關於醫院護理工作計劃範文最新

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所謂計劃可以讓我們做到心中有數,計劃的制定就是為了讓我們在今後的工作中做到有條不紊,那麼相關的工作計劃該如何寫呢?以下是本站小編和大家分享的關於醫院護理工作計劃範文最新,以供參考。

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20xx年是積極上進的一年,也是評審二級醫院成功的一年,在這一段時間裏根據20xx年的工作總結,現將工作計劃列表如下:

一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。

(1)、各護理小組認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。

(2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。將各質量標準明細化,並親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果。

(3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衞生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有副護士長做好監督工作。

二、繼續開展優質護理服務,進一步充實整體護理的內涵,推出我院護理理念:

一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫,我們將為您呈上一份份精心而温馨的護理!

三、根據20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責

並進行實施。按分級護理服務級別,分層級管理,主管護師負責的範圍,護師負責的範圍,護士負責的範圍等。明確各班的工作職責,責任到人。

四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。

根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。

1.對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。

2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨幹隊伍的重點培養,要求熟練掌握護理技術,還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示範及骨幹帶頭作用。

3.科室將採取多種渠道,為護理人員提供學習機會

(1)鼓勵護理人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結構。

(2)認真抓好繼續教育。選派優秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓班學習,以管理知識、專科知識進展為主。

4、堅持每月在科室內舉辦護理知識,新業務新技術,專業技術培訓。申請護理部主任到我科室進行護理查房,並給予指導,以提升查房質量,以提高專業知識水平及實踐能力。

五、護理安全則是護理管理的重點。

護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用護理質控前移,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

1、根據護理部做的宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達180%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。

(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。

3、對於已發現的問題,要合理解決,不要刻意隱瞞,並從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防範與改進措施。

六、完善各項護理規章制度。

(1)護理會議制度。

③科室護士會議。每月召開一次,全科護士參加。

④護理早會。a由護士長主持,時間18-15分鐘,全體護理人員均應穿工作服並站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,以提高護理業務水平;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,並具體佈置落實。

⑤工休座談會。a.每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加;b.徵求病人對醫療、護理、生活飲食等方面的意見,瞭解病人的思想情況;c.組織病人學習報刊、宣傳衞生知識,要求病人自覺遵守病區管理制度等。

(2)護理查房制度。

①科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,並作好詳細記錄。

③常規查房

a.一般護理查房:每週一次,由總護士長進行。

b.護士長查房:每日不少於2次,對病區護理質量、危重病人、護理職責履行、臨牀護理、病區管理等工作進行檢查、督促和落實。

e.節假日查房:節日、雙休日,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區進行巡查,檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實情況,指導危重病人搶救。

(3)護理訓練與護理考核制度。

①崗前培訓。凡從院校分配到醫院的新護士,必須進行崗前培訓。內容:院史教育、醫德醫風教育、護理規章制度、護士基本素質及禮儀規範、護士職業道德、護理基本技能操作等。

②在崗培訓。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護理人員的業務學習,科室每月進行一次業務學習。

c.凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。

2.護理工作制度。包括:分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等,遵照2006年度的執行。

3.病區管理制度。

七、護理各項指標完成。

1、基礎護理合格率180%(合格標準85分)。

2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。

3、急救物品完好率達180%。

4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。

5、護理人員“三基考核合格率達180%(合格標準為70分)。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達180%。

7、常規器械消毒滅菌合格率180%。

8、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達180%。

9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。

以上是20xx年內二科的主要工作計劃,希望得到醫院護理部的支持和鼓勵,也希望得到全體內二科醫生和護士的大力支持與全面的配合,同心協力的完成工作在所有科室人員的共同努力下,20xx年再創輝煌!

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一、按照《優質護理服務評價細則(20xx版)的要求,結合我院實際,實施科學護理管理改善臨牀護理服務持續改進護理質量。

1、在做好護理管理的基礎上,對護士實施人文關懷,建立健全職業防護制度及醫療保健服務的相關規定,使護士能夠獲得與其從事的護理工作相適應的衞生防護與醫療保健服務。關注護士對工作環境的滿意度,為護理人員營造和諧的大環境。

2、健全並定期更新護理管理制度、護理常規、服務規範和標準,並有效落實,提升護理人員理論水平。使護士能夠掌握相關知識,並結合患者個性化實際情況實施以患者為中心的護理,並能幫助患者及其家屬瞭解患者病情及護理的重點內容,根據患者的需求以適宜的方式提供適宜的健康指導內容。

3、 積極開展延伸護理服務,對提升醫院運行效率,降低醫療費用發揮作用,對於出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育、慢病管理及用藥指導等服務。

4、定期監測護理質量相關指標,對數據有分析並整改。如醫院內跌倒、墜牀、壓瘡、擇期手術併發症(肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質量監控指標,對監控指標數據進行分析,制訂改進措施並落實,評價改進效果,實現護理質量的可持續改進。

二、貫徹落實《衞生部關於實施醫院護士崗位管理的指導意見》,建立和完善護士崗位管理,調動護士積極性,為患者提供更加安全、優質、滿意的護理服務。

1、深化護理模式改革,在原來優質護理服務的基礎上,要繼續堅定不移地推行責任制整體護理模式,將原來以處理醫囑為中心的功能制護理模式轉變為以注重人文關懷為核心的責任制整體護理,實施護理人員分級管理,護士崗位分級設設置為N1、N2、N3、N4、N5五級,並明確各層級崗位的職責範圍和任職資格等,分層次設崗以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質的護士脱穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,從而為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。

2、配合醫院科學設置護理崗位,合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨牀護理質量、提高工作效率的原則,與人力資源部共同測定並設置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨牀護理崗位的護士佔全院護士總數的95%以上,控制其它護理崗位人數比例5%。

3、合理配置護士數量,科學按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數量和能力素質質量滿足工作需要,根據不同專科特點,護理工作量實行科學的排班制度,護士排班兼顧臨牀需要和護士意願,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員,體現對患者的連續、全程、人性化的護理。

4、完善績效考核制度 建立並實施護士定期考核制度,包括護士的工作業績考核、職業道德評定和業務水平測試,護士的個人收入與績效考核結果掛鈎,以護理服務質量、數量、技術風險和患者滿意度為主要依據,並向夜班、工作量大、技術性難度高的臨牀護理崗位傾斜,體現同工同酬、多勞多得、優績優酬,調動護理人員積極性。

三、加強護士在職教育,提高護士綜合素質,適應臨牀護理髮展的需要。

1、加強護理管理人員培訓,對從事護理管理崗位的人員按照要求,人人蔘與省衞生廳組織的護理管理崗位培訓。計劃於6月份組織一次護理質量管理培訓班,邀請省內知名護理專家授課,以提高護理管理者的理論水平、業務能力和管理素質。

2、加強專科護理培訓,按照衞生部和省衞生廳要求,組織重症監護室、急診科、腫瘤科、血液淨化室、消毒供應中心、手術室、新生兒監護室等護理人員參加省衞生廳組織的專科護士培訓,培訓率要達到100%。各科室制定本科室專科理論與技能培訓及考核計劃,每月考核一次,以提高專科護士水平。

3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規範化培訓制度,內容包括政治思想、職業道德、相關法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨牀護理實踐、護理常規、崗位職責等,並分別在內科系統、外科系統、急診、ICU等進行輪轉,一年後確定科室。

4、不斷更新護理新知識,提高護士學術水平。有計劃的選送部分護士到省人民醫院進修學習,以提高護理人員的素質,計劃申報市級繼續教育項目12項,省級1項,申報市級護理科研項目2項,計劃完成國家級論文40篇。

四、加強護理質量過程控制,確保護理質量

1、繼續實行護理質量三級管理體系,各科室、大科、護理部每月對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長及個人的有關責任。

2、加強對護理人員的環節監控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。

3、加強對患者的環節監控:對於新入院、新轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監控:對患者進行跌倒、墜牀、壓瘡等風險因素評估,並採取措施防止意外事件的發生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規範、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規範的輸血治療服務等,確保患者安全。

4、加強對實習、進修生的環節監控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫院的實習護士、進修護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理,同時指定有臨牀經驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養他們的溝通技巧、臨牀操作技能等,嚴格執行查對制度,杜絕護理差錯發生。

5、確保各項護理指標完成。

1。基礎護理合格率90%。

2。重危患者護理合格率90%。

3。急救物品完好率100%。

4。護理文件書寫合格率95%。

5。護理人員業務考核合格率100%。

6。護理技術操作合格率100%。

五、進一步深化以病人為中心的服務理念,紮實推進優質護理服務工作。

1、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要全面履行護理職責,並關注患者身心健康,做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理素質、溝通和健康指導等任務,為患者提供整體護理服務。

2、加強護理內涵建設。認真落實臨牀護理實踐指南、護理常規和護理技術規範,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情並及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。

3、提高專科護理水平。臨牀護理服務充分突出專科特點,各護理單元有專科護理常規,具有專業性,適用性,責任護士要運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛鍊,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高專科護理水平,提高護理質量。

六、落實《三級綜合醫院評審標準實施細則》,加強護理管理,不斷提高護理質量,保證護理安全。

按照《細則》中涉及的護理方面的條款,逐一細化分解,制訂措施並落實,重點做好護理管理與質量持續改進,包括確立護理管理組織體系、護理人力資源管理、臨牀護理質量管理與改進、護理安全管理、特殊護理單元質量管理與監測等,制定和完善與護理質量相配套的制度、考核標準、考核辦法、質量標準、重點部門管理標準與措施等,對方案執行、制度落實、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查、分析、反饋、及時修訂和更新,體現護理質量持續改進,切實保證護理質量。

七、加強對護士的專業考核,強化學習意識,提高護理人員專業素質。

1、理論考試:

(1)由各科護士長組織本科室護理人員考試,每月一次,內容為專科理論知識、相關法律法規、院內感染知識等。

(2)由護理部組織全院各級各類護理人員考試。定於9月中旬舉行,內容為《基礎護理學》第四、五版為主。

(3)試卷為百分制,60分為及格分,60分以上評定為合格,80分以上評定為良好,90分以上評定為優秀,未達到及格分評定為不合格。

2、技術考試:

(1)由各科護士長組織本科護理人員考試,每月一次,內容為22項護理技術操作及專科技術操作考試。

(2)全院護理人員考試由護理部三級質控操作組負責。具體安排見20xx年度護理人員技能操作培訓考核計劃。

(3)技術考核為百分制,中級、高級職稱95分為合格,低於95分為不合格,98分及以上為優秀,中級及以下人員90分為合格,低於90分為不合格,95分及以上為優秀。

3、考核獎懲辦法:

(1)對於考核不合格人員,一個月內給予一次補考機會,考核評價以補考成績為準。凡參加補考合格的,一律只能評定為合格,不能評定為良好或優秀。補考一次仍不合格者,離崗培訓一週並通知財務科扣罰所在科室100元現金/次/人。再次補考仍不合格者,責令暫停其執業活動3個月,接受培訓,直至考核合格後方可繼續執業。

(2)進修、長期培訓、懷孕7個月以上、長期病事假等不能參加考核者,需本人寫出申請、護士長簽字,護理部批准,方可免於考試。

(3)凡在規定期限內無故不參加考核者,分別扣罰所在科室及本人100元現金/次/人,對當事人給與一次補考機會,仍無故不參加考試者視為零分。責令暫停其執業活動3個月,接受培訓,經考核合格後方可繼續執業。

(4)科室連續3次有不合格者,護士長負連帶責任並處以100元罰款。

(5)對年度理論考核和技術考核均達到優秀的護理人員,適時予以表彰和獎勵,在年終評先、職稱晉升時給予優先考慮。

4、護理核心制度考核每月1—2項,應急預案及處理程序考核每月1—2項,由病區、大科質控組每月抽查兩項,護理部質控管理一組每季度對病區上季度考核的內容任抽一項考核。

八、精心組織5。12國際護士節慶祝活動,計劃舉行以傳承南丁格爾精神,樹立嶄新護士形象為主題的禮儀競賽活動,強化護士的現代護理文化意識,進一步規範護理操作用語、護患溝通技巧,以樹立我院護士良好的職業形象。

20xx年是我院發展關鍵的一年,護理工作將緊緊圍繞醫院發展的要求和目標,在院黨委的領導下,加大護理質量監控力度,帶領全院護士不斷學習,不斷進取,使護理管理規範化、制度化和法制化,確保護理質量符合質量標準要求。

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為進一步深化“優質護理服務”內涵,全面提升服務水平,持續改進護理質量,在總結20xx年開展優質護理服務經驗的基礎上,今年將進一步深化優質護理服務,努力為患者提供安全、優質、連續、滿意的護理服務。現計劃如下:

一、指導思想

繼續貫徹落實《中國護理事業發展規劃綱要》精神,堅持“以病人為中心”的服務理念,全面加強臨牀護理工作,規範護理行為,改進護理服務,提高護理質量,保證醫療安全,努力為人民羣眾提供安全、優質、滿意的護理服務。

二、成立優質護理服務領導小組

組 長:潘 力

副組長:盛軼華、張樹明

成 員:楊彩霞、何 鋭、李豔波、王麗豔、王智敏、裴 爽、張 麗、佟世傑、李紅梅、李金玲、李巖、曲曉彬、李善姬、安金華、趙晶、王麗傑

三、目標工作

以“患者滿意、社會滿意、政府滿意”為目標,繼續深入開展優質護理服務工作,推行護士崗位管理,完善護士績效考核機制,調動護理人員的積極性,落實規範化護理培訓,加大監管力度,確保護理質量持續改進,有效推進優質護理服務。

四、主要工作內容

(一)完善護理管理,提高管理水平

1、繼續完善、修訂護理工作制度、崗位職責、工作流程、操作規程、質量標準及考核標準等,並按要求落實。

2、選派護士長和護理骨幹到上級醫院參觀、學習和進修,提高護士長的管理水平。

3、利用護士長例會時進行管理知識培訓,定期開展優質護理服務經驗交流會,定期組織護士長進行科室對檢學習,互相取長補短。

4、每季度組織一次護理管理集中培訓,提高護士長的綜合能力。

(二)重視臨牀護理工作,保障措施到位

1、協調院長給予財務部門的支持,提高臨牀一線護士的待遇。

2、加強各部門之間的組織協調,尤其是進一步加大醫院支持保障系統對護理的投入,並實行巡檢簽字制度。

3、採取護士長推薦、徵求本人意願的形式,選出有責任心及資歷的護士擔任責任組長。

4、護理崗位的護士均持證上崗,未註冊的護士不允許獨立執業。

5、臨牀一線護士佔護士總數95%,爭取達到牀護比1:0.4,合同護士與編制護士同工同酬。

6、最大限度地保障臨牀護理崗位的護士配置,合理調配護理人力資源,編配一定數量的機動護士(每個療區2人),成立護理人員機動庫,根據工作量、技術難度等因素合理調整護理人員;制定護士人力緊急調配預案,遇有突發事件和特殊情況時,保證護士的應急調配。實行彈性排班,護士排班兼顧臨牀需要和護士意願,體現對患者的連續、全程、人性化的護理。

7、實行護理崗位管理,根據患者病情,護理難度和技術要求等因素,對護士進行合理分工、分層管理,體現能級對應。

8、不定期召開多部門工作協調會,邀請院長參加,協調解決科室提出的問題。

(三)強化細節服務,提高病人滿意度

1、滿足病人的基本生活需要。

2、制定規範化的工作流程,優化服務流程,門診採取一站式服務,滿足患者就診需求。

3、制定人性化服務措施,完善飲食細節照顧、健康教育形式多樣。

4、加強基礎護理質量控制措施。

(1)護理部定期到療區檢查基礎護理,院護理質量管理委員會每季度檢查一次,並通過監控錄像抽查夜班護士工作質量。

(2)通過基礎護理質控組現場檢查、詢問護士、訪問患者等形式加強督導。

5、責任護士對患者進行全面、全程、連續的護理服務。根據責任護士所管轄的患者數量、質量及患者滿意度考評護士。

6、護理部定期對住院患者發放滿意度調查表,出院患者均進行電話隨訪,徵求患者意見,瞭解患者的真實想法,對護理工作的意見和建議合理採納,對患者不滿意的護理問題,護士長例會時商討解決。

7、積極開展優質護理服務延伸工作,做好慢性病患者出院後管理,定期電話隨訪、適時給予健康指導。

(四)加強監督檢查,完善激勵機制

1、實施護理部垂直管理,發揮了護理管理者的創造性和自主性,真正體現多勞多得、優績優酬、向臨牀一線傾斜的分配原則,避免了護士績效工資分配間的差異,避免了科室經濟分配中的矛盾。

2、廣大護士的積極參與。

(1)護理部各項制度、管理規定、分配方案公開透明。

(2)工作質量、護理服務、專業考核等方面與績效工資、評優、職稱晉升相結合。

3、完善護理質量管理,質量標準能夠圍繞病人,建立圍繞病人的質量控制評價標準,充分發揮護理質量管理委員會的職能,定期檢查,各科護士長每日自查。

4、護理部建立臨牀護理服務調查檔案:

護理部在每季度的住院患者滿意度調查時,對於患者提名錶揚的護士在護士長例會上表揚,並作為年終考核護士的其中一項,根據綜合評定予以表彰。

(五)加強業務培訓,提高護士的業務水平

1、按計劃對護士實行分層次培訓,進一步提高護士的理論水平和操作技能,滿足優質護理服務需求。

2、按計劃組織護理人員在職繼續教育培訓,安排護士長及護理骨幹進行多媒體授課。

3、每月組織業務查房一次,增加護士的專業知識和理論水平以及良好的語言表達能力、應變能力;每季度進行規章制度和應急預案的培訓和考核,及時培訓護理新技術、新項目,如呼吸機的應用、重症監護等,以提高護士的業務水平。

4、對於新招聘的護士,必須進行崗前培訓。內容:院史教育、醫德醫風教育、護理規章制度、護士基本素質及禮儀規範、護士職業道德、職業暴露防護、護理基本技能操作等。對工齡5年以下護士實行輪科,重點抓好基本功的訓練。

5、鼓勵在職護士參加護理自考和函授學習,提高學歷和自身修養。

6、繼續培訓考核《臨牀護理實踐指南》、《新編基礎護理學》及護理核心制度等,做到人人達標。

7、按月計劃進行護理操作技能的培訓及考核,護理部每年進行理論考核兩次,每月抽考護理技術操作一次,將考評結果計入個人檔案,對考試成績優異者給予一定的獎勵。

8、護理部制定《三基考試管理辦法》,並按規定實施。

(六)實時總結,鼓勵先進,樹立典型

每季度表揚在優質護理服務中的優秀護士,年度表彰先進,樹立典型,評選先進療區或護理組,表彰先進,總結經驗。

20xx年,我院在xx市衞生局的正確領導下,根據《國家基本公共衞生服務規範》和《xx市20xx年基本公共衞生服務項目實施方案》的要求,認真貫徹xx市衞生局各類文件精神,加強醫院內部管理,狠抓基本公共衞生服務項目工作,充分調動全院職工的工作積極性和主動性,積極在全鎮範圍內開展公共衞生各項宣傳,動員,體檢工作.但由於恰逢紫帽片區改造項目的開展,本鎮8個行政村中的5個行政村涉及到本次拆遷改造範圍內,導致20xx年在本鎮居民體檢及各項宣傳方面出現一些困難,大部分居民搬遷,進村入户體檢率下降,部分居民聯繫方式改變,未取得較好的預期效果,公共衞生成績有所下降.20xx年決定結合紫帽拆遷項目的時期,轉換思路,改變原有的宣傳體檢方式,做好新一年的公共衞生工作.結合20xx年公共衞生檢查存在的問題,現將我院基本公共衞生服務項目工作計劃彙報如下:

一、基本公共衞生服務項目開展工作計劃

(一)、居民健康檔案

1、爭取領導重視,搞好綜合協調。為迅速完善居民健康檔案和電子檔案錄入工作,向鎮政府分管領導和主要領導彙報,爭取紫帽鎮黨委政府的支持,爭取未涉及到拆遷的3個村委支部書記對居民健康檔案工作重視,每個村都安排專人負責協助建檔工作,並組織開展對因拆遷移居到這3個村的居民進行摸排、體檢、完善檔案等管理。

2、加強組織領導,落實工作責任。在由院長任組長,副院長任副組長的紫帽鎮衞生院20xx年基本公共衞生服務項目工作領導小組,加強整個鎮居民健康檔案工作組織領導,制定操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組,負責具體建檔工作;

3、採取多種方式,建立和完善健康檔案:

一、來我院就診的病人及其家屬;二、下鄉到村委會或老人會進行健康體檢;三、衞生所負責人或其工作人員帶隊下鄉體檢:四:到鎮內幼兒園、國小、中學體檢;五、新農合、市醫院、市中醫院的慢性病資料;六、xx市療養院、泉州三院的重症精神病人資料;七、市婦幼、鎮計生辦的孕產婦、0-6歲新生兒和兒童的資料。

4、加強人員培訓,強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成,組織公共衞生人員積極參與XX市、xx市衞生局舉辦的公共衞生培訓班,積極借鑑其他兄弟單位的好的方式、方法,並對我院每一名參與居民健康檔案建立的工作人員傳達培訓內容和精神,讓每一名公共人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性,熟練掌握自己的本職工作和建檔、錄入程序。

5、加大宣傳力度,提高居民主動建檔意識。提高我鎮居民主動參與建檔意識,採取發放各類宣傳材料和各村廣播的形式相結合,讓每一名紫帽鎮居民瞭解居民健康檔案,積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

(二)、健康教育

1、嚴格按照健康教育服務規範要求,認真貫徹落實xx市衞生局及上級部門的各項健康教育項目工作,發放宣傳材料、開展健康教育講座、設置宣傳欄等各種方式,針對重點人羣、重點疾病和我鎮主要衞生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動;並指導村衞生所定期開展健康教育活動。

2、加強健康教育檔案管理,要求每次健康教育活動都有完整的健康教育活動記錄。

(三)、預防接種

為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規劃疫苗;在重點地區,對重點人羣進行鍼對性接種,包括腎綜合徵出血熱疫苗、炭疽疫苗、鈎體疫苗;發現、報告預防接種中的疑似異常反應,並協助調查處理。具備《疫苗儲存和運輸管理規範》規定的冷藏設施、設備和冷鏈管理制度並按照要求進行疫苗的領發和冷鏈管理,保證疫苗質量。此外我院還將不定時的到鎮幼兒園進行隨訪,且在每年的一個階段裏的每個星期六專門開設幼兒園兒童疫苗接種門診,對兒童進行疫苗補種。

(四)、傳染病及突發公共衞生事件報告及處理

1、依據《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規範》以及突發公共衞生事件報告及處理規範要求,建立健全傳染病及突發公共衞生事件報告管理制度。

2、定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓;及時發現、登記並報告紫帽鎮內發現的傳染病病例和疑似病例,參與現場疫點處理;開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和諮詢服務;提高居民傳染病防治知識的知曉率。

(五)、0—6歲兒童健康管理

按照《xx市20xx年基本公共衞生服務項目實施方案》規定,我院婦產科將為0-6歲嬰幼兒、兒童建立兒童保健手冊和完整電子健康檔案,定期開展新生兒訪視及兒童系統保健管理。新生兒訪視至少2次,兒童保健1歲以內至少4次,第2年度和第3年度每年至少2次,3—6歲兒童每年至少1次。主要內容包括體格檢查和生長髮育監測及評價,開展心理行為發育、母乳餵養、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。

(六)、孕產婦健康管理

按照《xx市20xx年基本公共衞生服務項目實施方案》規定,為孕產婦建立保健手冊,並逐步建立完整電子檔案,每年至少開展5次孕產婦保健服務和2次產後訪視。主要內容包括一般體格檢查、產前檢查及孕期營養、心理等健康指導,瞭解產後恢復情況並對產後常見問題進行指導。

(七)、老年人健康管理

根據《國家基本公共衞生服務規範(20xx年版)》及市衞生局要求,我院將積極入村入户開展老年人健康管理服務項目。

開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且為納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪。

(八)、慢性病患者健康管理

為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病,根據《國家基本公共衞生服務規範(20xx年版)》及市衞生局要求,完善紫帽鎮的高血壓、糖尿病等慢性病患者建立完整電子檔案,開展高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作,掌握我鎮高血壓、糖尿病等慢性病發病率和現患情況。

1、通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民到我院診療測血壓、血糖;下鄉入户健康體檢測血壓、血糖及健康檔案建立過程中詢問;新農合、xx市醫院、xx市中醫藥等高血壓、糖尿病資料等方式發現高血壓、糖尿病患者,併為其建立健康檔案。

2、對確診的高血壓、糖尿病患者進行登記管理,並提供面對面或電話隨訪,每次隨訪詢問病情、測量血壓、血糖,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

(九)、重性精神疾病患者管理

為了對紫帽鎮的重性精神疾病患者的規範管理,根據《國家基本公共衞生服務規範(20xx年版)》要求,我院將通過下鄉健康體檢瞭解的情況和泉州第三醫院、xx市療養院的資料對紫帽鎮重性精神疾病患者進行登記管理;在專業機構指導下對登記管理的每一名重性精神疾病患者入户健康隨訪,瞭解病情,並進行治療隨訪和康復指導,並做好相關記錄和錄入國家重性精神疾病基本數據收集分析系統。

(十)、衞生監督協管

定期協助市衞生行政執法大隊開展社區內引用水衞生安全檢查,密切關注各學校食堂及周邊的餐飲衞生,定期對各餐飲單位進行突擊檢查。

20xx年護理工作將圍繞醫院管理目標,遵循等級醫院評審標準,進一步強化各級護理人員行為規範和技能培訓,加強患者護理安全管理,提高護理服務質量等方面開展工作,具體佈署如下:

一、工作目標

1、以標準建設為本,持續改進為動力,促進護理質量的規範化發展;

2、加強環節管理,建立健全住院患者潛在高危風險評估指標體系,認真實施患者安全目標管理;

3、加強護士長管理能力的培養,護士崗位管理及規範化培訓,全面提升護士隊伍的內涵建設;

4、創建新的護理服務模式,加強護士行為規範,提供人性化服務、個性化服務、便捷服務、延伸服務,從而深化優質護理服務內涵;

5、創新思維積極開展護理科研與教學,推進護理專業發展。

6、圍繞二級甲等醫院評審積極開展工作

二、具體措施

(一)以標準建設為本,持續改進為動力,促進護理質量的規範化發展

護理質量是衡量護理管理水平、護理業務水平和工作效果的重要標誌,護理部將遵循pdca循環模式,以“結構—過程—結果”為模式,建立全面的質量管理體系。

1、醫院採用護理副院長、護理部、護士長垂直扁平化的組織架構,通過護理部每週一、三、五護理行政查房及平時不定期的督查、護士長的科內質控和護理單元質量控制小組的自查,充分發揮三級質量控制管理的整體功能,形成嚴密的“自我控制”、“同級控制”、“逐級控制”的質量網絡,實施前饋質量控制、環節交叉控制、終末全面控制,確保護理質量的持續改進。具體的護理質控安排詳見《20xx年護理質控計劃及目標》。

2、加強臨牀特殊科室護理質量管理,重新梳理特殊科室的護理質量考評標準,圍繞患者安全管理目標,強化護理關鍵流程管理,每年至少進行二次特殊科室的專項督查、指導、反饋及整改。

3、每季度組織一次全院性的護理質量全面大檢查,以交叉考核與橫向評比形式,促進護士長間及科室間的學習交流,取長補短。以質量為生存,不斷總結,交流經驗,實行護理質量目標管理。

4、每月由護理部組織科室進一次整體護理查房,指導護理程序的正確運用,提高護士業務素質,增強護士運用護理程序的能力,完善整體護理的監督評價系統,促進護理查房制度的完善,詳見《20xx年整體護理查房安排表》

5、建立護理質量持續改進小組,首先在優質病區開展品管圈活動,以點帶面,從而激發護士個人潛能,羣策羣力,通過團隊力量、結合羣體智慧,提高工作效率、控制成本、提升服務、改善護理質量,創建護理品質。

(二)加強環節管理,建立健全住院患者潛在高危風險評估指標體系,認真實施患者安全目標管理

1、加強住院病人高危護理風險的預警預控的管理、高危風險的早期識別、量化管理,有助於降低護理不良事件的發生,保障患者的安全。進一步完善住院患者獲得性風險評估(住院病人壓瘡風險評估、跌倒危險因素評估、管道脱道危險因素的評估),建立危重患者病情風險預測(mews早期預警評分系統及危重患者自理能力評估),把握患者病情變化的黃金時刻,提高危急處理的時效性。

2、護理環節質量控制是保證護理安全的重要手段,進一步完善護理安全管理制度,在工作中要注重抓高危環節(新患者、手術患者、急危重患者、特殊治療患者)、高危人羣(新護士、工作年限短經驗缺乏的護士、實習護生)、高危時間(夜班、中班、節假日等)的管理。樹立護理人員強烈的職業責任感,增強法制觀念;要求全院護理人員在實際工作中學法、懂法、守法、用法,有效的避免護患糾紛及杜絕護理嚴重差錯事故的發生。

3、為適應對突發事件應急救援的需要,進一步加強護理人員、科室之間的協同,提高護理人員風險防範意識和應對突發事件自救互救能力,護理部將完善護理應急預案,全年組織1-2次護理應急演練,各科室每月至少進行一項護理應急演練,並對演練的過程中存在的問題進行分析原因、提出整改措施,具體詳見《20xx年護理應急演練計劃》。

(三)加強護士長管理能力的培養,護士崗位管理及規範化培訓,全面提升護士隊伍的內涵建設

1、加強護士長隊伍建設,提升護士長隊伍的管理能力,護理部將圍繞管理技巧、強化管理意識,更新管理理念,對護士長進行提升管理技能系列培訓,使護士長能更充分發揮其職責,起着承上啟下的關鍵作用。

2、以崗位需求為基礎,以加強護士崗位培訓為抓手,根據護士崗位管理、分層管理,結合護理崗位需求及護士職業發展進一步完善護士規範化培訓計劃,對護士的分層培訓能級劃分進行,對n0、n1護士着重於培養基本能力,n2護士着重於培養護理重症病人所需的能力,n3護士着重於培養整體護理實施能力和教學能力,n4護士着重於培養承擔科學研究和專科護理的能力,具體詳見20xx年護士規範化培訓計劃。

3、加大專科護士隊伍建設,按照“江西省實施《中國護理事業發展規劃綱要(20xx-2015年)》辦法”及《XX縣醫院護理工作五年發展規劃(20xx-2015年)》,有計劃、分步驟培養專科護士。

(四)創建新的護理服務模式,加強護士行為規範,提供人性化服務、個性化服務、便捷服務、延伸服務,從而深化優質護理服務內涵

1、建立以患者需求為導向,專業要求為原則的新的護理服務模式,提供人性化服務、個性化服務、便捷服務、延伸服務,深入責任制整體護理,護士實施牀旁護理,多與患者接觸,多提供服務,強化對患者觀察和諮詢內涵,增加基礎護理的具體操作,通過在護理過程中發現患者的臨牀表現和病情變化,更新護理理念,提高優質服務,提高病人的滿意度。

2、根據江西省衞計委印發的《“改善羣眾就醫體驗”主題活動實施方案》,為提高導診人員優質服務意識及門診服務質量,提升醫院服務文化,方便患者就醫,護理部將對導診護士進行醫德醫風、職業素質教育、禮儀培訓、如何正確指導預檢分診等方面的培訓,切實推動導診工作上一個新台階。

3、深化優質護理內涵,改進護理服務,規範文明禮儀,展示護士風采,塑造良好的護理職業形象。五月份護士節將舉行“展天使風采·樹護士形象”為主題的護士儀禮表演賽,旨在讓護士在平時工作崗位上能自覺運用標準護士禮儀、文明用語,把微笑給每一位患者,為患者提供優質的服務,樹立護理品牌與良好形象。

(五)創新思維積極開展護理科研與教學,推進護理專業發展

1、強化護理科研管理。首先教育廣大護理人員更新思想觀念,樹立科研意識,鼓勵醫護合作、護護合作,以醫帶護、以護促醫,互相幫助,共同提高,促進每個科研課題的順利完成,提高科研效率和水平,其次,力爭多渠道、多形式提高護理科研骨幹的知識和學歷層次,提高護理人員的創造性思維及超前的意識,從而推動護理科研的發展。

2、把教學管理列入護士長考核內容,嚴格選拔帶教老師,加強帶教老師的責任心,每季組織帶教老師座談會,聽取帶教老師對臨牀教學的意見反饋及實習生對帶教工作的意見反饋,做好教學工作的進度考評,提高各科室各科室護理帶教水平,確保帶教安全。

(六)圍繞二級甲等醫院評審積極開展工作

以二級甲等醫院評審為契機,圍繞評審細則及新理念,遵循國際通行的患者質量及安全管理理念,從病人的體驗、社會的視野、醫務人員的遵循來優化完善各種服務、操作流程及各項規章制度;收集整理、彙總分析各類資料信息,做到“印跡”管理,整理詳實的原始材料,保證創建各項工作的切實落實。

關於醫院護理工作計劃範文最新4

在過去的一年裏,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發點,向病人提供滿意的醫療服務,進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨牀路徑等活動,心內科設施得到了很大的改善,並開展血液透析新技術;學習了腹膜透析技術,在新的一年內我科將抓住優質化護理示範科室的契機,改善我科的醫療設備及技術。在設備添置上,計劃申請牀旁心電圖機,心臟標誌物檢測儀。諸如這些新項目的開展,對護理工作提出了更高的要求。在新的一年裏,我們必須進一步提高護理水平,完善護理質量,計劃如下:

一、改善服務態度,提高護理質量

1、護理工作的對象從單純為病人擴大到病人家屬、醫療、後勤、設備人員。全體護理人員每週下相關科室至少一次,加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理。

2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人着想,主動作好病人的心理護理。改善服務態度,保證以最佳護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,達到滿意度95%以上。

3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的温暖。

4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反覆出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。

5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染。

6、急救藥械完好率100%,交接班時認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨牀正常運轉。

二、加強護士修養,樹立天使形象

1、加強基礎知識專業知識及專科技術培訓,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術。

2、護士長提高思想政治素質,鑽研文化科學、專業實踐和管理科學知識,加強護理管理工作的科學化、規範化,切實提高護理管理水平和護理管理質量。

3、轉變服務觀念,改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對一全程服務。

4、為每一位護士創造學習機會,通過院網絡聽課、參加自學、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學發展動態,提高護理能力和水平。

三、搞好護理教學

1、認真組織科內小講課,包括三基理論,操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性,鼓勵開展新技術、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質量。

2、根據科室現有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放於首位,組織認真學習十大 安全目標及醫院核心制度及工作制度等。將示範工程印發的相關文件、規範作為護理人員崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容之一。

3、科室繼續試行護士分層管理,提高基礎護理質量,改善護理服務。

四、合理調配護士人力 ,合理排班。

五、建立健全績效考核激勵機制,調動護士積極性

病區護士績效分配原則:按級分配、按勞分配、多勞多得、優勞優酬、兼顧公平。分配依據:工作崗位責任、技術、勞動複雜程度、承擔風險的程度;工作質量;工作數量;患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。

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