遊戲在線客服崗位職責
1、通過在線方式解答和處理玩家反饋的遊戲問題；
2、監控遊戲運行狀態，及時反饋和協助處理遊戲異常狀況，並與玩家做好溝通；
3、對工作或產品問題進行反饋並提出改進建議；
4、瞭解用户需求，用心為每一位玩家提供周到的服務。
任職資格：
1、大專及以上學歷，專業不限；
2、有較強的邏輯思維能力和問題分析能力；
3、優秀的團隊合作精神，善於溝通，具有親和力和耐心；
4、具備良好的服務意識，適應三班倒工作，平均每日工作時間8小時；
5、熟悉網易兩款以上游戲的經驗者優先。
6、請在簡歷中註明你的遊戲經歷。
崗位描述：
1、通過在線平台用心為每一位用户解答和處理反饋的問題
2、通過後台以及客户端監控遊戲運行狀態、維護遊戲世界的政策秩序
3、通過日常用户的反饋問題彙總以及提出改進建議，提交至產品組
4、定期針對日常工作的關鍵數據進行分析，不斷改進內部的流程，提升服務質量
任職要求：
1、大專以上學歷，專業不限，熟練使用office相關軟件
2、熱愛遊戲，樂於溝通分享，有服務意識，有志投身於遊戲服務行業
3、積極外向，抗壓能力強，勇於接受挑戰 , 適應三班倒及輪休工作時間，有網易遊戲經驗者優先
崗位描述：
1、通過在線平台用心為每一位用户解答和處理反饋的問題
2、通過後台以及客户端監控遊戲運行狀態、維護遊戲世界的政策秩序
3、通過日常用户的反饋問題彙總以及提出改進建議，提交至產品組
4、定期針對日常工作的關鍵數據進行分析，不斷改進內部的流程，提升服務質量
任職要求：
1、大專以上學歷，專業不限，熟練使用office相關軟件
2、熱愛遊戲，樂於溝通分享，有服務意識，有志投身於遊戲服務行業
3、積極外向，抗壓能力強，勇於接受挑戰 , 適應三班倒及輪休工作時間，有網易遊戲經驗者優先
1.網絡在線解答和處理玩家反饋的遊戲問題；
2.監控遊戲運行狀態，維護遊戲世界的正常秩序；
3.及時反饋和協助處理遊戲異常狀況，並與玩家做好溝通；
4.對工作或產品問題進行反饋並提出改進建議；
5.瞭解用户需求，用心為每一位玩家提供周到的服務。
崗位要求：
1、年齡18-25歲，大專以上學歷
2、熟悉計算機基本操作及internet網絡知識，熟練使用excel 、word 等辦公軟件
3、普通話標準，口齒清晰，聲音甜美，具有親和力；
4、良好的服務意識；
5、良好的語言表達和溝通能力，善於解答客户的各種提問；
6、較好的文字處理能力和邏輯判斷能力，善於收集、整理文檔，曾負責過BBS論壇者為佳
7、適應輪班工作的需要。白班：早8點半至晚8點半，晚班：晚八點半至早八點半，上一個班次，休息三個班次
一經錄取待遇優厚，提供舒適的工作壞境，可繳納社保，提供住宿；聯繫方式：0531-88878312 郵箱：
