新員工工工作計劃8篇
工作計劃可以是長期的，覆蓋幾個月或一年的時間，也可以是短期的，覆蓋幾周或幾天，通過工作計劃員工能夠更好地理解他們需要完成的任務，下面是本站小編為您分享的新員工工工作計劃8篇，感謝您的參閲。
新員工工工作計劃篇1
從剛來公司的小男孩，到現在成為地鐵的經理，我用了快兩年的時間。這兩年，説我對工作有“始終如一”的熱情，那是一句虛偽的套話。這兩年，我有過很多辭職的想法。無論是剛來還是當了經理，最後都“堅持”在生活字典裏，這兩年我有很多話要説。現在簡單總結一下自己近兩年的工作，讓自己以後的工作更加清晰！
第一，嚴以律己，寬以待人。
剛來公司的時候，我是個憤青，腦子裏都是批判性思維。我想涉足很多事情，遇到很多不喜歡的人就要舉槓。在公司努力了一段時間後，我改變了自己的壞習慣，開始用“嚴以律己，寬以待人”這八個字要求自己，看似每個人都能做到，但任何人都很難做到。效果很好。這八個字讓我這兩年的工作越來越順利，不再和人有爭執，不知道怎麼處理事情。可以説這八個字是我這兩年工作的原則，也正是抓住了這個原則，我的工作才有了成就，人生才有了收獲。
第二，用對方法，腳踏實地做事。
無論是十幾歲的時候，還是現在當經理的時候，除了“嚴於律己，寬以待人”的基本原則之外，我做了很多工作，做得很好，應該算是“用對了方法，腳踏實地做事”我是一個很踏實的人，領導和同事都很瞭解。踏實的人做事穩重是肯定的。但是，一個腳踏實地的人，如果不懂得用靈活的方法做事，很容易陷入“固執”的行列。還好我不踏實，也不笨。在這兩年的工作中，我一直注重做事的方法，運用正確的方法，循序漸進。
第三，用對人才，合作創收。
後期升任經理後，除了用對方法，實事求是的做事，還在思考怎麼用對人。我覺得我的每一個同事都很優秀，各有各的優點。在我們的工作中，如何把他們用在自己的好崗位上是我的主要工作。這兩年工作做得不錯，算是用對人才了。通過和諧的合作，地鐵公司創造了最高的價值，帶來了最豐厚的回報。
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馬上新的一年就要到來了，是時候開始準備新一年的工作計劃了。只有規劃好大學班長工作計劃，才能夠使明年的工作更有目標性！在寫自己的大學班長年度工作計劃時要注意哪些方面呢？以下是工作總結之家小編為大家收集的“大學班長新一年全新工作計劃範文”僅供參考，大家一起來看看吧。
關於副班長這個職位，我個人覺得要一天寫出一年的計劃可能有點太趕，而且我今天白天由於有事，也沒能夠做好充足的準備和思考，所以在這裏給你的計劃可能不夠好，但是我會在今後做行動的巨人！
首先，班副是班長的助手，所以在今後的一年裏我會積極協助你的工作，在你需要我幫忙的時候全力以赴！當然我也會協助其它的班委去做好班級的各項事務！
第二，作為一名班委，還是要把學習放在第一位的，我以後會盡自己的力量幫助班級裏的同學們學習，一起進步和成長！和你的目標一樣，我也希望讓日後的學弟學妹們改善對市場營銷的看法！關於學習，我想突出強調的一點是班委可不可以一起想辦法組織班裏的同學一起學習英語！個人覺得英語很重要，尤其是市場營銷，未來就業如果想要發展的好一點，語言表達這個方面是很重要的，英語作為最通用的語言就更應該值得我們市場營銷專業的重視。我的設想是每天早上可以組織小夥伴們早起去小樹林讀英語，每週舉行一次英語角之類的活動，看能不能和英語協會或者是國際交流協會等組織合作，也可以是其他方面關於英語交流的活動。我覺得大家一起學習英語會更有動力！當然這只是我的一個設想，實施起來有一定困難，但是堅持21天可以形成一個習慣，所以一旦成功的話會有很好的效果，我覺得我們真的可以試一試！事在人為！
第三，我今天問了幾個小夥伴們關於班級活動的建議，其中我覺得比較好的是一個關於露營的建議，我和組織委員提了這件事，你也可以考慮一下。我同學去的地點是南部山區，他們去過的人説有燒烤，篝火，唱k等很多種娛樂項目，感覺很不錯！黃河公園好像也有露營的。當然這只是我聽到的一個比較好的項目，但是鑑於我們班級人有點多，露營也不大安全，所以如果想要組織這個活動是一個浩大的工程，導員那一關貌似也不太好過！不過真心覺得不錯！！所以就特地冒險提了一下！他們還有的建議組織去摘草莓，或是素拓，我們也可以考慮一下~我覺得我們班在接下來的一年中可以在不耽誤學習的前提下儘量多組織一些活動，在增進大家的感情的同時，讓大家從活動中體驗一些學習中學不到的東西！
第四，因為我也兼心理委員一職，所以平常我會注意看一些心理學方面的書之類的，在同學需要我幫助的時候給予一些幫助，但是個人覺得可能我對女生的關注會多一些，畢竟方便嘛！所以男生還希望你幫忙注意一點，有什麼問題可以及時和我商量解決，謝謝啦！
就像我剛開始説的一時半會做出一年的計劃可能有點不切實際，而且我目前對班副具體的工作情況也不是非常的瞭解，上面四點是我現在能夠大體想到並一定會盡力去做的事情！之後我會用行動不斷完善這些目標，去做好班副的工作！
如果有不好的地方就直接告訴我好了！
(四)
轉眼間一年的時間就過了。為了在下學期更好的工作，特制訂下一學期的工作計劃。在新學期裏我們的工作具體安排如下：
一、分析班級的班風，學風和班級凝聚力等問題，取長補短。繼續發揚優良的經驗，改正補充不足的方面，吸取其它班級經驗並向其它優秀班級學習。
二、加強班級凝聚力，加大各班幹部之間的溝通交流，提高班幹部的工作效率和工作熱情。監督各班幹部做好以身作則，起到帶頭的作用，再以各班幹部為中心監督其周圍同學遵守學校班級的各項規章制度，帶動全班同學的集體榮譽感。
其中，對於班上紀律，學習，衞生等其它方面都有全面計劃。
1、衞生：組織班上同學認真打掃好衞生，積極進行義務打掃。班上同學還要養成愛衞生的良好習慣並做到不亂丟垃圾，愛護環境的美好品德。
2、紀律：針對班上紀律不是很好的現象，我們一定要組織班幹部負起責任，認真負責任的管理好班上紀律。可藉以學校迎評之風抓好班上紀律。在班委會議上促使大家對迎評引起重視，使大家思想上達成共識，以身作則。
3、學習：能讓同學們很認真的認識到學習的重要性，認真聽課，做好筆記並積極發言，遵守上課紀律，不講小話，不玩手機，與老師處成良好的學習關係。
班幹部還要認真組織好班上舉行的每一個班會活動並積極帶動全班同學參加學校活動，力爭第一。希望通過以上計劃能夠儘快改變班上目前較為鬆散的學風，提高同學們的學習熱情，促進我們的學習效率。為學校舉行的迎評做出一份我們力所能及的貢獻並能通過全班的共同努力能將護一帶成為一個文體德都具備的優秀班級！
時光如水，歲月如歌，轉眼間，九年級已經結束，我們迎來了高中生活。新學期來臨，我們必須從假期自由、舒適、慵懶的生活中走出，投入到緊張、有序的學習中去。好的開始是成功的一半，我由衷的希望我們的班級能夠擁有一個好的開始。，為作好班級本學期的各項工作，特制訂班級工作計劃：
一、班級基本情況
我們班共有學生65人，男生32人，女生33人，全部都是住校生。大家的學習習慣較好，幹勁十足，和文廟比仍有一定差距。
二、班團幹部培養
一個班集體是否有團結向上的凝聚力，要靠老師和同學們的一致努力，還要有一支負責任有能力的班幹隊伍。
班幹部在班級中非常重要，他們工作能力的高低，工作方法的對錯，在同學中威信的高低，往往能夠決定一個班級的精神面貌和風氣。因此，從軍訓開始，已經通過自薦，選出了班委成員。
班幹部要以身作則，嚴於律己，才能獲得同學們的信任。每個班幹部都要嚴格要求自己，齊心協力，作好班裏的工作，分析班裏面存在的問題，協助老師管
三、本學期目標
(一)樹立明確的學習目標，形成良好的學習風氣；培養同學們良好的行為規範，形成守紀、進取、勤奮的班風。班委各司其職，班級有條不紊運作，同學之間團結友愛，有強烈的集體榮譽感和凝聚力。
(二)調動全班同學的學習激情，營造良好學習氛圍，培養同學們之間的幫扶意識，促進同學在學習方面的交流借鑑。共同幫助，共同進步，並讓成績保持在實驗班前列。
(三)注重個性、能力的發展。定期開展活動，豐富精神文明，為同學成才，成人，提供良好的保障。
四、具體措施
(一)指導培養班委幹部
培養團結、負責的班委會幹部和團支部幹部，形成全班凝聚力。
1、鼓勵班委幹部大膽工作，培養良好的工作方法。
2、嚴格要求班委幹部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模範帶頭作用。
3、半期後，班幹部進行重新選舉，不達一定票數者免職。
(二)學風建設
1、經常與各科科任老師進行交流溝通，瞭解同學們的學習情況，及時進行調整。
2、發揮主題班會的作用，在大考之後定期開展學習經驗交流會。分別是月考，半期成績分析交流總結會，期末動員會。
3、充分利用早讀，課間，讀報等零散時間自主學習，營造入室即靜的氛圍。
4、定期開展科代表會議，瞭解班級各科學習情況，及時向班主任彙報，促進科代表與科任老師的溝通。科代表要及時佈置並落實作業收發，做好作業情況登記。
5、做好幫扶工作，對於後進生要幫助他們提高成績，樹立信心。而同學們之間也要互相學習，調動他們的積極性，培養互幫互助，勤學好問的氛圍。
6、在班上樹立正面、積極的學習氛圍，傳導正能量，發揮榜樣作用。同時要求大家制定出個人學習計劃和學習目標。
(三)常規工作
1、制訂出詳細班規，操行分評比細則，並嚴格實行。
2、清潔衞生嚴格規範，定期抽查，包括個人衞生，教室衞生。寢室內務整潔，紀律良好，按時就寢。
3、兩操，升旗等，一定做到快、靜、齊，全班同學要有集體榮譽感。
4、每週舉行一次小型班幹部工作報告，鼓勵班幹部積極主動地處理班級事務。每月開展一次大型班幹部工作總結，培養班幹部工作能力。
(四)班委職責
班長：
1、負責班級全面工作，團結全體班幹部，團結同學，嚴以律已，在班幹部和同學中起表率作用。着重抓好班上的紀律、學習等方位的工作。
2、把班級中出現的問題和成績及時彙報給班主任。
3、處理各種偶發事件，並採取相應措施，把處理意見彙報給班主任，或請班主任指導解決。
4、定時召開班委會，並且須在會前明確開會的大致目的和綱要，如班主任不出席會議，還須把會議記錄交給班主任，及時讓班主任瞭解會議的內容。
5、負責管理班級日誌。
學習委員：
1、認真填寫教學日誌，領取粉筆。
2、負責每日統計班級的作業收交情況，及作業完成情況。
3、負責成績統計、排名，在半期考試後製訂出學習小組。
4、每學期組織成績分析會。
5、負責對各課代表的管理和考核，並評定他們的工作表現。
6、及時和課代表一起溝通學生和老師之間的教與學。抓好同學的學習成績。
7、管理好晚自習7：10分前的學習紀律，禁止做作業。
8、提高自身素質，掌握良好的學習方法並做好推廣工作，主動幫助同學，在班中建立良好的學習風氣。
生活委員：
1、及時督促值日生每天擦黑板，寫課標，清潔講台。
2、負責管理分配每週大掃除工作和檢查大掃除情況，不得造成扣分。
1)合理安排人員，親自監督並親自加入大掃除，要求整齊。
2)大掃除完畢要全方位檢查，要求無漏洞。
3)對大掃除中不負責的同學進行批評教育
4)負責每天教室的整潔、整理工作。
5)每次檢查必須做到及時詢問和登記。每天留意學校評分板，如有教室清潔被扣分，要落實到各項，並要求第二天值日生加強注意。
3、上交晨檢報告。
4、協助老師管理寢室工作，記錄手機收交情況。
文娛委員：
1、負責學校下達的各種文娛活動，並取得佳績。
財務委員：
1、每學期收繳班級活動費，作好詳細記錄。
2、做好公物的保管工作和公物損壞的賠償工作。
3、負責購買班中的各項所需用品。
宣傳委員：
1、負責班級黑板報和櫥窗的刊出工作，保證黑板報質量。
2、負責教室的佈置和美化，寫標語，班級文書等。
3、負責班中的各宣傳告示，主題班會的主題書寫。
4、作好操行分的記載。
紀檢委員：
1、管理好課間紀律，發現問題及時處理或協助班主任處理解決。
2、管理好自習紀律，必要時上講台維持紀律，對違紀現象及時制止。
3、負責考勤，包括遲到，早退，曠課等等。
體育委員：
1、積極組織全班同學參加體育活動。
2、組織同學們積極做課間操、眼保健操。
1)體育委員必須準時集好本班隊伍並提前到操場。
2)跑步時必須使全班保持好一定速度，口號響亮，與前後班保持一定距離，隊伍整齊、安靜。
3)做操時監督同學們認真做操，把每一個動作做到位。
4)離場負責本班隊保持安靜、整齊。
3、配合體育老師準時上好體育課：
1)在老師到場前，把隊伍整理好，清點好人數。
2)帶領同學做好各項準備動作。
3)協助老師做好各項訓練，遇特殊情況及時報告。
4)課後，帶領同學收拾好材料。
4、積極帶領同學參加課外活動。
1)帶隊出操時負責整理隊伍。
2)負責管理體育課的紀律。
3)負責活動課的器具管理，不得造成器具丟失，一旦丟失，必須及時上報班主任，並在當天補上。
5、定責管理跑操，尤其是課間操的集隊和做操的質量。
6、學校組織各大型活動，體育委員必須積極配合，組織全班人員積極參加。
團支書：
1、負責參加學校團隊召開的各項會議。
2、配合班長管理班級的各項事務。
3、組織、安排好主題班會活動。
4、組織班內社會實踐活動，管理本班團員。
安全委員
1、保管鑰匙及所有儀器。每天早到教室開門，中午，晚上鎖好門窗。
2、同學不在教室時，關門關燈關風扇。
彈指之間，新一年的篇章即將翻開，此時就可以制定導遊的年度工作計劃，讓自己在新一年工作中能夠從容不迫，有條不紊。怎麼才能寫出一篇優秀的導遊工作計劃呢？下面是由工作總結之家小編為大家整理的“導遊新一年全新工作計劃範文”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。
通過這一年的工作以及學習，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現將一年以來的工作情況總結
1.在帶領旅遊團遊覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發展概況，及未來發展計劃系統講解給遊客，進而展現一個近代與現代相結合，高速發展中的天津市。
2.加深與遊客的交流，在最短的時間內融入到遊客當中。並像陪伴家人一樣對待全團每一位遊客，儘量滿足遊客所提出的要求，虛心聽取遊客的建議，以最好的服務讓每一位遊客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規定範圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。
4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導遊學習，借鑑先進的帶團模式，充實自己文化修養，進而提高自己的業務能力。
5.在接到社裏分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生，而導致遊客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗，同時經過這一年的工作也鍛鍊了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業性；責任心，努力提高工作效率及工作質量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細緻，由於個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間裏我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。
在新的一年裏，我決心認真提高業務工作水平，為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量，在新的一年裏我將在以下幾點進行加強以便於更好的完成社裏佈置下的每次帶團任務：
1.加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養，認真學習旅遊專業知識以及相關常識。
2.關注本地旅遊業發展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同羣體的遊客不同模式不同主題的講解。
3.及時瞭解同業競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導彙報，以便領導作出發展計劃及工作調整。
我在公司領導及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團任務。儘自己最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達到遊客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽；以及未來的發展，貢獻着自己的力量。在新的一年裏，我的工作計劃如下：
1。在帶領旅遊團遊覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發展概況，及未來發展計劃系統講解給遊客，進而展現一個近代與現代相結合，高速發展中的天津市。
2。加深與遊客的交流，在最短的時間內融入到遊客當中。並像陪伴家人一樣對待全團每一位遊客，儘量滿足遊客所提出的要求，虛心聽取遊客的建議，以最好的服務讓每一位遊客開心而來滿意而歸。
3。在旅行社規定範圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。
4。在工作過程中，不斷的`像我社同事及其他旅行社導遊學習，借鑑先進的帶團模式，充實自己文化修養，進而提高自己的業務能力。
5。在接到社裏分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生，而導致遊客的不滿。
篇二、導遊工作計劃書
1。在帶領旅遊團遊覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發展概況，及未來發展計劃系統講解給遊客，進而展現一個近代與現代相結合，高速發展中的天津市。
2。加深與遊客的交流，在最短的時間內融入到遊客當中。並像陪伴家人一樣對待全團每一位遊客，儘量滿足遊客所提出的要求，虛心聽取遊客的建議，以最好的服務讓每一位遊客開心而來滿意而歸。
3。在旅行社規定範圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。
4。在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導遊學習，借鑑先進的帶團模式，充實自己文化修養，進而提高自己的業務能力。
5。在接到社裏分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生，而導致遊客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗，同時經過這一年的工作也鍛鍊了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業性；責任心，努力提高工作效率及工作質量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細緻，由於個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間裏我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。
在新的一年裏，我決心認真提高業務工作水平，為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量，在新的一年裏我將在以下幾點進行加強以便於更好的完成社裏佈置下的每次帶團任務：
1。加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養，認真學習旅遊專業知識以及相關常識。
2。關注本地旅遊業發展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同羣體的遊客不同模式不同主題的講解。
新的一年即將到來，做導遊已經有2餘年了，很多辛酸苦辣在其中，有的時候也想過要放棄導遊這份工作，但是人不能遇見困難就逃避，我要學會挑戰困難。
接下來20xx年五月的時候帶了一次青島團，由於這次準備並不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎麼處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我帶團來的大致小結：
1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記於心，多請教老導遊，但也並不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才能萬無一失。
2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅遊注意事項，方可做到防患於未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅遊安全問題，遊覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候遊客產生情緒上的不滿。導遊若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協調工作，安排好遊客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關係。
4：導遊要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導遊雖不是萬能的，但你的頭銜就註定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5：書到用時方恨少，導遊所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。
6：維護旅行社的信譽同時也要保護好遊客的權益，當你為客人利益着想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最後，要及時解決客人遺留的問題，導遊本身是一個服務行業，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答覆。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最後。
時間已消逝，的感觸心中仍有餘悸，我願把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待！“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！，困難經歷了，但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多“壓力多)，作為導遊就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)
細心：旅遊景點環境雜，作為導遊比平常要一份細心眼觀六路，耳聽八方，儘量將客人控制在自己的視力範圍內，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在遊覽之前必須將團隊的遊覽之前必須將團隊的遊覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導遊要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發生突發事件，導遊要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
我付出，我努力！總相信“一份耕耘，一份收穫”。
時光如水，又是一年過去，工作暫時告一段落。寫好兒科工作計劃，有助於我們開展新一年的工作，從而做好新一年的工作。一篇優秀的兒科的工作計劃是怎麼樣的？下面是工作總結之家小編精心收集整理，為您帶來的《兒科新一年全新工作計劃範文》，希望對您有幫助。
在醫院黨委的關心和支持下，兒科病房的設施得到了很大的改善。下半年，隨着科室條件的改善，對護理工作提出了更高的要求。我們應以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格執行規章制度，深化整體護理，加強業務和技術培訓，建設一支高素質的護理隊伍。
一、認真學習《醫療質量暫行規定》提高護理服務質量
詳細目標：
組織學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》，認真履行職責，激發護理人員的服務熱情，提高護理服務質量。
實施措施：
1、組織全體護理人員認真學習《醫療質量暫行規定》，按規定規範護理工作。
2、在護理工作中，應以病人為親人，以“一切為了病人，一切為了病人，一切為了病人”為工作指導，認真履行護士職責，增強護士的服務意識，激發護士的工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學習護士素養和禮儀，強化服務意識。堅持上班前的服裝整理儀式，讓護士在工作中保持乾淨、優雅、端莊、大方，為患者提供舒適的服務打好基礎。
二、深入開展整體護理，全面提高專業素質
詳細目標：
繼續開展整體護理，規範護理程序，提高整體護理病歷質量，豐富健康教育內容，更好地為患者提供整體護理。
實施措施：
1、組織學習《兒科學》，熟悉疾病的病因、病理和發病機理，豐富健康教育內容。責任護士深入病房，加強對患兒家屬的健康教育，提高通過護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士給新護士講課，傳授整體護理經驗。在概念模糊的情況下，我們一起討論解決問題。
3、每月組織教學查房，分析存在的問題，提出改進措施。
4、電子病歷及時評價，護士長堅持每週檢查2—3次，發現問題及時糾正並通知主管護士，防止類似問題再次發生。
三、重視護理人員的素質培訓，加強業務學習和技術培訓，提高急救和急救能力
詳細目標：
立足《兒科護理學》，不斷學習業務知識。加強十五項護理技能和急救能力培訓，提高護理質量，培養一支專業技能過硬、素質較高的護理隊伍。
實施措施：
1、制定下半年的年度培訓計劃，每月組織專題講座。鼓勵護士自學，做好讀書筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術訓練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術程度。
3、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。
4、大力表揚星級護士及“512”優秀護士，激發護士愛崗敬業熱情，更好的為病人提供愛心服務。
5、加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學習有關法律知識，並靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項規章制度，增高護理工作質量
詳細目標：
建立健全各項規章制度，規範工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規範化、標準化。
實施措施：
1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防醫源性感染。
2、嚴格執行早班制度。切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒牀單位清潔整齊，環境温馨、舒適。
3、嚴格執行牀頭交接制度。對病人病情做到九明白，在交接班時向下班護士做具體報告。
4、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每週二次檢查衞生員工作質量，保持病區清潔整齊；每週二次對病人滿意度進行調查，確保服務質量。
5、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。
五、強化科研意識，增高護理科研能力
詳細目標：
依據本科護理人員的科研能力，制定本年科研計劃，爭取有較高程度的文章在雜誌上發表
實施措施：
1、積極給高年資護士創造條件，安排到圖書閲覽室學習，查閲文獻材料，營造良好的學術氛圍，力爭有高程度的論文發表。
2、採用激勵機制，對有學術論文在雜誌上發表或在會議上交流的護士在評選優秀護士及年終獎勵時，優先考慮。
六、開展嬰兒撫觸，拓展護理技能
詳細目標：
在較短時間內醫學，培養全科護理人員控制嬰兒撫觸技術。
實施措施：
1、完善嬰兒撫觸室的配套設施，燈光、環境、温濕度符合標準要求。
2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法，儘快控制撫觸技巧，讓這項護理技術為我科帶來良好的經濟效益。
3、組織全科護理人員認真學習醫院相關規章制度及科室相關規定，注重服務態度及工作秩序的養成。
新的一年已經開始，回顧過去的一年，工作上存在許多不足之處，特別是市衞生局年度考核後指出的問題，針對不足之處，現制定如下年度計劃 ：
1.做好轄區內0-5歲兒童花名冊登記，保證不漏報兒童，並同時做好本轄區內7週歲以下嬰幼兒的保健系統管理工作，保證建檔率達75%以上，並按要求進行免費體檢，同時作出個體發育的評價，宣傳合理餵養、科學育兒方法及防治知識，以降低新生兒死亡率，增強兒童體質，做好數據及時錄入。
2.做好本年度新生兒登記及訪視，力爭新生兒訪視率達100%，並同時給與指導與治療，如純母乳餵養、疫苗接種等。重點加強高危新生兒的管理，如一月內未愈應及時轉入體弱兒管理。
3.體弱兒管理對體檢中篩查出的早產兒、低出生體重兒、中重度營養不良、單純性肥胖、中重度貧血、活動期佝僂病、先心病等高危兒童根據體弱兒分級管理制度進行專案管理，認真填寫個案，定期複查，及時轉診，症狀體徵與體檢表內容吻合，無漏管。如已治癒及時結案。
4.為轄區內嬰幼兒免費進行3次血紅蛋白測定，並給與餵養指導與治療方案。與兒童家長及時溝通，將0-3歲兒童系統管理率及體檢率提高，加強宣傳，加強兒童家長對兒童體檢的認識。
5.加強對鄉村醫生的培訓，督促其按時完成2015年度兒童保健
管理工作，使系統管理率提高至75%以上，並同時做好隨訪及信息的及時錄入。
6.資料統計上報工作
掌握轄區內兒童健康基本情況，完成轄區內各項兒童保健服務與健康狀況數據的收集、上報和反饋，做好兒童保健信息的收集、彙總、上報、分析、反饋和交流等管理工作，做好信息統計工作的質量控制，確保資料的準確性。包括本轄區7歲、5歲及3歲以下兒童數，及5歲以下兒童死亡情況，6個月內母乳餵養情況。5歲以下兒童死亡調查，特別是年報工作。
7.接受上級衞生機構的技術指導、培訓和工作評估，不斷改進工作中存在的問題，按時保證質量完成上級指令性任務。
在醫院黨委的關心支持下，小兒科病房設施得到了很大改善，在新的一年裏，隨着科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規章制度，深化整體護理，加強業務、技術訓練，打造一支高素質的護理隊伍。
一、深入開展整體護理，全面提高職業素質
具體目標：繼續開展整體護理，規範護理程序，提高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容，更好的為病人進行整體護理。
實施措施：
1、組織學習《兒科學》，熟悉相關疾病的病因、病理及發病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，提高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織一次教學查房，分析存在問題，提出改進措施。
4、電子病歷及時評價，護士長堅持每週檢查2-3次，發現問題及時糾正並通知到責任護士，防止類似問題再次發生。
二、認真學習《醫療質量暫行規定》，提高護理服務質量
具體目標：組織學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》，認真履行職責，激發護理人員的服務熱情，提高護理服務質量。
實施措施：
1、組織全體護理人員認真學習《醫療質量暫行規定》，按規定規範護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人，以一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人為工作指導，認真履行護士職責，提高護理人員對服務意識的認識程度，激發護理人員的工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學習護士修養與禮儀規範，強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務打下良好基礎。
三、嚴格執行各項規章制度，提高護理工作質量
具體目標：建立健全各項規章制度，規範工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規範化、標準化。
實施措施：
1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防醫源性感染。
2、嚴格執行早班制度。切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒牀單位清潔整齊，環境温馨、舒適。
3、嚴格執行牀頭交接制度。對病人病情做到九知道，在交接班時向下班護士做詳細報告。
4、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每週二次檢查衞生員工作質量，保持病區清潔整齊；每週二次對病人滿意度進行調查，確保服務質量。
5、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。
四、重視護理人員素質培養，加強業務學習、技術訓練，提高應急、急救能力
具體目標：以《兒科護理學》為基礎，不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練，提高護理質量，培養一支業務技術精，素質高的護理隊伍。
實施措施：
1、制定20xx年訓練計劃，每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學並做好讀書筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術訓練，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高技術水平。
3、年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。
4、大力表揚星級護士及5.12優秀護士，激發護士愛崗敬業熱情，更好的為病人提供愛心服務。
5、加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學習相關法律知識，並靈活運用到工作中去。
五、強化科研意識，提高護理科研能力
具體目標：依據本科護理人員的科研能力，制定本年科研計劃，爭取有較高水
平的文章在雜誌上發表實施措施：
1、積極給高年資護士創造條件，安排到圖書閲覽室學習，查閲文獻資料，營造良好的學術氛圍，力爭有高水平的論文發表。
2、採用激勵機制，對有學術論文在雜誌上發表或在會議上交流的護士在評選優秀護士及年終獎勵時，優先考慮。
六、開展嬰兒撫觸，拓展護理技能。
具體目標：在較短時間內培養全科護理人員掌握嬰兒撫觸技術。
實施措施：
1、完善嬰兒撫觸室的配套設施，燈光、環境、温濕度符合標準要求醫學，教育網收集整理。
2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法，儘快掌握撫觸技巧，讓這項護理技術為我科帶來良好的經濟效益。
組織全科護理人員認真學習醫院有關規章制度及科室有關規定，注重服務態度及工作秩序的養成。
新員工工工作計劃篇2
首先，我很感激領導給予我這樣一個機會，能夠榮幸地加入xx開發設計部這個團隊。入職三個月以來，為了更好地開展本職工作，我抱着學習的態度，通過門户網站和向領導同事請教，不斷了解的企業文化，企業新聞和一些項目基本情況。現將工作計劃進行彙報：
一、熟悉的規章制度和基本業務工作
作為一名新員工，只有親自通過對工作的接觸，才能使自己對本職工作有更好地瞭解。雖然現在我與大家的差距還很大，但是我會以積極謙虛謹慎的.態度加緊學習的。
二、積極參與實踐工作
我會抓住機會，堅決服從領導安排，積極參與實踐工作，明確工作職責，瞭解工作流程以及與工作相關部門的工作方式，從實踐中學習和鍛鍊。
三、加強自身的全局意識，增強責任感、服務意識和團隊精神
積極主動快速地做好自身角色轉變，從“局外人”到“企業人”，形成對及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領導和同事的工作，由於是新員工我能為大家做的或許不是很多，但我會盡我最大的努力為部門、領導及同事們分擔一些我力所能及的事情。
四、及時完成領導交代的任務
認真負責地完成工作，毫不怠慢。五、熟練辦公軟件的操作。學習和熟練辦公軟件的操作，這也是實際工作中基本和必需的。
以上是我工作的一點計劃，我希望能夠得到學習和鍛鍊，做好本職工作，與大家互相協作，共同進步。也許我不是最優秀的，但我相信自己是最努力的。在這裏，我要感謝同事們對我的指導和幫助，希望今後能對我多多指教。
新員工工工作計劃篇3
新的一年已經開始，客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗，根據這幾天我對公司的瞭解情況，做出以下工作計劃：
終端培訓。在客服的工作範圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃並認真有效地完成培訓；收集小票信息。重視小票基本信息的收集，應儘可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規範填寫；建檔。利用統一的專業的管理軟件分類建立客户檔案；數據統計分析。分析，比較客户消費信息，及時反饋到相關部門，並附加初級建設性意見；
客情維繫。尋找、創造機會採取多種形式與不同類型的客户加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客户需求盡努力滿足客户需求，為客户提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發展提升與客户的關係。
客訴處理。根據客户反饋投訴的信息，及時做出反映。以客户為中心，改善處理流程、操作程序。由於對服裝業的客服工作是首次參與，在進入公司短短的時間中所做的工作並不是很多，但也發現了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源；人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間；需要一台電話，希望可以配一台，方便與同事之間的溝通交流。
由於自己在服飾客服方面，經驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接。
新員工工工作計劃篇4
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一名新員工，只有親自通過對工作的接觸，才能使自己對本職工作有更好地瞭解。雖然現在我與大家的差距還很大，但是我會以積極謙虛謹慎的態度加緊學習的。
二、積極參與實踐工作。我會抓住機會，堅決服從領導安排，積極參與實踐工作，明確工作職責，瞭解工作流程以及與工作相關部門的工作方式，從實踐中學習和鍛鍊。
三、加強自身的全局意識，增強責任感、服務意識和團隊精神。積極主動快速地做好自身角色轉變，從“局外人”到“企業人”，形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領導和同事的工作，由於是新員工我能為大家做的或許不是很多，但我會盡我的努力為部門、領導及同事們分擔一些我力所能及的事情。
四、及時完成領導交代的任務。認真負責地完成工作，毫不怠慢。
五、熟練辦公軟件的操作。學習和熟練辦公軟件的操作，這也是實際工作中基本和必需的。
以上是我對新一週工作的一點計劃，我希望能夠得到學習和鍛鍊，做好本職工作，與大家互相協作，共同進步。也許我不是秀的，但我相信自己是最努力的。在這裏，我要感謝同事們對我的指導和幫助，希望今後能對我多多指教。
新員工工工作計劃篇5
作為一名公司的新員工，我自去年x月x日正式加入工作，至今年年初，已經在公司經歷了x年的工作了。新一年的時間到來，對我而言，是一場全新的挑戰，也是能讓我跟上領前輩們進度的好機會！如今，我必須在工作中徹底的認清自己，並積極的發揮自己在工作中的優勢和積極性，讓這一年的工作內能更好的發展！以下，是我對自己的工作計劃：
一、認真對待培訓，積極學習能力
作為一名工作上的新人，在工作方面，我已經掌握了基本的要求和能力，並能獨立的完成自己的工作任務。但隨着工作不斷的改進，在接下來的工作上還會有更多的要求，更多的改進，這是我必須加強的方面。
為此，在今後的工作中，提升自我的工作能力成為了必然的要求。
首先，在培訓上，我要認真的對待每次都的培訓，認真學習領導的教導，瞭解工作上的知識。
其次，要擴展知識的提升方式，在空閒中，我要多向身邊的同事學習，瞭解他們的工作情況，並分析他們在工作中的方式方法，積極的尋找適合自己的方法。
另外，在理論上，我要活用網絡和生活中零散的時間，積極思考，累積理論知識，思考改進的方式，積極提高自己的知識儲備量。
二、嚴格聽從安排，嚴謹對待工作
在工作期間，我要認真遵守領導在工作上的要求，嚴格的要求自己，管理自己，提高自己在工作中的積極性和自覺性，保證能在工作中保持一定的動力。
此外，也要加強思想的鍛鍊，提升自我的管理能力以及工作狀態。讓自己能在接下來的工作中保持更久的積極性和集中力。
三、促進團隊發展，積極融入隊伍
對於團隊方面，我也要更加努力。儘管一直受到很多前輩的幫助，但這也並不代表我融入了團隊。作為團隊的一員，我要更加積極、主動的為團隊做出貢獻，幫助團隊提高能力。
儘管我現在能力有限，但我也能以積極的工作態度去加強團隊的凝聚力，並在今後的工作中改進自己。
四、加深自我認識，不斷反思改進
在今後的工作上，我更要清楚的認識自己，並不斷思考改進的方向。為此，我要在每週都對自己的進行自我的總結，保證自身能清楚的認識到在工作中不足，並積極的計劃好下一步的行動。
如今，新的一年即將開始，但在未來，還有更多的困難等着被解決！我會積極努力的做好自己的工作，在這一年的工作中，做的更好，更出色！
新員工工工作計劃篇6
一、突出重點，做好預算管理和統計工作
1、加大力度爭取財政投入，提升預算管理水平
一是加大民政事業經費爭取力度。科學編制部門預算，挖掘政策依據，爭取資金超額到位，確保傳統項目經費的遞增和新增項目經費的落實，重點爭取解決民政工作經費，確保單位人員經費和正常運轉。同時，積極配合相關科室和二級單位，做好各項專項資金和項目資金的爭取、分配和撥付工作。
二是提升預算管理水平。要加強預算實施管理，確保預算執行進度。按部門預算執行進度嚴格資金劃撥、發放程序，增強預算執行的時效性和均衡性。預算執行中要進一步加強會計核算和財務管理基礎工作，強化預算執行分析，積極開展支出績效評價工作，促進支出結構優化，提高預算管理和決策水平，通過加大治理“三公”經費支出力度等措施，努力降低行政成本，提高預算執行率和資金使用效益。
2、高標準起步，全面提升民政統計質量
加強對基層民政統計人員的培訓。進一步修訂完善《黃岡市民政統計工作評價辦法》，將財務統計工作納入全市民政工作先進單位的重要考核指標。創新統計日常工作管理機制，加強民政統計分析，不斷提高統計數據質量。
二、把握要點，做好民政經費管理工作
認真貫徹落實省廳xx年10月下發的《關於進一步加強全省民政專項資金管理的意見》，進一步細化措施，從建立健全監督機制、落實專項資金分配管理制度、加大審計監管和責任追究的力度等方面入手加強監督檢查力度，為迎接xx年全省專項資金和低保等重點資金審計檢查做好準備。
1、抓建章立制，規範各項民政資金管理。
從制度上、程序上規範各項民政資金的管理、使用和發放。進一步健全完善機關財務管理制度，加大對各項制度的執行力度，以制度管人管事。
2、抓指導培訓，提高基層財務管理水平。
採取以會代訓，現場培訓的方式加強對二級單位財務人員以及縣市和基層財務人員的業務培訓和指導。
3、抓監督檢查，確保專項資金合法使用。
加強民政專項資金在分配、使用和發放環節的管理與監督，加強對二級單位財務管理的指導、監督和年度審計。結合省廳xx年的審計檢查的要求和安排，加大對基層民政專項資金監督檢查力度。主要是對xx年省廳安排的2000萬元民政專項工作經費使用情況進行檢查;對優撫資金及大病醫療救助資金審計整改情況進行“回頭看”;做好低保資金專項審計前的自查自糾工作，發現問題及時整改。
三、突破難點，做好規劃及項目的管理和服務工作
規劃工作是計財的一項新的工作任務，隨着國家對項目的投入日益加大，規劃財務部門的建設項目管理任務也越來越重，從編制規劃到項目的上報和具體實施，財務部門都要全程參與，做好管理和服務工作。所以，這項工作是我們需要突破和加強的一項工作。要以落實和啟動“十三五”民政事業發展規劃項目為契機，以項目建設為抓手，以吸納資金為保障，上下聯動，密切配合，充分發揮規劃財務部門的主導作用。
1、推動規劃項目落實。
按照“十三五”規劃關於民政基本公共服務設施確定的建設任務和目標、進度，穩步推進項目建設。加強與發改委在項目立項、審批方面的聯繫與溝通，加強項目資金的管理，指導做好項目前期工作。
2、加強在建項目監督管理。
加強項目管理的政策和業務知識的學習，組織開展組織項目實施、進行項目監管及項目評估等方面的培訓。建立切合實際的項目管理模式，推進項目管理規範化、制度化。
3、健全完善項目儲備庫。
項目數據庫的建設和項目集中儲備，是項目申報和項目實施的一項重要基礎工作。要做好民政公共服務設施建設項目儲備庫數據的錄入工作，及時申報民政公共服務設施建設儲備項目，並於省廳規劃項目儲備庫實現了有效對接，為有效爭取民政項目打下了較好的基礎。
新員工工工作計劃篇7
五月對於健身行業來説，是一個非常重要的黃金期，人們經過一個冬天的束縛和春天氣候變化無常的困繞，身體需要一個盡情的舒展，這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場的潛力，為企業創造更多利潤。俗話説：“凡事預則立，不預則廢”，做好一個嚴密的工作計劃對接下來的工作開展會起到很重要的促進作用。
作為一名新員工，對這樣一個新型的工作，還需要一段時間的瞭解與適應。現將5月工作計劃作如下概述：
一、在最短的時間內熟悉公司的規章制度和基本業務，按照員工首則嚴格要求自己，不遲到、不早退、不缺勤。
二、儘可能多的開發與客户的聯繫方式，如電話、qq、電子郵件、msn等。
三、學習和掌握更多的與客户打交道的技巧與方式，拉近與客户之間的距離，用心服務，提升業績。
四、做好發單、老客户維護等一系列日常用工作。
五、開發更多的客户源，建立個人的客户網。
六、要在完成本月的基本任務的基礎上，向更高的目標發起衝擊。作為一名新員工，必須要樹立這樣的目標，同樣要有為了自己的目標奮鬥的精神。
七、及時總結，每天要對當日的客户進行分類，準確記住客户資料。每週也要有周總結，發現問題，及時解決。
八、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年5月的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客户。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
新員工工工作計劃篇8
新的一年來了，我在今年也找到了新工作，成為xx汽車銷售公司售後服務部門的一員，我勢必要在這實現自己的個人價值，要在這提升自己的綜合能力，售後服務部門是我第一次涉及的崗位，之前從未從事過這方面的工作，我打算從頭開始，我認為以我自身的能力適應這份工作應該是用不了太多的時間，為了更好的開展自己的新工作，我制定了一下的工作計劃：
一、積極參加相關的培訓，提升工作能力
售後部門的工作對汽車銷售的整個過程説重要吧，又不是關鍵的一環，説不重要吧，跟客户直接溝通的就是我們。公司對我們售後服務部的工作要求還是挺高的，相關的培訓少不了，我要是要儘快的熟系自己的工作流程，已經相關處理問題的辦法，參加培訓是最好的選擇，保證自己的參加培訓時的心態，保證自己是以學東西的態度參加的，而不是敷衍搪塞領導的藉口。我現在還不從得知培訓之後的考核難度有多大，但是我此刻是立志要做最優秀的那個，這樣才能讓領導對我有印象，我之前是沒有過類似的工作經歷的，所以我要付出比別人更大的努力。
二、工作重心傾向於客户
我們售後部門服務就是客户，一定要把客户看的很重要，我們的職責就是保證售後客户對我們產品的滿意度。
（1）隨時保證能與客户進行溝通，不管客户是以什麼樣的態度來跟我們聊，都要保證自己的態度良好，不給客户任何反感的感覺，要非常有耐心的跟跟客户溝通。
（2）解決產品問題，車輛因為內部隱藏原因或者是客户操作不當造成的問題，我們都要負責找到問題的緣由，這就需要兩頭溝通，首先是要安撫好客户的情緒，再聯繫與他對接的銷售人員，瞭解情況，總結原因，解決問題。
（3）客户滿意度調查，這是對產品的非常重要的一項決定性因素，可以讓我們如實的瞭解客户是怎麼看待他所購買的那款產品。並且清楚的知道相關產品的優缺點。
三、服從一切領導的臨時工作安排
我瞭解過一點售後服務部門，經常會有很多臨時的工作分配過來，自己要學會分辨，是先解決自己手頭的工作，還是先解決領導安排的臨時工作，一般都是去處理客户對銷售人員的投訴問題，這一點算是很常見的，購車的手續繁多，稍微一項沒跟客户解釋清楚，就會遭受到客户的質疑，要求換銷售服務人員並對起進行投訴的現象很常見，但是解決起來也並不難，一般來説，經常都是由於一些小誤會。
這一份新工作將是我今年一個挑戰，我十分有信心能幹好這份工作，因為我對自己與客户交流的能力還是十分自信的。
