競聘與領導的演講稿優秀8篇

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競聘與領導的演講稿優秀8篇

競聘與領導的演講稿篇1

尊敬的各位領導、各位老師,大家好:

感謝大家給了我參加此次競聘的機會,我競聘的職位是中學年級主任。希望可以得到大家的支持與認可!

下面我從三個方面做以詮釋:

一、個人成長回顧

我1994年參加工作,教齡16年,擔任班主任工作11年。本科學歷。現擔任新九年級年級的語文教學、班主任工作、及語文組組長。自參加工作以來,我的工作目標有三個第一:自始至終把學生的利益放在第一位,自始至終把學校的聲譽放在第一位,自始至終把教師的神聖職責放在第一位。因此,我踏踏實實做好學校各級領導佈置的各項任務,認真備課、用心研究教研教改。熱愛學生,教育他們學知識,引導他們學做人。十六年的教學實踐工作,使我得到了很好的鍛鍊,積累了紮實的教育教學功底和學生管理經驗。在神聖的三尺講台上,耕耘出了一片樂土、一片綠洲,享受着學生的進步與成長,收穫着教師的成功和喜悦。在送過的歷屆畢業生中,我班語文成績和班級總成績一直名利前茅。在上屆畢業生中,我們班62人,一共55人考取高中,其中21人考取重點高中,佔全班人數三分之一。在今年一中新高三設立的小班中,我班有李吉慶和劉凱悦兩人入選。除了學生的成績斐然。我個人也獲得了多項榮譽。包括優質課省二等獎、電教課市二等獎、德州市優秀教師、縣百佳班主任、縣教學能手、論文《作文教學教改出路初探》獲得省一等獎。這些榮譽的獲得給了我工作上更大的動力與信心,更離不開領導的支持和老師們的幫助,對此我藉此機會表示感謝。

二、我的競聘條件

作為一名教師,我立志於教育教學,想使自己成長為一名學習型、科研型的教育工作者,充分發揮自己的專長,為新課改的有效進行,為學生的成長、為學校的輝煌做出自己的貢獻。我精心研究每一節課,積極探求新的教學模式,在作文教學方面進行了大膽的改革和嘗試,並收到了預期的效果。

作為一名班主任我除了早來晚走盯好班,更注重良好的班風的培養,注重細節教育和行為習慣培養,精心設計了各種班級管理方案:如制定嚴格的班級量化管理細則、主題班會、知識競賽、寫作等各科小明星、植物園(用撿瓶子的錢買了20多盆花,既美化教室,又可以陶冶性情、舒緩心情)、慎獨榜(慎獨就是在沒有人監督的情況下也能不做壞事錯事,建立慎獨傍目的是培養學生的獨立性和自我約束力)、一分鐘禮儀、反思、喜報報喜等,這一系列的活動充分調動了學生的主動性、參與性,激發了我拼我趕我超的信心與動力。樹立了積極向上,健康、和諧的良好班風。

因此,我認為自己具有勤勤懇懇、默默無聞的敬業精神和開拓進取的創新意識。具有較為紮實的專業知識和專業技能,有較強的教研教改能力。具有較為豐富的教育教學實踐經驗和實踐能力。

三、工作設想

如果我能得到上級領導和各位教師的認可,有幸被聘為年級主任,我將做到以下四點。

1、以身作則,任勞任怨。教師職業是神聖的,更是辛苦的。只有能吃苦在前受累在前,才能獲得老師們的認可,工作上才可以進行有效的配合。我願意做一隻老黃牛,不辭辛苦,積極協助年級各位老師的教育教學工作。

2、勇於納諫,獻計獻策。學校的發展需要大家共同的努力。對有利於學生成長和學校發展的意見和建議,積極向各級領導提議商討。發揮好學校領導與各位教師之間的紐帶作用,深入教師學生中,及時瞭解情況,保證教學有序的進行,做到服務於學生,服務於老師,服務於學校。

3、鑽研業務,敬業敬崗。年級主任首先是一名教師,更要加強業務和理論學習,在教學上做到精心備課,認真上課。同時,要不辭辛苦、不厭其煩的帶領着本學科本年級的老師們,共同進行教研教改,共同探討教育的新的形式和方向,力求在教學教研上有新的突破,要把作文教改進行到底,把小組化管理和生生科代表制度執行更加到位。爭取在明年的會考,再創本年級的輝煌。

4、熱心服務,無怨無悔。年級主任不是官,而是一個服務者,為老師們服務,為學校服務。我會團結本年級的老師們,形成強有力的戰鬥集體,形成和諧的同事關係。俗話説,人心齊,泰山移。相信我們擰成一股繩,就沒有克服不了的困難。我願意熱情的想大家所想,急大家所急,做一個誠心誠意的服務者。

各位領導,各位老師,以上是我的工作設想,更是我的承諾。這次競聘對我而言是一次鍛鍊,如果能榮幸的被聘任,我將繼續發揚優點,克服不足,協助學校各級領導,與全體教師一起,把我校的教育教學工作推向新的高度,為我校教育事業的發展做出新的貢獻。如果我的能力還有待提高,我相信自己也能擺正好心態,一如既往、勤勤懇懇的做一名優秀的人民教師。

發言完畢,謝謝大家。

競聘與領導的演講稿篇2

尊敬的各位領導、評委、同志們:

大家好!

美國著名政治家富蘭克林有句名言:"推動你的事業,而不要讓你的事業推動你。"今天,我正是為繼續推動我無比熱愛的金融事業而來。能夠親身參與我們xx銀行xxx支行副行長一職的公開競聘,我感到非常幸運和激動。藉此機會,感謝xx銀行xxx分行為我提供這樣一個展示自我的機會,感謝多年來各位領導和同事對我工作的關心、支持和幫助。

我叫xxx,今年x歲,中共黨員,本科在讀,從事銀行工作已有xx個年頭了。原任xx銀行xxx分行市區行客户經理,現競選xx銀行xxx支副行長一職。下面我介紹一下自己的基本情況:

我xx年從部隊退伍後,進入xxx縣支行xxx分理處,先後從事過會計、信貸、行政文祕等工作,我雖然只有高中學歷,但一直堅持自學,從xx年開始讀xxx大學xxx專業的本科函授,xx年即加入光榮的中國共產黨。自加入xx銀行以來,我勤勤懇懇,兢兢業業,多次被評為先進個人。是xx銀行給了我成長和成功的舞台,我也願意為xx銀行的發展奮鬥終生!

我競聘的崗位是副行長,副行長是行長的親密助手和合作夥伴。其主要職責是:協助行長履行管理職能,輔助決策,參與決策。協助行長處理好日常事務,當好行長的參謀與助手。俗話説:"打鐵還需自身硬",競聘副行長的職務,就要副行長的經驗、素質和才能。我競聘這個職位具有諸多優勢:

一是我具有誠實正直的人品和良好的思想品德修養。在工作中我一直把"愛崗敬業、開拓進取"作為自己的座右銘,無論幹什麼,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦幹,全身心地投入,多年來,領導和同事們的支持、幫助,造就了我敢於堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人的做人風格。

二是具備較強的工作能力和管理能力。參加工作十多年來,我先後從事過出納、儲蓄、會計、客户經理等工作,每一個崗位,每一種經歷都使我受益匪淺,我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔任客户經理以來,我積累了較豐富的管理經驗,具有較強的組織能力、管理能力、溝通協調能力。藉此機會,向所有關心、支持我成長的領導和同事,表示衷心感謝!

三是勤奮好學,業務方面有股"鑽勁"。在長期的銀行工作中,我從事過多崗位的工作鍛鍊,無論是在業務學習中,還是在業務治理上,我都堅持走到哪裏就學到哪裏,向領導學習,向專業人士學習,向同行學習,向實踐學習,不給自己留疑問。我是軍人出身,剛參加工作時,我從基礎的點鈔、打算盤學起,三個月內從一個門外漢變成了多面手,熟練掌握了會計、信貸等崗位的各項規章制度和業務流程。除了函授課程,閒暇之餘,我還積極自學,不斷為自己"充電",使自己在長期的業務工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法;

回首過去,我所走過的每一步,都滲透着組織的培養,都凝聚着領導的關心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻。我想,副行長不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我,我會繼續在新的崗位上為xx銀行做出更大貢獻。具體我將在以下幾個方面做好我的工作:

一是鼎力協助行長,做好助手和參謀。要認清角色、擺正位置;胸懷全局、當好參謀;服從領導,當好助手。要行權不越權,服從不盲從,到位不越位,補台不拆台,做到上為領導分憂,下為羣眾服務。作為副行長,我一定會團結同志,傾聽大家的呼聲,多作調查研究,及時準確地掌握全行各方面工作動態,及時向行領導反饋各方面的信息,增強工作的預見性。同時,具有全局觀念,能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題,從大處着眼、小處着手,做好分內的每項工作。

二是大力拓寬業務,促進有效發展。發展才是硬道理。認真貫徹落實國家調控措施和支持"三農"的政策,把工作重點放在業務拓寬,加強對xx銀行金融政策的宣傳力度,維護好現有的優質客户,充分利用現有的資源,加大對外宣傳力度,大力推行客户營銷戰略,充分挖掘潛在的客户資源。針對不同企業客户提供差別服務,站在客户的角度為其提供方便。現有市場寸土不讓,潛在市場寸土必爭。總之,要充分挖掘我行的潛力和優勢,爭取在吸收存款,發放貸款和銀行中間業務方面能夠遍地開花,齊頭猛進。

三是加強員工隊伍建設,提高職工的凝聚力和向心力。我認為:作為支行副行長,除了要發展業務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發展空間。首先應多給予員工人文關懷,儘量為員工排憂解難,工作中多給予員工讚揚和激勵,在單位營造一種輕鬆、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在組織技能、金融產品和營銷技能上給予幫助和提高,在部門形成良好的學習氛圍。同時加強部室之間的溝通與協作,增強職工的凝聚力、向心力和團隊協作精神,增強職工集體榮譽感和自豪感,把全行職工緊密的團結在一起,在支行領導班子的帶領下朝一個共同方向奮鬥。

成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領導,各位評委,各位同事,面對着大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在副行長的崗位上做出更大的成績。競爭上崗,有上有下,無論上下,我都將一如既往地勤奮學習、努力工作。最後我想説:"你選擇了我,我選擇了你,給我一個機會,還您一個驚喜,讓我們一起風雨兼程,共同進步。" 謝謝大家!

競聘與領導的演講稿篇3

各位評委,各位老師,大家好!

站在學校改革競聘上崗的講台上,內心免不了有那麼些的激動,感謝大家在百忙之中還能給予我信任與支持。感謝領導給予的這次檢驗自己的機會,下面的發言,我會盡心盡力給大家展現一個全面的優秀的自我,希望得到大家一如既往的支持,謝謝大家!

一.政教處工作。

幾年來,政教處根據學校工作安排,先後組織了兩屆班主任節慶典活動,首屆讀書節活動,學生成長導師啟動儀式,説説俺的老班,學生表彰大會等大型活動,取得了良好的效果,受到學校領導、全體師生的好評。政教處已經成為一個團結奮進,能挑重擔,執行力強的工作團隊。

二.班主任工作

1.每學期期會考試和期末考試時,召開班主任座談會,認真聽取班主任的意見,對班主任反映的問題及時解決和反映。

2.每年組織學校領導到班主任家中探望,關心班主任的生活。

3.取消班主任每天到公寓簽到的規定,儘可能減輕瑣碎事務帶給班主任的不必要工作負擔。

4.根據實情,努力提高班主任的各種待遇,在學校領導的大力支持下,解決了班主任的早餐問題,為班主任增加了牛奶和晚餐補助,並把每年五月份的第三個星期五定為學校的“班主任節”。

5.完善評優制度,公正評優工作,使有思想、有能力、有方法的班主任憑工作脱穎而出。

6.通過班主任帶班目標的制定及其實現情況總結,提高了班主任帶班的目的性和成就感,促進班主任帶班經驗的積累。

通過努力,班主任與學校之間因溝通而增進了互信,班主任在學校的地位明顯提高,幸福感明顯上升,今年報名參加班主任工作的教師達44人,較往年增加了三分之一。

三.學生管理工作

1.制定全面可行的學生管理制度,使學生的校園生活有“法”可依,使學生的管理工作有“章”可循;

2.利用各種機會,組織學生對管理制度進行反覆的學習和體驗,提高學生對制度的理解度和執行力;

3.制定優秀班集體評比方案,規範評比程序,開展爭優創先活動,使評比活動成為引導各班向上、向善的手段;

4.對學生的日常行為實行積分制管理,促進學生良好習慣的養成。

5.開展以班主任帶班目標為核心的班級文化建設工作,使文化建設在班級工作中落地生根。

經過幾年的努力,學生的良好習慣逐漸養成。由於要求嚴格,很多學生對政教處“只抓規範,不抓學習”而耿耿於懷。

四.新課改工作。

20xx年我校被定為河南省新課改樣本校,我也參與了新課改工作。在學校領導的指導下,起草、制定了一系列有關新課改的綱領性文件,使我校新課改工作得以有序地開展;策劃、設計了學生成長記錄冊,每學期組織學生成長記錄展評和學生綜合素質評價工作,使我校這方面的工作走在鄭州市的前列。學生成長記錄的製作情況作為典型在全市德育工作會議上發言。

以上這些工作,學校領導和老師都給予了高度的評價,也得到了上級領導部門的肯定。我校20xx年被評為河南省文明學校,連續兩年被評為鄭州市德育工作先進單位,連續兩年被評為鄭州市學生社會實踐活動先進單位,今年被學區推薦為河南省德育工作先進單位候選校。我也被大家推薦為20xx年鄭州市師德標兵,20xx年鄭州市優秀教育工作者,20xx、20xx年平安校園建設先進個人等。

付出,能為同伴和領導所認可,這是讓我們感到欣慰和自豪的事情。

通過以上幾年工作的彙報,想必大家對政教處的工作和工作思路已經有了基本的瞭解。今後的總體工作思路是:完善規範,提升隊伍,深化自主,打造特色。

一.完善例會學習制度,進一步理清各項工作的思路,使政教工作更有條理,效率更高,成效更大。

二.引導班主任,幸福班主任,提升班主任。首先加大班主任的培訓學習投入,引導班主任由保姆型向管理型、智慧型班主任轉變;第二,儘可能減輕繁雜瑣碎事務給班主任帶來的工作負擔,提高他們的工作成就感和幸福感。第三,以班主任帶班目標為抓手,認真開展班主任工作研討,借鑑外部先進經驗,逐步形成我校班主任工作和班級管理的模式,不斷積累有形成果。

三.嚴格管理與文化引領相結合,引導學生自主管理,自我發展。

1.完成《學生手冊》的編制工作,對學生進行系統、細緻的校園文化教育和行為規範教育,以文化引領學生成長;

2.規範、加強學生幹部管理工作,提高學生的自我管理能力;

3.通過講座、辯論會、演講會等形式,引導學生的思想認識,促進學生良好習慣的養成。

四.進一步完善多元評價機制,促進學生個性發展。首先認真總結四年來我校學生綜合素質評價工作的開展情況,找出問題,探究問題,推進工作開展。第二,研發、使用學生綜合管理系統,利用現代計算機網絡技術,解決綜合素質評價信息收集和利用的問題,讓評價更科學,為學生的發展提供依據和保障。

五.逐步使德育工作系列化、規範化、課程化,構建我校校園文化。根據年級不同特點,規範開展系列德育活動,讓入校教育、軍訓、遠足、間操、運動會、藝術節、科技節、社會實踐、家長會、感恩教育、畢業教育等日趨完善規範,更加突出育人特點,形成德育課程體系。

同志們,關於開展工作、管理學生的方法和措施還有很多,這裏我不再一一贅述,總之是幹工作不能沒有思路,管學生不能沒有方法。但不管是什麼措施和方法,我都會認真、誠懇地聽取大家的意見,並腳踏實地地工作,絕不搞形式主義。

各位領導、老師們,對於政教處這幾年的工作,我相信大家看到的要比我今天説的多,也相信大家會對我,對政教工作有一個公正的評價。如果我這次能當選,自會繼續發奮,如果大家覺得其他同志比我更適合這個崗位,我也會向獲任此崗位的同志表示衷心的祝賀,並在今後的工作中積極配合他的工作。

謝謝大家!

競聘與領導的演講稿篇4

尊敬的××總,××總,尊敬的各位領導,各位同事:

大家××好!

我叫×××,來自華東大區,畢業於hn大學dzkxyjs專業,括號,我十分想再修一門《市場營銷》,括號完畢!(此處下面傳來熱烈掌聲)06冷凍年度任sz產品管理中心終端督導。首先感謝公司領導以及各位同事能夠給我這個機會回到總部將自己一年來的工作心得與大家分享,我要競聘的崗位是×××××!

我的彙報將分為三個部分,首先是對終端督導工作的總結,其次是對賣場工作的認識,最後是對未來工作的展望。

帶領導購員,我認為:親和力、專業能力與目標管理是三個不可缺少的因素。

眾所周知,導購員的隊伍相對不穩定,要管理好導購員,終端督導首先要讓他們有種歸宿感。這不僅要靠公司各項薪酬福利的給予,同時督導要用自身的人格魅力將他們緊緊團結起來,為團隊作戰贏得良好的集體氛圍。

由於我非科班出身,對銷售技巧以及空調的專業知識僅來源於書本,十分有限,我並沒有在導購員面前否認這一點,相反,為了彌補自己在銷售上的不足,在周例會時,我和導購員們一起在會議室的展台前進行模擬銷售,互相交流,共同進步。正是因為我的這種謙虛的態度,使得蘇中的導購員學習起來更加有勁,在優秀導購員回總部開表彰大會的考試中,sz三位導購員分別獲得第一、第五、第九的優異成績,且蘇中賣場超額完成全年銷售任務,他們才是最可愛的人!

在全年的工作中,我不斷的樹立各種目標。一是要給導購員樹立銷售目標,讓他們明確近一階段應該完成怎樣的目標任務,將壓力分解;二是要為優秀導購員樹立職業發展目標,讓他們充滿激情;三是要根據總部的精神及蘇中的實際情況樹立打造“狼性終端”的目標,建設優秀團隊。只有在一個個目標被樹立,一個個目標被擊破的這種循環中,我們的工作才能夠得以開展,才能取得更好的成績!

06冷凍年度裏,sz的終端雖然有着較大的進步。但工作中也不乏缺憾。例如終端形象還需要進一步整改,渠道終端商的專業知識培訓也有待加強等等,如果我繼續擔任終端督導一職,會在以上兩個方面着重突破!

接下來我想談一下一年來對賣場工作的認識。

在產管中心,對於賣場,我認為,終端督導與賣場經理具備同等發言權,因為只有這兩個崗位是對全區域的賣場負責。在我看來做賣場工作要做到以下幾點:

第一,共同營銷下的良好客情關係的建立;“溝通就是工作”!運用各種方式在較短的時間內與賣場方建立起良好的合作關係,使其接受“共贏”的銷售理念,讓他知道只有共同營銷才是提高我和他最終業績的不二之路!

第二,配合終端督導做好導購管理與終端建設;導購員良好的精神風貌,優質的終端建設可以吸引更多顧客的眼球,加大成交率,同時也能夠實現我品牌的價值迴歸。

第三,精細化營銷下的數據管理;這其中包括銷售數據的統計及對銷售型譜及庫存的梳理等。數據的及時統計可以幫助產管中心能夠實時修正我們的銷售重點。對於銷售型譜及庫存的梳理,要本着兩個原則:一是要根據當地銷售的實際情況確定大賣場儘可能簡短的型譜以便日常備貨、壓貨及省級中心客服備配件;二是要控制“4:4:2”的銷售佔比,結合各機型出貨速度,為實現這個優質佔比而控制壓貨的機型。

第四,自控資源的有效整合與最優釋放;我認為資源不僅僅包括“返現”、“空飄”、“拱門”、“禮品分攤”這類賣場方經常索要的資源,同時還有優秀導購員的進駐,禮品的支持,緊俏機型……等等我們品牌所特有的資源。整合我們的自有資源,最大化使用賣場方可用資源,在最恰當的時間進行最優的釋放,達到最好的市場效果,就是我做賣場工作的重點所在!

無論做哪個崗位的工作,有三個字是必備的素質!

細:當今的kt行業進入微利與信息化時代,精細化營銷要求我們無論做任何工作都要細緻入微!

快:無論是市場最新動態的蒐集,還是與同事之間的配合,都要求我們動作迅速,反應快捷!

勤:“一勤天下無難事!”每一次溝通,每一次現場的銷售都能體現我們zg人的勤奮!

轉眼間,07冷凍年度的各項工作已經緊鑼密鼓的展開,在新的年度裏,我希望能夠帶着我的自信,帶着我的小小經驗,帶着我的勤奮,帶着我的傾聽,回到總部來工作,與更多的夥伴分享交流的快感!我明白,在產管中心工作與在總部工作有着較大的差別,前者是“點”,後者是“面”。在產管中心工作的這一年裏,我不僅關注着督導工作的“點”,還關注整個賣場工作的“面”。我願意盡最大的努力,縮短從“點”到“面”的過渡期,來適應總部的工作環境,做好總部與產管中心溝通的紐帶。如果今天PK不能夠勝出(傳來掌聲與笑聲)我將會懷着一顆平常心,繼續兢兢業業,做好份內工作!等待着明年的復活賽(傳來更熱烈的掌聲與笑聲)!

在zg這個大舞台上,我快樂的舞着,舞着我的快樂!希望我的快樂與真誠能夠打動每一顆和我交流的心,每一位正在聆聽我演講的夥伴!

我的彙報到此結束!最後,再次感謝大家!謝謝

競聘與領導的演講稿篇5

各位領導、評委:

上午好!

根據分公司工作的需要,結合自己的實際,我決定參與此次電信社區經理競聘。感謝分公司提供的此次公平競爭的機會。我將努力珍惜這次機會,現將競聘理由向各位領導、評委陳述如下。

一、身體為行之需要。

機構精簡,富餘人員當充實前台服務工作,這是流程之需要,作為企業員工當無條件服從。在此基礎上,本競聘人具有勞動能力和勞動需求,企業又提供了這樣一種機會,我的參與亦正是享受《中華人民共和國勞動法》賦予我的勞動權利。

二、具有熟悉社區地理環境和用户分佈的條件。

現年歲的我,在縣城土生土長了年,對每一條街道,每片居民,各個單位的分佈情況非常熟悉,如果能我從事社區經理這個崗位,即使在沒有資料檔案的情況下,我也能如數家珍,這對於提高工作效率,適應市場的快速響應,具有重要作用。

三、對社區經理崗位有正確的認識。

社區渠道是中國電信集團為實現其戰略目標而提出的四個營銷渠道之一。一般以一個行政鎮或街道為單位,結合主幹電纜走向,組成一個社區。按照社區內固定電話和寬帶用户數的多少決定社區代表人數。

社區經理、社區代表是社區渠道中的主要當事人和承包人,代表中國電信在社區內負責電信終端設備維護和電信產品的營銷服務。

從上述對社區經理的二點定位看,它實質上就是最前端的服務。是實踐“用户至上、用心服務”理念的前哨。從當今的服務企業看。從某種意義上説,除了技術以外,企業的成敗就是服務質量了。作為新一代電信人,為了企業的興旺發達,我有信心電信支局長競聘演講在前端做好對用户的服務,為企業作出我應有的貢獻。

我的演講完畢,謝謝大家!

競聘與領導的演講稿篇6

xx年,我懷揣着對未來美好生活的嚮往,帶着對今後人生的無限憧憬,走進了xx銀行,成為一名普通的櫃員。從走上工作崗位的第一天起,我始終保持着滿腔的熱忱,兢兢業業地幹好本職工作,用行動來釋放青春的能量,點燃事業的夢想。一年來,我學習到很多,也收穫了很多,無論是思想上,還是工作上都慢慢地成熟起來。

儘管每天我都在平凡而忙碌的工作中度過,重複地做着各項工作,如存取款、賬務錄入、對公業務等,但正是在這平凡的崗位上,我才逐漸體會到“以客户為中心”的真正內涵,也感受到集體大家庭的温暖與力量。作為一名臨櫃人員,我深知崗位職責的重要性。在工作中,我努力學習,積極向同事請教,總結工作經驗,進一步提高了業務技能,並保證按質按量地完成各項工作任務。

微笑是文明優質服務的開始。作為無聲的語言,微笑是人們傳遞友好信息的重要方式,它也是最富有感染力與征服力的表情。而我們櫃枱員工的精神面貌正代表這銀行的服務水平與形象。這也是我們櫃員和客户最真誠有效的一種溝通方式。由於業務繁多,工作量很大,工作中也常常碰到不少困難。但不管工作有多累、壓力有多大,我都會微笑着為客户辦理各項業務。比如,有的客户諮詢業務時間過長,耽誤了辦理業務時間,讓後面排隊的客户等待過久而產生不滿情緒。又如,通常辦理公存業務流程複雜,需要花費較長的時間,也極易讓客户產生不滿,覺得我們辦事速度慢,一筆業務還需那麼長的時間。面對這種種問題,我一邊安撫客户,做好解釋工作,一邊全神貫注地投入到業務辦理中,儘量縮短業務辦理時間。有時個別客户態度惡劣、不理解我們的工作,儘管有些許無奈,些許委屈,但我仍會沉着應對,認真為其服務。

面對碰到的種種問題,我也逐漸意識到我們必須熟練掌握各項業務知識,保證工作的準確、高效、快捷,儘量讓客户少等、少跑、少問,為他們提供各項貼心、及時的服務,才能贏得客户的滿意度。在此過程中,大堂經理起着十分關鍵的作用。那麼,假如我是一名大堂經理,我該怎樣做呢?

一、假如我是一名大堂經理,我要“以客户為中心”為客户提供優質服務

正如舊時飯店中的“堂頭”,大堂經理也需要做到“三勤”,即眼勤、嘴勤、腳勤;還要眼觀六路、耳聽八方;迎來送往、禮貌周全。當客户進入大廳,首先,要眼勤,我們要識別客户身份,然後在和客户的對話中便要作出初步判斷,從而做好引導工作。對可以到存取款機辦理業務的客户應儘量引導到存取款機辦理;對需要經常轉賬的,應引導到電子銀行服務區並指導客户用網銀進行轉賬,使他們今後能在家裏便能辦理相關業務,從而減少櫃面壓力。同時,還應密切留意櫃面業務情況,一旦櫃枱需要幫助,我們要積極協助櫃員做好相關工作。其次,要嘴勤,耐心詢問客户,並主動提示客户注意事項,避免客户少問、少跑,減少不必要的麻煩。比如,我們要主動詢問“你的匯款人證件帶了嗎?”,“賬號是卡還是存摺?收款人名字對嗎,注意同音不同字是不行的啊……”。最後,要腿勤,主要是指流動服務。每天我們要站立服務8h,通常是隻多不少。面對形形色色的客户,紛繁複雜的問題,我們必須積極主動,才能做好流動服務。比如,看到老年人或行動不變的人士,都要主動上前去幫扶一下。當遇到客户和櫃員有糾紛時,要立即上前做好調解工作,向客户做好解釋工作,安撫其不滿情緒,避免客户投訴。當取款機發生故障,要立即告知營業經理,儘快處理。

二、假如我是大堂經理,我要樹立良好的個人形象

大堂經理是銀行營業網點的形象大使,個人的言行舉止都代表着銀行的形象。因此,要認真對待這項工作。首先,要熱情一點,堅持微笑服務。視客户為自己的親人,盡職盡責地為其服務,讓客户感受到我們的真誠、熱情、親切,乘興而來、滿意而歸。其次,要耐心一點、心胸廣闊。目前,不少客户由於對銀行的業務都知之甚少,在反覆諮詢,不能準確填寫傳票,而造成大量憑證的浪費,讓人心痛。部分客户態度野蠻、大聲喧譁、亂丟垃圾、不停抽煙等,遇到這些問題,我必須保持沉着、冷靜,不可急躁,要將原則性與靈活性有效地結合起來,並注意工作態度與處理方式。一方面要維持好大廳秩序,另一方面也不可得罪客户,避免給銀行造成不良影響。面對客户的誤解、謾罵,我要有足夠的胸襟去包容、體諒客户,站在他們的角度去看問題,想客户之所想,急客户之所急,用實際行動來詮釋我們肩負的職責。再次,要細心一點。積極與客户交流、注意觀察,善於發掘潛在客户,仔細瞭解他們的需求,將深度營銷與綜合營銷有機地結合起來,從而尋找銀行與客户雙贏的最佳切入點。

三、假如我是大堂經理,我必須不斷提高業務水平

隨着社會的發展,銀行的業務種類五花八門,業務流量也十分大。要想為客户服好務,除了端正態度外,更需要我們掌握嫻熟的業務技能,提高處理各種突發事件的應急能力。因此,我要不斷加強理論知識與業務知識的學習,積極總結工作經驗,碰到難以處理的問題,要多請教老同志,多開動腦筋,尋找好的解決方法,從而不斷積累好的工作經驗。

總之,無論身處何種職位,我都必須以十二分的熱忱對待工作,讓工作成為樂趣,真心實意地為每位客户服務,才能不斷提高工作水平,樹立我行的良好形象。

競聘與領導的演講稿篇7

各位領導、各位同事:

首先,我感謝各位領導和各位同事的信任和支持,給了我這個寶貴的機會來參加競職演講,今天我所要競聘的崗位是國税局辦公室主任的職位。

我局採取競爭上崗的方式來選拔中層領導幹部,這給了我們很大的力量,這種方式,是我們每個員工的機會,讓我們也充滿的信心。

此時此刻,站在這個競聘台上,面對這麼多的評委,面對這麼多真誠而又鼓勵的目光,我的心緒難以平靜。剛剛,聽了幾位競聘者的演講,我認為他們都很優秀,這説明我們國税局人才輩出埃在我看來,今天的演講,不僅僅是一次展示自我認識自己的機遇,更是一次相互學習交流、接受評判的機會。

辦公室主任這個職位很重要,要真正成為一名合格的辦公室主任非常的難,因為,這個職位不只是一位部門的負責人,同時又是一個單位的管家;不只要有實幹精神,還要善於謀略;不只要熟悉税收業務,還需要有廣博的知識;不只要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我來到國税局已經有將近十年的時間了,這十年裏,我積累了不少寶貴的經驗,這將為我擔任辦公室主任打下堅實的基矗回顧過去一年的工作,在局黨組的正確領導下,與辦公室全體人員一起,緊緊圍繞税收中心工作,盡心盡力地做好等日常的各項事務工作,努力為業務科室、基層税務所的工作提供優良的服務;圍繞全局改革和發展中出現的新情況、新問題,認真進行調查研究,為領導出注意、想辦法、制規定,搞好協調,推進工作,積極發揮顧問助手和橋樑紐帶作用。依照我們局長提出的新形式下税務系統辦公室工作的總體要求,認真履行局領導賦予辦公室的工作職責,保證了全局各項工作的順利開展。在這個過程當中,辦公室發揮着重要的作用,充當了顧問助手、協調綜合、審核把關、運轉保證、督促檢查的重要角色。我來到辦公室工作也有幾年的時間了,這幾年的實戰經驗讓我深深的認識到辦公室工作的不容易,在此,我真誠的説一聲你們辛苦了。

隨着徵管改革和信息化建設的不時推進以及經濟社會的飛速發展,國税工作面臨着極大的發展機遇和更為嚴峻的考驗。辦公室作為領導機關的顧問部、信息庫和智囊團,要求有很高的職業素質。如果今天我能競聘成功,我將從以下四個方面來開展工作。

一:獻計獻策。

當好顧問員辦公室作為聯繫上下左右、前後內外的橋樑,各種信息的集散中心。如果我能當選辦公室主任,將積極主動地站在全局的角度思考問題,掌握好全局的中心工作,為領導決策提供信息、出謀劃策,當好顧問員

二:立足本職。

當好服務員為領導服務是辦公室主任義不容辭的職責,領導交辦的事要不折不扣地完成,但是為領導服務的動身點和落腳點是為科室服務、為全局幹部職工服務。因此,如果我能當選辦公室主任,一定會密切聯繫全體職工,積極傾聽大家的呼聲,解和關心大家的需求,多幹實實在事情,為大家當好管家做一名合格的服務員

三:搞好關係。

當好協調員辦公室處於我局的樞紐位置,需要處置內部和外部的各種關係。如果我能當選辦公室主任,一定會注重團結,顧全大局,與辦公室全體人員一起協調好各種關係,以確保我局工作的正常運轉。

四:加強管理。

當好管理員辦公室工作面寬事雜,只有加強管理才幹保證工作寬而不推諉,雜而有序。如果我能當選辦公室主任,一定要努力提高管理水平,完善各項規章制度,切實改進工作方法,努力開拓創新,善於調動全體辦公室人員的工作積極性和創造性,使辦公室成為一個團結協作能戰鬥的集體。

當然,除了擔當好顧問員服務員協調員和管理員角色以外,作為一名合格的辦公室主任,還必須具備無私奉獻、享樂耐勞的精神,要善於做一頭忠誠的牛、老實的馬、受氣的羊、忙碌的駱駝;要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮他人;像竹子一樣,掏空自己,甘為人梯。要成為一名合格的辦公室主任,還必須善於學習、勤于思考,除了提高政治理論水平以外,還必須不斷學習吸收新的科技知識、宏觀經濟知識和税收專業知識,以豐富內涵,拓展視野。

阿基米德説過,給我一個支點,我就能撬起整個地球。在我看來,支點就是大家的信任,雖然,有了你們的幫助與信任,我並不能撬起整個地球,但那時我相信,我一定能發揮我個人的優勢,認真的做好工作,努力為國税局的發展奉獻自己的綿薄之力。我深切地感受到個人的希望已經與全局的命運聯繫在一起,作為一分子,無論在哪個工作崗位上,理應為她發展奉獻智慧和能力。親眼目睹了從小到大發展的歷程,現在隨着開發區北進步伐的加快,局領導提出要在各項工作已上新台階的基礎上向更高的目標邁進,這一切更激發出我對税務工作的熱愛和不斷學習創新的熱情,同時也將賦予我追求事業發展的執着和責任。

最後,我不想多説了,只想説出心中的感謝。回顧自己近十年來的生長曆程,我從無到有,從單薄到深厚,這一成長過程都離不開領導的厚愛,離不開同事們的支持。感謝局領導教我怎樣做人,怎樣處事。感謝歷任辦公室領導為我打下良好的基礎;感謝辦公室的全體同事對我工作的給予積極的配合;感謝各兄弟科室和税務所的同志對我默默的支持。這一切,我都將銘記於心,永不忘記,都將成為我最寶貴的財富,在以後的工作當中,我一定時常想起,作為我工作的精神食糧,也將促使我與大家齊心協力,共創輝煌。

在大家的眼神裏,我看到了堅定,你們一定跟我一樣,在期待國税局更加美好的未來吧。讓我們攜手並肩,共同為了明天而奮鬥,而拼搏。

我的演講完畢,謝謝!

競聘與領導的演講稿篇8

“羊肉串……,新鮮的羊肉串……”從路邊傳來一陣陣吆喝聲。這吆喝聲一下子把我肚子裏的饞蟲都引出來了。我憑自己瘦小的身材,從人羣的縫隙裏鑽了進去。只見一個戴着新疆帽的人一邊抑揚頓挫地叫賣,一邊把幾串烤得焦黃髮亮的羊肉串拿給身邊一位穿着制服的税務官。這位鋭務官司看起來挺英俊,腋下夾着公文包,他正從這個人的手裏接過一串還散發着香氣的羊肉串。

我看到這種情景不由地想:這個人為什麼點頭哈腰接待這位税務官?難道是因為……想到這裏,税務官的形象在我心裏一落千丈。哼!穿得一本正經,他對得起大蓋帽上面那莊嚴的微章嗎?“你吃,你吃”説着這個人又遞上兩串,見些情景,我忘了饞,憋了一肚子氣,在等待下面的好戲。

“我説税務官啊,我們小商小販做生意也不容易,你説是不是?我的那筆税能不能取消。”果然不出我所料,我斜了一眼那税務官,只見他點頭稱是,那樣子真讓人噁心。這個人又送上了幾串羊肉串,一臉擠出笑容。圍觀的人們指點着,討論着。

一位老大爺歎息着説:“現在的人啊,只顧自己喲,哪裏還有國家?真是前世造孽啊!”這時,税務官擦了擦滿嘴的油,從口袋裏掏出兩元五角鈔票,“拍”放在這個人手上,説:“一共五串,按原價照付。你烤的還挺不錯。同志,請交税吧!”聽了這句話,這個人臉上的笑容被僵住了。我和周圍的人也驚呆了……半天,我們才回過神來,紛紛稱讚這位税務官是鐵面無私。

此時,我感到他非常可親可敬。真不知怎麼表達我對他的欽佩之情。

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