公司的半年工作總結優質6篇

在回首現階段的工作情況，相信職場人一定都有不少的工作總結要寫的，工作總結裏的內容需要具體且信息無誤，以下是本站小編精心為您推薦的公司的半年工作總結優質6篇，供大家參考。

公司的半年工作總結篇1

一、認真負責全校衞生工作，貫徹落實《學校衞生工作條例》、《食品安全法》、《__傳染病防治法》，積極配合鎮衞生局和傳染病防治疾控中心，加強對學校食品衞生和傳染病防控工作的行政管理，確保全校師生的身心健康，紮實地搞好我校衞生工作。

二、及時轉發教育局有關文件通知，根據文件精神落實各項工作，通過開會、檢查、評比，督促學校對衞生工作的重要性和緊迫性的認識。在制定計劃評估考核學校衞生工作的同時，要求學校做到每學期有衞生工作計劃目標，有動員，有部署，有檢查，層層抓落實，明確責任制。將任務落實到位，加強檢查督促，切實消除食品安全隱患，防止食物中毒事故發生。

三、切實做好學校食品衞生安全管理工作。按照文件要求，加強對學校食品衞生飲用水衞生和腸道傳染病防控工作的管理，積極配合教育局，組織針對學校幼兒園供餐單位專項整治工作督查，嚴格要求學校對學校食堂和學生集體用餐管理及小賣部的衞生許可證管理和督查;同時加強學校周邊食品衞生的整治，對不符合衞生要求的學校幼兒園食堂進行期限整改和下發整改通知書。

四、加強學校傳染病防治管理和疫情報告制度。

1、結合我校實際情況，我校切實做好學校常見病和傳染病的防控工作，制訂防控工作預案，密切配合村衞生所、縣防疫站做好防控工作。

2、多次主動配合縣教育局、縣婦幼保健院對我校中國小幼兒園學校常見病和傳染病防控工作的督查、查閲晨檢記錄、消毒等防控工作的相關材料，並實地瞭解晨檢制度的落實情況和因病缺勤登記工作情況，發現有問題的書面提出督查整改意見，及時抓好落實。

公司的半年工作總結篇2

時間感覺真的過得挺快的，這一年就過了一半了。回頭看自己在辦公室所做的行政工作有很多，也是很雜，但是每件事情我都是認真盡責的去完成，既然在這個崗位上，那麼工作自然也是必須要去做好，而這半年自己也是有一些的收穫，經驗的積累，自己也是有了成長和進步，對此，我也是來總結下。

工作之中，事情特別的多，雖然在疫情嚴重的時候，我也是在家辦公，但是很多的事情也是需要我去做的，這段日子也是有去調整工作的方式和方法，做了一些改進，更是明確了自己行政需要做的事情列出來，然後做好排序，事情多，那麼就要挑重點的先去做，然後這樣才能真的得到更多的收穫，而不僅僅只是有什麼事情就做什麼，那樣不但是雜亂的，更是容易在做事情的過程之中犯錯，讓自己忙得一整天，做了很多的事情，但是回頭看，卻是發現很多的時候卻是在做無用功的，這樣對於自己的工作也是沒有什麼幫助。經過努力，我也是看到自己在行政辦公里面，的確以前做得還是不夠好的，但這半年，也是給了我一個去改變的機會，一次危機，也是一次可以沉澱下來學習的時候。

學習，不能停止，這不但是在學校，其實工作之中更是如此。如果不去學，很多工作自己也是不會做，或者是做得不夠好，經驗的積累同樣也是要去學，上半年，我也是利用工作之餘去向同事請教，去看書，瞭解更多關於行政的一些知識，去讓自己有成長，同事們也是願意來教我，一些經驗也是告訴我，讓我做事起來也是更加的有效率，以前一些是不太會做的，或者新接觸的工作事務，我也是能做好，其實自己參加工作以來，一直都是在學習的然後讓自己能把行政工作做好，畢竟學校裏面學的都是理論，但是該如何做，其實這些行政工作方法，也是需要靠自己來學，去摸索，去改進，半年多，在公司我也是感受到公司給予我們的温暖，會有一些培訓，一些講座，我也是會做好筆記，去多思考。

下半年來臨，我也是準備好了，公司行政的工作繼續的去做好，同時也是要讓自己繼續前行，基礎的工作能做了，那麼就要挑戰以前覺得難的，想更上一層樓，自己的付出也是要更多才行，我也是相信自己可以做好。

公司的半年工作總結篇3

公司上半年裏按照計劃完成了工作，在回顧過去半年的工作之後，公司有一定的收穫，與此同時就做了公司上半年的工作總結，總結如下：

一、嚴格規範項目審查程序，加強處置項目的管理和後續跟蹤檢查工作

1、認真把好處置項目的審查關。自從確定專門機構、專職審查人員以來，建立健全了各項規章制度，經過兩年多的努力和完善，我辦的資產處置審查工作基本上達到了程序化、規範化、制度化，上半年共審查、批覆項目__個，其中審查上報總公司項目_個。

2、做好資產處置審查委員會日常事務工作。為使處置審查工作程序更加規範化，我們在審查程序上嚴格做到規範化，即按照辦事處制定的《___資產管理公司__辦事處資產處置審查委員會工作規則》要求的內容，從審查經營部門上報方案內容、格式、時間，反饋初審意見，到安排例會時間、通知上會、準備例會相關資料、會議記錄、投票內容、會議紀要、下達批覆文件、上報處置方案等等，力求處置審查工作程序的規範化。上半年共組織召開了評審會__次。

3、加強處置項目的後續跟蹤管理工作。為及時掌握已批覆項目的處置執行情況和存在的問題，我們每季度對已批覆的處置項目進行一次後續跟蹤調查，寫出檢查報告，及時瞭解處置項目及管理中存在的問題，以便採取措施，加強管理。

4、加強終結項目的規範化管理工作。針對以往終結項目中存在的沒有項目終結報告或報告不規範，該闡述的問題在報告中沒有，有些業務人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結報告這一問題，我們認為，項目終結報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結，尤其對於有些項目，在處置方案執行過程中存在很多變數，一定要在報告中認真總結和反映出來，於是我們制定了“關於項目終結報告的內容和格式”，規範了項目終結報告，並要求經營部門定期報送項目終結報告，移交檔案材料。加強了終結項目的管理，使我們的終結項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。

二、加強中介機構數據庫管理，強化對中介機構的綜合管理，有力支持資產處置工作

做好中介機構數據庫動態管理。依照公開、公正、公平的原則擇優選聘中介機構，是有效規避資產處置過程中可能出現的道德風險的一項主要手段，也是審查辦的一項基本工作職責，為切實履行好此項工作，按照總公司的要求，本着優勝劣汰的原則，在認真考核評比的基礎上，我們對數據庫中選用的資產評估事務所、律師事務所、拍賣行等中介機構進行了補充和完善，實行了數據庫動態管理制度。

公司的半年工作總結篇4

20__年公司在hse管理體系有效運行的基礎上建立了iso9001質量管理體系、iso14001環境管理體系、ohs職業健康安全管理體系，同時啟動了“四個體系”的整合。20__年年公司在“四個管理”體系整體通過北京中油認證中心認證審核的基礎上進一步完善了體系整合工作，加強過程控制，強化執行力度，逐步實現了質量、健康、安全與環境四個方面的一體化管理。根據20__年公司工作重點，hse體系運行主要抓好以下六方面工作：

一、按20__年標準，組織體系文件的換版工作

20__年7月公司體系文件發佈以來，組織了兩次局部修訂，但由於“四個體系”共有一套管理手冊，在兼容要素的表述上還存在缺項，作業性文件還不完善且與程序文件的對應關係不清晰。因此今年公司將成立骨幹班子，認真研究各標準的差異，結合公司實際，20__年標準要求，組織體系文件的換版工作，提高體系文件的適用性和操作性。進一步加強機關各部門之間的溝通，明確職責，組織各部門按職責分工，編制好相關程序文件。加強管理制度，操作規程的修訂、整理和彙編工作，完善各項作業性文件，並處理好作業性文件與程序文件的接口。

二、進一步組織好公司各專業風險辨識和評價工作

20__年公司將組織鑽井、試油、機修、鑽具井控、技術服務、車輛服務6個專業進行全面風險辨識和評價，分崗位按工藝流程編制風險辨識表，由一線班組員工參與識別，由專業技術人員進行評價。風險評價的結論將作為制定hse目標指標、管理方案、修訂應急預案、制定培訓計劃的依據。計劃1月組織現場調研，編制各專業風險識別清單，2月組織各專業技術骨幹培訓風險辨識和評價方法，3至4月開展全面辨識工作，5月組織專業人員進行評價，分級制度控制措施。

三、進一步加大管理體系宣貫培訓力度

公司成立以來舉辦hse管理體系宣貫培訓班3期，累計培訓專兼職hse管理人員321人，舉辦內審員培訓班2期，培訓內審員28人，但通過兩年內外審發現，管理體系宣貫、培訓的效果不佳，培訓的內容缺少針對性，每年集中培訓的方式有待改進。20__年公司將抓好以下三方面hse體系培訓工作：一是組織內審員的送外培訓，學習。20__年標準，做好換證工作。二是要充分發揮體系運行先進單位的積極作用，分片區組織各單位到先進單位進行現場參觀學習，同時結合現場實際進行體系知識的宣貫和培訓，以點帶面，推動體系管理水平的整體提高。施工現場體系培訓重點：崗位風險辨識與評價、“兩書一表”、應急預案的編寫。三是強化公司管理層hse的培訓力度，提高領導幹部hse體系管理意識，切實加大hse體系的執行力度，計劃20__年4月組織一期公司領導、機關部室長管理體系培訓班，培訓重點：體系標準、體系文件結構、體系建立運體系中存在的問題、各部門的職責分配。

四、完善各項基礎資料強化體系執行力度

一是按照《石油企業現場安全檢查規範第2部分：鑽井作業》編寫鑽井作業現場崗位、班組檢查表，結合公司崗位考核的相關內容，將崗位記錄、基礎資料、安全設施的檢查分解到崗位，明確到檢查表中。

二是進一步規範“四類18冊”的各項記錄，特別是作業許可、hse設施管理、變更管理、新增風險控制等內容，要結合實際，逐步形成系統化、標準化、程序化的管理模式。

三是進一步細化和完善《qhse管理體系實施工作指南》，為基層單位管理體系的實施提供切實可行的依據，試修作業隊和各二級單位要借鑑鑽井隊“四類十八冊”的經驗，規範基礎資料。

五、進一步加強體系工作的監督與指導力度，提高內審的效率

公司每年集中組織一次內審工作，規模大、時間短，現場指導力度不夠，20__年公司將在集中審核的基礎上，組織相關內審員進行滾動檢查，每季度分別抽查6—10個鑽井隊，1—2個後勤單位。一是對各鑽井隊體系運行情況進行監督和指導，通過編制專項檢查表及時發現問題，及時解決;二是組織部分內審員進行現場指導，逐步提高體系管理水平;三是季度抽查的結果和存在的問題，作為年度內審的重要依據和審核重點。

六、繼續抓好內審和管理評審

繼續抓好內審和管理評審。公司將進一步完善內審員的管理和考核制度，加強內審員的選拔和培養，規範內審員資質，實行聘用管理制，建立有效的激勵機制，着力打造一支高素質的內審員隊伍，為體系的有效運行提供人力保障。公司將以捆綁審核、滾動審核的方式開展內審工作;今年審核的重點是__年年未接受內、外審核的單位，具體的內部審核工作按審核計劃進行，各單位體系內外審情況將與績效考核和季度、年終評比掛鈎。同時公司還將嚴格按照標準要求有針對性的細化管理評審工作。

七、做好外部審核的迎審工作

公司將按照認證中心20__年監督審核的具體要求做好迎審工作，計劃__年11月接受認證中心監督審核，體系覆蓋的各單位都應做好充分準備，積極開展自檢自查工作，對內外部審核中發現的問題必須嚴格予以整改，公司將加大對不符合的跟蹤驗證力度，對在審核中表現較好，進步較大的單位給予獎勵，給不及時完成不符合項整改的單位給予處罰。

公司的半年工作總結篇5

時光如梭，轉眼之間20xx年已經走過半年。在20xx年的上半年裏，建築公司在集團公司領導的大力支持下以及相關業務主管部門的大力幫助下，建築公司始終堅持以市場發展方向為導向，緊緊跟隨着經濟的不斷髮展步伐，解放思想，更新觀念，發揚“求實、開拓、創新、奉獻”的精神，全體工作人員團結一心，上半年參與了幾個項目的招投標工作，成功的取得息縣軍休所工程、平橋銀基花園1號樓工程、醫院體檢樓工程、金牛文化公園古街工程和震雷山平山塔登山步道等項目，合計合同額達3900萬元，另外正在聯繫的有光明社區服務中心等工程，其中羊山新區鴻運鈑金修理公司聯建樓工程已經達成意向並正在公告。建築公司全體員工結合建築公司本身的實際情況，做了如下的工作：

一、轉變思想，繼續積極穩妥的開拓新的市場

為了保證公司經濟增長的持續性和連續性，建築公司在做好現有工程的管理和對外加強業務主管部門聯繫兩項工作的同時，積極對外聯繫新的經濟增長點。雖説今年我市建築市場在向好的方向發展，但是由於我公司自身條件的不足，我公司做為一個三級資質的施工企業，市場選擇範圍相當狹窄，建築公司要求員工能夠積極要求走出去，發動自身能夠使用的關係積極聯繫項目。公司在去年就接洽中的潤洲房地產公司開發的項目由於該公司資金一直沒有到位開始建設，雖説該公司已經同意由我公司對該項目的部分標段進行施工，但我建築公司在今年下半年在繼續做好跟進外，參考到我公司的實際能力和市場因素，爭取另外再聯繫到12個項目。

二、積極推進建造師的培訓和發展，增強公司軟件實力

我公司現有建造師10個，其中只有兩個是正式註冊的建造師，其餘的都為原來項目經理轉換過來的臨時建造師，而從明年開始，建築企業的資質年檢將對正式建造師的數量進行要求，根據規定，我公司正式建造師離主管部門要求還有一定的差距，雖説在我地區等個的建築企業中都存在這這個問題，但我們還是要未雨綢繆，今年建築公司積極和現有項目經理以及周圍認識並達到一定條件的相關人員進行聯繫，組織了5人蔘加今年的建造師考試，爭取早日達到資質要求的人數要求並參加相關主管部門組織的培訓和取證（特殊工種及造價員）進一步完善建築公司軟件的配置。

三、完善資料，積極做好企業安全評價考核工作和年度資質年檢

今年4月，接市安檢站通知，進入220xx年企業安全評價考核準備，11月份正式進行考核的通知後，我公司在接到通知後，克服人手不足在對去年資料進行整理的基礎上，根據今年的實際情況進行完善相關資料，爭取能按時完成公司整體企業安全評價和現有項目的安全評價工作，為我公司下一步的安全管理工作打下良好的基礎。在今年4月同時開始的還有企業20xx年度的資質動態考核，在進行動態考核這項工作時，建築公司基本達到全體參與，在很短的時間就完成整項工作，順利進行了網報，在6月初就順利通過了省廳的20xx年度的資質年檢。四、狠抓質量管理與安全管理，保持和提高企業信譽。為了進一步鞏固和提高公司信譽，擴大業務輻射面，我們牢固樹立“質量第一、信譽至上”的指導思想，強化工程質量意識，緊緊圍繞工程質量這一中心去推動和開展好公司的各項工作，把工程質量與企業的發展和企業的信譽緊密地聯繫起來，我們從制度上、組織上，技術上、管理上下大功夫，建立健全了質量保證體系，由公司技術責任人全面指導。具體執行工程質量管理的有關工作，質檢員負責施工現場管理，責任到人，切實做到了宏觀指導正確，微觀執行得力的質量管理新局面。同時，對違反操作規程施工的工序，堅決予以返工，並給予相應處罰，決不姑息遷就，保證各項工序不留隱患，把提高工程質量作為公司日常工作中的頭等大事來抓。另外在建築行業的安全工作也是重中之重，施工工地的安全管理由公司安全部門全程跟蹤指導和監督，在發現安全隱患時，要敢於提出意見，並對出現問題不進行整改的項目部下發停工通知，直到整改完畢項目經理簽字後方可繼續施工。建築公司通過以上措施，在全公司形成了“抓質量、講質量、保安全、創優良”的新氣象。

半年來，建築公司雖説取得了一定的成績，但是離總公司的期望還相差很遠，離我們自己的要求和目標也相差很遠，在20年下半年，我建築公司將從以下幾個方面來進一步完善員工個人及公司整體素質，繼續擴大市場增加效益。

1、繼續響應主管部門的號召，組織相關人員參加主管部門組織的各項業務培訓與學習，提高員工及公司整體的專業和服務素質。

2、加強對內部項目經理的管理，吸收外來項目經理的加入，增加項目經理人數。

3、繼續積極對外聯繫項目，以擴大市場佔有份額，增加經濟效益收入。

4、加大對現有施工項目的管理，特別是安全管理。

總結成績查找不足，回顧220xx年已經走過的工作歷程，我們對自己的工作有了更進一步的認識。在下半年，我們相信在總公司的正確領導下、在主管部門的關心和支持下、在公司全體員工的共同努力，我們一定會抓住機遇，克服困難，努力促進我公司經濟的進一步發展，來開拓我弘運更美好的未來。

信陽市**建築安裝工程有限公司二一年六月三十日

公司的半年工作總結篇6

20xx年上半年對於物業公司來説是坎坷的半年，經歷了許許多多的挫折與困惑，但同時也是進步的半年，從挫折與困惑中，痛定思痛，總結分析經驗與教訓，使我們更加清晰了管理的方向與思路，並在實際管理中學習、發揮與應用，各項工作基本按既定計劃如期得到開展。

現將上半年主要工作情況總結如下：

一、上半年工作總結；

1辦公寫作網繼續健全公司各項規章制度，進一步提高公司規範化運作水平；

在公司原有制度的基礎上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《採購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規範性文件。

1。1 自今年起，物業公司所有文件統一由人事行政部負責管理，實現了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。並通過由人事行政部負責統一發放，加強了內部文件傳閲，及時傳遞信息的效率。

1。2 在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和彙編，因各部門業務工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業公司制度彙編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規範。並針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理迴應速度緩慢等問題，推出《24小時回覆制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。

2 人事管理

2。1 人員編制：

隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據實際需要，人員編制進行了如下調整：

2。2 人員招聘；

物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道，基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下：

備註：六月份因未結束，未納入統計範圍。

2。3 人事費用

1—5月人事實發工資總表

2。31 《保安員12小時工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調整，部門人員流動率未出現異常。基本解決人員不足產生的空崗情況，並逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2。32 有償服務提成制

隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供有償服務，並在有償服務收費中按。。。。元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。

2。4 員工培訓

上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100%，每週各部門開展的業務培訓平均1—2次，組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往。。。。參觀，學習別人的管理經驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，計劃於下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內部兼任開展，存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統的培訓資料及操作規範文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。

2。5 推行績效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核，調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性，提供了晉級、調薪的機會。先後實施的績效考核部門有客服中心、車隊。

目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋， 推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標不明確，未建立實際操作的規範。2）管理人員流動性大，管理辦法亦經常改變。3）從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。

3 行政管理

3。1 員工餐廳

3。11 面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經過多次的意見調查，確定大部分員工的口味，在食品衞生、份量、菜式及用餐時間上，均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前，員工滿意度基本達到95%以上。

3。12 在五月份員工餐廳收支報告中，已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料採購費用、夏季每週兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。

3。2 倉庫管理

3。21 通過制定《物料驗收制度》、《採購管理制度》等，首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質，增加了由業務部門派人協助驗貨的環節，減少不合格品的發生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在採購物料的價格、品質上，與歷史價格、原用物料品質進行對比，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。

3。22 為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。

3。24 增加了樣板房物品的管理，聯合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

3。3 車隊管理

3。31 根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，並推出安全駕駛獎。對業主提出投訴的司機，給予懲罰，並由司機本人向業主進行解釋和道歉，提高司機對服務規範的重視。

3。32 上半年，逐漸有業主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。為規範操作，制訂了有償服務標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業主的需求，服務創收。

3。4 採購管理

在上半年的採購工作中，提高採購的計劃性，基本完成各部門的採購工作，及時核價。虛心向業務部門學習商品知識，在大批量不確定質量價格的採購中，聯合業務部門的主管及材料部同時到採購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估，並根據業務部門的推薦，採用了新的物料供應商，在價格上有所降低。

3。5 樣板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規範原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衞生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，徵詢樣板房需要改進的問題，及時調整，積極配合。

3。6 積極配合業務部門

3。61 煤氣配送

針對小區煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業主家中。存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題。現與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協議，由煤氣公司負責24小時內直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問題，提高服務效率。

3。62 小區垃圾清理

原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環衞站進行處理，存在清理不及時、費用偏高的現象。現經過調整，綠化垃圾採取運到三期偏僻地點自然腐化，生活垃圾經過重新協議，基本解決了目前的垃圾清運問題，已達到降低成本的目的。

3。7 年度先進員工評選

根據去年員工的實際工作表現，組織了年度先進員工的評選工作，並通過由各部門經理

參加的專題會議，確定和選出18名年度先進員工，並給予了表彰和獎勵。

3。8 組織20xx年年度春茗活動

於4月，組織物業公司的年度春茗活動，總結去年工作中存在的問題，傳達集團二○○六年發展綱要的精神，同時明確今年的發展目標。會後，組織了員工卡拉ok及燒烤活動。

二、工作中存在的問題：

1 目標管理責任的落實：

目前，各部門僅根據自己的工作計劃開展工作，沒有一個明確、統一的管理目標及責任人的落實。在工作開展的過程中，目標的實現與實際結果存在差距，做了大量的工作但看不到成績。如明確的工作指標下達，管理費收費率、員工培訓合格率、滿意度等都未能落實到人。

跟進措施：通過審核部門年度目標，以部門經理簽訂目標管理責任書的形式，明確績效考核指標，及時根據實際情況進行調整，控制日常工作方向的正確性，以達到一個共同的目標。

2 管理思想的隨意性，造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性，降低滿意度，組織團隊精神減弱，凝聚力降低。

跟進措施：從基礎建設做起，通過制度的建立，針對事情的處理建立規範的操作模式，不因人而異。加強中層管理人員的培訓，建立領導威信，加強日常管理的規範化，減少隨意性及個性化。

3 監督機制未做到細處，目前巡查的範圍，僅限於員工儀表、考勤、員工餐廳、小區環境巡查等，監督的力度和實效都有待提高。

跟進措施：將巡查、監督工作提升為制度的形式進行落實，將範圍擴大，對投訴處理、服務態度、工作效率、培訓考核、招聘及時率、設備維護等，均作為巡查範圍，提高部門經理對該項工作的重視程度。

4 溝通渠道單一：

1）與員工的溝通：

目前，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調查表及個別員工異動面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。不瞭解員工的真實想法，部分工作將失去實效。

跟進措施：建立員工面談機制，在入職、異動面談的基礎上，增加員工定期面談計劃，建立員工面談記錄，定期進行彙總和分析。瞭解員工在工作、生活中存在的問題，重視員工意見並及時解決。

2）與業主的溝通：

在日常的工作中，未建立起物業公司與業主之間一個良好的宣傳渠道，物業公司日常工作的進度，所做的努力，未能使業主瞭解，得不到業主充分的支持和相互間的協助。

跟進措施：加強社區文化的營造和建設，增設固定的方式，將物業公司最近的工作動向、進度成果、熱點話題、發展商舉措等定時向住户宣傳。加強相互間的瞭解，以贏得支持和認可。建立多種直接交流的方式，培養相互間的信任度，為建立良好的小區生活環境這一共同目標出謀劃策。

5 員工激勵：

員工中普遍存在幹好幹壞一個樣的心態，嚴重影響到工作的執行力度和服務水平。

跟進措施：在績效考核工作開展的基礎上，對獲得服務之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過照片上牆、業績公佈、獎金獎勵、出外旅遊等，精神與物質鼓勵相結合的方式，充分激勵全體員工爭當先進，鼓舞士氣。

三、下半年工作計劃：

1 制度化管理；

計劃於七月份，在物業公司全面開展規範化操作的活動，將彙編後的制度進行試行並及時對出現的問題跟進修正。建立一套屬於君華物業自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服務質量，將制度從書面形式進入到實際工作中。

2 績效考核的推廣：

配合整個集團人力資源部的工作規劃，七月份組織完成全面績效考核的方案，落實管理目標，通過績效管理，從根本上調動員工的積極性，創造雙贏的局面，推動物業公司的服務和效益。

制訂“服務之星”評選、獎勵方案，充分激勵和認可工作優秀的員工。，

3 提高員工素質，建立培訓系統管理

制定實施培訓規範及培訓系統資料，通過不同環節培訓，提高全體員工的素質。完善員工培訓檔案，考核、抽查記錄等，將培訓作為各部門一項重要工作。於九月完成新的操作規範、考核標準的第一輪培訓，做到初級培訓、基礎培訓、操作規範培訓覆蓋率100%，培訓合格率95%。

4 提高工作效率與工作質量

充分發揮監督機制，有計劃地執行工作巡查制度，重點抓工作的落實與回覆。實行普通工作24小時回覆制、重點工作12小時回覆制及緊急工作2小時回覆制。將回復的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標，從而提高整個物業公司的辦事效率。

5 建立良好溝通：

5。1 組織季刊的文稿，以季度的形式向業主彙報物業公司的工作與成果，小區設備設施的維護狀況及業主關心的熱點話題分析等。

5。2 制定與員工溝通面談的計劃，在一定週期內與員工全面溝通，建立員工面談記錄，及時解決員工的生活問題。

6 員工活動

6。1 定期組織主管以上人員學習、參觀及討論，不斷吸收好的辦法措施，縮短與行業標準的距離。

6。2 增加員工文娛活動的內容，如籃球、羽毛球比賽，服務之星的出外旅遊等活動，加強團隊意識及優秀員工的榮譽感。