來上班不工作總結參考8篇

工作總結是保持工作效率和質量的一項基本保障，讓我們能夠持續做出優異成績，工作總結是在工作中不斷進步的過程中的一個重要環節，下面是本站小編為您分享的來上班不工作總結參考8篇，感謝您的參閲。

來上班不工作總結篇1

光陰荏苒，轉眼已到期末。我感慨歲月匆匆，回想這一學期以來開展的各項工作。班主任工作是複雜的，細緻的。我班共有學生43名，男女比例相當。但由於我班生源的特殊性，學生比較難管理。班裏30%的學生是單親家庭，處於無人管理或管理不力狀態;還有很多學生非常自卑;這就給我帶來管理上的不便。於是我總結出只有愛每個學生，關心每個學生，建立一個温暖的集體，才能讓學生走出陰影，融入到班級中。下面我談談我的工作經驗點滴：

一、分析班情，制定目標

進入八年級下學期，只有對他們的基本情況進一步瞭解，並作進一步的分析，才能有的放矢，因材施教，我對八年級情況分析如下：

1、學生學習基礎相對較差，有三分之二的學生沒有良好的學習習慣，但也有部分學生，上課老是講話，不寫作業等，學習風氣不夠好，搗亂課堂秩序的事件屢禁不止。他們的學習習慣有待進一步培養。

2、整個班集體比較活躍，班幹部隊伍有明顯的號召力。

3、動手能力不強，也不願意動手，更不願意勞動，有的甚至斤斤計較。學生的凝聚力仍然不好，集體榮譽感不強。

4、行為習慣還遠遠達不到要求，頂撞老師，追逐打鬧等事時有發生。

根據以上情況，我制定本學期的總目標：繼續培養學生形成良好的日常生活習慣、學習習慣;掌握正確的學習方法;形成積極向上的班級整體風貌;促進學生的個性發展。

二、營造氛圍，促進班風的形成

狠抓日常行為規範和養成教育，做到“抓反覆、反覆抓”。一開學我就組織學生重新學習《中學生守則》和《中學生日常行為規範》，在此基礎上，訂出切實可行的、為絕大部分學生所能遵守的《八年級班級量化考核管理辦法》，儘可能貼近學生的生活，所出台的懲罰條例更有人情味，容易為學生接受。比如有學生違反課堂紀律，寫説明書和批評扣分，讓違者明白做錯事要付出一定代價的。

我嚴格落實《中學生日常行為規範》的要求，特別是課堂紀律、儀容儀表、早操、升旗儀式、禮儀、衞生值日等方面。早在報名期間，我密切關注學生的頭髮，如果有某個男生留長髮或染髮，我暫時不給他報名，直到他聽從勸告把頭髮理短或染黑。我一向注重儀容儀表，不允許學生穿奇裝異服來學校。由於有的學生素質低，口不遮攔，滿嘴粗話。於是我着手抓學生的養成教育。首先我廣泛調查愛講粗話的學生的家庭背景以及相關情況;其次我廣泛向全班同學徵求民主意見以及整改措施;然後制定具體實施方案，下放權利給學生幹部自己管理，班乾和團員充分發揮監督作用。經過一番整改，我班學生的日常用語文明多了。

三、任用人才，放手管理

開學初期我結合本班學生在過去的一年的表現，以及通過各種渠道瞭解他們的詳細的成長變化情況，本着用人唯賢，選出得力班幹，組成班委。童漣同學是從外地轉來的學生，但是她具有很強的組織能力和領導能力，這學期我大膽任用她當負班長，專管紀律。果然，她一上任，充分發揮他的才能，把班上的那夥調皮搗蛋的學生整得服服貼貼的。一個班的管理是否好，關鍵還要看班幹部的素質。我本着“用人不疑，疑人不用”的原則，選好班幹，安排好職務，下放權力，大膽放手他們去管理班級，效果不錯。

四、因材施教，關心後進

在考核評價學生是不能一刀切。要承認個體差異，給予多元化的評價，公平評價學生，激勵他們進步。至於後進生的改變，滲透了班主任的心血。我班的後進生比較多，一開始我就制定好後進生的花名冊，通過各方面瞭解他們的詳細情況，從他們興趣的事情或話題入手，與他們交流，漸漸地打開他們的心扉，會診“頑疾”，對症下藥，藥到病除。

不得不承認，每一個學生，包括後進生都有他們的閃光點，經過我的努力，張興宇、張寒梅在風箏節比賽中獲得別同學紀律差等。但是，我相信我自己，也相信我的學生們，下學期我們會很努力，我們會不斷進步。

來上班不工作總結篇2

按照學校領導的安排和工作的需要，由我擔任六年級班主任，學期之末，現將我班一學期來的各種情況總結如下：

為了圓滿完成領導交給的任務，學期初我便制定了詳細的班主任工作計劃，來指導我的班主任工作。因此，我班基本上完成了規定的教育、教學任務，在我的帶領和領導的關懷下我班成為了一個班風正、學風佳的良好班集體。在校組織的數學競賽方面我班獲得了個人與團體的總冠軍;紀律方面本學期中我班樑旗同學犯了很大的錯誤，除此之外未發生其它重大事故或嚴重違紀現象，紀律狀況且算穩定;衞生方面我班用心花了很大的功夫，尤其是停水日子裏打掃廁所的辛苦，大致印象中衞生較以往有了很大的進步;思想教育方面本學期我班湧現出了大量的好人好事，常犯錯的童立成也做了一件拾金不昧的好事。此外我們還開展了以下工作：

1、德育為本——堅持正確的教育方向

在學校的領導下和各任科教師的協助下，積極開展對學生的各項素質教育。以《國小生日常行為規範》和《國小生守則》為基本準則，嚴格要求學生，努力將學生培養成德、智、體、美、勞全面發展的社會主義事業接班人。

2、注重培養——培養優秀學生幹部，樹立良好班風

培養選拔好學生幹部，使他們成為班主任的好助手，以班幹部為帶頭，樹立良好班風，充分調動學生的積極性，培養他們的主人翁精神和班級責任感。

3、多方協作——與任科教師協作，掌握學生動態

平時多與學生接觸，多和學生談心，瞭解學生的心理，以便於更好地教書育人，對學生進行有針對性的思想教育。同時與各任科教師積極配合、協調聯動全方位地教育學生。在平時的談心和各任課教師的協助下，我們及時地掌握了學生的心理動態避免了一些可能發生的意外。

4、注意點滴——注重學生的個人養成教育

教會學生從小做起，從現在做起，從一點一滴做起。使他們從小樹立正確的人生觀，養成良好的文明、衞生等習慣。

5、素質為主——開展各項活動，豐富學生視野

積極開展各項活動以拓寬學生視野，豐富學生的知識面，培養學生的興趣，如班級小型書畫賽、辯論賽、現象大論壇等。以活動來提高學生的實際動手能力，以活動來促進學生學習的興趣。我們配合學校開展各項活動，如歌詠賽、書畫比賽、作文競賽、奧數競賽等活動極大的提高了學生的學習興趣。

6、真抓實幹——抓好優秀、轉化後進，促進中等

深刻認識到抓好優秀、轉化後進、促進中等的現實意義，這是我們真正貫徹落實素質教育重要途徑。我們應力爭做到：優等生能夠吃好，中等生能夠吃飽，後進生能吃得到，切實抓好這項工作，促進全體學生全面共同發展。在此基礎上我班湧現出了一大批成績優秀的學生，而且成增長勢頭。後進生也做到了踏踏實實。不過由於一些傳染疾病的肆虐，着實給我班全面強有力的發展造成了嚴重的影響。我和我的學生們正在努力抗拒中。

7、鞏固同盟——經常家訪，及時與家長溝通

架設好學校與家長之間的橋樑，及時協調溝通，使兩方面通力合作、齊抓共管，使學生無論是在學校還是在家中都處於老師和家長的共同監督之下從而及時發現和糾正他們的錯誤。

8、潛移默化——為人師表

身正才能為師，作為一名教師擔負着教書、育人的雙重使命，教師的一言一行、一舉一動勢必都將落入學生眼中，都將成為學生的仿效榜樣。因此，教師必須注意自己的言行舉止的規範化、優雅性，使學生潛移默化地受到薰陶。至於這些我一至在努力實踐中。

成績的取得與領導的支持和學校的正確引導是分不開的今後我一定再接再厲。

來上班不工作總結篇3

授之以魚，不如授之以漁，教育者立足於終身教育，最終要教給學生科學的學習方法，教會學生辨證的思維方式，培養學生昂揚、積極、樂觀、寬容的人生態度。世界上職權最小的主任是班主任，但對整個人類貢獻最大的主任也是班主任。如果説一個好的校長，就是一所好的學校，那麼可以説，一個優秀的班主任就是一個好的班級。兵書有云：知己知彼，百戰不怠。“知己”，就要時時對班主任工作深刻反思，“知彼”，就要對班級整體狀況進行系統的分析。

一個成功的人通常都有很明確很遠大的人生目標，很難想象一個處於開啟狀態積極進取的人只是漫無目的地過日子而沒有目標。一個有着堅定不移的人生方向的人，才有可能克服不斷出現的困難和阻力，而永遠保持積極向上的精神狀態。班主任工作正是如此，教師不但要幫助學生樹立目標，更要讓學生自己學會制定目標，讓學生自己學會激勵自己，自己學會調整自己。下面對本學期班主任工作做如下小結。

一、常規管理工作方面，正確處理好班級中的兩對重要關係。

要做一名成功的班主任，就要在班級管理的工作實踐中處理好以下兩對重要關係：愛與嚴的關係、管與放的關係。蘇聯著名的教育學家蘇霍姆林斯基把熱愛學生看作是“教育的奧妙”所在。但是，在實際工作中，許多班主任往往把握不準對學生“愛”與“嚴”的尺度，要麼對學生愛得隨便、愛得過分，失去了為師者的尊嚴；要麼將學生管得太嚴，束得太死，和學生之間形成了“貓”和“老鼠”的師生關係。如何把握好對學生恰當的“愛”和適度的“嚴”，做到愛中有嚴，嚴中顯愛，是每個教師，特別是班主任應該思考的問題。“教是為了不教”，“管是為了不管”，從根本上説，就是班主任要充分揮學生在班級管理中的主體作用，做到“管放結合”。具體做法是：

1）班級管理系統化、程序化，制定各項評價量規。

班主任和全班同學一起協商，制定班規和觸犯班規相應的處罰條例，全班同學共同監督執行。人而無信，不知其可。一定要做到：言必信，行必果。全班同學共同制定《班級日常管理規範》，《班級紀律考評表》明確規定賞罰措施，並嚴格執行。每週給每位同學的日常行為規範和紀律打出綜合分數，並把此分數和每個月的校文明禮儀學生評選直接掛鈎。

2）班級管理的核心是班幹部。

3）班級管理的基本單位是小組。

根據座位安排班級同學共分五組，每組設組長，組長負責收作業，負責檢查本組同學背誦，默寫等。週一到週五的值日工作以五個小組為單位，每組設置值日班長和值日組長。

4）實行逐層負責制度。

班幹部、小組長、值日生組長每天就自己所負責的管理工作向班長、副班長進行彙報，由班長負責統計工作和班級工作小結，班主任進行存檔管理。

5）班幹部的培養和選拔。

班主任、班幹部及學生三者之間的關係如同傘柄、支架和布，一個再好的傘柄如果沒有支架的支撐是無論如何也撐不起一片天空的。我經常用給班幹部戴高帽子的方法來培養班幹部，使他們做事情的積極性高漲。但每一個人的情緒不可能永遠高漲，班幹部遇到挫折的時候也很容易沮喪，這個時候班主任應該教他們一些工作方法和技巧。放手，讓班幹部自己去走！在工作思想上給以點撥，在工作細則上宏觀調控，給班幹部自主管理的權利，千方百計樹立班幹部在班級中的威信，使之最終成為班主任的代言人。在運動會和校園文化藝術節中，班幹部確實發揮了班級核心的作用。目前，我班小幹部的工作能力正在逐步提高，能夠較好的處理班級事務，既達到了一定的教育效果，同時又有效減輕了班主任的工作量，從而使班主任能夠有更多精力去忙另外的事情、思考更多的方法？？班級管理實現良性循環。

6）避免單一的管理學生的方法，做好分層管理

我把班級的同學根據學習成績、思想品德、行為習慣等分成不同的層次，對症下藥，不同層次的學生用不同的學習方法去指導，不同的方法去做思想工作。同時引導優生團體帶後進生同學，包括學習成績和思想品德等。

7）配合科任教師，狠抓嚴打，促進良好學習習慣的養成，使班級各科目成績均衡發展。

二、教與學方面，注意方式方法

1）開學初，指導學生正確分析自己學習狀況，然後制定合理的學習目標。

正確認識自己是準確進行學習設計的前提。對剛升入國中，正在從國小向國中過渡的學生來講，正確認識自己尤其重要。開學初，我指導每位同學分析自己國小的得與失。但將其放下，從零開始，給自已一個新的起跑點。然後指導學生制定學習計劃，有的放矢就能踏踏實實的搞好每天的學習。每次考試過後，我引導同學對階段的學習進行反思，反思學習目標完成情況，總結經驗，吸取教益，並適當調整學習方法，進行下個階段的學習目標設計。

2）一個學期的學習過程中，具體學習方法的指導。

一是要學生重視基礎，萬丈高樓平地起，如果沒有牢固的地基，那麼高樓災巍峨也無異於空中樓閣，總有一天要坍塌。學習也是一樣，只有基礎知識牢固了，才能以不變應萬變，在基礎上引申發揮解決一切學習問題。我班有幾位同學頭腦很聰明，上課不注意聽講，愛耍小聰明。我就向他們講解基礎知識的重要性。現在他們學習認真，成績也提高了很多。

3）強調向課堂四十分鐘要質量。

我向學生強調，課堂四十分鐘是教師精心準備的內容，每一分鐘都很寶貴，如果走神一會兒很可能課後補幾個小時都補不上。我建議學生從以下幾個方面提高課堂的`效率：課前三分鐘，準備好本堂課的學習備品，精神狀態緊張起來；課上要“心到”——精神高度集中，“眼到”——注意看書看黑板；“口到”——課堂積極回答問題，“筆到”——記好課堂筆記；預習、複習、學習，三步曲。形成好的學習習慣，形成良性循環。課後複習是消化和鞏固課堂內容，課前預習是初步認識學習內容，帶着問題去聽課效果就好；勤思好問，課後把本節課還沒有消化的內容立刻補上去，今日事今日畢，不欠賬。

4）讓教育形式更能貼近學生，提高教育的效果。

班主任老師做學生的思想工作時，會不會有這樣的感覺？大道理已經説盡，學生卻已經厭煩。歸根結底，是我們的道理太過枯燥，缺乏有血有肉的內容。我認為，通過講故事説道理，學生一般都聽得很認真，也能把道理説的很透。因此，我平時比較注重收集一些這方面的故事，以備不時之需。學生通過故事會以一種積極的心態接受教育，效果自然比較明顯。

三、情感方面，努力改變自己的形象，蹲下身子看學生。

以前總認為班主任就應該板着臉，讓學生害怕你，這樣自己所説的每句話學生才會聽，班級才能管好。但通過這學期的班主任工作我明白：學生不喜歡端架子的老師，學生喜歡跟老師開玩笑、聊天。只要不影響正常的工作和學習，這些有什麼大不了的？教師和學生心貼近了，不是能夠更好的開展教育嗎？因此，在本學期中，我更多的是笑臉迎學生，在學校的柏油路上、食堂、教室外走廊等地方，你都可以看到我在和學生進行交流，看到他們那一張張不再緊張、顯得放鬆的笑臉時，我也很高興：我成功地贏得了他們的信任，同時我也找到了教育他們的最佳時機，往往能夠有意外的收穫。

四、心理方面，擺正自己的心態。

怎樣才是一個優秀的班主任？僅僅是各項活動拿第一嗎？我在和學生交流的過程中才知道，一個優秀的班主任應該是懂得付出，並在付出中感到快樂的人。付出是一件快樂的事，當我們在幫助別人的時候，不應該去希求回報，而是享受這份付出的快樂，在海邊看見一個小男孩把一條條擱淺的小魚仍回大海，就説：“這麼多魚，你怎麼能救得過來？沒人會在乎你這麼做的。”那小男孩揀起一條魚説：“這條在乎”，又揀起一條説：“這條也在乎。”樸實的語言中，卻表達了小男孩對生命的珍視。作為一名教師，一位學生的前途於我們似乎是無關緊要的，但是，對那位學生呢？所以，我們不能輕易地放棄任何一位學生。學生在成長的過程中，犯各種錯誤都是有可能的，更可能的是出現反覆，作為教師，一要付出，二要有承受打擊的心理準備。當你全心付出而沒有得到預期的回報時，你能夠捫心自問：我無愧於良心。這就夠了吧！

以上是我自己這學期班主任工作的一些收穫和心得。

來上班不工作總結篇4

上學期，我繼續擔任八年級(13)班的班主任。本學期班級工作的重點是繼續做好班常規的管理工作，同時，建設有自己特色班級文化等。本學期我主要做了如下幾方面的工作：

一方面，大量的閲讀班級管理的，提高理論水平;另一方面，不斷的向有管理經驗的班主任學習。經常與任課老師溝通我們班的具體情況，及時制定適合本班情況的規章制度和土政策，使班級管理更為有效。

為了適應八年級的情況，在七年級小組合作制度的基礎上，進行了進一步的改革。在原來排位的基礎上，實行小組橫向排列，將後進生納入到國小組考評中，讓其他學生幫助、監督他們的不良行為習慣，提高他們的作業完成度，採用班級量化考核管理制度，並把其結果運用到評優等活動中。

在採用班級量化考核管理制度的基礎上，不定時盯班，關注學生的日常表現，針對所出現的問題，進行個別的學習方法指導和思想教育。

配合級部的學生自治委員會的工作，增強學生的自治意識，培養學生良好的行為習慣和學習習慣。在這一學期，我注重培養班委的能力，樹立他們的威信，讓他們感到班級管理是自己的分內事。同時我注意培養學生的合作意識，強調"人人都是班級事務管理者"，讓所有學生都參與到班級管理中。

反思自己的管理，依然存在很多問題，有的與經驗有關，有的與自身素質有關，例如有時會控制不住自己的脾氣，將事情弄僵等，在新的學期，我會努力完善自己的不足，一如既往的取他人之長，補自己之短。沒有最好，只有更好，我期待下學期有更好的表現!

來上班不工作總結篇5

本學期當一年級班主任，有了一些粗淺的認識，也有了一些深切、真實的體會：孩子的事特小，但需要老師嘴勤、腿勤、手勤、甚至還要耳聰目明，現將一學期以來的班級工作情況總結如下：

一、主要成績：

（一）培養學生良好的習慣良好的行為習慣對人的一生起着重要的作用。一年級是基礎教育的起始階段，更是進行良好行為習慣培養的關鍵時期。習慣的好壞，不但影響孩子的生活、性格、行為等，還直接關係到學習和工作的成功與否，甚至會影響孩子的將來。因此，本學期我把班級工作的重點落實在培養學生良好的行為習慣上，我是從以下幾個方面做的：

1、低起點

一年級的學生，只有六、七歲，他們年齡小，依賴性強，動手能力差，加上現在大多是獨生子女，長輩寵愛有加，大多習慣不好，有的甚至刁鑽任性。這時，教育切不可太心急。俗話説：“心急吃不了熱豆腐”。只有耐心，對學生所設定的目標要求起點低，教師學會換位思考，站在學生的角度設身處地地考慮學生的承受、掌握情況，學生才能踏踏實實、循序漸進，步步走好。也才能樹立學生養成良好行為習慣的自信心。如剛入學時，學生還不懂得怎麼做作業，為了克服學生對做作業的畏難情緒，為以後養成良好作業習慣打下基礎，我布臵較少的作業；在課堂上留下足夠的時間讓學生做作業；並只提兩個小要求：做作業時一不講話，二不玩，只要做到了，就是認真做作業的好孩子。要求低學生很容易就獲得了滿足感、成就感。這個要求做到了，再提新要求。這樣為學習設臵台階，使其不斷進步。

2、細要求一年級學生，天真活潑，以形象思維為主，對抽象的詞語理解不夠，也把握不好尺度。為此，我對學生的習慣要求不能太空洞，太籠統，要細，要實，要學生一聽就懂，知道做法，操作性強。如要求學生上課要專心聽講，那到底怎樣做是專心聽講呢？我就編了一首兒歌“一二一，坐整齊，小手背到後面去，安安靜靜不説話，老師請講話”。有時學生上課開小差了，做小動作了，隨便講話等，我一説兒歌前半句，學生馬上接着説後半句，既複習了上課聽講常規，又有效地提醒、督促了不守紀律的孩子。

3、訓練提出了一些細小的要求，如果不進行紮實有效的訓練，等於是空話一句。而且訓練要嚴格，要有一種不達目的誓不罷休的耐心。如為養成學生的文明行為，我按學校的要求要説話要輕，走路要輕，不推別班的門，室內不亂喊亂叫，不隨便撕紙，外出做操要走整齊，同學之間不踢不挖不咬，天天跟蹤知道他自己意識到才罷休。雖然剛開始時花時多，但這樣幾次三番強化訓練，行為要求已深入學生心田，並化為自覺行為，良好習慣也就慢慢養成了，效率也提高了。

4、常評價年級的學生都急於想知道自己通過努力所做的事會得到老師怎樣的評價。為了迎合學生的這種心理，我平時細心觀察，好的、進步的及時表揚，我對他們的表揚有時是一種讚許的微笑，有時是一次親暱的撫摸，有時是一句由衷的讚揚，

5、勤引導一年級的學生天真活潑，對國小生活充滿好奇，但他們明辨是非的能力較弱，有時不知道什麼是對的，什麼是錯的。這就要班主任老師的指引和教育。剛開始學校的每一項規章制度對於他們來説是極其陌生的。為了使學生能夠快速適應學校的生活，我充分利用班隊會的時間教學生學習《國小生守則》和《國小生日常行為規範》，讓他們在內心深處明白哪些行為是對的，哪些是不對的。面對一年級的學生我管理的想法是目標近一點、範圍小一點、內容實一點，時時處處向學生進行有針對性的思想教育。

（二）創造與孩子相處的輕鬆氛圍。

把微笑送給學生。每天給學生燦爛的微笑，會讓學生的身心感到愉快，智能得到發展。面對一年級的孩子我擁有一種特殊的教育手段――微笑。在學生取得成功時，我會用微笑送去欣賞；在學生遇到困難時，我會用微笑送去鼓勵；在學生犯錯時，我會用微笑送去寬容。

（三）給予孩子班級管理的機會。

在班級管理中，成立了班委，讓班委的同學參加班級的管理，讓班委的同學參加紀律管理、衞生管理，以後我還將使用讓每個學生都能參與班組不同層次的管理，使得每個學生都有機會輪流擔當小組組長、值日班長都有機會與同學接觸，與老師交流、都有機會鍛鍊自己多方面的能力。

（四）及時做好與家長的交流勾通工作。

好多家長對孩子學習的重視程度跟孩子的學習成績成正比。一年級有相當部分文化水平較低的家長，對學生的家庭教育存在過於溺愛的傾向，為此，我精心準備了開家長會的內容，精心布臵了教室，營造了與家長和諧交流的氛圍，在會上我從“一切為了孩子”的角度去改觀一些家長的態度，向家長介紹了孩子的學校情況、學校對孩子的行為要求，對家長進行了教育觀念和輔導孩子的培訓，認真疏導，細緻説理，耐心地同家長分析了教育孩子的策略和方法，努力贏得家長的信任、支持和配合，共同探討教育的有效方法，取得了家長的積極配合，實效明顯。

二、不足之處：

1、由於自己孩子們小，週末不便組織班級活動，所以本學期帶學生開展户外活動。

2、班級學生多數調皮貪玩，學生打鬧情況嚴重，糾紛比較多，處理此類事件耐心不夠。

三、今後努力的方向：

1、隨着孩子們一天天的長大我一定要嚴肅孩子們的課堂紀律。通過講故事、做遊戲，評紀律星、創新星、才藝星等活動讓孩子們活而不亂，成為學習的小主人。

2、用耐心與愛心感來感化和教育孩子。

20xx年x月

來上班不工作總結篇6

部門內部管理方面

1）現本部門在職人員13人，部門經理1人，副經理1人，客户助理8人（目前1人休婚假），工程助理3人，其中社區文化宣傳員1名，主要負責苑區社區文化宣傳活動。因人手不足故借調物管部物管員一名前來協助工作。

2）本月十四號下午一點由xxx經理組織所有客户助理、工程助理培訓《物業承接查驗辦法》，透過此次培訓讓我們對物業承接查驗所需的條件及程序有了系統的認識，此次參訓同事就培訓給予了高度的評價，透過本次培訓使我們更加深刻的瞭解物業承接查驗辦法對物業公司的重大好處，同時為更好的做好物業接管的前期查驗工作做好了鋪墊。

對客服務方面

1）我中心員工每一天持續良好的儀容儀表，並在每一天的晨會上由當週的值班經理檢查每位客户助理的儀容儀表，就儀容儀表未到達規定要求的客户助理我中心將給予的警告及處罰。同時我中心員工時刻用真誠的微笑熱情的接待每一位業主，細心記錄業主所反映的每一個問題，用心跟進業主反映的問題並及時回覆，讓業主享受到我們優質的物業服務，從而提高業主滿意度。

2）現對於已維修完工的維修單位，安排客服片區跟辦人員做好記錄，並第一時光回覆業主該單位的維修狀況及記錄回覆的具體資料、時光、回覆的聯繫方式、業主姓名等，以便更好的服務於業主。

3）本月十九號由何經理帶隊前往xx參加華東區域技能大賽第一、二部分，雖然我樓盤在此部分比賽中獲得了較好的成績，但在比賽過程中也發現了其他樓盤較我樓盤優秀的地方，值得我們學習和借鑑。

社區文化方面

1）本月的十號我中心組織了“開開心心做月餅，團團圓圓過中秋”活動，此次活動吸引了60多位男女老少業主的參與，讓大家度過了一個快樂難忘的中秋。

2）本月二十三號15：00我中心組織業主召開了第七次業主座談會，在前六次業主座談會召開的基礎上，我司員工的服務意識、服務質量、服務效率已大大提高，解決了業主很多的困難和後顧之憂；此次業主座談會中，業主對我司此方面工作也給予了肯定，尤其表示我司安保工作十分突出。同時，對於此次業主在座談會上提出的棘手問題，各部門負責人都已認真細聽並做好記錄，待座談會結束後，就業主提出的棘手問題一一進行跟進處理，並給予業主回覆。

棘手問題彙總

1。配套設施

1）接xx有線數字電視通知將於本月24、25日在xxxx門口辦理數字電視整轉業務，若未及時到場辦理的，可到xx有線電視網絡中心營業大廳補辦。我部已將此通知張貼於苑區。

2）現兩苑區可視對講問題，目前只有xxxx11幢1單元與2單元電源機箱壞、xxxx10幢3單元將卡放在上方無反映、101幢1單元、102幢2單元主機均無法存儲室號，現已聯繫了廠家，目前正在維修中，其他單元可視對講均無異常且在運行中。

3）現制卡機無法制卡，已回到廠家進行維修。

2、其他

1）現有不少業主反映園區內主幹道上和花園內有蟲，嚴重導致業主正常生活，此問題已跟相關部門溝通，現正在跟進中。

2）現有業主反映自家花園地勢明顯低於公共車道，致使在雨雪天氣時花園內出現嚴重積水且阻礙了人員出行。針對此狀況我中心人員已下工作業務聯繫單至項目部，目前正在跟進中。

3）xxx100幢1單元201業主將酒店主幹道路燈撞壞一盞，現業主已賠付，路燈暫缺材料，待修復。

4）xxxx10幢2單元406租户反映其自來水有異味，我部接到此問題已第一時光與自來水公司聯繫並對請其對秦潭鳳舞苑區主管道的水進行測試並已確認無問題，我司也已將此狀況反饋予業主，但其一向堅持有異味，且自備材料並付人工費300元要求我部協助其更換水管，現正跟進處理中。

月工作總結

月工作總結

來上班不工作總結篇7

班主任老師是班級的組織者和教育管理者，是學生健康成長的引路人，是聯繫各科任教師的紐帶。班主任老師工作既是艱鉅的，也是光榮的，有樂趣的。本學期我擔任了八（2）班的班主任老師工作。下面是我本學期班主任老師的幾點做法：

一、培養和選拔班幹部。

一個良好的班集體，必須有一個好的班級領導核心。這個核心，就是班主任老師領導下的班委會。本學期自開學來，我有意識地通過開展各科活動觀察和分析，發展並挑選了一些關心集體，團結同學，作風正派，有一定組織能力，開創精神和奉獻精神的學生來擔任班幹部。當班幹部選定後，我便加強培養、教育、既要放手讓他們開展工作，又要根據實際加強指導。特別是對班幹部的要求更加嚴格，要求他們以身作則：如經常佩戴校徽、穿校服等，學習成績優秀，團結同學、處處起模範帶頭作用，做老師的得力助手。經過不斷的培養和努力，終於提高了學生幹部的工作能力，讓他們分工協作，使學生自己管理自己，逐漸形成具有本班特色的優良班風。

二、在集體中教育學生學好功課，加強思想教育。

學習是學生的主要任務，教育學生學好功課是班主任老師的一貢項重要任務。因此，在班主任老師工作中，我既要引導學生學好功課，以要同科任教師密切配合。平時，我積極地和科任教師互相交換學生的學習情況，反映學生對教學的要求，共同研究解決的辦法，統一對學生的要求，調整學生的`作業負擔，避免學生負擔太重，影響學生其他方面的發展。

另外，要從學生的實際出發，通過學生的學習、勞動、遊戲、生活等各方面，系統地進行深入細緻的思想品德教育工作。其中，班會課及思想品德課是最佳的德育方式。我們知道人是生活在社會中的人，人與人之間就會有一定的情感，在日常生活中，就應對他們進行各種感人至深的薰陶、教育。

三、做好後進生的轉化工作。

在我班，後進生在班中為數不多，但無自信心，較懶惰。因此，轉化後進生是班主任老師的一項必不可少的基本功。首先要把真誠的愛給予後進生。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態度上不粗暴，方法上不簡單。要用自己對差生的一處真誠的愛心，叩響他們心靈的門。其次要善於發現他們的“閃光點”。比如：在課堂上給他們創造條件，鼓勵他們舉手發言，及時給予肯定、獎勵。課外積極輔導、跟蹤，多與家長聯繫，有利於為他們創設一個健康良好的環境，也有利於班集體的建設。

四增強學生安全意識

在本班，很多學生回家騎自行車，學生自我安全意識不高，為此，我成為了班級安全小組，專門負責班級成員的安全問題！要作到"靠右行"。這樣有利於學生自我管理，防範安全隱患！

在實際工作中，還有許多做法值得我支探討和總結。總之，我要堅持正確的教育方針，注意工作方法，緊密團結在學校領導的周圍。班主任老師工作就會邁上一個新的台階，取得豐碩的成果。

本學期，我擔任八年級下學期的班主任工作。本班在學校領導的統一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習、生活等方面都取得了一定的成績。現將我工作的實際做法總結如下：

一、德育工作

我對本班的思想教育工作是圍繞以下幾點展開的：

1、教會學生如何做人；（如何做人是教育的根本，要求學生要做有道德、有理想、文明守紀、誠實守信、樂於助人、積極進取、尊老愛幼、孝敬雙親之人。）

2、教會學生如何生活；（要求學生從小事做起、從點滴做起、從個人衞生、個人理財、飲食起居等做起，逐步培養學生獨立生活能力。）

3、教會學生如何學習。（培養學生獨立學習、創新學習的能力，指導學生的學習方法、研究方法，鼓勵學生獨立研究，積極探究、勇於創新。）

二、班級管理

加強班級管理，培養優秀的學風、班風，深入瞭解學生。一方面，通過各種方式，指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質。一方面，我有效地利用班會課開展一些專題性的活動。例如：人生觀教育、意志教育、學習經驗交流會、辯論會、習慣養成教育等等，這些活動大大地促進良好的學風、班風的形成。一方面，我針對本班的具體情況，制訂了一套班規。對學生在校的日常行為規範提出了明確的規定。如：儀容儀表、遵守課堂紀律、早讀午寫到校時間、分學習小組等等。採用量化分制，每週評選出文明組（比賽到期末哪組獲紅旗最多），由值日班幹部負責登記並評選。學生可自由查閲登記本。一方面，培養得力的助手。

三、後進生的轉化工作

在這方面，我作為班主任首先做到以正確的態度對待他們，深入調查摸底，搞清楚他們之所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心、最信賴的朋友，及時對後進生加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的價值。

四、重視對優等生的教育

對待優等生的教育我把着力點放在他們學習的動機上，正確的引導他們積極進取，善於激發優等生的創造才幹，使其創造力充分發揮出來。

五、配合學校工作

積極配合學校工作，做好課間操，增強學生的體質，提高學習的效率。

六、與各科老師聯繫

積極主動地和各科教師聯繫，協調學校個方面的教育力量，發揮好紐帶作用。

七、分析不足

分析不足之處，努力做好明天經過一學期的努力，班級工作取得了一定的成績，同時也確實存在着一些問題，對待那些不守紀律的學生自己不夠耐心，對那些不吭不聲的學生自己不夠細心。我希望下學期能改進其他方法與他們交流，努力做一位“我愛學生，學生愛我”的班主任。

路漫漫，修遠兮！“無限風光在險峯”，揣着一種責任，靠着一份信念，我將努力做好班主任的份內工作，為學校的發展添磚加瓦，為學生的成長無私奉獻！

來上班不工作總結篇8

一、加強護士在職教育，提高護理人員綜合素質

（一）、根據護士規範化培訓和護士在職繼續教育實施方案抓好護士“三基”和專科技能培訓考核工作

1、重點加強對新進護士、聘用護士、初級護士的考核，強化其學習意識。護理部的工作計劃主要是上半年加強基礎護理知識，增加考核頻次直至達標。

2、加強專科技能培訓:各部門制定週期內專科理論技能培訓考核計劃，每年組織2x3次考試考核。理論考試要有試卷，護士長組織閉卷考試，注重實際效果，不流於形式，為培養專科護士打下堅實基礎。

3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士，必須滿足年內全部16項基本技能，考核要求在實際工作中進行抽檢。其他級別護士個人工作計劃安排一次手術考試和兩次理論考試。

4、加強相關知識的學習和掌握，組織規章制度實踐性考核，理論考試與臨牀應用相結合，檢查落實情況是否合規。

（二）、加強人文知識學習，提高護士整體素質

1、組織醫院服務禮儀文化學習，強化護士現代護理文化意識，先在護士長層面討論，達成共識，在全院開展素養提升活動，制定培訓方案和具體實施方案。

安排全院講座，爭取派人和請人學習護士的社交禮儀和專業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節，設置活動月，學習禮儀，談素養，組織一場寓教於樂的節日晚會。

2、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨着護理水平和醫療技術的不平衡發展，各科室護士長組織學習專業知識。如遇新技術項目和特殊疑難疾病，可通過請醫生講課、查找文獻資料、護理部組織護理查房、護理會診討論等方式更新知識技能。同時，也有計劃派一些護士出去學習，提高自己的學術水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平，認真落實護理人員工作計劃

（1）年初召開第一期醫院護士長管理x會，主要圍繞更新管理理念、管理技能和培養護理服務中的人文精神、當今社會護理服務對人民羣眾的需求、新一年護理工作的展望、護士長的情感交流等方面展開。

（2）、加強護士長目標管理考核，月考評結合年終考評、科室護理質量和護士長考評等管理指標。

（3）、促進護士長與科室之間的學習和溝通，每季度組織護理質量的交叉檢查，並召開護士長工作經驗交流會，從而提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全有效

（一）、繼續推行護理質量二級管理制度，特別需要培養和提高護士長髮現問題和解決問題的能力，同時要充分發揮科室質控團隊的質控作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，切實提高護理質量。

（二）、建立檢查、評價、反饋制度，建立可追溯機制，護理人員經常深入各科室進行檢查、監督和評價。評估方法是對護士進行現場評估，檢查患者，查看記錄，聽取醫生意見，發現護理工作中存在的問題，提出整改措施。

（三）進一步規範護理文書書寫，從細節入手，強化質量控制員x護士長x護理部對每一份護理文書的三級評價體系，定期分析完善護理記錄缺陷，對出院病歷缺陷加大扣分權重，強調不合格護理文書不歸檔。年底護理文書評定為集體第一、第二、第三名。

（四）加強護理過程中的安全管理；

1、持續加強護理安全三級監控管理。科室和護理部每月要對護理安全隱患進行檢查，做好護理差錯和投訴的歸因分析，分析原因、應吸取的教訓和預防改進措施。對於反覆出現問題的科室和個人，要追究護士長管理和個人責任。

2、嚴格落實檢查制度，強調落實二次檢查到位，加強護生管理，明確帶教教師安全管理責任，杜絕嚴重失誤和事故發生。

3、加強護士長對科室的硬件配備

設施例行檢查意識，平時加強性能和安全檢查，及時發現問題及時維修，保持設備完好。

四、深化家庭服務，提高服務質量

（一）、在培訓護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作語言、護患溝通技巧。培養護士樹立良好的職業形象。

（二）、注意收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡的意見，與門診、住院患者交談，發放滿意度調查表等。，獲取患者的需求和反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士的工作給予激勵，並調動其工作積極性。

五、搞好教學和科研

（1）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的教學工作，定期召開評教會，聽取帶教老師和實習生的意見。

（2）、各科護士長作為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心和專業水平，安排小講課，瞭解實習計劃的完成情況，做好理論和操作測試。

（3）、護理部做好實習生崗前培訓工作，不定期下科室檢查教學質量，每次實習結束前，組織一次優秀帶教老師評選活動。

（4）、增強科研意識，力爭年內引進或開展xx2個新技術項目。

（5）、計劃製作護理園網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，充分發揮局域網的空間優勢，並豐富護士的學習生活。