網絡上的工作總結8篇

工作一段時間你可以寫份工作總結來好好的對自己進行全方位的剖析，我們在寫工作總結時也要善於發現問題，提高我們的思想認識，以下是本站小編精心為您推薦的網絡上的工作總結8篇，供大家參考。

網絡上的工作總結篇1

轉眼間，我在有線電視網絡公司工作已經有半年了。在這半年裏，我學到了很多，我從一個剛入職的職場新人慢慢成長成了一個有經驗的客户服務員。

在剛開始工作的時候，我由於平常出門較少，對通許的街道不是太熟悉，所以在客户説家在哪條街住的時候沒少為難。為了熟悉街道，我專門買了一張通許地圖，專門為了熟悉通許的每一條街道。為了記清每條道路，我還在不上班的時候跟着朋友去轉通許的每一條街道。

不善言辭的我在剛開始接聽客户來電的時候，面對客户抱怨的時候，我都不知道該如何應對，感覺客户有時候都是在無理取鬧。但是通過這麼長時間的工作，我也慢慢學會了換位思考，多站在客户的角度思考問題，多理解客户的處境，也能更好得服務客户。例如在鹹平大道改造的時候，公司經常停電，這時候我們客户電話就會經常接到客户的抱怨，有些客户甚至還會破口大罵，但是，即使面對這樣的客户，我也會很有耐心的向他們解釋，因為我知道，他們也確實很着急，我所能做的就是耐心向他們解釋原因，平息客户們的憤怒情緒，換取客户對我們工作的理解。 剛開始的時候，接到客户的保修電話的時候都不知道該怎麼記單。但是通過工作經驗的積累，我也慢慢摸索出了記單的技巧。為了方便維修人員瞭解情況，同時也儘量少給客户帶來不必要的麻煩，我都會盡量言簡意賅得詢問客户網絡不正常的具體表現，

同時把一些簡單易排除的原因，比如：沒插電源，沒打開開關等問題。詢問過情況後，我會先安頓好客户，然後及時給維修人員反應客户的住址、故障的表現等情況，方便維修人員及時上面維修。

以上就是我這段時間的工作總結。在以後的工中，我會積極學習，認真工作，時時反省自己，找到自己在工作中的不足，及時改正自己的缺點，發揚自己的優點，積極為我們電視網絡公司做貢獻。

網絡上的工作總結篇2

經過歷時一個月的網絡教研，全體語文教師對於“新課改環境下，如何有效開展小組合作學習”有了更為深入的研究，對於創建高效課堂中小組合作學習的應用進行了有效的實踐。在本次網絡教研活動中我們收穫良多：

一、資源共享，凝聚集體智慧。

過去的“閉門造車”和 “孤軍奮戰”早已跟不上時代的潮流，組成教師團隊集思廣益，博採眾長，充分發揮了每位教師的能動性，令教師們通過網絡教研這一平台產生思維的碰撞，開拓新思路，創新好方法。

二、集思廣益，他山之石可以攻玉。

人的精力有限，人的知識有限，人的能力有限，“三人行，必有我師焉”。集體網絡教研讓大家在相互交流中學習，取長補短，優勢互補，讓大家都有了收穫，共同成長。對於“小組合作學習”我們也在探索實踐階段，在教學過程中遇到了不少“疑難雜症”，以一己之力解決起來很是迷茫。可有了網絡教研團隊，遇到問題可及時拋出，自然有“高人支招”，或“三個臭皮匠頂個諸葛亮”大家一起研究突破的方案，總讓人得豁然開朗之感。

三、節省時間，提高教學效果。

實踐“小組合作學習”遇到“瓶頸”，若教師獨立思考，花的時間多，任務重，壓力大。而使用網絡教研可以大大縮短時間，減輕教師忙於備課的壓力，使教師有更多的時間和精力來上課，有足夠的時間去反思、去修改。教師之間的專業切磋、協調與合作，互相學習，彼此支持，共同分享經驗。具有不同見解合理進行探討，提出改進意見，提高了“小組合作學習”教學活動開展的效率。

四、積極實踐，提高教師的工作積極性。

每一次探討教研問題，教師們希望把自己最優秀的一面呈現給大家，自然會翻閲大量的資料，做好充足的準備，將自己的真知灼見與大家分享。網絡教研讓教師們都積極地參與，學習新課標，研讀課本，分析學生，尋求創新。在網絡教研期間，**老師等先後就“小組合作學習”上了研討課。圍繞幾位教師的課例，大家踴躍發言，各抒己見，可謂百家爭鳴，百花齊放。這段時間通過理論的學習、實踐的探究，網絡教研每一位教師業務水平、工作積極性大大提高。

網絡上的工作總結篇3

走過寒冷的冬天，我們迎來了激情四射的夏日，一路走來，網絡教研一直在我們的身邊，伴隨着我們度過了一個又一個心懷希望的日子。

這一學期快要結束了，有好多想要説的話，對自己，對學校，對領導，對同事......此時此刻，心裏充滿了感激，我不禁在想，一學期的網絡教研，帶給了我什麼？我必須要好好地總結與反思一下：

一、網絡教研給我們提供了一個自我提升的平台。

正所謂“師父領進門，修行在個人”，我們的魏校長把我們領上了網絡教研的這一康莊大道，能否在這條道路上欣賞到心怡的美景，全靠自己怎樣走。這一學期以來，我努力的寫好自己的每一篇日誌，積極的思考自己的每一堂課，不斷地通過寫作和反思，來提高自己的教育教學能力，這一方面我成長了很多。到目前為止，我已累計寫博客244篇，其中，教學教學反思57篇，聽評課教案63篇，試題論文課件40篇，讀書學習體會55篇，教育教學心聲29篇。我知道，我自己努力的還不夠，和其他同事比起來還有一定的差距，但是我會繼續努力，爭取獲得更大的進步。

二、網絡教研是我們情感溝通的紐帶。

在網絡教研的這片樂土上，我們辛勤地耕耘着，收穫着屬於自己的那份碩果。當然，對於一個學校來講，一位老師進步了，並不是真正的進步，只有所有老師的思想提升了，教育教學能力提高了，才是一個學校真正的魅力所在，才是我們學生真正的幸福所在。在網絡教研的這個平台中，我與同事積極地進行思維碰撞，取長補短，一方面不斷吸取着新鮮的教學理念，讓自己不斷進步，另一方面也加強了和同事之間的溝通和交流，讓我們的學校成了一個歡樂祥和的大家庭。感謝網絡教研，成了我們情感溝通的紐帶，讓我收穫了友誼。

三、網絡教研，是我們學校的特色，我們要一直堅持下去

這八年的時間裏，網絡教研一直是我校的特色，我們憑着堅韌頑強的毅力堅持了下來，在今後的日子裏，我也必定按照學校的網絡教研要求，嚴格規範自己，用心上好每一堂課，努力寫好每一篇教案，認真總結每一則反思，讓自己不斷成長，不斷收穫。

感謝網絡教研，讓我們收穫了希望，讓我們收穫了幸福。願我們繼續在網絡教研的這一康莊大道上前行，不斷成長着，不斷幸福着。

網絡上的工作總結篇4

光陰似箭，轉眼間，20xx年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝大家元旦快樂。總的來説，在這一年裏還是學到了很多，進步了很多。因為主要是負責網絡發佈這一塊，今天我對網絡發佈這一塊的情況做如下總結。

從總體網站發佈量來看，大概地統計了一下，目前註冊的中文網站約110個左右，英文網站90個左右。當然並不是説註冊的網站多，我們產品的曝光率就會高，因為搜索引擎都喜歡原創的東西，所以平時在產品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產品信息，可一鍵更新的網站，每天會更新一次，對於一些更新比較麻煩的網站，至少3—5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑑於網上視頻搜索率也挺高的，同時也註冊了5個視頻網，將我們相關設備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。

對於公司的企業網站，平時也會定期上去完善一些資料，比如上去發佈一些行業動態，充實並更新一下我們的產品信息。企業網站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務，因此也為此統一了一下產品的發佈格式及圖片，這樣看起來更專業點。中文頁面的產品信息已經都統一好了，至於英文頁面還有部分產品未統一格式，接下來會抽空完善一下的。至於網站的改版問題，如果沒必要的話暫時最好不要改版，因為改版的話會影響到網站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網站被收錄的時間大概在1個月左右)。

由於我們公司成立不久，所以對於網站上還有一些板塊處於空白狀態，像企業榮譽、發展歷程這幾塊，希望以後能慢慢完善起來。還有就是之前用現成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來，放在了企業網站上，用來介紹企業形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來也不是很完美，但湊合着先用着吧，以後有機會再重新做一個。

至於其它問題都是老話長談，在此也就不多説了。不過有一點還是值得高興的，自從樓下車間實行承包制後，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點單子，免得設備在車間排排站被冷落了。都説一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這麼一根火柴，帶動大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。

都説人和產品一樣都犯有一個毛病：認為自己能為所有的人幹所有的事。其實不管是人還是產品的能力都是有限的，一個人不可能樣樣都行，一台設備不可能做出所有產品。所以不管是人還是產品都應該有一個定位，一定要清楚自己能做什麼，應該做什麼。最後希望在新的一年裏，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠，共同努力營造一個和諧的工作環境。

網絡上的工作總結篇5

工作以來，我本着對職業負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作着。現將一學年度的工作總結如下：

一、政治思想方面：

俗話説：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。勇於剖析自己，正視自己，提高自身素質。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。用心參加中心培訓，並做了超多的政治筆記與理論學習。我們務必具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重羣眾的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、在個人業務方面:

在這一年中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網絡管理員主要有三項主要工作資料：

第一，計算機及其網絡維護管理工作;

第二，“中國校外教育網”及“陝西省校外教育網”的撰稿及修改工作;

第三，對中心工作人員進行網絡培訓工作。

在工作中，為把校外教育網絡建設得更快更好，以跟上時代的發展和學校各項工作的進度，對自己做出了以下具體要求：

一要提高對校外教育網絡工作重要性的認識;

二要科學建設網絡，充分利用好網絡資源，發揮好網絡的各項功能;

三要強化管理，確保網絡安全運行;

四要落實職責制;

五要加強網絡工作人員隊伍建設。

本年度我中心組織學員參加“網上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉，愛高陵”系列活動(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉文化之旅活動);參加陝西省舉辦的青少年足球夏令營活動;製作新年祝福視頻參與校外同仁聯歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發到“兩網”上，同全國校外同仁分享精彩活動。參加20xx全國“優秀網絡社區”評選活動，我中心獲“優秀網絡社區”的光榮稱號。

三、工作考勤方面：

我熱愛自己的工作，用心運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在做好各項校外教育工作的同時，嚴格遵守中心的各項規章制度。不論是分到哪一項工作，我都配合同事儘自己的努力把工作做好。

我和同事之間，有三個共同：

1、共同感受：感受學習的過程;感受朋友間的情誼，感受生活的完美;

2、共同分享：分享學習的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悦;

3、共同成長：不停的學習新的知識，更新觀念，和時代同步和學生共同成長

這一年，我成長了，我收穫了，存在的缺點

也是不少的，有以下幾個方面，還需今後努力改正：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，但是個人潛力還有待提高;今後，我必須在中心領導及全體同志們的幫忙下，加強學習，提高工作潛力，使自己的思想和工作都能更上一個台階!

網絡上的工作總結篇6

本學期，我繼續擔任學校網絡中心管理員工作。在學校領導的關心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無論在思想方面、工作方面等都取得了進步，

以下我從以下幾個方面對本學期工作進行總結：

一、思想方面

思想上，時刻勞記“學高為師，身正為範”的師德準則。我不斷學習先進的計算機及網絡管理理論知識，更新當今網絡管理思想，提高自己的思想水平。

二、管理方面

本學期我繼續擔任網絡中心管理員工作。在這學期中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，學校網站維護工作。其三，管理廣播室，其四管理學術報告廳。現對前期工作作如下總結：

1、管好學校網絡中心，保證學校網絡運行正常

管好網絡中心各服務器，及時更新相應的軟件，使服務器更加安全。採取一定的技術手段，監視好網內的各個客户端，對於中了惡性病毒的客户端，及時排除故障，以免影響到其它電腦的正常運行，保證網路暢通，並做好網內每台計算機的上網記錄及備案。

2、維護好學校網絡辦公平台，浙大平台以及校園資源共享設置等網絡服務。

3、確保一年一度大學聯考巡視監控系統正常運行。

4、做好廣播室的各項工作，確保學校上課及各類考試有順利進行。

5、定期檢查網絡各節點，做到定期維護。

對於網絡中心軟件防火牆、核心交換機，以及分佈於各幢大樓的各網絡節點交換機，做到定期檢查，把外界不利的影響因素降到最低。而對於保障教育教學正常進行的辦公用的計算機，及時排除故障，用最短的時間恢復正常辦公。

６、配合學校導學式教學改革工作。

對於學校導學式教學改革過程中一線教師的教學課堂進行全程錄像，及時將視頻進行採集、編輯、壓縮、格式轉換並刻錄成vcd，同進上傳到學校網絡平台，以供教師和學生研討導學式教學。

三、業務方面

1、硬件方面

經過多年的歷練，我在硬件的維護、各種設備的使用等方面已取得一定的提高，一般都能相融貫通，繼續發展的空間已經不大。因此，長期注重的是軟件方面的學習。

2、軟件方面

對於一般辦公軟件、圖形設計軟件、音視頻軟件、asp網站建設，vb系列編程軟件以及網絡防火牆的設置等都能運用自如，深入實踐可獲得更多的使用技巧。

除此之外，我還加強了網絡管理軟件的學習，繼續深入學習sniffer、kiwisyslogdaemon等軟件，做好網內上網記錄、網絡流量監控、網絡查殺病毒，對於一般的網絡故障都能及時做出準確判斷，注重系統安全、網絡安全。

四、下學期工作計劃：

本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

1、網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，讓教師能輕鬆快捷地從學校網站能發佈和獲取自己所需要的相關信息進行網絡辦公，在本年度，可以適當加強學校網站的對外的宣傳工作。

2、維護好校園網，主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在後期一定要做好維護工作，隨時更新裏面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。

3、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網絡的維護以及後期的拓展工作，保證教師在網絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩定、便捷的平台。

網絡上的工作總結篇7

20xx年即將結束，現總結如下：

在日常工作中，認真收集各項信息資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作中存在的問題，總結工作經驗，為解決問題做出科學的、正確的決策。

面對繁雜瑣碎的大量事務工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率。辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，保持了良好高效率的工作狀態。時刻對網站首頁，各頻道頁面進行圖片，內容的更新及維護，每週信息更新量約在200條左右，保證了各類信息的準確性，時效性。保證了網站的良好運營。加強對外合作，加大網站推廣力度。

自身不斷的學習：向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，感覺自己有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，具備了更加豐富的工作經驗，能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，在工作各方面，都有了一定的提高。保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。 今年主要的工作是：

1. 牽頭清理雜誌社建社以來的大事記送領導審批。

2. 做好黨建網時政版塊新聞更新工作，聲音欄目獲新聞審讀組表揚。

3. 積極配合部門領導同事共同建設雜誌社服務器。

4. 積極協助攝影展組委會辦好網站內容。

5. 在國慶60週年之際，設計國慶專題網頁，並積極做好60週年大閲兵的報道。

6. 設計紀委專題網頁，與部門領導同事一起完成省紀檢委專題網頁的開通，並協助省紀檢委進行部份稿件的採寫。

7. 對學習十七屆四中全會精神相關內容的收集報道。

8. 與黨支部一起去了德江縣分水鄉分水村建設多媒體教室。

9. 完成“貴陽交通擁堵”專題製作。

10. 在第二批“我為貴州發展獻良策”活動中，《貴州旅遊與免費網絡遊戲》獲三等獎。

11. 在20xx年新聞獎的評選中，我部門《高端論壇》專題獲20xx年貴州新聞獎三等獎。

通過總結，我們在網站內容建設中要注意以下事項：

其一，網站建設的這種週期性特點，使網站編輯工作相對地區分成兩個層次，一是網站內容的整體構架與規劃；二是網站內容的日常更新和經營、維護。網站編輯工作在日常維護層次上的繁複性、相對的機械性和被動性，往往掩蓋了其在內容構架與欄目規劃層次上的主動性、創造性。

網絡編輯主要任務之一是對網站的整體內容及各個板塊、頻道、欄目進行準確而清晰的定位和規劃。對網站整體、頻道、欄目的規劃必然反映出編輯的傳播理念和思路，也是網站、頻道、欄目在今後進

行更新、維護、建設的基礎。只有將這一切確定下來，並通過技術製作部門的配合“擺放”到網上後，編輯才可以對這個欄目進行內容上的持續經營和推廣。

在網站的內容建設中，編輯工作的點睛之處是如何有創造性地發揮互聯網的即時性、海量信息、交互性特點，結合自己的傳播目的，將網站的所有內容以最符合互聯網特點的方式予以發佈。如目前已被許多網站採用的“專題”形式就是這方面的“經典之作”。“專題”將一組相關的文字通過彼此之間的超級鏈接進行集中發佈，適合對一個新聞事件的深度或背景報道，也可用於對某類相關信息進行歸集，較好地發揮了互聯網信息儲存量大和超鏈接的特點。

二、網站內容的日常維護與經營編輯對網站的日常更新與維護工作要做好以下幾個方面：

一是內容的製作發佈。與報紙一樣，網站上的原創或摘編文章也要經過組稿、選稿、改稿及標題製作、配圖等環節，由於網絡媒體可實現多媒體傳輸，因此，在現有條件允許的情況下，根據實際需要，一些文章還將配合音視頻編輯、動漫畫製作，並進行合成。在這個環節上，網站編輯工作也並不像想像的那樣，只是不斷地剪切和拷貝，這其中，組稿的藝術、選稿的眼光、標題的製作等等，無不體現網站本身的定位與編輯自身的水平和實力。

二是組織採訪報道。這與傳統新聞媒體相類似，對以做新聞為主的網站來説是一項相對重要的任務。由於網站採訪權的限制，目前在組織報道方面進行嘗試的大多是傳統新聞媒體開設的網站或有傳統

媒體背景的網站。

三是專題彙編。如前所述，專題是目前網站進行信息整合和深度報道時常採用的一種手段，其本身的內涵正在不斷的豐富之中。當一個網站的“專題”形式被確定後，在製作具體的專題時，不同的網站又各有自己的手法，不同的編輯人員對同一事件或同類信息的專題內容又各有選取的眼光和側重點，體現出水平的高下和風格的多樣性。

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網絡上的工作總結篇8

5月份共完成營收 元,其中客房完成營收 元，佔計劃的 %，平均出租率 %，平均房價 元；另外，餐飲完成營收收入 元，佔計劃的 %;5月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現在宴會包桌收入的提高方面，佔據了當月餐飲營收的很大比例；從以上經營收入彙總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所佔的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的；另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。

在部門工作方面：營銷部在5月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時也獲得了客户的認同；另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會議團隊；在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃並結合酒店指導思想，主要對周邊市場客户進行了走訪工作，加強了政務類客源的回訪並形成了有效的意見；同時，本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩定；另外，本月完成了對許昌地區客户的走訪，通過此宣傳了酒店產品，開拓了部分新客户；同時，本月結合酒店評星要求，對酒店各區域所有宣傳品進行了重新設計，使酒店公共標識符合評星標準要求；另外，本月部門開展了團隊建設月活動，通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力；

公關營銷方面：5月份主要是策劃了母親節活動；制定出了短信營銷流程和標準，使短信營銷模式成為日常營銷的一種；同時，部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況，對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計，現已完成宣傳手冊的統一製作，將於下月投入使用；另外，本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客户的進一步消費；

5月份的工作已經過去，在5月份的工作中存在着諸多不足之處，結合市場情況和09年度全年營銷計劃，現將09年6月份的工作從以下幾個方面開展：

1．部門工作方面：

本月部門的主題活動確定為優質服務月，將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作，通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平，並在活動中評選出服務標兵；另外，本月部門結合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解，通過合理的激勵機制來調動部讓員工的積極性；

××市場銷售方面：

本月將酒店的客源結構所佔比例調整為以散客為主，會議為輔，團隊為補；從去年數據分析結合今年酒店客源走勢來看，在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時，為確保酒店營收不出現大幅下降，適當提高會議客源的比重，來提高並穩定此月客房營收和餐飲營收；

會議市場，加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，蒐集行業信息，把握各種會議信息，把握該季節會議，確保酒店收入的穩步提高團隊市場方面，銷售經理積極瞭解市場動態，與各主要旅行社達成合作意項，關注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策，與韓國團社積極達成進一步合作的協議，確保該客源的穩定性，同時也積極的去開發新的團隊客源；散客市場方面，擴大市場開發範圍，將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發和維護，多走訪周邊單位，深入客户中回訪客户真實意見並及時反饋與酒店；進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通；同時，本月仍將繼續加強對外地市場客户的走訪，重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區進行開發和回訪；

××營銷活動方面:

本月主要對今年中秋節月餅市場進行考察，確定今年酒店銷售方式；

以上是對營銷部5月份工作的總結和對6月份工作的計劃；

市場競爭對手報告

5月份周邊主要酒店客房情況統計：

1．*酒店 ××× 本月主要是以會議為主，同時也接待了部分醫療器械會議，會議以鞋城會議為主；散客客源走勢下半月較差；

2．*賓館 ××× 本月主要是以中石油會議為主；本月團隊價格定的較高，未接旅遊團隊；

3．&大酒店 ××× 散客出租率不高，因現有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降，主要接待內部電力會議和客人；

4．&酒店 ××× 本月主要承接了市政府安排的醫療器械會議，房間均按門市價銷售；

5．&&& ××× 此月前半月的出租率較高；下半月一直下降；

綜合以上各酒店並結合5月份整體情況，此月份整體市場客源走勢受醫療器械會議影響都是前半月情況較好，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢；團隊市場方面，團隊客源較四月份大幅下降，各酒店對於價格的競爭也較激烈；

進入6月份以後，整體酒店市場進入到全年中僅次於春節之後的淡季，內賓團隊客源和散客市場客户下降較為明顯；會議市場方面根據情況不同，主要是產品發佈會和訂貨會為主.