年中總結及工作計劃5篇

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年中總結及工作計劃5篇

年中總結及工作計劃篇1

2020年,全縣衞生健康工作在縣委、縣政府的正確領導和各級衞生健康部門的精心指導下,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,緊緊圍繞衞生健康重點工作,狠抓民生實事項目,推進醫藥衞生體制改革,提升基層醫療衞生服務水平,堅持計劃生育基本國策,衞生健康各項工作取得了一定的成效。現將有關情況報告如下:

一、2020年工作任務完成情況

(一)新冠肺炎疫情防控取得“四無”戰果。在縣委縣政府的堅強領導下,我縣新冠肺炎防疫工作取得了一無確診病例,二無疑似病例,三無聚集性疫情,四無醫務人員感染的“四無”戰果。發揮疫情防控牽頭部門責任,積極爭取、大力建設新醫療項目,實施疫情防治能力補短板工程,提升基層醫療衞生機構篩查、防控和救治能力,加強重大傳染病救治基礎設施建設,加大對傳染病醫院和綜合醫院傳染病房、病牀的投入,指導發熱門診規範化建設,為我縣實現了“四無”戰績和常態化疫情防控階段社會大局穩定、經濟穩中向好的雙戰雙勝格局發揮了主力軍作用。

(二)紮實辦好衞生健康民生實事,全面小康和綜績效考核指標全面完成。一是實現了建制鄉鎮衞生院2名全科醫生全覆蓋。二是縣財政落實行政村衞生室運行經費,已將村衞生室運行經費納入預算,目前到位資金78萬元,資金到位率100%,在崗鄉村醫生養老保險參保率100%。三是2020年免費產前篩查任務數2200名,已完成篩查人數2212人完成率100.55%。四是加快推進中方縣中醫院業務綜合樓項目建設,截至目前完成投資5000萬元,門診樓、住院樓主體均已經完工,正在室內牆面粉刷、消防、電梯安裝。五是落實基本公共衞生服務項目。居民健康檔案建檔223139份,建檔率86%;老年人體檢21442人,體檢率68.1%;高血壓和糖尿病患者規範管理率分別是85.63%和85.15%。六是開展計生特殊家庭扶助關懷。護理補貼已發放21人,19900元。為計劃生育特殊家庭購買保險435人,65250元。

(三)全面推進醫改,構建整合型服務體系。一是公立醫院綜合改革有序推進。縣人民醫院成功創建二級甲等綜合醫院,制定了《中方縣人民醫院章程》,嚴格按照《章程》實施管理,逐步形成比較完善的現代醫院管理制度。縣人民醫院診治能力得到提升,投入資金200萬元對感染科病區進行了病房改建和設備添置,使基本具備了收治確診輕症和疑似病例的條件。縣人民醫院核酸實驗室檢測能力不斷增強,實現了縣域內擁有具備符合生物安全二級以上標準的臨牀檢驗實驗室。二是醫聯體建設更加深入。縣人民醫院與湖醫附一、縣婦保院與市婦保院、銅灣鎮衞生院與市中醫院、瀘陽鎮衞生院與市二醫院均建立了醫聯體,加強了下級醫院的幫帶和指導,提高了基層醫療水平。懷化市二醫院和懷化市中醫院各派駐了兩名專家長期在銅灣鎮中心衞生院坐診。三是推動“互聯網+醫療健康”發展。2020年全縣12個建制鎮衞生院全部完成遠程診室建設,已對接省級平台,並已制定實施方案,深化應用實現遠程心電、檢驗、影像、病理等服務功能,共計完成遠程診斷7000多例。中方縣人民醫院已經完成遠程平台建設,向上可以實現與省市兩級的線上遠程會診,向下滿足鄉鎮衞生院會診需求。縣人民醫院已實現與省全民健康信息平台互聯互通,並已完成電子健康卡應用環境改造。鄉鎮衞生院正在逐步開展電子健康卡應用環境改造工作。四是行政審批服務便捷高效。2020年窗口工作人員未出現違規違紀情況,未受到羣眾投訴。共受理事項1038件,辦結1038件。其中:醫師執業註冊43人,執業變更註冊51人;護士執業註冊13人,執業變更註冊41人,延續註冊35人,重新註冊3人;鄉村醫生再註冊159人。辦理醫療機構設置許可(含中、西醫)3件,醫療機構校驗81件,變更註冊64件;母嬰保健技術服務許可證5件,母嬰保健技術服務人員考核證43件;放射診療許可證10件;公共場所衞生許可12件。辦理再生育審批138件,老年優待證151件。縣人民醫院健康體檢中心健康證辦理1761份。受理事項全部辦結。辦結率100%,滿意率100%。五是積極推進藥品供應保障制度建設。中方縣於2020年1月1日起全縣公立醫院全面執行取消醫用耗材加成,科學調整了醫療服務價格,通過控制成本,規範醫療服務行為。中方縣所有公立醫院使用藥品均集中在省級平台上採購,實行零差率銷售,原價進,原價售出。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經營企業與醫療機構的藥品簽訂購銷合同和廉潔購銷合同;落實短缺藥品上報制度,每季度對醫療機構上報的短缺藥品進行彙總分析,已完成全年上報工作。

(四)強化規範管理,提升綜治執法水平

一是積極開展了醫療行風整治行動。2020年出台了《中方縣集中打擊整治“醫托”“號販子”“黑救護車”等醫療亂象專項行動實施方案》《中方縣衞生健康系統進一步開展行業亂象整治工作方案》召開了兩次衞健系統行風、醫德醫風培訓會,對全縣衞健系統單位負責業務骨幹共90餘人進行了培訓。全年開展行風建設醫德醫風督導檢查10餘次,通報批評4所衞生院,批評教育4人,誡勉談話3人,暫停執業活動6所(1家村衞生室,5家診所),查處無醫療執業許可證執業12家,涉及經濟處罰2.8萬元。二是強化醫療質量管理。以突擊檢查、定期檢查等方式,以抓核心制度落實為主要着力點,促進醫院醫療質量的持續提高。不定期對各醫療機構開展突擊檢查,對全縣鄉鎮衞生院進行了醫療質量工作集中督導檢查,針對檢查中存在的問題進行重點反饋、反覆檢查,現場指導等措施加以整改。三是加大衞生綜合監督執法力度。組織牽頭協調縣衞生計生綜合監督執法局開展衞生監督執法工作,2020年開展了全縣醫療衞生機構新新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間的醫療廢物專項監督檢查和公共場所疫情防控專項監督檢查,完成日常衞生監督執法189家,共查處各類違法違規案件7起,處罰金額3萬餘元,取締非法行醫2家。按時完成了省下達的雙隨機衞生監督任務,雙隨機”任務完結率達到100%、按要求將執法案件情況每個季度在縣政府門户網上了公示監督抽檢結果。四是嚴重精神障礙患者管理有序開展。2020年度全縣重性精神病患者在管患者為1179人。報告患者管理率4.6‰;規範管理率95.39%;面訪率96.73%;服藥率93.72%;規範服藥率74.29%;體檢率61.64%,均已超過省市上級部門考核要求,面訪率95.75%。全年中方縣嚴重精神障礙患者享受以獎代補政策的有200人,發放監護獎金42.9150萬元。五是加強食品和飲水安全監測。開展了整治食品安全風險大排查大整治百日行動,對轄區內生活飲用水安全檢測及食源性安全風險監測、傳染病防治以及學校衞生的管理進行了專項整治,整治行動共出動衞生監督執法人員103人次,執法車輛52台次,監督檢查了中國小校35所,幼兒園21所。全縣已上報食源性疾病3例。蘑菇中毒2例。省下達抽檢食品安全風險監測110批次,其中鎘及總砷60批次,含鋁添加劑20批次,沙門氏菌(定性)金黃色葡萄球菌30批次,目前已全部完成。

(五)推動中醫藥事業高質量發展。全縣16所衞生院設立了中醫館,提供中醫診療服務,在上半年的新冠疫情工作中,縣財政投入20萬元購買中藥預防制劑,免費提供給所有居民,中醫醫療發揮了強有力作用。縣級中醫院正在建設中,總投入6250萬元,預計今年底主體工程將會完工。縣衞健局投資約1萬元開展中醫藥法實施三週年宣傳活動,提高居民對中醫藥防治知識的知曉率。

(六)支持計生協改革創新發展。一是我縣計生協已納入羣團組織管理,核定編制7人,現有7人在崗。制定重點工作評估機制,並將計生協改革工作納入衞生重點工作。二是我縣各級計生協組織健全,實現有人做事,有人管事。三是2020年落實計生協“三結合”項目1個;創業貸款貼息項目1個;計生健康綜合保險購買435人;住院護理補貼已發放21人,19900元;會員之家建設2個;制定我縣《服務鄉村振興促進家庭健康行動實施方案》。

(七)統籌做好各項綜合保障工作。一是推動“互聯網+醫療健康”發展。2020年全縣12個建制鎮衞生院全部完成遠程診室建設,已對接省級平台,並已制定實施方案,深化應用實現遠程心電、檢驗、影像、病理等服務功能,共計完成遠程診斷7000多例。中方縣人民醫院爭取上級資金84萬元用於“互聯網+醫療健康”信息化建設,已經完成遠程平台建設,向上可以實現與省市兩級的線上遠程會診,向下滿足鄉鎮衞生院會診需求。縣人民醫院已實現與省全民健康信息平台互聯互通,並已完成電子健康卡應用環境改造。鄉鎮衞生院正在逐步開展電子健康卡應用環境改造工作。二是基礎設施建設有序推進。加快推進鄉鎮衞生院業務用房修繕和設施設備配備與更新。已完成瀘陽、新路河、接龍、新建等4所衞生院業務用房修繕面積4700平方米,完成鐵坡鎮、花橋鎮2所衞生院高血壓專病門診、全科門診建設,配置生化儀、彩超、dr各1台和救護車2台。三是綜治信訪工作持續穩定。縣衞健局把信訪和穩定工作視為維護社會穩定、推動衞生健康工作的重要基礎工作,對市衞生健康委、縣委、縣政府和信訪局轉辦信訪案件及時調查核實。2020年共處理各種信訪問題8起,均按《信訪條例》和信訪有相法律法規要求進行處理和答覆,沒有出現因信訪造成不安定事件。無極端惡性事件。四是紮實開展掃黑除惡專項鬥爭“行業清源”活動。今年以來共出動執法車100餘台次,執法人員300餘人次,對醫療機構下達監督意見書160份。由醫政股牽頭,監察室參與,不定期對縣鄉村各級醫療機構的執業資質、機構校驗、服務態度、服務質量、內部管理等方面進行明察暗訪,發現問題及時督促整改,目前已督促整改6家(新路河鎮新路河村衞生室、誠中診所、唐小衞診所、恆康診所、君雲診所、仁濟診所)醫療機構。

(八)加強黨的建設和黨風廉政建設工作。

一是紮實開展黨建工作。制定了《2020年度衞生健康局黨委中心組理論學習計劃》,每月組織黨委中心組成員集中學習習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九屆四中、五中全會精神以及省、市、縣委各項決策部署。規範黨內組織生活,建立黨組織換屆工作台賬,選優配強新一屆機關委員會和6個支部班子,指導新成立中方縣計生協黨支部。表彰一批優秀黨員、優秀黨務工作者及優秀黨支部,開展黨務工作培訓2次,送黨課下基層16次。二是持續加強黨風廉政建設。建立健全局領導班子成員黨風廉政建設領導責任體系。對疫情期間調整的鄉鎮衞生院院長進行任前廉政談話,切實增強黨紀意識,築牢紀律底線。對疫情防控中不擔當、不作為、失職失責典型案例以及各類督查通報中要求整改的問題進行轉發學習。2020年以來,受理派駐紀檢監察組轉交的信訪舉報件2起,查處違紀案件3起,均已辦結。其中,受到警告處分3人,黨內警告1人,黨內嚴重警告1人。

二、2020年度《政府工作報告》分解的目標任務完成情況

(一)緩解看病難看病貴。加強了各醫療機構醫德醫風建設;加強鄉鎮衞生院基層設施、設備建設;合理配置衞生資源;開展日常工作督導,重點針對小病大治、抬高藥價、無指徵用藥等問題進行督導;縣級公立醫院已實施藥品、耗材零差率。

(二)持續抓好健康扶貧工作。一是全面落實了縣域內貧困人口住院實行“先診療、後付費”及“一站式”結算制度。二是落實了大病保險和特種病門診補償以及特惠保政策,建檔立卡貧困人口財政全額資助參合率達100%。三是縣域內住院綜合補償比例達89.26%;縣域內就診率達90.2%。四是全縣貧困人口家庭醫生簽約服務和四類慢病管理均達到100%。五是聯點扶貧工作力度大,脱貧成色高。每個行政村有一所標準化村衞生室和1名合格村醫;已全面完成各項考核指標。

(三)繼續深化醫藥體制改革。一是繼續實施公立醫院薪酬制度改革。已建立以工作業績為主要依據,按照獎勤罰懶、獎優罰劣、兼顧公平的原則,對公立醫院幹部職工進行考核,考核結果與職工個人收入掛鈎,合理拉開了分配檔次。二是推進縣域緊密型醫共體綜合改革。已經建立了縣域內、部分上級醫院遠程會診功能,實行分級診療、雙向轉診,進一步推動了醫共體建設。

(四)不斷提升衞生健康水平。

一是健全基本醫療衞生制度,提高公共衞生服務、醫療服務、藥品供應保障能力。2020年,舉辦了建立現代醫院管理制度建設培訓;進一步推進醫院章程制定工作;健全信息管理制度;全面開展了便民惠民服務。加快推進村衞生室標準化建設,130個行政村中,已建成124個產權公有的標準化衞生室,達標率95.38%,累計培養本土化鄉村醫生72名,改善村衞生室條件,充實鄉村醫生隊伍;落實村衞生室運行經費。村衞生室運行經費每年6000元,共78萬元,省縣財政按1:1比例承擔,其中購買鄉村醫生養老保險補助38.7萬元,購買意外傷害險補助5.1萬元,辦公費用補助14.455萬元,派駐醫生巡診補助2.335萬元,保障鄉村醫生待遇,改善村衞生室運行條件;加快推進鄉鎮衞生院業務用房修繕和設施設備配備。2020年衞生院業務用房修繕面積4700平方米,用於瀘陽鎮、新路河鎮、新建鎮和接龍鎮業務用房修繕;申請配置2台救護車(分配到花橋鎮和中方鎮);加大衞生人才能力提升培養。2020年免費培養2名本土化護士、13名定向委培的本土化醫學專科生、5名本科生, 22名本土化鄉村醫生畢業上崗,全科醫生和骨幹臨牀醫生共11人蔘加中短期進修培訓,基層衞生人才能力提升項目線上培訓已全部完成;基本公共衞生服務為抓手,穩步推進城鄉居民公共衞生服務能力均等化,高血壓、糖尿病、嚴重精神疾病等重點人羣和重點疾病規範管理率均達到規定標準。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經營企業與醫療機構的藥品簽訂購銷合同和廉潔購銷合同。落實短缺藥品上報制度,每季度對醫療機構上報的短缺藥品進行彙總分析,已完成全年上報工作。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經營企業與醫療機構的藥品簽訂購銷合同和廉潔購銷合同。

二是切實提升縣人民醫院醫療水平,全面推進中醫院建設,支持銅灣、瀘陽中心衞生院創建二級醫院。2020年,縣人民醫院多次派出醫務人員到上級進修學習培訓;縣人民醫院今年增加了200萬元縣財政投入,用於規範感染科建設;爭取上級資金60萬元用於傳染病救治能力提升;爭取上級資金84萬元用於“互聯網+醫療健康”信息化建設;爭取2019年度藥品零差價補助56萬元。已建成核酸檢測實驗室,進一步完善醫療設備,增強科室建設。縣中醫醫院項目建設截至目前完成投資5000萬元,目前項目進展迅速,門診樓、住院樓主體均已經完工,正在室內牆面粉刷、消防、電梯安裝,預計2021年3月份主體竣工,附屬工程4月份竣工。邀請了上級專家到瀘陽、銅灣指導二級醫院創建工作。

三是加強公共衞生防疫和重大傳染病防控。紮實開展新冠肺炎疫情常態化防控,依法依規開展計劃免疫、水質監測、網絡直報、衞生應急、流行病學調查。不斷完善公共衞生應急預案。立足秋冬季疫情防控的特點,結合本地的實際,完善本區域新冠疫情防控應對的預案,同時配套制定秋冬季疫情防控工作的實施方案和細則。修訂了《中方縣突發公共衞生事件應急預案》《中方縣突發公共事件醫療衞生救援應急預案》,制定了《中方縣主城區突發公共衞生事件應急預案》《中方縣應對可能發生的新冠肺炎疫情防控方案》,有效實施分級響應。強化疾病防治隊伍建設,完善疾病防治體系。即完善了傳染病防治監督體系;傳染病防治監測體系;應對突發公共衞生事件體系。在疾控中心和衞生監督執法局分別成立了突發公共衞生事件機動隊,以應對突發事件的發生。通過加強基層防保組織的建設,由縣疾控中心、縣級醫療機構組成了一個完整的傳染病監督、監測網絡,各單位設專人負責傳染病防治工作,做到了組織落實,責任落實。

四是深入推進愛國衞生運動和全民健身,提高生育質量,促進全民健康。2020年9月底,全年報表出生率9.61‰,自然增長率4.21‰,符合政策生育率88.285%,出生人口性別比116.27。累計上報獎扶人員2290人、特扶201人、手術併發症235人。繼續鞏固國家衞生縣城成果,每週週五進行網格化衞生清掃活動;持續開展病媒生物防制消殺工作;開展創建桐木鎮市級衞生鄉鎮工作;開展省市級衞生單位創建工作。

三、存在的主要問題和困難

一是公共衞生體系服務能力不足。縣人民醫院縣域醫療龍頭作用不明顯,縣中醫院還在建設中。基層基礎設施薄弱,部分衞生院設備還是不足,不能滿足羣眾就醫需求,有的甚至連基本公共衞生服務要求都不能滿足,東半縣更為突出。特別是檢驗檢測設備這一問題顯得較為突出,縣疾控中心、縣衞計綜合監督執法局相關檢驗檢設備欠缺,食品衞生檢測、勞動衞生監測等相關項目難以正常開展,鄉鎮衞生院缺少檢驗人員和設備,部分相關工作不能開展。

二是醫療衞生專業技術人才缺乏。首先,人才總量不夠。縣級公共衞生專業機構執行的仍是2002年以前的編制標準,不能適應當前的形勢需要。如疾控中心新增慢性病防控、精神衞生、老年人健康管理以及居民健康檔案管理等職能後,其人員編制並未相應增加。鄉鎮衞生院人員編制數仍是按常住人口1.2‰來核定的,總編制數僅332個。導致醫療專業技術人才招不來、引不進。再加上財政補助缺乏有效激勵機制難以保證,人才留不住,高端人才大量流失。目前,東半縣偏遠鄉鎮醫療衞生人員急缺,臨聘人員流動性大,甚至招不到臨時工,個別衞生院已到難以為繼的境地。其次,人才結構不優。縣疾控中心預防醫學及臨牀醫學專業人員11人,構成比例僅為職工總人數的30.6%,鄉鎮衞生院公共衞生專業醫生更少,遠低於國家規定的每萬人應配備1名公衞醫生的指導標準。再次,人才待遇較低,相對於臨牀醫務人員來説,從事公共衞生服務人員的待遇較低,工作量大,穩定性較差,很大程度上影響了服務質量。

三是基層醫療衞生機構保障不足。由於公共服務、健康扶貧、安全生產、消防、環保、綜治維穩等工作職能的不斷增加,縣域醫療機構醫保資金佔比較小,與鄉鎮衞生院公共服務相匹配的投入保障機制尚未健全,成為基層醫療機構艱難運行的根本原因。

四、2021年衞生健康工作重點

2021年衞生健康工作思路:圍繞“一個目標”、解決“兩個問題”、實現“三個迴歸”、開展“四大行動”。在工作方向上圍繞“一個目標”:即由以治病為中心向以健康為中心轉變。在基本思路上解決“兩個問題”:通過補齊醫療資源的短板、推進分級診療,解決“看病難”問題;通過降低醫療成本、規範醫療行為,解決“看病貴”問題。在價值取向上突出“三個迴歸”:讓公立醫院迴歸公益性質;讓醫生迴歸看病角色;讓藥品迴歸治病功能。在工作措施上開展“四大行動”:即改革激活行動、招才引智行動、能力提升行動、固本強基行動。毫不放鬆抓好常態化疫情防控,繼續深入開展愛國衞生運動;着力構建“三醫聯動”新型醫療衞生服務體系,推進縣域緊密型醫共體建設;啟動瀘陽鎮、銅灣鎮中心衞生院二級醫院創建工作。

(一) 要明確改革重點。建立比較完善的公共衞生服務體系和基本醫療服務體系、比較健全的醫療保障體系、比較規範的藥品供應保障體系、比較科學的綜合監管體系。經過持續努力,基本建立覆蓋城鄉居民的基本醫療衞生制度,實現人人享有基本醫療衞生服務,基本適應人民羣眾多層次的醫療衞生需求。要在分級診療、現代醫院管理、全民醫保、藥品供應保障、綜合監管和基層綜合改革等制度建設上取得新突破,同時統籌推進相關領域改革,進一步釋放活力,疊加改革紅利,便民惠民,增進健康。

(二)要優化醫療體系。把我縣與湖南醫藥學院攜手共建縣人民醫院和湖南醫藥學院中方醫院、打造縣鄉村一體化醫療服務共同體,作為引進優質醫療資源、深化公立醫院改革的重大招商項目來抓,作為補齊公共衞生服務短板、引領健康中方建設的重大民生項目來抓。要以推進醫共體(醫聯體)建設為抓手,積極探索“縣校合作、整合資源、兩院一體、三級聯動”的運營管理模式,即由中方縣與湖南醫藥學院合作,整合雙方醫療資源,推動湖南醫藥學院中方醫院與縣人民醫院(簡稱“兩院”)融為一體高質量發展;以兩院一體為龍頭,以鄉鎮衞生院為樞紐,村(社區)衞生室為基礎,構建縣、鄉(鎮)、村(社區)三級聯動的縣域醫療服務體系,有效落實分級診療,同步提升縣、鄉(鎮)、村(社區)三級醫療服務能力。   

(三)要突破人才瓶頸。要通過用好農村訂單定向醫護學生免費政策培養一批,分批計劃培訓一批,用活空缺編制招聘一批,爭取上級醫院對口幫扶支援一批,用好遠程醫療平台共享一批等方式不斷解決人才不足的問題。特別加強“優秀人才”培養,重點培訓培養縣級公立醫院和鄉鎮衞生院院長、醫院科室帶頭人、優秀青年醫師,進一步提高醫學人才素質、建設人才梯隊,致力打造“名醫、名科、名院”,全面推動我縣醫療衞生服務和技術能力的發展上水平。健全完善人才培養使用和激勵評價機制,從提升和改善薪酬待遇、發展空間、執業環境、社會地位等方面入手,調動廣大醫務人員積極性、主動性和創造性。大力推進全科醫生制度建設,通過規範化培訓、助理全科醫生培訓、轉崗培訓等多種途徑加大全科醫生培養培訓力度,建立起充滿生機和活力的全科醫生制度,基本形成統一規範的全科醫生培養模式,不斷壯大全科醫生隊伍。鼓勵基層在崗醫生通過參加符合執業准入政策的高等教育,提升學歷層次。為大專以上學歷的鄉村醫生提供到大醫院培訓進修的機會。關心重視村醫隊伍建設,合理提高待遇,完善村醫退出機制。

(四)要提升服務能力。健全醫療衞生服務體系,優化醫療衞生資源佈局,明確各級各類醫療機構的功能定位,重點加強縣級公立醫院以人才、技術、學科為核心的能力建設,推進縣域醫療三大平台(醫療服務技術、協作和信息平台)、六大中心(縣域消毒供應中心、心電診斷中心、臨牀檢驗中心、醫學影像中心、病理檢驗中心、遠程會診中心)、八個薄弱或缺失學科(icu重症中心、病理科、消毒供應科、核磁中心、高壓氧科、檢驗科、b超影像科、藥劑科)以及手術室建設,進一步提升縣級醫院綜合服務能力。特別要加快縣中醫院的籌建工作。

(五)要夯實基層基礎。全力以赴做好穩隊伍、穩基層、穩人心、夯基礎、補短板、強弱項工作。加強思想引導,做好政策解釋,爭取各級各方面重視和支持,用心用情用理用力凝聚人心,調動全系統愛崗敬業、幹事創業、艱苦奮鬥、開拓進取的積極性和激情熱情。加強溝通、加強彙報、加強銜接、加強研究,爭取更多上級項目和資金,用好用足預算內投入、特別國債和債券項目資金,將基礎夯實、短板補齊、弱項增強。特別要抓好小康績效民生實事指標完成工作。

年中總結及工作計劃篇2

一、財務職能的完善與擴展

由於__公司是由20__年8月份收購過來的,原有的財務核算及管理體系極不完善,財務部下半年工作計劃。在過去的上半年,財務部在整個財務職能上進行了積極的完善。

1、建立健全了財務各項會計核算賬簿,對成本費用明細進行合理有效的分類,使成本費用核算口徑一致。

2、建立和完善各項報銷單據,為加強內部管理做好前期工作。

3、設置了資金計劃表格及辦法,為公司規範化管理、統籌及高效地運用資金、提高運營績效鋪下了良好的基矗。

公司實行“資金計劃管理”,説明公司決策層對財務管理工作的重視,為使各部門管理人員充分地認識資金計劃的重要性,財務親自擬定了各項具體實施細則,同時在財務部例會上對全體財務人員提出做好基礎工作的同時要提高管理及服務意識,要求財務人員在思想上要高度重視資金計劃管理,按月做好資金計劃的彙總與分析工作並及時上報公司決策層。

4、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的.會計二級、三級明細科目進行梳理,並對明細科目統一核算口徑,保證數據歸集及分析對比前後的一致。

5、對財務報表體系的完善、對公司財務報表的格式及其內容進行再調整、增加了各項內部管理報表和財務分析報告,充分反映公司整體項目運營績效情況、細緻反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。

其目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的瞭解和分析。

6、為了使會計核算工作規範化,從基礎工作、會計核算、日常管理三方面落實標準化。從小處着手,對財務檔案進行系統化管理、科學分類歸檔、專人保管,對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。

7、財務知識的培訓,通過納税及税務事務所的培訓與交流,提高全體財務人員對新的税務政策和知識的瞭解和掌握。

年中總結及工作計劃篇3

20xx年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的瞭解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。

現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:

01

塌實做事,認真履行本職工作

首先自己能從產品知識入手,在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案,及時的跟進客户並對客户資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

要經常開發新客户同時要不斷的對手中的客户進行歸類,把最有可能用到我們產品的客户作為重要的客户,把近期有項目的客户作為重點跟進客户,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

分析客户的同時,必須建立自己的客户羣。根據我們產品的特點來找對客户羣體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客户裏面,有好幾個都是對該行業不是很瞭解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客户就可以列入主要客户羣體裏。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客户資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客户,往後他們走的量也是比較可觀的。

02

主動積極,力求按時按量完成任務

每天主動積極的拜訪客户,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計劃。拜訪客户是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客户之間建立了感情基礎,提高客户對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。

主動協助客户做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客户對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。

03

做好售後服務

不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客户反應一個問題到我們這裏來的時候,我們要第一時間向客户詳細瞭解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先穩定客户的情緒,安慰客户,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。

在我成交的客户裏,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客户都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。

04

堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能瞭解到我們產品的優勢,從而做到在客户面前揚長避短。

05

多瞭解行業信息

瞭解我們的競爭對手我們的同行,瞭解現在市場上做得比較好的產品,瞭解行業裏的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。

06

後半年的計劃

在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落後了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客户,這之間的差距只有人與人之間的差距,往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標,在後半年裏爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,並把任務分配到手中的客户裏面,大方向從行業分,小到每一個客户。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客户的目的,提高拜訪的質量。由於我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客户比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在後半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。

最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往後通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。

年中總結及工作計劃篇4

轉眼已經來到公司整整兩年,首先感謝老大的善良仁慈和過度包容,碰到一位好的領導和易相處的同事會使生活中一半的時間陽光燦爛。但是和同齡的朋友們比起來我卻並不是在忙碌中匆匆度過,總覺得自己渴望盡全力卻找不到方向,分明有許多事可以做卻無從下手,希望的到良師指導可是眼見為實的成功案例寥寥無幾。畢業後走入工作崗位,認識到金融行業將是自己畢生追求的事業,現在正值起步融入的重要階段卻感到在荒廢度日。去年在銀行關係維繫方面有所突破,初步嚐到甜頭,今年上半年中斷無從下手。所以體現在業績上也死氣沉沉沒有新鮮血液注入。雖説等級調到高級客户經理但是問心有愧,現將上半年工作數據彙報如下:

新開户9户,有效户7户,新增資產70萬,佣金貢獻接近8萬,理財產品銷售50萬。

上半年的進步在於順利通過基金和分析考試,和中行的合作範圍擴大,找出校園營銷、保險存量推薦法和以公帶私結對營銷等創新合作方式,開闊了經紀業務的眼界。

對公司產品的認識更加細緻深刻,許多較好產品搶購較困難,引導客户做好心理準備。

對公司業務自己稍有涉獵,實戰中的鍛鍊可能更加有效。

一:兩融業務;融資融券業務佔公司主營權重也在日益變多,總部領導也比較重視這一塊,下達給營業部任務然後分配給團隊。起

初門檻是50萬,後面放開10萬即可做,慢慢的諮詢的客户也多,我和客户一起學習。融資融券是把雙刃劍,耐心的去和客户解説。今年下半年人兩融開户數達到15個左右,有重要信息都會和客户去交流,教會靈活使用脱媒工具。有些客户開始做不太熟悉,要常去給他解説。

二:理財產品銷售;以樂享系列為突破口,加強宣傳提高長江證券的知名度,廣泛聯繫客户從而跟進推薦其他理財類產品,增加資產總量。

五;新增資產考核。在年底完成新增資產200萬以上。20xx下半年互聯網金融可能還會持續發力,現在手續費及網上開户的放開。要好好利用這一塊,加大撒網力度。最重要的還是要加強學習,更好的應對客户的需求。潛在客户的持續服務還是要跟進,利用公司現有的資源去給客户做服務。

它山之石可以攻玉,以上就是一祕為大家帶來的6篇《年中工作總結及下半年工作計劃》,希望可以啟發您的一些寫作思路,更多實用的範文樣本、模板格式盡在一祕。

年中總結及工作計劃篇5

在公司領導正確領導和兄弟部門的全力配合下,緊緊圍繞公司年初制定的經營方針和經營目標,結合具體市場訂單和新的管理要求,團結一致,加班加點,積極開展具體的採購工作,較好地完成了公司下達的各項任務,同時在零部件採購進度及質量、新產品開發、供應商管理、市場零星物資採購管理等方面也存在不足,需要繼續改善和提升。為總結經驗,改進不足,開展好下半年的具體採購工作,更好的完成全年的經營目標,現對20xx年上半年採購工作進行簡要總結,並對20xx年下半年工作計劃如下:

一、採購計劃完成情況:

1、零部件採購計劃方面(含委外計劃):20xx年上半年採購部共接收製造部下達的各類採購計劃8萬餘批次,月均1。3萬餘批次,計劃工單準時完工率98%,委外工單準時完工率91%。工單的及時完工較有力地保證了公司生產的順利進行,滿足了客户的交期需求。在外購工單完成方面由於是個性化生產訂單,各類採購計劃批量小、批次多、週期短、個性化需求強、外觀顏色要求多而雜,給供應商生產組織上增加了困難和製造成本,加上配套廠家受生產能力、內部管理、人工資源等諸多環節因素影響,20xx年上半年供貨及時性較以往有所下降,質量問題較以往有所增加,採購困難加大,致使發生影響生產的情況較多。等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時到貨,給公司生產組織帶來了較大影響。為了按時保質保量按期交付產品,滿足客户需求,採購部加強組織調度,通過到外協廠督辦、罰款、調整供應商、二次投放等方式,基本上保證了生產供應,個別訂單經過與客户溝通、協調後能夠滿足交期要求。

2、新產品開發方面:20xx年公司開發了等近15款新產品,共開發新品零部件近400個,完成各類零部件的改進和質量提升計劃150餘項,為公司產品質量的提升發揮了重要的作用。在開發過程中一直是邊設計、邊改進、邊生產、邊完善情況,採購調度工作協調難度也很大。有些新產品還不成熟就下達批量採購計劃,如??等產品,遇到這種情況,採購部只能全力以赴,努力協調,盡最大努力去督促、督辦,加班加點組織調度,任務的完成也十分艱難。有的新產品由於初期投入開發費用大,廠家擔心承擔的風險大,對外投放困難,再加標準上不斷改進完善,大多配套單位不願接受,如??開發過程中遇到很大困難。許多情況是先支付模具費,自身也承擔較大的開發風險。面對困難,採購部新產品開發人員積極應對,認真對待每一項開發計劃,積極協調,認真調度,用心選點,積極調研,選擇專業水平相對較高的配套單位,積極配合技術人員進行技術標準的確定和修改,及時反饋、協調各類技術信息,並建立完善了新產品開發台帳,新產品開發方面雖有未能滿足最初開發進度的情況,但基本上滿足了公司新產品開發要求,對於新產品及時進行市場驗證和投放市場奠定了基礎。

3、市場零星物資採購方面:市場零星物資採購工作多年來是採購工作的重點和難點,存在着品種雜、數量少、交期短、監控難、技術要求不明確、價格波動大、交通工具不便利等客觀原因,採購部多年來一直高度關注市場零星採購工作,通過“貨比三家、比價採購”等方式開展具體採購工作,盡最大限度及時買到物美價廉的零部件,滿足使用單位的要求。20xx年上半年與審計部一起就近兩年來頻繁採購的物資組織實施市場採購招標工作,現正在組織實施和推進。通過招標,進一步規範和完善了市場零星採購工作,為公司節約了大量採購成本,並將市場採購計劃納入公司erp系統管理,進一步了加強對市場採購工作的監管和調度,提升了部門整體管理工作水平。

4、經濟目標責任制完成情況:

(1)、積極推進比質比價採購工作,採購員按廠家、按零部件進行指標分解,並逐一落實,明確責任和獎懲。

(2)、認真分解落實公司的降價指標,細化降價範圍,多次討論、集思廣益、制定周密的降價實施方案。

(3)、進一步拓寬採購渠道,比質比價,選擇新的合格供方,重新詢價、報價、審價並組織實施。

(4)、認真分解下發採購計劃,把採購量大和量小的產品進行捆綁採購。

(5)、加強經濟指標分解、統計工作,認真分析統計結果,對落實不到位的零部件進行二次降價。至20xx年6月止,納入降成本責任制的零部件採購額近3億元,降價額近 480萬元,降價比1。6% ,超額完成了公司年初下達下達的1。2%降價指標。

二、工作中不足之處及後續措施:

1、調度不及時,監管不到位,少部分零部件未能按需求時間及時到貨,導致總裝車間未能按上線要求及時裝配,個別訂單延期入庫和交貨。由於我公司生產模式為訂單生產,零部件庫存管理實施“零庫存”管理機制,採購計劃批量小、批次多、週期短、個性化需求強、品種多而雜;加之配套單位管理措施不到位,產能不足等因素,導致有些採購計劃未能按精益生產需求按期到貨,影響了我公司的正常生產。今年二季度尤為突出,採購計劃的按期完成較為困難;??等短腿現象尤為明顯,從內部自身講調度力度不夠,組織不到位,要求的不嚴,跟蹤的不緊,落實的不死,缺乏強有力的處罰手段,今後將進一步加大監督、處罰力度,除泡貨外其餘部件要求配套單位按期到貨,對於不能按期到貨而未及時反饋影響生產的,按雙方簽訂的協議,加大對配套單位的處罰力度,相關計劃員、採購員附連帶責任,特別是淡季的時候,儘可能杜絕總裝車間停線現象的再發生。

2、新產品開發方面,不論是開發進度還是開發質量,均存在一定的差距。20xx年公司主要立項開發了???,考慮儘可能節約前期模具開發費用,主要以借用市場通用配套體系為主,但借用體系研發能力、工藝水平、生產能力參差不齊,服務水平及管理水平較差,部分零部件多次送樣才能基本滿足裝配要求,影響了開發進度和開發效率;公司在大農機開發設計方面明顯經驗不足,新產品開發基本上屬於抄襲,市場驗證工作不到位,存在邊設計、邊開發、邊改進、邊生產、便驗證,產品質量根本無法保證,潛在質量風險較大。

3、外購零部件質量不穩定,尤其是塑料件、噴塑件外觀質量需要進一步提升。今年上半年出現多批零部件質量不穩定現象,包括車間裝配過程中反饋的質量信息,一定程度上影響了產品質量和車間的生產進度。主要原因:(1)配套單位過程控制的一致性差,出現質量波動的現象;(2)配套單位質量意識淡薄,相對注重交期和產量;(3)雙方的檢測手段存在差異,如起動器檢測手段;(4)標準不規範,有的零部件長期以來存在圖紙與實物有差異的現象,但一直以來供貨穩定。總體而言,採購部比較重視零部件採購質量,遇到質量問題能夠積極主動、快速協調、及時解決,並保證處理措施、預防措施有效。目前公司仍然有存在質量缺陷,市場反應尤為強烈,公司已暫停生產,初步分析多屬技術設計方面原因,相關部門正在聯合解決。今後採購部將結合公司相關質量管理制度及約定,加大供應商監管力度和處罰力度,聯合相關部門結合進貨質量制定供應商外審計劃、幫扶計劃,進一步提升供應商質量管理水平。

三、20xx年下半度工作計劃:

1、配合公司調結構、促生產,保訂單、保客户,在交貨方面盡最大可能滿足精益生產要求,在投入產出方面儘可能做到績效最大化原則。

2、進一步加強質量管理,提升質量水平,對於屬於配套單位管理不力出現的質量問題將加大索賠力度,針對目前部分零部件不能滿足使用要求的問題,嚴格要求供應商加強質量管理和做好生產過程控制,圖物不符或圖紙標準過高實物狀態確實達不到時,依據質量管理的要求定期梳理,納入整改;同時對於入庫檢驗不合格及裝配過程不合格、用户反饋的質量信息,確屬供應商零部件質量問題的,監督供應商限期整改。

3、進一步加強市場零星採購工作的監管和控制,依據20xx年上半年招標、評標結果組織實施,同時對於低於目前採購價格而前期未使用過的供應商零部件,採購部將依據相關部門推進計劃組織推進、試用和批量採購;同時加強市場調研和比價工作頻次,加強市場採購零部件結算管理,保證錄入零部件價格的真實性、符合性,經得起審核和驗證。

4、進一步細化經濟目標責任制,同時結合綜合部下達的專項責任制對相關產品零部件進行進一步梳理和落實,採取強有力措施確保專項責任制和年度經濟目標責任制超額完成。

5、結合實際工作中一些管理難題,制定老產品單一廠家零部件再次投放和組織送樣,嚴格按照質管部下發的關鍵零部件小批試製管理辦法組織實施。

6、全面協助和配合公司開展的品號管理和批次碼管理工作,涉及採購部工作部分,採購部將全力以赴支持和配合。

7、為保證產品分級管理的順利實施,採購部將依據前期與技術中心落實的市場通用件情況組織送樣和驗證,並依據送樣情況組織開展後續工作。

8、依據工藝部組織的臨沂周邊供應商包裝物標準化進度紀要開展好週轉筐送貨推進工作,同時將結合推進進度開展結算價格剝離目前結算價格事宜。

9、進一步加強新產品開發工作的管理,進一步規範零部件投放、產品提升、零部件改進、技術聯絡書等相關工作的調度落實,進一步瞭解行業信息,加大新供應商的調研和考察,確保新產品零部件開發進度和開發質量。

10、依據質管部制定的零部件確認計劃、供應商審核計劃組織開展好相關工作,同時與質管部一起制定下半年供應商幫扶計劃,幫助供應商提升質量管理、過程控制等方面技能與技巧。

11、加強團隊建設,加強部門人員培訓與學習,切實提高部門人員相關聯技能以及處理問題的能力和水平,提高部門人員責任意識、質量意識、服務意識。

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