車場管理工作總結6篇

定期寫好工作總結大家進一步提升工作質量和效率，工作總結可以幫助我們發現自己的優勢和不足，進而制定個人發展計劃，下面是本站小編為您分享的車場管理工作總結6篇，感謝您的參閲。

車場管理工作總結篇1

轉眼20xx年上半年又過去了，在上級領導及員工共同努力下，我十九分公司xx賓館項目較好的完成了本項目部公司及客户交辦的各項安保服務任務。

一、在勞動紀律方面，為了提高保安服務質量，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務單位有一個正常的工作秩序，嚴防各類突發事件的發生，為客户提供一個良好的工作環境，在上半年嚴格落實保安公司各項規章制度，嚴格執行相關的、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產生一種好學、徵求上進的興趣，同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓x課時、業務技能培訓xx課時，組織消防演練x次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能，另外還起草了各種應急突發事件的預案。

二、在環境衞生及宿舍內務方面及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓，使得員工能夠自覺的養成區域衞生不定時清潔、內務整理規範有序的良好習慣。

三、在安全上也加強防範，增強保安人員的責任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備情況，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理，通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然，其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態，甚至產生惰性，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強培訓，耐心溝通，同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。

四、業務拓展情況，年初至今半年時間陸續拓展x個項目，增加人員x人，這些成績源於賓館嚴格的管理，賓館的`管理就是所屬區域的門面牌，只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量，形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會有大量的“買主”。

上半年來，每天都在發生着巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢xx餘次，檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處，共查出問題x項，現場進行了整改，主要問題xx項。在工作中積極配合甲方，有問題及時協助甲方處理，在這一方面得到了客户方領導的認可。同時使得客户方對我保安公司予以工作上的肯定。

當然整體來看是不錯，但實際工作當中還存在着一些不足之處：

保安員對“保安行為規範”的認識瞭解還是不夠。如個別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發生爭執，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現問題處理不了的要及時彙報，由上級解決。針對這點，每月必須對工作人員的行為規範、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓，以達到完善管理要求。

以上是我的工作總結，請領導批評指正。

車場管理工作總結篇2

在這一年中，我踏實實做事。在各位領導和同事們的關心、支持，我認真履行職責，堅持原則，勤勤懇懇，兢兢業業，完成了各項工作和任務。現從幾個方面作如下總結：

思想上 一年來，我一直將學習作為任務，勤學多想，提高思想素養，牢固樹立為人民服務的觀念，保持良好的道德風尚。在工作和事業面前，顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，牢記“八榮八恥”的教導，全心全意為人民服務，在思想上、業務上不斷地完善自己，更新自己。

工作上 熱愛本職工作，愛崗敬業，求真務實。工作中任勞任怨，在工作條件艱苦、環境差的情況下，能夠堅持不懈地每天正常工作，春夏秋冬，嚴寒酷暑，我都能堅持守候在崗位第一線，工作中我嚴格執行台裏和部門制定的各項規章制度，遇到對我的工作不理解不支持的人員，並且辱罵的現象，我都能高姿態，不迴應，不對峙，忍辱負重，及時彙報分管領導，以良好的工作心態面對工作中的一切困難。

本年度西門崗，共接待一萬七千人次的外來車輛，和護衞人員西門崗的兩位工作人員齊心協力 ，全年保障了道路暢通順利，完成了數次xx中心的.大型活動的車輛進入活動，一切按照領導的安排工作，保質保量完成領導佈置的各項任務。在這裏我也感謝同志們的團結協作和大力支持。

工作效率，一年來沒有無故遲到、早退的現象，始終默默堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關係，人生的價值在於奮鬥、在於創造、在於奉獻。我應以勤奮的理念去實現人生的價值，為xxxx事業的發展壯大貢獻一分綿薄之力。

當然，我工作中也有一些不足和問題。有時對自身的工作標準不夠高，要求不夠嚴，工作中缺乏敢做敢為的開拓意識等。這些問題和不足，我決心在今後的工作中認真克服，努力改進。紮實工作，為xx事業奉獻自己應盡的力量。

停車管理彙報：

1、對其職能範圍內停車管理回潮現象情況

自“環境大掃除，大幹一百天”以來，我區停車秩序有所好轉，但近期由於停車管理工作有所鬆懈，導致停車管理回潮現象有所抬頭，特別是非機動車和支路街巷的停車管理回潮現象較為嚴重。針對這一情況，我們已要求主城區中隊以及街道(園區)中隊加大非機動車停放秩序的`管理，督促執法分隊加強支路街巷違停車輛的.執法貼單。

2、有何經常性督查(檢查)制度

一直以來，我區在停車秩序管理的督查工作中都是常抓不懈，特別是自“環境大掃除，大幹一百天”以來，我區更是形成了以局領導每日帶隊巡查督查制度，制度要求每日由一名局領導帶領各業務科室相關人員對全區停車秩序管理工作進行巡查督查，做到及時發現及時整改。

3、在督查(檢查)方面存在什麼問題，這些問題今後將怎樣解決

近段時間，我們在巡查督查中發現我區停車秩序日常管理中，存在兩點問題：一是，在“環境大掃除，大幹一百天”專項整治行動期間，劃設的停車泊位的停放秩序較亂，緊靠貼單仍然未能解決支街巷泊位外停放的情況。二是，非機動車的停放普遍存在亂停亂放的情況。

針對這兩點問題，我們今後將注重：

1、加大支街巷停車秩序管理，做到及時引導入位與執法貼單向結合，加強支街巷停車秩序管理工作的督查巡查力度；

2、加強非機動車停放秩序管理，我們將要求主城區中隊加派人員，特別是主次幹道以及窗口地段定人定崗管理。

車場管理工作總結篇3

一、半年主要工作：

1、新入職員工培訓，剛到公司參加部門為期一週的新員工培訓，通過一週的培訓，讓我對部門的規章制度、崗位職責、執勤規範有了清晰的認識，還學習了隊列、擒敵拳、消防知識、消防滅火器、消防水帶的使用，增強了我對這一崗位專業技能的鍛鍊，讓我更有信心勝任這份工作。

2、工作流程的培訓學習，下中隊後，經過中隊長及其他同事的幫助，我熟知了工作流程，每個班次該做什麼，檢查崗位區域物品是否丟失，設施設備是否存在異常，瞭解時間節點，對園區照明設施的管控，樓宇巡查簽到、停車場的管理。

3、提高崗位服務意識，幫助業主做力所能及的事情，對進出小區的業主問好，對手提重物的業主主動上前提供幫助，幫助喝醉酒的業主回家，在惡劣的天氣下通知業主做好防範措施。

4、參加消防培訓，園區的防火工作比較嚴峻，高層一旦發生火災，面對我們簡單的防火設備，我們只有依靠現有裝備，認真刻苦的訓練，用技能的熟練度彌補裝備的不足，通過參加訓練，我認真的學習各種消防設備的使用，以備不時之需。

5、參加部門各類專項培訓，學習公司的企業文化，學習了突發事件的處理流程，學習了電梯困人的施救方案，還學習了園區打架鬥毆的處理流程。

6、參加公司舉辦軍事訓練，為期一週的軍事訓練，認真學習，刻苦訓練，體會了一個團隊只有講紀律才能講戰鬥力。我只是其中的一份子，我要發揮自己應有的作用，在團隊的日常工作中貢獻自己的一份力量。

二、存在的問題：

1、通過新員工培訓，我看到自己身上還有可進步的地方，理論基礎知識比較薄弱，自身協調性很差，學習隊列和擒敵拳中總是犯錯。

2、在工作中許多問題還需要請示，自身並沒有處理的能力。大門口車輛哪些可以進，哪些不可以進，什麼情況下需要辦理放行條，進出入人員車輛需要檢查哪些內容還比較模糊。

3、服務意識還有待提高，現在的工作逐漸提高服務質量，服務內容過於單一，我們工作不僅僅是幫助業主拿物品，還要從各個方面為業主着想。

4、消防專業技能有待提高，消防知識比較欠缺，消防工具的使用方法不夠嫻熟。

三、整改措施：

1、積極參加部門中隊組織的各類培訓，加強理論知識，擒敵拳的學習，打好基礎。

2、在以後的執勤中，發現問題及時處理，鍛鍊處理突發事件的能力。

3、積極為業主着想，從衣食住行為業主着想。

4、利用消防培訓，積極主動學習，只有多練習才能掌握其中的精髓。

四、下一步計劃：

1、從工作中磨練自己的説話、行為、為人處事。

2、提高自己的執行力，服從領導，積極配合。

3、提高自己面對突發事件的處理能力

車場管理工作總結篇4

目前深圳市停車場大都屬於收費管理。管理處主任安排我做停車場管理員，負責車輛進出管理和停車場巡查等工作。我首先學習了管理公司關於停車場管理方面的制度，如停車場管理員工作職責、停車場管理規定及收費標準等。我向保安主管了解了停車場基本情況，並熟悉了車輛進出口、限高、限速、禁鳴標誌、方向指示、停車線和禁停線等停車場標識。深業大廈的停車場有62個停車位，分為地面和地下車位。在熟悉停車場設施和管理處關於車輛管理制度以後，我就開始參與車輛管理的實際工作。作為一個停車場管理員，他的儀容儀表代表了管理公司的服務形象，因此必須統一服裝並做到文明規範。在車輛進入停車場時，我用微笑面對每一位客户，向客户行禮，將車輛基本情況做一個登記，比如車輛外觀、型號、車牌號碼、進場時間以及有無損壞等，對於車輛有損壞的，應告之客户，然後將車輛出入證友好的遞給客户。車輛出場時，看車輛使用者與車輛是否相符（如果不相符應問明情況，與車主取得聯繫，徵得車主同意後放行），然後查看出場時間，達到收費時間的應按照物價局統一收費標準進行收費，出具收費票據並收回車輛出入證。

在進行停車場巡查時，要維護進出車輛的秩序及車場設施設備的完好，指揮進場車輛停放在已劃好的車位線內並排放整齊，告訴車主關好車門車窗，並帶好貴重物品和車輛出入證。我按照公司規範對車場進行不間斷的巡查，檢查車輛是否停好，有無損壞或缺少部件，發現車輛門窗未關好或被損壞等情況時，立即與車主取得聯繫，並進行登記。在實習過程中發生了這樣一件事情：一車輛的車門被劃損，車主認為是在本停車場損壞，要求管理處負責賠償，當時我不知道如何處理，於是向保安主管報告。保安主管立即趕來了解情況，發現該車位比較窄，且旁邊車位已空置，從劃損情況看，很有可能是旁邊車輛開出時刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進出登記表及停車場錄像，查出的確是旁邊車輛開出時劃損，且該車主是樓上一位業主，保安主管即刻與該業主取得聯繫，起初該業主不承認，保安主管通過耐心的解釋並出具停車場車輛出入登記和錄像資料，經過協調，該業主同意給受損車輛予以修復，並承擔費用。

在這件事情中，我感覺巡查工作沒做到位，未能及時發現和處理，造成了車主的投訴，如果沒有停車場錄像作為證據，就會給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場管理不可或缺的手段。但是在車輛停放過程中時常會出現損傷甚至丟失的現象，最近報道中也經常有類似的案例發生，我認為這要有一個責任明確過程，如果是由於管理工作沒做到位造成的，管理公司應該付有一定責任，但是物業管理公司畢竟不是保險公司，它提供的停車場管理服務僅僅是停車場的秩序維護服務，收取的管理費是停車位的租金，並不是車輛的保管和保險費用，因此我認為在發生車輛被盜案件中，物業管理公司不應該承擔這種損失。當然這種情況也要具體情況具體分析，前提是物業管理公司提供了它所承諾的管理服務。

車場管理工作總結篇5

緊張繁忙的20xx年即將結束，回顧一年的工作，充滿了快樂和艱辛。20xx年，南景區停車場在各級領導的關心和領導下正式投入運營。現就將20xx年南景區停車場主要工作向各位領導彙報如下：

一、xxxx區停車場20xx年收費收入總計xxxxxx元整，接待旅遊車輛xxxx千餘輛次

全年無旅遊停放車輛投訴，無發生停放車輛損壞和遊客財物失竊事件，實現停車場20xx年全年零投訴的工作目標。

二、 20xx年是xxxx區停車場第一年進行有償停車——收停車場管理費

所以開始的時候，我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。由於南景區多年以來都從未收過停車費，停車場管理無序混亂，加之許多車輛都是周邊地區的.，他們自由形成習慣，我們遭遇拒交停車費，對此我們進行了細緻耐心的講解，做通了他們的思想工作，理順了工作關係，使得亂停亂放的車輛有了秩序，也確保了遊客車輛及財物的安全。

三、由於xxxx區剛剛開始建設，停車場基礎設施和硬件設施都不完備

為了確保停放車輛的安全和有序停放，對於旅遊旺季，停車場地狹小，許多車輛沒有辦法停入停車場，我們也加強了人員力量，做到車輛只要進入景區旅遊，就要負責好遊客安全，使遊客放心去遊玩。

四、規範管理，恪盡職守，紮紮實實做好本職工作

旅遊工作，我們不光向遊客開放我們大美的自然風光，同時也向遊客展示我們的人文文化。我們針對旺季遊客多，遊客亂扔垃圾增多的現象，我們在做好説教的同時，也抽調有限的管理人員，進行停車場衞生的管理與清除，做到停車場垃圾不在地面停留八分鐘，深入落實集團景區管理的規章制度，確保景區窗口形象的良好！

在新的一年裏，我們停車場的工作任重道遠，還有許多不足和工作中的困難需要克服，需要集團領導給予解決：

1、xxxx區遊客成每年上升趨勢，所以給現有狹小的停車場帶來了很大壓力。旅遊旺季，很多車輛無法停入停車場，只能停留在公路兩側，給交通和景區管理帶來了安全隱患和管理難度，望集團領導能給予充分考慮，擴大停車場地，消除隱患，方便管理。

2、由於xxxx區是起步發展階段，所以基礎設施不夠完善，特別是停車場，沒有停車升降杆，我們平日裏就用一段小繩子進行停車管理，這樣既不安全有與“5a”景區標準設施不配套。

3、xxxx區停車場沒有辦公的場所，我們所有的管理人員都是露天辦公，在野外吃中午飯，晴天我們就在烈日下，雨天我們就在風雨裏，工作環境很艱苦，我們也請集團領導從科學發展、標準管理的角度，對停車場辦公地解決一個十多平方封閉式的臨時辦公亭。

4、停車場標識缺少。作為景區標準化管理的一部分，應該設置明顯的交通標誌及邊境警示標誌。

回首20xx，我們收穫豐碩，展望20xx，我們信心滿懷，我們將在各級領導的正確、科學領導下，把xxxx區停車場工作穩步、紮實地推向一個更新的高峯！

車場管理工作總結篇6

一、設備問題：

現停車場設備基本老化，維修次數逐漸增多，每次維修間隔時間逐漸縮短，建議在有可能的情況下更換一批常用易損設備。現以安排一些日常維護方案，使現有設備儘量可以保持更好的工作狀態。具體，05、07崗亭電腦定期再凌晨客少時關閉半小時，使電腦得到休息，各崗亭機器每星期或半個月停止15分鐘到30分鐘。此方法可以阻止設備過快老化。管理處服務器電腦基本沒有關閉過，由於電腦硬盤長期不間斷使用也會過早老化，已定期備份，可以使突發故障時造成數據最小損失。

二、業務方面：

一個月以來的具體觀察，停車場還沒有過車位以滿的情況，也就是説車位一直有餘富，如此一來可以考慮同意一些有兩部車的業主申請兩個車位，考慮到年底酒店開業，可以提前向業主説明本公司有權收回車位相關事宜，這樣可以使停車場更有效的利用。停車場白天車位比較緊張，夜間比較寬裕，可以考慮夜間泊車優惠政策，例如晚10點以後進場的車，到早上8點給予半價優惠，如此可以更好利用閒置時間段的停車位。如此以來，每月可以增加一定效益額。

三、軟件操作：

對於辦月卡軟件，用習慣了也沒什麼太大問題，只是軟件的二次開發會有很大的侷限性，一但有其他方面要求，軟件很難實現。不過我會盡力用現有功能來實現所要求的。停車場是盈利的，在盈利的情況下讓盈利額更高才是我工作的目的，世上無難事，只怕有心人。我對現有的工作環境很滿意，更好的業績請領導拭目以待。