醫院辦公室個人工作總結5篇

優秀的工作總結是職業生涯中的一種重要儀式，工作總結是自我認知的重要手段，通過寫作我們能夠更加明確自身的優點和不足，下面是本站小編為您分享的醫院辦公室個人工作總結5篇，感謝您的參閲。

醫院辦公室個人工作總結篇1

20xx年在院辦公室從事工作以來，在單位領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我一直嚴格要求自己，嚴格遵守醫院各項規章制度，本着“服務領導、服務臨牀線、服務患者的原則”，認真做好本職工作。現將一年來的工作總結如下：

一、能夠做到及時上傳羣眾意見，下達領導意圖，妥善處理相關工作和事項的書面通知、信息傳達、情況彙報；並認真做好電話通知、諮詢服務、投訴舉報等，並有詳細記錄資料。

二、能夠按規定及時、準確的`完成各種衞生統計表、數據、相關圖片、信息、工作簡報等上報工作。

三、認真做好公文處理、簽收並傳閲。各類文件保存得當，無泄露及丟失事件發生。

四、嚴格遵守印章管理制度。確保每次使用印章有記錄資料。

五、認真記錄辦公室日常工作情況，完善了我院有關制度的制定、修改和存檔。認真做好相關部門的協調聯繫工作，並及時向各級領導反饋信息。同時能夠按時、按質完成院領導臨時安排的相關工作。

在工作中雖然取得了一定的成績，卻也認識到自身存在的不足：

一、由於工作性質，涉及工作多樣複雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。

二、院辦工作具有不可預見性、不可量化性，本人的工作紀律方面需進一步加強。

在今後工作中，我一定認真總結經驗、揚長避短、克服不足。進一步加強學習，努力提高業務能力和自身修養。更好地做好本職工作。

醫院辦公室個人工作總結篇2

自從事辦公室工作兩個月的時間以來，在中心領導及科主任的關心指導下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公室優良傳統，認真做好自己的職責。

一、及時妥善處理電話通知、諮詢服務等，並認真記錄。

二、認真遵守規章制度、工作職責、等有關規定，保證各項工作有序化、制度化。

三、認真做好每一項工作，並按工作程序協調與相關工作科室的.工作聯繫，並及時向上級領導反饋信息。

四、做好公文處理、簽收來文並傳閲，以及發送各種函件，各種文件保管得當，無泄密及丟失事件發生。在實際工作中雖然基本上完成了各項工作，卻也認識到自己存在的不足：

一、由於工作的性質，涉及工作多樣複雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。

二、對中心工作了解的程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經驗的同事比較差距還很大。

三、工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。

四、由於自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。

在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

在以後的工作做種要做到：

一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。積極參加中心組織開展的各類學習，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協調問題的能力配合領導完成各階段的工作。

二、以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位中發揮更大的作用，取得更大的進步和更好的成績。

醫院辦公室個人工作總結篇3

20xx年，院辦公室在院長的正確領導下，在各科室同事們的支持下，認真學習貫徹黨的重要思想，深入學習“十九大”、“科學發展觀”，紮實做好院辦工作，盡力完成院領導交辦的各項工作任務。經全科室人員的團結努力，順利完成了院辦的年度工作任務，現將一年來的工作總結如下：

1、協助院領導做好醫院行政管理工作，做好院長辦公會、院週會等各種會議的準備和會議記錄工作，認真執行會議決議,並進行檢查監督,及時把落實情況向領導反饋.

2、認真做好材料的打印、信息上報等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發，複印等工作。機要文件及時請領導閲辦，科室下達做好記錄，按時佈置。規範文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。

3、認真完成醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用.

4、在本職崗位上發揮應有的作用，積極協助院領導籌辦各類會議和接待上級領導、兄弟單位來院視察參觀，做到服務熱情周到，盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。

5、認真做好考勤工作，為保證醫院工作秩序，對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對，保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作，做好值班工作管理有關記錄、登記事項，保證通訊聯絡暢通，確保了值班人員落實，安排職工的節假期值班工作，有效的維持了醫院的正常工作運轉。

6、嚴格管理好醫院車輛。加強對車隊的管理，嚴格車輛管理制度，合理調派用車。

一年來，我們雖然較好地完成了工作任務，做了一些應該做的工作，但與上級和醫院的要求，還有一定差距，在工作的`高標準、零缺陷、創新上有待再下功夫，決心在新的一年團結奮進，開拓進取，爭取新的進步。

20xx的工作的思路

1、在院長辦公會議上明確提出醫院上等級評審為醫院重中之重，我們辦公室創建小組按照評審標準進行指標分解，分工明確、責任到人、調動全科室員工的積極性，步調一致、上下齊心、通力合作，紮紮實實地做好創建工作。

2、沒有規矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥科室。要本着從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規範、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規範有序。

3、辦公室是院內調度科室，工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正，使我們的工作能夠更加完善。

醫院辦公室個人工作總結篇4

一年來，在院領導的關心和幫助下，在全體員工的支持配合下，辦公室較好的完成了各項任務。雖然辦公室工作有許多非常瑣碎的小事，但對我們來説每一次都是耐心和毅力的鍛鍊，感覺到自己在逐漸成熟。現將一年以來的情況總結如下：

一、認真履行職責，積極開展工作

1、協助院領導做好醫院行政管理工作，做好院長辦公會、院週會等各種會議準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發，複印及謄印工作。及時請領導閲辦，科室下達做好記錄，按時佈置。今年規範了文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。

3、完成醫院接待工作，並按工作程序協調與相關部門的工作聯繫，並及時向院長反饋信息。

4、完成20___年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。

5、嚴格統籌安排醫院的車輛。做到能坐公交車的不安排，一人出行不安排的管理制度。

6、嚴格公章管理；很好的完成醫院證照、員工證件的保管及醫院證照的年審。

7、認真完成行政樓的財產物質管理。

二、存在的問題和建議

（一）自身的問題

一年來，在院領導和全體員工的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和員工們的要求還有不少的差距：

1、由於工作性質的限制，深入臨牀調研的時間、機會偏少，對事物工作的瞭解只侷限於經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。

2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭工作。

3、由於自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。

（二）今後工作的思路

1、沒有規矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥科室。要本着從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規範、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規範有序。

2、辦公室是院內調度科室，既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的`體現，也是臨牀科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任夥伴。特別要以身作則，工作作風踏實。

3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

5、主動服務於臨牀，待人處事有禮有節。做到真正意義上的醫院是我家的主人翁意識，而不是趨於口頭標語形式主義。

6、積極主動做好院長的幫手，加強作風管理。嚴格執行成本核算，樹立節約也是經營的理念，不斷提高管理意識，加強學習使自己成為一名真正的優秀管理者。

醫院辦公室個人工作總結篇5

我主要負責醫院醫保辦公室的工作。這一年來，在院領導和同事們的支持配合下，我緊緊圍繞醫保工作特點和工作規律，認真履行自己的職責，集中大家的智慧和力量，紮紮實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。

一、總結

我院醫保工作於--年2月底正式展開，到現在已經運行年，現將這一年的工作情況向院內作出彙報。

(一)工作

1、從2月份開展工作至今院內醫保系統運行良好，期間在五月份進行醫院his系統改造，做好醫保門診住院接口順利的完成醫保病人直接his錄入然後導入醫保工作計算機的工作。

2、在醫保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數據每人達到二十五次，操作正確無誤，到12月21日底共計門診結算醫保1250人次，門診數據上傳準確，無上傳錯誤信息。醫院his系統改造後收費員積極的進行醫保病人的收費操作練習，每人達到一百人次，6月份以後通過his系統完成醫保病人收費720人次，數據錄入準確，能夠順利的導入醫保工作單機並上傳。

醫院全年接待醫保住院病人52人次，順利結算49次，現有醫保住院病人2人，需要細緻的做好病人病歷、費用的審核工作。

3、關於持卡就醫、實時結算的工作，全年共計參加市區組織的持卡就醫工作、實時結算工作會五次，按照市區兩級的要求順利進行每一項工作。

4、對於院內的醫保單機及時的進行補丁的更新安裝，在4月份由於系統原因導致醫保單機不能正常工作，及時的與首信公司聯繫並將系統修理好，細緻的查找問題發生的原因，及時的安裝殺毒軟件，並定期更新。

(二)存在的問題

1、我院現在醫保住院病人少，對於醫保住院結算這一部分收費人員沒有細緻的操作機會，操作不熟悉。

2、醫保和his系統的數據對照工作還不能順利的操作，導致醫院的藥房在有新的藥品錄入後不能及時的對照。

3、醫院新入職人員對醫保工作不太熟悉，藥品分類和診療項目不清楚。

4、對於持卡就醫、實時結算工作了解較少，政策和操作方法不瞭解。

二、工作計劃

1、針對--年發現的問題制定針對措施並實施：加強收費人員的操作能力，做好院內數據庫的對照，及時的對院內人員特別是是新入職員工進行醫保知識政策的培訓工作。

2、按照市區兩級的要求做好持卡就醫、實時結算工作的順利進行，保證我院醫保工作的順利開展。

3、做好醫保數據的上傳工作，指導收費人員進行醫保數據的上傳工作，做到每人都能夠獨立的完成數據傳輸上報工作。

4、加強業務學習，做好院內醫保知識的培訓工作，帶出一支專業化的醫保隊伍服務醫院，服務病人，保證醫院醫保工作的順利開展。