酒店前台收銀員崗位職責
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酒店前台收銀員是做什麼的?本文提供酒店前台收銀員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1.遵守酒店的相關財務規章制度和相關管理規定。
2.與本班組和相關部門密切配合；需要時，為賓客提供問訊等服務。
3.熟練掌握前台收銀軟件的操作，在規定時間內為賓客結完帳。
4.做好班前準備工作。
5.保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊。
6.做好班次交接工作，每班結束，編制《收銀員收入明細表》等內部帳表。
7.負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作。
任職資格：
1.高中以上文化程度，1年以上同崗位工作經驗者優先考慮。
2.認同企業理念，堅持原則、廉潔奉公。
3.有較強的語言能力，能用英語進行簡單對客服務、國語標準流利者優先考慮。
4.熟練掌握酒店前台收銀、兑換、記帳等業務流程，掌握酒店管理的有關知識。
5.具有獨立處理業務的能力。
6.身體健康，能勝任本職工作。
職位描述：1、為客人辦理住宿/退房的手續；
2、為客人提供信息諮詢、產品介紹等服務工作。
崗位要求：
1、形象好，氣質佳，年齡18歲至35歲之間；
2、五官端正，品德良好，身體健康，能吃苦耐勞。
3、口齒伶俐，開朗大方。
4、具有較強的服務意識，熟悉使用辦公軟件。
5、能夠服從上級領導的工作安排。崗位職責：
1、接聽訂餐、訂房電話，及時將信息傳送相關部門或崗位人員；
2、嚴格遵守公司收銀工作制度和操作程序；
3、準確快速為客人就餐、住宿等辦理收銀手續；
4、保持前台清潔，及時將工作異常情況報告領班或主管；
5、認真細緻做好交接班工作，保證工作的延續性；
6、協助前台接待人員為客人做好相關接待工作；
任職資格：
1、形象良好，中專以上學歷，優秀者國中亦可；
2、普通話、粵語聽説流利，具電腦軟件基本操作經驗；
3、一年或以上工作經驗者優先；
