半年護理工作總結6篇

我們可以通過工作總結髮現存在的問題並改正，在回首現階段的工作情況，相信職場人一定都有不少的工作總結要寫的，本站小編今天就為您帶來了半年護理工作總結6篇，相信一定會對你有所幫助。

半年護理工作總結篇1

半年工作轉眼即過，在這半年的工作中，護理部在院領導的領導下，在全院幹部職工的支持下，本着一切以病人為中心的辦事宗旨，護理部組織全院護理同志，較好的完成了院領導部署的各項護理工作，現將工作環境總結如下：

一、積極完成醫院的各項指令性任務

護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達、下情上遞工作。環抱醫院的中心工作，較好地完成院領導部署的各項任務。

二、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是進步護理質量，確保平安醫療的根本包管。

擬定新進護理人員培訓計劃，並認真對新進護理人員進行崗前培訓，進行三基理論及操作培訓及稽核，要求合格率達100%，以全面進步護理人員的業務素質。20xx年對新進護理人員3人進行崗前培訓、三基理論、技能操作培訓，並進行稽核，3人進科試用期。

三、認真落實各項治理制度

1、嚴格按工作計劃支配本月工作重點，總結上月工作中存在的問題，並提出相應的整改步伐，訂定出下月工作重點。

2、每月對護理質量進行反省，對工作中存在的問題實時反饋，使存在的問題可以或許獲得實時辦理，使每位護理人員賡續進步各項業務程度。

四、辦事質量治理

1、認真落實護士行為規範，邀請上級醫院先生來院進行禮儀培訓，積極學習醫患溝通技術，將文明用語利用於工作中，進步患者滿意度，促進護患感情，拉近護患間隔。

2、實行電話回訪，與病人及眷屬進行溝通，對查詢訪問中存在的問題落拭魅整改。

五、增強業務技巧學習，進步護理人員業務素質

1、增強護理人員三基知識學習，20xx年上半年進行護理三基理論考試1次。參考率達90%以上，合格率達95%。

2、積極參加院內組織的各項業務學習，護理部上半年除參加院內組織的業務學習外，護理部共組織業務學習6次，護理人員參加率達90%以上，擴張知識面。

3、對全體護理人員進行護理急救技巧培訓並稽核。如：心肺甦醒、無菌技巧操作、吸氧技巧、心電監測、洗胃技巧等，要求合格率為100%，以進步工作中的應急才能。

4、每月不按期對臨牀科室進行行政查房，以規範護理治理、進步護理平安，進步病人的滿意度；每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業務查房，督匆匆護理人員進行專業知識的學習，以進步業務才能。

5、護理人員之間相互學習配合提高：年輕護士學習老同志實踐經驗，老同志學習年輕同志新知識、新理念，新老相互學習配合進步。

六、院內沾染與質控的治理

1、科室堅持了每天對治療室、察觀室進行紫外線消毒，在病人浩繁的環境下確保平安，未發生一例交叉沾染。

2、一次性用品使用後均能實時毀形，分類、集中處置懲罰，並按期反省督匆匆。

七、紀念5.12國際護士節，開展富厚多彩的慶祝運動

為了慶祝5.12國際護士節，弘揚南丁格爾精神，富厚醫院文化生活，環抱踐行黨的羣眾路線教導實踐運動，護理部組織全院護理人員開展了慶祝運動，同時醫技人員也踴躍參加了此次運動，使我們的節目加倍富厚多彩，同時增強了全院幹部職工的凝聚力。

八、存在問題

1、由於護理步隊不穩定，年輕護理人員較多，專業知識短缺，相關疾病的康健指導不到位。

2、護理人員根基理論知識控制不牢，急診急救知識欠缺，可導致在病人急救時動作不敷快捷。

3、個別護理人員工作態度不嚴謹，工作只圖完成任務，溝通和辦事不到位。

4、個別科室病房治理較差，欠整潔。

針對以上問題，在下一步的工作中要增強護理人員三基理論知識學習，強化三基技能操作培訓，進步業務程度和急診急救應急才能。增強醫德醫風和護士行為規範的培訓，工作中增強護患溝通，營造一個康健協調的護患關係。增強病房治理，讓病人有一個寧靜、舒適的情況接收治療。

半年護理工作總結篇2

在護理部的指導下，在科室主任的帶領及科室醫生的幫助下，護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，基本圓滿地完成了各項任務，現將半年的護理工作總結如下：

一、優質護理方面

隨着優質護理服務的深入開展，我科除了按常規做好基礎護理和專科護理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責任心，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作為護士的天職和本分，變被動服務為主動服務，深入到病房中去，瞭解病人的需求，改善護患關係，科室滿意度95%以上。我們正在進行護理隨訪登記，下一步將下大力做這項工作，預想通過這項工作提高患者對科室的滿意度，從而提高經濟效益。

二、科室質量和安全管理方面

質量和安全管理是醫院及科室永恆不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了增高護理質量，科室在總結以往工作經驗的基礎上，在基礎管理、質量管理中護士長充分發揮質控領導小組成員的作用，結合科室實際，做到月有計劃，周有安排，日有重點。在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規範，加強檢查，確保落實。科室堅持每週2—3次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，並通過深入細緻的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識，並制定切實可行的改進措施。

(一)修訂了科室各項疾病護理常規及護理工作流程等並進行了培訓學習。

(二)全面提升職業素質、優化護理服務。

根據醫院護理部對護士的分級，針對級別標準要求，加強組織基礎理論知識及專科知識、護理專業技術操作的培訓，提高各層級護士的實際工作能力，培養責任護士，提高護理人員綜合素質及專業能力。科室護理人員上半年各層級考核成績均達到合格標準，並有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績。

(三)嚴格落實責任制整體護理。

(1)全面實行apn排班方法，彈性排班。

(2)全面落實護士職責。整合專業照顧、病情觀察、協助治療、協調溝通、健康促進、心理護理六位於一體，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

(3)深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

(四)加強患者健康教育。由責任護士做每天不少於1次的健康宣教，根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。

(五)加強管理，確保護理安全。

(1)加強病人重點環節的管理、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價程序。

(2)加強護理安全管理，各質控小組每週進行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範措施與改進措施。

(六)履行崗位職責

(1)按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據。

(2)護士根據考核標準以得分高低進行績效。

(3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規範、流程、各種常規的落實。

三、人員管理和培訓方面

20__年普外科新增加護士4人，辭職2人，執業持證率達到了100%。科室對新入科護士進行了有計劃，規範的崗前培訓，所有的新進護士均能儘快的適應自己的工作。基於本科護理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃並認真落實，通過晨間提問、業務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實《三基》知識和專科技能。支持和鼓勵護士的繼續學習，前期有一名護士參加醫院的機動護士培訓，科室根據情況派出3名護士去急診科各學習一個月，回科後並做了相應的學習彙報，取得了較好的學習效果。按計劃9月有1人外出進修學習3個月。

四、三甲創建方面

近兩年來，我院一直在籌備晉升三級醫院工作，對照三甲標準，帶領全科護理人員學規範、規範做。把各種護理文件資料規範成冊，制訂了人員培訓計劃，明確了各崗位工作職責和工作標準，規範了物品管理流程，做到護理有章可循，各項護理工作進一步規範統一，上半年檢查結果，我科準備工作依然走在醫院的前列。

五、增收節支方面

在前期進行的行業專項整治活動中，我們感覺到規範管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可，我們對科室試用耗材及水、電進行定期檢查，杜絕浪費，並不斷強化科室人員的節約意識。

六、存在不足：

1、由於護理隊伍資歷輕，年齡小，所以在臨牀工作中的經驗不足，評判性思維不夠，缺乏預見性，固化性思維嚴重，導致在工作中的創新不夠，總結經驗的能力不足。

2、因個人原因，今年上半年一直在參加各類考試，所以科室管理工作有所下降，導致護理質量較去年有一定程度降低，上半年共發生護理不良事件例，其中導管脱例，其餘例均由於人為因素造成。

3、責任制護理工作開展以來，大部分護士能主動遵守相關規章制度執行各項操作，但依然有個別護士在工作中有隨意思想，想當然的工作，缺乏足夠的慎獨精神，導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質量。

4、個別護士性格偏內向，溝通能力有所欠缺，需進一步提高。

5、科室護理整體業務水平離專科中心的標準還有差距，尤其是年輕護士專科知識和技能需進一步加強。

6、護理科研能力不強，習慣性思維嚴重，在工作中缺乏創新意識，在書寫文章方面有懶惰思想，上進心不夠，總認為不會寫，也遲遲不願去學習。

七、下一步打算：

1、修改學習計劃，針對存在的問題，查找資料進行適度培訓，工作中加強引導，打破習慣性思維，將先進的工作理念運用到工作中，並適時總結經驗，開拓創新。

2、全身心投入到工作中，增加護士的工作動力，增強質量意識、安全意識，制定措施，總結經驗，下半年裏儘可能減少不良事件發生率。

3、繼續加強責任制整體護理，充分發揮責任組小組長的作用，採取一定的激勵機制進行2組評比，激發工作人員積極性，充分發揮護士主觀能動性，同時加強慎獨精神的養成培養，將在每月底作考評講評。

4、調動科室護理人員的互助互愛精神，外向型護士主動幫助內向型護士，科室工作人員共同努力，團結協作，增強交流溝通，護士長對特殊時期特殊人員加強關心，逐步改變，使科室氛圍更加和諧，工作中交流更為充分，提高病人滿意度。

5、嚴格落實學習計劃，按質按量學習培訓，根據科室人員層次及實際情況，在半年考試結束後，繼續制定每月晨間提問內容，按時考核，並將繼續派出人員學習。

6、計劃請醫院書寫文章水平高的同志到科室講課，提高護士的學習積極性，通過面對面學習，一定程度提高護士書寫文章能力，爭取在下半年有文章發表。

半年護理工作總結篇3

20xx年上半年全體護理人員在院長看重及直接領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的辦事宗旨，較好的完成了院領導部署的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作環境總結如下：

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是進步護理質量，確保平安醫療的根本包管。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各種崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄。

（2）護理操作時要求三查七對。

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理毛病。

3、認真落實骨科護理老例及顯微外科護理老例，堅持填寫了各類信息數據掛號本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、進步護士長治理程度

1、堅持了護士長手冊的記錄與稽核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行稽核，並依據護士長訂出的得當科室的年計劃、季支配、月計劃重點進行督匆匆實施，並監測實施後果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按品級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：支配本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改步伐，向各護士長反饋護理質控反省環境，並學習護士長治理相關材料。

3、每月對護理質量進行反省，並實時反饋，賡續進步護士長的治理程度。

4、組織護士長外出學習、參看，汲取兄弟單位先進經驗，擴張知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習停止後，向全體護士進行了陳訴請示。

三、增強護理人員醫德醫風扶植

1、繼承落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分手於xx月份、xx月份組織全體護士參加温嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼承開展康健教導，對住院病人發放滿意度查詢訪問表，（按期或不按期測評）滿意度查詢訪問結果均在95%以上，並對滿意度查詢訪問中存在的問題提出了整改步伐，評選出了護士。

四、進步護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。

2、與醫務科互助，聘請專家講課，講授骨科、內、外科知識，以進步專業知識。

3、各科室每週晨間提問1-2次，內容為根基理論知識和骨科知識。

4、“三八”舉行了護理技巧操作比賽（無菌操作），並評選出了一等獎、二等獎、三等獎分手給予了獎勵。

五、增強了院內沾染治理

1、嚴格執行了院內治理領導小組訂定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例沾染的好造詣。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處置懲罰，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質辦事的宗旨，深入開展了以病人為中心的康健教導，通過發放康健教導手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉控制疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、上半年共收治了住院病人2357個，留看125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程辦事，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人得手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員獲得了周到的辦事。

七、存在問題：

1、個別護士素質不高，無菌看念不強。

2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。

半年護理工作總結篇4

一、響應醫院“百日攻堅”活動，變通新型優質護理模式

（一）加強教育培訓

自20xx年1月中旬起，由護理部分批次對全院護理人員、導診人員、護理員進行全面系統培訓。剖析清華長庚醫院優質護理內涵建設。宣傳長庚人愛崗敬業精神和全心全意為人民服務的崇高思想品德，通過教育培訓，達到轉變觀念、統一思想、患者至上、誠獻愛心的目的。

（二）細化職責分工。

1.重點環節專人負責。每個護理組選擇一名護患溝通技巧好、專業知識能力強的高年資護士，專職負責接待、評估新入院病人，並親自送病人到病房，做到優化服務流程的第一步，“住院有人送”的暖心式服務。她們為病人詳細介紹住院環境和住院須知，如：病牀和牀檔及呼叫系統的使用方法、食堂位置及開飯時間、醫院供應開水的時間和次數，衞生間位置和醫保報銷申報時限以及防火防盜事宜，加強有效溝通，拉近護患距離；責任組長負責住院病人檢查和手術前、後的指導工作，如：檢查、化驗、手術前禁食時間等相關知識，檢查、手術後下牀活動時間和活動強度等。保證了病人在治療過程中的順利進行。

2.進一步調整工作分工。由服務諮詢台負責全院陪檢、配送人員統一調度，前、後病房樓安排4名配送員，她們接到服務諮詢台電話後，到指定科室收取血、尿、便、分泌物等標本並送到檢驗科；對需要檢查b超、ct、核磁、胃/腸鏡、碎石的病人，接到通知後5分鐘內到達科室領住院病人到指定輔助科室做檢查，達到“檢查有人陪”的目的，自2月份開展新型優質護理以來，5個月出院病人5301人，陪檢4640人，送標本3614人次。

3.優化服務流程，方便百姓就醫。服務諮詢台設在門診部，對於過往的病人、陪護和親屬給予耐心細緻的諮詢服務以及指引和引領工作，門診化驗、檢查以及辦理申報、報銷手續的病人由收款處兩名導醫負責指引和諮詢，對於無陪護的老年人親自送到指定科室具體位置後再回到工作崗位，達到“看病有人引”的目的，以上優質護理服務項目均覆蓋門診部門。

4.認真做好出院病人電話回訪工作。病人出院7—10天內，護士長要做電話回訪，以瞭解病人在住院期間對護理工作的滿意度，虛心接受患者的意見和建議，體現蒙中醫院對廣大農牧民患者的關懷，達到“出院有人訪”的目的，病區電話回訪率100%全覆蓋。

5.全員“首問負責制”。以“以人為本.厚德至善.護患和諧.守護健康”為理念，實行暖心式服務，為老百姓辦好事、辦實事，對來我院就醫和看望病人的親屬實行首問負責，使他們能夠順暢到達目的地，教育護理人員全心全意為人民服務的高尚品德，使人民得到實惠，社會效益得以提高。

（三）以病人為中心，強化服務意識

1.服務諮詢台和護理人員密切配合、無縫對接。保證患者從入院到出院能享受到全程、温馨、便捷的護理服務，體現優質護理對病人照護的“整體性、連續性和協調性”

2.對住院病人做好便民服務工作。病區保障24小時飲用開水和紙杯的供應，微波爐處於常備狀態，充分利用便民服務袋作用，保障病人紙筆、針線、花鏡等物品供應，諮詢台免費為患者提供開水、綠豆湯和奶茶，受到了門診及住院患者的的好評。

3.病區設意見箱，及時傾聽患者的心聲。住院病人定期發放滿意度調查表，虛心接受患者的意見和建議，不斷改進護理工作，20xx年上半年共發放住院患者滿意度調查表4314張，滿意度達100%，同比增長0.36個百分點。

4.加強基礎護理，温馨病區環境。護理部每月檢查和隨機抽查以及護士長夜查房相結合，對護理員工作嚴格要求，住院病人在病情允許的情況下，免費為病人洗頭、中藥泡腳和剪指甲，病室整潔無異味。

二、實施中醫辯證施護，全面開展蒙中醫護理技術操作

積極開展蒙、中醫護理技術操作，20xx年各科室共開展操作項目27種，分別是耳穴埋豆、穴位貼敷、蒙、中藥敷藥、艾灸、蠟療、中藥浴足、蒙、中藥薰洗、蒙、中藥塗擦、中藥封包、吳茱萸粗鹽熱奄包、鹽療法、熱濕敷法、蒙中藥灌腸（鍼灸、普通針刺、銅罐、針刺運動療法、中藥定向藥透、蒙古灸法、諾哈拉湖療法）等，上半年出院病人數6472人，參與蒙中醫護理操作人數5329人，參與人次為53428人次，收入總金額為1116664元。

三、加強護理管理，保障醫療安全

（一）落實護理質量管理，

每月對全院護理單元進行一次質量大檢查，檢查一絲不苟、公開透明、公平公正，結果反饋到績效考核辦公室，對於存在的問題不認真分析原因，不積極制定整改措施的科室，再次查出類似的問題加倍扣分，並依據護士長能力測評要求，扣除護士長2分分值。

（二）實行“護士長一日六查房”制度，重視環節指控。

1.病區早交班後，護士長帶領護士大查房，掌握新入院病人、危重病人情況，重點病人牀頭交接班，檢查夜班護士工作完成情況，瞭解病人的思想動態，關心病人、安慰病人。

2.上午護理操作完畢，護士長到病房進行第二次查房，重點檢查上午班護士工作完成情況，發現問題及時糾正，在查房的過程中，和病人親切交談，瞭解本病區護士和護理員工作質量和服務態度，盡力為病人解決困難，達到病人滿意。

3.上午下班前，護士長到病房進行第三次查房，檢查輸液、輸血情況、各種管路固定情況、卧牀病人皮膚和危重病人情況，做到心中有數。

4.下午上班後，護士長進行第四次查房，本次查房主要檢查中午班護士工作質量，病區衞生情況，護理員洗頭、中藥泡腳是否規範，及時糾正不良習慣。

5.下午下班前，護士長做第5次查房，檢查下午班護士工作完成情況，有無漏做治療的現象，虛心聽取病人意見和建議，時刻改進工作作風。

6.護士長夜查房，每天由一名護士長對全院各病區進行查房，病區衞生和護士儀容儀表是夜班護士長每天必查的內容，除此之外，按照護理部排班安排，夜查房護士長每天考核一項護理質量，並按照考核標準進行扣分，所扣分值參與績效管理。

（三）護理部合理分工，佈置工作具體化

1.護理部主任參加科室晨會交班查房，瞭解病區情況，規範護理行為，抽查到違反護理工作制度和技術操作規範的現象隨時反饋，及時糾錯。

2.護理部副主任深入臨牀科室，每週至少蹲點3天以上，協助、指導護士長日常工作，監督優質護理和護理質量完成情況，對於發現的問題有記錄，有整改措施，每週末護理部例會一次，反饋一週來各科室的亮點和存在的問題，共同制定改進措施。

3.根據護理部護士長夜查房排班表，每天到科室跟蹤抽查督導，核實夜查房護士長職責完成情況，夜查房護士長於第二天下午3點到護理部反饋前一天夜查房問題，對於存在的問題限時整改，降低了差錯的發生率。

4.護理部幹事每月收取滿意度調查表3次，認真整理、核算，病區住院患者滿意度調查目標值99.80%，每下降一個百分點扣0.1分，每月做一次非臨牀科室和護理員滿意度調查，目標值95%，每下降一個百分點扣0.1分，每月不定時間收取電話回訪記錄本一次，按照20%抽查臨牀科室電話回訪落實情況，並再次核實我院護理人員對病人的服務態度，每月負責製作高質量的護理指控ppt，提供績效考核參會課件。

四、加強護理知識技能培訓學習，提高護理人員整體素質

1.規範培訓學習護士，認真做好崗前培訓工作，上半年共培養新護士21人，現已能夠在臨牀各崗位單獨值班；完成了國家規定的新護士在職培訓目標任務，上半年培訓護士、導醫115人，考試平均成績為82.7分，通過規範培訓，使護理人員理論知識和業務技能及服務技巧得到了提高。

2.外派市醫院進修護士6名，學習時間3個月，分別在骨科、心血管內科、神經內科和消毒供應中心等部門學習，預計學習結束後培訓本科室護士新業務、新技術，併為全院護士講課，使大家開闊眼界，更新知識。

五、實行護士長能力測評，落實護理部目標管理

依據各護理單元質量考核、勞動紀律、考試成績、優質護理、團隊精神、滿意度調查、患者投訴、電話回訪、不良事件上報、績效考核、質量持續改進、工作量、風險度等項目科學合理設計護士長能力測評表，每半年對全院護士長測評一次，按照護士長工作目標完成情況得分排名，成績作為本年度“優秀護理組”評選依據，這種測評德、能、勤、績，獎罰分明的管理辦法、激發了她們的工作熱情。

護理部

20xx年7月11日

半年護理工作總結篇5

回顧20xx年上半年的工作，護理部在醫院領導的正確領導下，在各相關科室的大力支持下，各項工作開展得有聲有色。現將主要工作總結如下：

1、完善在崗護理人員業務檔案。3月初，護理部為全院在崗護理人員建立了業務檔案，補充完善資料，集中護理人員相關信息，做到對護理隊伍情況全面掌握，為合理調配全院護理人力資源做好資質查對工作。

2、組織藥劑、總務、設備科同臨牀科室召開協調會。4月份的協調會上各位護士長就工作中存在的問題向各支持科室提出，後勤支持科室主任分別給予滿意的答覆，把為病人提供優質護理服務的工作落實在行動上。

3、積極貫徹年初縣衞生局的精神，啟動“優質護理示範病區”的創建活動。4月份，護理部制定創建方案，定點內一科為“優質護理示範病區”，到該病區召開“優質護理示範病區”創建工作會，充分做好前期準備工作。重新整合內1科護理人員，並按護理人員資質和能力，調整了以前的排版模式和各班職責，5月2號順利啟動該活動實施方案。方案實施期間護理部和病區管理人員結合實際情況不斷對方案進行修訂完善，為下步在全院推廣優質護理示範工程打下牢實基礎。

4、為慶祝和紀念5、12護士節，5月12號下午3時，在醫院六樓多功能會議室內，李院長為全院13名優秀護士頒獎。李院長、

董院長就醫院業務發展和護理隊伍建設跟住院部各科室主任及全院護理人員進行了座談，與會主任和護士長們提出了很好的意見和建議。院領導在會上充分肯定了護理人員的工作態度和工作業績，並鼓勵護理人員敬業奉獻，要求主任們理解和支持護理工作，關心和幫助護理人員。

5、選拔優秀護理人員，為新住院大樓搬遷做好人員人才方面的準備工作。年初，護理部制定了科學、合理的人才選拔方案。從2月底的醫德醫風考評、5月11號的護理理論考試、6月12號的護理操作考試、6月29號的護理管理人員競聘演講中綜合成績取前13名作為護理管理人員儲備人員。這次的方案在院領導的重視和支持下得以順利進行，公開公平選拔管理人員，工作中既樹立了正氣，又激發了廣大護士的工作熱情和自信心。每一輪的選拔，護士都把自己最優秀的一面展示出來，從而也提高了護士在全院幹部羣眾心中的地位。

6、5月底，根據上級主管部門要求對全院護理文書進行了部分改版。簡化護理文書書寫格式，減少文書書寫時間，把時間還給護士，把護士還給病人;讓護士有更多的時間與病人進行語言上的溝通交流。噓寒問暖，拉拉家常，因人因病適時進行宣傳教育，體現人文關懷，提高病人滿意度，通過出院病患的宣傳提高醫院的知名度。

7、加強危重病人的管理和基礎護理落實。護理部經常下科室督促檢查危重病人的護理措施及各項基礎護理措施落實情況，每月

對科室護理工作質量進行檢查督導，並提出相應的處理、整改措施，切實體現護理工作的持續改進。

8、堅持護士長例會制度。護理部每月召開護士長例會，會上向護士長反饋護理質檢情況，指出工作中需要注意的問題，聽取臨牀意見和建議。每季度舉辦護士長培訓班，提高護士長的管理水平，做到全院護理工作平衡發展。

半年來，在院領導的重視下、各級幹部同行們的支持和幫助下，護理工作質量、護士職業道德、護理服務水平、護士業務能力等方面都取得了一些成績，但仍要客觀審視自我，工作有待進一步改進。目前，醫院正面臨臨牀科室增加，業務範圍拓寬的時候，護理工作更要加強與相關科室的協調配合，明確職責，強調落實。加大加快中醫護理技術操作參與臨牀診療活動的工作開展，提高醫院的吸引力和競爭優勢，持續穩步推進我院護理工作的發展。

半年護理工作總結篇6

門診部20xx年上半年護理工作總結

半年來,門診部在醫院黨政領導班子、護理部的正確領導及科室主任的業務指導下，認真按照護理部及科內護理工作計劃開展護理工作，現將20xx年上半年護理工作總結如下：

一、工作量完成情況

半年來共完成分診導診170589人次，協助門診外科醫生進行小手術8人次及外科換藥35人次，護送病人入院2716人次，護送病人外出檢查1146人次。

二、深入開展優質護理服務工程

1.按照標準進一步開展優質護理服務工作，護理人員嚴格執行首問負責制，護士長堅持每天三下門診各診療區域檢查優質服務工作開展情況，每月接受護理部二級質控小組的督查，對存在的問題及時反饋到當事人，限期整改。

2.組織護理人員參與醫院開展的讀書活動：感恩心做事 責任心做人，並派出選手參與“7.1”讀書演講比賽。

3.按照人性化辦公室的要求在科內開展“親情服務”活動，提高護理人員的主動服務意識。

4.參加全院優質護理服務討論會，針對科室優質護理服務存在的問題提出意見和建議，促進科室優質護理服務質量的持續改進。

三、加強護理質量監控，嚴把護理質量關，保障護理質量。

1.認真組織護理人員學習大新縣人民醫院《門診部護理質量檢查及評分標準》，使每位護士理解、掌握評分標準，增強護士主動參與質量管理意識，每月進行護理質控講評，針對門診科室

分佈廣，護理質量難以監控的特點，一級質控組織加強科內檢查力度，每月不定期進行檢查2～3次，發現問題及時指出，限期改正，使科內的護理質量得到持續改進。

2.落實崗位責任制：年初針對門診部的具體情況，重新制定了門診部護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按規範做好本職工作，嚴格執行首問首接負責制。

3.加強急救物品管理：每週專管人進行全面檢查一次，護士長每週檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態，急救物品完好率100%。

4.加強消毒隔離工作的監管：按醫院內感染管理標準，通過組織學習消毒隔離規範要求，使護士掌握消毒隔離原則，科室感控護士能認真履行職責，積極檢查督促醫務人員嚴格遵守無菌技術操作規程，使院感控制指標達到質量標準要求。

四、加強環節質量的管理，保證護理安全

1.每月進行護理安全隱患排查，加強護理操作環節控制，發現安全隱患，及時指出，分析原因，落實整改措施。組織護理人員參加護理部舉辦的護理安全知識講座2次及護理風險應急預案演練1次，鼓勵護士主動上報護理不良事件，每月組織護士進行安全教育學習一次，內容以病人安全管理和護理應急預案為主，增強護士護理安全意識。

2.加強對門診就診病人的觀察，發現病情變化，及時報告醫生，並協助醫生給予準確、及時處理，減少了醫療護理糾紛的發生。

3.加強對節假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導，保證護理安全。

五、加強規範化人員培訓和護士在職教育，提高了護理人員整體素質。

1.每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次，，組織護士參加全院護理業務學習及護理查房2次，進一步提高護理人員理論水平。

2.認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核，加強規範化護理人員的培訓、考核力度；規範化人員每月培訓、考核一次。半年來我科護士參加護理部組織的護理操作示範6次，科內理論考試、操作技能培訓及考核6次，考核合格率100%

3.加強急救技能培訓，不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復甦、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓、考核，考核合格率100%。

4.鼓勵護士外出參加學術交流及各種培訓班、學歷考試，上半年護士長取得本科畢業，有一名護士參加大專函授學習。

5.鼓勵護理人員撰寫論文，上半年科內有2篇護理論文在國家級刊物上發表。

六、護理各項指標完成目標

1．急救物品完好率達100%。

2．“三基“理論考試合格率100%（合格標準80分）。

3.護理技術操作合格率100%（合格標準90分）。

4.一人一針一管一用滅菌執行率100%。

5．醫療器械消毒滅菌合格率100%。

6.病人綜合滿意率95.06％。

七、存在問題：

1.年輕護士理論基礎差，理論考試有補考現象。

2.個別護士主動為病人服務的意識不夠強，有一醫多患現象存在。

3.個別醫務人員對消毒隔離重視不夠意識，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫療垃圾混放等。

4.護理論文發表少，無護理科研。

5.預約掛號及診療服務未能規範開展。