退管理工作總結推薦8篇

工作總結可以用來記錄工作的歷史和演變，為後續工作提供參考，認真寫工作總結可以讓自己的目標得到實現，下面是本站小編為您分享的退管理工作總結推薦8篇，感謝您的參閲。

退管理工作總結篇1

過去的一年，我部在聯社領導的直接關心下，在聯社各部室、基層各社的支持配合下，緊緊圍繞聯社年初提出“不良貸款下降和經濟效益提高”的工作思路，強調以人為本，以強化信貸管理為突破口，全力抓好不良貸款速降和新增貸款的管理，以此帶動我社利息收入，全面實現效益的明顯好轉，較好地發揮部門的職能作用。回顧一年來，主要做了以下幾方面工作。

一、20xx年工作回顧

（一）主要成績。到20xx年月底止，全縣農村信用社不良貸款餘額為萬元，完成壓貸實績萬元，佔万元壓貸任務指標的；完成實收利息萬元，佔万元收息任務的。年末貸款餘額萬元，比上年底的萬元淨增萬元，增幅，佔万元營銷貸款任務的；抵債資產帳面餘額萬元，比年初增加萬元。此外，我部認真做好資金計劃、頭寸調度、拆借以及信貸、會計報表統計報送工作，配合做好利率改革試點、重大事項等工作，一年來實現安全無事故，確保了各項工作順利進行。

（二）狠抓不良貸款“雙降”和利息收入。

1、大力配合抓好“開門紅”工作，打響全年工作的第一炮。及時配合各部室初定“開門紅”及全年壓貸、收息、營銷貸款任務，供聯社班子決策參考

2、制訂利率定價機制。年初，我部根據人民銀行關於全面放開貸款利率浮動區間的文件精神，充分考慮我社經營成本和貸款客户的承受能力等實際，及時草擬出台《農村信用社貸款浮動利率管理辦法》，該管理辦法對指導全縣信用社發放貸款提供很大的幫助，得到了各社的普遍歡迎。月份，適逢國家利率調整和我社停止利率改革試點，我部主動配合聯社制定相關應對措施，並結合實際，相應調整了貸款利率。

3、認真做好新增貸款發放和管理，防範新增不良貸款。

一是加強考核，將新增貸款到期收回率和展期率納入全面的經營目標責任制考核辦法中，並細化至貸款檔案資料、貸款訴訟時效、展期合法性，同時按照新的貸款檔案管理規範各崗位職責，加強對每一筆貸款的全程跟蹤。

二是完善貸款的授權授信制度，重新規定各社的審批權限，調低信用貸款發放額度，建立聯社信貸管理崗位及貸款責任認定委員會，制定《農村信用社貸款審批委員會工作暫行制度》，進一步提高信貸管理水平。

三是在自籌資金貸款方面，貫徹落實國家宏觀調控政策，嚴禁發放鋼鐵、水泥、電解鋁等行業貸款。四是做好支農貸款和下崗失業人員小額擔保貸款的發放及管理，保證“三農”資金的及時到位，着力解決農民貸款難的突出問題，同時，根據上級的政策文件要求，對照發放條件，及時審批發放每一筆下崗失業人員小額擔保貸款。

（四）善始善終做好利率改革試點的各項工作。在利率改革試點期間，我部能夠積極配合聯社做好利率改革試點各項工作。一是存款資金的統籌安排，有計劃運用資金。二是定期做好資金成本及效益分析，配合上級進行利率改革試點調研。三是繼續做好利率改革試點各項報表的統計報送工作，按質按量完成上報任務。四是停止利率改革試點後，留足準備金，制定突發事件處置預案和各種有效應對措施，做好突發事件的風險防範，以及資金組織、調度計劃等。五是認真總結利率改革試點的經驗及做法，為日後利率市場化和農信社改革積累經驗。六是做好國家法定存款利率上升及我社停止利率改革試點後組織存款資金的.結構、成本變化趨勢分析，為明年財務收支預測打下基礎。

（五）認真開展信貸風險排查，做好信貸管理工作的自我完善。今年，我社的貸款規模繼續保持較快的增長勢頭，全年累計發放各項貸款萬元。我部充分認識到，貸款總量的增加對我社消化歷史包袱，提高經營效益固然重要，但貸款質量更為重要。為此，我部始終堅持貸款管理是關鍵這個道理，一方面通過市計算機中心定期下載數據監控到期貸款情況、新增不良貸款變化情況，及時採取措施化解風險。另一方面經常性安排人員下鄉指導信貸工作，尤其是新貸款發放步驟、檔案管理、貸後跟蹤檢查等進行現場指導。三是配合開展信貸大檢查，全年先後多次聯同市銀監分局、人民銀行縣市支行、聯社稽核監察部對信貸管理進行檢查，糾正了各種存在問題。

（六）做好資金計劃和頭寸調度以及信貸、會計報表統計報送等相關工作。在過去的一年，我部繼續按照聯社的安排，認真做好轄區內資金需求預測和調度，根據不同時期的資金情況統籌安排，使資金最大限度發揮效益。同時合理安排聯社和各社的現金庫存，及時調度頭寸，既保證了現金的正常支付，又防止了過多的不生息資金積壓。此外，我部還認真做好信貸、會計報表統計及報送和支農貸款台帳管理、信貸諮詢登記系統、非現場監管系統數據的錄入彙總、上報和各類報告、制度撰寫等工作，基本上做到及時、真實、準確、完整，得到了聯社領導和上級部門的肯定。

（七）其他工作。農信社改革在即，我部深感責任重大，在時間緊任務重的情況下，積極配合做好各項前期準備工作，目前貸款的清產核資工作基本就緒，函證、貸款清查等部分工作已經展開，力爭明年一月份完成該項工作。此外，在抓好日常業務工作的同時，我部積極參與聯社統一開展的紀律教育活動月以及“兩保一促”教育工作，保證各項活動不走過場。

二、工作中存在問題

綜觀一年來，我部能夠主動做好本部門的各項工作，較好地發揮部門的職能作用，為聯社全面完成市信合辦分配的各項工作任務作出了積極貢獻，在各方面工作中取得了較好成績，但還存在不足之處，主要表現為：

一是未能很好地發揮聯社攻堅組的作用，年初制定的不良貸款攻堅方案因種種原因未能全年實施；

二是未能很好地計劃運用資金，造成一段時間內資金處於緊張局面；

三是不良貸款清收成績不理想，貸款起訴執行難問題依然突出，不良貸款的下降主要還是依靠接收抵債資產；

四是抵債資產處置工作不甚理想；

五是組織開展信貸崗位人員培訓學習以及下基層指導信貸工作仍有待加強；

六是未能實施更為有效的貸款管理，個別新發放貸款潛在較大風險。

退管理工作總結篇2

20xx年度工作在xx家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。xx年全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收，千方百計服務客户，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。xx家園是集團公司開發較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處於老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。

為了使xx家園管理處能緊跟公司步伐，並承受市場經濟竟爭機制的洗禮。xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規範，創建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為管理處以後工作有更大發展奠定了堅實的基礎，創造了良好的條件。

為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進xx年工作再上一個新台階，現將xx年工作總結如下：

一、積極開展各項經營活動，提高經濟效益。

xx家園管理處在xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。xx年工作全面展開之後，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據xx家園小區實際情況，制訂出適合自身發展的經營項目。

xx家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。

做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在xx年元月份是家政清潔的高峯期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造着利潤。

一份耕耘一份收穫，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。

二、以高效、優質的服務贏得新的利潤增長點。

xx家園是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大，入住率雖高，但住户資源不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可，但由於小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費不足，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在xx年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由於管理面積小而產生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調整，作為xx家園管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新，以服務帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值服務，便於管理處對費用適時進行調整。

管理處在xx年上半年工作即將結束時，對xx家園物業管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0。13元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作後，終於在7月份將物業管理服務費漲到國家標準範圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。

三、開源節流，降低成本，提高效益

1、加強各項費用的收繳工作

鑑於物業管理是一個高投資、高成本、低迴報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，並保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。

2、厲行節約、降低成本

今年管理處全體員工，繼承發揚xx年的優良傳統，時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月末費用支出比同期支出節約28243元。

通過管理處全體員工的汗水澆灌，xx家園上半年的工作紮實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產生利潤56336元，xx年工作怎麼來開展，是否能保持這個良好發展勢頭呢？

下面我就xx家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。

一、鞏固xx年新增的利潤增長點

xx年，家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進行了上調，xx年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。

二、進一步尋求新的經營項目，突破常規，對外發展，輻射周邊區域

xx年工作的實踐證明，展開多種經營思路是行之有效的，xx年工作中，xx家園將在現有基礎上更加放開手腳，對各項經營活動突破常規不只是侷限於小區內，將對外橫向發展。利用現有資源創造處每一份利潤。

三、提升管理、以人為本、穩步發展

人能創造一切，管理處在xx年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。

一份汗水一份收穫，xx家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累着利潤和客户的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能鬆懈。我們相信xx家園管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。

退管理工作總結篇3

一．班級管理。

我的班級管理理念“行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運”，我的班主任工作重點也就是培養學生良好的學習習慣、衞生習慣，行為習慣，禮儀習慣，讓每一個孩子成為能主宰自己命運的人。所以我首先和學生一起制定班級的各項規章制度，比如值日過關制度、早讀制度等。還公佈了班級的紀律考評細則。比如：尹秉權和宋濤早晨值日不徹底、不到位，在衞生委員周兆娜的監督下，多次重新做了值日，提醒他們應該把值日做好。通過這種方法的使用，全班同學在衞生的行為習慣上都有了一定的進步。早上到校後，有幾個小朋友早讀在室外玩，而且早讀課不認真的人也很多，在班長李寶的監督下，記下了那些沒有認真早讀學生的名單及他們所浪費的時間，在下課的時候拿起書本補回早上的時間。通過這種措施，班上小朋友一到學校都能很自覺的呆在教室裏，聽從班長的提醒好好早讀。

二．積極抓好後進生的轉化工作。

後進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是影響班級整體教育教學質量提高至關重要的一環。每個學生都享有受教育、受鍛鍊的基本權利，關注後進生是尊重學生享有這些權利的重要體現。我首先做到了以正確的態度對待他們，深入調查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，及時對後進生加強心理疏導，同時，我還創造條件和機會讓後進生表現其優點和長處，及時讚揚他們，及時使他們品嚐到成功的歡樂和喜悦。對於屢教不改的學生，一方面對其進行耐心的教育。我堅信這一點，並努力實行，轉化後進生才會有成功的轉機。另一方面，就是結合班上學生的力量，每一個後進生都坐在優等生旁邊，以及兩名中等生前面，並組成一小組。這樣後進生就有很多人的關注，而且只要稍稍努力就不一定是組裏最後的一名。而且自己的成敗也事關小組的成敗，使後進生更有了要轉好的動力。我們班上有個女生經常欺負同學，我多次和她談話，瞭解她其實很想要跟小朋友一起玩。教育完這個小朋友之後我也找來他們組的小組長，一起討論了怎麼幫助她的辦法，其他成員非常願意幫助這位學生。之後，同桌的學生會提醒他應該怎麼做了。到後來，就慢慢地很少聽到有小朋友説他在欺負人了，而且她跟同學相處得也更加融洽了。

三、平等地對待每個學生。

關心每一個學生，不偏袒優生，漠視差生，在管理過程中，優生犯了規，要嚴肅處置，差生心理脆弱，自身就有自卑感，又最易犯錯，因而處事過程中，顧和他們的自尊，心平氣和地説理教育，有耐心地去引導他們才是最好的方法。他們一旦有一丁點兒進步要大力褒揚，讓他們找會自信。我班的小朋友比較複雜，有單親家庭，有外出打工的家長長期顧不上小朋友，因而我自身認為我是他們的老師、朋友、姐姐、媽媽。無論男女，不論優劣，我都應從生活學習，思想意識等各方面地去關注。平時多走進他們，談心推薦，利用班會課一起解決一些矛盾，努力走進他們的生活，瞭解他們的思想，再走進他的心靈。

總之，班主任要想帶好一個班級確實值得我們去研究，去多想想方法，特別向工作經驗多的教師學習。但我相信只要我們心中有愛，端正自身的工作態度，那麼我的班主任工作會在不時的磨練中得到提升。我會努力將班級管理工作做的更好！

退管理工作總結篇4

時光飛逝，轉眼間20xx年就已經過去，新的一年又開始了。算起來，我在超市從事商管工作也快三年了。商管工作是平凡而又瑣碎的，是看不出什麼大的成效的，但是我們的工作又是重要的。做商管工作必須要有較強的責任心，工作時必須細心，還要有耐心。正是基於這些認識，在平時的工作中我總是這麼要求自己的。回顧過去的一年，我主要做了以下幾個方面的工作：

一、為收銀員做好後勤工作。平時想盡辦法備足各種面額的零錢，備齊各種低耗。每天按時做好收銀扎帳工作，嚴格按公司制度辦，不循私情，及時存繳收銀款項，做到資金安全。

二、配合課長做好收貨工作。收貨時認真負責，點清貨物的數量看清貨物的質量，做到不少貨，不讓質量差的貨物混進賣場。每星期按時到配送中心將本店商品驗收並協助運回門店。

三、和生鮮組一起做好每月兩次的盤點工作。數據力求準確及時，為營運提供參考數據。

四、嚴格按財務部的要求，按時將各種單據彙總並上交。

五、做好超市各種低值易耗品的管理工作，盡力做到不浪費資源。

以上工作中也還有做得不到位的地方，在今後的`工作中將努力改進。在新的一年時我將會更加努力做好自己的本職工作，聽從公司安排，配合門店工作，為公司的發展壯大獻出自己的一份綿薄之力！

退管理工作總結篇5

一年來，在電子商務部領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞電子商務的物資倉儲工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要總結。

一、主要工作

（一）抓學習，不斷提高自身素質。

1、加強思想政治學習，提高政治素質。加強業務知識學習，不斷提高自身素。

（二）強化工作職能，服務物資倉儲工作。

1、我主要負責保管物資52類（管道配件、法蘭），49類（煉油配件）。在工作中能夠嚴格要求自己，樹立服務理念。

2、協助計劃員、採購員做好物資的質量及數量的驗收。發現問題及時彙報，立即整改。協助計劃員做好出入庫及準確及時入庫。

3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢於堅持原則不徇私情，保證物資的準確性。

4、帳目管理，每月認真上帳，及時報出各種數據報表，認真清點物資數量。做到賬、卡、物、資金四對口。全年入庫單1401份，入庫金額1327萬元，出庫單1712份，出庫金額1379萬元。發放物資約6.6萬件。儘管保管物資數量多、品種雜、金額小，但數量帳目無一漏差。

5、做好倉庫管理工作，物資分類存放，排放整齊有序，做到帳物相符，保持倉庫內衞生，注意防火，防盜工作。

三、存在問題及明年工作計劃

辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不講究工作方法等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台階。三是賬目方面，我要努力學好計算機為明年的賬目聯網做好充分準備。

面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在電子商務部領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名合格的物資保管員。

退管理工作總結篇6

為推動上海銀行業健康發展，營造和諧、誠信的金融環境，配合全市開展“和諧金融誠信服務”上海銀行業315國際消費者權益日宣傳週活動，根據上海市銀行同業公會以及分行辦公室的有關要求，我行於20xx年3月15日在全市各區縣百家支行網點廣泛開展“315國際消費者權益日主題宣傳活動”。活動當日儘管寒風凜冽，然而我行工作人員的服務熱情感染着過往的每個客户羣眾，積極宣傳普及金融知識。

提高金融服務水平、維護金融消費者權益是我行履行企業社會責任、樹立行業服務典範的重要舉措，也是體現我行始終“以客户為中心”的企業核心價值觀。為維護金融消費者權益，從客户角度出發，想客户所想，全轄百家網點共同參與，積極投入活動，通過宣傳單頁的發放和現場設攤接受客户諮詢，取得了良好的活動效果。活動開展情況如下：

一、我行五家網點參與全市同業百家網點設攤宣傳活動

我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯洋支行、分行營業部大眾客户服務團隊、南京西路支行作為五家重點網點，參與全市百家網點設攤宣傳活動。各活動單位在收到相關通知之後非常重視，按照活動要求第一時間組織、安排工作人員，準備齊全各種宣傳資料。

3月15日上午9:30-11:30，我行五家重點網點選擇網點門口或者人流量更集中地露天廣場，設立了户外“金融知識普及宣傳台”，樹立“和諧金融、誠信服務”的易拉寶宣傳板，同時擺放了涉及電訊詐騙風險防範、銀行卡、理財產品等多方面的宣傳資料，向過往羣眾進行現場知識輔導，解答客户疑問，接受客户投訴和建議。

活動現場除了“防範金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識摺頁，各網點還準備了防範電信詐騙知識摺頁、卡片、宣傳海報，貨幣反假知識宣傳手冊，防範非法集資宣傳摺頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網點周邊是居民區，中老年居民居多，且為網點的主要客户羣。鑑於許多中老年客户對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內容時，我行員工着重介紹了宣傳摺頁裏的`內容外，還提醒客户仔細閲讀、平時多注意瞭解相關知識。分行營業部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區或網點周邊，接受過往客户的現場諮詢和解答，效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客户堅決不能相信，不能轉賬到所謂“安全帳户”，提示之餘更為其準備宣傳資料以供學習瞭解，並提示客户要在日常生活之中多學習多瞭解多多防範。

二、我行百家網點參與金融知識普及宣傳活動

我行全轄近百家網點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網點宣傳點的設立，向客户進行金融風險防範、賬户安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合“三進”活動，通過走進居民社區、商圈、小微企業，向廣大羣眾客户宣傳現代金融知識，普及金融產品、服務、法律，運用生動的案例，講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發放都讓客户在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情，拉近與消費者之間的關係，鞏固我行百年品牌。經過一天的活動宣傳，我行共向客户發放“個人理財”、“金融風險防範”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬餘份、接待客户人次超5000人次，收集服務滿意度調研問卷800餘份，並且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者，全面展現了中國銀行竭誠為客户服務的形象，受到廣大客户的一致好評。

後續，我行將貫徹長效機制，持續加強此方面的相關知識普及，不斷提高我行服務水平和質量，真正使我行業務、服務更貼近客户、符合客户需求，以實際行動為上海國際金融中心的建設、和諧金融消費環境的構建貢獻力量！

退管理工作總結篇7

時間像過隙的白駒，轉眼在凱利公司工作已經兩年零一個月了，我的收穫和感觸很多，任職以來，我努力適應工作環境和崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將近兩年來的學習、工作情況總結如下：

一、辦公室方面：

在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業之後的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導們的耐心指導和幫助，在這樣好的工作氛圍中，要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作的不足，及時地和領導溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的公司職員，這讓我在較短的時間內熟悉和掌握了辦公室的工作內容和一系列的工作流程。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

二、財務方面：

認真做好庫房保管的賬目工作，協助李總處理一些財務方面的大小事宜，對外單位結算工作做到盡職盡責、無差錯、不遺漏，熟練掌握他們的結算流程，不怕困難，勇往直前、認真探索、總結方法、加強與他們的溝通，認真做好結算工作。

三、緊固件方面：

從進貨包裝送貨結算的工作流程，從開始的摸門不着到現在的熟練掌握可以説讓我徹底領悟到工作的艱辛和賺錢的不易。在緊固件工作流程中可以很愜意的説是處處碰壁、由於我們初出茅廬接手緊固件項目，某些細節工作做得不是很到位，對四公司、一廠客户溝通比較少，導致異常情況的不斷髮生，我深感抱歉。在以後的工作中，一定加強與商家、客户及領導同事之間的溝通，使之降低成本、加大顧客滿意度、杜絕矛盾的發生，減少意外情況帶來的損失，達到緊固件利潤最大化。

四、個人問題：

做事勤勤懇懇、愛崗敬業、具有吃苦耐勞的工作精神，堅忍不拔的意志力，遵循好事耐磨、不達目的誓不罷休的工作精神抵擋外單位人員及某些工作中的言語衝撞、批評、訓斥，給自己的成長天平增加了很重的砝碼，也是我工作中難得的、很好的歷練。由於我初出茅廬，經驗和閲歷上的欠缺，工作中不免出現某些差錯或是不愉悦，為此我深感抱歉。我承諾在以後的工作中，控制情緒、增加耐心、客服馬虎的壞習慣、加強溝通、認真做事、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業務水平和工作能力，力求為公司做出最大的貢獻。

五、個人建議：

為加大公司規模，杜絕矛盾的發生合理分配員工工作，工作中各盡其責，責任到人，杜絕不必要的矛盾的發生。

六、個人期待：

為答謝公司領導的支持與厚愛、工作和生活中的關心和照顧，想要在凱利公司長期發展下去，規劃未來的發展前景，明確目標，積極向上。今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。努力做好自己的本職工作。感恩、感謝、感激不盡！！！

退管理工作總結篇8

站在20xx年的起點，回顧我們過去一年多的生活，需要總結的地方很多，剛才各班班長代表班級把各班這一學期的工作做了總結和分享，下面結合各班工作談一點我對班幹部工作的看法。

首先，應該感謝各位的工作，肯定各位幹部這學期的表現和努力，無論是班級工作還是個人的學業，參加學校的各種活動等方面，都非常積極認真，各自都有自己的收穫和成績。

班級具體的工作，剛才大家都談過了，做的好的方面相互學習，做的不足的都提出了改進的意見。針對班幹部工作問題，我要重點談一下。

平常和大家交流的時候，經常講到班幹部工作問題，會做一些指導。目的在於提高我們的工作水平，提高工作效率，更好的為班級、為同學搞好服務工作。今天根據大家的總結和一年多的工作實際，談談我們班幹部中的經驗和教訓。

無論談多少問題，關鍵在於我們要能夠深刻體會，貫徹落實。

一、班幹部工作的目標和內容

班幹部代表班級全體同學負責班級日常事務的管理工作，是為大家服務的，是普通同學中的一員。這是對我們的定位。每個同學要明確這個目標和定位，才能幹好工作。具體的説 我們的工作目標就是，建設一個團結、友愛、不斷進取的班集體。創造一個温馨而充滿情趣的班級氛圍，服務於每一位同學的學習和生活。保證每一個同學在大學裏能夠感受到温暖、獲得成功、創造自己幸福的人生。

工作的內容就是:

第一、班級日常事務。比如説每一天、每一週、每個月、每學期都要做的事情，考勤管理，請銷假工作，上傳下達學校、學院、輔導員安排的工作。比如每學期要開展獎助評貸工作，與學習有關的一些活動，課堂學習管理、評教、選課等等，這在我們日常工作中佔大部分。

第二、班級日常活動，為了進行班級建設而開展的日常活動。學習之外的課外活動，這是由班級組織的一些文體活動或者學習活動。這學期各班都開展了不少這樣的活動，豐富了大家的生活。

第三、班級一些突發的事情的處理。包括一些臨時的工作任務，和班級發生的一些事情，比如臨時通知工作需要大家立即去落實，同學生病了或者除了什麼狀況，需要幹部及時出面協助解決。第四、其他老師交辦的工作。

我經常説，同學們的生活，同學們的困難、同學們的學習、同學們的思想問題就是我們的工作。好多同學講，自己不清楚或者自己就理解自己的職務沒有什麼事情可幹，總是認為班長、團支書是班上管事的，自己的角色不重要。以此為藉口的很多啊 。這是不思進取的藉口。

我也常説，事情只有做與不做的區別，不要談做的如何。做了就是成績，不做什麼都不是。你先趕出來再説好不好，這是進行評價的基礎。

二、我們應該做一個什麼樣的班幹部

同學滿意、老師放心，我覺得這應該是大家的目標。

我經常會和一些同學説，你在班上，你每天來彙報工作，我就很放心啊，覺得事情可以執行下去。大家可能感覺到了，我經常會找一些人做事情，會安排一些幹部做事情，但是不一定是班長。原因很簡單，很多時候只是因為每次打他的電話都能打通，都會有人接，我的事情都會有人去落實。這個現象就反映了出了我們工作中的問題，也揭示了我們做好工作的一個法寶。那就是執行力的問題。效率就是有效時間內的有效工作量。過去我們的領導經常將這個問題就是效率的問題。我有這種體會的，一個學生和你説一件事情，次數多了他就不找你了，因為他覺得你辦不好的，我也有過這樣的體會，如果我和誰説一件事情，超過兩次解決不了，我就不找他了。因為我覺找他辦的事情我都可以完成好幾回了。可能有這種經驗，我的工作一般都是自己動手，也許是因為不信任。

怎樣才能讓同學滿意，讓老師放心呢?

我總在各班尋找那種能夠獨當一面的幹部。其實這種幹部不難做。只有一條，盡職盡責、盡心盡力即可。事情無論大小，認真完成、不拖泥帶水的。真正的會為你着想，會換位思考，會動腦經去做事情。他知道如何去完成任務，是那種你想哪他就能打哪的那種人。有些同學你給他指明瞭方向，他也打不中。這是很不放心的。工作做不到位，同學們如何滿意呢?造成大量的冤假錯案，影響彼此的情緒、耽誤工作。我一直反思，我的要求和計劃為什麼得不到同學們的理解和支持。問題出在我們幹部去傳達和佈置上。欺上瞞下，是工作的大忌。問題早晚會暴露，切莫有這種心理。

如何把上級的要求認真落實到每一個人呢?這是個要認真思考的問題。

能力可以培養，責任心也可以培養，只要你肯幹，想要幹出成績，有自己的目標。問題在於最終成為人上人的只是少數有頭腦有抱負的人。大多數同學滿足於現狀，被動等待看問題片面消極。有些是客觀存在的，畢竟我們處於這個年齡和位置，看不到那麼全面和長遠。當然這樣我的工作也就落實不到基層的每一個人了。

一定要杜絕廣播式的工作方式了。

一定要杜絕敷衍應付的態度了。

一定要杜絕膽小怕事的作風了。

第一種是不知道如何去幹，第二種是不負責任的去幹，第三種是不敢去開展工作的。這是我一直不滿意的狀態。做學生工作這麼多年，我對待工作仍然是舉輕若重、誠惶誠恐，生怕自己做不好，大家不滿意，思前想後，希望做的完美。記得20xx年，軍訓收取餐費，一個小個子的女同學自告奮勇的説她幫我收，收齊了交給我，然後就離開了，過了一會她又跑回來，説擔心自己數錯了，要再數一遍。這個給我很深刻的印象。後來了選拔班幹部，和一大羣人競爭班長，後來當選副班長，大學畢業，她都是班長，工作上認真敬業、非常努力得力。獨當一面的幹部能夠得到老師的信任，同學們的支持，多跑點腿，多幹點活，多説點話，任勞任怨是這些幹部的特點。交給他的任務，不僅能夠保質保量的完成，還可以幫你分擔很多負擔。

做這樣的幹部，其實都不難。實際上是一個人為人處事的問題。

三、全面提高個人素質、努力做一個成功的班幹部

今天，我們提出這樣一個目標，全面提高個人素質、做一個成功的班幹部。有兩層含義，

第一個要提高自身素質和修養，做一個一個能幹的而且有良好道德修養的人。

第二個要在自己的崗位上幹出成績。我説過，工作只有干與不幹的區別，但是最後仍然要看你的成績。作為班幹部你做出了什麼成績。你自己內心能否體會到這樣一種成就感。這很重要。我經常説，做了幹部，應該得到鍛鍊，各個方面應該有進步。不能混同於一般同學甚至不思進取的同學還不如。不思進取、站着茅坑不拉屎的作風，我們要堅決制止和杜絕。一個成功的大學生，我覺得他應該有這樣三種體會，

一是歸屬感，就是能夠感受到温暖，體會到愛，能夠為周圍的人為社會奉獻自己愛，做一個有愛的人，愛自己、愛親人、愛朋友、同學、愛生活。

二是成就感，大學生的使命就是認真學習、掌握生存和發展的本領，報效祖國，服務社會，大學幾年的努力一定要有所收穫，要能夠取得一定的成績，無論什麼樣的成績，一定要去努力，讓自己能夠體會到成就感。

三是幸福感，我覺得一個成功的人必須是個幸福的人，否則就談不上成功，做一個一個成功的大學生，必須能夠感受到幸福，他的生活是開心的，是充滿激情和鬥志的，人生目標是明確的，每一天都過的津津有味，充實而富有情趣。

那麼，你如何看待你的工作，如何看待你的職務，如何看待你的同學，如何評價自己的工作。這決定着你工作的成敗。對工作有沒有感情，從你對同學的態度可以看出來。沒有感情的去工作那就是應付，往往效果就不好。對工作有沒有信心，決定你能不能幹成一件事，做好你的工作。在這個過程中能不能體會到幸福。任勞任怨，辛苦之後，體會到的不是開心、幸福，那就是不成功的。

全面提高個人素質、努力做一個成功的班幹部應成為我們的目標。做班幹部工作是大家人生中重要的經歷，希望每個參與其中的同學都能夠有所收穫，獲得成功的大學生活。