要主動去營造良好的人際關係

一、主動性的定義

主動性是指個體按照自己規定或設置的目標行動，而不賴外力推動的行為品質，即不用別人告訴，個體就能自覺、自主、出色地完成工作的特性。主動性包括“完成工作”的主動性和“人際交往”的主動性，其中“完成工作”的主動性是核心和基礎。有了“完成工作”的主動性，自然就會有去建立良好“人際關係”的主動性;同時，要想完成好工作，就要主動去營造良好的人際關係。

二、主動性的具體表現

1、“完成工作”的主動性

“完成工作”的主動性是貫穿於整個題目當中的只有秉持“工作第一”的原則，有了“完成工作”的主動性，才會順利協調各種關係，進而完成相關工作。

2、“人際交往”的主動性

考生可以通過如下幾個方面來體現自己人際交往的主動性：

主動與人交流——主動發表意見——主動與人合作——主動幫助他人——主動化解矛盾——主動消除隔閡——主動消除誤會

三、主動性的答題指導

人際處理類問題對於主動性的考查主要有直接考查和間接考查兩種形式。

1、直接考查

直接考查主動性的題目在題幹中會有一定的説明，一般都直接與“你”有關。題幹部分往往會有些條件出現，比如“你”或“他人”因為一些原因被人孤立或者自身無法完全融入工作環境中等。

2、間接考查

(1)“你”在題目中有一定責任

(2)“你”在題目中並無責任

考生要注意一點，無論是直接考查還是間接考查，無論“你”在問題中有無責任，都要以工作為重，從自身尋找問題或者解決問題的辦法。