2024年潤滑油銷售工作總結7篇

通過工作總結可以發現工作中的成功和失敗，工作總結可以幫助我們總結經驗，吸取教訓，避免重複犯錯，本站小編今天就為您帶來了2024年潤滑油銷售工作總結7篇，相信一定會對你有所幫助。

2024年潤滑油銷售工作總結篇1

一、回顧20xx

在即將過去的20xx年裏，我學習了很多東西，在談客户的同事增長了很多的銷售經驗，從中得到樂趣。我先覺得銷售不但具有挑戰性並且還有娛樂性，從而使我在以後的工作當中會做的更好。

在20xx年裏有成績也有不足。主要的成績有開發新客户12家。其中包括博世店6家；4s店4家；b類客户2家。並且老客户的銷售額也有一定增長，比如説涿州順達、唐山南海、滄州匯眾等。不足的是對維護客户的方法和時間安排還比較欠缺。有些客户由於沒有及時的拜訪並與其主要負責人欠缺溝通造成客户流失，比如説華眾、金橋。

在20xx年裏一些遺憾就是悦眾信達和君泰悦時的流失。主要原因是由於經營者的變更。這也是我們很大的一個損失。

二、展望

在年主要的工作是對客户的拜訪時間合理安排，提高老客户的銷量。幫助客户銷售我們的產品，提高客户的單車產值。合理建議客户的運營模式，拉動客情，做客户的銷售顧問。但以上這些

必須要通過學習來實現。

年的主要目標是：開發新客户15家；老客户的銷量同比20xx年增長20%以上；對已流失的客户做出相應的方案，爭取在與其達成合作。

三、銷售心得

作為一名合格的銷售人員，首先要了解自己產品的相關知識，才能更好的向客户展示自己與產品的專業性，才能贏得客户的關注與信任。當然，對競爭對手也不能忽略。要有針對性的`瞭解對手的產品優勢與劣勢，才能對症下藥，用我們的優勢戰勝客户的劣勢，比如説我們的基礎油和添加劑都是進口，能節省燃油，科技領先等等。但其他油品的缺點與不足我們也不要刻意攻擊與批判。

不要輕易反駁客户。談客户的時候要先聆聽和觀察客户的需求。聊天過程當中與自己發生分歧也要委婉的反駁。對客户的意見予以肯定，並且學會讚美客户。

在汽修行業當中，要學會向客户請教，不要不懂裝懂，要做到不恥下問。

最後要站在客户的角度上考慮問題，取得客户信任，與客户交成真正的朋友。

2024年潤滑油銷售工作總結篇2

在蔡總和李經理的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本着對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今後的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

銷售心得：

1、知彼知己，百戰不殆

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉瞭解，瞭解自己產品的優點與缺點，適合那些客户羣體，才能更好的向客户展示自己與產品的專業性，才能迎得客户的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的瞭解對手產品的優勢與劣勢；才能對症下藥，用我們的優勢戰勝客户的劣勢，比如我們的是原裝進口，能省燃油3%—8%就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客户介紹產品時儘量多介紹自家產品的優勢。缺點方面儘量少提，其他油品的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客户去分析判斷，建議客户通過實地考察。

2、不要輕易反駁客户。先聆聽觀察客户的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客户予以肯定態度，學會讚美客户。

3、向客户請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客户的要求與他們所修車的技術。

4、實事求是。針對不同的客户才能實事求是。

5、勤奮與自信；與客户交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客户的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客户，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品後產品。

10、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。

11、心態平衡，不要急於求成，熟話説：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客户先“痛”後“癢”。

13、不在客户面前詆譭同行，揭同行的短。

14、學會“進退戰略”。

工作總結：

一、認真學習，努力提高

因為ptt是新品牌在無錫一人不知，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，努力把我管轄的區域每個客户跑到位，把客户情況瞭解清楚，再一一想出應對策去攻克，才能在無錫潤滑油這個市場中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨客户的需求不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習及勤奮。

二、腳踏實地，努力工作

我深知潤滑油銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為潤滑油業務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是潤滑油業務員不可推卸的職責。要做一名合格的潤滑油業務員，首先要熟悉業務知識，判斷客户，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過兩個多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、掃街不到位，針對意向客户沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要每一塊區域劃分，一個一個跑，做到一個客户也不漏，再將客户的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客户資料。

二、由於能力有限，對一些事情的應對還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。

三對下面的業務員沒及時的溝通和工作的細化安排

明年工作計劃：

一把每個區域沒跑到的客户，從新搜索一邊，二把銷量大的客户分出來做為重點，一一想出對策，三把已放貨的`客户進行溝通，瞭解他們的需求和顧忌，再想方法把他們推銷，使他們掙到錢，我們的銷量增加。四協助蔡總把公司的事好，xx年沒怎麼管理業務員，使讓他們有個過渡，xx年我要重新讓他們改變思路，制度規定以及營銷的方案，實施到位，把我們團隊打造成狼的團隊，使我們在xx年裏有個大豐收。

總之，在工作中，我通過努力工作和不斷摸索，收穫非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。回首20xx，展望20xx！祝蔡總在新的一年裏生意興隆，財源滾滾！李經理的業績北方第一，工作順利，也祝我自己在新的一年裏業績飈升！做到其他業務員的榜樣。

2024年潤滑油銷售工作總結篇3

__年的上半年已經過去，新的挑戰又在眼前。在上半年裏，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復甦，那時的壓力其實挺大的。客户有着重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍後的幾個月裏，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待，客户分辯的出真心假意。得到客户信任，客户聽你的，反之，你所説的一切，都將起到反效果。

(二)瞭解客户需求。第一時間瞭解客户所需要的，做針對性講解，否則，所説的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客户的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客户瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

自己也還存在一些需要改進之處：

有時缺乏耐心，對於一些問題較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。其實，對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客户感覺更加貼心，才會有更多信任。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

2024年潤滑油銷售工作總結篇4

尊敬的領導：

您好!

在鞋櫃工作差不多快一個多月了，在這將近兩個月裏我從中學會了很多的東西。以前我對鞋店沒有什麼瞭解的，連鞋子的型體都不瞭解。在這一個月中我學會了很多很多的東西，雖然開始我們的業績不是很理想還經常出錯浪費了很多時間和精力，我們只能在錯誤中成長不段的學習，不段的培養自己在各方面的知識和技能儘快的讓我們的銷售提升上去，我雖然不是最好的但一定會做得更好，相信通過我們大家共同的努力一定會做到。

在鞋櫃工作讓我感受大家庭的温暖，同事之間的團結，店與店之間的互助。同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義，讓我從中學到了銷售的方法。瞭解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子，銷售鞋子首先從鞋的優點説起，這款鞋的優點不同於其它鞋的優點。用我們鞋子所在的優點來吸引顧客，在工作中我學會了管理，一個門店要注意的問題，比如説，店面的清潔衞生，員工的儀容儀表，賣場和倉庫的陳列，還有銷售的口語。

在這上班作為一名新的成員，我還要努力的學習，積累工作經驗。這段時間的工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專業銷售人員的程度，從中讓我明白了這樣的一個道理;對於一個銷售好的零店來説是要有一個專業的管理者，要有良好的管理制度，用心去觀察用心去與顧客交流。

嚴格遵守公司的規章制度，做事首先從公司的利益出發，及時將公司的信息傳達給每一位員工。隨時保持着一個良好的心態，不能把情緒帶到工作中來，團結好店內員工，充分調動和發揮自己和大家的積極性，發揮特長，搞好團結發揮出強大的團體力量，瞭解同行的銷售信息，瞭解顧客購物的心裏，做到細而快，使工作具有針對性從而增加我們的銷售，銷售靠周到細緻的服務去吸引顧客，主動，熱情，耐心，周到。

店面每天的清潔衞生很重要，能為顧客營造一個良好的購物環境。積極主動的為顧客服務;儘可能的滿足顧客的需求，併發自內心的微笑和禮貌用語。讓顧客滿意的離開本店。歡迎下次再光臨。

我在工作中許多不足之處會加強改善，努力學習各方面的專業知識，與店面的團結協作創造一個良好的工作環境，拋開不愉快的發揮最大的工作熱情，讓我們成為一個最優秀的團隊。

2024年潤滑油銷售工作總結篇5

20__年對於我來説是個豐收的一年，來到公司已經近4年的時間，都是在技術部設計研發設備，而今年下半年，領導把我調到了銷售部，我接觸到了工作以來沒有接觸的領域，又給了我學習前進的機會，現我就將16年的工作總結如下：

20__年，我不斷的更新自己的知識儲備，在工作崗位上希望能夠更好的應用自己的專業知識，改進設備性能，降低生產成本，而在今年8月份，我被調到銷售部，對於從來沒有接觸過銷售工作的我來説，這是一個未知的領域，同樣也是一個新的挑戰，我儘快的熟悉銷售部的工作，投標的流程，報價單如何做，開票申請等等，在領導和同事的指導下，對於銷售部的主要工作我也熟悉的很多，慢慢的也開始全身心的投入到工作當中。

我主要是負責吹灰器的銷售工作，但是我發現對於吹灰器的報價，銷售部並沒有一個明確的標準，所以，我詢問技術部和採購部，在其他部門同事的協助下，我自己制定了一個吹灰器報價的標準，做成excel表，以後吹灰器的相關報價都可以通過這個表格來完成。大大提高了工作效率。

客户方面積極的聯繫溝通，下半年也參與了很多的投標，包括：無錫華光鍋爐的7個項目，北控環保工程技術有限公司的項目，山東玉皇盛世化工股份有限公司的項目，雖然最終結果不是很理想，但這些客户也是前期剛接觸，相信在以後會有合作的機會。

以前吹灰器沒有回來的尾款，包括：中海石油舟山石化，山西天柱山化工有限公司，西安秦都，目前都是在積極的接洽中，山西天柱山化工有限公司我已到山西起訴，法院受理了，但是山西天柱山化工有限公司已經申請破產，案件終止。剩下的還有中海石油舟山石化，西安秦都兩家公司，盡力在今年上半年完成收尾工作。

不足：對於銷售的工作目前也只是初步的瞭解，與客户的溝通方式方法還不是很成熟，在20__年，自己會加強學習，找到快捷有效的方式，積極與客户溝通。

目標：主要的目標是積極的與華光鍋爐接洽，20__年在華光鍋爐至少拿到兩個項目。

2024年潤滑油銷售工作總結篇6

年終歲末，20xx年就這樣悄然結束了，而在這一年中，各方面的感觸都頗深，尤其是在工作上。

驕陽似火的六月，緣分讓我來到了弘吉購物，開始了我們一起奮鬥的旅程。在這個團隊裏，我感受到了友愛和團隊的精神，與大家一起相處和交流使得工作與生活更添色彩。

回望這半年以來的工作，雖然不能算出類拔萃，但對於自己的職位工作，當然是認真踏實的做事;雖然沒有做到絲毫不出錯，但也是盡心盡力去完成。

經營一家超市是非常不容易的，而我作為是一名文員也深有體會，平時主要負責打單子，將來貨入庫;建立產品資料，打價籤;做活動等等，不忙就到賣場幫幫忙。而這些事必須建立在細心認真的基礎上。

超市，主要是以營業與盈利為主，一旦出了錯，後果也可想而知。就比如蔬菜調價了，而沒有及時翻牌，客户看到的價與實際的價有出入，必定引起誤會紛爭，影響正常營業。

超市，是一個面向各種各樣客户的場合，我們的面貌要積極樂觀，做到“微笑服務”，營業員要耐心與客户講解產品，只有客户瞭解了，才會放心購買，達到我們盈利的最終目的。我們超市是以自助選購為主，適當推銷也是有必要的。但對於老齡的消費者，我們尤為注意，他們要求物美價廉，特別是選購物品時，對於他們的不合理行為，我們還得提高警惕，好言相勸，阻止不良後果的發生。

面對着形形色色的人們，我們的心態一定要端正，無論再複雜的事，認真清理，也會變得簡單;從中我們需要學會的是怎麼去思考問題，解決問題，而不是拖延或是等誰來解決。所以對於我來説，要學習的事情還很多，控制情緒，怎樣為人處事。不懂的，我們就請教領導，溝通工作。工作中，最不能欠缺的就是溝通，上下級工作的展開也必須建立在溝通之上的，只有樂於溝通，善於交流，那麼工作氛圍也就變得活躍，工作效率也就會不斷上漲，業績才能不斷提升。

在今後的工作中，我將發現自己的不足加以改正，嚴律於己，踏實工作，努力提高自己技能，，竭盡全力為超市的壯大貢獻一份力。願超市事業蒸蒸日上，更上高樓。

2024年潤滑油銷售工作總結篇7

一、本週個人業績完成情況。

1周實際完成：開户數3户、實際有效2户、市值39萬元、新增考核資產49萬、新增手續費500元。

二、本週工作中的不足和建議：

1：對比蘭威而言我在銀行網點營銷的整體業務素質不是很高，急需加強培訓和實踐力度。在公司認真的學習培訓，聽從領導的指導教育，同時可以適當的在向其他好的同事學習學習，學習他們作的好的一些方法，總結歸類把好的用上來。

2：與湖北分公司整體工作和產品銜接不夠，有很多項的業務不能全面展開，緊緊是營銷股票，基金，金理財，金天利，金牛眼，金色陽光的金智慧，兩融業務，還有很多的業務都沒有跟隨上比如，金色陽光的幾個產品是不同的，還有港股，b股，三板，約定式購回，期貨，股指期貨，新三板上市等等的業務，這些都能開發出我的客户資源來，大大降低工作的難度，對這些業務來説都是擔高業績增加收入的。

3：對自己的工作管理環節混亂，對客户長期性工作跟進不足，電話短信延續性差，實在不行的時候可以採取某些正當手段執行客户發展工作，最終要保證客户信息電話，家庭地址，資金情況的精確度和準確度，提高效率。

三、學習與培訓

1、參加營銷中心江北區會議及培訓。

2、參加區域會議。

四、下週工作計劃與目標

這個周的業績不是很理想，沒有完成自己當時定下的目標，要反思一下自己的方法是不是對的，當工作進行不好的時候我要問問自己這到底要從哪裏改變一下，下週要學習蘭威，他一個周能開那麼多的户完全是自己公司和銀行給的，我也要利用好我的資源把自己的業績搞上去，業績可以説明一切，蘭威的成功反映在他的業績上這説明一個客户經理作的好他的業績就一定會好，業績好也就是説他的方法一定是對的，這樣的方法他已經找到了，並分享給了我們，我們只要去複製下去就行了沒有什麼可想的和可懷疑的。

五、下週重點工作

1、加強新業務知識和專業知識的學習

2、繼續抓好區域個人營銷競賽。