聽培訓課感悟心得8篇
心中有不少心得體會時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，通過觀察他人的行為和經歷，我們可以汲取寶貴的心得體會，而不必親身經歷相同的事情，本站小編今天就為您帶來了聽培訓課感悟心得8篇，相信一定會對你有所幫助。
聽培訓課感悟心得篇1
這次新課改的培訓對象大都是在職教師，他們已經用經驗的雙腳走出了一段路，有些教師還收穫了豐碩成果。半路折回，重頭再來無疑是痛苦的，他們需要放棄，需要重建，更需要整合。因此培訓工作要扎深根，這個根，一是課堂深處，二是教師心靈深處。紮根課堂就是貼近課堂教學的實際，用理念灌注課堂；紮根教師心靈，就是激活教師的內在需求，使教師積極主動地進修學習。
一、理論學習與觀念轉變，是走進新課程的必然起點
理論學習與紮根課堂並不矛盾。有不少教師認為，新課程理念高高在上，距離課堂實際太遙遠，對課堂教學起不到具體的指導作用，其實這種想法是片面的。有什麼樣的理念，就有什麼樣的行動，一個人的教育教學行為往往受他的意識理念所支配。新課程理念，相對一線教師是陌生的，實施新課程，必須進行理念翻新，並且入心研究，深刻領會其內涵精要。觀念不變，理念不明，根本無法走進新課程。沒有教育觀念上的徹底轉變，即使用上新教材新教法，新理念也只是停留在表層，甚至發生曲解，如果遭遇坎坷，還會拿出老一套來拯救。所以有效地搞好理論學習，是進入新課程的第一重要關口。
二、研究新課標與新教材，提高把握新課程的能力
研究新課標與新教材必須和比照舊大綱舊教材同時進行，這樣才能在實施新課程的時候心中有數，知道哪些地方是更新的，哪些地方是保留的，哪些地方是捨棄的，才能更好地把握新課程的實施方向。我個人觀點是：在聆聽專家進行新課程新教材的解析之後，組織教師將本學科新舊課標與教材中的相同與不同之處列出，進行比較研究。查閲網絡、雜誌等有關資料，吸收其他實驗區新舊教材探索的成果，和本校的研究結果彙總一起，形成文字，記錄下最初始的探索，為今後的`正式實施準備寶貴的參照資料。通過比較分析，教師的研究視野開闊了，目光更明亮了，把握新課程的能力增強了。
三、研討課例與回讀理念，將理論落實到課堂細微處
從新理念到課堂的實際操作，是一個艱難的轉化過程，老師們普遍感到，前期的理論、課標以及教材的學習比較明白，理念已經深入內心，模擬實驗也做了充分準備，但是真正實施起來，卻又困惑重重。要麼是各種新招一起上，一節課成了耍花槍；要麼無法調控學生髮言，老師無所作為；要麼仍然迫不及待地把結論和盤托出……這些情況的發生在意料之中，但是應該儘量減少走彎路，儘快使實驗成熟起來，那麼研討課例是最現實的做法。
聽培訓課感悟心得篇2
通過學習語文課程標準，我對語文課程的性質與地位；語文課程的基本理念；課程標準的設計思路；課程目標及實施建議等有了進一步的認識。
20xx年版語文課程標準主要有五個方面的變化，
一是強化了課程育人導向；
二是優化了課程內容結構；
三是研製了學業質量標準；
四是增強了指導性；
五是加強了學段銜接。
這就要求教師要不斷提升自身的專業素養，加強教法研究，認真學習教育理論，積極適應新的教育觀念。鑽研專業知識，完善知識結構，提高教學教育能力。可以從以下幾方面進行：
首先突出國小生在國小語文學習中的體驗性。突出學生的主體地位，拓展學生自由學習、思考、體驗的時空，崇尚個性化的理解，注重體現學生認知思維等心理的活動過程。體驗化的理解，注重體現學生認知思維等心理的活動過程。體驗性學習應貫穿在語文教學的全過程，學生不僅要用腦子去想，而且要用眼睛去看，用耳朵去聽，用嘴説話，用手操作一即用自己的身體去親身經歷，用自己的心靈去親自感悟。
其次是學習模式的多元化。在課堂教學中，教師可以結合課堂內容，從日常生活入手，創設生動有趣的問題情境，吸引學生的注意力，激發學生的學習興趣，這樣學生可以從生活經驗和客觀事實出發，學習語文、理解語文，同時把在課堂上學到的語文知識應用到生活實際，感受學習語文的快樂。接着在教學中，採取積極的評價，運用激勵性的語言。如：不簡單吶，每個詞都讀得那麼清晰、那麼準確，為他的自信和水平鼓掌！你想象力非常豐富！小戲骨啊，讀得太好啦等等！調動了學生積極探求知識的慾望，激發了學生學習的情感，讓每個學生體驗成功，增強自信心。
最後教師要成為終身學習者。教師要走進新課程，實現課程目標，其自身必須有先進的、與新課程相適應的教育理念。所以，教師首先要把自己定位成一個“學習者”。教師要在掌握紮實的專業知識基礎上，學習自然科學、社會科學的最新知識，還要學習與提高對人的認識，現代教育技術手段的運用以及教育研究等方面的知識，構建多元化的知識結構，使自己不僅會教，而且有自己的教育追求與風格。
在新的課程、新的學習方式下，需要老師引領學生開闢出一片語文學習生活的新天地；面對新課改，我們需要發揚教學民主，尊重學生人格，努力形成新型的、平等和諧的師生關係。
聽培訓課感悟心得篇3
為了讓剛走出校門的我們迅速完成角色的轉變，適應教師的工作，區教育局和區教師進修學校組織了新教師培訓活動，這一年來培訓的內容十分豐富，讓我們獲益頗多，教師個人培訓總結。培訓當中有教育法制法律的學習，新教師如何成長的學習，教育科學研究的學習。
首先，我想感謝為我們上過課的每一位老師，因為每一次上課，我都感到：給我們上課的每位老師都是有着紮實的教學功底、先進的教育理念的優秀指導老師，讓我對班主任和教科研等方面工作有了新的認識。
很多國小教師都是研究目標教學的專家，她們帶我們認識了目標教學的很多相關知識。她們的理念是讓每個學生主動和諧的發展。還指出新教師要為自己設定發展的目標，要研究一位教學專家，研究一位育人專家，摸索一種育人方法。要有一個長遠的目標，這個目標也許不容易實現，我們可以將這一個大目標分解成幾個小的、比較容易實現的目標，一個一個的實現。
有一次培訓，安排宋非老師跟我們交流，她説了很多精煉的話語，比如“積極的心態、良好的品德、健康的身體、不斷的學習、良好的人際關係是獲得成功的重要因素”，“人的快樂百分之八十來自於人和人的關係”，“成功等於明確的目標加正確的方法加持之以恆的行動”等，語言簡短卻意義深刻。
作為一名新教師,自我學習與奮鬥的歷程才剛剛開始,在今後的職業生涯中,會有很多的挑戰與困難等待着我們。很多教學經驗很豐富的老教師感慨當一名教師不容易，當一名好老師更不容易，這該需要多少的汗水和智慧!作為新時代的教師，我想我們也許不會再信奉“春蠶到死絲方盡，蠟燭成灰淚始幹”的信念，既然身處新時代，就得與時俱進，應當有新的信念，新的做法，也只有這樣才能夠給所在的學校注入新的血液，才能讓自己不落後!
在思想和專業成長方面，我認為既然選擇了教師這一職業，我們在心理思想上、在言行舉止上要做到教書育人、為人師表，同時要時刻注意提高業務技能。我們年輕教師要多向老教師學習、多讀書、勤寫教育教學隨筆，此外，還要積極參加校本研究。因為，科研素質是當代教師的基本素質之一，科研是當代教師進修學習的方式之一，科研是當代教師的工作方式之一，科研有利於提高教師的教學能力和水平。在教學方面，應用新課程理念來進行教學設計，要以學生的發展為本，要突出創新精神與實踐能力的培養，要適應學生的學習心理特點和年齡特點。在處理師生關係方面，要以科學的方法瞭解學生、以平等的態度對待學生、以博大的胸懷寬容學生，還要注意掌握“心育”的藝術。
在培訓中，我還認識到教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協調能力，才能使教學更有效率，更進一步促進學生的發展;教師是父母。作為一名教師，要富有"愛心"，教師對學生的愛應當是無私的、平等的，就像父母對待孩子;教師還要善於發現每一個學生的閃光點和發展需要;教師是朋友。所謂"良師益友"，就是強調教師和學生要"交心"，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣;最後，教師是學生的心理輔導者。教師應瞭解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養學生健康的心理品質。
其次，培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。
在培訓中，幾位從事教育多年、教學經驗豐富的老教師在談到教師的發展問題時，都説到要適時調整和更新自身的知識結構;在教學教法經驗方面，要多讀書、實踐、加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。另外，在新課程改革的背景下，各位新老師要認真地貫徹新的教學理念，以學生髮展為本，以新的教學姿態迎接新的挑戰。
再次，培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。
對於剛剛從大學校門踏出的我們，對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓中培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色，改變以往學生時期那種趨向“感性”或者説是“浪漫”的生活態度。鼓勵我們要堅持創新，在教學中發揮自己的聰明和才智，爭做教學發展的新秀。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經説過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，並實現自己的意志。”也許，對於我們新教師來説，只要有克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。
新的起點需要新的奮鬥，新的奮鬥需要旗幟作為引導，這次培訓是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我們切實的指導和鼓勵。一切工作都需要實踐來證明，成功=明確的目標+正確的方法+持之以恆的行動，在今後的工作中，我將以本次培訓精神作為指導努力實現自身價值
聽培訓課感悟心得篇4
我有幸成為縣骨幹教師培訓班的一員，這也給我提供了這個再學習、再提高的機會。這次培訓內容豐富，形式多樣，有集中培訓、分學科培訓、有學員間的互動交流，專家進行講座。專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地印在我的心中。他們所講內容深刻獨到、旁徵博引、通俗易懂、生動有趣、發人深省。在此之前，我也曾出去培訓過幾次，但每次都是以聽教師的課堂教學為主，所看到的都是經過了層層包裝的課堂實況。
這次聽了他們各具特色的前沿講座，雖然我不能做到照單全收，但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、全新的管理體制，對我今後的教育教學工作無不起着引領和導向作用。這次培訓之後，更增添了我努力使自己成為科研型教師的信心，給了我們強烈的感染和深刻的理論引領。下面是我在培訓中的心得體會。
通過培訓，讓我深刻地認識到必須更新觀念。隨着知識經濟時代的到來，信息技術在教育領域廣泛運用，“教書匠”式的教師已經不適應時代的需要了，這就要求教師既不能脱離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究。必須具有現代教育觀念，並將其運用於教育工作實踐，不斷思考、摸索，朝着教育家的方向努力。以教師為本的觀念應當轉為以學生為本，自覺讓出主角地位，讓學生成為主角，充分相信學生，積極評價學生。
通過此次培訓，我在教學觀上有了一定的轉變，不能為了教書而教書，葉聖陶先生説過：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個目標，教學不光是簡單的傳授知識，要重在教學生掌握方法，學會學習，不能只讓學生“學到什麼”還讓學生“學會學習”，學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學習，還要注重啟迪學生的智慧，給學生充分的空間、時間，發揮出他們的想象力和創造力。
通過培訓，讓我深刻地認識到作為一名教師，要堅持不斷地學習，積極進行知識的更新。隨着我國經濟的高速發展，教育現代化工程的不斷推進，當前以多媒體與網絡技術為核心的現代教育技術的迅速興起，正猛烈地衝擊着各學科的教學。在網絡理論下知識突破了原有書本的限制，不再以點的形式出現，而是以流的形式傳遞，使教學觀念，教學主體，教學方法，教學過程和教學形式都發生根本改變。
傳統的“以教師為中心，靠二支粉筆一張嘴”的教學模式，已不能適應新課程“主動、探究、合作”學習方式，傳統觀念下的“師者傳道、授業、解惑”“聞道有先後”的觀點，也將被基於新課程教學提出來的“教育要為學生的終身發展奠定基礎，讓學生學會做人，學會求知，學會合作，學會實踐，學會創新”的理念所取代。教師應與時俱進，適應時代的發展，做好自己的角色定位，充分利用網絡環境，激發學生的求知慾，提高學生的實踐能力，培養學生的創新精神，促進教與學的改革深化。學習，教學相長、共同進步。
通過此次培訓，我在教學觀上有了一定的轉變，不能為了教書而教書，葉聖陶先生説過：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個目標，教學不光是簡單的傳授知識，要重在教學生掌握方法，學會學習，不能只讓學生“學到什麼”還讓學生“學會學習”，學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學習，還要注重啟迪學生的智慧，給學生充分的空間、時間，發揮出他們的想象力和創造力。
通過培訓，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學到了更多提自身素質和教育教學水平的方法和捷徑。“愛”是教育永恆的主題，我們知道了怎樣更好地去愛我們的學生，怎樣讓我們的學生在更好的環境下健康的成長。作為一名骨幹教師，我們要以紮實的作風潛心實踐，堅持不懈;要以自覺的精神對待學習，不必急功近利，心浮氣躁;要以務實的心態思考問題，力求兼收幷蓄，博採眾長;要以獨特的眼光大膽創新，做到不拘一格，匠心獨運;要不斷完善自己多元而合理的知識結構，保持積極而健康的心理品質，逐步形成巧借外力的綜合素養，讓自己的工作、生活與學習始終處於一種研究的狀態，讓自己的生命處於不斷探索與追求的過程之中。
通過培訓，讓我深刻地認識到必須積極加強課程改革，做課程改革的實踐者。課程改革現在雖然還處於探索階段，許多未知的領域需廣大教師去進行認真摸索和總結。經過這培訓，認識到每一位教師都應積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應去推動它朝正確方向發展，做一個課改的積極實施者。身為老師，要把握新課改的動態、要了解新理念的、要掌握學生的認知發展規律。
在今後的日子裏，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規律，把科研和教學結合起來，做一個專家型、學者型的教師，使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣，才能培養出新時期“發現型、發明型、創造型、創新型”的學生。為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，我會時時處處都要注重自己的師德修養和人格塑造，並加強自己的理論素養和專業技能的學習和提高，具有較強的教育科研意識和能力，有目的地總結教育經驗，反思教學實踐，一切從實際出發，切實擔負起教師應盡的責任和義務，在工作中起到骨幹教師的帶頭作用。
今後我會將在這裏學到的新知識儘快地內化為自己的東西，運用於教育教學過程中去，結合我校的實際情況，及時地為學校的建設和發展出謀劃策，努力學習同行們的學習態度，求知精神，協作能力，加強平時的學習、充電。他山之石，可以攻玉，我一定將學到的知識運用於教育教學實踐中去，讓培訓的碩果在職教事業的發展中大放光彩。這次培訓內容豐富，水平高，充溢着對新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。
【第10篇】2022精選教師培訓心得體會文章師生之間保持一種人格上的平等。我認為要建立一種和諧的師生關係，教師與學生之間的教與學的關係實際上是一對矛盾，處理得好，會教學相長，形成一種師徒般的師生關係，但處理不好，會產生對立情緒，造成教師不願教，學生不願學的局面。下面是小編給大家整理的幾篇關於教師培訓心得體會的範文!
聽培訓課感悟心得篇5
短短的幾天，幾十個新教師聚在縣進修學校進行了一次全新的培訓。從新入職教師的人員來看，女教師居多，惟獨三個男教師。這樣看來未來幼兒園新教師即將出現一種新情況，那就是女教師多男教師少的局面，做為男教師的我們更要擔起教育好下一代的責任，為祖國輸送一批批優秀的人才。
本次培訓的內容十分豐富，形式也多種多樣，時間也從x月份持續到x月份，但統一一起培訓的時間只有五天，其餘時間是自學自練階段。培訓的內容包括：教師專業素養及專業成長，師道尊嚴，老前輩對我們新教師的一些建議，瞭解學生的心裏教育，有效課堂教學，教學藝術的培養，校園安全及防護，班級管理、聽課、評課、備好一堂課的指導，如何上好一堂課等等諸多方面的學習。雖然一起學習的時間並不長，但內容卻是如此的豐富，對於我們國小、幼兒園的新教師來説更是終身受益。通過此次的培訓，我也得到了相當大的收穫，現總結如下幾點：
一、經過此次培訓使我對教師這一職業有了更加清楚的認識
在本次培訓中聽了有關教職專員老師的講座後，使我對教師這一職業有了更加明確的認識。首先，教師是文化的傳播者，正如韓愈所説：師者，傳道授業解惑也。這是從知識傳播的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣，學高為師，身正為範正是這個意思，這裏也涉及到做人的問題，學生都是有向師性的，這也是做人的一種認同感，同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師要真正成為學生的引路人。第三，教師受理者，教師要有較強的組織領導、管理協調能力，才能使課堂教學更有效率，更能促進學生的身心發展。第四，教師是父母。愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神。而作為一名新教師更要富有愛心，教師對學生的愛是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們説教師是父母。並且作為教師還要善於發現每一個學生的閃光點和發展需求。第五，教師是朋友，良師益友這就強調了作為教師要懂得和學生做交心的朋友，師生之間相處要融洽，親和力要達到知心朋友一樣。最後，教師是學生的心裏輔導者。教師必須要懂得教育學、心理學、健康心裏學等，作為教師應瞭解不同學生的心裏特點、心裏困惑、心裏壓力等，並及時給予及時的幫助和排解，培養學生健康的心裏品質。與此同時，對教師工作的基本也有了比較明確的認識，認識到了教師責任的重大，要做一名合格的好教師必須要具備敬業精神，奉獻精神，創新精神，拼博精神，這使我深深的體會到了作為一名人民教師就要為祖國的教育事業奉獻自己的青春年華，含辛茹苦，默默耕耘，更要愛生如子時時為學生着想，以學生的利益為重，處處用真情去打動學生。新時代的教師應具備高尚的師德，先進的理念，健全的人格，健康的心裏素質和比較紮實的專業理論功夫和專業水平，有敏捷的思維，較強的語言表達能力和感染力。對待學生要多問為什麼?還要多鼓勵、多安慰、經常開導，説實話。少説諷刺的話，冷淡的話，傷人的話、威脅的話，這些都是作為一名合格教師應具備的素質。
二、經過本次的培訓為我的工作提供了許多實際日用的方法和策略
通過學科專業科的培訓，使我認識到要想成為一名優秀的人民教師，必須具備最基本的六要素既：認真備課，認真上課，認真設計作業，認真輔導，認真組織課內外活動。其中備課是一項重要的組成部分，備課中要準備三方面的內容，備教材、備學生、備教學，更要關注學生如何學、學到了多少東西。這不僅僅要求老師課時的安排及備課，還要善於在長期的教育教學中進行總結和積累，只有這樣才能提高自己的專業水平。在教學上應該懂得將教學藝術化，學會抓住學生的心裏，引起他們對知識的好奇心，引導學生學會自主學習，改變傳統的滿堂灌的教學方法。教師應當從新知識的傳輸者變為知識的引導者，這就更加要求教師要懂得授課的藝術性。特別是在新課程改革的背景下，一定要認真地貫穿新的教學理念，以學生髮展為本，以新的教學姿勢迎接新的挑戰。如何使自己能夠有質量有效率有能力地教好這門學科，使學生能夠持續地從心靈深處接受我的教學方式。這就要我努力地備好課，努力地鍛鍊，努力地學習。
三、經過這次培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力
本次的培訓貫穿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應新的教學環境和生活環境，人際關係等;鼓勵我們要更加理性地認識社會，認識自己的角色;鼓勵我們要做一名終身學習型的老師，做一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的老師;鼓勵我們要堅持創新，在教學中發揮自己的聰明和才智，爭做教學發展的浪花。這些鼓勵使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾説過：只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信，讓自信充滿生活，並實現自己的意志。也許，對於我來説，只要有克服困難的信心，就能取得好的開始，而好的開始，便是成功的一半。
最後，各位長輩的建議我將銘記於心，用心去備好每一堂課，用心去教學，用時間來證明我的付出。在教學上的不足要努力去克服，在生活上更應該幸福快樂。
聽培訓課感悟心得篇6
新到美豐複合肥有限責任公司的`第二天（7月2日）公司就組織我們新來的八名員工參加了為時24學時的入職安全培訓。本公司的主要產品有尿素、複合肥等，其原料有氨、硫酸等，生產環境存在高温高壓、有毒有害、易腐蝕這些安全隱患，所以我認為這次安全培訓對我們來説是很有必要的。
這次培訓的地點是在科技樓二樓的會議室，培訓人是安全環保部的周老師，周老師語言幽默、知識豐富，對公司的安全狀況可謂瞭如指掌，首先他給我們介紹了公司的安全文化理念即生命第一，安全第一，尊重生命，共創平安以及公司往年發生的一些安全事故案例，讓我們明白安全問題就在我們身邊。然後介紹了複合肥生產的基本流程，主要説明其間可能存在的安全問題。再然後解讀了生產操作的一些禁止條令和安全守則。最後就是消防措施的講解：火災爆炸事故是如何發生的，遇到了該怎麼處理等等。
通過這次安全培訓，我認識到了安全的重要性，特別是化肥公司的安全更是重要。同時我還學到了很多的安全知識，比如進入生產區一定要穿防腐工作服，戴防毒面具等等。生產離不開安全，安全在任何生產單位都是第一位的，安全問題是一個永不過時的話題，關於怎樣做到安全，我覺得首先一定要有安全意識，時刻不忘安全才能有效及時地發現安全隱患。另外就是預防為主，明確崗位所有操作可能存在的隱患，做好防範措施，儘量避免安全事故的發生。最後我們要嚴格遵守公司勞動紀律及有關安全規定，嚴格要求自己，從自己做起，然後推及他人，爭做美豐勞動模範。
聽培訓課感悟心得篇7
此次新課程培訓以網上學習（歷時約3個月）和集中學習（兩天）共同進行，對於我們剛剛踏入教師崗位的年輕教師來説是通過學習其他教師的教學方法和技巧的一個途徑，為我們新教師提供了很好的學習平台。
今年2月初，打開了重慶市20xx年度高中新教師培訓遠程研修階段的網站，並開始學習相關課程，有高中地理新課程創新教學設計、教師課堂教學能力的培養與訓練、教育的藝術——怎樣做個好老師、新課程學習方法指導——高中地理等等。特別是在教育的藝術這塊， 是由裴純禮教授主講的，讓我深深的感受到：只滿足於教好書，只是一個“教書匠”；好的老師應是“人類靈魂的工程師”，應與學生做心靈的溝通，應成為學生心靈可以信賴的港灣；好的教師應努力自覺提高教師專業能力，尤其是教育技術與信息技術能力。所以作為新教師的我們更要不斷地學習，取得最快的進步。
我們是在5月5日和6日在重慶是教育學院進行的集中培訓，我們地理組主要是由張文革老師、劉鋒老師和盧中華老師主講的高中新課程改革實踐反思和名師經驗交流以及新課程標準解讀和教材分析與教學方法研究。在此次的培訓中，通過三位專家老師的分析，讓我明白新課程是在舊課程的基礎上，對舊課程的改革。地理新教材中，增添了許多探索活動、閲讀材料、案例分析等內容。對於一名教師，要想教給學生一碗水，自己必須成為源源不斷的自來水。並且對於不同層次的學生我們應當要握知識的深度與廣度，要因材施教等等。
通過新課程培訓，我認為在今後的教學過程中，需要做到以下幾點：
1、以學生髮展為本。
2、尊重學生，還學生自由，提高學生的學習興趣。
3、發揮學生的主體作用引導學生積極主動的參與教學過程。
4、強化交流合作，倡導開放的教學活動方式。
聽培訓課感悟心得篇8
物業客服部，既是承載着物業與業主之間的溝通協調的一座橋樑，也是業感受到物業服務質量的一扇窗户。因此，物業客服人員工作效率的高低、服務質量的優劣，事關業主冷暖、事關xx形象，必須練好客服硬功，提高工作效率，提升服務質量。以下是我今年的工作總結。
一、真誠待業主
常言道，“顧客就是商家的上帝”。同理，業主也是物業xx的`上帝。作為一名物業客服人員，必須要牢固樹立“用心於人，讓服務無所不在”的理念，始終用一顆坦然真誠的心去對待每一位業主，無微不至地關懷每一位業主，才能贏得業主對你的以誠相待。因此，物業客服人員除了要關心與物業費有關的事以外，還要關心業主的生活和心情，記清業主和你講過的每一件事，盡全力為業主解決生活中的每個小麻煩。唯有如此，業主才會與你溝通，成為你的朋友贏得業主喜歡和信賴。
二、是服務要規範
規範服務是提高了工作效率、提升服務質量的重要途徑。如果辦事不按流程，服務沒有規範，必然導致雜亂無章，導致問題處理不及時，工作效率不高效，引起業主不滿，影響物業xx整體對外形象。因此，客服人員對業主報修或投訴類等問題，必須要有規範的工作流程，
三、遇事講原則
沒有規矩不成方圓。無論業主與你關係有多好，但違反原則的事一定不能做，因為每個物業xx都有最起碼的制度和標準。盡全力滿足業主需求是客服人員的本職工作，但有損於其他業主或物業xx利益的事卻不能做。該講原則的時候，一定要堅持。對待所有的業主要公平、公正，堅持一把尺子量長短，做到用統一的標準、統一的服務來規範客服管理工作。
四、工作須敬業
敬業是幹好繁瑣物業工作的前提。物業管理影響着業主們的安居樂業，事關着業主們的切身利益。正規有序的小區物業管理，既可以為業主創造一個良好的生活環境，更會給業主帶來每天的好心情。這就要求每個物業人尤其是物業客服人員，必須要保持兢兢業業的敬業精神，時時、處處、事事做有心人，以小區為家，把業主冷暖記心上，傾聽業主意見建議，熱情服務每一天，為小區創造良好的生活環境盡上自己的一份棉薄之力。
五、專業得過硬
業精於勤荒於廢。接電話、收收費並非客服工作的全部。一名優秀的客服員，必須具備全面的與物業相關的專業知識。對xx其他部門的情況需要非常瞭解。對所管物業區域的公共設施、設備運行的基本原理、簡單操作規程必須掌握。唯有如此，平時遇到常規性問題才能做出初步判斷，減輕工程人員負擔，尤其是遇到突發事件時，
六、工作要配合
密切配合是提高工作效率的重要抓手。工程部、外勤部、客服部等職能部門，雖然分工各不相同，但目的只有一個，那就是給廣大業主提供優質、高效的服務。各職能部門只有保持及時溝通協調、相互密切配合的長效運轉機制，工作效率才會提高，服務才會及時到位。客服人員接到業主的有關信息，及時反映到相關的部門，及時做好解釋處理，可大大減少業主的負面情緒，既解決了問題，又展示xx雷厲風行、緊張快乾的工作作風，還提升了物業xx在廣大業主心中的地位。
