旅遊系工作總結最新8篇

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在寫工作總結的過程中,我們的思考能力也會提高,隨着社會不斷髮展,工作總結大家一定經常使用到,下面是本站小編為您分享的旅遊系工作總結最新8篇,感謝您的參閲。

旅遊系工作總結最新8篇

旅遊系工作總結篇1

我由安陽市政府副市長職務調任省旅遊局副局長,分管人事處、機關黨委、人才服務中心和老幹部工作。近一年來,要局黨組和局長的領導下,按照工作分工,自己積極熟悉情況,努力做好分管工作,全力完成當年目標任務。

一、加強學習,增強黨性鍛鍊

今年,由於工作的變動,自己面臨着一個全新的環境、全新的工作。針對工作崗位的變化,自己首先把學習放在重要位置,充實提高自己。

一是加強黨的路線方針政策的學習。結合旅遊立省發展戰略,從應對經濟危機的高度認識抓好旅遊工作的重要性,認識抓好旅_業人才和教育培訓工作的重要性,增強抓好分管工作的自覺性。

二是加強專業知識學習,努力縮短因工作崗位的變化而適應新崗位的過程。認真閲讀旅遊專業方面的書籍和教材,研究新形勢、新任務對旅遊工作提出的新要求,學以致用,以推動工作。

三是加強政治理論學習,積極參加省委確定開展的“講黨性修養、樹良好作風、促科學發展”的教育活動。省委決定開展“講黨性修養,樹良好作風、促科學發展”教育活動,是鞏固實踐科學發展觀成果的重要途徑,充分認識開展活動的重大意義,把思想統一到省委的決策部署上來,關鍵是要把握好活動重點,找準學習的榜樣,解決好突出問題,促進作風轉變,抓好工作落實。根據省委部署,在加強並完成自身學習的同時,積極協助相關領導,組織機關幹部按照活動安排,以科學發展觀為指導,學習規定文件,對照焦裕錄精神,認真進行自我剖析,切實制定整改措施,推動工作發展。

從而在思想上得到一次洗禮,在理想信念、思想境界、政治覺悟和道德操守上都有了一個新的昇華。四是注重理論聯繫實際,努力把對旅遊立省發展戰略重要性的認識轉化為工作中的自覺行動。實施“旅遊立省”戰略使我省旅遊業發展又站到了新的歷史起點上,無疑對旅遊人才隊伍建設提出了新的更高的要求,為我們指明瞭更高、更遠的努力方向。結合貫徹全省旅遊產業大會的精神,提出了加強旅遊業教育培訓工作的具體設想,從而努力為旅遊立省提供強有力的人才支撐。

二、圍繞年度目標,認真抓好分管工作

一是理清思路。根據旅遊立省發展戰略的要求,積極組織大家結合旅遊業發展的現狀,集思廣議,以新的工作標準、新的工作思路、新的工作目標思考旅_業教育培訓工作的改進措施。在此基礎上形成了《關於加強旅遊教育培訓工作的意見》,按照分級分類分責的原則,明確了全省旅_業各級教育培訓工作的重點。

二是抓住重點,紮實推進旅_業教育培訓工作。為了進一步提高全省旅遊系統各級幹部對旅遊立省重要性的認識,進一步解讀旅遊立省發展戰略的深刻內涵,提出了舉辦全省旅遊立省發展戰略高層研討班的建議,並報請省委批准。省委徐光春書記,省委、宣傳部長、副省長孔玉芳,省委、組織部長葉冬鬆為此都進行了批示。按照省委的要求,於9月7日與省委組織部共同舉辦了“旅遊立省發展戰略”高層研討班。聘請全國知名專家對全省各市主管市長、旅遊局長、旅遊重點縣市領導和旅遊局長進行為期三天的集中培訓和專題研討。通過專家和領導的專題講授,使大家不僅耳目一新,拓寬了視野,而且使思想理念受到了一次強烈的衝擊,知識上得到了充實和更新,進而提高了認識,找準了差距,明確了努力的方向,進一步增強了貫徹旅遊立省發展戰略的主觀自覺性。

三是在抓領導幹部培訓的同時,指導各地市抓好行業人才的教育培訓工作。不少地市也都根據實際情況,仿照省局的做法,對幹部進行了旅遊立省發展戰略的普遍培訓,初步形成了旅遊業大發展,教育培訓工作緊跟上的局面。

四是夯實基礎,認真抓好導遊考試培訓工作。針對新的形勢,並根據國家旅遊局的要求,在總結往年考試培訓工作經驗的基礎上,對年度導遊考試工作做到了及早準備、嚴格標準、注重質量。全年共組織17089人進行了導遊資格考試,在全省面上培訓的基礎上,組織局人才服務中心和相關處室對現職導遊人員、飯店經理、旅行社經理和營銷管理人員共1300餘人進行了崗位培訓,完成了年初確定的百千萬培訓目標任務。特別是在鶴壁舉辦的營銷管理人員培訓班,把案例教學與營銷推介的實際相結合,收到了較好的效果。藉助培訓班,鶴壁市還與省內十個旅遊景區簽訂了旅遊合作協議。

三、圍繞中心,積極做好機關黨建、老幹部和其它工作

一是圍繞中心,積極開展科學發展觀實踐活動。按照省直機關工委的要求,認真組織學習,,在完成規定動作的同時,針對機關特點,結合慶祝建國__週年活動,認真組織開展了革命歌曲大家唱活動,並且在省直機關比賽中取得了優秀組織獎。

二是在黨組的領導下,認真做好老幹部工作,落實老幹部工作的有關政策,積極開展有益於健康的攝影、書畫、釣魚比賽,關心生病住院的老幹部,使大家感到心情愉快。

三是與團省委一道,積極開展旅遊自願者活動。省委、宣傳部長、副省長孔玉芳參加了啟動儀式並做了重要講話。

四是與省委宣傳部、省文明委、省建設廳一道認真開展了文明景區的申報評選活動,提出了把文明景區創建評選活動擴大到三a級,得到了相關部門的支持,從而擴大了文明景區創建活動的覆蓋面。

五是在組織世界旅遊小姐省內五個城市的巡遊過程中,帶領有關人員,認真細緻開展工作,確保了巡遊工作安全、順利、圓滿。

四、廉潔從政,認真落實黨風廉政建設責任制

廉潔從政,落實黨風廉政建設責任制,重在聯繫實際,解決好突出問題,推動工作。聯繫旅遊業發展的實際,對照科學發展觀的要求,在思想認識和實際工作生活中重點解決好幾個方面的問題:

一是在思想認識上認真解決好黨風黨性方面存在的突出問題。近年來,全黨大力加強作風建設,取得了階段性的成果,但不正之風在一定程度和一定層面上依然嚴重。這次教育活動,解決好在黨風黨性方面存在的問題,當前重在繼續狠剎“四股歪風”,努力形成風清氣正的幹事創業環境。

第一,狠剎貪大求洋、追求奢華、鋪張浪費的奢靡之風,努力克服紀律觀念淡薄,自持地位特殊,不受紀律約束,講排場、比闊氣,奢侈浪費的現象。

第二,狠剎急功近利、脱離實際、弄虛作假的浮躁之風,努力克服責任心和事業心不強,理論學習不紮實、不深入,得過且過,形式主義、官僚主義嚴重的問題。

第三,狠剎宗旨意識不強,不能堅持立黨為公執政為民,對羣眾疾苦漠不關心、麻木不仁個人主義、享樂主義至上的現象。

第四,狠剎跑官要官、買官賣官、拉票賄選的跑要之風,努力克服心態不正問題。

二是在實際工作中廉潔從政,落實黨風廉政建設責任制。一年來,通過“講、樹、促”教育活動,按照黨風廉政建設責任制的要求,認真履行一崗雙責,注重制度建設。對分管處室嚴格要求,分管處室無出現違紀問題。

三是在日常生活中率先表率,嚴格要求自己。在幹部人事工作中,堅持公道正派,堅持按照程序和原則辦事,為黨組決策使用幹部當好參謀、做好工作。在導遊資格考試中,堅持不寫條子、不打招呼,嚴格按照規定程序和規定標準辦事。在日常工作中堅持厲行節約,反對鋪張浪費,不搞特殊,並嚴格要求家屬。在用車、住房、家屬子女經商辦企業等方面嚴格按照規定辦事。今年11月份出國參加了國家旅遊局在倫敦舉辦的旅遊產品交易會,嚴格遵守外事紀律,無逾期不歸。

旅遊系工作總結篇2

按照局黨組分工,我協助“一把手”分管旅遊宣傳推介、機關支部與隊伍建設、旅遊部分綜合業務和全局文字的綜合把關。主要工作

一、抓宣傳,提高旅遊域外宣傳力度

一是統編和策劃兩期《__x旅遊》雜誌和長__x旅遊畫冊。二是受王局長委託,與市文聯合作整理出版了《解説__x》一書,對提高__x旅遊知名度,提升文化品位奠定了基礎。三是創辦了《紅色旅遊信息》得到市委領導的充分肯定,已經為市領導提供了20多篇我市紅色旅遊發展信息。

二、抓規劃,規範旅遊景區開發標準

20xx年年初至年年底,市政府根據__x經濟發展現狀成立了六個產業組。其中,旅遊產業組由我帶領局開發科的同志做具體工作。在工作期間,大家不辭勞苦,經常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經過半年多時間的艱辛努力,先後出台了《__x市旅遊產業發展規劃綱要》、《__x市旅遊產業發展規劃》和《__x市紅色旅遊發展綱要》,在宏觀上制定了旅遊產業發展的方向。

三、抓綜合,提高全局業務能力

按照王局長意見,由我負責全局文字綜合的“把關”工作。從20__年3月起,在全局開展了文字水平提高活動。指導辦公室及開發科起草了20xx年工作計劃、工作總結、領導講話以及許多臨時所需材料(包括工作彙報)和領導交給的其他任務。並根據局領導的意見,先後起草了“用科學發展觀指導旅遊文化的建設與發展”、“__x市旅遊產業存在的問題及對策”、“開展三爭活動努力爭當好班長”、“關於__x市域外旅遊宣傳的幾點思考”、“抓好機關文化建設,促進__x旅遊產業全面發展”等文章,在省市有關報刊雜誌上發表。同時,與市委政研室共同撰寫了xx期間__x旅遊產業發展的調查與思考等文章。

四、抓企業轉制,為下崗職工謀利益

我局原有三户企業,__x年因管理和經營不善,先後關停。其中有2位60歲以上職工因企業沒有為其繳納社會保險而辦不了退休,30多名職工進不了社保,企業職工生活困難,經常上訪,在社會上造成一定的影響。為了解決這個難題,受局黨組委託,由我牽頭帶領局辦公室的同志從20xx年5月份開始,經過與勞動、社保、財政、就業等部門的反覆協商,在爭取趙副市長的支持下,三户企業均納入“企業改革試點”行列。到8月30日止,先後為2名老同志辦理了退休手續,其餘職工都進入了社會保險,解決了多年沒有解決的問題。

五、抓支部建設,目標責任制工作出現突破

協助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動”和組織大家學習,幹部素質有了一定提高。20xx年開展的調研活動中,全局共撰寫調研文章6篇,其中選3篇在“長__x日報”和有關刊物上發表。根據市裏要求由我擬稿經局長辦公會研究制定了32項工作制度,並彙編成冊。20xx年,由我主抓的目標責任制考核工作和旅遊軟環境工作在局領導和社會各界支持下,分別被市委、市政府和“治軟辦”評為一類單位和全市第一名。

六、抓先進性教育,圓滿完成工作任務

在20xx年的先進性教育活動中,受局黨組委託,由我兼任局先進性教育辦主任,帶領辦公室同志做具體工作。在活動中,由於大膽工作、認真負責、細心安排,多次受到市委督導組表揚。市社、文化局、計生局、文聯等單位還到我局學習經驗。在活動中,經常加班加點,領導講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫,保證了工作質量,受到局領導和同志們的廣為稱讚。

七、抓自身學習,不斷充實新的知識

給自己定計劃,堅持每天學習。強化“充電”意識,對報刊上一些新知識、新觀點進行摘抄,對新的理論進行認真專研探索。我本人撰寫的“__x旅_業軟環境建設現狀與發展”、“關於用工業化思路謀劃農業發展的幾點思考”、“對我市國有企業改革的幾點建議”等三篇文章分別在市雙休日簡報、__x調研等刊物上發表,工作能力有所提高。

旅遊系工作總結篇3

我於20_年_月份任職銷售內勤崗位,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,現將一年的工作總結如下:

一、日常工作

內勤工作是一項綜合協調,綜合服務的工作,具有協調左右,聯繫內外的紐帶作用,是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐。內勤位輕責重,既要完成事務管理,文書處理,綜合情況,填寫報表,起草文件等日常程序化工作,又要完成領導臨時交辦的工作。作為銷售內勤,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,需要耐心的,同時,還考驗着我個人的交際能力。文件的整理、合同的簽署、回款進度、出庫數據出具等等都是有益於業務員的,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來我基本上做到了事事有着落。

二、工作態度

去年年度總結大會時,徐總在表彰優秀員工張建偉時,總結到了五勤,通過工作的實踐,我感觸頗深,在工作中堅持做到五勤,就能夠切實履行內勤崗位職責

一是眼勤,每天閲讀文件,查閲資料,看文件、材料不能像過眼雲煙,毫無印象。要熟悉情況,看出問題。

二是手勤,在工作上積極主動,做好各項工作的記錄,對看到的問題,數據,都要根據需要分別記錄。

三是嘴勤,處理日常事務工作中,要多動口向同事請教,對不清楚的情況、細節逐一落實,勤問,勤打聽,勤催辦。

四是腿勤,要與相關部門多聯繫,互相交流情況,互相支持配合好各項工作。

五是腦勤,對各類業務報表要認真分析,對收集的信息要動腦分析研究,注意摸索、積累和總結。

總而言之,以持之以恆的做到五勤為基點,就能做好內勤工作。

三、面對困難

在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難,在遇到問題時,首先找出問題的本質,然後找出方法去解決問題。在遇到困難的時候,不是一味去強調困難的難度係數,而是用積極的態度去面對困難,想辦法去克服,在遇到每一個有問題,有困難的事情,努力去處理它,克服它,在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程,解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到了很大的提高。

四、今後努力的方向:

這半年來,本人愛崗敬業、兢兢業業的開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:

第一,對業務員的服務大於管理,下半年工作中,除了做好數據輸出和提示工作之餘,我還要幫助業務員加強對各自客户的管理。範文大全

第二,加強自身的學習,拓展知識面,除了對膠類產品熟知外,其他產品也要多瞭解,做到心中有數。

第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手。要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面工作。

一個合格的內勤必須具有強烈的事業心,高度的責任感,求真務實的工作態度,具有較高的業務能力,熟悉業務和內勤的工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風,任勞任怨的獻身精神和淡薄名利的思想境界。在以後的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。

旅遊系工作總結篇4

在縣委、縣政府深入實施“三縣並舉”戰略的大好環境下,鄉黨委、政府立足大漈生態優勢,堅持生態保護與建設開發並舉,堅定不移地走生產發展、生活富裕、生態良好的生態文明道路;堅定不移地把產業培育作為促進大漈經濟繁榮、人民富裕的根本來抓,不斷增強鄉域發展的內生動力;充分發揮雲中大漈這張“金名片”的優勢,深入推進農家樂產業建設,擴大農家樂的知名度和美譽度。

(一)鄉黨委政府多措並舉,促進鄉村旅遊業健康穩步發展。

(1)積極開展培訓和考察,全面提高整體素質。大漈鄉農家樂業主參與了縣農辦聯合方圓培訓舉辦的20__年農家樂中級廚師培訓班,此次培訓為期30天、邀請了長期從事地方菜餚開發、有高超烹飪技巧的老師進行授課培訓。培訓中,理論與實踐相結合,本次培訓會組織參訓人員到大漈鄉人民大會堂進行現場示範指導,既教授簡單實用、美味可口的家常菜,又有精緻典雅、回味悠長的酒店菜餚。此外,由縣農辦牽頭,鄉政府帶領20多名業主和10多名村幹部前往杭州安縵法雲度假村參觀考察,認真學習參觀了法雲古村的功能佈局、外景設計、裝潢裝飾、管理服務等情況,聽取了度假村負責人的經驗介紹,仔細詢問和了解他們在農家樂旅遊建設和經營管理等方面的先進理念和成功做法,並採集了大量的實景圖片和資料信息,通過此次考察,業主們學習了法雲古村先進的管理模式和經營理念,更加堅定了發展農家樂的信心。這些內容豐富,形式多樣的培訓和考察,全面提高農家樂的經營理念和服務水平。

(2)強化宣傳拓展,營造良好發展氛圍。組織好農家樂旅遊宣傳促銷活動,通過舉辦各種推介會、各種賽事,提升農家樂的民眾參與度,提高農家樂的知名度。大漈鄉積極報名參加了省“秋梅食品杯”農家樂特色菜大賽,大漈的選手們使出渾身解數,推陳出新,烹製了口味獨特的農家美食,經過激烈的角逐,我鄉大廚精心烹飪出的農家菜餚色香味美,讓評審們讚不絕口,獲得三等獎。此外,還參與了以“生態、精品、安全”為主題的20__農業博覽會,向顧客們推薦和介紹大漈農家樂和雲中大漈景區,現場分發了5000多份的宣傳摺頁,起到了很好的宣傳推廣作用。

(3)統一品牌形象,打響知名度。與廣告公司聯繫,統一設計製作農家樂菜單和匾額,明碼標價;利用“雲中大漈”網站中的農家樂子頁面發佈各家農家樂的特色介紹、餐桌預訂、網上支付等便捷的網上查詢信息,藉助優勢,大漈農家樂的頁面點擊率屢創新高,目前通過網絡達成的訂單佔全年業務總量的20。6%,共計389批次,而且這一勢頭正有增無減。

(4)加快設施升級,提高服務檔次和接待能力;對農家樂菜品進行重新評估、整理,邀請行業專家為農家樂開發特色菜和招牌菜,如農家豬腳,大漈冷水茭白,大漈豆腐,南瓜葉靚湯,竹筒醃蕨菜,鮮脆黃瓜幹,糖醋筍菜糖,外婆醬黴豆等等特色美味菜餚;制定了服務標準,組建農家樂協會,由協會對全村農家樂進行監管。

(二)農家樂發展現狀與成效。

(1)農家樂規模日趨擴大。在通過鄉黨委、政府的引導和扶持,我鄉農家樂休閒旅遊業發展迅速,規模不斷擴大,品質不斷提高。按照擴量提質的思路,通過市場和政府引導,20__年新增農家樂經營户22户(其中三10户,二12户),創建了市級農家樂特色村—垟心村。到目前為止,我鄉有1個省級農家樂特色村-西二村,2個市級農家樂特色示範村-彭村村、垟心村;農家樂經營户51家,其中四農家樂1户,三星22户,二星23户,餐位數接近3500人。今年農家樂入住率和用餐接待與往年相比翻倍增長,在夏季旅遊旺季農家樂入住率100%,遊客需要提前預定,常常出現不能滿足遊客入住。

(2)經濟效益和社會效益顯著增加。鄉黨委政府積極探索農家特色、高山文化、民俗文化與生態旅遊相結合的發展路子,緊緊圍繞旅遊業“吃、住、行、遊、購、娛”六大要素。緊密依託“雲中大漈”景區,各村按照不同主題發展農家樂,挖掘提升豐富多彩的農事體驗項目,設計不同的活動內容、形式,滿足遊客多層次的需求,取得了可喜的成績:年接待量超過25萬人次,年營業收入接近800多萬元,同時解決了部分農村剩餘勞動力的就業問題;此外,農家樂的發展極大地推動了大漈高山冷水茭白產業的發展,打響了茭白產業的牌子,為農民致富創收開闢了新路子;農產品附加值不斷提高,農民收入顯著增加;本鄉農户自養的純天然綠色蔬菜、土家家禽以及一系列山野農產品供不應求,旅遊商品也不斷豐富,主要有大漈紅米、大漈罐、大漈乾菜等特色旅遊產品,銷路很好,取得了良好的經濟效益和社會效益。

(3)生態休閒旅遊產業發展迅速。當前,農家樂休閒旅遊產業迅猛發展,成為新興的休閒娛樂方式。我鄉依託國家4a景區“雲中大漈”村景合一的獨特優勢,以極佳的生態環境和涼爽的高山條件,獲得了城鄉居民的青睞,尤其是温州、上海、杭州、金華、江蘇等地的遊客對我景區及其農家樂情有獨鍾,回頭率較高。餐飲、住宿、娛樂、休閒於一體的農家樂發展迅速,勢頭良好,生態旅遊、高山文化、民俗文化、休閒農家四者結合程度不斷提升,“遊雲中大漈品山珍美味購綠色產品享鄉村濃情”、“春探杜鵑夏納涼秋嘗茭白冬賞雪”已成為遊客對大漈的嚮往,旅遊產業、農家樂產業齊頭並進,雙贏發展,受到了廣大遊客的如潮好評。

一年來,我鄉旅遊工作取得了一定的成績,這是縣委縣政府正確領導和上級主管部門精心指導和大力支持的結果。在取得成績的同時,我們也深刻意識到離上級領導的要求還有不小的差距,20__年我鄉將在今年的基礎上,創新工作思路,紮實工作舉措,不斷將我鄉旅遊工作推上新台階。

旅遊系工作總結篇5

按照縣委、縣政府提出的全域建設“中國幸福家園”發展戰略,依託以柑桔為主的水果資源優勢,以“生態水產養殖觀光示範基地”、“金色秋天”為主題,挖掘本地特色文化和民俗文化,把鄉村自然和人文社會環境有機結合起來,開發生態休閒型鄉村旅遊。

一、黨政重視,完善機制

慧覺鎮黨委、政府為了更高、更快、更好發展鎮域經濟,推動城鄉統籌發展,緊緊抓住柑橘鄉鎮和優質脆紅李基地特點,採取“五措施”啟動了“金色秋天”富民惠民工程,凸顯地方經濟特色。成立了鎮黨委書記為組長的“金色秋天”惠民工程項目領導小組,落實了專人負責,細化分工,明確責任,實行“鎮領導、村組落實,農户實施”的有效工作機制。

二、強化宣傳,綜合治理

加大宣傳推廣力度,收集慧覺鎮歷史文化遺蹟與傳説資料,在景區內設置景區點對特色文化進行宣傳。同時,在入口處製作大型宣傳欄,譚慧路沿線懸掛宣傳牌,積極向外界推介慧覺,提高知名度。組織村民積極行動,對景區進行環境綜合整治,拆除亂搭、亂建、亂佔共400餘處,整治溝渠5公里,道路硬化2公里。

三、推優去劣,突出特色

按照縣委、縣政府提出的“十點五線一中心”發展戰略,依託以柑橘為主的水果資源優勢,以“金色秋天”為主題,開發生態休閒型旅遊。為確保這一目標的實現,我鎮黨委、政府非常重視產業發展,結合實際,因在制宜,大力發展特色農業。

今年新植風景樹2000餘株,新栽植花草7000餘平方米。鞏固柑桔基地,保持優質臍橙2000畝,早熟蜜柑1000畝,技改劣質柚500畝,補植“慧香橙”500畝;鞏固和發展優質脆紅李基地共1000餘畝。

四、完美結合,相得溢彰

我鎮黨委、政府十分重視“生態水產養殖觀光示範基地”項目的打造和實施,結合慧覺的實際。一是將景區規劃與富榮村(精品村)相結合;二是富榮村(精品村)房屋風格統一規劃,確保了景區風格協調統一,從根本上改善人居環境。充分利用景區內脆紅李基地、枇杷園、梨園、魚塘、池塘等形成的2、5公里資源帶,目前漁業協會投資260餘萬元,建築面積達200餘畝的“生態養殖觀光示範基地”。計劃打造與魚有關的水產精品農家樂2家,適度發展觀光旅遊。

通過這些項目的實施和打造,不斷提高了慧覺的知名度和村民的綜合素質,提高全鎮接待能力和服務質量。為農業增產、農民增收、農村穩定打下了堅實地基礎。

旅遊系工作總結篇6

實訓目的:瞭解茂名森林公園遊覽路線,增強了專業實踐的能力。

實訓內容:實地考察。

實訓總結:為了鍛鍊我們旅遊管理專業學生的實踐能力,2010年5月22日由郭教授帶領09旅遊管理的同學到茂名森林公園為期一天的導遊實訓體驗。

早上7點,我們從院出發,在車上指導老師作了必要的叮囑,和説些注意事項同時也介紹了司機。途中為調動現場氣氛,激發同學們的熱情,老師和同學們搞了一些小活動,有唱歌的有説笑話的,使現場氣氛一度高漲。沿途的風景也讓我們應接不暇,有一望無際的田野,還一覽到廣闊又動中透靜的大海。光是沿途的風光已經讓我們有了美麗的感受。本次老師作為我們的全陪,我學會了老師怎麼在接到我們後該做些什麼工作。無論是清點人數還是自我介紹,沿途風光導遊,活躍氣氛每個環節都讓我記憶深刻。

茂名森林公園位於茂名市郊。大概十點我們來到了目的地,下車後,當地的地陪為我們致歡迎詞,接着帶領我們進入景區。據地陪介紹,茂名森林公園分為六大區,有勇敢者之路、動物園、廣東茂名科普館、竹園、燒烤場、遊艇俱樂部。印象最深刻的是來到竹園,我們觀看了沙漠植物園,奇瓜園,杜鵑紅山茶等。地陪以精彩的介紹把我們深深地吸引住。那時我明白了,同樣是瓜果,關鍵是看導遊如何把它講的繪生繪色,那就能突出其奇特之處了吸引遊客,所以導遊詞的講解帶有好多技巧。同時地陪對於具有代表的景觀是必要詳細講解的,有時還和我們互動起來。同時我也發現到地陪為我們講解時非常注意語言的音調和節奏。此刻,我學會了很多導遊講解所涉及的技巧。

一路上我還發現,我們的全陪也就是我們的指導老師一直是緊跟我們隊伍的後面。我領悟到作為全配要始終跟在最後維護團隊秩序。

中午,我們來到公園裏的餐廳就餐。用餐條件還是不錯的,食物很有風味。雖然全陪是老師,但老師很負責地按照導遊該乾的實務來做。在我們上菜中,巡視了用餐情況,詢問我們餐飲是否符合口味。我們所學的導遊實務又一次在實踐中發生,相信我們都受益匪淺。

下午是自由活動時間,我們都去熟悉了該公園的旅遊路線,有的同學拍照,有的拿出筆來做筆記。我發現公園規劃非常分明而且每部分主題都非常突出。不愧擁有全國科普教育基地,廣東省森林生態旅遊示範基地等美譽。

夕陽西下,也是該回去的時候了,坐上返程的汽車,腦海裏浮現的都是美麗的風景和令人開心的樂趣。這次的實訓,使我們真正學到了專業知識如何去運用,也使我們增長了見識,增強了專業實踐的能力。

旅遊系工作總結篇7

20xx年是我市的第三產業發展年,更是旅遊發展年。圍繞市委、市政府提出的“把休閒旅遊業培育成我市的支柱產業、把我市建設成郴州乃至湖南最佳旅遊目的地”這一目標,面對20xx年7·15洪災造成旅遊基礎設施損毀嚴重的不利局面,我局以“求真﹑務實”的工作作風,狠抓各項旅遊工作落實,全市旅遊業向着大旅遊﹑大產業﹑大品牌﹑大發展方向繼續穩步邁進。上半年,全市共接待國內遊客.萬人次,旅遊總收入xx億元,同比分別增長xx%、xx%。其中五一黃金週期間,全市共接待遊客21.9萬人次,實現旅遊經濟總收入6360萬元,同比分別增長8.96%、6%。我市旅遊業呈現出前所未有的良好發展態勢。

一、上半年具體各項工作進展情況:

1、旅遊招商引資實現歷史性突破

6月份,湖南省最大、全國知名的旅遊集團華天實業控股集團有限公司與我市簽定了旅遊開發協議,根據協議,華天集團將對東江湖景區進行整體收購,並將在今後的三年中,對東江湖景區至少投入一個億的資金進行旅遊項目開發。香港集美郵輪有限公司投資3000萬元開發的黃草松林度假村(世外桃源)旅遊項目。今年旅遊招商引資的成功將突破我市旅遊發展資金和管理要素的瓶頸制約,極大的豐富東江湖的旅遊項目和提升__旅遊的知名度,我市旅遊發展快車將將開始新一輪的提速前進。

2、旅遊項目開發步伐加快

計劃投資1千萬元的回龍山旅遊景區開發項目進展順利,目前做好旅遊規劃,等待評審,上山公路也已基本完工;黃草松林度假村(世外桃源)旅遊項目總投資3000萬元,上半年完成前期投資近千萬元,現已經對外開始營業;小東江水上樂園(鯉魚江大橋至小東江水電站水域)綜合旅遊開發項目將交由華天實業控股集團有限公司開發,目前正着手進行旅遊項目規劃;壽佛寺的開發建設也在穩步進行;湯市温泉景區也已經完成提質改造,並新開發了狗腦山景點,已經正式開始接待遊客。

旅遊基礎設施的建設:投資1600萬元的橫嶺公路改造項目5月份已全面完工;皮石——湯市——炎陵公路也已納入今年計劃;回龍山景區公路已基本完工。

3、旅遊宣傳促銷形式多樣,力度加大

一是精心策劃、強化廣播電視報紙網絡等各種媒體宣傳。

利用電視媒體直觀、快捷、覆蓋面廣、公眾易於接受等特點,吸引遊客,提高認識度,今年在中央一台早間新聞天氣預報欄目投放了一年東江湖品牌形象宣傳;與湖南經視台聯手推出大型真人秀節目《征服》,節目從5月8號全面啟動,共製作14期,每期60分鐘,從5月至9月在湖南經視每天以十次以上的頻率播放;充分發揮廣播及時、方便的特點,通過郴州交通頻道、湖南交通頻道、廣東交通頻道開展xx旅遊宣傳、旅遊資訊以及旅遊歌曲欣賞等營銷活動;提高旅遊宣傳見報率。在中國旅遊報、湖南日報、郴州日報、南方都市報、深圳商報以及相關旅遊雜誌發佈旅遊資訊,以及各種軟性文章及圖片。五一黃金週期間,及時在各大媒體發佈旅遊資訊。

二是注重實效,辦好旅遊節慶和策劃各種活動。

四月份,我市承辦了郴州旅遊文化產業發展大會,參加郴州市旅遊局組織的廣交會、深圳旅遊招商會、湖南自駕遊啟動儀式等,展示xx旅遊業成就,加強與各地旅遊的合作與交流。

五一黃金週期間,我局與__市委宣傳部,市文化局共同舉辦xx市首屆東江明珠旅遊文化藝術節。藝術節為期10天,由巴西嘉年華桑巴歌舞團專場演唱會、東江湖書法攝影作品展、東江明珠杯歌手大獎賽、深圳報業國旅旅遊團專場文藝晚會、湘南學院師生文藝晚會等豐富多彩的七大主題文化活動組成,在遊客中產生了良好的反響。

三是以點帶面,全力做好旅遊目的地宣傳

在京珠高速長沙段、韶關段、廣州段投放大型天橋廣告牌。在長沙市區繁華路段設置大型户外東江湖品牌形象宣傳廣告牌。在深圳市區公交車車身做東江湖車身形象宣傳廣告;在主要客源地城市開展社區廣場的促銷,與當地旅行社合作,藉助社區宣傳欄、電梯的海報、展板的流動展示,把xx旅遊宣傳冊投放入户,直接把旅遊目的地的相關信息傳遞給消費者,旅行社直接跟進,在宣傳現場設立諮詢報名處,實現宣傳、造勢與產品銷售同步進行;在主要客源地城市繁華地段設置燈箱廣告,在當地賓館、景區等旅遊企業擺放易拉寶和宣傳資料。

4、旅遊行業管理工作有條不紊

我局今年上半年加強了對景區景點和旅遊定點單位的規範管理,督促各旅遊行業單位提高服務質量;大力整治旅遊市場秩序,重點打擊“黑社”、“黑導”、“黑店”,為旅遊產業健康持續發展提供良好的環境;積極引導全市上檔次的賓館酒店評星上星,以規範和提高我市賓館酒店的旅遊服務接待水平。東江明珠大酒店申報四星級酒店的工作在抓緊進行。我局還認真抓好全市導遊人員的行業管理工作,積極組織我市導遊參加郴州’20xx“興達銀業·湘水杯”金牌導遊電視大獎賽,並取得不俗的成績,展示了我市導遊的風采。

5、東江湖遊創建aaaaa級旅遊區工作積極啟動

東江湖景區創建國家aaaaa級旅遊區工作是我市乃至郴州旅遊的一項重頭工作。按照今年通過省檢,20xx年通過國檢的創建整體工作部署,今年上半年制定了創建工作方案,並已着手前期的各項準備工作。創建所需各類資料蒐集正在緊鑼密鼓的進行。

6、旅遊教育培訓工作卓有成效

旅遊的快速發展,對旅遊從業人員素質也提出了更高的要求。因此,我局對旅遊教育培訓工作長抓不懈。5月29日,在農村素質教育工作領導小組的指導下,旅遊局和黃草鎮共同舉辦了為期5天的農家遊從業人員培訓班。培訓班開設了《xx市農家休閒遊管理辦法》《xx市農家遊星級劃分及評定標準》《農家遊發展趨勢》、《農家遊接待禮儀》《餐飲服務》《旅遊環保》以及現場觀摩等豐富實用的課程。通過辦班學習,有力的提高了農家遊從業人員的服務水平和業務素質,規範服務程序,提高接待水平,樹立xx農家遊的品牌形象。

7、風景名勝工作措施有力

風景名勝區的管理是我局的一項重要工作,絕大部分風景旅遊資源具有不可再生性,加強對風景名勝資源的保護與管理是我市旅遊實現可持續發展的根本所在。上半年,我局切實加強了對風景名勝資源的保護與管理,積極利用申報國家重點風景名勝區的契機,根據風景名勝管理的有關法律法規對不符合總體規劃亂搭亂建的行為和破壞資源、破壞環境的行為進行了嚴厲查處,且申報工作進展順利,目前申報材料已由國務院轉批建設部,我局已基本完成各項資料的蒐集整理,等待建設部專家組的考察評定。

二、下半年工作設想

(一)做好相關服務、協調工作,實現華天實業控股集團有限公司對東江湖景區的平穩過渡接管。

(二)繼續抓好回龍山景區開發的旅遊規劃評審工作。

(三)抓好小東江休閒產業帶開發,在東江明珠酒店後面,開發一條旅遊購物街,為遊客提供豐富的旅遊產品,在東江文化廣場旁修建休閒特色一條街,由金磊水泥集團負責建設;

20xx年6月15日

旅遊系工作總結篇8

旅遊業是我省第三大支柱產業,在金融危機席捲全球后,給我省旅遊業的發展帶來了極大的影響,在黨中央通過擴大內需拉動經濟增長,抵禦金融風暴衝擊的良好政策下,在省委省政府的大力領導下,我們從實際工作出發,圍繞全省經濟運行情況、面臨的經濟形勢和發展環境、進行分析探討,在省委、省政府的堅強領導、科學應對下,採取各項有效工作措施,使得我省旅遊產業發展經受住了多重嚴峻考驗,旅遊產業恢復態勢良好,現將20xx年全省旅遊業工作總結如下:

一、全省旅遊市場基本情況

(一)介紹旅遊產業情況

今年,我省累計接待遊客總數*萬人次,旅遊總收入億元,同比增長%,這其中共接待國內旅遊者*萬人次,同比增長%,國內旅遊收入億元,共接待海外旅遊者*萬人次,其中港澳台同胞*人次,旅遊外匯收入萬美元。

1、港台旅遊市場

中國台灣遊客,1-11月份共接待*萬人次,同比增長高達%,保持我省最大的入境旅遊市場地位。1-11月份香港遊客數量ji增,共接待*萬人次,同比增長高達%。港台遊客佔我省入境旅遊者總數的比例從去年同期的%躍升到今年的%,提高了*個百分點。

2、歐美旅遊市場

今年以來歐洲市場保持穩定增長,美洲市場回暖,1-11月份累計接待歐洲遊客*萬人次,同比增長%,其中法國遊客*萬人次,同比增長%,英國遊客*萬人次,同比增長%,德國遊客*萬人次,同比增長%,俄羅斯遊客*萬人次,同比增長%。1-11月份累計接待美洲遊客*萬人次,同比增長%,其中美國遊客*萬人次,同比增長%。

3、亞洲旅遊市場

受國際金融危機的影響,1-11月份亞洲各客源國發展情況不甚樂觀,我省累計接待亞洲遊客*萬人次,同比下降%。除日本遊客略有增長為%外,絕大部分客源國接待人數同比均有不同程度的下降。原最大客源國韓國遊客同比下降%,所佔海外市場比重由去年的%下降到今年的%。馬來西亞遊客同比下降%,泰國遊客同比下降%。亞洲旅遊市場所佔海外市場比重與去年同期相比下降了*個百分點。

(二)指導精神

我省旅遊產業在今年能取得穩中有升的好成績,這和上級領導的工作指導是分不開的,今年,我們以保增長、擴內需、調結構、促就業、強基礎做為精神指導,大力落實科學發展觀到各項工作中去,團結一致,積極發揚黨員優秀幹部的工作精神。充分認識到國際金融危機對我省旅遊產業造成影響的嚴峻性,搶抓機遇,提振信心。抓住中央擴大內需、快速出台一系列政策措施這個難得的機遇;為貫徹落實中央擴大內需的政策措施作好了準備,具備了用好政策機遇的條件;同時全省幹部羣眾精神狀態好,謀事幹事熱情高,為抓住和用好機遇奠定了基礎。提高企業的投資信心,提高居民的消費信心,提高幹部的工作信心。在面臨諸多不利因素的影響下,較好地完成了全年的工作任務。

(三)採取有效工作措施

1、面對全球金融危機導致的全球總需求的疲軟和對我國旅遊業帶來的不利影響,省委省政府認為旅遊業總體發展趨勢不可能改變或逆轉,但是旅遊業發展的動力依然強勁,我省旅遊業對於擴大內需、促進增長的作用不可低估。旅遊資源豐富是我省的優勢,旅遊業是富民產業。我省明確提出了旅遊業擴大內需保增長的具體要求,在今年的政府工作報告上又再一次強調實施旅遊振興工程,培育新的消費熱點,使旅遊業成為現代服務業中的先導產業。省委省政府領導對於旅遊業發展前景的精闢論述,極大地鼓舞了我省旅遊從業人員恢復重建旅遊業的信心和決心,是實現今年旅遊產業開門紅的關鍵。

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