説，早在20xx年就有人反映油門踏板的問題，但沒有受到豐田的足夠重視，缺乏從顧客出發的視角和對問題的輕視與怠慢，才是造成今日召回問題汽車的導火線。在過去的十年裏，豐田的產量增長過半，為了精簡生產過程，豐田在許多車型上使用更多標準化部件，任憑其質量不斷下滑，從而導致其品牌形象和產品質量越來越遭到質疑。甚至美國運輸部長都發出警告要美國人“停止駕駛豐田汽車”。大規模的產品召回或者退費事件，落到任何一家公司頭上都會使之脱掉幾層皮，驚出幾身汗。接連不斷地質量問題讓豐田公司為此付出了沉重的代價。
講到這裏，讓我聯想到前年三鹿集團的“毒奶粉”事件，一起質量事故就讓一個強大的企業轟然倒塌。如此活生生的事實再一次警示我們——質量是企業的生命。
產品質量的優劣對一個企業的發展和品牌形象的形成與信譽的累積起着至關重要的作用，在現代企業管理中，搞管理的人都知道一個最基本的事實：一個產品質量不可靠的企業是沒有發展前途的，也是不被消費者所信任的，而一旦出了質量事故對企業造成的衝擊力也將是巨大的。所以，只有立足品質，強化產品質量，才能讓企業得到長足的發展。
在我們五五分廠，所有工人的質量意識都在增強，深知質量比數量更重要。今天的質量是明天的市場；客户的鈔票是企業的選票；用户的口碑是公司的金盃。這些質量理念如今已深深地紮根到我們工作的每一個環節和細節當中。產品質量是我們每一個職工幹出來的，而不是質檢員檢驗出來的，因此絕不因為趕做更多的產品而忽視質量的要求。
產品質量要提升，認真的態度是保證。作為一名工人，深知質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要認真敬業的工作，稍有不甚，就會造成質量事故。結合上個月我們發生的幾起質量事故，究其原因，都是些不起眼的小問題，一次粗心，幾個小小的鉚釘，沒有鉚結實，造成汽車側滑檢測設備無法使用，剛出廠的設備又被嶄新的退了回來。正所謂“千里之堤，潰於蟻穴”。造成這些都是些簡單的操作細節上的問題，但也正是這些細節決定了成敗。海爾總裁張瑞敏説過：“什麼是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單”。如何把每件
小事做好？那就要求有認真的工作態度來保證。技術員設計好每一個零部件，確保產品質量性能可靠；質檢員嚴格監控外協件的質量不鬆懈，避免為別人的錯誤買單；工人們也嚴把質量關，高標準、嚴要求地去裝配好每一個零件，領導也要不定期的監督檢查現場，勤指導、頻教育，促進員工工作質量的穩定與提升。生產每一台設備只要我們責任心多一點，問題就會少一點，質量就會高一點。
目前，為順應市場形勢，調整產業結構，轉變發展方式是我們公司必然的選擇。現在，作為上市公司的中航電測，正在加速產業升級換代，為實現世界電測先鋒夢想，就更應該抓產品質量水平提升，這樣才能讓我們的產品更具有市場價值，讓我們的企業更具有國際競爭力。
問渠哪得清如許，唯有活水源頭來。沒有質量做基礎，企業將成為無水之魚，無本之木，難以長久。
未雨綢繆，居安思危，思則有備，備則無患。願我們的企業以豐田召回事件為鑑，視質量為生命，打造世界一流的品牌，在國際化的道路上走的更穩，更遠。
關於寫質量的演講稿篇6
尊敬的領導、同志們：
大家好！
首先，感謝領導給我這次學習和鍛鍊的機會，很榮幸代表分廠參加公司這次質量月演講比賽。我演講的題目是：《質量從我做起，大家齊心協力》
質量是產品的生命，信譽是企業的靈魂。優異的質量源於大家共同的努力，優秀的產品能提升企業的信譽，從而在市場佔有不敗之地。
作為一名普通的員工，我的工作是生產一線的工藝操作。雖然崗位很平凡，工作看起來很簡單，但質量就存在於我們工作中的每一個簡單的操作裏。
質量它是一個體系，對質量的控制是環環相扣的，每一個細微的環節都需要員工認真敬業的工作作風，必須做到嚴格按照操作規程和制度的要求執行。在生產活動中，首先從我做起，做好自己的本職工作，完成好本崗位工序的質量標準。同時，不能只是各顧己陣，要有協作精神。對上游工序出現的問題要及時反饋，讓問題到我這裏制止，絕不能讓它流放下游。對下游工序反應的意見也要及時糾正錯誤，不僅要讓質量控制符合標準，更要研究不斷改進。
對以住發生過的質量事故中總結，並不是我們做不好，而是我們沒有意識到。工作的不細心，操作的不規範，才會造成質量的波動甚至事故。究其原因，都是小問題，都是細節，但正是這些細節釀成了事故。
我認為人的意識指導着行為，關於質量就要求我們要把質量意識常在心中。每一個操作，每一次巡檢，都嚴格執照規程的要求去做，在工作中嚴格自我要求，防微杜漸，防患於未然。
質量是企業的根本。海螺的企業宗旨就是：至高品質，至誠服務。對質量的保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的。質量控制的每個工序就像是一塊木板，所有的工序組合在一起就成了木桶，質量就是木桶裏盛滿的水位。可知，水位的高低取決於最低的那塊木板，可見，第個工序對質量的影響都是不容忽視。只要大家齊心協力，定能做到滴水不漏。
對於質量，我們不光要‘心動’，更要集體行動起來。在工作中團結合作，敬業奉獻，增強工段的凝聚力，加強崗位間的密切配合。為提高工藝質量練好我們的操作技能，為建設質量強國，共創美好生活。
關於寫質量的演講稿篇7
醫療質量管理工作彙報
醫療質量是醫療衞生行業的生命線，醫療質量的高低直接涉及到醫院的“兩個效益”的發展，為了切實加強我院醫療質量管理，提高醫院醫療質量，確保醫療安全，現結合我院實際情況，下面將我院醫療質量管理向各位領導和同仁做簡要彙報。
一、建立健全質量管理及考核組織
成立院科兩級質量管理組織 ，成立以院長為組長、各科室負責人為副組長、各科室職工為成員的醫療質量考核小組。由院長負總責，門診主任具體負責。制定了全院的醫療、護理、醫技、藥劑等醫療質量管理方案、以及適合我院的醫療工作制度，落實專人管理醫療質量，負責制定與修改醫療事故防範與處理預案，對醫療缺陷、差錯與糾紛進行調查、處理。負責制定、修改醫療質量管理獎懲辦法，落實獎懲制度。
二、注重醫療質量檢查考核過程
醫療質量控制小組根據制定的考核方案定期進行醫療質量工作檢查考核，院級醫療質量控制小組每季度進行一次醫療質量檢查考核，科級質量控制小組每月進行一次醫療質量檢查考核，主要加強對各科室的醫療質量工作考核。醫療組主要考核在醫生的醫療文獻書寫質量如住院病歷、門診病
歷 、處方等及疾病診療效果質量評價；護理組主要考核護理操作規範、護理醫療文獻等質量；醫技組主要考核各種醫療報告單的書寫質量、疾病診斷正確率及影像資料等質量。建立健全各種醫療質量記錄及登記。對各種質量指標做好登記、收集、統計。檢查考核方式有每月的定期檢查和節假日等關鍵時間的不定期檢查。質量控制除終末質量外，還加強了對基礎質量和環節質量的考核檢查，醫務人員的自我質控，科室間的互相質控，實現了全方位、多層次的質量控制體系。
三、分析質量考核結果，提出整改措施
醫療質量管理小組定期對醫療質量控制檢查小組在醫療質量檢查考核中的`質量問題進行彙總、統計、分析，並結合醫生的自我闡述，指出可能導致醫療質量問題的原因，針對可能的情況提出合適的整改意見。科室醫務人員根據質量管理小組對檢查結果及整改措施的反饋情況，進行自查自評，認真分析討論，按改進措施進行落實改正，質量控制檢查小組認真複核醫療質量改正情況。
四、對照醫療質量管理獎懲措施，認真落實兑現
對於在醫療質量檢查考核管理中，未能落實整改的和醫療質量工作做得較好的醫務人員，對照醫療質量管理獎懲辦法，獎優罰劣，並與其當月績效工資掛鈎。整改不到位，複查後加倍處罰，這些措施都是為了保證醫療質量，以罰促提
高。
五、組織學習，做醫療質量保障
組織醫技人員每月進行一次業務知識講座，定期、不定期開展全院醫療業務查房，開展疑難危重病例會診討論。建立學習管理制度及激勵措施，積極選送業務骨幹到上級醫院進修學習。醫院把基本制度的培訓作為醫務人員繼續教育評先評優的一項內容，在醫技人員中開展基本醫療制度的學習活動，明確崗位職責及工作制度，抓實首診首科負責制、三級醫師查房制度、查對制度、分級護理制度、病歷書寫制度、危急重病人搶救制度、會診制度、技術准入制度等醫療核心制度的培訓教育工作，在疾病診療護理過程中認真加強貫徹落實。
各位領導、各位同仁，以上就是我院醫療質量管理的基本情況，其中有許多不足之處，還要向各位同仁們學習，學習你們的先進管理模式，改先管理措施，彌補自身不足，爭取在今後的工作中再創新的業績。
發言完畢。謝謝大家！
衞生院
二0一七年八月二十四日
關於寫質量的演講稿篇8
本月為公司籌劃實施的“服務質量月”，一直以來，服務質量都被圈定在景區，如今公司領導着眼於公司整體形象的提升，引入先進理念，將“服務第一”的宗旨貫穿到公司本部中來，力求將“景區服務遊客，本部服務景區”的理念落到實處。作為公司行政部門的負責人，根據公司所提“提高服務質量，改善公司對外形象”的階段性目標，結合現在部門所存在的問題與差距，我現在做以下表態性發言。
一、提升崗位技能，增強服務意識
行政部工作分為四類，文祕、採購、後勤接待及小車班派遣，下面我就幾類工作做如下承諾：
文祕工作方面，部門要確保各類文件上傳下達的及時性、準確性，對於一般性內部文件，如會議紀要等，確保在會議結束後24小時內完成行文並傳達至相關部門，對於各部門需要以公司名義行文的，力求文件用詞的準確與調理的清晰，對於外來文件，確保在接到文件10分鐘內附籤傳達至公司總經理處，並在籤批後半小時之內按要求複印分發，由於景區相距較遠，對於緊急文件的內容，做到在文件送達前先行口頭傳達，同時，該崗位工作人員還要承擔起文件內容執行情況的督導工作。
採購工作方面，採購工作人員一定嚴格按照採購控制程序選取供應商，在接到各部門提交的採購申請後，進行採購合理性評估，對於確需採購的物資，應核對好其數量、規格並在已列為合格供方的供應商之間進行比價工作，確保為各部門提供物美價廉的物品，對於一般性物資採購，在收到申購單後一週必須完成採購工作，對於急需的物資，確保在三天內完成。另外，採購人員定期深入景區，瞭解所採購物資的使用評價，並作為今後採購工作的參考依據。同時，採購人員及時總結經驗，對於景區所需的物資，有預警意識，並主動提醒。
後勤接待方面，對於公司各類物資的領用、各類會議接待及對外接待中，該崗位工作人員確保做到積極主動。
小車班方面，對於公司的領導用車、物資運送用車及各部門公務用車派遣，小車班駕駛員服從公司安排，及時為領導或景區服務。由於目前公司車輛較少，駕駛員在保證安全駕駛的前提下，努力提高工作效率。
二、嚴肅工作紀律，塑造良好風氣
作為公司各類決策的上傳下達中樞、承擔着各類後勤保障工作的行政部，我們是一個重要部門，但絕非特殊部門，我們沒有任何特權，相反，我們的言行舉止及工作態度，應該是大家參照的榜樣而不是舉反例、拖後腿的對象，部門的各崗位工作人員，在出色完成工作的同時，確保遵守制度，所以，我在這裏表態，會以身作則，在員工作息時間上，必須嚴格遵守公司既定《考勤制度》，無論是上班、開會還是培訓，都不去拖延那幾分鐘時間，在工作期間需外出的情況，及時請示直屬領導並徵得同意，同時，大家當班期間的狀態必須保持積極飽滿，我們的辦公室是一個開放式的環境，不管是外來人員辦事還是上級領導視察工作，每個人的狀態，都在第一時間一覽無遺，這是公司給外界的第一印象，所以行政部員工在上班期間，杜絕上班淘寶電影打遊戲，需加班完成工作時又説沒錢拿的情況。至於小車班，由於工作的特殊性，我們確保做到完成領導交辦的任務，提高工作效率，同時不影響辦公室其他員工的工作。行政部一定模範遵守紀律，歡迎各部門監督，部門員工若有觸犯公司制度的，一律按照公司規定處理。
三、維護區域環境，優化公司形象
行政部負責公司本部整個大環境的維護，在大體上確保安排好保潔與綠化及防火防盜工作，同時，行政部將以身作則，以自身辦公區域環境衞生提升為模板，力求讓各部門學有榜樣，趕有目標。
行政部人員辦公桌面物品的擺放，必須以工作必需物品為主，並隨時保持整潔，部門人員的着裝，要以適合職業場所為主，不得太過隨意或暴露。部門人員的言談舉止，應符合辦公環境要求，站有站相、坐有坐姿，工作時間內不得大聲喧譁影響他人工作或是言行粗魯損害公司形象。
在外來人員接待中，部門員工必須保持微笑、禮貌的服務態度，對於景區員工來公司辦事的，要熱情主動的接待並積極為其指引正確的辦事途徑。
四、增進人員團結，營造積極氛圍
團結就是力量，公司各部門要團結，部門內部也要團結一致，為了實現各項工作目標，部門必須定期召開會議，並對各項工作進行討論、改進，作為公司的後勤保障部門，行政部也會適時組織開展豐富多彩的業餘活動，吸引大家參與其中，以增進團體的凝聚力。
五、節約成本、增加效益
開源、節流、堵漏，是每位員工都應當盡到的職責，節能方面，我們呼籲大家一起做到人走燈熄，紙張雙面使用，廢紙製作便籤本，充分利用採光減少照明，開源方面，我們都有義務為公司的經營及管理建言獻策，為提高公司收益而盡心盡責；堵漏方面，必須做到不該花的不花，不改拿的不拿。
借“服務質量月”主題活動開展的契機，行政部會通過不斷的持續改進，完善部門職能，爭取做到讓全公司人員“有衣可穿”、“有飯可吃”、“有車可乘”、“有樣可學”。
以上便是行政部在服務質量月的一些想法，如果不妥之處，還望公司領導及各部門同事批評指正。
