商業區調研總結

調研總結

調研工作結束了，我們通過實地調研，小組討論，觀看視頻等方式來實踐我們所學到的只是，可以説是受益匪淺。因為這是我們第一次調研，所以整個過程都靠我們自己去摸索但能得到這樣的結論，我們還是比較滿足的，這是一種收穫的喜悦。

我們的調研安排如下

10月17日：組織對太陽城商業區的實地調研，調研對象包括，百貨商成，專賣店，家電連鎖，超市

10月18日：進行小組討論，總結調研成果。

10月19日與21：日觀看高建華，王文良關於市場營銷的講座。

10月22日：小組討論觀看心得，交流思想，準備答辯。

10月23日：準備ppt答辯。

我們將這次調研準備總結如下：

（1） 合理安排時間

雖然這次調研時間老師老師都已經大體上安排好了，但是在具體調研對象的時間分配上還是沒有合理的平均分配好，因此調研過程顯得有些混亂，最後我們只好以增加調研時間的方式來圓滿完成調研任務。

（2） 每一項工作完成後都要做好下一步的安排，並且對上一環節中的問題進行討論，比如實地調研後及時總結為小組討論準備充分的資料，並發現其中的缺點和不足。

（3） 準備要充分

要通過各種渠道瞭解到調研的基本流程，這是最基本的也是最重要的，同時寫出在調研過程中要對店員和消費者提及的問題和，這是有效的獲得調研信息的保證。

（4） 信息來源

最重要的信息來源是消費者，消費者反饋的信息才是最有價值的信息，在網上搜集的只能算是參考資料甚至是學習資料。消費者的每一個要求每一句話都是重要的信息，當然充分的準備工作可以使訪談獲得更好的效果。

（5） 注意觀察

觀察也是獲得信息的重要途徑，尤其在對店面佈置和銷售人員的服務態度當中，缺少了觀察就缺少了調研的客觀性。

（6） 豐富自己的專業知識

雖然這次調研過程中我們實踐着我們所學到的知識，但我們更深刻的認識到自己專業知識的不足不能合理有效的與消費者進行交流，並且分析利用調研所獲得的信息

另外在掛看王文良教授與高建華教授講座視頻過程中我們更是深刻的認識到把握銷售通路，重視市場終端的必要性。使我們認識到營銷在一個企業運行過程中所起到的決定性作用，這是課本上所學不到的。

雖然這次專業實習認知的活動結束了，但我們在以後的學習實踐過程當中，依然要實事求是的完善自己，努力學習專業知識。