公司員工關係和彙報制度

公司員工關係和彙報制度

一、工作關係及稱呼

工作夥伴之間相互稱呼統一用英文名稱，除工作關係外，約克郡全體員工一律平等，創造互相尊重的工作氛圍是每一個約克郡工作人員的責任。

二、工作彙報程序

上下級關係指崗位説明書中對上和對下的關係，工作中下級需要彙報工作應遵守以下規定

（一）員工彙報工作，應以書面形式，口頭彙報後應該整理成書面形式，以備查。

（二）員工應該首先向直接主管彙報工作。特殊情況可以越級彙報，越級彙報需要提前預約，並做充分準備，以便在約定的時間內能將彙報工作完成。

（三）約見總經理以上高管應該由總經理助理安排時間，根據總經理的日常工作安排來排定時間表。

（四）以下幾種情況可以越級彙報：

1、上級主管職位空缺

2、事態緊急短時間內無法聯繫到上級主管

3、直接主管無法解決的問題，而自己已找到了解決方法並做好方案

4、其他

三、平級關係

員工之間要相互尊重，認真做好本職的同時，儘量對團隊提供一些幫助。

平級之間需要幫助，以請開頭。協調工作多以書面形式，並報行政部門備案。

平級之間的工作協調應約定時間，儘量利用工作會議解決相互溝通的問題。

四、對下溝通

主管對下屬人員的工作情況要清楚瞭解，保持良好的溝通，下屬人員在工作中出現的錯誤，其主管要承擔相應的責任。下屬員工要積極主動的彙報自己的工作，及時發現工作中不足之處加以修正，維持良好工作狀態。

溝通渠道有：早會、工作會議、文體活動期間、工作計劃表、郵件等。

五、羣眾性組織

約克郡員工可自主建立羣眾性文體組織，其負責人都由選舉產生，並報公司備案。

羣眾性文體組織活動為週末或者下班時間，活動內容以鍛鍊身體，增加交流，促進內部關係為目標。

行政管理存在是為了公司內部關係。

所有的公司都是人組成的，所以公司內部有着各種各樣的人，相互之間的關係決定着一個公司的盛衰。

關係密切的一羣人，是死士。關係浮淺的一羣人，只是相逢過肩。行政管理的目標，是讓一羣陌生的人在一個規則下，能以共同的目標為基礎完成各自的任務。

軍人是打仗，公司其實差不多，所以將內部關係理順是做品牌的基礎中的基礎。

內部關係最重要的部分是溝通，上下級之間，平級之間，溝通的渠道有哪些，有沒有適合各種人羣的溝通渠道？比如電子商務時代，公司內部可不可以設一個論壇。把公司裏員工發的不同論文，不同意見，文學見解放到這個論壇上去，達到人們相互間的論點交鋒。

這是一種溝通。

所以公司行政管理，其實管理了兩樣東西，一是時間，二是人們相互間如何處理關係——説到底是人們如何溝通，並通過溝通達成各種深淺不同的關係。

管理時間的規則是許多創業型公司都有的：

1、考勤及請假制度，2、日常工作計劃制定和實施，3、目標分解並下達……等。

但對於溝通制度方面的管理就有些欠缺，很多創業公司溝通渠道從上往下比較隨意，從下往上就不是很多，有些公司的創業者，喜歡偏聽旁信，還有一些批閲公文，但往往也導致員工們最後沒有辦法達成向上溝通的結果。

所以一個公司一定要有幾個制度：

1、會議制度，2、彙報制度。

另外如文件管理、合同管理等方面其實也是溝通方面的規範，為日後處理某些意見和見解上可能出現的問題而做的檔案等。

會議怎麼分類？主要解決什麼問題？

層次上可分為決策類、日常工作協調類、例會類。比較高層的包括預算開支方面的決策、戰略選擇、重大人事的調整（阿里巴巴半年做一次組織結構的調整）。

按時間分，年度大會、月度會議、周、以及臨時性的會議。

會議是一個公司溝通的重要渠道，所以要合理並且做詳細規定。

既不能聽一些很隨意的人説會議要少，也不能會議依賴症。

所以以下是一個範例。關於溝通類的管理制度，這節就結束了。