銀行存款工作總結6篇
實際工作情況是工作總結的重要參考依據，工作總結是一種對自己工作目標和計劃的檢視，能夠幫助我們更好地調整和優化自己，本站小編今天就為您帶來了銀行存款工作總結6篇，相信一定會對你有所幫助。
銀行存款工作總結篇1
一、貫徹精神，縝密部署
揚州農商行認真落實《中國人民銀行關於存款保險制度實施有關事項的通知》要求，成立了由張勇行長為組長的存款保險制度宣傳引導小組，負責全行存款保險制度相關的輿情監測和宣傳引導工作。
並於6月12日起就相關文件精神第一時間通過本行內部oa系統內向全行員工進行傳達，詳細解讀《存款保險條例(徵求意見稿)》在保護存款人權益、防範和化解金融風險方面將要發揮的作用等，並就全行如何做好相關的宣傳工作進行了安排，以確保相關工作落實到位。
二、認真落實，全面開展
活動期間，我行積極利用營業網點開展宣傳。
1、是通過led電子顯示屏顯示“建立存款保險制度，促進銀行業穩健發展”等相關字樣的宣傳標語;
2、是在營業網點內開闢存款保險制度宣傳展示區，擺放存款保險制度相關宣傳摺頁，對存款保險制度相關內容進行充分宣傳揭示，活動期間共發放宣傳材料3000餘份。
3、是安排大堂經理和窗口櫃員主動對前來我行辦理業務及諮詢的廣大消費者進行存款保險制度的宣傳。
4、是利用每週的金融知識進社區活動對存款保險制度進行集中宣傳活動。
在網點周邊社區設立宣傳台，擺放宣傳材料和主題展架，設立業務諮詢台、安排業務骨幹對存款保險制度進行現場宣傳和諮詢解答。
三、總結經驗，完善制度
本次存款保險的宣傳活動是揚州農村商業銀行貫徹上級主管部門文件精神，履行社會責任，向社會公眾普及金融知識的一項重要工作。
我行結合自身業務特色、服務特點和網點分佈狀況，根據客户需求，因地制宜的開展宣傳活動，並通過多渠道的宣傳，多角度、多形式地向社會公眾普及了存款保險制度的相關金融知識，受到了金融消費者的普遍歡迎和一致好評，取得較好的效果，全面提升了我行的公眾形象，強化了公眾對銀行業金融系統的信心。
針對存款保險制度實施的特殊性和長期性，我行將進一步總結相關工作經驗，繼續完善相關機制方案，持續性、制度化地開展存款保險制度宣傳工作。
銀行存款工作總結篇2
緊張有序的上半年工作結束了，市分行和各家支行紛紛使出渾身解數應對市場的低迷，如今錢荒餘波仍然在震，下半年工作如何開展各家仍在思考，應對錢荒，我行應認真總結前半年工作中的得失，並採取有利措施打開局面開展工作。
在前半年工作中，各家銀行普遍存在衝刺攬儲現象。在月末、季末和半年末的特殊交叉點上，銀行營銷人員為了應對考核的壓力，採取特殊策略進行末端短期攬儲。而我行面對這樣的市場壓力，以及相對於競爭對手較弱的銀行存款利率，更是使出十二分的努力去爭取市場份額，維護我行的品牌形象。但是一些侷限性的存在始終束縛了我行業務的發展。
首先，我行新產品推出市場的週期較為漫長，不能及時應對市場的需求。競爭對手往往優先於我行推出產品，搶先性地佔據了此類產品的大臂江山，而我行產品問世後，即便產品質量優於競爭對手，仍然無法打破客户先入為主的心理。再次，對於銀行來説，客户需求決定了市場佔比，銀行產品及服務不夠全面，也是禁錮我行業務發展的一道枷鎖。尤其在這樣的市場壓力面前，客户心理較為脆弱，對於銀行來説，應採取客户利益至上的措施，以穩定客户心理，維護客户關係。
新一波的市場衝擊正在到來，我行鍼對性的採取措施以應對市場局面，對於下半年業務的發展，我們有着高度的信心和充分的準備，打開市場局面，佔據市場份額，推進業務穩定發展。
銀行存款工作總結篇3
為進一步推進銀行業金融知識普及工作，着力提升社會公眾的金融素質和安全意識，維護廣大金融消費者的合法權益，我行組織開展了以“《存款保險條例》充分保障存款人權益”為主題的宣傳活動。
一、高度重視，加強組織安排。
我行收到人民銀行相關通知後，即刻組織員工學習文件精神，為深入貫徹執行此次活動的要求，成立了宣傳活動小組，以網點為主要活動開展主體，通過形式多樣的宣傳普及存款保險相關知識，維護金融穩定。
二、充分準備宣傳活動，確保宣傳落到實處。
考慮到疫情期間不適宜大規模集中宣傳，我行以網點為宣傳陣地，總行營業部和三家支行通過條幅和營業網點led屏播放相關宣傳標語，並在營業網點外現場宣傳和資料派發。我行宣傳主要以發放存款保險摺頁，現場宣解存款保險制度規定為主，讓人民羣眾更多的瞭解存款保險金融知識。我行還利用微信公眾號，不定期推送存款保險相關知識，擴大線上宣傳力度。
此次宣傳我行總計發放宣傳材料300多份，直接受眾260餘人以上，達到了預期的宣傳效果。
三、總結經驗，建立長效機制。
我行結合自身業務特色、服務特點和網點分佈狀況，根據客户需求因地制宜的開展宣傳活動，並通過多渠道的宣傳，多角度、多形式地向社會公眾普及了存款保險制度的相關金融知識，受到了金融消費者的普遍歡迎和一致好評，取得較好的效果，全面提升了我行的公眾形象，強化了公眾對銀行業金融系統的信譽。針對存款保險制度實施的特殊性和長期性。我行將進一步總結相關工作經驗，繼續完善相關機制方案持續性、制度化地開展存款保險制度宣傳工作。
在今後的工作中，我行會繼續將存款保險知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈，採取靈活多樣的宣傳方式，繼續加大對廣大羣眾的宣傳力度，切實維護消費者的利益，維護我行形象，強化公眾對銀行業金融系統的信心。
銀行存款工作總結篇4
20xx年一季度，我部認真領會和貫徹省分行年初工作會議精神，緊緊圍繞率先建設長沙地區最好銀行的企業願景和營業部三年發展規劃總體目標，按照以業務提速為主線，以經營轉型為重點，以機制創新為手段，以基礎建設為關鍵的總體工作思路，業務提速與發展提質並重，經營轉型與基礎管理並舉，充分理順營銷新體系，釋放經營活力；有效傳導考核新機制，推動價值創造；全面打造行為新規範，力促風氣轉變，上下齊心推動春天行動全面發力，實現20xx年業務經營開門紅，為全年工作措施的有效實施，為年度工作目標的順利實現奠定堅實基礎。
一、取得的主要成績。
（一）業務經營實現有效突破。
1、各項存款總量提升，對公負債發展強勁。
季末，人民幣各項存款餘額xx億元，較年初淨增xx億元，同比多增xx億元，完成省分行一季度目標計劃的xx%。其中，儲蓄存款餘額xx億元，較年初淨增xx億元，同比多增xx億元，完成省分行一季度目標計劃的xx%；對公存款餘額xx億元，較年初淨增xx億元，同比多增xx億元，完成省分行一季度目標計劃的xx%；外幣存款（含同業）餘額xx萬美元，比年初淨增xx萬美元，完成省分行目標計劃的xx%。
2、各項貸款發展平穩，信貸結構持續優化。季末，人民幣各項貸款餘額xx億元，較年初淨增xx億元，其中法人貸款累放xx億元，其中aa級以上法人貸款累放xx億元，佔季度累放額的xx%，個人貸款淨增xx億元，佔貸款季度貸款淨增額的xx%。實收利息xx億元，同比增加xx億元，貸款到期收回率達xx%，比上年末提高xx個百分點。
3、中間業務結構改善，新興業務發展喜人。
季末，全行中間業務收入xx萬元，完成省分行季度目標的xx%，同比增加xx萬元。其中，信用卡及收單業務收入xx萬元，電子銀行業務收入xx萬元，國際業務收入x萬元，代理各類保險收入xx萬元，結算手續費收入xx萬元。特別是三一重工內保外貸實現xx萬元，中聯重科中期票據xx萬元。
4、財務狀況明顯改善，盈利能力進一步增強。
一季度實現各項收入xx億元，各項支出xx億元，實現撥備後利潤xx億元，完成省分行目標計劃的xx%。截至一季度末，營業部實現撥備後利潤xx萬元，較同期增加xx萬元，增幅xx%。
（二）基礎管理開啟全新局面。
1、全面啟動四大基礎工程建設，大力夯實發展基礎。
為全力貫徹上級行關於深入開展？基礎管理提升年？活動指示精神，緊密聯繫營業部基礎管理中的重要薄弱環節，新一屆黨委鄭重提出在全行大力實施以客户建設、網點轉型、會計/信貸基礎管理和人才隊伍建設為內容的四大基礎工程，並將其列為本屆黨委的頭等大事，制定多項實施辦法強力推進，力爭用2—3年的時間，全力推動營業部客户結構不斷優化和羣體有效壯大、網點營銷主戰場地位的極大提升、會計/信貸操作風險有效管控和適應跨越發展需要的人力資源充分供給等目標，切實推動營業部實現內涵式加速度發展。
2、切實維護和諧發展有利環境，全力穩定整體經營局面。
一季度，正值元旦、春節及兩會召開，面對信訪維穩與輿情控制壓力驟然抬升，各項工作任務壓頭，綜合改革深入推進的嚴峻形勢，營業部毫不鬆懈地抓好穩定工作，一方面強化對特殊羣體員工的人文關懷，竭盡所能改善待遇條件，另一方面強化信訪維穩屬地管理責任，構建主要領導親自抓、分管領導具體抓、班子成員分工負責的信訪維穩工作格局，確保全轄未發生重大上訪、羣訪事件，無重大負面新聞及？兩會？期間平穩過渡。全行積極向上、和諧穩定的發展環境得到有效維護。
3、穩步推進各項支持保障工作，序時實現階段目標。
後台集中工作有序推進，監控中心、現金中心、遠程授權中心各項籌備工作已全部按計劃啟動。至一季度末，部分員工已進駐通寶大廈辦公，並按計劃順利實現監控中心試點；中心機房搬遷方案經全體技術員多次研究討論、反覆修改、調整優化，已形成了較為全面、較為成熟、較為系統的最終版本，並已進入緊鑼密鼓的前期演練，為中心機房的順利搬遷奠定堅實基礎。
（三）文化深植取得明顯成效。
1、員工凝聚力進一步增強，人心思齊共謀發展。大力開展？文化深植年？各項活動，在加強核心文化理念和企業願景宣導同時，結合我部工作實際，一方面通過各種內部新聞載體，廣泛宣講改革核心思想、新型機制辦法等內容，大力促成改革理念廣為接受，企業願景深入人心的良好局面；另一方面，通過高規格承辦省行客户答謝會，舉辦本部新春團拜會和有益文娛活動等方式，展示全新企業形象，豐富員工業餘生活，極大增強員工自豪感和自信心，並極大提升團隊凝聚力，切實營造出勤奮工作，快樂生活的工作氛圍。
2、班子戰鬥力進一步改善，求真務實率先垂範。
新一屆黨委班子高度重視工作作風建設，通過一系列行之有效的機制辦法，以身作則大力推動從嚴治行，親身示範強力推動精細管理、身先士卒傾力推動務實經營，營銷在一線，調研在基層、辦公在大堂，極大鼓舞全行士氣，有效提振員工精神。
3、幹部執行力進一步提升，令行禁止指揮得力。
經過工作磨合和全新干部管理機制的推行，新一屆黨委班子對領導幹部？高標準、嚴要求、求實效？的工作要求已得到包括中層骨幹在內的全行上下基本認同，各級領導幹部對黨委戰略意圖的領會、思路理念的共識和政策措施的擁護已成為一種自覺行動，工作布臵重傳導到位，工作過程有情況反饋，中層幹部帶頭依法合規、落實經營轉型、注重工作督辦、踐行服務基層的理念得到初步貫徹，幹部執行力水平躍上一個全新台階。
二、主要工作措施。
（一）深化經營轉型，調整業務結構，推動業務經營邁上新台階。
1、有效理順營銷體系，實施源頭性客户營銷，大力拓展目標客户，全力推動對公業務全面發力。
一是嚴格落實省行八個到位管理要求，加快對公營銷轉型。
（1）加快理順對公營銷體系。
在有效澄清各支行、大客户部各項業務指標底數基礎上，嚴格確定各營銷單位營銷的客户範圍，嚴肅營銷紀律，有效落實存量客户管户經理、管户責任和激勵政策，切實理順分層經營營銷體系，有效推動名單管理和團隊運作等機制。
（2）大力推動對公客户拓户工作。
根據我部計劃要求，xx月底前各營銷單位必須全部建立目標客户名單，為此我部在繼續擴大對世界500強企業地區總部、中央級和省級企業本部、省市國資委下屬企業本部、省級以上優質房地產開發企業等大行業、大系統、大機構客户等源頭性、系統性客户及重點項目、重點單位進行營銷的同時，通過地方政府、工商、税務等多種渠道，收集整理了長沙市小巨人、三百之星企業名單、長沙市工業百户重點企業、20xx年度長沙市工業經濟工作先進單位、長沙市20xx年兩幫兩促活動xx家企業和xx個重點項目以及福建商會、浙江商會名錄等企業信息，並要求各支行因地制宜，選取轄內納税或銷售額前50強等重點企業，作為各支行發展的目標客户範圍，有針對性地開展客户拓展工作。
（3）完善各項營銷機制，有效開展對公產品推廣競賽。
一是制定了客户基礎建設、客户經理管理和績效考核、對公營銷突出貢獻獎勵等一系列對公業務管理辦法、並組織實施對公客户基礎建設項目；制定並實施實施代理保險、第三方存管、國際業務等多項對公產品推廣競賽活動方案。
二是着重強化對公負債業務戰略地位，實施對公存款綜合營銷。
①落實全轄規模存量純負債客户營銷方案，有效拓展大型目標對公存款客户。一季度，系統性、源頭性新老對公存款客户，如省財政廳、中南傳媒等，對我部對公存款實現歷史性突破貢獻巨大，至3月末，僅上述兩客户就分別貢獻時點存款餘額億和5億元。
②大力開展對公產品綜合營銷，帶動催款持續增長。我部通過強化現金管理平台、本利豐、雙利豐、企業網上銀行、代發工資、公務卡代理國庫集中支付、水電費代收等產品的綜合營銷，為客户提供全方位、多元化服務，有效鎖定集團性、系統性客户並帶動上下游公司的存款增長；
③全面推動同業存款營銷。在繼續重點營銷湘財、方正、財富等3家本地券商和金信、德盛、方正、大有等4家期貨公司的基礎上，大力營銷其他非銀行類同業存款資金，並積極組織中國銀行、農發行、信用社等本地銀行類同業存款資金。
三是着力調整改善對公資產業務結構，推動資產業務優化升級。以提高綜合回報率為目標，妥善安排信貸計劃。 20xx年銀行儲蓄存款的各項工作基本告一段落了，在這裏我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
隨着年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在銀行儲蓄存款工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那裏就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什麼樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。
我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行裏發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個支行的工作拖後腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所裏鄒直同志説的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這裏這樣同志間關係如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味着工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨着工作月曆的增加，做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所裏而言首先就意味着好的服務態度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客户不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。銀行儲蓄位於城鄉結合部，有着密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客户在這裏感受到温暖的含義是什麼。所裏經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。
個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所裏的存款額，為什麼還要這麼熱心的去做，我這裏用李明洋同志的話來解釋。“他們來北京都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我説：你的活兒乾的真快……那個胖胖的小夥子態度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心裏就萬分的高興，那並不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年裏我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。
20xx年至20xx年是中行發展比較快的幾年，這幾年對我來説也是辛勤耕耘的三年，是適應變革的三年，是開拓創新的三年，也是理清思路、加快發展的三年。在這三年裏，隨着中行的發展，我完成了自己與工作的融合，並且在這三年裏，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。為儲户提供規範優質服務的同時，刻苦鑽研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨着銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨着中行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心，用户至上的服務理念，將優質工作落到實處。
我始終堅持“客户第一”的思想，把客户的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客户之所急，想客户之所想，大膽開拓思想，徵對不同客户採取不同的工作方式，努力為客户提供最優質服務，以贏得客户對我行業務的支持。多次受到不同類型客户的讚揚，從未接到過一起客户投訴。
時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的中行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今後我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為中行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處！
三、工作展望。
本人希望繼續在現在的儲蓄崗位上工作，安分守己，兢兢業業，所以對於目前的工作崗位競聘，我也選擇綜合櫃員這一崗位，我曾經在20xx，20xx兩年的技能測試裏拿到過一級手的成績，唯一的遺憾是沒有衝到過5星級櫃員，所以我今後的目標是爭取拿到過xx星級櫃員，不管能不能行，以此為奮鬥目標。
時光飛逝，日月如梭，轉眼20xx年已悄然過去，在新的一年即將到來之際，我也懷着喜悦的心情對自己的工作做一個簡單的總結，以求不斷豐富自己、完善自己、充實自己。
自20xx年7月至今，我一直在營業部實習，作為一名新員工，在專業技能和理論方面，基礎都是十分薄弱的。但是在營業部領導的帶領和會計主管的耐心指導下，我在這裏學到了很多，也進步了很多。點鈔由起初的十分鐘只能點九把，到現在十分鐘點十二把以上。中文打字和翻打也達到了行裏的要求。理論方面，行裏組織參加了銀行從業資格考試和貨幣識別師的考試，通過這些考試，我對銀行的規章制度，都有了初步的瞭解。
但是，這是遠遠不夠的，對我個人來講，最大的進步還是在工作中。起初在對公部實習，在師傅的幫助下，我瞭解了票據和貼現的業務處理，抵質押物品出入庫的賬務處理，轉貼現業務的賬務處理，同城，大小額支付系統的業務受理。公司開銷户也是對公的一項重要工作，實習期間，我代表營業部隨同客户經理到開户企業上門服務，起初我不明白為何要安排營業部人員一起去開户。後來會計主管的培訓中，我明白了這樣做是為了控制不良貸款的風險，作為營業部要替銀行把好關，認真檢查企業營業執照，組織機構代碼，税務登記證，開户許可證的合法性和有效性。
在儲蓄出納崗位的學習中，我認識到儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位，也是銀行第一線、最基礎的工作。因此，我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性，就是要堅決按照崗位職責嚴格要求自己，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客户誠心、熱心、細心、耐心，維護客户的正當利益，當發生業務時，存款業務本着先收款後記帳的原則，取款業務本着先記帳後付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法後才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄並及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄出納櫃員，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。
另外，營業部作為恆豐銀行蘇州分行的窗口，作為一名櫃員，我深深的明白自己代表的不僅僅是個人，而是整個恆豐銀行的形象，所以，禮儀和禮貌也是自己要提高學習的一個重要方面。對客户的要求和問題，要耐心解答，要做到三聲服務和站立服務，對客户的無理要求學會靈活應對，不傷和氣。
以上，是我今年入行工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以後的工作中我將加強學習和掌握各項政策法規和業務知識，不斷提高自己的業務水平，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。
在充分發揮房貸優勢，帶動個金業務發展的同事。利用有限房貸資源，充分挖掘客户貢獻。xx支行於20xx年xx月xx日開業，在個金業務發展上面臨着機遇和困難並存的局面。在個貸業務無法有效提高支行存款總體數量的困境下，我支行經多方思考，確立瞭如何提高個貸業務對我支行業績考核的貢獻度的發展策略。
一、利用個貸業務拓展客户羣。
我們在跟客户面籤時，會要求參貸人在我支行開立個人賬户，並通過營銷及相關政策引導將客户的日常儲蓄移至我行，為提高支行存款數量打下堅實基礎。
二、通過與個貸客户溝通且幫助完成個金考核指標。
支行個貸客户經理每接待一筆個貸業務，都會和客户進行細緻而且詳細的面談和麪籤，同時在客户身上挖掘客户對我行業績考核的貢獻。在跟客户及其家人談話時，留意客户的經濟情況及持有資產，並通過介紹我行相對應的產品來吸引客户，例如，有的客户從事個體經營，客户經理會介紹我行的pos機優勢；有的客户在購房時考慮自己的經營週轉，不願提高首付比例，我行會要求客户將經營週轉結算移至我支行。
特別是進入三季度以來，借記卡考核按有效客户數計算，支行個金客户經理在受理個貸業務時會着重從有效户拓展方面入手，要求客户將購房辦證的資金在我行存三或六個月定期，如果該客户個貸業務提供第三人擔保的話，會要求擔保人在我支行存入一定金額存款（因人而異，在溝通過程中根據瞭解的客户資產情況而做客户可以承受的要求）。在個貸客户的充分帶動下，我支行有效客户數拓展取得較好成績。
在發展機遇的同時，我行業面臨着困難。xx多家房地產開發產商均與交行建立了業務合作關係，同時簽有《住房抵押貨款業務合作協議》，我支行受理的大多住房貸款放款賬户均在其它網點，對增加本支行存款無絲毫幫助。
銀行存款工作總結篇5
作為城內支行的一份子，時刻樹立“行興我榮，行衰我恥”的責任意識，充力發揮吸存攬存主觀能動性，全身心致力於支行健康快速發展，責無旁貸。在多年的存款營銷實踐中，我個人受益最大的體會是念好“誠、勤、細”三字經。
所謂“誠”，就是要講誠信。
誠信是維繫市場經濟活動的基石，是鞏固客户關係的橋樑，在與客户打交道時只有真誠相待，言行一致，學會換位思維，急客户所急，想客户所想，才能贏得客户的一份信賴，換取客户的一顆真心。20xx年5月份，在一次朋友的婚宴上，我與義縣七里河鎮經委陳科長相識。初次見面，我先從工作經歷、子女教育等興趣的話題入手，與她愉快地暢聊起來。閒談中我瞭解到兩點重要信息：
（一）義縣七里河鎮所轄21個行政村的農民醫療合作保險費統收統繳工作由陳科長主管。當時，一個念頭瞬間本能地在我的腦海裏閃過：“如果這筆近200萬元的醫保資金存入我行，最好能占上6月末實點餘額，對完成支行半年存款指標絕對是個利好訊息。”
（二）陳科長正為上國中的兒子語文成績差而發愁，急想找一位優秀的語文老師一對一輔導功課。
兵法言：欲想取之，必先予之。若想讓陳科長甘心情願地把醫保款存入我行，必須讓她在內心信任我。而眼下“她為孩子找老師”正是一次難得的良機。於是，我當場答應陳科長幫她兒子推薦一位優秀的語文老師。第二天，我通過關係成功為其推薦了一位名師輔導孩子作文。20天過後，陳科長興奮地告訴我，她兒子學習進步明顯，寫的一篇作文已成為全班的範文。6月中旬，我主動開立一張7777特色卡，送到她手中，委婉策略地求助陳科長幫忙拉點兒存款。她爽快地答應了。三天後，親自將179萬元醫保款全部存入我行。
所謂“勤”，就是要口勤、腿勤。
只有與客户保持經常性的溝通與交流，瞭解客户的資金動態、投資規劃，才能捕捉到最佳營銷契機，在激烈的營銷攻堅戰中搶佔先機。20xx年上半年，在上門到錦州虎躍公司收款的日常工作中，我在確保每天錢款分釐不差、票據賬單交接清楚、及時的前提下，與公司財務部全體人員建立了良好的人際關係，對企業的資金週轉使用情況瞭如指掌。若有匯款到賬，我會第一時間通知財務人員，若提取大額現金，我會提前為企業辦妥預約手續，我的親力親為、認真負責的工作態度和上門周到、熱情的用心服務，讓虎躍公司的領導與財務人員很滿意，都願意把存在他行的錢及時劃入我行對公賬户週轉結算。最大單筆匯入我行進賬款項發生款2500萬元，半年累計結算髮生額超過1個億。所謂“細”，就是要細緻入微。
細節決定成敗。營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上，需要先進的營銷理念和服務技巧融會貫通，有機結合，在營銷前對客户要有充分的`瞭解，要清楚客户看重的是什麼，需要的是什麼，在營銷中細心觀察客户的言談舉止，揣摩分析客户的心理，透過現象看本質，住住取得事半功倍的營銷效果。
例如20xx年春節，針對長輩給孩子壓歲錢的傳統習俗，大力營銷生肖卡、小額定期存款；針對股市、房市休市、大部分市民不願持股過節、持幣待購的有利時機，大力營銷7天通知存款；針對黃金、房地產、外匯等交易行情表現低迷，大力向客户推介我行7777理財產品，突出宣傳我行理財產品“投資期限短、利息收益高”的功能優勢，為客户提供周到、便捷、高效的一攬子綜合金融服務，即留住了客户的錢，更留住了客户的心！
成功的營銷主張因人而異，私人定製；完美的服務源於精益求精，卓而不羣。銀行與客户的關係就像照鏡子，你怎麼對待客户，客户自然也會怎麼對待你！
銀行存款工作總結篇6
為全面做好存款保險集中宣傳活動，進一步提升社會公眾對存款保險制度的認知了解，更好地發揮存款保險制度在保障存款人信心，、防止銀行擠兑、化解區域金融風險、優化金融生態中的作用，長春寬城融匯村鎮銀行組織青年路支行、小南街支行及天光路支行鍼對周邊客户開展存款保險宣傳活動，將存款保險相關知識普及到百姓當中。
在宣傳過程中，各支行的工作人員向來往周邊羣眾講解什麼是存款保險，存款保險保障的範圍是什麼，保險償付限額是多少，什麼情況下能夠償付以及與存款保險相關等基本知識。支行員工使用通俗易懂的語言，讓羣眾全面瞭解存款保險的相關知識，增加了老百姓對存款保險制度的認可和對金融機構的信任。結合金融知識普及活動，藉助滾動屏幕、懸掛條幅及宣傳摺頁等豐富的宣傳形式，對廣大羣眾進行集中教育和定向宣傳，進一步強化公眾金融知識宣傳教育，營造深入實施存款保險制度的良好外部環境，切實提高社會公眾對存款保險制度的認知水平。
金融風險是當前最突出的重大風險之一，而《存款保險條例》，恰恰體現了人民銀行牢固樹立"四個意識"，在思想上、政治上、行動上自覺承擔防範化解金融風險的重大的政治責任。金融機構作為主體責任單位，在宣傳普及《存款保險條例》中具有舉足輕重、不可替代的作用，必須牢記自身職責使命，響應號召、敢於擔當、積極作為，為宣傳普及《存款保險條例》、防範化解金融風險做出應有貢獻。
本次存款保險宣傳活動的開展，是長春寬城融匯村鎮銀行積極踐行社會責任和義務，做好公眾金融安全教育服務的一項重要工作。通過本次活動，不僅增強了對存款保險制度的認知度，提高了風險防範意識，更拉近了羣眾與我行的關係。在增強存款人信心、維護轄區金融穩定的同時，全面展現了融匯村鎮銀行在羣眾心中的良好形象。
