售樓部接待崗位職責

工作職責：

1、負責大廳來訪客户的服務接待，為到訪客户提供飲品、小食品及水果冷餐服務,並關注客户對飲品的持續需求情況，按客户要求進行續杯；

2、負責來訪客户物業諮詢的解答，有疑問的，及時諮詢相關部門並回復客户；

3、負責配合相關部門人員對突發事件進行應急處理；

4、負責協助開發營銷部，接聽諮詢電話並按照要求回答客户諮詢問題；

5、負責協助營銷部向客户介紹項目概況、沙盤講解，有參觀樣板間的，提示下一流程工作人員做好接待準備；

6、負責對大廳衞生情況進行監管，出現不合格現象時及時聯繫處理；

7、負責銷售大廳內環境營造的監管，適時提示秩序維護部開啟/關閉大廳內燈光、空調、音樂，以及涉及的氣味、刺激性狀況處理等；

8、負責大廳對客服務及展示物料的準備，出現缺項時及時補充並保證擺放整齊有序；

9、負責銷售現場的禮儀展示和會議服務。

任職資格:

1.***身高163以上，***身高173以上

2.行為禮儀、商務禮儀專業知識；

3.酒店服務，吧枱服務知識；

4.辦公軟件及辦公自動化設備的使用。

1、接待售樓部前來看房、買房的客户，並做好相應記錄；2、合理分配客源給置業顧問；3、完成領導交代的其他任務。任職要求：1、***優先，年齡28歲以下；2、形象氣質佳，身高160CM以上（硬性條件）；3、大專以上學歷，歡迎優秀應屆畢業生；4、良好的溝通能力，良好的服務意識，有售樓部工作經驗優先考慮；5、請附生活照，提供住宿和工作餐。