營銷經理工作計劃6篇

想要制定出合理的工作計劃，就必須認真分析自己的工作任務，為了提升自己的工作能力，一定要合理制定好工作計劃，下面是本站小編為您分享的營銷經理工作計劃6篇，感謝您的參閲。

營銷經理工作計劃篇1

金虎辭舊歲，玉兔迎新春。20xx年是我們風馳公司發展道路上關鍵的一年，公司將會面臨更大的挑戰和機遇，在挑戰與機遇並存的情況下，按照“發展中不忘穩健，穩健中求發展。小處着眼，大處着手，立足深圳，紮根廣東，面向全國，走向世界，立足新起點，開創新局面。”的企業發展戰略文化，我們將會以創新取勝，以服務取勝，以速度取勝。在管理創新，機制創新，科技創新上發揮聰明才智，營銷部將從整體管理水平和銷售業績提升到一個新的高度。

現在將我20xx年的工作重點歸結為以下幾個方面：

一、日常工作的開展

1、做好部門文件的接收、執行及存檔工作，營銷部文件資料在相關部門的分發與簽收，且確保各類重要文件及資料準確與及時地流通，起到溝通的及時有效性；

2、做好部門內部及與部門間的溝通，協調處理日常中的各項工作。如營銷部內部的信息流通，發現問題及時向上級反應，提出解決方案，其它相應問題跟各銷售區域經理、業務助理及時取得聯繫並求得最終的結果，關於客訴客退問題、客户來司考察、到期應收貨項的核實等各類事件都應與相應的部門做好有效溝通，保障日常工作的正常開展；

3、每月定期彙總整理營銷部銷售相關的數據與圖表，保證內容的準確性與及時性，方便上級及營銷部全體人員能夠清晰明確的看見每週/月/年的相應數據，在業務員之間起到一個對比效應，以不斷提升自己的業績與工作能力；

4、與財務做好溝通，定期與財務核對相關的銷售數據，且統計到期應

收款並做好貨款的跟蹤工作，保障公司流動資金的回籠和正常運轉。

5、收集競爭對手的信息，上對方公司網站了解對方，還可通過電話或業務員對其進行相應的瞭解，另外上專門的工程網查詢行業信息，且協助市場部做好市場信息調查和反饋；

6、及時做好部門的人才儲備工作，配合公司培養有工作經驗、能力好的人才進行儲備，做好營銷部的人力資源工作。

7，營銷總監20xx年可能赴市場前線，在公司時間較少，所以我必須承擔起營銷部的日常工作的順利開展，使自己能對營銷部內務事的獨檔一面，在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調整，分清輕重緩急，遇到問題和重大事件及時跟營銷總監溝通匯報。

二、做好服務工作

在我的工作當中，不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道，要時刻理性的對待任何一件事，做到不情緒化，即便對待不理性的人也應保持一顆積極的心態，最終把工作做到位。從自身角度出發，服務可涉及三個方面：

一）是對客户服務，客户是上帝，我們一定要服務維護好客户，對於營銷部有客户來訪時，跟各相關部門部溝通協調做好招待工作；

二）是對營銷部人員的服務，與部門員工做好日常的溝通，協調處理與它部門的溝通聯繫，全力支持部門業務工作的開展；

三）是對營銷總監的服務，協助營銷總監做好助理應盡的義務與職責。

四）是對各部門與公司的服務。

三、協助商務部的各項工作開展

營銷部現根據20xx年的規劃以及現有業務量的不斷上升，人力需求

極大，我需兼商務組的管理工作，協助銷售部工作的順利開展，以達成20xx年的銷售目標。

以下是個人對於商務組管理工作的幾點想法：

1、加強對商務助理的培訓工作，包括個人素質，職業修養，商務禮儀及專業知識等並進行演練和考核。

2、規範商務助理的工作職責，加強監督管理力度。把售前最主要的電話營銷工作進行量化，把售中與客户和區域經理的溝通協調工作配合紮實，把售後的發貨跟進和售後維護工作做到靈活應變，把客户資料的歸檔整理規範模板，定期檢查漏洞。

3、加強商務助理的營銷渠道管理及服務能力。客户資源是全公司至關重要的資源，要提高商務助理全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。

4、要着重培養商務助理的溝通技巧和工作中應急的協調能力，力爭多培養一些工作自覺積極，能獨擋一面的優秀商務助理。

5、要定期對每個的商務助理進行思想溝通，瞭解她們的思想動態，積極引導她們積極樂觀的工作態度。

以上，是我對20xx年的一些想法及設想，可能還很不成熟，希望領導指正。展望20xx年，我會更加踏實努力、認真負責的去對待每一件事，用良好的心態去迎接新的任務和挑戰，與營銷部的同仁一起創造更輝煌的風馳！

營銷經理工作計劃篇2

一、管理層級關係直接上級：

營銷總監直接下級：佳麗小姐

2、崗位職責

1）負責ktv包房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關係，提高自己的訂房率，留住老客人，發展並建立新客户羣

2）配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關係，搞好內部溝通，以便更好地服務於客人。

3）注意儀容儀表，髮型整齊，談粧，指甲修剪整齊，乾淨，穿着制服。

4）愉快地接受工作，接待客人時應主動熱情，彬彬有禮，落落大方，佳麗組長必須保持一種健康向上的心態對待每一位顧客，不可厚此薄彼。

5）顧客離開時應有禮貌地與道別，並送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。

6）遵循行為規範，具有良好的品德和素質。

7）具備最基本的溝通技巧和營銷技巧。

8）不定期的組織新的佳麗進場，優化整合員工隊伍。

9）督導本部門佳麗的日常工作，完成上級指派的工作任務及訂房任務，保持良好工作狀態。

10）每日做好工作記錄和工作總結。

3、工作內容

1）完成營業指標及訂房任務；

2）引進、優化整合公關佳麗隊伍，組織專業的教育培訓；合理安排佳麗上班情況，作到“公平、公正”；

3）檢查本部門佳麗到位情況，給客人提供及時高效的服務；

4）嚴格要求各佳麗的儀容、儀表；

5）配合營銷總監工作，完成上級下達的工作任務，並與樓面部密切合作；

6）巡視和查房，及時補充遺漏的房間，並檢查佳麗在包廂內的服務情況；

7）處理好當日的客人投訴，與客人建立良好的公共關係；

8）提高部門佳麗的服務水平和公關意識；

9）完成每週一次的培訓科目，做好各佳麗的思想工作。

4、工作技巧

1）在服務過程中，要積極與服務人員溝通，瞭解客人的要求，適時地進行服務，共同配合達到留住客人的目的。

2）在服務過程中，遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關係。

3）要做好服務工作，必須瞭解客人的心理，以便適時恰當地為客人提供優質的服務：

a、營造輕鬆的氣氛，在包房中要與客人積極地溝通，掌握幾種遊戲方法，幾個笑話小段，活躍氣氛，讓客人得到放鬆，並且願意與你交談。

b、善解人意，善於觀察客人，引導客人，滿足其心理需求，真正成為你的朋友，從而建立穩定的顧客羣。

c、使客人有被尊重感，認真的工作，全心全意為客人服務。

d、當個好聽眾，有些客人長期處於一種精神壓抑的狀況，心中的鬱悶很想找個地方釋放，在娛樂中，正是一個人身心放鬆的時刻，要善於抓住時機，讓客人在輕鬆的氣氛中訴説自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解，從而贏得客人對你的信任。工作技巧要靠實際工作中不斷地學習和完善，積累經驗，提高工作質量和效應。

二、職業素質

1、強烈的敬業精神，娛樂業務的對象是有感情的客人，而且是晚間的工作時間，於是增加了服務難度，又是真接面對客人，服務質量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽及效益，所以更要求客户經理具有敬業精神。

2、敏鋭的觀察能力，在與客人接觸過程中，積極地與其交談。溝通了解客人對公司的意見和建議，能夠揣摩客人的心理，根據不同類型的客人，提供所需的服務。

3、良好的服務態度，語言，特別是服務語言是每位客户經理完成各項工作提供服務，體現良好的服務態度最基本的條件，服務用語必須是禮貌用語，讓素不相識的客人感到你的好客。熱情與客人談話時要面部表情自然，略帶微笑，語氣親切真摯熱誠穩重。

4、説服客人的能力，在娛樂行業中，會遇到行行色色的客人，客户經理要做到不急不燥，遇到個別情形的客人，要積極配合管理人員，高質量地完成對客人的服務，結帳一系列工作，真誠地與客人交談，改變其態度。

5、寬廣的知識面，作為一名客户經理，不斷地接觸各層次的客人，要求有較強的求知慾，對企業知識社會知識語言美學等知識略微掌握，這樣在接觸客人的時才會得心應手，應付自如。注意積極培養自己的內在氣質。

小記：1、顧客的投訴分為兩種心理：a、想引起關注b、對我們的再次要求2、我們的收入來自客人的消費，客人是我們的衣食父母。 3、我們的職責是滿足顧客的需要並使顧客完全滿意。

營銷經理工作計劃篇3

一、打好經營基礎餐廳經營的基礎可以概括為“一箇中心”和“兩個基本點”。

一、餐廳經營的“一箇中心”。餐廳經營的中心是市場，是目標顧客。餐廳必須關注市場，以市場為導向，圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規律，做好市場調查，瞭解市場需求，不能靠主觀臆測進行經營，而要隨市場變化及時調整經營策略，有目的的開展餐廳經營活動。

二、餐廳經營的“兩個基本點”。

市場經濟無時無刻不存在競爭，有時競爭還是非常殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝，必須首先練好內功，把企業內部各方面的工作管理好、協調好，才能增強經營實力，在變幻莫測的市場中立於不敗之地。要做到這一點，就要在培育和造就高素質的員工隊伍以及樹立正確的經營理念上狠下工夫。這是餐廳經營的兩個基本點。

餐廳服務的生產與消費是同時發生的，客人與提供服務的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工，就不會有一流的服務；沒有滿意的員工，就不會有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財富和資源。培育和造就具備良好素質，豐富知識，嫻熟技能，規範禮儀，誠信商業道德和熱忱工作態度的員工隊伍是餐廳經營最根本的工作。餐廳是傳統的服務行業，服務要尊客為上，讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸、處處滿意。

做到這點，就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經營理念，樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念，全方位為顧客着想和服務，從思想建設上奠定良好的經營基礎。

二、經營要有創新

思維社會越發展，市場越細分，餐廳經營越應該專業化。

我國近年來餐廳產品雷同、千篇一律、百店一格的現象比較突出，致使餐廳間競爭愈演愈烈，導致成本上升，效益下降。消費者需求的多樣化，要求餐廳產品也必須多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全，而應該立足於在有限的投資中儘量設計出各自不同的風格、品味、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備“老三化”（規範化、標準化、程序化）的基礎之上做到“新三化”（個性化、特色化、形象化）。

餐廳如果不去進行這種創新改造工作，就會被市場無情地淘汰。餐廳創新要遵照顧客的要求去進行，充分徵求顧客的意見，聽取多方面的反映。對於老顧客應主動徵求改進意見，及時改進工作，使老顧客不斷感受到新的服務和新的變化，提升他們對產品的忠誠度。對於新顧客要加強宣傳餐廳的功能特色，突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客，產品就必須有變化、有創新、有突破。餐廳若要表現出與眾不同的差異性，最容易的突破點就是文化。

文化的地域特點特別明顯，入住的客人絕大多數是異地客人，且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠，文化差異性也就越大。餐廳可以在房屋造形、室內裝修、服務人員服飾、服務形式、飲食文化、背景音樂、娛樂活動等方面突出表現本地方特點，吸引顧客選擇自己的餐廳消費。餐廳提供的是生活服務，客人的一般心理總是求新、求異、求變的，對於異地的各種文化往往表現得樂意接受。如果在服務中一味去迎合客人原有的生活方式，不一定能取得理想效果。因為客人來自四面八方，程式化的模式不可能適應所有客人，有時候客人也許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務。當然，創新服務不能強加於人，要給客人提供多種選擇的餘地，並尊重客人的選擇，做好個性化服務。

四、做好餐廳內部營銷

餐廳內部營銷就是餐廳內部全員促銷，這是餐廳營銷的繼續和延伸，是節約營銷成本的最好形式。

首先，內部促銷是面向已經入住的客人或老顧客進行的促銷，穩住已有的顧客就是穩住已有的市場份額。

其次，內部促銷不需要專職人員，與外部促銷活動相比既容易又方便。從總經理到服務員，從前台到後台，人人都可參與，餐廳全員都是義務推銷員。只要把全體員工的積極性、主動性調動起來，再適當地掌握一些方法和技巧，餐廳就會形成強大的內部推銷力量。

再其次，內部促銷不需要專門的`經費投入。它不象廣告、公關等要有專項經費開支，而是在完成本職工作的同時，不失時機地、恰到好處地向客人推銷，只需多一些靈活的方法、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低，見效最快的促銷手段。另外，內部促銷不受任何限制，在服務過程中隨時隨地都可以展開促銷，非常便捷。

所以，內部促銷是一種非常有效的營銷。它是外部促銷的一種延伸。內部促銷取得成效的保證是服務的優質化。只有優質的服務才會令客人滿意，才能讓客人樂於接受內部促銷的誘導，願意增加消費和再次消費。此外，建立健全一套激勵內部促銷機制是做好內部促銷、樹立全員營銷意識的制度保證。

營銷經理工作計劃篇4

年度銷售工作計劃制定的依據，是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析，而李經理採用的工具便是目前企業經常使用的swot分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過swot分析，李經理可以從中瞭解市場競爭的格局及態勢，並結合企業的缺陷和機會，整合和優化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經理很清晰地知道了方便麪的市場現狀和未來趨勢：產品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

營銷思路

營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：

1.樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化”。

2.實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

3.綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

4.在市場操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，李經理充分結合了企業的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現了創新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發揮了很好的指引效果。

銷售目標

銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那麼，李經理是如何制定銷售目標的呢?

根據上一年度的銷售數額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數量。

營銷經理工作計劃篇5

1、建立熟悉業務的營銷團隊

人才是企業最寶貴的資源，銷售業績都起源於有好的營銷人員，好的營銷團隊，營銷經理的工作計劃。要求每個營銷人員，充分掌握產品知識，瞭解競爭者的情況，運用企業的優勢攻破競爭者的弱勢。監督營銷人員制定個人工作計劃。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊。

2、提高營銷人員自信心，增強營銷人員責任感

每個人都有優勢，只要認真努力，充滿自信都能夠完成銷售任務，營銷人員應發揮好自我優勢，為公司營銷團隊出力；營銷人員應有主人公的意識，對工作有責任心，把工作當成事業來抓，工作計劃《營銷經理的工作計劃》。

3、健全營銷制度，細化業務管理

營銷人員回訪市場，目的性不強，處於走馬觀花的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，使工作具有目的性。

4、培養營銷人員獨立思考問題的能力

目的在於提高營銷人員綜合素質，使營銷人員在工作中善於發現問題，分析問題存在的原因，尋找解決問題的辦法，提高綜合業務能力。

5、回訪市場

每月不定期對主要市場進行回訪。目的在於瞭解各市場的狀態以及經銷商對產品的看法；同時掌握營銷人員工作的進度。

6、市場分析

對營銷人員反饋的信息、經銷商反饋的信息進行綜合分析，尋找穩定發展市場的方案，為公司產品進行適當的定位。

7、銷售目標

分析近兩年公司的銷售情況，運用目標管理，把銷售任務分解到每季度，每月；再將銷售目標分解到各個銷售片區。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因並改正！

8、客户管理

要求和協助區域經理對已開發的客户如何進行有效管理，促使他們提高銷售目標；對潛在客户怎樣進行跟進。

營銷經理月度工作計劃2 8月份工作計劃主要幾點

1。必須把部門建立成一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業績是起源於能有一批牛b的銷售。

2。建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3。完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是我現在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力，從而提高工作效率。

4。培養他們發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎麼講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。

5。銷售目標。根據下達的任務，把任務根據具體情況分解到每週，每日；以每週，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。並在完成任務的基礎上提高業績。

營銷經理工作計劃篇6

一、行政工作

行政工作是“公司矛盾的交點，穩定的重點，發展的支點”，“逆水行舟”是行政工作最真實的寫照，一定要“從不鬆懈、循序漸進、天天進步”的展開行政管理工作。

1、制度的修訂與完善

對公司現行的規章制度進行深入瞭解，徵對其在實行過程中出現的問題，提出修改建議，經總經理辦公會議討論達成共識後，不斷完善各項制度。根據公司情況和現階段外部情況制定新的、符合公司發展要求的規範。目標：規範員工行為，制度有效地服務於各項工作。

2、整合公司資源

深入瞭解公司情況，將公司現有的資源進行整合，合併部分部門和部分崗位。市場部與門市部合併、貨車司機和行政司機合併、採購部高壓與低壓的採購員合併

目標：使公司的資源得到充分的利用，發揮的作用，提高效率降低成本。

3、勞動紀律的管理

根據目前公司的狀況制定合理的規章制度和勞動紀律，根據目前的《員工行為管理規定》、《門禁制度》、《考勤管理規定》等相關規定的要求對公司所轄範圍進行定期或不定期巡查，對違反相關規定要求的行為依據相關制度規定進行相應的處理並及時公佈。將勞動紀律情況與個人及部門負責人的績效考核相掛鈎，將將勞動紀律情況與先進評比相掛鈎，將勞動紀律情況與定向培養、晉職晉升相掛鈎，將勞動紀律情況與旅遊培訓相掛鈎。

目標：使員工自覺遵守公司的規章制度和勞動紀律，服從公司的管理，提高執行力。

4、公文、檔案管理

制定《文件控制制度》推進公文製作，收發流程的標準化，規範檔案資料的分類、歸檔、廢除、調用程序。維持一個能保證公司信息資料開發、歸檔、調用、留存及保密的有效系統。

目標：儘可能提供準確、及時的資料和信息。

5、辦公用品的管理

制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的採購及發放，規範辦公用品的領用程序和使用細則。根據各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領用定額。

目標：杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現象。

6、會議管理

制定《會議管理制度》規範會議紀律，規範會務安排和會議紀要記錄，確定會議反饋程序。繼續堅持周例會、部門例會的召開，並逐步積極發揮作用。目標：保證會議的效率，使會議更好地服務於工作。

7、5s管理

制定《5s推行計劃》，制定不同階段的5s檢查標準及相應的獎罰措施，實行定期或不定期檢查各部門的5s執行狀況，實行各部門責任區區劃分，各負其則。杜絕閒雜社會人員在辦公區域逗留。

目標：創造整潔、美觀、舒適的辦公環境，保證各項工作正常有序地進行。

8、來訪接待與外聯工作管理

制定《投訴管理制度》，建立總經理信箱、總經理郵箱，保持各部門之間，上下級之間，員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來訪客。積極維護好公司與勞動局、質量技術監督局、公安局、各協會和新聞媒體之間的關係。目標：使內部各項工作緊密配合，高效運轉;對外樹立良好的企業形象

二、人力資源工作

牢牢抓住以“經營人心，管理人性”為人力資源工作宗旨，以“機構建設、制度建設、人力資源規劃與配置”這三個工作重心，尋找解決問題方法和實施。

1、招聘管理

招聘是企業對外宣傳的大好機會，嚴格規範的招聘流程不僅能為企業招到合適的人才，而且對外還能更廣泛地樹立企業的良好形象。

根據公司各項業務的發展需要，擬訂人才需求計劃。進一步完善招聘從廣告發布、面試、複試到試用等環節，避免出現誤導求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。

目標：第一時間為公司招到合適的人才。

2、定員定崗管理

考查瞭解公司目前各崗位的工作情況，徵對發現的問題，對個別崗位進行調整，進一步明確和細化各崗位的工作職責和工作目標，加強各崗位、各部門之間的工作鏈接，杜絕出現工作責任的盲點。

目標：事事有人做，事事有人負責。

3、培訓管理

根據各崗位工作性質，實際工作中出現的問題和公司各項業務開展的需要，進行有徵對性的培訓，重點培訓員工的執行力與忠誠度，培養員工的協作意識。進行入職培訓、崗位技能培訓、職業發展培訓、綜合素質培訓等內容，避免培訓走形式或脱離員工實際需求的現象。對於新員工不管是一個、兩個甚至十個，重點在於灌輸，讓新人瞭解公司企業文化理念並認知和認同，對其個人文化素質的培養而達到公司的要求。每次培訓後必須對培訓效果(培訓的有效性)進行有效的評價。

目標：增強員工的敬業意識，不斷提升員工的個人能力和綜合素質。

4、績效考核管理

根據公司的實際情況，完善現有的考核體系，提高其可操作性。通過考核真正能發現員工工作中存在的問題並幫助員工儘快解決，使各項工作的落實進度和準確性有跟蹤、督導何評價。

目標：使考核不僅是約束員工的手段，更要成為激發員工努力工作的有效方法。

5、薪酬福利管理

改革現有的工資體系，制定新《工資制度》，薪酬水平是由勞動力市場、相關法律、勞資談判、決策層的管理理念和企業的支付能力決定的。制定企業可承受，員工可接受並與多勞多得相結合、與效益相掛鈎的科學性薪酬體系

目標：避免出現員工因為薪水太低而消極應付，出工不出力等情況，努力實現能者多勞，多勞多得。

三、體系管理

1、推行iso9001體系管理：iso9001體系是最基礎的管理，也是非常實用的一種管理方法，讓iso9000變成提升自己企業管理水平的工具。設計一套適合公司並具有牽引性的iso9000品質管理體系。iso9000體系建立的同時，應同步建立行政管理體系，程序文件是管理的制度、是管理的法律設立專門的體系稽核人員對體系的執行情況進行日常例行性的稽核要先練好內功，再想辦辦法開拓客户”。

2、推進3c體系建設：3c體系是我們產品的市場準入證，我們要完善其體系建設，做好產品、圖紙、規範、檢測與標準的一致性，保證產品符合法律法規的要求，定期或不定期對倉庫的產品進行抽檢，保證產品通過3c體系的第三方審核，保證國抽、省抽、市抽都合格，都符合要求。

目的：提高管理水平，提高產品質量，增強產品競爭力

四、商務管理

1、市場銷售管理不斷引進新的市場人員，不斷規範他們出差的要求。繼續堅持出差報勤制度，繼續堅持出差報告制度，繼續堅持客户回訪制度。制定《代理商管理制度》規範新代理商資格審查要求，規範代理商支持程序。拓寬銷售渠道，20xx年採取跑設計院爭取產品上圖的上圖銷售。

2、商務管理繼續報價與標書部門的人員階梯培養;及時更新報價數據庫的數據;報價採取實時詢價的報價程序;制定新的《報價員考核標準》，提高報價的及時性和準確性，使報價的及時性和準確性與收入緊緊聯繫在一起;制定《售後服務規定》規範售後服務的程序和紀律，使客户評價與售後服務的收入聯繫起來。

目的：整合商務資源，增加銷售業績，增大企業盈利。

五、採購管理

制定《採購制度》規範採購流程，建立供方檔案，建立供應商評價體系，建立採購審核與採購對賬流程，減少採購資源的浪費和採購失誤。使採購計劃的完成情況、採購及時準確的情況與採購部的業績掛鈎，與績效收入聯繫起來。目的：規範採購行為，減少資源浪費。

六、企業文化建設

加強企業文化的建設;把一開集團建設成“一支軍隊、一所學校、一座家園”的學習型組織團隊，培育形成自己的企業文化特色。確定公司宗旨與口號、公司形象標誌(logo)、經營理念、企業理念、核心價值觀、企業願景、管理理念、社會責任、品質政策、公司長中短期經營戰略目標。使企業全體員工共享的價值觀、使命和目標。企業文化是一個循環反覆，沒有邊界的更新過程，讓企業文化成為推動公司發展的動力和軸心。

做到企業文化的創建過程是全員參與和互動的;企業文化是發展員工的反思能力、對話能力和理解複雜事物的能力;企業文化是經常審視企業文化內容，企業文化內容是與時俱進而不斷豐富其內容。

目標：創造獨具特色和充滿團隊凝聚力的企業文化。

七、討論參與建設公司激勵機制、為公司戰略發展進行人才儲備

制定公司人才戰略，注重人才的培養，解放思想、廣納人才，建立一支與公司發展戰略相匹配的管理人員與員工隊伍，在公司形成“員工是企業的財富”的氛圍。這樣才能在資源、資金、技術、市場等快步前行，搶佔本行業頂峯，公司發展才會持續強勁，持續有力。