景區員工個人工作總結6篇
只有寫好工作總結，我們的個人能力才會得到提升，工作總結能夠幫助我提高自己的工作效率和質量，以下是本站小編精心為您推薦的景區員工個人工作總結6篇，供大家參考。
景區員工個人工作總結篇1
今年“五一”假日旅遊工作，在市委、市政府的強有力組織領導下，各相關職能部門積極配合，各旅遊企事業單位盡職盡責，全市“五一”假日旅遊繼續實現了“安全、質量、秩序、效益”的四統一目標。據統計，5月1日至3日，全市共接待遊客萬人次，實現旅遊綜合收入億元，同比分別增長和。
一是加強組織領導，假日旅遊市場規範運行。
節前，副市長xx帶領市旅遊產業發展領導小組部分成員單位，對“五一”假日旅遊工作進行了檢查，重點對遊客住宿、餐飲和景區交通進行了現場督察，同時，市文化和旅遊局針對旅遊市場安全方面面臨的困難和問題，印發了《強化檢查、加強“五一”期間和汛期安全生產工作的通知》，各縣區政府也對假日旅遊市場進行了全面檢查和整頓，為假日旅遊市場規範有序運行奠定了堅實基礎。節日期間市文化和旅遊局負責人深入xx山景區指導假日旅遊工作，全市各級旅遊行政管理部門和各旅遊接待單位堅持全員上崗，堅守崗位，共同確保了假日旅遊市場的安全、平穩、有序運行。假日期間，全市無重大交通事故和旅遊投訴現象。
二是新增娛樂項目助力旅遊市場。
特別是5月1號，金龍山文化旅遊園開園試營業，天水青鵑山滑雪場新增劃草遊樂遊樂項目，街子、清水和xx三大温泉客流爆滿，xx山周邊景區、甘谷古坡草原、xx中灘農業園區、xx牡丹園、小隴山桃花溝、清水小華山、極大的吸引了大批遊客和市民，遊樂場每天遊人如織，單日接待遊人總量達二千多人。以上兩個填補了我市無大型遊樂場的空白，優化了我市產業結構，有力的代動了我市旅遊市場的發展。
三是強化交通保障，中短線旅遊成為重點。
“五一”小長假期間，隨着國家繼續免除小客車高速公路通行費，天十高速公路的通暢，天水=西安，天水=重慶航線直飛和天水=天津=大連航班持續運營，為遊客提供了便捷的交通保障，節前我市加大對北京、重慶、天津、大連、成都的宣傳促銷，天津、關中、川渝地區的遊客大量增加。中短線旅遊和周邊休閒旅遊成為一大亮點，遊客以家庭自駕旅遊、學生互助旅遊、親朋自助旅遊為主，休閒旅遊、觀光旅遊、探險旅遊等旅遊產品成為遊客首選，以蘭州為中心的省內周邊城市和以西安為中心的關中地區遊客繼續大幅增長，天津、上海、江蘇等中遠程遊客及外國遊客增幅明顯。
四是景區綜合接待能力提升。
五月的天水，青山含翠，鳥語花香，最宜人的旅遊季節。全市各景區(點)旅遊人數同比大幅度增加，其中xx山國家5a級旅遊景區五一高峯全天首次突破十萬人次，三天接待遊客達202636人，xx廟接待14665人次，水簾洞接待59087人次，大像山接待94997人次，清水温泉景區40768人次，南郭寺、玉泉觀、秦安鳳山等4a級以上景區均高於往年同期。
五是城市景觀建設帶動了城市旅遊。
近年來在廣大城巿居民喜愛鄉村旅遊的同時，城市建設中的景觀建設同樣吸引了廣大城鄉居民遊覽城市的`旅遊熱朝。xx耩河風情線xx區渭河風情線，清水軒轅廣場，xx寧遠生態園，甘谷大象山公園，張川回鄉風情園等吸引了上萬遊客，成為短線遊客休閒度假的好去處。六是以農家樂為主的鄉村旅遊更加火爆，特色土特產品走俏。xx區xx村、xx區xx鎮、xx鎮，xx縣xx鄉冷水魚養殖基地，清水縣杜溝村等農家樂相對集中的旅遊專業村，吸引了短途旅遊的大量遊客，以家庭、同事、朋友等形式到農家樂吃農家飯、住農家屋、享農家樂，體驗古樸自然的民風民俗和原汁原味的農家生活。
“五一”期間天水草莓、油桃、大櫻桃等特色瓜果受到遊客的親睞，成為遊客最喜愛購買的商品，不僅為鄉村帶來了人氣，帶火了鄉村旅遊，而且促進了農户致富增收。同時，市內各商家“五一”期間採取各種宣傳促銷手段，吸引遊客購物，實現了景區休閒觀光、市內購物兩旺的景象，刺激了旅遊綜合消費，進一步提高了旅遊經營效益。
景區員工個人工作總結篇2
按照上級假日旅遊工作的統一部署和要求，在全景區各單位的密切配合、團結協作下，通過景區各線工作人員的共同努力，做到遊覽秩序安全有序，保障工作充分有力、協調機制運行有效、旅遊服務規範到位，較好地實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的工作目標。受雨雪天氣影響，雁蕩山春節黃金週共接待國內外遊客8.42萬人次，門票收入375.7萬元，接待團隊數145個，假日旅遊各項指標同比略有減少，但總體情況良好。
一、周密部署，節日旅遊氛圍濃厚。
局領導高度重視春節黃金週工作，召開專題會議重點部署春節黃金週旅遊安全等各項工作。節前，組織聯合各相關單位對景區重點遊覽設施、賓館飯店食品衞生、消防開展專項安全大檢查，及時消除安全隱患。節日期間，局主要領導親自節前帶隊慰問景區管理站、公安、交警等部門一線工作人員；按時啟動黃金週工作機制，認真履行假日旅遊工作職能，積極協調組織假日旅遊安全、統計預報、宣傳促銷等各項工作，營造良好的節日旅遊氛圍。認真落實值班制度，實行局領導聯繫景區制度，抽調機關工作人員協助交警部門加強交通管理，協調組織春節假日旅遊工作，處理各項旅遊問詢和投訴，景區旅遊安全、交通及各項活動組織運行有序、情況良好，假日旅遊市場秩序井然。
二、安全有序，自駕自助仍為主流。
春節期間，天降瑞雪，通過公安、交警等部門的共同努力，及時預警和處置，景區交通安全、暢通、有序。從出遊出行方式上分析，春節期間，雁蕩山遊客主要以祈福迎新、休閒度假、探親訪友遊等為主題的自駕自助為主，客源主要集中在省內周邊地區，尤其是温州、台州兩地居多，除夕之夜，到靈峯觀音洞上香祈福的本地遊客絡繹不絕，凌晨兩點還有遊客在洞內上香祈福。針對自駕自助遊羣體，我們及時啟動相關應急預案，更新發布旅遊動態信息，加強景區重點路段、重要區域的安全防範和管理，景區交通安全暢通，遊覽秩序井然，無發生一起交通事故。
三、熱情周到，旅遊服務質量令人滿意。
為充分做好今年春節黃金週的旅遊接待工作，節前及節日期間，各相關部門協同配合、全力以赴、各司其職，為旅遊安全加上保障；景區旅遊行業從業人員和各“窗口”單位幹部職工在春節黃金週期間堅守崗位，“微笑服務、人性服務、誠信服務”為遊客提供了安全有序的旅遊環境。春節黃金週期間，共受理各類投訴5起，做到認真有效處理，遊客對旅遊服務質量表示滿意。（市雁蕩山風景旅遊管理??
景區員工個人工作總結篇3
今年以來，在區委、區政府的正確領導下，風景管理區黨工委、管委會緊緊抓住創建5a級景區、發展集體經濟、項目建設等重點工作，搶抓機遇，攻堅克難，經濟和社會各項事業取得了長足進步。全年預計完成全口徑財政收入3442萬元，完成公共財政收入1657萬元。預計接待遊客109.3萬人次，同比增長2.3%，預計實現旅遊綜合收入4774.9萬元，同比增長6.5%。
一、統籌規劃取得新進展
牢固樹立大旅遊發展理念，制定發展大旅遊規劃，逐步實現從“景區”向“旅遊區”的轉變，構建多元化、複合型旅遊產品和產業體系。不斷完善《地區控制性詳細規劃》和《景區旅遊總體規劃》。完成了孫武文化園、遊客服務中心、望湖園別墅改造等項目規劃論證。
二、基礎設施建設取得新成績
一是大力推進項目建設。抓好孫武文化園、南大門二級遊客服務中心、望湖園別墅改造、鬆海路沿線環境整治、兵聖路亮化工程等項目建設。二是大力推進招商項目建設。帳篷客度假酒店、風情小鎮、“城市田園”等項目順利簽約。三是大力推進新農村建設。完成兩個社區20個自然村改造，涉及農户1140户，惠及景區所有的居民。四是大力推進徵地拆遷工作。全年拆遷企業4家，拆除廠房13000平方米，徵收苗圃5户181畝，徵地744畝。
三、集體經濟取得新突破
農業公司完成銷售總值共110萬元。完成繞城高速、兵聖路、新農村綠化改造工程等項目，與木瀆五峯村合作開發約100畝種植櫻花項目。綠化公司全年完成產值近800萬元，實現利潤近200萬。物業公司做好藏書老街的統籌規劃、房款的收繳以及藏書老街的統一管理。截止年底共收取房款4510萬元，餘款於20xx年上半年交付完成。做好社區安置小區商業地塊的規劃。目前方案設計、施工圖設計已完成。金雞山公墓堅持“先綠化、後建墓”的發展理念“環境園林化、葬式多樣化、設計藝術化、管理現代化、服務人性化”的“五化”發展目標發展，順利通過了二級公墓的驗收。全年實現銷售1800萬元，基本達到年初預定的目標。
四、5a級景區創建取得新成果
優化景區內標識標牌、旅遊線路及主要景點內部整治。全面改造兵聖路路面、沿線村莊、北大門停車場等。有序推進三線入地及沿線燈光、景觀工程。對景區北大門遊客中心進行功能調整優化，改造完成公共廁所、防火物資倉庫、監控室等。
強化制度建設，建立應急情況應對機制。強化人員培訓，開展景區講解員、衞生保潔員、觀光車駕駛員、農家樂經營等培訓。強化安全管理，抓好旅遊安全、交通安全、森林防火等工作。
開展服務力提升工程、爭創市服務名牌、導遊評星定級、高層次培訓等，全面細化、優化旅遊過程管理。目前景區成為區首家獲得iso認證的旅遊企業。
五、招商引資取得新成就
認真編制招商手冊，研究制定招商政策，積極引進符合特色的文化旅遊項目。目前已落地項目投資2.2億元人民幣，洽談項目總投資25億元人民幣。主要做好了帳篷客度假酒店、城市田園、中韓航天機器人體驗展、風情小鎮和養生康療中心項目等項目的招商、洽談工作。
六、宣傳推介取得新成效
辦好節慶活動。成功舉辦新春祈福廟會、市第三屆養生文化節、鳥類科普館開館儀式、孫子兵法文化旅遊節、中韓聯合航天機器人展、第三屆世界女子圍棋賽等重大節慶活動，進一步提升景區知名度。拓展市場營銷。以長三角區域合作為重點，先後赴上海、寧波、安徽等地宣傳推介，積極參與大型會展，遊客的接待量大幅提升。借力媒體造勢。依託央視、中國旅遊報、中國日報等主流媒體，精心策劃宣傳報道。年內在省級以上媒體開展報道40多篇(次)，其中，在旅遊衞視播出的《之巔》和在中國日報刊發的《圍繞5a創建，全力打造全景式大景區》，在國內外引起了良好反響。
七、民生事業取得新局面
做好信訪維穩、社會管理綜合治理、環境衞生、安全生產、森林防火、防洪抗汛、計生民政殘聯工作、勞動和社會保障、困難羣體的幫扶等工作，全面構建和諧景區。今年為困難羣體提供各類幫扶資金逾50萬元。
八、基層組織建設取得新面貌
一是加強理論學習。重點學習5a創建、集體經濟、旅遊等方面理論知識。二是加強幹部隊伍建設。公開選拔社會事務辦主任一名。在區跨部門競崗中，一名同志成功勝出。三是加強黨員教育管理。組織全體黨員幹部學習華西村老書記吳仁寶專題報告會、陳超英同志專題報告會、向人民法院學習。四是加強廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設目標責任制，各單位、部門負責人簽訂廉政建設責任書。五是加強機關作風建設。以“強組織、增活力，創先爭優迎十八大，讓明天更美好”為主題，廣泛開展在創先爭優活動中開展基層組織建設年活動。六是加強羣團工作。選舉產生了第一屆工會委員會，選強配齊了團工委委委員會班子，組建旅發公司婦委會。成功舉行區第十二屆科普宣傳週暨鳥類科普館開館儀式。
今年以來，成功創建為全國科普教育基地，通過國家5a級景區省級驗收。國家發改委副祕書長趙家榮、全國人大常委會副委員長嚴雋琪、中國人民解放軍總後勤部政委劉源上將、全國政協副主席王志珍、航天員大隊大隊長費俊龍將軍、全國人大常委會副委員長周鐵農等領導先後視察景區，對景區建設發展給予了充分的肯定。
景區員工個人工作總結篇4
本人xxx，自20xx年於xxxx學院農藝、園藝學專業畢業，20xx年到xxxx公司綠化工程部參加工作，至今工作已滿x年了。公司和部門領導一向鼓勵我在工作的同時用心學習與本專業相關的其他知識，通過公司領導及同事的幫忙和關心，自己努力工作鑽研專業知識，在工作期間我先後參加中級花卉工、中級綠化工、園林預算、園林材料管理、質量認證內審員等工作獲取了超多經驗，並利用業餘時間通過自學考入xx科技大學企業管理專業學習並取得取得了專科證書，初步掌握了園林工作相關軟件的運用，增長了園林設計，綠化施工管理、植物種植養護技術、綠化工程預算、質量體系內審等工作的潛力，我的專業技術有了長足的進步。
從20xx年入職後我擔任的是xx公司綠化工程部技術員工作，但我深知剛剛參加工作的我遠遠達不到一個專業技術員的要求。為了迅速瞭解掌握有關技術，積累經驗我深入到一線工作，從最基礎的工作做起，不怕吃苦、敢於承擔、勇於進取，通過紮實的學習和鍛鍊從同行前輩工程師、工人師傅們那學到了豐富的園林綠化施工、工程管理經驗，個性是工人師傅們的現場經驗、技術絕活及他們對工作的敬業精神鼓勵和感染着我。通過在實踐和工作中學習並理論聯繫實際，在學校和入職後業務學習中所學的專業理論知識迅速轉化為了業務潛力。
從xx年開始到20xx綠化工程部的綠化工程陸續增多，工程量和工程技術水平不斷提高。遠到xxx新校區、xxx機，近到xx區、xxx生活區大大小小20餘個綠化工程和相關土建工程我全程參與。在承攬工程的前期，從開始在科長工程師xxx和有關技術人員的指導下參與預算、標書製作到能夠獨立完成園林綠化預算和招投標文件的寫作，我投入了超多精力。期間查閲有關技術資料，自學有關知識，學中幹，幹中學逐漸掌握了有關技術流程和規範。
綠化工程建設要先行進行規劃和設計，在設計施工圖紙和效果圖過程中我與同事們通力合作，在經驗豐富，專業技術淵博的樑科長指導下，一方面參考超多的書籍一方面到園林設計院參觀取經，虛心學習。經常下班不回家，晚上不睡覺鑽研突擊作圖。最後慢慢啃下了這根骨頭，此刻我們對綠化園林設計中的植物搭配，景觀組合，園路規劃已經積累了必須的設計經驗，基本能夠勝任綠化工程設計工作，使設計到達客户滿意。
從這幾年綠化工程的開展過程來看，項目管理得好才能建設精品工程，才能獲得客户的信任。從前期參與審定項目的方案設計、初步設計和施工圖設計，並對設計中存在的技術問題提出修改意見；參與工程的地質勘測、進行相關的土壤及場地環境調查，入場條件的分析；現場線路，水、電等相關方協調；從苗木、物資採購，現場管理，與客户和相關方溝通乃至解決工程建設中的各種問題工程竣工驗收移交等等我全程跟進，實踐中進行鍛鍊，在實際工作中增長才幹。綠化工程部和公司的領導下大力氣對我們年輕人，採取傳幫帶和培訓學習的方式進行骨幹培養，儘可能的讓我們參與並在指導下獨立進行項目管理，使我很快能夠基本獨立完成項目管理，應付一些複雜的局面。而好的項目管理需要管理人員具備全面的知識和技能，在項目管理方面我要學習的路還很長，我決定百尺竿頭更進一步，努力自學成才儘快成長為一名合格的項目管理人員。
在做好本職工作的同時，我用心學習園林綠化施工中的新科技、新工藝、環保節能技術，以及工程管理的先進方法，各種行業規範和相關法律法規，並運用到我公司的工程施工技術方案中，得到了公司領導的一致好評。
技術工作看似簡單，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好並不容易，在這幾年的工作當中我學到了不少的經驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的.本職工作技能有了進一步的提高，但也發現了自己的一些不足之處。通過各級部門的多次檢查和驗收，及公司和客户對施工組織設計和施工方案的審批意見，我在技術方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明瞭改善的方向，也相應的督促和提高了我的整體水平，同時我還需要多認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作潛力，加強工作職責感，及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，我會找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服。
隨着行業市場競爭的日益激烈，對技術員各方面素質的要求也越來越高，這勢必促使我以更嚴謹的工作態度和更強烈的職責心投入到工作中去。總之，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並補充能量豐富自己，提高自身素質與業務水平，嚴格要求自己，以適應時代和企業的發展，做一名合格的園林工作者。
景區員工個人工作總結篇5
回顧xx彈指即過，一年之中，在領導關懷與同事的幫助下受益匪淺，無論是思想素質還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓，完善自己的業務技能。工作中嚴於律己，嚴格按照公司要求圓滿完成領導交代的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行總結，以利於對新的一年做出更為完善的成績。
1.按時上下班做好交接工作，檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況，如有問題及時向領導彙報。
2.注意個人形象、儀容儀表，保持良好的精神狀態。面對遊客有疑問需要幫助時，做到熱情、耐心、周到。如發現遊客存在危險或不文明行為時，及時的勸阻，維護景區秩序。
3.堅持“預防為主，防消結合”的方針，定期對自己崗位所在區域的消防設施檢查保養，瞭解公司重點防火部位，掌握消防設備的操作方法。加強消防知識學習，提高防火意識，確保安全。
4.夜間應時刻保持警惕，做到勤檢查、不留死角，多走多看。認真檢查防火、防盜等情況，如遇突發事件能迅速到位，如有隱患及時處理上報。
5.嚴格執行公司人員及車輛出入景區管理制度，堅持原則。熟記公司領導車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經領導通知後，做好記錄，核實後文明服務放行。
6.加強學習，不斷積累經驗，提高素質和業務水平。
7.認真完成領導交辦的其他任務。
雖然在這一年多裏，自己分內的工作沒有出現大的紕漏，客觀審視自己仍然存在以下不足，期待在今後工作中進一步加強改正。
1.工作思想態度不夠積極穩定、有待於進一步的完善。
2.儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活。
xx即將過去，新的一年始終把“安全第一、預防為主”的方針落實到工作中去，以“四個一”的標準服務好每一位遊客。不斷提高自身服務意識和服務標準，做到讓領導滿意，讓遊客滿意。為xx的輝煌獻上自己的微薄之力！
景區員工個人工作總結篇6
回顧20xx年，在單位領導的帶領與指導下，20xx年的工作已接近尾聲，在這一年中，我不斷加強學習充實自己，提高業務能力，服從領導安排，做好自己本職內工作。現就將一年來的工作做簡要總結：
一、學習方面。
1.學習了與旅遊業務有關的理論知識及政策知識，還系統學習了張掖市旅遊概況以及旅遊相關知識，並時刻關注旅遊有關的微信及網站，瞭解旅遊新動態和政策，還關注了張掖市內其他景區的旅遊動態。
2.學習了中央文件、領導講話與決策，學習了各位領導的講話文件，並詳細做了讀書筆記。
3.參加了市旅遊局組織的旅遊景區管理人員赴掛職鍛鍊的活動，到杭州西溪國家濕地公園進行了為期一個月的學習，深入學習了西溪優秀的管理、規劃、經營、營銷等方面的經驗，並詳細撰寫了心得體會。
二、業務工作方面。
一年來，在領導的`引導下，在同事們的幫助下，我本着端正的工作態度，完成了領導交代的工作，在這一年裏主要完成了一下幾項工作：景區的遊客統計工作，填報a級景區管理系統數據，並整理保存歸檔；完成景區的日常值班工作，以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作；完成景區的公眾號的內容編輯與發佈，對景區進行了宣傳；做好景區安全檢查、監督及安全台賬資料的整理歸檔工作；協助領導處理景區的安全事故與投訴問題，與律師事務所聯繫推進景區的案件起訴進度問題；完成領導安排的其他工作。
三、自身存在的不足及以後的改進方向。
1、自身的專業業務水平不高，事故應急處理能力不強。
2、工作上滿足於正常化，缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急於求成平穩有餘，創新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得少。
3、對工作缺乏積極主動性，全局意識不夠強，在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進一步增強事業心和責任感。
在今後的工作中，我決心從以下幾方面進行改進：
1、繼續拓寬自己的理論知識面，加強自己對理論知識的應用。
2、在思想工作方面，深化學習，努力提高自己的思想理論水平，加強自己的事業心和責任感。
3、在實際工作中，要更加積極主動的向領導請教遇到的問題，並多與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
