2023年工作總結及2023年計劃推薦7篇
通過工作總結的寫作我們是能夠讓自己形成良性的循環，工作總結的寫作是能夠讓自己的思維能力有提升的，下面是本站小編為您分享的2023年工作總結及2023年計劃推薦7篇，感謝您的參閲。
2023年工作總結及2023年計劃篇1
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會，感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團隊建設之中，希望能夠和大家一起創造一個良好的工作氛圍和工作環境。。
新的一年已經開始，客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗，根據這幾天我對公司的瞭解情況，做出以下工作計劃：
終端培訓
在客服的工作範圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃並認真有效地完成培訓；
2、 收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應儘可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規範填寫；
建檔
利用統一的專業的管理軟件分類建立客户檔案；
數據統計分析
分析，比較客户消費信息，及時反饋到相關部門，並附加初級建設性意見；
客情維繫
尋找、創造機會採取多種形式與不同類型的客户加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客户需求盡最大努力滿足客户需求，為客户提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發展提升與客户的關係。
客訴處理
根據客户反饋投訴的信息，及時做出反映。以客户為中心，改善處理流程、操作程序。
由於對服裝業的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作並不是很多，但也發現了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源；
人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間；
需要一台電話，希望可以配一台，方便與同事之間的溝通交流；由於自己在服飾客服方面，經驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能
夠得到很好的銜接，謝謝！
2023年工作總結及2023年計劃篇2
20xx年，我局計劃生育綜合治理工作在市房產局、縣計生局的指導下，由於有關部門的密切配合及全體幹部職工的共同努力，計劃生育綜合治理工作機制進一步完善，工作水平進一步提高，現就一年來的計劃生育綜合治理工作情況總結如下：
一、認識到位，組織領導到位
1、每季度定期組織幹部職工學習《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《湖南省人口計劃生育條例》等計劃生育人口理論,增強幹部職工人口與計劃生育綜合治理工作意識。
2、成立了人口與計劃生育綜合治理工作領導小組，人口與計劃生育綜合治理工作實行局長負總責，分管領導具體抓，計劃生育專幹實施落實到位。
3、制訂了《xx縣房產局20xx年計劃生育綜合治理考評細則》，局裏與各組室以及下屬單位簽訂了《計劃生育綜合治理目標管理責任書》、計劃生育綜合治理工作列入局裏目標管理責任制，全年不定期地對計劃生育綜合治理工作進行兩次檢查，檢查結果作為年終考核幹部、職工評優、評先的主要依據。
4、計劃生育綜合治理工作堅持常抓不懈，黨組每季度定期開會研究解決人口與計劃生育綜合治理工作遇到的新情況、新問題。
二、人口與計劃生育工作落實到位
1、已婚育齡婦女登記卡及生殖健康監測花名冊統一、齊全、本系統內部計劃生育率100%，無計劃外生育及非法生育現象。
2、辦理城鎮房屋拆遷手續時與項目拆遷人簽訂拆遷項目計生合同，督促、協助開發商與當地計生部門做好銜接手續。
3、辦理城鎮房屋產權交易手續時，查驗購房户的計生證明及户籍情況並登記造冊，並及時將交易對象計生情況向當地計生部門通報。
4、辦理城鎮房屋租賃手續時查驗承租人的計生證明和計生合同，並登記造冊向當地計生部門通報。
5、房屋出租時，查驗承租户的流動人口計生證明，與承租人簽訂計生合同，每年至少檢查2次。
6、始終堅持房產業務工作與計劃生育綜合治理工作兩不誤並積極配合有關部門工作。
2023年工作總結及2023年計劃篇3
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售後客服，我也深知自己所肩負的責任。售後服務工作作為產品售出後的一種服務，而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改進，也是增強與客户之間交流的一個重要平台。售後服務的優劣，直接關係到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售後旺旺和處理各種售後交接問題，在過去一年裏我學到了很多，對於旺旺回覆話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對於很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中的，的當月處理的交接數據達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售後客服，我們要本着為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生衝突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯繫售後時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平台，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回覆顧客。對於產品的瞭解也並不能侷限於產品本身，關於產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每週都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的瞭解，在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回覆速度，只有及時回覆才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回覆速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免佔用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調温和，講究禮貌，從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。
對於顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回覆中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，並將售後成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售後價值的所在。
在過去的一年中我收穫了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然後找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以後，我也是在努力改進，平時工作閒暇之餘，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閒暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收穫了很多，對他們的工作也有了大致的瞭解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，並非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位後我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以後的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
2023年工作總結及2023年計劃篇4
時間是不等人的，轉眼間，20xx年的半年時光已經離我們而去了!回想起這半年的工作歷程，中間存在着一定的不足。但是，相對於去年的工作來講，亦是有進步的!
作為一個公司的生產計劃員，這個工作也是一個非常重要的環節。從一個合格角度來講，我的工作必須結合客户要求以及綜合公司各方面的運營角度來考慮訂單交期的存在性!那麼我就要做到以下幾點：
①要和客户或者銷售溝通好訂單的內容，也就是説各方面的工藝要求!②必須要了解各個工序的所需時間及可能會出現的問題，然後與車間主任商量交期，在最快的時間給客户一個滿意的答覆!③要以最標準的生產計劃單的形式把訂單分發到各個班組長那裏，以至於大家都瞭解到工藝要求和訂單需求量!④也是最關鍵的一步，我必須跟緊這個訂單的生產流程，在客户規定的時間內把貨發到客户那裏去!
就以上來考慮上半年的工作成效，我還是沒有做到位的!因我的工作疏忽也導致了個別大問題的出現，造成了公司很大的損失!上一次餘姚的訂單因為我的不仔細，讓一大批不符合客户工藝要求的燈管做到了半成品區域才發現問題。雖然公司領導沒有對我進行處罰，但是，我的內心也是非常自責的，也是這件事讓我對自身做了深刻的檢討。在以後的工作中，我應該牢牢記住各個客户的工藝要求，緊跟着生產流程，希望能更高的提高工作效率!
一直以來，生產計劃中富森照明訂單是讓大家一直頭疼的。相對於別的客户的工藝要求來講，這個是有一定的麻煩的。但是，只要大家配合好，銜接好這個工作的流程，加強品質控制過程，也是可以簡單化的。因為我們已經在這個事情上取得了進步。六月初的訂單已經是一個比較接近成功的例子了!我想，大家也都看到效果了吧!在以後的時間裏，會有更多的這種訂單出現在我們的公司，只要我們大家一直保持着一定的正確的這種工作流程，我們一定會取得更多的成效的!
在下半年的工作中，我一定要嚴於律己，做好每個思想工作，多用腦子，全方面的考慮生產的進程，多與大家溝通，多向大家學習!在與客户溝通的過程中也儘量為雙方面着想，讓我們生產上有更充足的時間來完成產品，讓客户那裏也不至於不滿意我們的時間流程!
我們現在已經是一隻腳踏進下半年的工作行程裏面了，大家都在綜合上半年的經驗還有不足的地方來為下半年的工作進行安排!我也希望我們在下半年的工作中會有更大的提升!大家都是非常辛苦、非常努力的在做工，只要有付出，就一定會有回報的!大家一起努力把我們的生產做的更好，使我們的計劃更協調，那樣就會有更多的客户來採購我們的產品。讓我們一起努力，往更高的方向發展!
20xx年是幸福的一年，收穫的一年。生活中我找到了幸福的另一半，馬上步入婚姻的殿堂。工作中我做到了盡職盡責、兢兢業業。回顧一年的工作，我就是這樣過來的：
一、主要工作內容：
1、計劃崗位：
業務員根據客户需求下達原料分配，由計劃員生成計劃彙總，編制實施表並傳遞生產部，生產部按計劃實施表要求生產。
2、業務員崗位：
負責日產配套廠，按客户要求及時把板材配送給客户。
二、主要工作業績：
1、日產配套廠大板推進和信昌獨立訂貨零部件清單整理：
①：信昌單獨訂貨部分每個月大約350t,信昌單獨供貨客户為長城汽車。因為種種原因，零件號一直處於變更中，造成了一定的麻煩。經過協商，今天在8月份搬遷備貨中核定，目前有32個零件號，經過配材成材率99.2%,高於客户要求97.5%。
②：日產配套廠規格一直處理大板和小板並行，零件清單一直處於不穩定狀態。經過近一年的溝通，日產配套廠除去酸洗品種外，全部轉換成片料，受到了客户的贊同和尊重，並且進行了規格的優化和原料的合併，為訂貨做好了準備。
2、三個月滾動預示模型建立：
為了方便生產，建立了三個月的滾動預示模型。該模型橫向為客户預示，縱向為機組預示。客户預示由內銷根據最近客户訂貨量、生產量、市場行情等提供彙總。縱切為具體到每個機組的預示量。這樣生產部可以根據此模型調整班次，給生產提供了依據。
3、搬遷備貨計劃安排和協調：
20xx年公司設計整體搬遷，生產面臨重大考驗，這個時候計劃的量和計劃的安排尤為重要。根據整體預示，1650機組開三個班次對應，800機組四個班組對應。1850機組發揮機組應有作用300寬度-800寬度的都到此機組生產。經過近兩個月協調跟蹤，1650機組和800機組與20xx年9月20號順利搬遷。
4：良好的創新意識：
為了響應公司無紙化辦公，生產計劃率先做出響應。經過集思廣益，建立和生產計劃實施表和生產計劃單合併這個模型。
①：由工貿一體化導出審核計劃。
②：根據客户交期、設備參數、品種厚度等綜合因素編制實施表。
③：生產計劃實施表保存到公司共享盤。
④：生產部根據生產計劃實施表組織生產。
減少了計劃單輸入、打印、複印這個三個環節，節省了紙張，調高了工作效率。
三：個人的工作不足之處：
20xx年雖然是豐收的一年，但是個人工作也有不足之處，1：內貿員證和英語沒有考過，以後繼續努力。2：大客户通道學習和掌握不足，今年大客户通道上線，學習時間較短，裏面的知識掌握不是很充分，希望日後多多學習，搞清楚原理。
四、20xx年展望：
1、生產看板建立：
根據生產實施表編制的效果驗證後，建立生產看板，通過屏幕傳遞，生產部可以看到更多的生產信息。
2、日產訂貨、庫存、對賬知識的學習：
①：訂貨：
根據日產的庫存進行分析，然後根據庫存進行推移訂貨，這個過程需要了解大量的信息，需要很多信息的積澱，所以需要保證頭腦清醒和自身積累經驗。
②：庫存管理：
一個好的業務員要管理好庫存，對自己的客户瞭解的要清清楚楚，管理好庫存，使得各個關節都順暢無比。
③：對賬：
對賬涉及價格和重量，是各個配套廠信賴的依據，需要細心和仔細。
以上三點是我學習的重點，是我20xx年的工作的重點努力的方向。
以上就是我的總結，在此感謝公司領導和部門領導對我的培育和信任，使我進步很多，20xx年我將不戒不燥，繼續努力，和公司一起成長。
2023年工作總結及2023年計劃篇5
一 、本年度工作總結
**年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客户研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，因此逐漸取得了客户的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客户案例，一些優質客户也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對於xx市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
二．部門工作總結
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客户所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客户的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客户案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗。xx產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客户訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客户量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖；對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高
三．市場分析
現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客户，面對小型的客户，價格不是太別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客户對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。 在xx區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裏的市場競爭相對的來説要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四．20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售，服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客户突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
2023年工作總結及2023年計劃篇6
計劃生育是我國的一項基本國策，實行計劃生育是一項長期、艱鉅的戰略任務。一年來，我院認真履行計劃生育兼職單位職責，認真執行《__省人口與計劃生育條例》，嚴格按照《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》、區政府《批轉區計劃生育領導小組辦公室關於制定白雲區計劃生育領導小組兼職成員單位職責有關要求的通知》(穗雲衞42號)、《關於加強孕產婦保健管理和落實計劃生育管理工作的通知》穗衞40號等文件要求，現將自查結果彙報如下：
一、加強領導，落實院科兩級管理制度。我院領導領導班子高度重視計劃生育技術服務和管理工作，成立計劃生育工作管理小組，負責計劃生育技術服務工作管理、協調、監督，落實院科兩級管理制度，每月對婦產科進行行政業務查房，發現問題及時整改，落實院科質控工作。
二、制定相關規章制度。不斷完善龍歸華僑醫院計劃生育工作制度、計劃生育技術服務工作信息管理制度、妊娠14周以上終止妊娠查驗管理制度、終止妊娠手術、藥物管理制度、禁止對妊娠婦女使用b超進行胎兒性別鑑定等管理制度，在婦產科、人流室和b超室等設置“禁止非醫學需要的胎兒性別鑑定和選擇性別的人工終止妊娠”醒目標誌，並組織有關科室人員認真學習計生各項規章制度及今年以來新的文件精神，加強培訓，努力提高衞生人員素質，規範診療技術操作。
三、我院加強落實計生服務信息工作，配備專職計衞信息員，對各項計劃生育技術服務有關資料分類設立專案登記本進行詳細記錄，包括住院分娩登記、上環、人流、引產手術登記，出生證發放登記、無證產檢登記、無證分娩登記、終止妊娠及絕育等計劃生育手術登記。在收治孕產婦時及時核對其有效生育證明，凡有無證進行產前檢查、待產、生育的要按規定及時上報;嚴禁搞假手術，嚴禁出具假證明、假醫學鑑定，嚴禁擅自做胎兒性別鑑定及保胎結紮。我院迄今無一例上述情況發生。
四、我院本年度計劃生育手術總人次1789例;人流1204例、其中藥流86例;上環205例、取環34例;輸卵管結紮199例;計劃生育引產77例。按照__市母嬰保健技術(計劃生育)服務質量督導標準對我院進行自查，各項規章制度落實較好，依法開展計劃生育各項工作，無進行非醫學需要的胎兒性別鑑定，開展上環、藥流、人流、終止中期妊娠手術等專項技術、設備要求均符合要求。
五、存在問題：我院婦產科高年資醫師及助產技術人員這幾年一直存在不足。在院領導班子高度重視下，積極引進吸收相關專業人才，得到顯著改進，但個別醫務人員業務水平和素質有待進一步提高。產房和人流室流程不符合三__的要求，設施需進一步配備完善。
2023年工作總結及2023年計劃篇7
作為一名新的會計人員，我打算從兩個方面入手今年的工作：
一是儘快熟悉出納的各項業務，二是努力學習會計專業知識。;
爭取在年末時完成兩個目標：掌握出納的全部業務技能和會計記賬;獲得會計從業資格證書。
為了完成既定目標，必須堅持以下內容：
一、嚴格遵守並執行公司的財務管理制度和部長的各項要求。;
二、學習各項業務，不能不懂裝懂，要及時徹底地把問題解決掉。
做好現金、支票、各種票據的保管工作，做到細心、認真、負責;
做好報銷等日常業務，對票據認真核查，保證其滿足要求;
掌握財務管理信息系統的各種功能和使用方法;
熟悉銀行的各項業務，和銀行人員做好工作溝通。
三、學習出納崗位職責，培養財務人員的專業素質。
有關現金、支票的工作，做到收有記錄，支有簽字;
做好日記賬，按日核對庫存現金，做到記錄及時、無誤;
3、收付現金雙方必須當面點清，防止發生差錯;
4、做好出納核算工作，認真、仔細，多次核查，不能心存僥倖;
5、堅持原則，不滿足要求的票據堅決拒收。
四、 努力補習會計知識，學習過程做好理論和實踐的結合，相互促進。
另外，作為xx項目的一份子，在財務保密的前提下，我會努力和其他部門的人員搞好關係，儘量滿足他們的需要。踏踏實實地工作，為固原項目的成功貢獻一份力量。
