競聘總經理演講稿通用6篇

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競聘總經理演講稿通用6篇

競聘總經理演講稿篇1

非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店總經理助理職位競聘,這對我來説,是機遇,更是挑戰。我將非常珍惜這次展示自已、鍛鍊自已的難得機會。參加酒店總經理助理職位的競聘,勇敢地接受大家的評判。 12年的酒店工作經歷,使我對酒店服務行業有了較為深刻的理解,對酒店管理有了較為全面的認識,並在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經驗。多年的一線工作經歷,養成了我嚴謹細緻的工作作風,也造就了我敢於面對困難的堅毅品格。而豐富的從業經驗,紮實的業務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今後的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的助理,它不僅要有一定的專業水平、綜合素質、心理素質,還要有良好的人際溝通能力,儘管我有很多的不足之處,但是我會不斷加強業務學習,在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設想是:

一、當好“協助員”。協助領導作好上級業務主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協助領導進行項目的商談,受理客户的投訴,將意見整理成材料及時向領導彙報。

二、當好“服務員”。為領導服務是行政助理義不容辭的職責。領導交辦的事情要不折不扣及時的完成,為領導服務的出發點和落腳點是為業務部門及全體員工服務的首要之一,為此可適當的開展一些文藝活動,營造親密融洽的“家庭氣氛”,讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎上產生一種良好的集體環境氛圍,自覺地為酒店的總體目標貢獻自己的全部智慧和精力。

三、當好“協調員”。協調好酒店與集團其他各子公司之間的橫向聯繫,以及公司內部上下級關係縱向協調,充分發揮一個集體,一個團隊的重要因素。

四、當好“管理員”。酒店現場管理是首要工作。首先注重企業文化內涵,與其説客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如説去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統文化“借力”如:“以仁治店”,在管理過程中注入更多的情感要素,並通過“身教”強化管理效果,逐步實現“傭人式”的服務轉向“紳士式”的服務。我想,當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風格,同時,也才會更好地有利於自身的成長。

五、尋找“增長點”酒店行業的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭,它還是企業文化品牌的競爭,它體現的是企業與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實行全員銷售,在明確年度指標的情況下每個人都應制定相應的計劃與措施,責任到人,目標明確,對待工作中的每一個細節力求做到“用心做,做精細”,做到節約一分錢就等於盈利一分錢的思想。學會經營自我淘汰制,做好內部營銷、內部管理,這樣才能使我們成熟的走出去引進來。

作為這次競聘的積極參與者,我希望在競聘中成功,但是我絕不會迴避失敗,不管最後結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業業做事”。

競聘總經理演講稿篇2

尊敬的各位領導、評委、同事們:

大家好!今天,站在這裏,向大家簡要地彙報我的思想和基本情況,感到非常激動。走進中移已經有x年時間,這x年裏,中移為我提供了精彩的人生舞台,在領導的關心和支持,同事們的幫助和鼓勵下,我一步步成長起來;在“正德厚生、臻於至善”的核心價值觀的引導下,我逐步理解中移動的使命!今天,我勇敢地走上演講台,參與副總經理的競聘,是希望奉獻出自己的知識和才能,以只爭朝夕的精神和無往不前的勇氣,鋭意進取,幹事興業,成為推進企業發展、開拓市場前沿的先鋒,為開拓中移的美好明天而盡綿薄之力。

首先,我簡單地介紹一下自己的經歷。

我叫xxx,今年xx歲,黨員,大學本科學歷,xxxx年參加工作,進入xx電信局。1993年8月任移動機房機務員班長,1996年11月任移動分局技術主管;1998年1月任移動分局副局長;1999年8月至今在xx分公司,分別任網絡部副主任、主任、人力資源部主任、市場經營部主任、計劃建設部主任等職。

接下來,我談談對所競聘崗位的崗位認識。

我認為,一個優秀的公司副總經理,首先必須是一個優秀的管理者,能保持較高的政治敏鋭性和較強的執行力,充分調動廣大幹部和員工積極性,確保各項工作完成的效率與效果;其次,他還是一個睿智的思考者,能協助總經理根據公司的總體規劃和目標任務,制定計劃、方案並指導工作的有力實施,在工作中把握正確的發展方向,也要前瞻性思考分管工作的未來發展和部署;再次,他還是一個忠誠的服務者,上為領導分憂、下為羣眾服務,在做好總經理助手和參謀的同時,擺正自己的位置,做到到位不越位;同時關愛一線員工,以人為本,樹立服務意識。

鑑於以上崗位認識,結合我自身的工作經歷,我認為在本次競聘中,我具有如下幾點優勢。

優勢一,組織的培養與企業文化的薰陶,有效提升了我的綜合素質。作為有x年黨齡的黨員,我思想進步,積極向上,做事堅持原則,生活作風正派,團結同事,樂於助人,注重加強自身政治修養,努力使自己在政治上與黨組織保持高度一致。工作中能自覺遵守規章制度,自覺維護公司利益,以主人翁精神為公司投入工作,曾多次被評為xx市“十大傑出青年”、省級突出貢獻專業技術人才、首屆省級勞動模範、連續3年優秀網絡部主任、市政府勞動模範先進集體!因此,我相信,無論從政治素質、個人素養,以及職業操守方面,我都無愧於領導和同志的們的信任。

優勢二,多崗位磨礪與及時總結探索,全面強化了我的工作能力。從參加工作至今,先後在技術、網絡維護、人力資源、市場經營、計劃建設等多個部門工作,熟悉相關崗位的工作流程、規章制度,工作重點難點,積累了豐富的管理經驗和工作能力,同時總結出相應的管理方法及手段,善於精細管理,能周全處理好工作中實際問題;練就了較強的與外界溝通和公司部門間協調,處理複雜問題的能力,具備較強的協調能力與組織能力。自20xx年5期工程至20xx年6.2期工程,xx連續三年均在全省第一個竣工,兩次“百獲會戰”均獲一等獎。20xx年省級技術骨幹和20xx年-20xx年度省級突出貢獻人才。

優勢三,我對績效管理有獨特的見解,有較強的人力資源管理能力。走上管理崗位以後,無論是任分局副局長,還是任部門的正副職,我都能夠與其他同志協調配合,根據具體情況制定相應的過績效管理制度,尤其在任xxxx職以來,我在xxxx的授權下,通過績效管理和薪酬改革來提升人力資源,為生產提供了有力支撐,擁有了較強的培養和使用人才的見解和能力。另外,我曾在20xx年到省公司人力資源部交流鍛鍊其間,使自己思維方式得到拓展,視野逐步開闊,工作方法得到改進,全局意識進一步加強,工作態度更加嚴謹我相信,我的綜合管理素質能適應企業管理者的需要。《淺談運行維護工作中人力資源的管理》、《關於工程建設中加強網絡完全的體會》論文獲獎。

優勢四,我勇於開拓創新和迎接挑戰,能夠前瞻性地開展工作。21世紀,創新是企業發展永恆的主題。我思想先進,思路靈活,接受新鮮事物比較快,對工作有清晰的思路,對事物有獨到的見解,在工作中有鋭意的進取精神,有較強的創新意識和超前意識,能夠發揮主觀能動性去面對挑戰和競爭,前瞻性地開展工作!20xx年組織開發了基站電源監控系統獲省公司技術創新二等獎,並在綏化、雞西等6個兄弟公司進行推廣。

俗話説,金無足赤人無完人。在彙報優勢的同時我也把自己的缺點和不足呈現在大家面前。

第一,有時工作繁忙的時候,我在業務學習方面會不自覺地鬆懈;

第二,我在創新意識和競爭意識方面還有待加強;

第三,我認為在工作方法和管理藝術方面還需要進一步提升。

各位領導、評委,請大家放心,既然我已經認識到這些不足,在今後的工作中我將有意識地改正缺點,彌補不足,爭取以更好的狀態投入新的工作中。如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華的機會,我將圍繞中心任務,積極配合總經理做好以下幾方面工作。

第一,當好參謀助手,發揮優勢,做工作中的領頭羊。

今後我將擺正位置,當好配角,當好領導的參謀助手,工作中既服從領導積極協調服務,又能胸懷全局積極做好本職工作。明確分工的工作大膽放手幹;協助的工作主動積極幹;交叉的工作配合商量幹;全局的工作齊心協力幹。充分發揮自己的特長和才智,提出發展意見和建議,為領導出謀劃策。在職權範圍內切實配合、支持、維護和執行好領導交付的工作,努力成為總經理的左膀右臂。

第二、團結協作,積極履職,協助正職打造“三個到位”。做為副總經理,我將積極在公司內搞好團結與協調,在總經理授權的範圍內,積極履行職責。

一是經營管理到位。以敏鋭的眼光發現業務經營中存在的問題,以精闢的分析找準問題的癥結,以創造性的思維提供解決問題的方法,因時、因地、因人制宜,整合各種資源,有效推動各項經營目標的實現。

二是渠道支撐到位。做好渠道合作伙伴的業務支撐、培訓支撐、服務支撐工作,提高各層次響應速度與響應質量,提升渠道合作伙伴滿意度和對移動的歸屬感。

三是資源整合到位。充分利用規模優勢,加大個人客户與集團客户資源整合,話音業務與互聯網業務整合,基礎業務與增值業務整合,外部資源與自有資源整合,真正將營銷資源在量上的優勢轉化為質上的優勢,將資源優勢轉化為企業發展動力。

第三、拓展市場、強化營銷,增強危機意識,創造“四個提高”。如今市場是一切的中心,我希望在這樣的時刻,以只爭朝夕的精神和無往不前的勇氣,鋭意進取,幹事興業,在推動我公司改革發展的大潮中,成為推進企業發展的市場最前沿的開拓先鋒!我將在當前的市場形勢下采取以下步驟:

(一)要提高市場拓展能力。我將充分發揮倡導、組織、協調和推動的作用,做好技術標準和業務規範的制訂工作,以市場、客户為中心,以產品為核心,以精細營銷為手段,建立全方位營銷激勵機制,實行核心業務戰略,不斷擴大客户市場規模和佔有率。

(二)提高務實創新能力。我將科學發展觀為統領,以“爭創世界一流通信企業”為奮鬥目標,以提高工作效率、效果為源泉,以觀念創新為基礎,探索建立業務創新組織管理體系,優化業務創新流程,不斷推動產品與服務創新及發展模式創新。

(三)提高企業危機意識。一個健全而富有活力的企業組織,必然是不滿足過去的成功,而始終保持危機感,並不斷地進行改革。有危機感才會激發再創業激情。因而,我上任後,要使危機感在企業組織內部形成並滲透於每一個員工,激勵員工始終保持戰鬥狀態。

(四)提高全業務競爭能力。一是要重塑品牌架構,簡化後的品牌結構,也與國際化戰略相吻合,便於為跨國用户提供統一的服務。二是要拓展互聯網增值業務,全面引入新技術和業務,形成強大的電信業務價值鏈,開發互聯網網站資源,從“移動通信專家”轉變為“綜合信息專家”或“的電信全業務解決方案提供商”,“綜合信息專家”策略。

尊敬的領導、各位評委,正所謂“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。作為一個有激情、有幹勁、有理想的人,誠懇待人,為人正派是我為人態度;勤奮務實,開拓創新是我的工作態度;勝不驕、敗不餒是我的競聘態度!即使今天沒有得到各位的賞識,我也一樣會不遺餘力地做好本職工作,並會以此為動力,加速能力與學識的積累,爭取再通過新的挑戰崛起,通過新的競爭獲勝。如果能夠承蒙領導的厚愛,讓我走上副總經理的工作崗位,我將秉承以前的優點,爭取在工作上有新的起色,新的突破,新的輝煌!

謝謝大家!

競聘總經理演講稿篇3

分公司領導以非凡的魄力,組織的這一次全員公開競聘,我一是肯定和支持,二是積極參與。競聘上思分公司總經理這個崗位,是我人生中一次重要的挑戰,也是一次難得的機遇,我很珍惜這個機會。

自從xx年進入公司以來,這是我的第四次競聘,前三次的競爭我都順利的勝出,也希望這一次的競聘能夠充分展現我個人的才華和能力。下面我將所要競聘的中國聯通上思分公司總經理崗位的工作思路陳述如下:

我的總體工作思路是:在分公司領導的正確指導下,緊緊圍繞實現gsm主營業務收入220萬元,cdma主營業務收入147萬元,移動業務淨增用户3692户,增值業務收入55萬元,數據收入48萬元,主營業務收入470萬元的奮鬥目標,以市場為導向,貫徹“精細化營銷”和“市場細分與客户細分”的經營方針,穩定存量用户,拓展增量市場,提高收入,並以實現公司效益最大化為目標。

一、堅持“以人為本”的工作思路,加強內部管理,提高員工的士氣和戰鬥力。

上思分公司從xx年3月份以來,在短短不到兩年的時間,經歷了黃虎、黃立、譚朝禮、韋根四個總經理,平均半年一個,每位新領導上任後都要經歷一段時間的崗位適應期,在對員工進行考查後還要根據情況進行人員調整,如此一來,既延緩了市場營銷的戰機,也影響了員工的工作情緒和各項工作的順利開展。

因此我將把員工隊伍的穩定工作放在首位。在保持隊伍穩定的前提下,通過對外招聘及內部培養等途徑挖掘人才,人盡其才,各司其職,各盡其能,培養一支有能力、有朝氣、團結拼搏,呼之能來,來之能戰,戰之能勝的隊伍。在工作以身作則,帶頭衝鋒陷陣,向競爭對手發起猛烈的進攻。

二、狠抓代理渠道的建設力度,提升對代理商的服務水平。

代理渠道的發展一直是上思分公司的軟肋,雖經歷任領導努力,但收效不大。xx年代理渠道g、c兩網的發展量僅為1033户和138户,僅佔了上思分公司發展量的23.39%和24.78%,與全公司接近45%的比例差距很大。

在城區市場上,競爭對手已利用其先發優勢和排他手段將主要的代理商捆住,而我們除了民政合作營業廳和站前合作營業廳外,其它代辦點的發展量極少,如同虛設,而現在民政合作營業廳又因自身原因停業。在鄉鎮市場方面,競爭對手已在xx年下半年至xx年上半年完成全縣除思陽鎮外九個鄉鎮自有營業廳的建設工作,使其整體形象和服務水平有了較大的提升,而我們原有的鄉鎮代辦因各方面原因大部分處於半關閉狀態。在代理渠道方面我們已拱手讓給對手。鄉鎮代辦點的建設工作跟不上,要開發富有潛力的鄉鎮農村市場便是一句空話。

因此,在xx年我將把市場營銷的重點放在代理渠道的建設上,利用競爭對手目前因調整代理商政策而與代理商矛盾激化的時機,在城區必須拿下3個以上有實力的代理商。同時利用我們已基本完成鄉鎮基站覆蓋的有利條件加快鄉鎮代辦點的建設速度,完善渠道覆蓋佈局,保證在每個鄉鎮至少建有一個代辦點,並爭取在較富裕的村屯設點,為鄉鎮市場的營銷工作打下基礎。

在主抓新增代辦點建設的同時要加強渠道管理員的指導與管理,提升對代理渠道的服務支撐水平,提高代理商發展業務的積極性。加強與代理商的溝通,拉近與他們的距離,提高代理商代理聯通業務的信心。

三、發揮綜合業務優勢,強化集團營銷戰略,搶佔集團用户及中高端用户市場。

在代理渠道徘徊不前的時候,上思分公司的直銷隊伍卻是一支獨秀,xx年g/c網的發展量分別為1987户和243户,佔到整個上思發展量的49.99%和43.63%,可以説上思分公司的發展在很大程度上是得益於直銷隊伍的發展,因此我將把工作的一個重點放在直銷隊伍的管理與指導上。

針對目前直銷隊伍在大眾市場進攻能力較強而集團營銷能力較弱的特點,在做好市場調研和用户細分工作的基礎上,採取分片區、分街道,責任到人,任務上牆的方法,加大對競爭對手集團用户及存量中、高端用户的營銷力度,以我們獨有的綜合業務優勢為切入點,從集團客户和大眾渠道兩條線尋求快速突破,擴大用户規模,實現收入的增長。

四、穩定存量用户,繼續開展全員維繫與全員催欠工作。

存量用户的流失是xx年我們的切膚之痛,也是我們收入下滑的主要原因,上思分公司xx年g/c兩網分別發展了4417户和557户,離網用户卻分別達到3803户和554户,淨增僅為614户和3户,在arpu值逐月下降的情況下,新增用户的收入貢獻無法彌補存量用户的流失,導致業務收入不斷下滑。g網主營業務收入從xx年1月的13.06萬元下滑到9月的10.77萬元,最後在g8期基站陸續開通後才止跌回升。而c網主營業務收入從xx年1月的12.84萬元下滑到xx年1月的8.26萬元,降幅達35.67%。

xx年的收入目標能否完成,取決於存量用户的經營及新增市場的開發。因此,我將把存量用户的經營作為工作的另一個重點主抓,在已取得的工作經驗基礎上,繼續開展全員維繫與全員催欠工作,採取多種措施做好存量用户的穩定工作。

同時加強對新用户入網資料的真實性、準確性的審查,嚴把新用户入網第一關,做好欠費事前預防工作。對已欠費用户要採取上門回訪等方式促使用户繳清欠費並回歸使用,對個別態度惡劣的用户則堅決通過法律手段催繳,提高催欠成功率。

五、狠抓落實,注重實效,貫徹執行分公司制定的各項方針和政策

原來分公司經過仔細分析研究制定的各項營銷政策在實施後效果不理想,一個重要的原因是各級人員在認識有偏差,傳達時不到位,一線人員在執行的過程中走形變樣。因此我將以提高執行能力,倡導執行文化為已任,組織員工認真學習、領會分公司制定下發的各項營銷政策,上下聯動,全力配合分公司開展各項工作。

六、加強指導,狠抓落實,提高營業廳的服務水平。

服務曾經是我們聯通致勝的法寶之一,我們在行業中率先推出了低櫃枱服務,倡導優質服務,率先提供通話詳單,倡導明明白白消費。然而在競爭對手狠練內外功,主打優質服務牌並取得長足進步的時候,我們落後了,營業員的業務知識和服務水平已經跟不上行業進步和公司發展的需要。在與競爭對手的網絡覆蓋、資費水平日趨接近的情況下,唯有服務才是根本,也才能讓我們最終贏得勝利。

因此我將把提高營業員自身素質和業務水平作為提高服務水平的重要工作來抓,組織營業員加強服務禮儀學習,在鞏固基礎業務知識的前提下加強新增業務知識學習。

針對上思分公司發生過的幾起營業員截留、挪用營業款的事件,在日常工作中要加強營業款上繳工作的監督與檢查,嚴格管理,杜絕此類現象再次發生。

七、將宣傳廣告與促銷活動有機結合,開展城鄉巡迴路演促銷活動。

與競爭對手鋪天蓋地的宣傳廣告攻勢相比,我們的宣傳廣告力度太小,用户一度聽不到我們的聲音,而在競爭對手雄厚的資金支持下,硬攻是不行,唯有巧攻、快攻方能取勝。在傳統的橫幅、宣傳單頁等宣傳促銷方式對市場的刺激越來越弱的情況下,將下鄉路演、業務宣傳、業務辦理集為一體,上下結合,有針對性的選擇資費政策、主攻目標羣。

八、密切注意市場動態,做好競爭對手的信息收集,及時採取應對措施。

xx年下半年以來我們吃過競爭對手的幾次虧,便是忽視了對競爭對手的信息收集,在對手攻勢如潮、攻城掠寨的時候,我們才得到信息,然後倉促應對,顧此失彼,損失很大。因此我要密切注意上思的市場動態,通過多種途徑、多種方式收集競爭對手的營銷信息,掌握對手的營銷動向,做到兵來將擋,攻守自如。

九、協調與當地政府機關及各單位之間的關係,創造良好的經營環境。

上思的一個特點是“既大又小”,土地面積大,人口少,關係圈較小,地方保護主義思想較重。我將運用自己在政府單位工作多年培養的良好社會關係,結合業務公關的實施,協調與當地政府機關及各單位的關係,為公司的發展和各項業務的開展創造良好的經營環境。

以上是我競聘上思分公司總經理的工作思路,不足之足請各位領導和在座的各位同事批評指正!

最後,我想以一句話來表達我這次競聘的心情:心有多大,舞台就有多大!

競聘總經理演講稿篇4

尊敬的各位領導、各位朋友,大家好!非常感謝各位領導給我這次機會,參加這次學校交流中心的總經理職位競聘。對我來説,這不僅是一次機會,更是一次對自我的挑戰。我將非常珍惜這次展示自己、鍛鍊自己的機會,以積極的狀態和精神面貌,來陳述我的競聘演講,勇敢地接受大家對我的評判。

我叫許xx,於1990年參加工作以來,曾後從事過人事處文祕、勞動工資,工人技師評聘、學校住外地辦事處、酒店管理、旅行社管理、學生食堂等工作。在這些工作中,我曾多次參加行政、旅行社、酒店等的各類學習和培訓,不斷地學習和充電,督促我努力提高自己。多年的酒店工作經驗和實踐,讓我學到了很多經營管理方面的知識,受益匪淺。在旅行社管理和運營中,不僅需要經營管理能力和水平,還需要相當好的應變能力和市場反應能力。

這些工作,不僅使我積累了管理的經驗和水平,鍛鍊了對市場的洞察力和決策力,還讓我養成了嚴謹細緻的工作作風,也造就了我敢於面對苦難的堅毅作風。迄今為止,我已經在行政、服務、酒店、旅行社工作了19年。在這19年中,我的大部分工作都與中國礦業大學有着密切的關係,是中國礦業大學良好的工作氛圍薰陶了我,是中國礦業大學的校風校訓陶冶了我。對於中國礦業大學,我有着深深的感情。

中國礦業大學交流中心的總經理,需要的不僅是具有一定專業水平、綜合素質和心理素質,還需要有良好的經營管理水平、良好的市場應變能力、果斷的決策力和良好的人際溝通能力。目前,我自己仍有一些不足之處,但是我會不斷加強業務學習,在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設想是:首先,注重酒店與學校溝通和協調。交流中心是學校的一部分,是學校的後勤工作,交流中心必須與學校的工作相互協調一致。

同時,還要協調好酒店與學校各部門之間的橫向聯繫,以及酒店內部上下級關係縱向協調,充分發揮一個集體,一個團隊的重要因素。其次,要做好交流中心的管理工作。交流中心是一個集體,在這個集體中需要大家協調和合作。一個良好的運行中的酒店,需要良好的規範和秩序,有一定的突發事件處理能力和應變能力,這些,都需要高素質高水平的員工進行高效率的工作。

第三,做好各方來賓的服務員。中國礦業大學交流中心是一個展示學校風貌和精神狀態的地方,迎接的都是學術界的精英和各兄弟學校的.朋友。酒店要真誠地服務於各方的朋友,使遠道而來的朋友在工作的交流和總結中無後顧之憂。作為這次競聘的參與者,我希望成功,站在一個新的台階上進行更好地工作。但是,我也不會迴避失敗,不管結果如何,我都會繼續誠信做人,誠信做事!謝謝大家!

競聘總經理演講稿篇5

尊敬的各位評委:

大家好!

這次集團公司全面改制,對各個崗位負責人進行公開招聘的方式,為全體幹部職工提供了一個公平競爭的機會,也為我提供了一次向各位前輩、老師學習的機會。這對於增強我集團的發展後勁,提高工作效率和經濟效益,具有重要意義,我非常擁護,並積極參與競爭。下面,我簡單的向各位領導彙報我的競聘情況。

我叫xx,今年38週歲,中共黨員,助理政工師。19xx年參軍入伍,現就職於安徽省廬江縣新華書店,任辦公室主任。我於19xx年通過全國成人大學聯考畢業於安徽經濟管理幹部學院財政經融專業,大專學歷,20xx年參加地方黨校法律專業學習,取得本科學歷。

今天之所以走到講台上參加競聘,並非僅僅只是受到拿破崙那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代中青年,一名有志於為物業事業的改革與發展建功立業的新華人,我應該義不容辭地站出來,接受領導和同事們的挑選。

“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能,權衡分析了一下自己,我認為這次參與職位競聘,我具備以下一些優勢:

第一、具有較高的政治修養和道德情操

軍人出身的我自參加工作以來,始終以一名共產黨員的要求嚴格要求自己,在思想政治上,始終與組織保持一致,十分注意加強自我修養,注重自我道德建設。在工作實踐中,始終把“求實、誠信、開拓、創新”作為自己的座右銘,把敬業愛崗,勤政廉潔、無私奉獻作為我畢生的追求,養成了以公司的效益好壞而喜憂,以公司事業的輝煌而歡樂的職業性格。真實的感情和紮實的工作得到了公司的領導和同事們的充分肯定。

第二、具有較高的文化素養和紮實的專業知識

為提高自身的綜合素質,我除了在安徽經濟管理幹部學院學習財政經融專業和參加地方黨校法律專業學習外,還自學了行政管理、法律、財務、物業管理等多個領域的知識,掌握了企業經營管理和人力資源管理,對當前物業管理有了較為深入的認識。這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。

第三、具有較強的組織管理能力和豐富的市場運作經驗。

我在新華書店工作已經整整十六年了,對新華書店有着非常深的情感。十六年來,我從事過很多崗位,每個崗位的經歷,對我的人生都是一次難得的體驗,對我的能力都是一次重要的提升,也是一筆寶貴的財富!多年來,我時刻按照市場經濟規律辦事,具備了一定的市場運作經驗和組織管理、指揮協調、決策駕馭能力。另外,工作中,我還識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志、正確處理與領導和其他同志關係的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。

第四、多年的工作實踐,使我養成了嚴謹細密紮實高效的工作作風。

志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什麼工作,不幹則已,要幹就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不苟,高效快捷,講求效率。同時,這些年來,也造就了我勇於承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好物業公司總經理工作提供了可靠的保障。

第五、我具有擔任競聘職位的信心和決心。

信心和決心是事業的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什麼做不了的,沒有什麼幹不好的。十六年來,我兢兢業業,勤勤懇懇,滿懷信心的工作,在各個方面都取得了一些成績,深得領導和同事們的信任。但成績只能證明以往的努力和付出,並不代表以後,我是一個勇於接受挑戰的人,我願意接受更大的挑戰和重任。

此外,堅強的意志、穩定的情緒、健康的體魄和旺盛的精力,都為我今後做好各項工作的重要保障。

各位領導,各位評委,物業公司總經理不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。總經理是領頭雁,他必須不折不扣的貫徹執行集團公司的經營方針、經營戰略,落實企業的核心理念,做好公司各個部門管理等工作,積極全面完成集團公司的下達的各項考核指標;根據分管業務的發展情況,適時制定和調整推動方案和激勵措施,並督促落實,保證業務發展良性循環;管理和調動現有員工的積極性和主動性拓展業務;在下屬協助下,抓好分管業務的人員管理,甄選、培訓、激勵、指導員工達到目標;同時還要搞好與當地政府的關係,為自身的業務發展營造一個寬鬆的環境。

如果領導們信任我,讓我走上物業總經理的領導崗位,我將不負重託,不辱使命,勤奮工作,開拓創新,出色的完成工作。在這裏,我當着各位領導、各位評委的面,鄭重的承諾:如果我有幸當選為物業公司的總經理,我的崗位目標如下:在全面完成公司下達的任務基礎上,每年每個分管業務超額完成10萬元,即華侖瑞雅大酒店20xx年實現毛利潤數260萬元,20xx年560萬元,20xx年860萬元;物業公司管理費20xx年實現172萬元,20xx年實現180萬元,20xx年實現190萬元。為了給自己增加壓力,增強幹勁,我願意與集團公司簽定書面的承包合同,自願拿出20萬元的風險金作為擔保,如果未能完成合同約定的目標,我自願停職,20萬元作為風險金歸集團所有。

為了實現上述目標,我將做到:

首先,抓好制度建設。

無以規矩,不成方圓。任何企業要想發展,必須建立一整套行之有效的、科學的管理制度。應該説,我集團經過幾十年的發展,已經積累了豐富的制度經驗,建立了各項管理制度。但是,我們也應該看到,當前的市場經濟發展日新月異,很多制度已經或將要失去原來的效應。因此,在具體工作中,我將不斷學習先進的管理理念,不斷尋找工作的新思路、新方法,建立健全符合現代企業制度特徵的各項管理制度,讓制度成為公司長遠發展的有力保障。

其次,抓好服務。

可以説,我們物業管理企業的“產品”就是“服務”。我們物業企業如何才能在激烈的市場中分得一杯羹,服務質量至關重要,服務的好壞將直接影響物業管理企業在市場中的生存和發展,我們要想發展,就必須提供比其他物業管理企業更優質的“產品”——服務。為此,我將根據目前企業的情況及市場上的變化,樹立全新的服務理念。把我們的所有工作都應始於業主需求,終於業主滿意,一切服務緊緊圍繞業主需求開展,並致力於提供超越業主期望的“產品”。一切服務先於需求而動,以滿意服務贏得業主。要遵循市場導向、業主導向的原則,服務業主貫穿於工作的始終,為業主提供最優的質量和最優的服務,切實做好服務工作。同時,也要抓好大酒店的服務。在抓大酒店的服務上,我將學習和借鑑一些大型酒店的管理模式,打造自己的服務品牌,真正的做到微笑服務,讓客人滿意在華侖瑞雅。

第三,抓好管理。

市場經濟條件下,管理也能出效益我要向管理要效益。我將重點抓好員工的績效管理。總的原則是:人盡其能,物盡其用;按勞分配,能者多勞,多勞多得,徹底根除計劃經濟條件下的種種弊病。我將創新經營目標責任獎懲制度,對員工的評價突出效益指標,評價結果突出真實性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經常性檢查,變模糊管理為目標管理,變定性評價為定量評價。加大獎勵力度,對優秀員工,從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,經營實績節節攀升。關心員工,熱心服務,着力協調解決涉及員工切身利益的熱點難點問題,為其創造良好的工作環境和條件,形成較強的團隊競爭優勢。

第四,抓市場營銷。

本人認為,作為一家物業管理公司,追求利潤的最大化,是立足市場上不敗之地的根本因素。所以,作為現代物業管理企業,我們要想謀求高速發展,提高市場份額,無論是技術、人才、資本的競爭,還是搶佔市場先機,最根本決定因素的就是以提高自己信譽,塑造自己品牌。同時,酒店要想在激烈的競爭中求得大的發展和突破,更應該注重市場營銷。為此,我將採取一系列的辦法,切實樹立我們物業管理公司和華侖瑞雅酒店在公眾中的良好形象,增加公眾對物業管理公司和華侖瑞雅酒店的信心,努力在激烈的市場中求得生存,提高物業管理公司和華侖瑞雅酒店的市場份額。

第五,加強自身素質建設。

打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷提高業務能力和管理能力,增強自身綜合素質。在為我集團事業的奮鬥中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁複雜的社會裏把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給新華書店。

歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那裏凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重託,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為我集團的發展而貢獻自己的力量!

謝謝大家!

競聘總經理演講稿篇6

尊敬的公司領導、酒店領導、各位同仁:

大家下午好!

感謝酒店領導為培養人才的良苦用心,競聘演講使我又獲得了一次鍛鍊的機會,我感覺比以前自信很多,昨天在金閣餐廳例會時,我也鼓勵我們的每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在台上來參加競聘演講,不論成敗,都會收穫很多,讓自己又比別人多邁出一步。我是任家強,現任xx主管,本人從20xx年年底至今已有近6年的工作經驗,其中餐飲工作經驗5年,在不同的酒店跳躍,從員工到星級酒店領班、主管再到社會酒樓主管、經理。在不同的環境中鍛鍊了我的生存能力,也讓我總結了更多的實踐經驗。在20xx年的工作中,當時有過一次轉行做服裝銷售的跳躍,因為對酒店管理的執着追求和嚮往,本人於20xx年3月3日開始進入懷化華天工作崗位。至今以有1年零5個月,這裏是我的餐飲之路第7站。在懷化這一年多的時間裏,我經歷了試營業至今的不同歷程。從金閣餐廳副主管(直管餐廳排班排休、物資及預訂部)到美食廣場主管(全面管理)再回到金閣餐廳主管,不同的工作崗位上增長了不同的管理經驗,在懷化華天的每一天都非常緊張而又充實。在這裏,我明白了樹立工作目標及明確思路的重要性。在這裏,我學會了如何更進一步的要求自己。在這裏,我學會了更好的橫向溝通。在這裏,我懂得了工作該怎樣開展會更適用。在內心裏也特別感謝酒店領導的精心栽培及培養,給我們提供良好的平台和發展空間。

在酒店,餐飲的地位非常重要,它是酒店滿足賓客基本需求不可或缺的經營項目。酒店領導一直倡導酒店餐飲的發展需要餐飲文化的薰陶,作為餐飲部經理助理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉變,從“要我幹”變成“我要幹”,以良好的心態,熱情為客服務,讓客人吃美味菜餚,品飲食文化,樹立品牌先鋒。我們現行的經營局勢非常順暢,營業額也屢創新高。

此次競聘餐飲部經理助理這個崗位,我很有信心,我的優勢是:

1、有4年的管理工作經驗;

2、在幾家不同酒店工作過的我對於員工的心理有一定得了解,能及時做好員工的心理輔導老師;

3、雖然還有很多專業我不是很強,但我可以繼續學習超越;

4、具備一定的協調能力;

5、有一定得客户資源。對於我所競聘的崗位,我有一些設想及思路,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:

一、經營原則:經營靠智慧,成功靠策劃

始終堅持以客户滿意為導向的經營原則,將改善和提高菜品質量、服務質量放在第一位,利用資源創造熱點。如何挖掘現有資源,注入新的活動,創造新的賣點,再添新的經濟增長點,在激烈的市場競爭中如何利於不敗之地,屢創新高,是我們必須思考和研究的課程。

1、我們必須根據各餐廳不同的營運情況制定指標任務

2、各餐廳根據季節性及週期性的不同變化推出不同的經營活動方案。

二、酒店的共性問題—如何避免人員的流失。

餐飲員工流失的主要原因:導致員工流失的原因常常是多方面的。經過專家資料統計,依次得出流失的原因為:另有發展、薪酬、違規違紀、身體原因以及其他原因。

對策:由於餐飲人才培養主要分為三個部分,即管理人員、生產技術人員和服務人員。其中生產技術人員的培養難度最大,週期最長,但對餐飲的發展卻起着至關重要的作用。

(1)對於管理人員:給人才一定的發展空間,使能者上,平者讓,庸者下。餐飲高級管理人員(包括主管)工齡基本上都是2年以上甚至更久,也就是説,目前我們酒店餐飲的核心骨幹成員都有較長的從業時間,穩定、經驗豐富;但缺點是,學歷偏低;只有領班層才有一些新的高學歷的員工,但佔的比重極小,高學歷的員工應實踐經驗缺乏一時還無法上升到更高的崗位。我們必須加強管理人員的培訓工作,理論與實踐相結合,外出考察總結經驗後集中學習。抓管理的重點是要抓好領班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務水準的根本保證

(2)對於生產技術人員(廚師):我們應建立完善的員工培訓制度,開發員工能力,強化優質勞動力的培訓。建立崗位績效薪酬體系和新型的廚房組織結夠,實行以物質刺激為住的薪酬福利體系,目前我們部門正在實行。

(3)對於服務人員:高學歷的學生不願充當服務員,而學歷太低又明顯不適應高星級服務需要。我們需要大量的生力軍在一線提供服務,但這些人越來越少。

a、定期進行員工素質考核,形成競爭性團隊。通過對員工素質的測評,可以為酒店選拔管理幹部、領導班子建設提供支持,有助於人才開發和有效利用,同時有助於形成學習性團隊。同時培訓的方法可以多樣化,可特別利用例會的時間講解具有實質性代表意思的故事,既活躍氛圍又活躍員工的思維。

b、及時與員工溝通,做到8瞭解(瞭解員工的家庭情況、住址、電話、家庭成員、學歷、興趣愛好、),瞭解和掌握職工的思想狀況,工作表現、業務水平和家庭狀況,有針對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感、責任心和事業心。

c、做好員工的職業生涯規劃,

d、及時分析人性的特點,研究心理學,特別針對不同年齡段的員工利用不同的管理方法進行管制,做好員工的心理輔導老師。教育員工遵紀守法、服從領導、服從管理,培養和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。

三、端正工作態度、樹立行業新風、強化服務質量

1、心理熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態度,微笑是自信的象徵,微笑是禮儀修養的充分展現,微笑是和睦相處的反映,微笑是健康的標誌。良好的工作態度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。

2、只有一流的員工才能提供一流的服務,普通客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優質服務,我們的觀念應該是員工服務顧客,管理者服務員工,而真正讓顧客留下深刻印象的大部分都是員工,我的工作主要是管理好員工和做好協調,使員工更好的對顧客去表現,相信我能帶好這個團隊。

3、強化好服務質量:

(1)及時到達一線,進行工作指導,發現問題及時解決。

(2)在重要宴會和重點客人開餐前要嚴格按檢查的各項標準要求進行細緻的檢查,發現問題或不妥之處及時改正。

(3)在“走動式”管理中,檢查各餐廳員工是否按操作規程進行工作,檢查他們的儀容、工作效率、技術的熟練程度、服務態度,督導他們保持較高的服務水準。

(4)與行政副總廚不定期抽檢食品質量。

(5)妥善處理客人的投訴,確保各項服務工作有效進行。

四、積極鑽研業務及時更進市場的需求。

後廚的管理師整個餐飲管理中的重要的組成部分之一,後廚管理具體的內容客人看不到只能通過廚房出品的菜系來判斷好壞,因此,以下兩個環節凸顯重要:

a、溝通環節:前台的管理人員與後廚管理人員必須及時進行密切的聯繫與溝通,前台必須將客户信息及時反饋,後台及時進行原材料的配置並定期出新,力求做到“人無我有,人有我先、人先我特”的特點。

b、點菜環節:

(1)前後台針對菜品定期(每月最少一次)做好專業培訓,可請廚師長會議代培或以會代訓進行,前台及時進行菜品抽查,提升員工的點菜和配菜水平及能力。

(2)每日通報餐廳估清單,並要求員工強化記憶,要求在規定的時間內必須將廚房的新推、急推菜品及時銷售。確保原材料的新鮮和口味特點。我們只有不斷地改革,不斷地思考和開發研究,才能使我們的餐飲管理得到完善和進步,才能更好地打造我們自己的品牌。

(3)掌握菜品推銷的特點:常客常吃常新,新客多推特色新菜結合。

(4)按照菜餚的基本方法合理搭配菜單。

在菜品及服務銷售的同時,酒水銷售時我們的利潤增長點,現在懷化的客人普遍性的特點喜歡自帶,酒水飲料,針對這一情況,各餐廳可針對不同的經營模式及情況及時採取不同的銷售措施。之前,在美食廣場工作時,來店消費的客人平均消費為35(除酒水外)元以下,我特提出凡銷售果汁1扎,獎勵1元錢/扎(因美食廣場每月的員工罰單較多,獎勵的金閣由餐廳平衡),有利的提高的銷售積極性。在金閣餐廳,營業額能否創高,除了宴會及會議外,包廂的收入佔得比例較大,為提升包廂營業額,我再次提出酒水銷售獎勵,凡銷售888元以上白酒1瓶,同樣獎勵1元/瓶。並採用積極地銷售觀點灌輸,為酒水的銷售帶來了部分收入。

五、服務要個性化、服務不是口號

1、我們酒店業不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們應把顧客當兄弟姐妹,當情人看待,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務,不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。國內的餐飲服務普遍缺乏主觀能動性,我們必須注重每一個服務細節,在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退後一步,避免唾沫星濺在菜餚上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見並表表示歡迎下次再來品嚐之類的話,有些商務客人礙於面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。

2、及時做好客户信息統計並彙總學習,確保落實到每一場服務當中。

例如:

(1)書記在金閣餐廳用餐時喜歡吃龍蝦或象拔蚌刺身,餐廳的每一位服務人員都其喜好,遇到書記來用餐時,都會提前點好這道菜餚。提供個性化服務。

(2)中方縣姜總每次來美廣吃夜宵都喜歡座6號台,喜歡喝紅酒和啤酒,紅酒一般為預存,且一個星期來3次,針對這種情況我們可以分析他們的飲食特點,提前為他們預留好台位,提前備好他們的紅酒。餐廳要求每一位服務員熟記他們的容貌特點,讓客人找到“回家用餐”的感覺。

當我們在收集重要客户信息時,可利用現場服務發現及總結的方式,另可通過領導旁邊的隨行人員瞭解。

六、做好餐飲營銷工作

1、注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結合起來,採取多種促銷宣傳手段,利用現有的客源網絡開發新的市場。

2、做好餐廳客户分類,並及時做好客源分析,及時拜訪餐廳常客(在包廂服務時)

3、組建vip服務專員。

4、及時瞭解掌握部門的各項經營數據及成本數據,並及時利用曲線圖、表格進行對比與各餐廳負責人分析數據。在數據中找到新支點,發現問題及時整改不足。

5、及時針對市場進行調查,特別是壞話的宴會市場,懷化本地宴會市場有一個特點:人數多,要求的菜餚數量較多,但消費的標準不高,如何在這種競爭下拉大我們的宴會場次,需要一定得談判技巧。針對這一塊,要求預訂部將酒店1年多以來的接待亮點及時進行總結整理,並及時跟新時令菜餚,在出品口味上滿足客人的需求,做好銷售。

七、加強安全與衞生管理

安全與衞生是餐飲的頭等大事,餐廳必須時刻提高警惕。

1、安全重點防範觀念:每一個地方、每一個角度都存在安全隱患(要求並普及到每一名員工)。

餐廳員工必須時刻注意:

a、加強外來人員的防範b規範操作流程c員工自身保護意識d防火防盜防事故e熟悉酒店各項消防知識。

2、衞生方面:

a餐廳必須時刻保持環境衞生,要求管理人員加強督導b要求廚房必須保證出品衞生c防自然生物災害。

八、加強物資管理,提高經濟效益

(1)瞭解和掌握餐廳各項物資的市場價格,及時清查損耗,指導進行物資的申報增補;根據飲食業的旺淡季瞭解增減食品原材料的進貨額,及時進行銷售,避免脱銷或積壓,造成損失或浪費;熟大概的悉庫存情況。

(2)要求前台員工嚴格做好3級把關制度,檢查食品原材料及飲料的標準、規格和要求,控制成本和毛利率。

九、熟悉業務、秉承職責、加強自身管理能力

1、積極配合上司的管理工作,加強業務知識的學習,不斷提升自身的管理能力

2、餐飲部門在飯店裏是直接對客人面對面服務的一個部門,客人流量大,口味和要求複雜,服務持續時間長,要求高,作為餐飲部經理要熟悉和掌握這項工作的規律和特點,認真督導管理人員和員工做好服務工作。

3、及時制定工作計劃,並有條不紊的完成各項工作任務。

以上只是我對這個崗位管理工作的認識與思路和不成熟的構想,重要的是落實行動,希望能夠幫助我將工作越做越好。有句名言説的好,只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗,我都會坦然地去面對。因為生命之燈因熱情而點燃,生命之舟因拼搏而前行。個人的成長離不開大家的支持和指導,我一定不負眾望,以務實的作風,不斷的創新,為促進部門的發展而積極努力,為我們今後的經營而努力拼搏,為酒店的精心培養做出好的回報!謝謝大家!

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