市場調研方案集錦三篇

　　為了確保工作或事情有序地進行，常常要根據具體情況預先制定方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案要怎麼制定呢?以下是本站小編為大家收集的市場調研方案三篇，歡迎大家分享。

市場調研方案 篇1

　　一、前言

　　複合膳食纖維具有清腸通便、降脂排毒纖體等美容作用。期望通過對美容產業產品和通路的調查，能使複合膳食纖維能在美容市場形成通路。掌握經銷商，競爭產品，消費者情況。立足消費者，市場，競爭者來進行調研。

　　二、調查目的

　　通過市場調研，瞭解市場情況。制定膳食纖維在美容行業的銷售通路。為制定營銷規劃提供參考依據。

　　調查內容：

　　1、競品的渠道情況，市場策略。

　　2、經銷商銷售產品的訴求點。

　　3、消費者情況調查。

　　三、調查內容

　　1、競品

　　1)、瞭解哪些產品會成為我公司產品的競爭產品。

　　2)、這些競爭產品與經銷商的合作形式、渠道政策。

　　3)、這些競品的訴求點。產品形態，價格，功用。

　　4)、儘量瞭解這些競品與經銷商的利潤分配。

　　2、經銷商

　　1)、經銷商的主要客户羣體、產品方向、營銷模式。

　　2)、瞭解經銷商經營這些產品所追求的效用。

　　3)、瞭解經銷商的銷售訴求。

　　4)、瞭解經銷商對產品利潤，顧客滿意度等方面的需求。

　　3、顧客

　　1)、瞭解消費者對產品的需求。

　　2)、瞭解消費者對產品所關注的功用。

　　3)、瞭解消費者對一些競品的認識度。

　　四、調查對象

　　美容產品經銷商:美容會所，SPA等。

　　消費者：年齡在20-35歲之間，女性。

　　生產商：通過店面、網絡調查相應情況。

　　五、調查方法

　　交談：與消費者溝通產品等信息。

　　售點訪問：售點了解經銷商情況和競品情況。

　　網絡收集：相關企業以及該企業所生產的產品情況。

　　六、調查進度安排

　　第一步

　　時間：5天。

　　1、拜訪10-15家經銷商。以消費者或者供應商的身份分別拜訪。瞭解關於競品和經銷商相關情況。

　　2、與顧客親友交談，瞭解消費者對產品的認知和訴求。

　　3、通過網絡等進一步瞭解競品情況。

　　第二步

　　時間：3天

　　分析彙總調查情況，整理出調查報告。

　　七、經費預算

　　公司所提供產品樣品成本(樣品15-30袋，調查結束列出清單)。

市場調研方案 篇2

　　摘要：校園作為一個特殊的生活環境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來説，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對於校外社會，校內社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地瞭解大學城在校大學生的化粧品消費情況，作了這樣一次調查。本次調查主要是針對大學城在校學生化粧品的消費情況進行調查分析，並對學生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。調查結果反映出大學城在校大學生選購、使用化粧品相對理性，並對化粧品行業提出了自己的看法和意見。

　　一、調查目的

　　1)瞭解大學城大學生化粧品消費情況

　　2)分析大學城大學生購買化粧品的影響因素和主要渠道，為今後化粧品行業發展提供參考

　　3)培養我們查閲資料、調查採訪、信息處理及相關統計軟件的使用能力

　　二、項目背景及調查方案

　　1)項目背景

　　當今世界，人們的生活水平日益提高，消費者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開支，已不滿足於吃、穿、住、行，更加關注的是自己的形象了。而作為當代大學生，更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學生中使用化粧品的人數也逐步攀升，近年來平均年增長率都達到50%。為了解大學城化粧品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題，我們對大學城化粧品消費市場進行了這次問卷調查，從中我們可以對大學生化粧品市場的概況及消費者的行為特徵有初步的瞭解。

　　2)實施方案:本次調查主要只要針對在校大學生進行，安排的實施方案如下：

　　(1)對在大學城的大學生做問卷調查，訪問地點包括各所高校。

　　(2)通過對收集的數據進行統計分析，並對其具體情況做總結分析評價。

　　三、問卷設計及結果分析

　　1)問卷設計

　　關於大學生化粧品使用習慣的調查問卷

　　親愛的同學：你好!為調查大學生日常使用化粧品或護膚品的習慣，對化粧品市場做進一步的瞭解和研究，特開展本次“關於大學生化粧品使用習慣”的調查，謝謝! 性別：A、男 23.3% B、女76.7%

　　年級：A、大一23.3%B、大二61.1% C、 大三 15.6%

　　1、您瞭解自己的皮膚狀況嗎?

　　A、瞭解20% B、瞭解不多66.7% C、不瞭解13.3%

　　2、您現在使用化粧品的主要功效是(多選題)

　　A、保濕91% B、美白61.1% C、祛斑13.3%

　　D、祛痘 37.8% E、遮瑕 21.1% F、其他：收縮毛孔(請註明)

　　3、您對當前化粧品使用效果的評價

　　A、很滿意2.2% B、一般28.9% C、不滿意8.9%

　　4、您日常使用的護膚品或化粧品的有(多選題)

　　A、洗面奶96.7% B、基礎護理60% C、隔離霜/BB霜/粉底(液)50%

　　D、防曬霜35.6% E、眼影/睫毛膏/脣彩/腮紅13.3%

　　F、卸粧油/蜜33.3% G、(睡眠)面膜57.8%

　　5、您每學期在護膚品或化粧品的花費為

　　A、100元以下34.4% B、100—200元32.2%

　　C、200—300元20% D、300元以上13.3%

　　6、您願意採用的護膚品或化粧品購買渠道是

　　A、專櫃53.3%B、超市 66.7%C、化粧品店或美容院13.3%

　　D、網購5.6% E、專賣店或專賣點35.6% F、上門直銷0%

　　G、其他----------(請註明)

　　7、您經常使用或比較信賴的護膚品的產地是

　　A、中國大陸65% B、港台6% C、歐美20% D、日韓48% E、其他------------(請註明)

　　8、您選擇護膚品或化粧品品牌的習慣

　　A、只認定自己常用的品牌 39%

　　B、只使用知名度較高的品牌 5%

　　C、沒有固定習慣，只要口碑好或試用效果好就嘗試 41%

　　D、其他------------(請註明) 2%

　　9、在什麼情況下您會決定嘗試使用一款新產品(多選題)

　　A、試用效果好 63.3%B、品牌可信度高 62.2%

　　C、口碑好或知名度高 58.9%D、產品的價格或優惠活動 21.1%

　　E、導購員夠專業 12.2% F、----------(請註明)

　　10、您使用護膚品/化粧品曾遇到的問題

　　A、護膚效果與廣告宣傳相差太遠 36.7%

　　B、用後皮膚過敏 35.6% C、各方面均低於期望值 33.3%

　　D、價格較貴，功效一般 20%E、沒有遇到問題 13.3%

　　11、您覺得自己在化粧方面存在什麼煩惱(多選題)

　　A、不存在這方面問題 27.7% B、費時太長 16.7%

　　C、使用化粧品對皮膚造成傷害 32.2%

　　D、所使用的化粧品不能滿足自己希望達到的化粧效果 47.8%

　　E、化粧經驗不足，覺得化粧複雜 41.1%

　　F、其他--------(請註明)

　　12、您對護膚品或化粧品的看法或建議

　　男士化粧品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過複雜、假貨太多、化學成分要少，做到利大於弊、效果要與廣告相符、簡單好用。謝謝配合!

　　2)問卷結果分析

　　根據所調查的90名學生所填問卷結果的統計分析：

　　(1) 在對大學生對於自己皮膚狀況的瞭解方面，真正的瞭解的僅佔20%，所以化粧品行業應多宣講一些關於皮膚膚質方面的內容，讓大學生了解自己的皮膚，減少盲目消費，科學的選擇適合自己膚質的護膚品，從而達到使用化粧品的效果，也可以大大提高顧客對化粧品的使用滿意度。

　　(2) 大學生所使用化粧品的主要功效為保濕，百分比達到了91%，美白功效為61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所佔比例均低於40%，甚至低至7.8%，可見大學生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵，屬於皮膚較好的一類羣體。

　　(3) 在對化粧品使用的滿意度方面，88.9%的大學生都覺得使用效果一般，8.9%的人不滿意。可見化粧品行業的產品質量仍舊有待提高。

　　(4) 在所使用的化粧品類型中，96.7%的大學生都選擇了清潔類的，可見大學生對於健康、衞生很重視;基礎護理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護膚品也很受大學生的青睞，選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩粧類產品則只有少部分大學生採用，採用率低。

　　(5) 大學生每學期在化粧品的花費則普遍為100元以下或100—200元，可見大學生羣體由於自身經濟能力有限，在化粧品方面的消費金額並不高。而每學期花費達到300元以上的僅佔13.3%。

　　(6) 在化粧品的購買渠道方面，66.7%的學生選擇在超市購買(其中男生基本上90%以上都會在超市購買)，53.3%的大學生會在專櫃購買，可見大學生在化粧品選購方面，注重方便和品質。網購雖然便宜，但卻只要5.6%的人會選擇網購，究其原因，就是網購產品參差不齊，假貨太多。

　　(7) 在品牌選擇方面，65%的大學生會選擇中國大陸的品牌，48%的大學生會選擇日韓品牌，可見大學生作為高水平、高素質的一個羣體，有着強烈的愛國心，支持國產。同時也注重品質。不會盲目追求品牌或價格。

　　(8) 在具體使用的化粧品品牌方面，39%的大學生有自己認定的品牌，有一定的品牌忠誠度。41%的大學生雖然沒有固定品牌忠誠度，但在選擇時也不是盲目選擇，而是選擇口碑好的，或是自己試用過的，試用效果好的。

　　(9) 對於大學生是否選擇某種化粧品，起着決定性作用的因素是：試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產品的價格和導購員的推廣介紹則沒有多少影響，可見大學生羣體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀念和品牌價值，不易受他人影響。

　　(10)在使用化粧品的過程中遇到的問題，普遍是皮膚過敏，產品的使用效果與廣告宣傳相差太遠，各方面均低於期望值，三項比例均為30%左右。可見化粧品行業的顧客滿意度很低，產品真正的功效並不理想。

　　(11)在化粧存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化粧經驗不足，覺得化粧步驟複雜。或是化粧達不到自己所期望的化粧效果。可見如果對於化粧知識加以很好的宣講，會有更多的大學生參加的化粧的隊伍中，也將大大提高化粧品的銷售。

　　(12)對於化粧品，大學生也提出了許多具有代表性的意見和看法：男士化粧品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過複雜、假貨太多、化學成分要少，做到利大於弊、效果要與廣告相符、簡單好用。

　　四、結論

　　1)大學城大學生化粧品消費容量吸引力大，主要消費者為女生，男生消費潛力有待進一步挖掘。

　　2)大學生在選擇化粧品品牌時對品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產品。

　　3)大學生化粧品消費對於短期利益的關注比較大，尤其喜歡現場打折的促銷方式。

　　4)大學生消費觀念日趨成熟，對化粧品的品牌形成忠誠度多是由於其適合個人肌膚。

　　5)大學生選擇化粧品時對於化粧品的質量和價格比較關注。

　　6)大學生選購化粧品的渠道比較集中，多數於超市和商場購買。

　　五、建議

　　根據以上調查分析，商家在校園中的營銷策略我們建議應分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽説這個品牌，然後再讓他們瞭解，最後才是使他們產生購買行為。

　　前期談到了把女生做為突破的重點，然後帶動整個校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動，如pop宣傳海報設計大賽，產品標誌徵集大賽等等。二是利用參賽的作品，影響其他學生。在評出獎項後，在學校再次舉辦獲獎作品展覽活動，並且在今後的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節省宣傳海報製作費用，而且由學生製作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者，更容易被他們接受。

　　一系列的活動過後，將進入品牌維護階段，這個時期學生已經對商家的品牌產生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每週在學校進行一次化粧品知識講座。在搞講座的同時，在校園內應該經常設立宣傳點，在宣傳點上擺設產品樣品，進行現場講解，現場化粧，並在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。

　　最後的階段則是誘導購買階段，這一階段是直接體現效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費者產生購買行為。根據調查問卷分析我們瞭解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動中可以採取入户派發樣品的宣傳手段，派發樣品並不侷限於化粧品本身，也可以贈送一些化粧用具，如簡易睫毛夾，小鏡子，化粧盒，化粧袋等等，讓消費者收到實在恩惠。在學校經常進行促銷活動也是必需的，我們建議在學校的超市設立銷售點，這樣學生足不出户就可以輕鬆購買到產品。 在“在購物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時提醒我們在發放宣傳單或贈品時不應忽略了男生寢室，並且在宣傳過程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費者積極融入進來，無論是搞宣傳活動還是促銷活動，都應該鼓勵學生消費者積極的參與。

　　最後，針對與大三、四學生這一板塊，我們建議商家要努力爭取機會，大三、四求職對化粧品的需求是很大的，但大三、四學生的購物心理已趨近成熟，購物習慣已經定型，用一般的宣傳很難打動，這時候要抓住學生消費者的購物心理，比如説，在大三、四學生快要離校求職的時候，在學校據舉辦一次求職經驗交流會，邀請一些用人單位的人事經理，以及一些畢業生，現身説法的談談化粧品對求職的重要性，並現場請化粧師用專業的角度講講求職化粧方面應注意的事項，並現場鼓勵消費者以行動來嘗試，產生購買的慾望，最終達成交易。

市場調研方案 篇3

　　一、為什麼要寫調研方案

　　1、調研是提高工作效率的有效手段

　　工作有兩種形式：

　　一、消極式的工作(救火式的工作：災難和錯誤已經發生後再趕快處理)

　　二、積極式的工作(防火式的工作

　　：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤)

　　寫調研方案實際上就是對我們自己工作的一次盤點，市場營銷調研方案計劃書。讓自己做到清清楚楚、明明白白。調研是我們走向積極式工作的起點。

　　2、調研能力是各級幹部管理水平的體現

　　個人的發展要講長遠的職業規劃，對於一個不斷髮展壯大，人員不斷增加的企業和組織來説，調研顯得尤為迫切。企業小的時候，還可以不用寫調研方案。因為企業的問題並不多，溝通與協調起來也比較簡單，只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。調研的重要性就體現出來了。

　　記得當時，總經理在中高層幹部的例會上問大家：“有誰瞭解就業部的工作”，現場頓時鴉雀無聲，沒有人回答。幾秒鐘後，才有位片區負責人舉起手來，然後又有一位部門負責人遲疑的舉了一下手;總經理接着又問大家：“又有誰瞭解諮詢部的工作”，這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門，還是沒有人回答。現場陷入了沉默，大家都在思考：為什麼企業會出現那麼多的問題。

　　這時，總經理説話了：“為什麼我們的工作會出現那麼多問題，為什麼我們會抱怨其他部門，為什麼我們對領導有意見………，停頓片刻”，“因為……我們的工作是無形的，誰都不知道對方在做什麼，平級之間不知道，上下級之間也不知道，領導也不知道，這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能，工作計劃《市場營銷調研方案計劃書》。問題是必然會發生的。所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’，如何化，工作計劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會的人，聽了這番話沒有不深深被觸動的。

　　3、通過調研方案變被動等事做變為自動自發式的做事(個人‘驅動’—‘系統驅動’)

　　有了調研方案，我們不需要再等主管或領導的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排，個人的工作效率自然也就提高了。通過調研方案變個人驅動的為系統驅動的管理模式，這是企業成長的必經之路。

　　二、怎樣寫好調研方案

　　首先要申明一點：調研方案不是寫出來的，而是做出來的。調研的'內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是調研方案要達到的基本要求。

　　如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發言和後來的一些説話，主要是要做到寫出調研方案的四個要素。

　　工作計劃的四大要素：

　　(1)調研內容 (做什麼：WHAT)

　　(2)調研方法 (怎麼做：HOW)

　　(3)調研分工 (誰來做：WHO)

　　(4)調研進度 (什麼做完：WHEN)

　　缺少其中任何一個要素，那麼這個調研方案就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最後就會走入“形式主義”，陷入“為了寫調研而寫方案，喪失寫調研的目的”。在企業裏難免就會出現“沒什麼必要寫調研方案的聲音”，我們改變自己的努力就可能會走入失敗。

　　三、如何保證調研方案得到執行

　　調研方案寫出來，目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了，執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力，或者無法執行跟方案其實有很大關係，如果一開始，我們不瞭解現實情況，沒有去做足夠的調查和了解。那麼這個方案先天就會給其後的執行埋下隱患。同樣的道理，我們的方案能不能真正得到貫徹執行，不僅僅是執行人員的問題，也是寫調研方案的人的問題。