客户服務工程師崗位職責

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客户服務工程師是做什麼的?本文提供客户服務工程師的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。l 電子、計算機或機電類專業大專以上學歷,2年以上安防行業相關工作經驗。
2 有一卡通系統、系統集成等相關工作經驗者優先考慮。
3 負責向客户提供售前技術支持、現場的施工管理、培訓及售後服務等工作。
4 具有良好的現場組織性及計劃性,較強的獨立分析問題和解決問題的能力;具備良好的溝通能力和團隊精神。
5 能承受較大的工作壓力和適應經常出差。
6 熟練操作CAD並能進行工程圖紙的繪製,對SQL,Access有一定的瞭解。崗位職責
1、輔助銷售處理樣品、跟單及處理客户投訴事宜;
2、協助處理、編制及維護市場及產品資料;
3、處理客户來電,協助銷售開發潛在客户,跟進並及時反饋市場和客户信息;
4、瞭解客户需求,為客户提供專業解決方案,促進交易達成;
5、執行公司的各項銷售政策,達成業績目標。


職位要求:
1、化工相關專業,大專或以上學歷,英語四級或以上;
2、有良好溝通能力,有創意,能解決問題;
3、刻苦耐勞、能出差、獨立性強;
4、有相關工作經驗者優先考慮。

職位描述:

- 與客户代表合作,快速響應客户需求, 協調本區域內所有客户的安防系統的運行及使用問題。
- 安防系統的支持和售後服務,包括日常例行維護、保養,系統升級 / 擴充 / 變更, 及-提供操作和日常維護的培訓。
- 安防系統的設計,用 AutoCAD 繪製設計圖。
- 提升客户滿意度,維護客户關係。

職位要求

- 電子、自動化、機電一體化或計算機等相關專業本科學歷。
- 1 年以上安防行業 " 客服工程師 " 工作經驗,有外企工作背景者優先。
- 需具備門禁, 監控,入侵報警等相關知識和工作經驗。
- 掌握 IT 系統基本知識,如計算機硬件,網絡和數據庫等相關知識。
- 能夠在壓力下工作。
- 優秀的問題分析及解決能力。
- 能夠獨立工作,並具有較強的求知慾和學習能力。
- 客户服務導向。
- 良好的溝通和語言表達能力。
- 良好的中英文讀寫能力。
- 持有初、中、高級技術職稱者(計算機、自動化和通信信息專業)或持有註冊電器工程師證書者優先。

崗位職責

客户服務工程師崗位職責

1、依據公司戰略規劃,進行智能、節能產品銷售以及相關項目的跟蹤;

2、新客户開發及老客户關係維護;

3、在區域市場內完成公司分配的銷售目標;

4、負責銷售項目的貨款回收

任職要求

1、電氣自動化、暖通類等相關專業;

2、大專以上學歷;在相關行業具備2年以上銷售工作經驗;

3、男女不限,年齡25-40歲,對智能控制行業及中央空調節能有一定的認知與認識;

4、高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;較強的觀察能力、溝通能力和談判能力;

5、工作地點含廣州、深圳、海口、南寧、南昌、長沙、上海 無錫 蘇州 杭州 南京、寧波,可就近分配。

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