招商經理工作總結與計劃範文4篇

寫工作總結是為了今後的工作能有進步，工作總結不僅是為了記錄這段時間的工作內容，還可以從中找到科學的規律。以下是本站小編精心為您推薦的招商經理工作總結與計劃範文4篇，供大家參考。

招商經理工作總結與計劃範文1

一晃而過，彈指之間，20xx年已近尾聲，招商部全體同仁在集團領導的親切關懷下，在商業公司的正確帶領下，同德同心，羣策羣力，全面推進**購物中心項目調研、業態定位、招商洽談和團隊建設等工作，在取得了微小成績的同時，也存在諸多需要改進的地方。現將一年以來的工作情況彙報如下： 一、20xx年工作進展與取得成效

根據**購物中心項目實際情況，20xx年的工作主要劃分為三個階段。

第一階段：市場調研（*月-*月）。

第二階段：項目定位（*月-*月）。

第三階段：客户洽談（*月-*月）。

（一）深入細緻的市場調研，夯實**購物中心發展基石。

沒有調查就沒有發言權，在浩淼無邊的商海競爭中，市場調研是項目成敗的橋頭堡。大數據時代，要求我們要用科學的思維與方法來審視問題，夯實*****購物中心項目發展基石。

基於此，由部門負責人**帶隊，招商部全體人員積極參與，趕赴**及其周邊各地區考察，並對區域內主力商家進行了專門訪談。重點對這些購物中心項目的運營現狀、租金政策、品牌組合、消費客羣進行了深入而細緻的摸底。本着善取他山之石，精攻自家之玉的原則，此次市場調研工作，為**購物中心項目定位、運作思路提供了詳盡真實的基礎資料和決策依據，是非常有價值、有意義的。

例如：商業調查數字分析彙總報告 1、**市場大區域環境 2、***項目情況 3、***項目情況彙總 4、***項目情況彙總（商業）

（二）獨到精準的項目定位，譜寫商業大局。

項目定位是**購物中心發展的核心與靈魂。*****購物中心有別於其他任何一個商業項目，它依附於全球矚目的**酒店建築羣，服務於龐大的高端旅遊商務消費客羣，是獨一無二的。如何發揮***的特有優勢，又能兼顧**的商業行情；既能引領並滿足市場需求，又能規避和減少同質競爭；既能保證品牌質量，又能權衡租金收益，是招商部亟需攻堅的課題。經過十多次的項目研討會，集思廣益，反覆斟酌，不斷調整，精心論證，最終完成了以下報告：

《*****購物中心項目業態定位報告》，創造性的提出打造會員制購物中心的概念，預計引進超過100家來自世界各地的知名品牌，為顧客帶來奢華、藝術與國際化的生活體驗，如同親赴巴黎、米蘭、倫敦、紐約等時尚大都會。在業態選擇上，涵蓋世界級奢侈品店、精品超市、**商界領袖俱樂部、***酒吧街、**食街、**巨幕影院等。在功能配比中，順應市場趨勢，又別具一格。體驗業態佔據**%，高端餐飲**%，精品零售**%，頂級娛樂**%，名品專賣**%，配套服務**%，如圖1。

圖1 *****購物中心項目業態組合配比

《*****購物中心項目運作思路》，全面理清了項目運作思路，明確了時間進度與關鍵節點，制定了“主力店先行，以大聚小，逐步攻克”的招商策略。凝練了線上線下一體化運營思路（020模式佔比40%）。

《*****購物中心項目租金調整方案》，結合市場調研資料及與品牌商家溝通的實際情況，調整了*****購物中心項目租金方案、優惠

政策。明確了招商洽談的基準商務條件。與此同時，全面完善了**購物中心招商工具，統一了全體招商人員對項目的整體解讀思路。

（三）卓有成效的項目招商，決勝商業標杆領地

1、招商團隊全力以赴，超額完成全年指標

自20xx年**月正式啟動招商工作以來，招商部全體同事主動出擊，從眾多商家資源中大浪淘沙，篩選出適合項目的品牌客户，前往拜訪客户100多次，吸引深圳、廣州、上海等地30多批次客户前來實地考察*****購物中心項目。招商部在**個月的時間完成了總共***平方米、20多個品牌的意向簽約；招商速度、品牌質量、租金收益均超過**當地的市場行情，完成了商業公司賦予的招商任務。下表1顯示的20xx年*****購物中心簽約情況。

表1 *****購物中心簽約比例統計

2、商業巨頭競相簽約，進駐品牌質量突出 表2 **月**日後，新籤意向統計表

隨着這些品牌競相簽約入駐，**購物中心項目招商取得突破性進展。

在進駐品牌質量把控方面，招商部通過對18個業態的****多個商家的梳理，經過多次深入的溝通洽談，簽訂了進駐意向的商家***多户，在談品牌商家***多户。

（四）高效出色的招商團隊，護航**購物中心項目發展

打造一支創新狼性的高效招商團隊，為**購物中心項目保駕護航，也是20xx年招商部門的工作重點之一。

自招商部組建以來，招商部始終保持在**個人。

注重招商人員專業能力與職業素養的提升，組織了20多次培訓，涵蓋商業地產專業知識、招商技巧、客户溝通技巧、統一説辭、管理制度、工作心態等內容體系。

制定了靈活科學的招商隊伍的激勵與考核機制，包括招商日記制度、招商首問責任制度、業績考核硬指標、業績考核軟指標等。

二、20xx年存在問題及改進思路

（一）多措並舉，進一步拓寬招商渠道

現階段，**購物中心項目招商以拜訪，邀約為主，招商渠道單一，在會議招商、網絡招商、活動招商等方面做的不足；面向的招商對象基本是品牌商家，對政府、商會資源的統籌利用、挖掘不夠，尤其是在國家館的招商方面，應充分考慮國際商會的橋樑作用。

（二）主動溝通，進一步加強各部門之間協作

**購物中心項目招商是一個系統工程，任何一個環節的疏落都會導致招商效果不理想，部門之間的溝通與協作是解決工作難題，提高公司運轉效率的重要途徑，招商部應主動溝通，積極與兄弟部門協商解決，建立健全項目聯席會議制度，形成整體合力，實現每個環節的有序銜接。

（三）精益求精，進一步提升招商團隊戰鬥力

在招商這個系統工程中，人無疑是最關鍵的因素。目前，招商團隊打造雖取得微弱成效，但仍然存在招商人員偶有懶散、心理素質不過硬、專業水平需提升、制度執行不到位等問題，需要破除陋習，統

招商經理工作總結與計劃範文2

今年註定是競爭空前的一年，招商部將本着公司利益結合項目實際情況一方面要廣泛的收集客户資料，尋找上檔次的主流品牌，瞭解客户的增店計劃以及經營規劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市對手商場進行市場調查研究，瞭解對手市場的品牌佈局情況，品牌的變動和銷售情況，以及客流結構等信息。

一、計劃今年的招商工作目標初步為以：

1、提升整體的業務水平

2、多學習，交流，探討相關的招商知識及部門工作。

3、與同行業中人員多交流，探討摸索，創新招商知識。

4、瞭解相關信息及時與領導及其他部門溝通，大家一起探討，從而結合本部門實際工作進一步改進。

5、對濟寧市去集中性商業進行有目的性市場調查

6、制定租金策略

7、2月下旬與德克士濟寧負責人對接項目問題，三月初接待肯德基、迪信通、e家滷麪負責人對項目進行考察，

8、制定新業態招商手冊

9、加強招商專員的業務培訓

10、與工程部對接物業條件的準確數據

11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作

12、繼續挖掘潛在或意向客户

二、儘可能多的增加預備客户資源

1、真誠禮貌的接待好上門的意向客户。

2、到其他及周邊城市對手商場收集客户資源。

3、通過與客户間經常性的聯絡互動，及時瞭解行業的相關動態。

三、相關招商資料的準備

1、招商手冊和招商説明書

2、委託經營合同（代為管理），授權委託書

3、招商委託書

4、招商流程表

5、招商文案

四、招商方式

1、項目招商發佈會

2、項目推介洽談會

3、登門拜訪（目標自薦）

4、網絡招商

5、電話聯繫

6、面對面溝通

7、行業協會、政府機構

8、媒體招商

五、提升商場出租率，穩固商場現有的好品牌同時引進其他上檔次的品牌

1、結合行業實際情況，更多的瞭解及引進家居市場上檔次的主流品牌，儘可能穩定商場現有的好品牌，同時形成錯位經營的穩定發展態勢。

2、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通，確保工作無誤。 20xx年招商部將全力以赴的去努力，去奮鬥，去實現商場招租率在競爭中穩步提升發展。

招商經理工作總結與計劃範文3

在過去的一年中，經過我公司同仁的共同努力，市場拓展工作取得了一定的成果，但是在具體的市場招商過程中，也存在着一定的問題，需要在今年的工作中加以改進和完善。招商部根據上一年度市場招商情況，綜合市場行業現狀，作如下工作目標：

①市場出租率有率達到90%；（目前市場出租率為86%，在租商鋪757間，吉鋪100間）。

②市場合同續簽率95%；（明年市場合同到期209户298間，宿舍9户11間）。

③新項目“轎車配件、汽車用品” 在今年5月前爭取儲備客户達到60%左右。

一、 部門總體工作思路：

推動公司的文化建設不斷深入，塑造公司良好社會形象，對公司的管理科學與發展戰略提出建設性意見。做好3-6五月份新春旺季和汽配交易會的招商工作，在每月外部招商與內部合同續簽配合中與市場客户、一線的招商人員多溝通外，還要加強對市場的深入瞭解與調查，掌握當時當地的市場趨勢，分析市場情況，拿出思路，協調好公司各部門的溝通工作，讓市場一線的要求與信息能和公司的物業管理部門有效銜接，使市場商鋪的供應及時，減輕客户這方面的抱怨，減少招商人員這方面的困擾。

二、 支持與輔助工作

為了彌補上一年度工作中的不足，並更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作，望公司予以支持。

1、使公司各部門人員明確企業總體市場策略，統一思想認識；

2、樹立以客户需求為中心的市場開發意識，減少不必要的市場開發費用。提升我市場在行業知名度做適量廣告宣傳。

3、改進市場經營環境和客户服務質量，如：通道停車、臨時車輛收費管理、客户投訴處理方法等。

4、根據行業狀況有針對性地制定並組織實施市場營銷活動，對市場推廣、優惠政策的使用情況進行核實，發現情況及時予以調整。

5、及時、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的工作能力；在市場實踐中搜集信息並總結出方法和經驗，及時推薦給公司複製等。

6、充實成員，完善組織：隨着公司業務的不斷拓展，招商部人員明顯缺乏素質有待提高，在上一年度後期工作效率就是明證，因此，本年度市場部計劃增加招商人員 2 名，主要負責新項目招商工作和公司人才儲備，為公司今後發展項目做基礎。

今後我們部門將努力改正過去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，為公司發展盡心盡力，在今後的工作和學習中嚴格要求，高標準，積極完成公司下達的任務，主動向其他部門學習積極配合，爭取在公司發展上取得更好的成績。

招商經理工作總結與計劃範文4

一、20xx年主要工作概述

商業部緊緊圍繞前期所做得整體招商方案，把握髮展方向，做出相對應的業態規劃，動線佈局，品牌商户引進。通過努力，部門內部營造出了上下同心求業績的良好氛圍，凝聚力增強的同時，完成了兩個項目共計約16000的業績，其中水岸項目13000，時代項目3000。具體內容如下：

1、水岸國際k4項目位於和平大道三角路，商業面積約4.3萬方，1-5層為商鋪。商業1-2樓以零售業態(服裝、煙酒，小型超市、營業廳、輕食等)為主，3-5樓以大型餐飲、娛樂休閒業態為主。由於水岸國際屬於銷售型物業，且委託經營年限較短(一、二樓為3年，三、四、五樓為5年)業主續簽工作非常困難，導致品牌商家不願入駐，例如德克士、永和大王、元祖和仟吉因年限太短而放棄;另外，其物業改造難度大，很難滿足餐飲客户需求，魔方公寓由於物業結構、排房、暗房較多不能滿足其需求導致對方放棄簽約。水岸國際項目團隊幾經更替可見招商難度之大，新組建的團隊中三人都是新人，缺乏實戰經驗，但是大家仍然虛心學習、齊心協力，排除障礙認真開展工作，20xx年不管是在人員素質還是招商方面都有驕人的成績。

2、時代廣場項目1-6層為商鋪，其中一樓主要招商對象為金融、汽車展廳、房地產展廳、中西簡餐、婚紗攝影等;二樓主要招商對象為餐飲、金融(商業裙樓門頭);三、四、五樓以餐飲、娛樂、休閒為主;六樓規劃為教育培訓基地。

3、水岸國際k6項目團隊儲備人員學習公司規章制度、熟悉項目情況。積極主動和開發商項目經理溝通接洽，反覆磋商招商代理合同，特別是對業態落位和平面佈局進行討論，包括招商政策和租金水平的制定。工作期間積極聯繫客户，有教育培訓類：新東風，新動態，巨人等;餐飲類：秀玉，菲特堡，33間堂等;賓館酒店類：城市快捷酒店，七天酒店，如家酒店等;兒童類：童趣島，孩子王，愛樂園等;證券類：長江證券，廣發證券等;美容美髮類：椰島，發源地，名發世家等;家裝類：歐林雅，綠康園等。健身房：bh，奇蹟，美格菲等。足療：家富富橋，大唐沐足等。水會：魔指天堂，揚州洗浴等

二、團隊的搭建、流程梳理及細化管理工作

公司對招商部的每一位員工都嚴格要求，力求人人都是精英。通過內部體系架構上的規範化，進一步明確分工、職責到位。在這基礎團隊建設工作初步完成之後，逐步開展團隊能力提升工程，通過公司內部培訓和經驗交流等多種形式，提升隊伍的溝通技巧和業務能力。並在各區域的走訪、招商的流程梳理、工作細節的有力執行等各個方面加以改進與完善，進一步通過團隊凝聚力與執行力的建設來增強招商環節、商業服務管理水平。

三、招商任務完成情況

1、水岸項目完成簽約面積13086.99，申報招商代理服務費526178元

一、二樓格力空調319.51租賃單價140元//月;

中西簡餐40租賃單價150元//月;五糧液專賣241.74租金單價120元//月;味稻工場803.68租金單價72元//月

三樓豪爵足道1727.8租金單價50元//月;

鐵鍋門848.62租金單價50元//月;

四樓麻辣快樂營740.81租金單價45元//月;

今泰家居展廳773.58租金單價44元//月國雲峯酒店2816.63租金單價45元//月

五樓夜時尚枱球829.56租金單價38元//月簽約面積共計13086.99(包括k3蘇寧電器3945.06)。項目申報代理服務費共計526178元，目前120771元已經回款。

2、時代廣場項目完成簽約面積2891.28，申報招商代理服務費270557元

一樓：汽車展廳705.49租金單價150元//月租賃年限5年

每兩年遞增8%，物業管理費為18元//月

六樓：成熙國際英語教育2185.79租金單價40元//月租賃

年限為8年，每兩年遞增8%，物業管理費為20元//月兩個月租金為：386510元，目前可結算金額為：270557元目前其中有部分客户還在繼續重點跟蹤，如：地產銷售展廳、兩組餐飲、錢櫃ktv、三組培訓及健身等等。

四、工作中存在的問題與不足

1、建築物業條件限制了商家的引進，建築設計與商業業態實用的脱節致使商鋪的實用性降低等，包括物業管理方與建築商等各方面的各種管理約束等因素，導致商家進場難及成本費用高，進場商家客户抱怨及其強烈，需要我們加強與開發商之間及客户之間的交流溝通。

2、團隊新成員缺乏實戰經驗，需要一段過渡期來熟悉項目情況及招商業務知識。

3、招商是一項長期性、複雜性及不確定性因素較多的工作，各種因素均可以制約和改變招商結果，對於處於第一線的招商部來説，工作的難度和挑戰性不言而喻。為了更好的完成招商工作，客户信息的儲備、拓寬信息源、增強招商工作一線人員的“釘子精神”、工作信心和改善畏難情緒等工作，對於目前招商基礎隊伍的經驗、自信心等問題，還需要長時間的磨練與實踐。

五、明年工作計劃與建議

1、水岸國際k4項目和時代廣場項目將繼續客服困難，全力配合公司要求有序開展工作。

2、水岸國際k6招商工作組成員基本組建完畢，預計20xx年2月底前完成3家主力店招商工作(包括超市和電影院)，次主力店和品牌店鋪預計20xx年10月底前完成。零售店鋪預計在20xx年9月底前完成50%招商工作。

3、對於品牌店和大客户，我們公司力爭做到戰略聯盟關係，讓他們可以和我們代理的項目達成合作關係。

最後，祝我們思鋭潤業在新的一年裏再創佳績。