社保崗的工作總結通用6篇

通過工作總結，我們可以及時發現並糾正工作中的錯誤和不足之處，提高工作的質量，通過工作總結，我們可以發現自己的優點和潛力，本站小編今天就為您帶來了社保崗的工作總結通用6篇，相信一定會對你有所幫助。

社保崗的工作總結篇1

20xx年，我們迎來了祖國的60年華誕。伴着這和諧的樂章，我對自己各方面進行深一步的審視。思想方面：重視理論學習，堅定政治信念，針對自身工作特點，學習有關文件報告，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。工作方面：嚴格要求自己，擺正工作位置，保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，勤奮學習、積極進取，努力提高自我；勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。現將全年工作情況簡要總結如下：

一、小關街道城市居民最低生活保障管理工作

城市居民最低生活保障待遇是保證每一位因殘疾、患特種、重病等某種原因，導致家庭生活困難，無收入來源或收入不足不能達到北京市最低生活保障標準時，實施的一項保證特殊困難羣體基本生活的救助政策。在辦理過程當中，根據國家制定的相關政策，堅持原則，嚴格審核，對各社區居委會上報來的低保家庭材料，進行嚴格把關，做到入户調查，走訪慰問，對符合辦理條件的低保新申請家庭，及時給予了辦理，並報街道民政科及區低保中心審批；對於不符合享受低保的`申請家庭，我也給予了明確的答覆。每月按時準確發放低保金，截止今年12月份，全年累計發放低保金近130.3萬元（1302956.56元）其中，全年累計發放糧油補貼金額72640元。截止到今年12月份，轄區內共有低保家庭151户、295人。其中單位保障家庭47户、131人；民政保障家庭94户、154人；生活困難補助對象10户、10人。全年新增低保家庭14户29人；撤銷5户7人。

我按區民政局低保中心的要求，逐級上報、審核、審批，每月都達到了網上資金與手工報表完全一致。認真做好了低保複審工作，對有變動的情況及時進行了調整。如今年1月份朝陽區民政局對城鄉低保家庭進行調標，所有城市低保家庭，統一調整為410元標準。我們集中時間對轄區內低保家庭進行網上調標工作，把複審工作和調標工作結合起來。按時按點完成，保證數據準確無誤，同時按政策要求及時補發低保金，保證了低保户的正常利益。每天隨時登錄《北京市基本生活救助系統》和《朝陽社會救助信息系統》，查看相關信息和審批過程，並與民政科及時溝通，保證各項工作按時按量完成。

二、特困人員醫療救助工作

城市低保家庭成員、享受生活困難補助和重殘人生活補貼，按政策要求享受特困人員醫療救助待遇，今年全年共有21人享受醫療救助待遇，在規定的醫院享受60%的墊付資金，為他們及時解決了部分醫藥費用，共計58342元。

三、臨時救助工作

臨時救助是指低保家庭或邊緣困難家庭，因病、因災、因子女就學等原因，家中突然支出增多，家庭收入入不敷出，可以向政府部門提出救助申請。全年共為5户低保及邊緣家庭辦理了臨時救助，救助金額從2000元到8000元不等，減輕了救助家庭的部分困難。

四、按照區裏要求統一規整檔案

朝陽區民政局和朝陽區檔案局又進一步對社會救助檔案管理進行了更細緻的歸檔要求。更加有針對性的對社會救助的檔案管理做了系統的規定，歸檔落實在社保所和社區，保障檔案的齊全完整，做到管理科學、標準規範，以便今後有效地保護和利用檔案。自9月初起到11月初對我街道151户現享受低保家庭檔案進行標準統一的整理，實行一户一檔，更好的為今後工作提供系統完整的信息。在大家的幫助下，完成了我入職以來第一個較為重要的工作，給我今後的工作積攢了很多經驗。

五、20xx年工作計劃及發展目標

在明年的時間裏，我會一如既往的做好本職工作。按照市、區民政局的要求，根據我街道的實際情況，對低保家庭嚴格把關。同時深入瞭解困難羣眾，調查實際情況，走訪入户，嚴格申請審批手續，做到應保盡保。在學好各項政策、要求的同時，進一步加大宣傳力度，使低保家庭及低保邊緣家庭享受到各項救助待遇，讓困難羣體感受到黨和政府對他們的關懷與温暖。

社保崗的工作總結篇2

今年以來，在區委區政府的正確領導下，我局緊緊圍繞市、區下達的勞動保障工作目標任務，堅持以服務全區“大集中、大統籌”工作為中心，以構建開放、完備的人力資源市場為載體，以鞏固提升農民集中居住區（社區）充分就業為重點，以實現社會保險城鄉滿覆蓋為目標，以構建新型和諧的勞動關係為基礎，創新機制，探索舉措，積極構建與區域經濟社會發展要求相適應的勞動保障體系，着力為我區率先基本實現城鄉一體化目標夯實勞動保障基礎。截至目前，各項勞動保障工作實效推進，全部實現時間過半任務過半，部分工作已提前超額完成全年目標。

一、目標任務完成情況

今年，市委市政府、市目督辦、市勞動保障局下達給xx區勞動、就業、社保、惠民目標共計58項。我局在實際工作中，始終堅持以目標統攬全局，建立目標細化分解體系，完善目標督促檢查機制，落實目標推進責任分工，截至目前，各項勞動保障工作目標完成情況均超時間進度，醫療保險制度城鄉滿覆蓋、新型農村合作醫療參合率等5項工作已經提前完成全年目標任務。

城鄉充分就業穩步推進。全區38個社區（不含20xx年以來的村改社區），有37個被認定為“xx市充分就業社區；10個鎮街繼續保持比較充分就業態勢；已建的10個農民集中居住區比較充分就業得到鞏固，就業率保持在94％。

積極就業政策深入實施。1—6月，已認定靈活就業人數104人次，發放靈活就業社保補貼8萬元；認定職介補貼人數1261人，發放職介補貼5元；發放《再就業優惠證》730本；對19户用人單位吸納下崗失業人員社會保險補貼436人次，兑現補貼30萬元；已有18人的小額擔保貸款申請正在辦理之中。

就業援助體系日益完善。今年初，我區就業援助962110工作因成功率位居全市之首而受到市上表彰；公益性崗位空崗收集制度基本建立，截至目前，已收集公益性崗位57個，安置就業困難人員51人；“零就業”保持動態消除；全區從區到鎮街和社區三級聯動，企事業單位、職介機構、社會團體等社會力量密切配合的再就業援助體系基本形成。

就業前的培訓更重實效。1—6月，全區對農村富餘勞動力轉移就業前開展引導性培訓9600人，完成全年目標任務的56%;實施農民工培訓工程，開展農民工技能培訓6661人，完成年目標任務的67％。開展以培育小老闆為主的創業培訓xx人，完成年目標任務的xx％。

城鄉轉移就業持續增加。1—6月，全區城鎮新增就業2800人，完成全年目標任務的78％；持《再就業優惠證》人員實現就業1624人，完成全年目標任務的58％；其中“4050”等就業困難人員實現就業610人，完成全年目標任務的76％；城鎮登記失業率控制在3％以內；農村富餘勞動力向非農產業新增轉移xx人，完成全年目標的xx％；農村勞動力轉移輸出規模達4.9萬人，完成全年目標任務的98％；勞務收入達2.1億元，完成全年目標任務的64％。

社會保險順利推進。截至目前，企業養老保險參保人數2.85萬人，完成全年目標的97%；基金當期徵收6234.70萬元，完成全年目標的63%；當期徵集率99.35%；清收欠費21萬元，完成全年目標的60%。機關事業單位養老保險參保人數0.61萬人，完成全年目標的102%；基金當期徵收1207.23萬元，完成全年目標的59%；當期徵集率98.60%。基本醫療保險參保人數6.96萬人，完成全年目標的`105%；基金徵收總額4243.00萬元，完成全年目標的63%；當期徵集率100%。工傷保險參保人數2.66萬人，完成全年目標的92%；基金徵收總額145.87萬元，完成全年目標的51%；當期徵集率99.01%。生育保險參保人數2.85萬人，完成全年目標的99%；基金徵收總額259.94萬元，完成全年目標的85%；當期徵集率99.48%。失業保險參保人數2.91萬人，完成全年目標的102%；基金當期徵收513.69萬元，完成全年目標的59%；當期徵集率99.00%。綜合社會保險參保人數0.89萬人，完成全年目標的66%。新型農村合作醫療籌資率99.80%，完成全年目標的110.00%。

勞動用工關係日趨和諧。今年以來，共受理勞動投訴舉報128件，處理率達100％；受理工傷認定59件，羣眾滿意率達100％；鑑證勞動合同5600份，其中糾正不規範合同750份；建設領域和服務業使用民工簽訂勞動合同率達70％以上。

二、主要工作措施

（一）堅持以創新為主線，統籌城鄉充分就業工作取得新突破。去年，我區提前一年基本建成比較充分就業區。今年，我們在開展就業工作中，堅持“常規工作抓規範，基礎工作抓完善，難點工作抓突破，重要工作抓亮點”的思路，着力在創新就業服務體制機制上下功夫。

優化整合就業服務資源，構建更為開放、和諧的人力資源市場。今年初，我局按照區委、區政府主要領導和分管領導到勞動保障局現場辦公的指示精神，將就業局工作全部整體下移到人力資源市場，對就業局人員和人力資源市場人員進行整合，根據個人工作能力重新進行定崗、定責、定人；對人力資源市場所有的服務功能進行全面梳理，重新整合業務內容，規範政策諮詢、求職登記、職業介紹、用工登記、信息發佈、招工錄用備案、政策落實、失業保險金申領、檔案管理、職業培訓與技能鑑定申請、人事代理、962110就業援助、勞動保障等12個服務窗口，真正實現勞動、就業、人事的“一站式”方便、快捷服務。目前，在市場內求職登記人員達17088人次，已向用人單位推薦4418人成功就業。

將18家民辦職介全部歸市，實現了行政資源和市場資源有效對接。為了實現政府公共服務“覆蓋面廣”和民辦職介機構“服務靈活”有機結合，我局將全區18家民辦職介機構全部納入區人力資源市場統一管理，既規範了勞動力市場秩序，減少了私招亂僱行為的發生，也有力地避免了不法機構以招用工為名，哄騙欺詐求職者的現象，較好地實現了資源聯合、共享。這些民辦職介機構進場至今，已提供就業崗位9800多個，免費職介1500多人，職介成功1200多人。

整合院校、企業、基地的培訓資源，建立起勞動力培訓師資庫。今年初，我局對區內的農院、職中等大中專院校，7111廠、長江液壓件廠等重點企業以及各農勞培訓基地的師資進行了整合，初步建立起醫藥、食品、園林綠化、電工、焊工等專業師資庫。目前，庫內有101名教師可隨時授課，為有針對性地開展就業技能培訓創造了條件。

創新就業培訓方式，在xx市各區市縣中率先開展“創業培訓進監獄”活動。為幫助温江籍服刑人員轉變觀念、樹立自信，4月11日—4月18日，我局組織教師對崇州監獄內30名温江籍服刑人員開展了創業培訓，幫助他們瞭解如何分析市場、選擇項目、預測銷售、經驗管理等知識和政府提供的各項就業再就業優惠政策，受到了服刑人員的熱烈歡迎。下一步，我們還準備將創業培訓辦進在温高（技）校和部隊，充分發揮“創業”品牌培訓的優勢和作用。

建立每月定期招聘會制度，盡力滿足用人單位和求職者“雙需求”。我局從今年5月份開始，堅持每月15日（遇節假日順延）在市場舉辦一場招聘會，通過新聞媒體的大力宣傳，提高市場知名度，使求職者求職和用人單位招人都能自然想到市場並實現各取所需。截至目前，已舉辦了2場定期招聘會，提供就業崗位xx餘個，吸引xx多人前來應聘，有xx人達成初步意向性協議，受到廣大求職者和用人單位的歡迎。

開發區、鎮街、社區三級“崗位銀行”，基本建立起失業預警機制。今年，我局把探索建立失業預警機制放在就業工作的突出位置，大力開發區人力資源市場“崗位銀行總行”、鎮街“崗位銀行分行”、社區“崗位銀行支行”的三級“崗位銀行”，由“崗位銀行總行”利用人力資源市場的影響力和號召力，收集大量省、市、區外和區內用工崗位，鎮街“分行”、社區“支行”利用區域優勢收集轄區崗位；失業者可以根據自己的技能和條件，就近到社區或鎮街、區人力資源市場“支取”相應的就業崗位。截至目前，全區三級崗位銀行共吸納“儲户”300餘户，儲存崗位信息12853條，成功解決了500餘名失地農民和下崗失業人員的就業問題。

推廣就業實名制動態管理“四員制”，實現對城鄉勞動者“一對一”和“點對點”服務。今年，我局在全區重點推廣了金馬鎮探索總結出的鎮（街）勞動保障人員為管理員、村（社區）書記或主任為協管員、村民小組組長為收集員、農村院落（居住小區）的熱心人為信息員的“四員制”勞動力信息採集制度。目前，所有社區全部建立了轄區內勞動力電子信息檔案，每月15日左右對失業人員進行一次回訪，20日定期對信息檔案數據進行刷新，以隨時掌握城鄉勞動者就業、失業狀況，提供“一對一”和“點對點”服務。

以創建勞動保障示範社區為載體，鞏固提升農民集中居住區比較充分就業成果。今年，我們根據市上的要求，進一步制定了做好農民集中居住區充分就業工作的意見，擬把萬春鎮天鄉路社區打造成全區乃至全市勞動標準示範社區，為更好地促進農民集中居住區充分就業提供樣板。目前，天鄉路社區一流的勞動保障工作平台已基本建成，社區就業率保持在92％以上。

（二）堅持以惠民為目的，社會保險制度全面實現城鄉滿覆蓋。我局緊緊圍繞全區“大統籌、大集中”的發展戰略，着力構建覆蓋城鄉、層次多樣、種類眾多的社會保險體系，讓更多的城鄉居民進入社會保障範圍，共享經濟社會發展成果。特別是今年，我們按照省、市、區關於開展社會保障“惠民行動”的部署，認真貫徹落實市政府第134、135號令，紮實推進社會保險制度向未覆蓋的人羣延伸，取得了突出成效。

城鄉滿覆蓋的社會保險制度框架全面建立。隨着今年初農民養老保險和城鎮居民基本醫療保險的全面施行，我區已全面建立起覆蓋城鄉羣眾、參保機制靈活、人人都能享有的養老、醫療保險制度，包括城鎮職工基本醫療保險、機關事業養老保險、工傷保險、生育保險、失業保險、少兒住院互助、失地農民保險、農民工綜合保險、新型農村合作醫療保險、村幹部養老保險、社區專職幹部養老等，城鄉居民可根據自身的經濟負擔水平選擇其中一種社會保險參加，參保機制較為靈活、方便。

“雙放棄”進社保在全國率先建立。為推進我區“大集中、大統籌”發展戰略的深入實施，我們在全國率先基本建立起“雙放棄”進社會保險制度，鼓勵農民向二、三產業轉移。xx市把我區“雙放棄”進社保作為全國統籌城鄉社會保險成都現場會經驗交流的典型並得到了勞動保障部的高度關注。5月26日，國家勞動保障部社會保險研究所所長、博士生導師何平教授專程到我區調研，他認為成都温江的做法很有必要向全國推廣。

農民養老保險在二圈層率先啟動實施。今年初，在區委區政府的高度重視下，我區農民養老保險工作得以在xx市近、遠郊區市縣中率先推行。截至目前，農民養老保險共計辦理332人、個人繳費共計313.48萬元，領取養老金人數共計155人，發放養老金共計2.082萬元。

城鎮居民基本醫療保險的實施較好地解決了非城鎮職工人員的看不起病的問題。今年3月，我區全面啟動實施了城鎮居民基本醫療保險，讓所有中低收入的城鎮居民都能夠享受基本醫療保障。截止目前，共有1512名城鎮居民參保，個人繳費共計26.12萬元。

失地農民社會保險始終做到了應保盡保。到目前為止，全區共有失地農民5.5萬人，參保有28492人，其中已徵地農轉非人員參保20183人，佔符合政府補貼條件參保人數的84％；新徵地農轉非人員參保8309人，全部實現了應保盡保。這些人員中已實現就業3.23萬人，就業率達93％。

（三）堅持以合同為基礎，和諧勞動關係園區創建取得新成效。今年是實施勞動合同三年計劃的第二年。我局按照全市的統一部署，以深入實施市政府第93號令為重點，以貫徹《xx市用人單位勞動用工和社會保險管理標準》為契機，以勞動保障年檢為突破口，加強勞動保障執法監察，及時處理勞動爭議案件，推動和諧勞動關係園區創建工作，較好地維護了用人單位和勞動者的合法權益。

建立勞動保障監察網格化動態管理制度。去年，按照全市的統一部署，我局以區人力資源市場為中心，共建立一級網格10個（即每一個鎮、街為一個一級網格），二級網格14個，配備勞動保障兼職監察員和勞動保障協管員78人。今年，為全面貫徹落實全市勞動保障監察網格化動態管理現場會精神，我們從全系統抽調20名同志組成4個工作組，由黨組成員分別帶隊，深入各鎮街、社區，督促用人單位參加勞動保障年檢，補錄網格化信息，推行就業實名制和勞動保障監察網格化動態管理“一點通”。截至目前，全區共採集844家用人單位的40364名員工的就業崗位信息，並堅持定期刷新制度。

創建和諧勞動關係園區。從去年開始，我局就在科技園xx區着手開展以貫徹《xx市用人單位勞動用工和社會保險管理標準》為內容的和諧勞動關係園區創建工作。截至目前，相關基礎工作已經完成，勞動關係三方協調機制基本建立，6月份即可接受xx市的驗收。

健全用工單位工資支付責任制和工資支付保證金制度。為切實有效解決農民工工資拖欠問題，我局主動加強與總工會、建設、交通等區級有關部門的協調配合，督促那些被列為重點監控的建築施工企業和有欠薪行為的企業，繳納一定數額的工資保證金，以保證農民工工資不因企業資金狀況而被拖欠。目前，我們督促用人單位繳納工資保證金419萬元，幫助農民工追討被拖欠工資165萬元。

加大勞動保障監察和爭議仲裁工作力度。經常主動到用工單位開展上門服務活動，在為他們宣傳勞動保障法律法規政策的同時，切實幫助他們完善內部管理制度，規範勞動用工行為，簽訂勞動用工合同，為民工購買工傷等社會保險。在區人力資源市場設立維權窗口，在各鎮街設立維權點，向社會公佈勞動爭議投訴舉報電話，不分節假日、上下班，隨時受理勞動者投訴舉報並及時處理，受到勞動者和用人單位的好評。

三、下一步工作打算

針對上半年工作中發現的不足，結合全年城鄉充分就業、社保工作目標，我們將繼續圍繞市、區下達的目標任務，按照排定的工作計劃，嚴格實行問題管理，找差距，添措施，確保全年各項勞動保障工作目標提前超額完成。

（一）城鄉充分就業要做好以下五個方面的工作。一是認真貫徹落實成辦發【20xx】40號文件，執行好《xx市就業實名制動態管理工作標準》，理解指標體系，落實配套機構，配好工作人員，落實設施和工作經費，明確工作職責和分工。二是繼續加強與四川大學姜教授的聯繫，年內完成高標準、高規格人力資源市場的打造。三是在轄區內綠化公司中挑選一批有技能基礎的花工，進行再培訓，力爭年內培訓50名首席園藝師。四是加強與市級有關部門和民間勞務輸出組織的協調，有序開展境外勞務輸出。五是繼續在《今日温江》報上做就業再就業優惠政策宣傳，鼓勵各類用人單位、職介機構、培訓機構幫促就業和城鄉勞動者自主創業。

（二）統籌城鄉社保要抓好以下工作。一是切實加大社保基金的徵繳力度，全面適應今年全市統籌社會保險基金管理工作，確保我區參保人員待遇按時足額發放，爭取財政不兜底。二是在做好農民養老保險試點工作的基礎上，總結經驗，增添措施，全面推進我區農民養老保險工作，迎接全市農民養老保險現場會在我區的召開。三是認真落實醫療保險惠民政策，讓廣大城鎮居民真正享受到實惠。四是以新辦企業、非公有制企業、非城鎮户籍從業人員、個體工商户和靈活就業人員為重點，加大勞動保障監察執法和社保稽核力度，擴大社會保險參保面。五是做好建築行業農民工參加工傷保險工作，與建設局配合，把好不參保就不予發放施工許可證的關口，全面完成市上下達給我區綜合保險參保人數目標。六是加強與市社保中心的銜接，做好聯網的前期工作，如統一定點醫院、定點藥店編碼、統一定點協議等，按期實現與市社保局網絡中心聯網。

（三）構建和諧勞動關係要做好以下四個方面工作。一是繼續加強勞動合同工作，規範企業用工行為，減少勞動糾紛。二是切實加大勞動監察執法力度，督促建築施工單位建立工資保證金制度，減少民工工資拖欠。三是將實名制動態管理網絡與勞動保障監察網絡進行整合，爭取年內實現“一點通”。

社保崗的工作總結篇3

今年後半年，我走上了社會保險局工作崗位，半年以來我以熱情對待工作，以真情對待同事，以“正己”“敬業”砥礪和垂範自己的言行。半年來我在單位領導的指導下和在同事的幫助下，較好地完成了單位領導安排的各項工作任務。現將我的思想，工作總結如下：

一、城鄉居民社會養老保險業務水平得到提高。十月底在蘭州華辰賓館參加了省委省政府舉辦的城鄉居民社會養老保險培訓班，在楊老師精彩的講解下，我對社會保險工作有了新的認識，城鄉社居民社會養老保險是保障城鄉居民的基本生活，是一項民生工程，同時也更明顯的反映了，在黨的領導下改革開放發展的偉大成果由人民共享。通過上機實踐操作，我比較熟練地掌握了城鄉居民社會養老保險錄入參保人員的參保信息、享受待遇信息、繳費信息、待遇發放信息、死亡信息的程序。

二、單位辦理日常業務的水平得到加強。這半年在單位領導的指導下比較熟練地辦理了十多次異地領取養老金審查表，通過送文件、取文件等事項，我對縣委、縣政府、人事局等單位與我單位的業務關係有了更深的瞭解，在李主任指導下我製作表格和打材料的能力得到了很好的加強。

三、檔案整理工作能力有了一定的進步。在李主任、隆股長的共同指導下對我局今年的檔案文件進行了歸檔整理，對外來文件和本局文件，有序、整齊、完整的完成了歸檔總之，20xx年後半年我在社保局的工作雖然有了一定的進步，但存在的`問題任然不少，如：對城鄉居民社會養老保險的政策學習的不夠透徹，給羣眾的政策宣傳有紕漏，在檔案歸檔方面存在年限歸檔錯誤等馬虎現象，這些問題我將在新的一年裏深刻研究、努力克服，認真加以解決，努力提高各方面的業務能力和自身素質。

鄉鎮社保所個人工作總結三

20xx年，我鎮社保所在鎮黨委、政府的正確領導下，嚴格按照市社保局的文件精神，通過加強社保所的管理，規範社保所業務的流程，進一步提高服務質量，樹立文明形象，較好地完成了上級部門部署的工作任務。我所按照市社保局《關於對社保所進行考評的通知》文件要求，現將自查情況報告如下：

一、成立機構

我鎮是一個農業大鎮，位於博羅縣的東部，全鎮有約六萬人。我所原為新型農村合作醫療辦公室，在鎮衞生院內辦公，辦公場所只有十五六平方米，於20xx年5月1日正式與社會保險局合併，成立社保所。在鎮黨委政府高度重視下，我鎮社保所搬遷到鎮文化站大樓辦公，在資金緊張的情況下，鎮黨委政府拿出二十多萬元，為我所辦公場所搞建設，加固防盜網，業務大廳、所長辦公室都裝有空調，新增電腦2台，添置沙發、辦公桌椅等。業務大廳有六、七拾平方米，另有所長室、檔案室，辦公場所是寬敞明亮的地方。上級部門下拔的設備有：電腦2台，打印機1台，觸摸查詢一體機1台，社保系統交換機1台，這些設備都已安裝完畢並投入使用當中，定期檢修，運轉良好。

社保所分管領導是由鎮黨委委員黃志堅擔任，所長由林運媚擔任。社保所的配備工作人員有5名，其中2名為居民醫療保險業務辦理檔案管理員、信息系統管理員，3名為新農保、農村基層幹部養老保險、被徵地農民養老保險和獨生子女純生二女結紮夫婦養老保險的參保登記和養老金領取資格業務辦理。

二、社保所的制度管理

我鎮社保所能貫徹執行國家和省社會保險法律、法規，為羣眾提供社會保險諮詢服務，依法辦事、規範操作。完成上級領導和部門交辦的其它工作任務。廣泛聽取羣眾意見，不斷改進工作方法，提高業務水平，同時積極參加上級部門的各種培訓課程，要求工作人員按照規章制度遵守上下班時間，並做好考勤登記表。制定了工作人員情況、工作職責、各崗位分工等規章制度和宣傳欄，這些制度張貼公佈在社保所顯著的位置，一目瞭然，方便羣眾瞭解諮詢。參保資料數據要真實，統計準確，分文別類，統一按要求裝訂歸檔並存放於檔案櫃上。

三、業務開展

我鎮社保所工作人員每月按時、按標準發放工資，從未拖欠。上級部門下拔的工作經費，都是規範開支。有經手人、證明人、所長、分管領導、鎮長簽名。

我鎮新農保工作自開展以來順利推進，穩步進展，積極開展新農保的政策宣傳，提高民眾參保積極性。下來，我鎮將繼續以認真的工作態度，全面完成全鎮100%全覆蓋的目標任務。20xx年鎮城鄉居民參保任務數為52303人，完成人數為51635人;新型農村社會養老保險全鎮任務數27028人，完成人數24400人。20xx年城鄉居民醫療保險在20xx年12月14日已全部錄入完。也積極宣傳被徵地農民養老保險政策，鼓勵失地農民參加養老保險，被徵地農民養老保險擴面工作開展順利，現我鎮所有被徵地農民都已繳納養老保險費。

20xx年，我鎮社保所主要工作目標推進有力運轉良好，彌足可貴，總結社保工作經驗，可以歸納為以下三個方面：一是鎮委、政府高度重視社保工作，確保人員到位，還有農村幹部的配合，確保了各項工作正常開展和穩步推進;二是重視政策宣傳，從源頭上提高居民參保率;三是各部門協調配合，社保工作得以協同推進。

取得成績的同時，我們也清醒地看到社保工作依然存在不足：一是新農保參保有待一步提高，由於部分農村居民參保意識不強，存在觀望心理，導致部分村新農保參保率一直較低;二是社保工作面寬量大，需加大投入力度;三是管理體制有待理順。

鎮社保所是為羣眾提供服務的一個重要窗口，我們非常清楚我們工作的方方面面，都直接影響黨委、政府在羣眾心目中的形象，因此，我們將進一步恪盡職守，本着以人為本、服務羣眾的原則，我們要以法辦理，加強機構的建設，提高隊伍的服務水平和辦事效率，打造優質的服務窗口。

社保崗的工作總結篇4

1繼續健全公司各項規章制度，進一步提高公司規範化運作水平;

在公司原有制度的基礎上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《採購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規範性文件。

1.1自今年起，物業公司所有文件統一由人事行政部負責管理，實現了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。並通過由人事行政部負責統一發放，加強了內部文件傳閲，及時傳遞信息的效率。

1.2在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和彙編，因各部門業務工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業公司制度彙編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規範。並針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理迴應速度緩慢等問題，推出《24小時回覆制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。

二、人事管理

2.1人員編制：

隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據實際需要，人員編制進行了如下調整：

2.2人員招聘;

物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道，基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下：

備註：六月份因未結束，未納入統計範圍。

2.3人事費用

1-5月人事實發工資總表

2.31《保安員12小時工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調整，部門人員流動率未出現異常。基本解決人員不足產生的空崗情況，並逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2.32有償服務提成制

隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供有償服務，並在有償服務收費中按....元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。

2.4員工培訓

上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100，每週各部門開展的業務培訓平均1-2次，組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學習別人的管理經驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，計劃於下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內部兼任開展，存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統的培訓資料及操作規範文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。

2.5推行績效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核，調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性，提供了晉級、調薪的機會。先後實施的績效考核部門有客服中心、車隊。

目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目標不明確，未建立實際操作的規範。2)管理人員流動性大，管理辦法亦經常改變。3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。三、行政管理

3.1員工餐廳

3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經過多次的意見調查，確定大部分員工的口味，在食品衞生、份量、菜式及用餐時間上，均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前，員工滿意度基本達到95以上。

3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料採購費用、夏季每週兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。

3.2倉庫管理

3.21通過制定《物料驗收制度》、《採購管理制度》等，首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質，增加了由業務部門派人協助驗貨的環節，減少不合格品的發生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在採購物料的價格、品質上，與歷史價格、原用物料品質進行對比，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。

3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理，聯合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

3.3車隊管理

3.31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，並推出安全駕駛獎。對業主提出投訴的司機，給予懲罰，並由司機本人向業主進行解釋和道歉，提高司機對服務規範的重視。

3.32上半年，逐漸有業主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。為規範操作，制訂了有償服務標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業主的需求，服務創收。

3.4採購管理

在上半年的採購工作中，提高採購的計劃性，基本完成各部門的採購工作，及時核價。虛心向業務部門學習商品知識，在大批量不確定質量價格的採購中，聯合業務部門的主管及材料部同時到採購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估，並根據業務部門的推薦，採用了新的物料供應商，在價格上有所降低。

3.5樣板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規範原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衞生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，徵詢樣板房需要改進的問題，及時調整，積極配合。

社保崗的工作總結篇5

    (一)、在大廳內實行“一窗通辦”涉税事項

    在辦税服務廳內推行涉税業務“一窗通辦”，即實現納税人在辦税大廳內辦理涉税事項時，在任何辦税窗口通辦申報納税（含車輛購置税徵收、落籍、轉籍、變更等業務），認證報税、發票發售、税務登記、文書受理等業務。

    （二）、在大廳內實行“按分計酬”考核辦法

    在辦税服務廳內推行工作人員辦理涉税業務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均xx元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉税事項，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近x種，業務數量分類通過系統查詢，計算窗口人員當月實際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鈎。

    通過打造辦税服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平台，提升了納税服務質量。但也存在重服務，輕管理，服務手段單一、業務辦結質量不高等方面不足。

    二、20xx年工作規劃

    (一)、升級“一窗通辦”涉税事項服務

    將“一窗通辦”涉税服務升級為“一窗通辦，同城通辦”。從滿足納税人需求入手，將辦税服務大廳“一窗通辦”涉税事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區域的納税人，辦理任何涉税事項時，可選擇在辦税服務廳的任何辦税窗口通辦所有涉税事項。辦税大廳將嚴格執行“同城通辦、一窗通辦”涉税事項操作規範，積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子，起到標兵作用，主動和分局結對子，利用辦税服務廳先行“一窗通辦”的優勢，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納税服務工作提供支持。

    (二)、升級“按分計酬”考核內容。

    將“按分計酬”考核內容接近三十項升級為所有的涉税事項考核，將單一的業務數量考核拓展為業務質量考核和服務質量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納税服務的需求。

    三、創新納税服務手段

    除了辦税服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進行税法公告等傳統方式納税服務外，20xx年將創新如下納税服務手段：

    （一）多樣式的申報。利用現代科技，開通網上申報，讓納税人自由選擇傳統的上門申報或方便快捷的網上申報。

    （二）簡便的繳款方式。開通税務機關與納税人開户銀行的計算機網絡互聯，即ets銀行扣款。增設銀聯pos機刷卡繳納税款的方式，作為繳款方式的補充。

    （三）規範的諮詢方式。開通專門的税收xx諮詢熱線；開通門户網站，納税人可以通過上門諮詢、電話諮詢、網上諮詢，短信諮詢等方式，享受不受時間、空間限制的納税服務。

    總之，辦税服務廳將緊緊圍繞縣局納税服務質量邁上一個新台階的目標的要求，加大服務手段創新力度，千方百計提高服務質量，為把我局辦税服務廳建設成省級標兵而努力奮鬥。

社保崗的工作總結篇6

xx年12月，我來到了xx鎮人民政府社會保障事務所工作。不知不覺中，一年過去了。在這一年中，在領導的培養關心，同事的支持幫助下，我逐步的熟悉了各項工作並且較為圓滿的完成了xx年度的本職工作。

在業務學習方面，我虛心地向身邊的同事求教，努力爭取在最短的時間內瞭解工作內容，熟悉工作流程，為今後的工作打下堅實的基矗

剛剛來到社保所的時候，我的工作很簡單，只是熟悉業務，同時協助其他同事完成工作。經過了2個多月的鍛鍊之後，我可以獨立完成工作了，因此所長安排了正式的職務。在這一年中，我所參與的工作有以下幾項：

1.檔案管理:檔案接收和檔案轉出。

2.為檔案在/轉社保所的失業人員進行失業登記並辦理求職證。

3.為檔案在/轉社保所的失業適齡人員辦理再就業優惠證，使其能夠享受國家給予的優惠政策。

4.為本鎮農業户口人員辦理農村勞動力轉移就業證。

5.為前來求職的人員進行求職登記並做職業介紹，幫助其找到合適的工作。

6.為全鎮60歲以上符合條件的老人辦理《城鄉無社會保障老年居民養老保障》待遇的申請與上報工作，幫助其能夠按時享受國家給予的財政補助（200元/月）。

7.昌平區職業介紹中心與社保中心月報表的上報。

8.協助同事完成各項勞動局下發的調查工作。如，農村勞動力調查，純農業無就業家庭調查。

這一年中，我在工作和學習中不斷的成長，不斷的用知識充實自己。雖然能夠完成所交予的工作任務，但是，在工作中，也發現了自己的不足之處，因此，在今後的工作學習中，努力的完善自我，做一名稱職的工作人員，希望領導和同事對我進行監督指導：

第一，自覺加強理論和專業知識的學習，提高自我的理論水平和業務能力。

第二，注意説話的語速，放慢速度，耐心的為前來諮詢政策的人員進行解答。

第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實實的工作。

第四，繼續提高自身的政治修養，強化為人民服務的宗旨意識。

xx年即將到來，我會帶着更加飽滿的精神和更加熱忱的態度投入到工作中，積極為人民服務，做一名稱職的政府工作人員。