關愛員工的心得體會6篇

每次寫心得體會都是一個培養寫作能力的機會，我們應該積極參與並努力完善自己的表達方式，通過心得體會，我們可以更加真實地表達自己對事物和人的感受和理解，展現出個性和思想，本站小編今天就為您帶來了關愛員工的心得體會6篇，相信一定會對你有所幫助。

關愛員工的心得體會篇1

首先，感謝公司給予的工作平台、同事的鼎力幫助，自進入公司以來，通過市場和公司的工作學習，我總結的工作心得如下：

市場營銷又名《跑業務》，跑業務本來就是一份比較辛苦的工作，就是在活動的過程中得到收穫，你每天的活動量決定你的業績。記得我剛進公司半個月沒開單，我也為可以靠着公司在遂寧的實力和發出的一點點名片就能有收穫，每天就悠閒的工作、耍着，結果半個月過去了，同事都拿回了業績，我卻連個意向客户都沒有，中途想過放棄，放棄這份工作，但我不甘心，這是我回到遂寧的第一份工作，憑什麼別人能拿回業績，我卻不能，因為我剛從外地回到這陌生的故鄉，不熟悉道路，不熟悉行業，沒有熟人，這是我不足於其他同事的地方，於是，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的努力，現在還不算成功，但至少我到了自信，所以，成功離不開堅持，成功=付出。

對自己每天的工作必須有安排，機會是留給那些有準備的人的。

不能把個人情緒帶到工作中來，以飽滿的熱情拜訪每一位客户

學會聆聽、分析客户的問題，有問題的客户才是我們真正的準客户，只有瞭解客户的心理，找到突破口才有助於我們拿下這個客户，也有助於我們的成長。

做好客户登記，及時跟蹤回訪，切記電話溝通，只有當面談你才能瞭解客户的心理和動態

在談價格時切記不能一口價少到最低，讓客户有個還價的餘地，同時也瞭解了客户對價格的承受度，所謂的心理戰就是，哪方先還價哪方先死，沒有討價還價的買賣就不叫買賣，更何況是營銷。

如果沒有成功也沒關係，想好一個新的突破口，約定下次見面的時間

以上是我真實的心得體會，在工作中還有很多不足的地方，還請公司和同事不吝賜教，多多指點，我相信我們的明天會更好。

關愛員工的心得體會篇2

1、心態調整

調整優勢心態 ，堅定催欠信心。催欠難，這是公認不爭的事實。因為難，不少銷售人員見了客户一副討好的樣子，以乞求對方理解、支持，一開口説話便羞羞答答，吞吞吐吐，好像理虧的不是欠款户，而是自己。讓客户覺得“好欺負”，從而故意刁難或拒絕付款。

要想不當孫子，自己就必須擺正自己的架勢。所以見到欠款户第一句話就得確立你的優勢心態。通常應當強調是“我”支持了你，而且我付出了一定的代價。如：“你老兄這倒做成無本生意了，我費了多少口舌才説服財務部喲！”；“哎呀，為你賒這次貨，我找頭兒批准，真沒少費口舌！”尤其是對於付款情況不佳的客户，一碰面不必跟他寒暄太久，應趕在他向你表功或訴苦之前，直截了當地告訴他，你來的目的不是求他買自己的貨，而是他該付自己一筆款，且是專程前來。讓欠款户打消掉任何拖、賴、推、躲的思想。不能給對方任何機會讓他處於主動地位，在時間上做好如何對付你的思想準備。

有的收款人員認為催收太緊會使對方不愉快，影響以後的關係。如果這樣認為，你不僅永遠收不到欠款，而且也保不住以後的合作。客户所欠貨款越多，支付越困難，越容易轉向別的公司進貨，你就越不能穩住這一客户，所以還是加緊催收才是上策。

2、風險分類

做好欠款的風險等級評估。按照欠款預定的回收時間及回收的可能性，將貨款分為未收款、催收款、準呆賬、呆賬、死賬幾類。對不同類型的貨款，採取不同的催收方法，施以不同的催收力度。

3、欠款和客户分類

做好催收欠款全面策劃。依據貨款期限的長短、貨款金額大小及類型、客户的信譽度、為人情況、資金實力、離公司的遠近等因素，做出一個輕重緩急的貨款回收計劃，或“武”收還是“文”收的準備。“武”收如拉貨、打官司，或以他最惱火的方式去收。“文”收就是做工作，幫助他催收他下面養殖户欠他的款，或給他搞促銷。確定是“武”收還是“文”收的標準主要看他是否與公司友好配合。對那些居心不良，成心賴帳的經銷户只能是“武”收。

4、資料保管

做好送貨記錄。並讓對方簽字，以免日後有爭議。明確在哪一天經銷商進了哪些品種，合計多少錢；每一筆款子按約定又該何時回籠。

5、時間安排

根據欠款户還欠的積極性高低，在時間上需很好地把握。對於還欠乾脆的客户，在約定的時間必須前去，且儘量將上門的時間提早，否則客户有時會反咬一口，説：“我等了你好久，你沒來，我要去做其他更要緊的事。”你就無話好説。對於還欠款不乾脆的客户，必須在事前就去等候，或先打電話去讓他準備，催他落實。這樣做，一定比收欠款日當天去催討要有效得多。當對方答應還欠款時，可在銀行辦個信用卡，並將卡的號碼告訴他，讓他到銀行將款按號碼存在上面，以免前去催收花差旅費。如果對方老説沒錢，你就要想法安插內線，在探知對方手頭有現金時，或對方賬户上剛好進一筆款項時，就即刻趕去，逮個正着。

什麼時候給經銷商打催欠電話也是有學問的。在欠債人情緒最佳的時間打電話，他們更容易同你合作。例如下午3:30時打電話最好，因他們上午一般忙着做生意，下午是他們點鈔票的時候，一般心情都較好，此時催欠容易被接受。必須避免在人家進餐的時間打電話。午餐時間大約是上午11:45時到下午2:00時。一般經銷商中午招待一下客人，喝點小酒，或午休一下，再加上午休起來還需要清醒一下，所以3:30打電話最佳。此外，在經銷户進貨後，估計他賣到80%後催還欠款的時機最佳，這時有錢，只要你態度堅決，他考慮到公司進貨時有個好臉色怎麼説也得還一部分。最後是月底到來時，有的經銷商考慮到要到公司結月獎時，有個大家都樂呵呵的局面，他也會還掉部分欠款的。

6．時機利用

到經銷户處登門催收欠款時，不要看到經銷户處有另外的客人就走開，你一定要説明來意，專門在旁邊等候。因為經銷户不希望他的客人看到債主登門，這會讓他感到難堪，在新來的朋友面前沒有面子。倘若欠你的款不多，他多半會裝出很痛快的樣子還你的款，為的是儘快趕你走，或是掙個表現給新的合作者看。

7、順序把握

不能在拿到錢之前談生意。這時對方會拿還欠為籌碼與你討價還價。若你滿足不了其要求，他還會產生不還錢“刺激”你一下的想法。此時一定要把收欠當成唯一的大事，如這筆錢不還，哪怕他下面有天大的生意在等着也免談。讓他看到你此行的目的只為欠款。在收款完畢後再談下一輪合作或新的生意，這樣談起來也就比較順利，你也才能有主動權。

8、動向掌握

時刻關注一切異常情況。如經銷户打算不幹了，欲把店轉讓給他人了，或是合夥人散夥轉為某人單幹了。是單位的，如法人代表易人了、經營轉向了、場地遷拆店鋪搬家了，或是企業破產了等等。一有風吹草動，得馬上採取措施，防患於未然，杜絕呆帳、死帳。千萬要讓即將離去的法人代表給你辦了還款。只要你態度堅決，一般他會做個順水推舟的人情，給你結了。

9、藉口應對

有時經銷户會以各種原因為藉口，不予付款。如：管錢的不在、帳上無錢、未到付款時間、產品沒有銷完或銷路不好等等。這就要求業務員把工作做到終端用户那裏去，留心各終端用户還款的時間，及時地掌握與結款相關的一切信息。只有這樣，才能辨明客户各種“藉口”的真相，並採取有效的針對措施。如果產品銷量確實欠佳，則應立即出台助銷政策，並對客户的銷售工作做出指導，或將其產品轉移到其他合作情況較好的經銷户那裏去銷售或乾脆收回公司。因為產品的實際銷量才是結款時最具説服力的依據。

10、巧妙施壓

假如對方對銷公司的產品非常倚重，你在結款時，除了“按規矩辦事”之外，還必須巧妙地給客户施加壓力，比如開發盈利較大的新品種，給他做一條規定，非得是無欠款的經銷商才允許銷售此產品，或推出某個促銷措施，規定只有還清欠款的經銷商才給其實施。這樣都有可能迫其還欠。在你採取這類較為強硬的措施時，一定要充分地估計對方的承受限度。如此經銷商已不值得公司珍惜了，在採取強硬措施的同時，還應等他進最後一次貨時把錢一交才可以翻臉，也能扣回部分欠款。同時馬上向法院申請訴前保全，以防翻臉後欠款户轉移財產賴帳。

11、及時止損

公司暫擱下欠款不提，但強調“要想進貨，一律現款”。這樣做可以穩住經銷商，保持銷量。等銷售户銷售公司的產品銷量穩定，已形成難捨難分的局面了，壓在公司的折扣積累增加了時，再讓其還欠也容易得多。

12、曉以利害

打銀行的牌，對欠款户收取欠款利息。事先發有效書面通知，聲稱銀行對公司催收貸款，並給公司規定出了還貸款期限，如公司沒按期限歸還銀行貸款，銀行將處罰公司。因此公司要欠款户必須在某期限還欠，否則只好被迫對其加收利息。如此一來，一般欠款户易於接受，他們會覺得公司是迫不得已而為之。

13、帳務整理

業務員在收欠款的過程中還需歸納整理帳目，做到胸有成竹。如果營銷人員自己心目中對應收賬款的明細也沒有數的話，收款效果肯定不佳。自己心中有數後還得與經銷户對清帳，留下其簽字依據，讓其今後收欠款時沒有爭議。

14、見好就收

假如你這天非常走運，在一個還欠款本不積極的欠款户處出乎意料地收到很多欠款時，你要趕緊提起包離開，以免他覺得心疼後悔，或者覺得對你有恩而向你要好處。

15、其他

在收到欠款後，要做到有禮有節。在填單、簽字、消帳、登記、領款等每一個結款的細節上，你都要向其具體的經辦人真誠地表示謝意，以免下一次他故意找藉口刁難你。

如果只收到一部分貨款，與約定有出入時，你要馬上做出一副不依不饒的很生氣的樣子。防微杜漸。

如因對方的確沒錢，也要放他一馬，發脾氣的目的主要是讓他下一次別輕易食言。一般不能在此時去耐心地聽對方説明。

如客户的確發生了不可抗力的事情，在理解客户難處的同時，讓客户也理解自己的難處。如你可説就因沒收到欠款，公司已讓你有一月沒領到工資了，連銷售部經理的工資也扣了一半。在訴説時，要做到神情嚴肅，力爭動之以情。

關愛員工的心得體會篇3

20__年猶如白駒過隙，轉眼已悄然逝去。回顧20__年，是我們國家迎接世貿，對農村經濟深入改革的一年；20__年也是我們____社各項工作突飛猛進、碩果累累的一年；20__年更是我在各級領導的關懷和同志們的熱心幫助下不斷學，深入開展文明服務的一年。

一、思想方面的總結

文明服務是企業的外在形象，一個企業要想在社會上獲得廣泛的知名度、美譽度，與他所提供的服務是密不可分的。信合作為一個特殊的服務性行業，在取得經濟效益的同時，更要取得良好的社會效益。做為服務窗口的信合員工，結合我自己的工作實際，我給顧客提供文明，高效，優質的服務是樹立信合良好形象的途徑。我只有心繫__，樹立“__利益至上”的思想，牢記“__第一，服務第一，信譽第一”的宗旨，為__提供安全，方便，快捷的服務，使客户來時舒心，在時稱心，走時開心。以高尚的職業道德和真誠的服務態度來擴大信合的社會知名度和美譽度，為__×社的發展貢獻自己的力量。

二、行動方面的總結

文明服務不能流於空洞，浮於表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能橫眉冷對，諷刺挖苦；而是應該出自真誠，發自內心，主動熱情；更應該熱心幫助，急人所急。

服務永無止境，顧客滿意就是我永恆的追求。這就需要我付出艱辛汗水，不斷地去鑽研，創建文明窗口，樹立信合品牌。只要我真心付出了，又何愁沒有真情的回報呢？過去的一年，我是從服務儀表、服務語言、服務行為、服務質量、服務紀律等方面開展文明優質服務的：

1、無論在何時何地始終注重自身儀表，給人以端莊、穩重、嚴肅、認真的儀表印象，使顧客感受到温馨，輕鬆的人文環境，從而信賴我，支持我，支持我們信合工作。

2、我的言談舉止直接體現我們整個集體素質的高低，堅持使用文明用語，讓顧客感受到信合員工是有禮貌的，是高素質的，信合的服務是文明的，優質的。

3、文明服務不能光喊口號，還要實施到行動中。工作中的每一個微小舉止直接影響到顧客對信合的認識，用文明、禮貌的服務行為使顧客高興而來，滿意而去。

4、為了穩、準、快、好地為顧客服務，我不斷加強業務學，取人之長，補己之短，拓寬自己的知識層次，努力提高服務質量，為我社文明優質服務工作水平的整體提高奠定了堅實的基礎。

5、沒有規矩不成方圓。嚴肅的服務紀律促使我嚴格遵守各項規章制

不集溪流，無以成江河；不集跬步，無以至千里。我所做的只是__×聯社全體員工的一個縮影，真正的成績是靠我們大家共同創造出來的。我們是一顆顆螺絲釘，應牢牢的堅守在自己的崗位上，毫不鬆懈；我們是鋼鐵，那文明服務標準就是模具，定能把我們鍛造成合格的、優秀的品牌員工。只要我們人人文明服務，從我做起，信合事業必然會欣欣向榮，其道大光。

最後，做為對__×聯社取得優秀成績的祝賀，我用自己寫的一首詩歌結束我的發言。

關愛員工的心得體會篇4

近年來，加油站搶盜案件時有發生。僅以東北某市為例，自20__年至20__年起，全市共發生加油站被盜案件16起、被搶案件9起。因此，防搶防盜工作已上升為加油站安全管理工作的重點之一。

一、加油站工作基本情況介紹

加油站的安全現狀

(1)地理環境複雜。加油站分佈在市區、幹道、農村，星羅棋佈。特別是幹道加油站，前不着村、後不着店,且多臨公路及鄉村小路結合處，歹徒得手後易於逃竄。

(2)現金流量大。當前加油站油品銷售多為現金交易，每日營業款少則上千元(農村網點)，多則逾萬，這也是誘惑一些不法分子冒險的因素。

(3)員工少，流動性大。一般情況下，油站值班人員為2-3人，夜間加油現場只有1-2人，且員工多為臨時用工，流動性大，多數未經過專業培訓，整體素質不高，防範意識較差。個別加油站甚至出現加油工與不法之徒裏應外合，合夥作案的情況。

(4)加油站屬開放式經營場所，來往人員複雜，易於歹徒踩點。

二、在全市發生的案件分析

隨着現在市場經濟高速發展，受利益驅使，一些不法之徒鋌而走險，把罪惡之手伸向加油站;另一方面，人口流動性日趨增大，導致流竄作案的情況增多，為加油站案件偵破帶來一定難度，也助長了歹徒的氣焰。

在這兩年間，關於加油站案件的特點，已經由個體作案發展到團伙作案。在一起加油站被盜案件中，2名歹徒把保險櫃抬出了營業室;在另一起盜油案件中，作案者利用深夜雨天，將油罐車開到加油站旁從油罐中直接抽油;20__年發生的四起加油站被搶案件中，作案者均為2人或2人以上，作案時間短，均配有摩托車或小型機動車輛在站外接應，逃逸快。

以去年5月份的一件案子為例，郊外一座加油站遭到4名蒙面男子持刀、鐵棍搶劫，犯罪分子殘忍的殺害了營業廳內值班人員，然後將隔壁房間內另一名工作人員控制後，搶走收銀台裏的現金2600餘元。在夜色掩護下，4名歹徒倉皇逃離，後經市公安局一個多月的縝密偵查，尋蹤覓跡，終於在於6月19日、20日、24日分別將4名殺人搶劫犯罪嫌疑人和涉嫌包庇的犯罪嫌疑人緝拿歸案，這起重大的殺人搶劫加油站案件成功告破。

近年來，由於加油站重視了現金的防搶防盜，歹徒不易得手，又將盜竊目標轉移到油品、設備上。在油品盜竊上，多從罐區後牆將皮管伸入油罐計量口抽油，更有甚者乘雨夜直接開油罐車從罐內抽油;在設備盜竊上，加油站特別是關閉站、點的加油機、消防器材甚至變壓器都成為歹徒的盜竊目標。

三、加強安全防範措施

加油站在穩固做好防盜工作的同時，應重點做好防搶工作。通過健全體系、嚴格制度、加強防範，可以基本避免加油站被盜案件的發生，而被搶案件卻防不勝防。因此，作為加油站管理人員應積極研究防搶對策，降低被搶風險，減少被搶損失。

1、健全組織體系，構建防範網絡

(1)成立加油站防搶防盜組織。由零售片區成立加油站防搶盜領導小組，相鄰加油站成立防搶盜救援小組。每座加油站成立防搶盜小組，由站長任組長，各作業班長任副組長，全體加油工為成員，制定防搶防盜預案，每季開展一次防搶防盜預案演練。

(2)建立防搶防盜聯防組織。加油站與周圍工廠、飯店、住户或村委會、派出所成立聯防組織，約定報警方式，以便在發生搶盜案件時，及時與周圍聯防單位聯絡，形成羣防羣治、齊抓共管的局面，保障油站安全。

2、加強教育，提高員工防範意識

加油站在每季開展防搶防盜預案的同時，應抓住“兩個重點”進行教育。一是對新上崗職工進行上崗前防搶防盜知識的培訓;二是加強重大節日前的專題防搶防盜教育，重大節日期間是此類案件的多發時期，加油站特別要做好防範工作，加大教育力度，使員工提高警惕。

3、建立員工檔案，加強流動人員管理(1)據統計，該市加油工的年流動率超過20%，有的加油站一年內甚至更換了所有加油工。因此，加油站有必要建立員工檔案，凡在加油站工作過的人員均登記其家庭住址、電話、家庭成

3、建立員工檔案，加強流動人員管理

(1)據統計，該市加油工的年流動率超過20%，有的加油站一年內甚至更換了所有加油工。因此，加油站有必要建立員工檔案，凡在加油站工作過的人員均登記其家庭住址、電話、家庭成員姓名、身高等自然情況。

(2)加油站不得容留非站內工作人員住宿或長時間逗留，以防止歹徒藉機踩點，掌握站內作業程序及人員動態。

4、嚴格財務制度，降低風險，減少損失。做到“2個及時、1個專人”，即加油站營業現金及時放入保險櫃(加油工隨身攜帶現金不得超過500元，加油量小的站可規定不超過300元)，當日營業款及時解繳銀行(由銀行上門收取或由2名及以上員工護送至銀行存放)，票證、印鑑、各類發票及保險櫃鑰匙專人保管。

5、加固防盜設施，從根本上杜絕被盜案件發生

(1)為營業室安裝牢固的防盜門窗。

(2)根據歹徒多從營業室後窗、撬開防盜窗入室行竊的特點，建議封閉營業室後窗，僅留下通風口或觀察孔。

(3)配備保險櫃，為保險櫃加裝鐵馬夾，增加保險櫃撬開難度;同時將保險櫃與地面或牆體加固生根，防止歹徒搬動保險櫃。

6、配備必要的防身 器材，從容應對歹徒。教育員工始終把人身安全放在第一位，在保證人身安全的前提下才能與歹徒鬥爭

(1)營業室內配備警棍、沙包、滅火器、石灰粉等防身 器材。這些防身 器材應放在員工隨手可拿到的地方，以備遭遇突然襲擊時的自我防衞。

(2)現場加油工可隨身配備微型麻醉筆(便攜式催淚瓦斯)，以應對持械歹徒。

7、加強油品管理，防止油品失竊

加油站油品失竊是近年來出現的新類型案件。應從加強人員教育、嚴格巡檢制度入手，消除麻痺思想。

(1)在罐區設置巡檢記錄本，加油工夜間每隔半小時巡檢1次，值班站長或計量員每夜複查2次，一是能防止值班人員睡崗，二是能確保罐區油品的安全。

(2)對油罐計量口堅持上鎖制度，鎖要堅固，杜絕此類案件發生。

(3)關閉加油站應及時清空油品，防止油品失竊。

關愛員工的心得體會篇5

時光流逝，我來到__企業也已經有一段時間了。在這裏的工作、領導、同事……一切的一切都讓我感到自己的缺乏。面對工作的時候，我感到自己的能力還需要加強，面對領導的時候，我認識到自己的思想需要改變。面對同事的時候，我知道自己的工作心態需要改進。在企業工作的這些時間，我無時無刻都在感受着學習的重要，並且也在工作中努力的去改進自己，提升自己！

如今，工作也有了一段時間，反思過去的這段日子，我真的很感謝大家在工作中給我的幫助。現在，讓我來將自己在__企業中的這些日子的工作情況做一個心得體會。

一、對工作的體會

我在__負責__崗位，儘管是一份普通的崗位，但是我卻非常的熱愛自己的這份工作。還記的我在剛進入這裏的時候，面對__崗位上一點簡單的工作都經常的出錯，經常感到自己的能力不足。但是，在慢慢的堅持下來後，我居然在短短的時間裏通過自己的努力克服了這些不足！

其實也不僅僅是自己的努力，在我的身後，有許多的同事、朋友給了我鼓勵，並且還有領導給我指明瞭前進的方向！這樣的情況下，才讓我看清了前進的方向，並且靠着自己的努力完成了進步！

在那次的進步後，我開始熱愛這份工作，並且在這份工作中發現了許多的事情！這些不僅讓我在工作中有了更多的進步，也有了更多的成績！不知不覺間，我已經徹底的融入了__企業。

二、對同事和領導的感受

在我如今的成就上，同事和領導的幫助是不可或缺的。他們不僅僅是教導我的導師，更是給我工作動力的同伴，以及我在工作上的目標。

在過去的工作裏，我總是會向他們請教或是討論，他們的指點總是能讓我看清自己現在缺少的東西，總是能給我前進的動力！而且不僅僅是工作，在日常的生活中，他們也是我最好的朋友。在__部門温暖的氣氛下，我們的團隊變得更加的團結，更加的緊密。

三、對未來的期望

自從進入了__企業以來，我已經發生了翻天覆地的變化，但是這樣的變化不會停止，因為我前進的腳步從未停歇。在今後的工作中，我也會繼續努力的前進，為__企業的進步貢獻出自己的一份力量！

關愛員工的心得體會篇6

繁忙而又十分緊張的一年時間已經過去了，對於即將要面對的全新的一年，我也是需要更加努力地讓自己去成長，去從一年的工作中收穫到應有的成長。接下來我便是對自己前一年的工作做更加深刻的總結與反思。

一、工作的完成情況

一年的時間我在如今的工作崗位上非常認真的完成了所有的工作，同時也是在我的不懈奮鬥下將自己的工作都儘可能地做到位。當然在工作上我的奮鬥與努力是非常多的，所以我更是十分的珍惜我現在所收穫到的成績與結果。在這一年中我也是有非常努力地在其中奮鬥，好好的做好每一項工作，同時也是以個人的努力來讓自己收穫到應有的成長。在工作的完成情況上，我也是有基本上做好了自己的工作，當然我更是在自己的奮鬥下讓自己對新的一年的工作情況做更多，更好的瞭解，也是有了較多的認識。

二、能力的提升

將現在與年初的自己相對比，這一年的時間我確實是成長了不少，同時也是在自己的不懈奮鬥下收穫到了較多的成長，當然尤其是在工作方面我更是努力地做好了自己的工作，讓自己在工作上變得更加的有進步。這一年的時間我也是在領導與同事的幫助下收穫了較多的成長，真正的在其中變得更加的幸福與有目標。對於在工作上的任務我都是有認真且態度較好的完成，所以我更是在其中收穫到了較好的成績與努力。在工作上若是有任何的不懂的方面與問題，我都是有擺正自己的心態，真正的讓自己在其中去成長，去學習，所以也是可以在自己的崗位上完成好自己的工作，讓自己學有所獲。

三、工作中的不足

根據這一年的時間，我也是對自己的情況有了更多的認知，這才明白這一年的時間我確實是有較多的不夠優秀的地方。像是在上班時間的把控上還是有欠缺，在工作完成的效率與準確性上還需要更多的提升，當然在工作的狀態上更是有較多可以去提升與改變的地方。這些的不足都是我下一年應該去注意的方面，所以我更是需要擺正自己的心態，真正的讓自己在其中去成長，去更好的面對每一天的工作，努力的做好自己的本職工作。

全新的一年，我也希望能夠以全新的自己來迎接，所以在接下來的時間中我定是會加倍的努力，儘可能地讓自己在其中去成長，去真正的讓自己收穫到更加優秀的東西。面對未來我也希望自己是能夠闖蕩出一片真正的屬於自己的一片天地。