年終市場工作總結7篇

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年終市場工作總結7篇

年終市場工作總結篇1

轉眼一年過去了,回顧過去,展望未來,博壽堂中醫院市場部伴隨着醫院的發展也在茁壯成長,現將這一年市場部所做的工作做如下總結:

一、關於市場部所做的工作

1、部門及制度建設:經過一年的市場洗禮,我院市場部目前為市場部經理x人,市場網絡主管x人,健康專員x人,兼職業務專員x人,導診x人;並形成了市場部的各項管理規章制度暫行草案《xx醫院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》,《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施,對規範我院市場人員的行為起到良好的規範作用;

2、部門業績:通過全員的共同努力發展我院會員xxx人,開展義診、講座等活動xx場,其中包括雷鋒日xx義診、去火車站舉行xx春風吹,情暖外來工的義診、進社區志願者服務為主婦送健康禮,關愛健康在行動,幸福明天共分享,並和濱海義工協會聯手參加xxxx啟智中心義工活動,和《xx時報》共同舉辦送健康進社區、《xxx》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,並和開發區農行合作進行《xxx講座》,及貴賓中醫養生體驗活動;和xxx共同舉辦百人大型講座《xxxx》,並在我院周邊贊助太極拳隊及xx道健身操隊,擴大我院的知名度和美譽度。

尤其在重陽節策劃感恩盡孝活動,在我院企業文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝,並得到xx電視台的新聞報導,20xx年工作重點轉向送健康進校園,在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座,收到良好的社會效益和企業效益。聯繫居委會xx家、企事業單位xx家並均有持續良好的合作。

新聞媒體報導xx次,其中《xx時報》報導我院xx篇,xx電視台報導我院x次,xx廣播電台報導x次。

在網絡推廣中參與qq羣xx個,參與策劃xxx慶一週年ppt、市場部舞蹈《xxx》獲表演獎,視頻上傳至優酷後,播放次數達xxx多次;搜搜百科上編制“於金”詞條,瀏覽量達xx多次;百度文庫上傳宣傳xxx的文檔xx份,瀏覽量達xx多次,被下載量達xx多次。20xx年xx月xx日在百度文庫創立“中醫xx”團隊以來,團隊排名由xxx多名已經上升到xx名,由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發展到金牌團。並對全院員工進行了百度知道應用的培訓,吸納xx名員工加入到互聯網推廣工作。在xxx回答問題xxx多個,採納率達到xx%,級別升至八級。在互聯網上積極地宣傳了博壽堂醫院。使用新浪微博宣傳xx,粉絲已達xx人,發送微博xx多條。醫院內網上發佈各類報道、通知xx篇。

二、工作中存在的問題

1、關於部門及制度建設,市場部人員配備不全,目前缺策劃主管和營銷主管,網絡推廣主管隨着xx的加入,我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一直在尋找中,現有合適人選,看醫院是否給相應的崗位編制,關於市場專員也應有所擴展,每位主管下面應有xx名得力專員,醫院營銷人才的尋找和培養是個大問題,如何尋找及培養以及找到後或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。

2、關於在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫療項目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一直處於不斷的努力學習和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢,希望在以後的醫療項目推出中可以參考市場部相關人員的意見建議,只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。

三、20xx年市場部工作展望

總體來講我院的市場部已經具備雛形,並可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其積極作用,隨着20xx年的到來,市場部應策劃義診及講座活動應不少於xx場,新增會員應達xxx人,市場部的人員配置應更加合理和完善,積極參與策劃包裝醫療項目(產品),並隨着醫保的正常開展,市場部工作重心應向開發高端客户轉移。

年終市場工作總結篇2

回想這一年以來來,思考成熟很多,感慨萬千,收穫亦多。“忙的很充實並收穫也很多,累可是很歡樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收穫的歡樂。在公司領導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自我20xx年的工作表現、細想和行動總結如下:

一、工作表現

每一天外出見客户時強化自身形象,提高自身素質,對自我堅持嚴格要求,不要因為自我一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自我的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有職責。對待客户必須要以誠相待,辦事處的工作的規律就是“無規律”,所以,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘於奉獻、誠實敬業,異常在業務錘鍊過程中必須要有總結和反省,當日工作當日畢,業務講效率,公司可能養閒人,可是不期望閒人是我。所以必須要努力,必須要學習,爭取早日突破有成績,經過這麼長時間的學習和鍛鍊,我在工作上已經取得必須的提高。

二、工作態度

工作態度要嚴於律已,不斷加強自我作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自我的準則作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客户説廣源的作風有問題,把廣源當成是自我的家,榮辱與共。在工作中要用自我的行動規範自我的一切言行。努力強化自我專業知識,做好各項客户服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客户都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一個月裏,雖然遇到不少的困難,可是隻要進取想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠學到很多知識。

三、工作行程

這一年以來,我做了很多的工作,雖然暫時還沒有取得成績,可是我會一向努力,相信自我的成績會好起來,由於公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協作辦事處的工作,讓我們在工作上,業務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業務,一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客户沒有拜訪,可是效果很不錯,到達預期效果,有三家既然與張經理撞車,有七家此刻是我的意向客户。我將繼續努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自我,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能鬆懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。

四、下一步工作計劃

下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客户,直到跟到有結果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然後根據資料聯繫新客户找到主事人,慢慢伸張,在自我能夠把握局勢的情景下進行擴張,穩步求進求發展。以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。

年終市場工作總結篇3

時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:

我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了--,在沒有來--工作以前,我是沒有家裝裝修經驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到了公司以後,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現場看施工,遇到溝通上的問題,我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業績雖不出色,但是這段時間我學習瞭解到瞭如何更好的與團隊相處、合作並進,學到了如何開展業務,也相應的進行了實踐,也對--的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業有了初步的認識。

通過不斷地學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那麼卓越,但我有信心,有決心做好,現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的問題,準確的把握客户的信息,良好的與客户溝通,因此取得了一些客户的信任,這對以後成為設計師打下了紮實的基礎。

這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對於家裝市場瞭解的還不夠深入,對公司產品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客户解釋工藝要求,業務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,--本公司的工藝、產品瞭解還遠遠不夠,這些還需要繼續學習。

總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛鍊自身的設計水平,在以後的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在着不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!

新的一年意味着新的起點,新的機遇,新的挑戰!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己並充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長!

轉眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來,20--年即將到來,以下是我明年的工作計劃:

目標:加強家裝設計專業的學習與研究,瞭解本行業市場信息,從而順利實現從市場部向設計部過度。

設計師是我一直的夢想,成為精英設計師更是以後的奮鬥目標,作為實習設計師,能否成為合格的家裝設計師,首先要有紮實的專業知識以及良好的業務水平,專業知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰不殆,只有紮實的專業功底,對於設計師來説才能更加得心應手。

好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功,一個好的設計師不光設計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉成設計師之前,還需在市場部好好鍛鍊。

年終市場工作總結篇4

我於今年x月份加入xx,在一年的工作期間在經理的指導下,同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名市場督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收穫很多。

一、在工作中學習,不斷提高自己的業務水平

作為一名督導,首先,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來説,更是有太多的東西讓我去學習,隨着公司規模不斷的擴大,對我們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。

二、員工管理

要做好了員工的管理,指導工作,督志雖然不算什麼大領導,但也管着一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴於律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬於自己的管理方法。

三、現場的管理

這是一個很大的概念,它包含了好多的內容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作:

1、現場行為規範,從整體來説我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由於不是由公司發的工裝,這就導致員工有機會找藉口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現,我要從以後的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規範。

2、現場環境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衞生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位。

3、體外循環本來在這一個環節已經比別人落後了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次“學費”,讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之後會對這些事更加的警惕。

4、商品管理這一環節,在經理我帶領下,控制得很有錯,總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查,當然通過這些檢查也從中發些不少問題並能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態,

xx年已經過去,在即將到來的20xx年,我會積極抓好一級工作,給領導分憂,做為一個督導,能夠在營業員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場裏的大事,不失時機的向領導請示彙報。

工作總結ppt | 工作總結怎麼寫 | 工作總結開頭 | 工作總結結尾 | 工作總結報告

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年終市場工作總結篇5

現在已經是20x已經過去,來公司有一段時間了,從最初的懵懵懂懂的新人到現在遊刃有餘的老員工,這個蜕變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長,讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由於自己一步一步的成長,才讓這段時光變得與眾不同,十分深刻。我想我會在今後再想起時,仍會笑意十分。

一、樹立正確的領導管理心態,嚴格要求

作為一名,對每一個員工都就應做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,並不是對他們苛刻,而是在真正的幫忙他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時説過:每一個行業都逃但是市場經濟發展的潛規則,高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段),市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期,那時就會有部分企業被市場淘汰,行業從業人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是就應有種家庭職責感,要有潛力養活妻子,撫養孩子,照顧父母,這些潛力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們用心的心態,努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發展的步伐。我們也更就應抓住此刻行業的高速發展期這個機遇,透過不斷的努力進步把自我提升到一個更高的層次,我不期望你們在我手下幹了三年或者五年後還是一個機修,期望你們都能有獨擋一面的潛力,如果你們此刻都不能嚴格要求自我,自我範圍的事都做不好,怎樣能進步,又會有哪一家企業、有哪一個老闆會放心讓你們去帶一個團隊。

二、營造良好的團隊工作氣氛

在我的工作中,我用心主張這樣一個理念:用心的人象太陽,照到哪裏哪裏亮;消極的人象月亮,七年級十五不一樣。在團隊管理中,我會透過各種途徑樹立一個用心的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自我的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫忙每一個員工進步。紀律上我用心主張“先專政後,一個團隊務必要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的必須要受到紀律處分,而且領導必須要考試,大網站收集堅守自我的原則,一旦有一次你沒有遵守你自我的原則,那麼你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數員工對於處理不滿意,那麼領導在這個時候就應立刻進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關係,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態度,該肯定的就肯定,並給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定,並給予適當的批評和教育,在整個團隊構成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的羣眾輿論。這種羣眾輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊佔壓倒多數的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,藉助羣眾的力量。

三、領導工作細緻化

在工作中,我儘量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細緻化,透過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什麼工作,工作中有哪些要求,讓員工每一天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。

以上是我工作以來的總結,多謝。

年終市場工作總結篇6

時間一晃而過,彈指間,年已結束。在過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,市場部開展了一系列工作,積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收穫,也認識到了市場部在工作中的一些不足。現將一年來的工作總結如下:

一、市場工作回顧及分析

(一)工作回顧

1、地推工作;今年市場部的地推宣傳,

2、廣告宣傳;本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發免費宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認知度。)

3、推廣合作;本年度與北市區周邊家商鋪進行合作,通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發放達到新的宣傳陣勢。

4、網站內容的更新和推廣;網站內容不斷更新(確定每週進行網站內容的更新,並通過瀏覽其他網站借鑑別人的亮點來豐富我們的網站);通過可憑藉的網絡渠道進行宣傳推廣,爭取達成低投入,高反饋的效果。

5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領導的帶領下完成對考試攻略的修改和編寫並已印製發放,並對新的宣傳單頁進行研發修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿情況進行摸底調查。

6、協同工作;積極配合各部門做好各項工作,與人事部、教學部、教研中心、諮詢部、一對一等部門工作銜接順暢,並未出現大問題;

7、企業內部培訓;企業文化、諮詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面製作成ppt對校區員工進行培訓。

(二)工作分析:

1、市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協同工作,一年來持續在總、分校周邊學校、社區進行地推,在各大媒體、網絡進行宣傳。

2、市場部的主體工作基本分四部分:市場調研、品牌宣傳、營銷策劃、企業文化活動。工作重點基本在品牌宣傳和企業文化活動,由於學校各部門成立不久,這兩項工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協調不及時的方面。如不及時的做市場調研工作,瞭解相關行業發展、瞭解消費者需求轉變,那麼品牌宣傳就沒有良好前提,這是我們不足之處。加強其他部門特別是人事部、諮詢部溝通仍需加強,使宣傳活動更有的放矢,更能幫助增長業績,也是我們市場部需要改進的`方面。懈怠了企業文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作,這也是我們應該跟進及加強的方面。

二、費用投入的回顧和分析

1、市場部主體費用主要是印刷品製作費。主體費用分佈較為平均,而印刷品費用呈上升趨勢,兼職工資按任務完成量進行發放呈下降趨勢,廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。

2、費用分析。正面因素:整個學校市場費用呈下降趨勢,在基本保障印刷質量、宣傳效果、兼職應用的前提下,基本爭取到昆明行情;負面因素:市場是銷售的前戰,如果把整個銷售工作比作一場戰爭的話,那麼市場就像空軍和炮兵,用飛機炸藥對目標進行轟炸,再派攻堅部隊進行點對點進攻,這也就是諮詢簽訂客户的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,僅依靠諮詢人員的個人能力,業績很難有質的飛躍。當然,前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。

以上是我們市場部年年度工作總結,俗話説:“點點滴滴,造就不凡”,在以後的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高市場部自身業務素質,為學校的發展做出的貢獻。

年終市場工作總結篇7

20xx年轉瞬即逝,回顧這一年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作。現將一年來的工作情況總結如下:

一、加強學習,發揮職責

作為一名對公市場經理,不僅要加強學習好的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客户與業務信貸政策,行業聚焦”等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作,充分發揮市場經理應盡的職責。

1、努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。

從支行成立至今,遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務,為了能夠更好的拓展客户,在分行收信部門領導的支持幫助下,自己很快了解並熟識了該業務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升。

2﹑加強客户營銷,做好客户考察、授信上報、維護等工作。

由於總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客户營銷。

二、加強客户營銷,增加客户羣體

自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閲歷與其市場經理業績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過一年的鍛鍊有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客户資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客户制定業務方案。

第二,現有的客户資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客户貿易鏈各環節展開營銷工作。對於自己有目標的客户羣體也一直沒有找到合適的介入機會。

第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。

下一年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:

第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才可以得心應手,遊刃有餘。

第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和責任心,做出較好的業績回報招行。

第三,細節決定成敗,今後我將努力完善工作細節,增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。

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