優秀人員工作總結8篇

寫好工作總結可以解決我們工作的各種問題，與實際情況結合，是寫工作總結必須要做到的，本站小編今天就為您帶來了優秀人員工作總結8篇，相信一定會對你有所幫助。

優秀人員工作總結篇1

對於一個客服代表來説，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。

如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就説明你已經是一個非常有經驗的老員工了。

我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前台因用户所產生的這種“辣”味，這就是話務員情緒管理。

畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。

在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優秀的客服代表，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試着在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

首先，對於用户要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用户提供切實有效地諮詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然後，在為用户提供諮詢時要認真傾聽用户的問題而不是去關注用户的態度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用户情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用户更大的投訴。

另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。

為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的後果，就沒有過不去的關。

俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所範下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，於工作於生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關係的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前台的隔閡，營造一種輕鬆的氛圍，穩定員工情緒及保持良好的服務態度。

所以不管以後的工作將會發生什麼樣的變化，我都不敢有絲毫的鬆懈，並且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕鬆上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。

我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態來支撐自己，才能使我這個老員工以後在客服行業做得更有活力、更具創意和更加從容一些吧。

優秀人員工作總結篇2

icu是一個充滿朝氣、勇於拼搏、樂於奉獻的集體。伴隨着新外科大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年裏我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在醫院、護理部和科室領導下，在各科的密切配合與支持下，我們全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

下面我從幾個方面報告一下我的工作：

一、加強醫院感染管理，杜絕院內感染髮生

醫院感染是icu的重中之重，在工作中嚴格落實各項規章制度，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，做到一人一針一管一巾一帶。規範了一次性醫療用品的管理，醫療垃圾的分類，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後，消毒、毀形、焚燒。人人通過了七步洗手法，達到每人、每牀有手消毒設施，每牀單位嚴格終末消毒，堅持每週清洗過濾網，杜絕了醫院感染的發生。

二、以病人為中心，爭創一流優質服務

在日常工作中，我時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人着想，今年6月份我的生命中出現了一點點的小插曲，使我真正的體會到了，作為一個病人，在她（他）最脆弱的時候，需要的是什麼，又是什麼樣的心境，所以來年，我們要做到凡事都來換位思考“假如我是病人”，那麼我需要是什麼樣的服務，並用我們的“第二隻眼看護理”，就知道我們該給病人一個怎麼樣的服務，我想如果是這樣，我們的服務會再上一個新的台階。

三、打造icu文化，樹立團隊精神

科室堅持每週組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，並有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，借等級醫院評審的東風，適應衞生改革、社會發展的新形勢，打造出icu文化，樹立icu團隊精神。積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務，愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

四、規範整體護理，爭創一流管理

有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規範化和專業化，我們堅持做到週週有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及家屬的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別加強術後關愛、術後指導、護理措施的落實，從而大大增強了護士的工作責任心。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。

五、工作業績

我們完成了多台大手術的術後護理，並無一併發症發生；我們配合各個科室醫生搶救無數個危重病人，均得到了他們的一致好評；制定並實施危重病人評分表的應用。隨着護理條件，護理水平和服務質量的提高，護理質量管理多次獲得醫院好評。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：

1、在管理意識上還要大膽創新，持之以恆；

2、在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；

3、在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；

4、尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的範圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，而優質服務是永無止境的過程。

icu是一個大家庭，需要每個人用心的呵護，我想用我自己喜歡的一句話作為結尾：“用敬業表達忠誠，用品牌體現價值，用協作反映素養，用業績書寫貢獻”。

優秀人員工作總結篇3

財務部是公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對税務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握税收政策及合理應用。一年來，財務部緊緊圍繞公司的經營方針、服務宗旨和效益目標，緊跟公司各項工作部署，在核算、管理、教育等方面均取得了優異成績，全體員工任勞任怨、齊心協力、埋頭苦幹，圓滿完成了各項工作任務，財務部綜合工作能力又有了新的進步。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：

一、所做的工作

（一）費用成本方面的管理

規範了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金佔用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。（簡要列舉事例、數字，用事實説話）

（二）會計基礎工作

1.認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，年底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。（簡要列舉事例、數字，用事實説話）

2.按規定時間編制本公司需要的各類財務報表，及時申報各項税金。在公司的審計及財政税務的檢查中，積極配合相關人員工作。（簡要列舉事例、數字，用事實説話）

（三）財務核算與管理工作

1.正確計算營業税款及個人所得税，及時、足額地繳納税款，保持與税務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。（簡要列舉事例、數字，用事實説話）

2.不斷加強團隊建設，努力打造一個業務全面、工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。（簡要列舉事例、數字，用事實説話）

二、存在的不足

一是會計人員的業務知識還有待於進一步加強，新員工的細心程度還遠遠不夠。

二是敬業精神不足，部分員工患得串失，不能正確對待個人與集體的關係，工作中拈輕怕重。

三是新員工的培訓還需要進一步改進，培訓的內容不夠系統，對新員工的考核標準還不夠科學。

三、新年度工作打算

新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年，我們將以“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等內容為基本目標，向財務精細化管理進軍。

要以“細”為起點，做到細緻入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。

要以“全”為總攬，將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理和服務職能，實現財務管理零死角。

要以“精”為手段，加強員工經常性的培訓，完善管理制度，加強工作流程管控，努力實現財務管理精細化、程序化、科學化。

優秀人員工作總結篇4

來公司做人事專員的工作將近一年了，從一個新人到現在能獨立的把人事的工作給做好，我也是得到了領導和同事們的很多幫助以及支持，現在我也是要對我這一年來的一個人事的工作去好好的總結下。

一、學習上

由於我之前是沒有做過人事的工作，所以對於這份工作，之前我是沒有什麼經驗的，來到公司之後，剛開始的試用期也是同事帶我，在這段時間是我學習最多的時間，和學校相比都是不一樣的，我也是學到了很多相關的知識，知道自己要做的事情之前沒做過，所以更是用心的去學，瞭解該如何的去找簡歷，如何的去在招聘的網站上投放招聘的信息，以及如何跟合適的人員去聯繫，邀請他們來我們公司進行面試，在面試中又是如何的去做，才能更瞭解面試者，知道是否合適我們的工作，除了人事方面的基本知識，我也是跟公司的其他同事聊，知道公司招聘的這些崗位究竟是做什麼工作的，工作又是如何開展的，只有瞭解了這些，那麼我才能更好的去把招聘的事情給做好。

二、工作上

人事的事情，我最主要做的是招聘的工作，在工作中，我積極的配合同事，瞭解招聘該如何做，一步步的學，但自己能做之後，認真的去為公司招聘人才，今年的時間，我也是較好的給公司找到了合適的人才，一些優秀的人才甚至來到公司不久，也是升職了。我也是感到高興，為同事也是為自己的工作能取得好的成果。部門交代的一些招聘人員，我也是積極的去尋找，為部門補充新鮮的血液，除了招聘，我也是要做其他人事的工作，並且對於一些想要離職的同事進行勸阻和了解原因，儘量的為公司來挽留人才，但的確要走的，我也是和離職的人員辦理好離職的手續，做好後續的收尾工作。一年工作下來，除了招聘，也是需要協助部門同事做一些其他的人事工作，我都較好的完成，積極的配合。

雖然自身還有一些不足，工作的經驗也不多，但我還是會繼續努力的學習，認真的把工作給去做好，在接下來的一年裏也是要繼續的發揮積極的主動性，提高自己的工作能力，讓自己能在人事的工作上做得更加的好，為公司招來更多的優秀人才。

優秀人員工作總結篇5

通過這一年的學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識。特地感謝同事們對我的幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下總結：

作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用户所產生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。

客服所有的工作就是對公司產品的售後服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客户自然就多，客户對產品的要求及認識都不同。一切對於我來説，即新鮮也處處存在挑戰，領導的變動，新同事加入，協調好各部門的關係是完成好本工作的關鍵。

在這一年裏我認真學習了關於本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。

在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導自己工作實踐;

2、在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;

3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地對待每一項工作。

不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放鬆對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢於面對挑戰，並有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。

優秀人員工作總結篇6

財務部門在國家政策的引導下，在公司領導的支持幫助下，在各部門的積極配合下，圍繞公司中心工作和財務重點工作，圓滿地完成了部門職責和領導交辦的各項任務，為總結經驗更好的完成以後的工作，現主要從以下幾個方面予以總結：

一、財務核算和財務管理方面

本年度，我部將緊緊圍繞公司的發展方向與經營動態,在遵守國家相關法律法規的前提下，在為公司提供優質服務的同時,認真組織會計核算,規範各項財務基礎工作，加強財務管理。在日常工作中，我部將在財務收支、賬務處理、費用的結報上都執行相關規定，絕不應個人情面而放鬆管理。資金的結算與安排，費用的稽核與報銷，會計核算與結轉，會計報表的編制，税務申報等各項工作開展都應當有序進行，按時完成。正確反映資產負債、經營成果和經濟運行狀況，確保公司平穩順利運行。財務管理是組織公司財務活動，處理財務關係的一項經濟管理工作。因而我部將會大力加強公司財務管理，主要體現在以下方面：

(一)在財務分析方面。

我們每月將會根據財務報表數據對成本、支出、往來、税收項目進行分解，上報各級財政，統計部門;編制資產負債表、利潤表;在製作表格的格式上儘量明瞭直觀，為領導及時掌握公司財務信息提供依據。

(二)在資產管理方面。

1、在貨幣資金的管理上，保證賬賬相符，帳實相符。我部門必將人員本着“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，盡力保證各項資金收付安全、準確、及時。

2、在應收賬款的管理上，我部門將會與業務部門做到及時溝通、對帳，並定時(月報)不定時(隨時提供)提供業務報表，

3、在存貨的管理上，我們嚴格出入庫手續，對於倉庫每月送達的各種農產品產量單和銷量單等，財務人員應當認真整理核查;為做到帳帳、帳證、帳實相符。

二、工作體會

第一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德。

做好財務工作，首先要堅持原則、同時要顧全大局。要合理合法處理好每一筆財會業務，對所有需要報銷的單據進行認真審核，發現問題及時向領導彙報，認真做好會計審核工作。

第二、遵紀守法。

財務工作事關重大，小至個人前途，公司利益，大致國家經濟發展，因而必須依照國家相關法律法規嚴格執行，從自身做起，嚴守財務管理制度，時刻注意監督與自我監督，確保財務工作順利有序進行。

三、未來的工作思路

一、認真做好分析工作，針對性的將工作內容用表格的形式直觀彙報給領導。

二、加強財務人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，逐步提高財務人員的專業知識、技能和職業判斷能力，爭取明年財務部全員取得職稱。

三、加強與其他部門的聯繫與交流，促進公司內部健康，平穩發展，

總之，感謝領導與各部門對我們工作的支持與幫助，未來我部一定繼往開來，切實做好後勤保障工作，為公司付出微薄之力。

優秀人員工作總結篇7

緊張的20xx年過去了，過去的一年可以説是不平凡的一年，作為車間的一名技術人員，我在車間領導和同志們的關心和支持下，通過努力工作，為企業做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現將一年來的工作總結如下：

一、加強政治理論和技術知識學習

在20xx年車間工作中，我緊跟時代的步伐，加強理論知識方面的學習，努力做到認識上有新提高、運用上有新收穫，達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務能力的目的，在工作中不斷的學習新技術新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術水平，來指導自己的工作。

二、發揚團隊合作精神

（一）在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術員既有分工又有合作，堅持經常和其他技術員進行工作交流，充分發揚民主，杜絕獨斷專行，統一思想統一步驟，從而圓滿完成車間的各項生產任務。20xx年配合其他技術員根據車間可紡性合理安排小修機台和換噴頭機台，累計改紡xx台，十幾個品種。

（二）根據行業協會的精神，20xx年公司要求長絲車間北區停車，我配合其他技術員做好停車期間的工藝處理和平時的串鹼工作，並把在工作中遇到的問題及時向車間領導彙報，安排相關人員解決。北區開車，做好開車前期的準備工作，做好工藝處理，提前將各項工藝參數調整到位，確保開車成功，保證產品質量。

（三）由於長絲車間長期紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我經常和原液車間的技術員溝通，反映車間的可紡性情況，並與職能處室的技術員多聯繫溝通，希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性，今年公司採取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足80%上升到了現的85%左右。

（四）四每月將車間的生產情況進行一次總結，及時將總結上交到技術處；將車間的主材消耗進行總結，及時上交計劃處。做好統計技術分析工作，將車間生產中出現的異常情況，進行分析採取糾正措施，寫出糾正措施報告。

三、完成車間作業指導書的編寫和印刷工作

20xx年根據企管處的安排，要求各個車間完成作業指導書的換版工作，新的作業要求按照三合一體系的要求編寫，我和其他技術員明確分工，使新的作業指導書包含環境和職業健康方面的內容，更適用於實際操作。將作業指導書及時發放到了職工手中，圓滿完成了作業指導書的換版工作。

四、提高職工的理論水平和操作水平

搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作，為此我們車間特別制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓，開展形式多樣的職工培訓，對於新工轉崗工要求有師帶徒合同，由技術員鑑定合格後方可獨立上崗。今年組織職工做三合一體系知識答卷，加強了職工對三合一體系知識的瞭解。又利用業餘時間組織職工進行三合一體系知識的學習，使職工對公司的方針目標有更好理解等，為公司內審和外審打下良好基礎。配合各工段班組搞好青工技術比賽，提高職工實際操作技能。

加強新版作業指導書的學習，組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。提高了職工理論知識。xx職工堅持第二個早班學習，由於xx紡絲工是控制車間產品質量的關鍵崗位。平時很注重紡絲工工藝知識的學習，對影響產品質量的主要工藝要讓職工明白，反覆的給職工講，尤其是總經理走訪客户後，帶回來的脆斷絲筒子，讓職工親自感受脆斷絲給用户帶來損失，讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責任感。

五、推進三合一體系在車間的有效運行

在過去的一年中積極推進三個體系在本部門的有效運行，認真學習相關的管理和技術知識，編制本部門的年度審核計劃，並按照計劃組織部門的內審工作，組織車間有關人員對車間的危險源和環境因素進行了重新辨識和完善，對車間的法律法規清單等相關文件進行更新，規範各種報表記錄。

邀請其他兄弟部門和相關職能處室內審員對本部門進行內部審核，對審核中別人提出的問題，提出改進的議建和建議，推進三合一管理體系在本部門的不斷完善和改進，來迎接公司一年一度的內審和外審工作。與認證辦的同志多聯繫、多溝通、發揮橋樑和紐帶作用，對我車間的職工和來我們車間參觀的相關人員。並對公司的目標、指標進行分解，制定本部門的目標、指標和管理方案，並及時向職工傳達。

新的一年對自己要有新的目標和要求在今後的工作中，我會更加努力，不辜負領導對我的信任。

優秀人員工作總結篇8

一、安全管理工作

安全是電力企業永恆的主題。我自20__年1月開始擔任調試班班長，20__年6月祁陽電力公司和祁陽電力局合併之後任副班長，20__年5月至20__年9月任修試班班長。在此期間我從抓員工的安全思想教育入手，堅持以人為本，建立了以班長為安全第一責任人，安全員、工作負責人為核心骨幹的班組安全管理體系，制定了一系列行之有效的規章制度。在日常工作中認真貫徹落實安全生產責任制，堅持不懈地開展了反違章工作，堅持兩個“固化”。現場作業認真執行安全規程、“兩票三制”、標準化作業，認真開展風險辨識，現場安全措施落實到位，努力構築安全生產“在控、可控、能控”的環境，真正在全班形成了“我要安全、我懂安全、我會安全”的良好態勢。這幾年班組安全生產始終保持穩定態勢，無異常、障礙、人身輕傷未遂及以上事故，順利實現了班組安全生產目標。在領導的關心和全班同事的共同努力下，修試班先後榮獲20__年電業局安全生產先進班組、標杆班組和20__年、20__年湖南省電力公司安全生產先進班組，本人榮獲電業局20__年度安全生產先進個人、20__年度、20__年度祁陽電力局先進個人。

二、技術監督工作

提高設備檢修質量是確保設備安全運行的關鍵，在每一次設備檢修維護工作中，我帶領班組員工嚴格遵守“應修必修、修必修好”的原則，按照檢修工藝規程和試驗規程，一絲不苟，不漏項，對試驗數據認真進行縱向和橫向分析，完成了全部設備檢修維護工作，取得良好成績，確保設備健康、穩定運行。在設備檢修維護工作中，我全面整理110kv及以上主變壓器的試驗數據，包括出廠、交接試驗報告、早期試驗初值、歷史大修、小修後試驗值和最近一次試驗值及初值差分析等，便於對設備試驗數據進行全面、準確的分析。我建立了部分試驗項目的檔案，如電容電流、變壓器鐵芯接地電流、開關櫃局放、接地導通、繞組變形、斷路器參考數據等，使設備檢修維護時可以方便地查找到上一次的試驗數據，便於縱向分析。我創新技術培訓方法，收集了大量的現場試驗圖片，組織編輯成試驗項目説明書，從試驗目的、試驗原理、試驗方法、試驗儀器介紹、儀器使用、數據分析等各個方面對某一試驗項目進行詳細説明，從而為轉崗人員、新進人員的技術培訓提供了最直觀、最便捷的資料。

三、電網建設和改造工作

我參與電網建設和改造工作，抱着認真負責的態度，刻苦勤奮、兢兢業業工作，精益求精、一絲不苟地完成了全部任務，取得良好成績，獲得單位領導的充分肯定和高度讚揚。20__年主要負責完成了35kv漆羅甸變電站安裝調試、新建110kv逍遙巖變電站全站調試工作，20__年主要負責完成了110kv城關變電站綜合自動化改造工作、35kv羊角塘變電站1號主變增容及10kv設備改造工作、35kv文明鋪變電站2號主變增容工作。20__年完成110kv仁衝變電站改擴建工程、110kv城關變電站110kv和35kv一次設備改造工作。20__年完成了35kv肖家村1號主變增容工作、35kv竇家院變電站1號主變增容工作。20__年完成了35kv潘家埠變電站2號主變增容工作。

四、業務培訓工作

自參加工作以來我始終堅持“幹一行、愛一行”的宗旨，十分注重業務學習，刻苦鑽研，不斷提高自己的業務工作本領，及時瞭解掌握新的規程和電力知識，使自己掌握了必備的電力理論知識，具有較高的崗位技能水平。由於技術過硬、業務嫻熟，20__年9月我參加電業局建局三十週年變電檢修專業技術比武獲第五名，20__年6月參加湖南省電力公司變電檢修專業現場培訓競賽獲第二名，20__年6月參加湖南省電力公司變電檢修專業現場培訓競賽獲第四名。我在工作之餘，認真總結工作經驗，積極撰寫論文，先後發表3篇論文，第一篇《淺談電力二次設備狀態檢修和變電站標準化管理》發表於20__年第33期《中國電力教育》，第二篇《電氣設備狀態檢修及精細化管理》發表於20__年第12期《中國電力教育》，第三篇《電力變壓器高壓試驗研究分析》發表於20__年第12期《北京電力高等專科學校學報》。

總之，這些年來，我認真學習，努力工作，雖然在思想覺悟和業務知識上有了很大的提高，自身業務技能較為精湛，圓滿完成了所有工作任務，取得了良好的工作成績，但是與領導的要求和職工羣眾的希望相比，還是存在一定的不足與差距。今後，我要繼續加強學習，努力實踐，紮實工作，為促進供電事業發展做出自己應有的努力與貢獻。