月商務工作總結及計劃8篇

為了讓自己的效率得到提升我們也是可以進行工作總結的寫作的，寫工作總結是記錄我們工作得失的重要方式，下面是本站小編為您分享的月商務工作總結及計劃8篇，感謝您的參閲。

月商務工作總結及計劃篇1

一、思想修養

作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悦，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二、素質提升

1、在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。

2、在空餘時間，我會閲讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

三、工作內容

1、思路決定出路，思想有多遠，舞台就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當於蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀，(全力為公司的發展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、着力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯繫羣眾員工，做好羣聯工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示彙報的做到及時請示彙報，不該看的不看，不該説的不説，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定製造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化。

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什麼困難，有什麼需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發現問題後先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然後請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。

3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的台階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。

4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不苟高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發現不足立即改進，什麼事情我都對自己要求高標準的完成;因為對於我這個在鐵軍裏歷練出來的人，骨子裏不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區花園環境衞生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據廠區環境衞生區域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高。

5、總經辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛鍊提高和鞭策，對於每一個真正有理想有目標，本着對自己負責的我來説，工作是種樂趣，工作中能提升和實現自我人生的價值。

四、工作流程

針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，並嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕鬆應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事後有總結，總結後有呈報。

五、發揮好自己長袖善舞的潤滑油作用

我們公司是有着800人左右的生產企業，林子大了，什麼樣的鳥都有，出現摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現矛盾，發生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業等各個方面事情的協調處理，我能憑自己的能力和閲歷來輕鬆應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協會的來廠參觀和青神政府監察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作幹在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實。”有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。

六、展望

通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。

月商務工作總結及計劃篇2

20xx年，在省商務廳的精心指導和大力支持下，我市緊扣破零倍增，以項目帶動為主線，以湘博會和西部農博會為平台，以婁商返婁、流通再造和電子商務為重點，全力推進招商求效、商貿提質、外貿增速和外經拓展等工作，全市商務經濟總體運行平穩，基本實現預期目標。

一、20xx年工作總結

(一)指標完成情況(預估)

1-12月，全市實際利用外資3.2億美元，同比增長15.3%;內聯引資382.5億元人民幣，同比增長25.3%。全市完成進出口總額16.6億美元，同比增長11.5%。全市新增境外投資企業6家，中方投資額6265萬美元;對外勞務合作新籤合同額5863萬美元，同比增長30%;完成營業額5303萬美元，同比增長36%;外派勞務人數2161人，同比增長9%;月末在外勞務人數2900人，同比增長11%。全市社會消費品零售總額382億元，同比增長12.8%。

(二)主要工作進展情況

1、招商引資成效明顯。一是積極開展客商聯絡。先後接待了中國航天科技(35.280, -0.10, -0.28%)集團、廣州建工集團、紅星美凱龍、歐洲湖南商會、香港華盟教育基金會等50餘批近300人次客商來婁考察。二是精心組織項目開發。編印了《20xx年婁底市重大招商項目解決方案》，開發重點招商項目99個，客商反響較好。三是認真組團參加活動。滬洽週期間由易鵬飛市長親自帶隊考察拜訪了上海城建集團、燎申集團等10餘家企業，對接了一批項目，滬昆高鐵站樞紐一體化和紅星美凱龍家居廣場2個項目參與省團簽約，簽約金額22.6億元。廈門投洽會期間，我市與中國兩岸電子商務協會、福建湖南商會、鴻星爾克實業等10餘家企業和協會進行了項目撮合。四是務實承接產業轉移。預計全年新簽約承接產業轉移項目61個，投資總額148億元;建設標準廠房85.5萬平方米，租賃48萬平方米。先後在太原、寧波、長三角、珠三角、閩三角等地開展小分隊招商10餘次。五是紮實做好項目履約工作。20xx年以來，我市在重大活動中共簽約項目89個，目前已建成投產的17個，加速推進的53個，到位資金92.7億元，投產開工率79%，20xx年滬洽周的兩個省籤項目已全部開工建設。

2、對外貿易恢復性增長。20xx年，我市對外貿易終止了連續兩年負增長局面，呈現2位數的增長態勢，尤其是出口增速較快，且出口產品多樣化。工作中，一是加強調研指導。年初深入縣市區進行了為期半個月的深度調研，針對突出問題制定了相應解決方案。二是開展政策幫扶。大力宣講政策，積極架橋服務，營造寬鬆便利外貿環境;將破零倍增目標分解到各個縣市區，制定《外貿進出口考核獎勵辦法》，目前已有8家企業實現了外貿破零。三是強化培訓服務。邀請省裏專家對外貿企業進行全方位培訓，積極推動外貿綜合服務平台、農產品(12.610, -0.03, -0.24%)出口基地等平台建設，湖南卓志公司今年已三度到我市就設立外貿綜合服務平台進行了具體洽談。四是積極鼓勵引導。組織企業參加加博會、東盟博覽會、廣交會等境內外展銷展會，支持企業發展加工貿易，鼓勵服務出口，全年加工貿易額有望突破3000萬美元;鼓勵雙峯農機、漣源煤機、新化電陶企業在海外設立批發展示中心，農機、煤機4s店，積極開拓國際市場。

3、外經合作加快拓展。湖南省第五屆農業機械、礦山機械、電子陶瓷產品博覽會於11月在婁舉行，展會展出面積20xx0餘平方米，設置標準展位580餘個，有法國、西班牙、斯里蘭卡等國內外的261家企業組團參展，參展產品近3500個，簽訂投資項目41個，總投資213.9億元，簽訂貿易合同147個，貿易總金額36.46億元，有來自五大洲、港澳等20個國家和地區的政要、駐華使館官員、跨國公司高管、商協會代表以及境內外客商近20xx人蔘會。大力推進非洲、北歐農業現代產業園等建設，目前北歐芬蘭農業現代產業園已有4家企業建廠房，上生產線，並在國內設立了聯絡處。新化縣對外勞務合作平台與全國各地勞務平台進行了聯網，對外勞務輸出更加規範。湖南湘江電力建設集團成為我市第一家對外承包工程企業。

4、商貿物流呈現新貌。一是電子商務行業發展較快。4月份成立了婁底市電子商務協會，舉辦了首屆電子商務高峯論壇;建成了婁底市正陽電子商務創業孵化園，已有32家企業入駐，目前正在動土興建婁底市電商產業園;淘寶特色中國·婁底館已進入設備調試階段。二是行業管理措施有力。召開了20xx年全市典當行業工作會議，開展了對拍賣、典當企業非法集資清查行動;認真開展商貿企業幫扶工作，先後幫扶企業18家;推進再生資源回收利用體系建設，經常開展督查指導，並對進展緩慢的項目下發督查函。三是市場建設頗有成效。中心城區農貿市場順利通過創國衞複檢，省廳下達的13個城鄉農貿市場標準化改造全部完成;省廳核定的萬村千鄉市場工程5個直營大店建設項目、1個鄉鎮集貿中心建設項目已全部完成驗收工作;完成20家社區便利店建設任務，跨區域、反季節產品產銷鏈建設項目進展順利。四是商貿物流建設項目紮實推進。40個商貿物流重點項目，總投資229.35億元，年計劃投資36.24億元，全年有望超額完成投資40億元，新世界(15.150, -0.06, -0.39%)建材城等4個項目即將竣工，服務外包電商大樓即將封頂。五是紮實開展中小商貿流通企業服務體系建設試點工作。今年4月，獲批全國試點後，我市迅速組建專門工作班子，拿出了專項經費，改造了辦公場地，各項試點工作全面啟動。

二、20xx年工作計劃

總體思路：持續實施破零倍增，內貿、外貿，內資、外資並舉，修規劃、建平台、引項目、拓市場，全面推進各項商務工作。

1、招商引資突出產業集聚。緊扣產業鏈招商，持續實施婁商回婁戰略，積極承接產業轉移，即招大引強、形成產業龍頭，又招小引優，拉伸產業鏈頭。進一步完善招商政策，修改優惠政策，調整考核管理辦法;推進兩庫建設，項目庫、客商庫實現宏觀動態管理，資源共享;抓實項目開發，完善審查機制，加大推介力度;開展務實招商，組織小分隊招商;舉辦不鏽鋼、文印產業、旅遊產業等專題招商活動。

2、對外貿易突出結構調。緊扣提質擴量，進一步調優外貿結構，擴大外貿總量，有效形成出口拉動作用。進一步完善實施外貿破零倍增計劃;着力承接產業轉移，引進外向型企業發展加工貿易;着力建設外貿服務平台，加強業務培訓與市場拓展服務;着力完善關檢服務，加快鐵路口岸建設，提高貨物的流轉速度和通關效率;創造條件，大力培育出口基地和出口品牌。

3、外經合作突出總量提升。緊扣走出去戰略，進一步轉換思想觀念，創優外經平台，逐步擴大勞務輸出規模，擴大境外投資強力，提升市場經濟外向度。建好外派勞務服務平台，擴大勞務輸出;建好境外創業平台，推進北歐農業現代產業園等境外園區的建設與發展;組織企業走出去，興建礦機、農機4s店;支持農機企業到東南亞、非洲設廠，拓展市場。

4、商貿流通突出項目建設。持續實施商貿物流發展四年行動計劃，努力構建一核心兩區四結點現代商貿流通格局，創新流通業態，推動社會消費。啟動商貿物流規劃編制，全面推進中小商貿流通企業服務體系建設試點工作;持續推進再生資源回收利用體系建設試點工作;出台扶企業、興工貿系列政策措施，抓實商貿物流中小企業幫扶;推進商貿物流重點項目建設;加大城鄉農貿市場改造力度;搞好系列展會促銷;建好特色中國-婁底館;做好節假日促銷活動，刺激消費，拉動經濟增長。

三、建議和請求

1、請求支持婁底服務外包電商產業發展，重點支持市服務外包電商基地建設。近年來，我市將服務外包產業作為重點新興產業來全力推進，先後出台了《婁底市人民政府關於承接產業轉移促進加工貿易及服務外包產業發展的實施意見》等6個文件。目前婁底城區依託信息技術開展服務業務的企業(年營業額200萬元以上)約600家，其中規模以上企業60家，20xx年總營業額達3億元人民幣，已初步形成影視後期製作、數據處理、軟件開發、電信後台、國外地質找礦成礦研究、人防技防綜合安保服務等具有一定競爭力的信息技術外包(ito)企業羣體。婁底市服務外包電商基地今年7月被認定為湖南省服務外包示範區，總投資4.5億元，建築面積23萬平方米，分兩期建設。建成後能容納15000人就業，主要涉及it產業、動漫和創意設計、電子商務等領域。整個基地預計於20xx年上半年全部竣工。因我市財力緊張，懇請省商務廳支持解決我市服務外包電商基地建設資金20xx萬元，連續支持3年。

2、請求支持婁底會展經濟發展，重點支持湘博會落户婁底。湖南省農業機械、礦山機械、電子陶瓷產品博覽會已在我市成功舉辦五屆，被列為商務部重點支持的湖南唯一省級經貿博覽會，成為我省特色製造業對接東盟、擴大市場、展示形象的重要平台，但因我市缺乏專門的場所和經費，我市承辦的湘博會離國家和省裏的要求還有較大差距。目前，我市已啟動會展中心項目前期工作，懇請省商務廳支持解決會展發展經費500萬元，以儘快推動項目建設，將湘博會辦成真正的國際展會。

3、請求支持婁底外貿綜合服務平台、外貿出口基地建設。我市現有外貿備案企業近400家，而實際從事外貿業務的有實績的企業僅50家左右。主要原因是企業缺乏外貿人才，有些企業規模小，外貿業務量不大，獨立引進人才成本過高。我市急需建立一個外貿綜合服務平台，為中小企業提供通關、商檢等綜合服務。懇請省商務廳支持我市搭建外貿綜合服務平台。另外，近年來漣源市農產品出口發展迅速，今年出口額預計達到4000萬美元，20xx年將突破1億美元，漣源市已申報了省級農產品出口基地;新化縣的電子陶瓷產業起步於上世紀70年代，至今已有40餘年歷史，具備一定的產業集聚度，且在全國市場佔有率較高，實際出口量較大。懇請省商務廳支持我市漣源的農產品出口基地、新化的電子陶瓷產品出口基地建設。

4、請求支持婁底商貿物流重點項目建設。請求省廳繼續支持森泰再生資源加工交易產業園建設，該項目佔地500畝，總投資3.6億元人民幣，目前已完成1萬平米的主體廠房建設和部分機型設備安裝，進入試營生產階段，存在資金短缺、融資困難、優惠政策難以到位等困難。請求支持，淘寶-特色中國·婁底館項目建設，該項目由婁底泰豐農副產品配送有限公司承建，目前已經完成了辦公場地的裝修，通過了淘寶運營服務商的資格認證，但招商、推廣等工作進展較為緩慢。請求支持湖南比聯科技婁底購項目建設，湖南比聯科技有限公司是我市一家本土的電商企業，是婁底市電商協會會長單位，預計到20xx年底入駐商家超500家，產生交易5000萬元，將大力帶動婁底的傳統商貿企業向電商轉型升級，目前急需資金、政策等各方面支持。

月商務工作總結及計劃篇3

回顧今年商務的工作發展軌跡，正可以用公司價值鏈中的公司形象特徵來形容：

首先是責任，強調在責權明晰的基礎上，提高員工的工作責任心。

從今年4月份起針對市場變化，公司領導在原有財商一體化的基礎上，及時在商務工作的組織結構、人員分工、工作流程上進行了一系列的調整。將華東的財商從總部集權管理中剝離出來，成立了商務部，由區域直接管理，強調的是適當放權，讓權責更為清晰。同時部門內部重新修訂了崗位職責和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風險為主。在部門內部倡導增強工作責任心意識，確保問題的及早發現和儘快解決。

其次是合作，在加強部門內部合作協同的基礎上，加強與各層面的溝通協調。

商務工作為業務與財務的銜接環節，其合作溝能力尤為重要。橫向來説，與業務、財務部門之間對結算流程、催收過程、更正過程的控制，就需要所以相關部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效。縱向來説，與網點、片區領導、總部財務之間的聯繫，通過日報、週報、月報、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達，提高了信息的及時性與準確性。

今年針對市場環境的變化，公司服務信用一體化的深入推進。商務部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調整，並根據工作中發現的問題對現有的流程進行完善，與業務、財務人員共同修正現有的各項工作流程，完善公司信息系統開發，規範各項工作制度和要求。

公司的專業性體現在各個服務環節。商務工作的專業性正是要結合公司業務的發展方向，對流程的適時調整，制度的不斷完善。

月商務工作總結及計劃篇4

一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級商務主管部門的具體指導下，我局緊緊圍繞商務工作目標思路，立足實際，狠抓落實，較好地完成了縣委、縣政府和上級商務部門下達的各項工作任務。現將20xx年工作總結如下：

一、20xx年主要指標完成情況

1. 社會消費品零售總額平穩增長。20xx年xx市下達我縣社會消費品零售總額目標任務是23.04億元，今年前三季度完成16.08億元，預計到12月底完成全年目標任務23.04億元。

2. 圓滿完成固定資產投資工作任務。今年1-11月我局報送的商貿流通業固定資產投資完成4.5億元，超額完xx縣政府下達3.6億元的年任務目標。

3.對外貿易指標有希望實現零的突破。我縣今年外貿進出口目標任務為2萬美元。1-10月份外貿進出口為0萬美元，預計全年進出口總額為4.28萬美元，完成目標任務的214%。

4.完成生豬活體儲備任務。我縣20xx年生豬活體儲備任務是4200頭，目前已完成2800頭，預計12月底完成4200頭。

二、主要措施及成效

（一）積極推進電子商務發展

我局積極推進我縣“電子商務進農村”的各項工作，出台了《關於印發縣開展電子商務進農村試點建設實施方案的通知》等文件，動員我縣重點企業入駐郵樂網，實現我縣電商進入“初步試網”實施階段。同時，京東幫生活館、蘇寧易購分別於今年7月和9月份進駐，引進了廣西桂商電子商務有限公司、深圳前海農邁天下電子商務有限公司等構築電子商務平台，桂商網預計今年12月底正式上線。共舉辦兩期電子商務培訓，培訓範圍覆蓋縣城及10個鄉鎮，培訓人數達330人左右。組織召開1次電子商務交流促進會，約28人蔘加座談。

在淘寶百色特色館方面，我縣支持50萬元。我縣展廳已於12月6日投入使用，並組織相關企業參加定於12月8日淘寶特色中國百色館開館活動，同時開展線上線下展銷活動。

在農展會期間，我局負責電子商務一條街18個展位的招商參展工作和新技術新品種推介會的籌備工作並組織召開互聯網+新技術新品種推介會。

（二）推進重大商貿建設項目

1.“南菜北運”工作情況。廣西壯鄉河谷農業科技有限公司、縣古鼎香農產品綜合批發市場有限公司、三雷老韋物流有限責任公司的項目產地集配中心項目建設完成，經市商務局、財政局初驗完成，正在上報自治區商務廳、財政廳驗收。

2.專項資金申報及品牌建設工作。專項資金申報今年專項資金申報有3項：百項重點工程資金申報、大型促銷費活動申報。我縣三家企業獲得活動補助資金，共15萬元。

3.市場建設工作情況。千祥公司的日用品配送中心項目，已完成部分的地面硬化，部分集散廳棚主體框架已建完，但因公司與5户農民存在土地租用糾紛，農户阻撓施工導致項目一小部分不能建設。

（三）加油建設工作情況

今年完成我縣轄區內共23座加油站年審工作，1座新建加油站上報工作；獲自治區商務廳批覆的加油站5座。已獲得批覆但未建的加油站有17座。

（四）進一步加強外貿工作

我縣目前已有16家企業備案進出口業務，其中今年新備案的企業有4家。我局多次到廣西壯鄉河谷農業科技有限公司等公司調研，研究解決企業在對外貿易進出口方面存在的`困難問題。組織企業參加澳大利亞達爾文20xx年世界芒果大會、20xx年第八屆中國—東盟（百色）現代農業展示交易會，參加北京、香港芒果推介會等展會，開拓國內外市場。

（五）積極開展月月促銷活動

我局積極組織50多家企業參加xx市布洛陀民俗文化旅遊節和重大節假日開展商品展銷活動，把我縣名特優農產品銷售往國內外，促進我縣名特優農產品行銷全國。

（六）培育更多的限上企業

我縣現有限上企業24家，今年上半年新增3家，計劃再增加2家，使我縣限上企業達到29家，加大對現有限額以上企業及個體經營户的跟蹤服務力度，督促企業提高上報數據質量。

（七）加快物流業的發展

我縣已建成廣西農副產品綜合批發市場等6家規模較大的冷鏈物流企業，已建有低温凍庫90750立方米，農產品倉儲約10.5萬立方米，一次性可冷藏農產品1.75萬噸，冷藏運輸車10台，總運力為215噸/次。

（八）加大商務綜合執法工作

我局加強成品油市場監管工作，對全縣23家加油站點進行了實地現場檢查，共出動執法人員224餘人次，出動執法車輛 53餘次，查出全縣加油站安全隱患3處，下達責令限期整改通知書1份；教育2個無照非法經營加油點業主，自覺拆除設備，停止經營活動。

（九）開展安全生產工作

我局開展了“元旦”等節假日安全生產檢查，共出動檢查車25次，檢查人員118人次，出版食品安全板報2板，宣傳併發放資料1000多份。配合市商務局、上級部門開展流通領域食品安全檢查18次。

（十）其他工作

按照縣委、縣政府工作部署，我局先後開展“三嚴三實”、 警示教育、查處發生在羣眾身邊的“四風”和腐敗問題專項工作等活動，全面完成社會治安綜合治理、安全生產和計劃生育、信訪等各項工作指標。

三、工作亮點

（一）努力引導企業開展進出口業務，新增數家對外貿易經營者備案企業

今年以來，我局多次深入我縣企業開展動員，鼓勵企業開展對外貿易業務，以擴大企業的知名度，提升企業品牌質量。新增對外貿易經營者備案企業5家，有17家企業到我局進行對外貿易經營者備案業務。

（二）加強與企業的溝通與協作，幫助企業完成進出口業務

我局多次到廣西壯鄉河谷農業科技有限公司調研，積極組織該企業參加各種國際會展開拓國際市場，該公司於11月11日出口一批價值2.37萬美元的貨物到越南。廣西南桂鋁業公司於11月19日出口一批價值1.91萬美元的鋁材到越南。具體海關數據要到12月底才會有報告。

（三）電子商務工作取得新進展

在今年的中國-東盟（百色）現代農業展示交易會期間，我局成功招進9個參展商共18個展位，拉動線上線下交易達13.15萬元。

四、存在困難

（一）限上企業數量少

我縣限上企業僅有24家，後備項目少，所佔比重低。

（二）商貿流通業固定資產儲備項目少

目前，我縣僅有百色義烏國際商貿物流城項目（一期），商貿流通業固定資產增速將放緩。

（三）外貿工作有待加強

大部分企業因人力物力和國際市場原因難以開展進出口業務；部分企業雖已在我縣備案，但還需要到龍邦海關、檢驗檢疫局等部門進行完善備案才能開展進出口業務。

（四）電子商務專業人才匱乏

我縣專業人才匱乏嚴重影響了電子商務的發展進程，導致電子商務領域的開展只能是摸石頭過河，進程緩慢。物流網絡覆蓋率不夠。

（五）項目推進緩慢

1.“南菜北運”項目方面。農批市場的產地集配中心項目經過多次調解依然沒有建設進展，年底將不能完成驗收。

2.加油站項目方面。我縣已獲得批覆未建的加油站有17座，其中中石化6座，中石油6座，民營5座。

3.市場建設方面。千祥公司的配送中心項目建設地塊因與5户農民存在土地租用糾紛，農户阻撓施工導致項目一小部分不能建設。該項目預計今年難以完成驗收。

五、20xx年工作計劃

1.培養更多的限上企業；

2.加強進出口業務；

3.繼續推進電子商務工作；

4.做好任務指標統計工作；

5.繼續做好危舊房改造項目工作；

6.做好推進加油站項目建設工作、新建加油站申報工作；

7.做好本級商貿流通業項目扶持資金的申報工作以及其他類型項目的扶持資金的申報工作；

8.完成生豬活體儲備任務；

9.開展商務執法工作；

10.完成上級部門交辦的各種工作任務。

月商務工作總結及計劃篇5

我接到昌平分局商務客户經理的任命，與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務客户經理這個新的崗位。8個多月來，經歷了一切從無到有的過程，也有了不少的收穫。

據個人記錄，從5月29日拜訪第一個客户開始，截至到1月18日，共走訪客户223户413次。通過400餘次的走訪及一些電話訪問，共成功發展商務客户金色俱樂部會員70户、核實商務客户資料159户、簽訂ip反搶協議29份、發展寬帶商務用户14户、查修障礙7次、完成滿意度調查文件50餘份、贈送各類小禮品上百份、建立急單商務客户聯繫人近200人。

公司和業務的特性決定了我們的工作內容更多是維繫現有客户而非發展新客户，因為有前期的信任，這在一定程度上減輕了我們的工作難度。但客户的信任是對網通或者説是對電話局這塊老招牌的，而對商務客户經理這個新角色一無所知，因此只有建立起客户對我們個人的信任才能使我們真正發揮到作用。這需要一個過程，通常是我認識客户、讓客户認識我、建立互相信任、加深維繫互相信任幾個步驟，我個人認為其中第二三兩個步驟最難。

認識客户並不難，因為客户都是單位性質的所以可以通過公司現有的資源找到客户的地理位置、聯繫電話以及使用我公司產品的情況。然而只找到客户公司所在地沒有意義，重要的是認識一兩個甚至更多的聯繫人。在電話裏一般可以找到用户這方面的負責人，但如果沒有具體的事由對方是不會透露任何個人信息的，所以首次陌生拜訪必須是登門拜訪。因為商務客户大多數是中小企業，所以客户聯繫人平時工作可能也比較繁忙，加之對要拜訪的人毫不瞭解無法做相應準備，所以我認為第一次拜訪還是借某種事由為好，且最好是為客户服務的機會。之所以這樣説是因為如果第一次上門就推銷業務肯定會招致客户的反感，甚至無法獲得最基礎的信任反而被當成騙子。但如果是客户有某種需求比如要辦理我們某些業務、需要解決什麼問題則態度大不一樣，不過這種機會是很難得的，還是需要尋找一些主動出擊的方法。因此像我們剛上任時接到的發展金色俱樂部會員這種工作其實就是很好的機會，用户有想解決辦業務排隊難的需求、每月話費很高卻得不到回報的不平衡感，這時送去一張vip絕大多數用户都會很樂於接待。僅憑這一項工作我就收集到了70個客户的聯繫方式、見到了聯繫人，就相當於有了這70個單位的一把鑰匙。每次陌生拜訪回來後把收集到的信息整理到電腦裏，就有了最基礎的客户資料。

但當我把我收集到的一百多個急單商務客户聯繫人聯繫電話提供給分公司的服務管理部做電話回訪時結果令我大吃一驚，被調查的50户中竟然有25户表示不知道商務客户經理是誰!這對我觸動很大，相當於事倍功半了。這25户客户其實我都去過有的還去過多次，而且都留下了急片，之所以沒説出我可能有些是並非聯繫人本人接的電話，但大多數肯定還是未對我和我的職位留下深刻的印象。在此後的客户資料核實、贈送回饋禮品等過程中遇到再次拜訪的客户時我也有意識觀察了一下，打預約電話時我説出我的急字和之前辦過的事客户都能馬上想起來，但離開的時候我問客户是否還有我的電話，大部分客户都再次索取了我的急片，證明首次拜訪後他們並未妥善保管我的聯繫方式。經過總結，我認為這是我的工作方法造成的。我習慣於公事公辦風格，見到客户做自我介紹後説明來意、然後辦完事留下聯繫方式就告別了，總過程可能也就十分鐘，因此雖然走訪“量”很大但“質”並不高。關於如何給客户留下深刻印象的方法我還在摸索中，但我認為即便堅持我的風格也能找到適合我的方式。比如如果暫時難以提高單次停留時間就增加次數，無數成功的銷售人員的傳奇經歷中都少不了精誠所致金石為開的橡皮糖戰術，就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客户的機會散發我的急片，即使給用户留過也不要吝惜多給幾張，還可以夾在禮品、設備、宣傳材料裏。還有就是增強個人的可識別性，給用户一個特別的印象，當然一定要是好印象。

僅僅是彼此認識還不夠，真正要從用户那裏拿來真金白銀必須要上升到信任。每次簡單的物理接觸難以產生信任，要發生化學反應需要一些催化劑。我們中國的文化決定了酒是一種很好的催化劑，吃飯喝酒、桑拿捏腳、唱歌找小姐更是着急的三板斧。這些用好了的確有很好的效果，但我基本沒用過，客觀上是沒有經費、且對單户收入不高的商務客户必要性也不大，主觀上是個人暫時還不擅此道，於是我又開始尋找適合自己的方法。我想每個客户都是不同的，要打好交道應該找到有針對性的方式。我的聯繫人大部分都是財務、後勤等辦公室的人員甚至只是個電工，所以對於他們來説把工作做好別被老闆責備才是最基本的，因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問題其實是最實在的。所以當客客户有任何事找到我的時候，我會毫不猶豫地接下來，然後協調相關人員儘快解決。這不僅是落實首問負責制，更因為當客户對商務客户經理是幹什麼的還不清楚時抱着試試看的心理打個電話過來，如果被推脱到別的部門那客户下次很難再直接打電話找我，要給客户留下我就是網通、我的手機號就是112、10060的印象。因此即便是客户想開個來顯、長途、換個寬帶套餐我也會盡可能拿上受理單上門去幫客户辦為客户跑腿，當客户有障礙的時候不管我能不能解決也先第一時間出現在客户現場然後當着他的面打電話聯絡各支撐部門。我的經驗是，當客户的電話、網絡出現問題時客户尤其客户相應部門的負責人是很着急的，但這時如果你滿頭大汗地出現在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員，客户馬上就會安下心來並認為我是站在他這邊的，反而會安慰我沒事彆着急，此時這種信任感就建立起來了。

月商務工作總結及計劃篇6

20xx年，全市商務系統認真貫徹落實市委、市政府的決策部署，着力推進商務經濟穩定增長、提質增效，為全市經濟平穩較快發展作出了重要貢獻。

一、基本情況

(一)招商引資取得新突破

20xx年，全市引進項目249個，投資總額418.3億元，其中，億元以上製造業項目65個，投資超10億元項目9個。吸收外資方面，全市合同外資金額9.63億美元，下降25.95%;實際吸收外資金額為8.79億美元，增長3%，高於全省平均水平2.99個百分點。

(二)對外貿易穩定運行

全市進出口貿易總額1231.8億元，下降1.6%，其中，出口954.7億元，增長3%;進口277.1億元，下降14.7 %。進出口、出口增速分別高於全省平均水平2.3和2.2個百分點。

(三)社會消費穩定增長

全市社會消費品零售總額1032.31億元，增長11.8%，較上年提高0.8個百分點。其中，城鎮實現零售總額784.56億元，增長11.8%;鄉村實現零售總額247.75億元，增長11.7%;限額以上實現零售總額375.03億元，增長10.5%。

(四)口岸通關安全暢通

全市口岸進出口貨物量574.73萬噸，下降5.5%，其中，出口貨物量325.77萬噸、增長2.9%;進口貨物量248.96萬噸，下降14.5%。水運進出口集裝箱71.67萬標箱，增長1.8%。進出境旅客13.5萬人次，增長13.2%。

二、主要工作

(一)加強產業研究，明確招商方向

貫徹實施1+5珠西行動計劃和市委、市政府打造五大千億產業集羣的工作部署，積極開展產業研究，編制《先進裝備製造業產業初步研究》、《海洋工程裝備製造業產業研究》、《新能源汽車項目分析》、《江門市整車及零部件招商路線》、《江門市智能製造裝備產業招商戰略路線圖》等產業研究報告，明確產業招商主攻方向，鎖定招商主要目標對象，提高招商的針對性和實效性。

(二)主動出擊，開展敲門招商

市主要領導率隊先後赴北京、上海、香港、大連、瀋陽、煙台、杭州、諸暨、蘇州、柳州等國內城市，以及法國、西班牙、瑞士、德國、意大利和波蘭等歐洲國家開展敲門招商，拜訪了一大批央企、知名民企、世界500強和大型跨境企業，推動了一批項目落户。成功引進富華工程裝備製造項目、得潤電子鶴山工業園、廣東海亮銅業有限公司、地爾漢宇新能源汽車高效電機項目、美心食品、百匯模具等投資超10億元的製造業項目。與浪潮集團、新電信集團簽訂濱江大數據產業基地、台山雲資源中心等5個戰略合作協議，與西門子在20xx年廣東經濟發展國際諮詢會上簽署合作備忘錄，與中集集團簽訂深化合作備忘錄，與nec信息系統(中國)有限公司簽訂建設智慧城市戰略合作備忘錄。

(三)創新招商平台，加強招商推介

舉辦以珠西策源地·江門再出發為主題的20xx年江門市引資引智創業創新推介會，簽約合作項目209個，投資總額1475億元;推出招商項目93個，投資總額1119億元。在北京、杭州、法國巴黎、德國慕尼黑舉辦江門市投資環境推介會，聯合香港投資推廣署在中國台灣台中舉辦香港﹒江門﹒台中交流會。參加珠西裝備製造業投資洽談會，協助舉辦中位協百聯百城百用走進江門北斗論壇、20xx第十四屆香港珠三角工商界合作交流會等活動。

(四)加強服務企業，促進外貿穩增長

加大政策扶持力度。全市安排9000多萬元資金支持促進外貿穩增長和轉型升級。市商務局聯合相關部門在四市三區舉辦了6場商務政策宣講會，吸引了近800家企業參加。加強分類指導，幫助企業用足用好各項扶持政策。20xx年，我市企業申報獲得各項外貿扶持資金約1.8億元。加強貿易推廣。繼續與香港貿易發展局合作，開展展覽、雜誌、網站和流動媒體四合一全效推廣計劃，組織 298家次企業參加了33場境內外展覽會(不含廣交會)，加強與一帶一路沿線國家的商務交流活動，引導企業大力開拓國際市場。加強企業服務。制訂《江門市外經貿重點企業聯繫工作方案》，建立異動數據報告制度，做好重點外貿企業的跟蹤服務，重點監測大宗商品和原材料進出口，及時幫助企業排憂解難。聯合海關分析研究我市貨源異地出口情況，協調有關口岸查驗部門和金融機構，爭取以異地企業報關出口的數據迴流我市。

(五)加快轉型升級，提升外貿競爭力

提高出口創意設計水平。舉辦啟超杯創意設計大賽，舉辦專題設計培訓，組織參觀國外知名設計活動，促進設計與生產對接，提升我市出口產品設計水平。抓好外貿轉型升級基地建設。申報國家級led照明產品質量安全示範區，提高摩托車、水暖衞浴、麥克風、不鏽鋼製品等外貿轉型示範基地建設水平，大力宣傳江門製造區域品牌，增強我市產品的市場競爭力。大力發展外貿新業態。制訂《促進江門市外貿綜合服務企業發展的實施辦法(試行)》，認定13家企業為20xx年江門市外貿綜合服務試點企業，為我市中小外貿企業擴大進出口提供服務。推動江門跨境貿易電子商務分揀清關中心建設，創新通關模式改革，建成全國跨境電子商務領域首個單一窗口，支持跨境電子商務迅速發展。20xx年，江門關區驗放進口郵、快件425.7萬件，進口貨值10.8億元;驗放出口郵、快件5601萬件，出口貨值56.9億元。全市跨境電子商務出口合計57.9億元，佔全市外貿出口總額的6.1%，成為外貿出口新的增長點。大力支持開展旅遊購物商品出口業務。20xx年，全市以旅遊購物方式出口1.7億元。深挖非傳統外貿企業進口潛力。召開商場超市、果蔬批發市場、凍品企業等非傳統外貿企業擴大進口工作座談會，一企一策幫助企業擴大進口。

(六)優化口岸環境，提高通關便利化水平

加強口岸設施建設。推進高新區公共碼頭建設，推動外海和高沙兩港貨運口岸整合遷建工作。天馬港二期擴建的萬噸級碼頭通過臨時開放並投入使用。提高口岸通關便利化水平。結合我市口岸實際，協調配合口岸查驗單位推進三互、三個一、通關一體化和無紙通關等口岸通關與管理業務改革，推進單一窗口建設，努力提高通關效率，相關法檢商品通關效率提高約50%，降低企業通關成本。推動落實地方惠民政策。推進落實《江門口岸查驗配套服務費改革實施方案》，落實免除查驗沒問題外貿企業吊裝、移位、倉儲費用，進一步貫徹落實國家支持外貿穩增長的政策措施。大力推進文明和諧口岸建設。舉辦首屆全市口岸系統口岸杯健步走大賽，開展共建社會主義精神文明口岸活動，增進口岸單位之間的團結協作。

(七)培育消費市場，擴大社會消費

堅持政府引導與市場運作相結合、線上營銷與線下促銷相結合，舉辦形式多樣促銷活動，引導企業發展電子商務，規範市場管理和行業管理，紮實開展內銷市場開拓工作。舉辦形式多樣的促銷活動。圍繞五一和十一兩個傳統時間節點開展江門消費促進月活動。20xx年，組織企業參加國內展會5場，參展企業44家次，參展面積超過100個標準攤位。組織舉辦第六屆珠中江進出口商品展銷會，實現市場化運作，吸引超過50萬人次參觀購物。推進阿里巴巴?江門產業帶平台、阿里巴巴全球貨源平台等電子商務平台建設，發動企業對接上線觸網經營，鼓勵企業開拓電子商務業務。阿里巴巴?江門產業帶自7月份試運營以來，實現線上交易額超過4億元。推動恩平農村淘寶項目首批37家農村淘寶村級服務站全面開張，協助江門益華百貨有限公司在我市成立第一家跨境電商o2o體驗店——益華全球購跨境商品直銷體驗中心。

(八)提高行政服務效能，加強商務人才培養

提高投資貿易便利化水平。實施外資企業設立聯辦和外貿企業備案聯辦兩個並聯審批，推進多證聯審及一照三證改革，打造一站式審批服務，簡化港澳服務提供者項目投資備案工作。推進機關管理創新。市商務局與江門海關、江門檢驗檢疫局合作開展創新通關監管模式，創建全國首個跨境電子商務領域squo;單一窗口squo;，打造我市外貿增長新引擎管理創新項目，獲得20xx年市直機關管理創新獎。加強作風建設。抓好中央八項規定精神的落實，持之以恆反對和糾正四風，開展三嚴三實專題教育工作，推進黨風廉政建設，深入學習兩項法規，開展廉潔自律教育，打造廉潔從政的良好環境。堅持不懈地健全密切聯繫羣眾和維護羣眾利益的長效機制，切實解決黨風政風方面存在的突出問題，促進商務發展提速增效。加強商務人才培訓。開展創意設計交流活動，舉辦3d打印培訓講座，增強企業創新意識和能力。開展各類法律知識培訓班和講座，聯合江門國際商會舉辦20xx年江門市知識產權培訓班，提升企業的法律業務水平。組織舉辦全市口岸業務培訓班，提高各級口岸管理人員的政策業務水平。

三、主要存在問題和困難

(一)利用外資後勁不足

全球經濟增長緩慢、市場消費下降，部分跨國企業減緩對外投資計劃，部分企業擴充產能放緩。受用地指標等招商要素制約，部分項目落户緩慢。我市招商載體規劃建設水平不高，大項目承接能力有待加強。部分外資房地產及商業酒店項目受國家宏觀調控影響進度緩慢。

(二)外貿增長動力減弱

受經營成本上漲、人民幣升值和產業梯度轉移等因素影響，勞動密集型產品出口和原材料進口出現下降。中小進出口企業技術薄弱，融資成本高，轉型升級難度大。國際貿易保護主義抬頭，國際市場競爭加劇。周邊城市對出口貨源的競爭激烈，我市商品外流異地出口增加。

(三)商貿流通業競爭力不強

我市人均消費品零售額不高，全市限額以上的批發零售住宿餐飲企業、交易額超億元的市場為數不多，組織化程度明顯偏低。城鄉流通業發展不平衡，城市中心商業區大型商店持續發展，但農村、社區商業網絡發展滯後。批發業規模化、品牌化程度不高，輻射能力不強，與其他相關產業、物流結合不夠緊密。受經濟環境、勞動力成本上升等因素影響，高檔酒店、餐飲企業經營情況不容樂觀。

四、20xx年工作思路

根據市政府工作報告，20xx年，我市商務發展目標為：進出口總額增長1%;社會消費品零售總額增長10%。

為實現上述目標，要着力抓好以下幾方面工作：

(一)加強項目推進，提高招商引資的質量水平

加強項目推進。圍繞珠三角(江門)國家自主創新示範區、廣東(江門)大廣海灣經濟區、中歐(江門)中小企業國際合作區等三大發展平台和軌道交通、重卡和商用車、新材料新能源及裝備、教育裝備、大健康等五大產業集羣，加強產業研究，積極開展敲門招商、中介招商、以商引商，推動精準招商，力求在重大產業項目引進和培育上取得新突破。做好產業規劃和鏈條設計，建立健全從謀談籤項目—招商項目庫—項目儲備庫—重點項目庫的鏈式機制，實施對工業投資特別是重大產業項目投資的專項考核，確保今年建成一批、引進一批、新開工一批優質產業項目。

加強招商推介。積極參與國家和省舉辦的各類經貿活動，加強與港澳機構赴海外招商推介的合作，在國內外舉辦大型招商引資推介活動，大力推介江門投資環境。整合全市招商資源，包裝策劃一批招商項目，加強推介宣傳。

加強招商合作。強化市縣兩級聯動招商機制，實現信息共享，形成全市招商一盤棋工作格局。強化與商(協)會和第三方機構的招商合作，發揮龍頭企業和產業集聚優勢，開展以商引商，做大做強產業鏈。聘用有廣泛商界資源、行業影響力強的人士擔任我市駐外商務代表或聯絡員，開展合作招商。

加強載體建設。持續推進七個一專項行動，提升1+6核心園區建設水平，提升大項目的承載能力。加大對歐洲招商力度，積極搭建中歐企業服務中心、中歐(江門)中小企業國際合作區等平台。加強與各市、區和有關企業的合作，積極探索國別工業園區的建設，重點打造中歐、中美、中日等國別園區，吸引跨國企業聚集發展。整合載體資源，推動珠西化工產業集聚區建設。

(二)推進外貿轉型升級，提高外貿競爭力

加強政策引導。繼續出台促進外貿穩增長和轉型升級的扶持政策，加大財政支持力度。

大力開拓國際市場。鼓勵企業參加廣交會、高交會、中博會、外博會、海博會和各類境外展覽會，探索在重點國家和地區設立江門國際商務交流處，推動企業鞏固傳統市場，積極開拓新興市場及一帶一路沿線國家市場。

培育新的外貿增長點。培育外貿綜合服務企業，加強與中小微生產企業的對接，深挖出口貨源。跟進申報國家跨境電子商務綜合試驗區工作，鼓勵企業開展跨境電子商務和旅遊購物商品出口等外貿新業態。推進小微雙創工作，落實孵化基地培育、服務平台建設等政策，大力扶持中小微企業發展。

推進外貿轉型升級。繼續實施科技興貿和出口品牌帶動戰略，建立出口產業服務體系，推動加工貿易創新發展，推動外貿轉型升級示範基地建設。引導和支持企業引進先進適用技術並提高消化吸收和創新能力，參與質量、安全、環保、衞生和勞工標準等國際認證，提高出口產品的技術含量和附加值。鼓勵企業進行境外商標註冊，創立自主國際知名品牌，擴大擁有自主知識產權、自主品牌的產品出口，提高機電產品和高新技術產品的出口比重。鼓勵有條件的企業走出去，到境外設立生產基地、研發中心、貿易中心、品牌專賣店等國際經營網絡，開展跨國經營。

擴大進口規模。擴大先進技術設備、關鍵零部件和國內緊缺的能源資源進口，擴大列入國家和省重點鼓勵進口目錄的產品和技術進口，發揮進口對產業轉型升級的推動作用。

(三)促進商貿流通，擴大市場消費

完善商業網點規劃工作。優化城市、社區的商業網點佈局，科學規劃和構建現代農村消費品市場體系，完善配送網絡，營造方便良好的消費環境。

提升現代服務業的發展水平。鼓勵大型流通企業發展連鎖經營，開展電子商務業務，利用第三方電子商務交易平台進行線上線下一體發展。加快推動商貿流通企業的信息化進程，提高行業的信息化管理水平。大力發展現代物流業，促進物流園區及基地的發展。

大力促進消費，培育新的消費增長點。研究出台鼓勵消費的政策，鼓勵舉辦家居文化節、美食節、汽車展、房博會、旅遊節、農博會等多種形式的、涉及眾多行業的大型促銷活動，形成全市聯動的消費氛圍。鼓勵適度信貸，刺激熱點消費，通過加快個人信用體系和誠信綠卡制度建設，鼓勵消費者通過信貸消費，將住房、汽車、電子產品等消費的潛在購買力轉化為現實購買力。大力發展旅遊、健身、教育和文化娛樂產業，引導消費者擴大精神文化消費，構建服務型消費經濟。探索開放式消費服務，全面提升消費市場服務質量，留住本地消費者，吸引外來消費者，減少消費外流現象。

加強市場運行監測和監管，建立調控和應急機制。加強市場運行監測，完善城鄉市場信息服務體系。加大市場執法和監管力度,規範市場行為,維護市場秩序,努力營造居民放心消費的良好環境。嚴把商品質量關,加大商品抽檢力度,嚴厲打擊假冒偽劣商品,特別加強食品、藥品安全的整治工作,保障消費者合法權益和健康安全。建立和完善重要生活必需品儲備制度和應急調控反應機制。積極探索建立商業代儲制度，採取政府和企業合作，依託大型商品零售企業的重要生活必需品儲備制度模式。引導和鼓勵企業保持適當庫存水平，建立應急調控反應機制，形成統一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉高效的應急工作機制，制定應急預案，提高處置突發事件的能力，保障市場平穩運行。

(四)加強口岸設施建設，提高通關便利化水平

加強口岸基礎設施建設，提升全市口岸的吞吐能力。推動外海和高沙貨運口岸、三埠港口岸(碼頭)、恩平市進出境貨運車輛檢查場整體搬遷。加快完成新會港口岸天馬貨運港區二期堆場和聯建樓等工程建設，推進台山廣海灣外貿碼頭港區等重點項目建設，擴建或擴大開放現有口岸。結合廣珠鐵路的開通以及鶴山貨運站場的建成使用，配合申報鶴山鐵路貨運口岸。待國家政策開放，適時在江門客運口岸、新會崖門、台山川島、鶴山東坡建立國際遊艇碼頭。

創新口岸管理模式。積極推進口岸一體化管理等有關改革，加快電子口岸實體建設，逐步完善電子口岸公共平台，整合優化口岸資源，形成良好的大通關機制，提升口岸綜合服務效能。推動複製上海自貿區和粵港澳自貿區創新制度，探索推進綜合保税區、保税物流中心(b型)等海關特殊監管區建設。

月商務工作總結及計劃篇7

進入公司以來一直從事軟件開發方面的工作，説實話這是一個非常枯燥，需極大耐心的工作，不過我喜歡這樣的工作，看着一個個經過自己手中的代碼調試成功的時候，是比較開心的，這個時候也最有成就感。畢業了5年經過前4年的高速成長和進步，今年迎來比較平淡的一年。儘管平淡但還是有收穫，有進步。有總結才會有反思，有反思才會有提高，現總結這一年工作如下：

一、項目方面

主要是圍繞信號機開發的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設置軟件、以及為了保障信號安全的防火牆軟件等，另外還圍繞交通誘導屏這個產品做了相關的工作，如誘導屏設置軟件，以及誘導屏測試軟件等工作。

1、信號機軟件開發

從去年的年底已經開始這項工作了，我的工作相對來説比較單一一點，就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。並且現在這款信號機能夠兼容多家協議。

2、防火牆軟件的開發

這是獨立開發、並最終調試的一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由於目前還沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現在還沒有派上用場，相信隨着公司的發展，會逐漸用上這樣的軟件產品的。

3、交通誘導屏的相關工作

當然這裏面的工作就相當砸碎一些，包括設置軟件、測試軟件以及處理在調試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。

二、團隊合作

從上面主要的工作內容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在餘sir領導之下，團隊建設有了很大的進步，每個項目開始之前，好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個項目。在解決問題的過程中，雖然都不時風平浪靜，但事後都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。

三、工作態度

給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他説完，如果你主觀的色彩，可能你都不願意或者不屑聽完他説的話，但是靜下心來你或許也能發現他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心!聆聽!把技術與大家共同分享，共同提高。

四、來年工作展望

在新的一年裏我希望能夠在交通行業裏做出更多新的產品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件，交通誘導屏的中心軟件，這個兩個應該是20xx年的首要任務了，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統方面的內容。

月商務工作總結及計劃篇8

1、要了解與尊重各國的特殊習俗。出國前最好是多查閲些有關訪問國資料，瞭解其特殊的風俗習慣與禮節;否則會使訪問國的主人誤以為對他們不尊重，以致整個商務訪問活動賓主雙方的不愉快，甚而轍底失敗。

2、見面進要有禮有節。一般在做自我介紹時要先講自己的身份，然後請教對方。此外，國際上往往在互相介紹時有互相交換名片的習慣。

3、參加商務活動要守時，因為出席商務活動抵達時間的遲早在一定程度上反映了對訪問國主人的尊重程度。

4、參加宴請活動要有禮節。出席宴會應正點或提前二、三分鐘抵達，告辭時要等主賓退席後才能退席。確實有事需提早退席，應向訪問國主人歉後悄悄離去。

5、選擇適當之稱呼方式。在國際交流中，一般在招呼上均稱先生、女士與小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時，要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。

6、帶備適當之禮品。在國外，大多數商業機構有鼓勵或禁止送禮，有時贈送禮品會使訪問國主人處於一種在道德上進退兩難的境地。但適當之友誼禮品，如國產的一些很有特色且花銷不大的紀念品或帶有公司標誌的意義與獨到的作用。

7、穿着服飾要合適。參加商務活動或宴請，正統的西服與領帶是必要的，對女士來説一般也應着禮服或西服。

8、交流方式要注意。在國外幾乎所有的會談都是英語，如果語言上有障疑，可隨團帶備或在當地聘請一位翻譯。此外，在多數會談中，開場白都非常簡短，交流也都很快進入正題;切忌在會議中斜靠在椅子上，或把手放在頭後面，或二、三人竊竊私語，或閉目小睡，或無精打采等，這些都是對交談雙方的不尊重並會引致反感。