珠寶的調查報告7篇

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調查報告一定要圍繞着主題展開寫作,想要寫出具有條理的調查報告,我們首先要學會梳理好相關的調查情況,本站小編今天就為您帶來了珠寶的調查報告7篇,相信一定會對你有所幫助。

珠寶的調查報告7篇

珠寶的調查報告篇1

(一)市場概況

有數據顯示,xx珠寶業目前正處於一種不斷上升的趨勢,每年都以15%左右的速度增長。20xx年xx市珠寶銷售量在全國排名前十,珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間,很多國內外的著名珠寶品牌都紛紛進入xx,比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、artini等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內品牌,使xx珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。

xx珠寶市場的另一個顯著變化是,之前一直是大商場一枝獨秀的局面自20xx年開始風雲突變,專賣店奇軍突起,萬隆珠寶開進xx商業心臟武林地區,瑞祥珠寶引進意大利美地亞品牌並增設上海老鳳祥銀樓門店,其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶佔地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業態並存,客觀上起到了一個互補的作用,xx珠寶市場這塊蛋糕開始越做越大,競爭也開始越來越激烈。

(二)商圈分佈

目前xx市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈,競爭半徑不超過100米,對於消費者來説,購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣,因此選擇彈性很大,而對於珠寶商家而言,在同一個地方爭奪同一個客羣,無疑提高了競爭難度。

(三)營銷組合策略

1、產品策略:從各店陳列的產品來看,無論是品種、款式,產品基本無任何差異,材質也趨於統一,在專家的眼裏可能會有不同,但是我相信在顧客的眼裏完全一樣。值得一提的是,萬隆的產品裏面彩鑽、異型鑽的比例較大,鑽戒主要經營30分以上的品種,美地亞店陳列有淨度為lc的極品鑽戒,而翡翠物語全部經營翡翠、玉石,這都是追求產品差異化的一種努力。

2、價格策略:由於珠寶產品太多,無法對更多的產品價格進行收集和對比,我隨意找了一款0.198ct/i-j/vvs的k金鑽戒進行了對比,各品牌價格大致如下:明牌約4000元(實價)、雷迪森約7000元(實價)、萬隆約4000元(折扣價)、金兄弟約4000元(折扣價)、老鳳祥約6000(實價)+1300元贈品。可以看出,除雷迪森價格比較懸殊外,其他品牌的價格差距不大,在一個合理的範圍內浮動。

值得注意的是,明牌雖然大部分商品均以實價銷售,但採取了專櫃陳列特價商品,萬隆和金兄弟採取的是折扣銷售,而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售。

3、渠道策略:受消費者傳統購買習慣的影響,目前xx珠寶市場的終端形式還是以商場專櫃為主,在xx廣場裏面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌,在王府井百貨裏面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌,在xx百貨裏面有周大生、皇室太古等品牌,而位於體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。

從這裏可以看出兩點:

1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場裏面;

2、同時走兩種終端路線的品牌並不多,除老鳳祥外還沒有發現第二家。

4、促銷策略:從店堂服務和推銷手法來看,除明牌外,幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺,估計主要與明牌是國營企業、在管理和觀念上不足有關。售後服務方面,明牌的售後服務承諾是最差的,只有6天的更換期,除此之外沒有任何服務,而其他品牌幾乎一樣,終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要説明的是,老鳳祥開展了現金回購業務,顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鑽石產品可以在購買後2年內以原價8折的價格回收,而你如果在2年內等值更換其他產品,那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算,也就是説,只要你做到了2年內按時更換老鳳祥的產品,你就可以在任何你需要的時間裏去換回你原價80%的現金。現金回購的意義在於給了消費者一個保值的承諾,提供了一個消費的安全性,免除了消費者的後顧之憂,我相信這一點對消費者的影響是非常積極的。

另外,在sp的設計上,各品牌均沒有突出的亮點,幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章,對消費者的購買決策影響甚小。

(四)媒體調查

由於時間的關係,對於很多的媒體還沒有來得及進行更多的瞭解,資料也很不完整。不過,從我掌握的情況來看,目前xx市的廣告媒體很多,但是也很雜,在投放的時候,必須具體根據企業的廣告目的、受眾對象進行分析,組合運用,方可用最小的成本達到最好的傳播效果。

珠寶的調查報告篇2

中國內地的高端消費市場備受重視。近年內地官場奉行節儉,不少奢侈品的銷情備受影響。奢侈消費的泡沫後,民眾的消費意欲及模式如何,將成為市場增長的關鍵。為了解內地消費者的珠寶購買模式,香港貿易發展局於去年進行的「中國城市消費者調查:珠寶購買模式及香港優勢」報告,於國內十個城市:北京、上海、廣州、杭州、南京、成都、重慶、大連、瀋陽和武漢的女性進行珠寶消費者調查,並根據調查結果,向有意拓展內地珠寶市場的香港公司提供若干建議。

整份報告向3,000名女性進行調查,每個城市分別訪問300名消費者,其中分為三組年齡組別,即18至30歲、31至45歲及46歲或以上,各年齡組別訪問100人。總結而言,消費者購買珠寶的主要目的為緊貼潮流及搭配服飾,且越來越多於平日佩戴,重視配襯服飾和形象品味;佩戴場合主要是「平日上班工作」。另外,受訪者表示款式/設計、品質/做工以及品牌/口碑是選購珠寶首飾最重要的考慮因素。

調查結果指出,消費者近年購買珠寶首飾的動機有明顯改變,越來越多消費者於日常佩戴珠寶首飾。業者可在款式設計及物料上配合市場需要,例如多設計輕巧、時尚、容易配襯服裝的款式,又或與時尚服裝品牌或設計師合作,推出限量系列產品。物料應用方面,可採用k金而非足金,吸納年青人、購買力輕低的消費者。事實上,鑽石、翡翠或其他寶石裝嵌類的小巧配飾如鍊墜等亦很適合年青消費者日常佩戴。

項鍊是各城市及組別中最暢銷的首飾類型。七成半受訪者更表示,未來一年會優先考慮購買項鍊。在首飾物料方面,首選為黃金,其次為鉑金和k黃金;年紀越輕,對鑽飾的興趣越大。家庭月收入越高,購買翡翠/玉石、鑽石及藍紅綠寶石的意願較高。最多受訪者喜歡簡約大方及中式傳統設計;年紀越輕的受訪者,越接受其他風格的設計,包括時尚潮流、歐式經典及異國情調設計。

吸納年輕消費

?個別城市的增長動力不足,且價格沒有明顯的上升空間,或反映珠寶市場已逐漸飽和,業者須要發揮創意,創造新的市場空間。業者可考慮開拓新種類的珠寶首飾、利用不同物料,配合不同設計風格,帶領潮流。事實上,轉運珠、長命鎖等非傳統主流的首飾相當流行。雖然整體而言黃金最受追捧,但不同城市、年齡和收入組別的受訪者對其他首飾物料亦有偏好。除了主流的簡約風格外,年紀較輕的消費羣較接受不同風格的設計,如時尚潮流、歐式經典及異國情調設計等。

在宣傳、推廣方面,應更關注和滿足消費者的心理,例如塑造自信、大方、獨立的時尚達人品牌形象。在宣傳刊物和櫥窗設計上,可考慮多采用形象鮮明的模特兒或人像,突出珠寶首飾與時裝結合的整體時尚風格;店鋪選址可設於時裝品牌毗鄰,讓消費者在選購時裝的同時,聯想到有配襯飾物的需要。銷售人員亦須加強在服飾潮流、配搭等方面的認識,以助顧客選購。

另一方面,消費者對體驗式消費的需求顯著增加。因此業者應重視顧客的消費體驗,比如可考慮改變店鋪的裝飾設計,締造一個更舒適的購物環境,又或更多利用店鋪空間作體驗推廣活動。在資訊氾濫的年代,業者須在手法和創意上多下工夫,例如利用電子渠道、會員制及顧客自願提供的資料和購買記錄,作精準的營銷工作及資訊推送。

香港品牌優勢

受訪者普遍認為香港珠寶首飾品牌風格獨特、款式迎合潮流及有創意。八成受訪者認為香港的珠寶品牌屬中高檔、三成認為屬高檔;但即使香港珠寶首飾品牌在國內形象甚佳,但一線城市上海和廣州受訪者給予香港品牌的溢價不足10%。另一方面,縱使家庭月收入達人民幣15,000元或以上者,對香港珠寶品牌的印象最佳,她們給予的溢價卻是各組別中最低的,只有33%。這顯示她們不純粹因為那是香港品牌而願意給予特別高的價錢,香港業者須要更努力為品牌增值。香港珠寶品牌最適宜走中高檔路線,但在高檔市場方面亦有競爭潛力,業者可藉助國內消費者對香港珠寶首飾的認知和好感,發展不同物料、款式、設計、價位的產品,延伸至其他細分市場,爭取市場佔有率。

珠寶的調查報告篇3

摘要:中國是世界最大的鉑金消費國、玉石和翡翠市場以及世界第二大黃金市場,同時還是亞洲最大的鑽石市場。以珍珠飾品為例,中國又是名副其實的珍珠大國。而如今,國內珠寶首飾行業在市場競爭中歷練了二十多年,行業已發展到有相當的規模了,近年來,我國珠寶產業銷售總額以年增長率高於15%的速度發展,出口年增長率超過20%。根據協會統計,20xx年我國珠寶玉石首飾銷售總額已突破1700億元,是僅次於美國和日本的世界第三大珠寶市場;未來幾年,我國的珠寶首飾市場將繼續保持每年15%以上的增長。

截至20xx年底,全國工商註冊的各類珠寶企業5萬多家,從業人員300多萬人。其中,珠寶零售企業大約4萬家,從業人員150多萬人。“總體來看,我國珠寶玉石首飾產業的市場潛力大、發展環境好、增長速度快,存在的問題也比較多。”

一. 發展現狀:

自改革開放以來, 隨着我國經濟的蓬勃發展, 我國成為了世界上最大的輕工業生產和加工基地之一, 也成為世界上最大的消費市場之一。而珠寶首飾作為大眾美化自身、追求物質文明的形式, 早已步入尋常百姓家, 有着巨大的消費市場。作為一種高級的藝術品, 珠寶首飾很大部分的價值反映在其藝術設計上。在珠寶首飾設計中, 設計師將個人的情感融入作品, 使得材料、工藝與藝術三者高度地和諧統一, 而將珠寶具體形象化的過程即是珠寶首飾的藝術設計。珠寶首飾設計作為一門新興的學科, 在我國工藝美術史上有着輝煌的歷史。隨着歷史的變遷, 時代的進步, 珠寶首飾設計也不斷改變着風格, 不斷地從外來文化和其他姊妹藝術中吸收營養而發展。近代中國的經濟落後, 曾使得首飾設計藝術停滯不前。隨着經濟一體化、市場全球化的到來, 信息的大爆炸使得首飾設計的風格呈現多元化的趨勢。我國首飾設計又迎來了繁榮時期, 但是, 由於我國現代首飾設計起步較晚, 所以存在着許多不盡人意的地方, 相比其他藝術設計行業還處於起步階段。

二.種類

目前,中國市場上的珠寶首飾可以分為金屬類首飾、珠寶玉石類首飾和其他類首飾。

金屬類:以各種金屬材料製成的首飾,其又分為:

貴金屬首飾:以貴金屬,即黃金、鉑金和銀等製成的首飾。常見的有鉑金首 飾,黃金首飾、白銀首飾和合金(k金)首飾。

普通金屬首飾:以普通金屬材料製成的首飾,與貴金屬首飾相比,價廉物美。常見的有銅首飾、鋁首飾等。

仿貴金屬首飾:指利用與貴金屬外觀非常相似的材料製成的首飾。這類首飾實際上不含貴金屬成分,但由於具有顏色穩定、價格低廉、裝飾性強等優點,而

受到廣大消費者的喜愛

薄層類首飾:指將貴金屬材料通過一定的方法,牢固地附在其他材料表面上而製成的一類首飾,包括鍍金、包金、鍛壓金首飾。

珠寶玉石類:將珠寶玉石通過磨製、雕塑、鑲嵌和粘串等工藝而成的裝飾品。這類首飾由於美觀、大方等特點而越來越受到人們的喜愛。常見的有鑽石、紅寶石、藍寶石、水晶、翡翠、珍珠、琥珀、黃玉等。

其他首飾:利用除金屬和珠寶玉石以外的材料製成的首飾。包括陶瓷、木料、線類、皮類、象牙等。

鉑金首飾:據國際鉑金協會的最新統計,20xx年在傳統銷售旺季春節和情人節期間,鉑金首飾的銷售額同比去年增長了23.4%。20xx年該協會的市場調查亦顯示鉑金首飾為大部分中國消費者所喜愛。針對婚慶市場的調查發現在中國婚慶首飾市場中,消費者購買最多的是鉑金。

三.款式

目前在中國消費市場最流行和最受歡迎的飾品款式如下:

(i)有色寶石:橘紅色系的錳鋁榴石吸引着買家的目光,而綠松石仍然大受歡迎,還有其他不透明的寶石,像玉髓、珊瑚和翡翠等也備受青睞。但在中國尚沒有一種特定的顏色成為主導色。

(ii)珍珠(圖3):由粉紅色、桃紅色和乳白色搭配的混色珍珠串頗受歡迎,而金色的珠串則非常搶眼。黑色與銀白色的珍珠用鉑金鑲嵌的首飾要比其他珍珠串首飾更受青睞。大粒的南洋珠鑲嵌在18k黃金上更是引人注目。

(iii)鑽石:流行的主打款式為波浪造型的項鍊,以及源於蜘蛛網靈感而設計的款式,有格子造型的項鍊和手鍊,單粒鑲嵌的首飾以及方型的鑽石依舊流行。各種造型的含三粒寶石的紀念戒指、重量在1.5克拉,切工完美的橢圓型、祖母綠型以及圓型的鑽石比較受歡迎。

(iv)貴金屬:不論鉑金還是黃金,佔主流的是那些表面經深度光處理過的首飾,含有建築風和自由風格的抽象圖樣的款式依舊受歡迎。而含金量高的首飾如18k或者22k的市場走勢更為強勁。今年,玫瑰紅色的黃金首飾的銷量仍然看漲。由相互交織的橢圓或者方塊所組成的手鍊及項鍊很受歡迎。黃金依然具有一席之地,而鉑金則走勢強勁。鈦與黃金的合金,或者與鉑金的合金也行情看漲。白領麗人更鐘情鉑金飾品。

四.行情

據調查,在所有珠寶飾品銷售額中,白金及鑽飾的銷售額佔到35-50%,而白金鑲嵌鑽石的首飾更是備受歡迎。白金鑲鑽的消費羣體主要包括較富裕的消費者,部份對鑽飾的品質要求也頗高,價格往往在萬元以上。另外是結婚的消費羣體,據調查,約30%的青年購買鑽戒作婚戒,款式多以傳統的六爪皇冠為主,價格一般在5,000元以上。

除了白金鑲鑽的首飾外,內地更流行其他珠寶鑲嵌飾品如k金鑲石、斯里蘭卡藍寶石和緬甸紅寶石等。近年,內地首飾市場亦流行彩色珠寶,僅珍珠就有乳

白、黃、淡藍、粉紅;翡翠有綠、紅、紫、黃、灰、黑等多種顏色。

內地大城市,如北京、上海和廣州等,傳統和較新潮的首飾均有市場。由於這些城市有不少外省工人,當他們休假回鄉時,多喜歡選購一些較傳統的金飾。另一方面,市內的年輕白領一族的消費力較強。價格檔次方面,鑽飾以30-50分為主,一般平均消費在2,000元人民幣左右最多,3至4千元的也不少。

除了女士喜愛鑽飾外,近年內地男士佩戴鑽石首飾亦已成為一種時尚。國內流行的男性鑽飾主要是線條簡單大方,圖案多為帶有硬性條紋或菱形抽象立體圖形。品種方面以戒指為主,並開始發展至袖口、胸針、領帶夾、皮帶扣等系列。

隨着「白色」珠寶的興起,白銀首飾也開始流行。白銀的流行部份原因是價格較便宜,因此白銀首飾的消費者以青年人居多。較普通的產品在數十元至??

二百元便能買到。白銀飾品主要作為潮流產品,因此款式設計就特別講究。

五,市場

婚慶市場:未來幾年,將作為首飾市場的主要推動力存在。我國每年約有1000萬對新人結婚,婚慶消費總額達2500億元。特別是人口出生率高的八十年代中後期出生的人羣將於20xx至20xx年左右進入婚齡,在結婚人羣保持穩定的基礎上,目前婚慶消費總額還在不斷增長。作為婚慶產業中一個重要組成部分,婚慶珠寶首飾消費會給珠寶首飾市場帶來新的熱點。

男性市場:在商家大力爭奪傳統女性市場的同時,男性首飾市場正方興未艾。國內男性羣體對珠寶首飾類產品的消費興趣,大多源於對鑽石的認識。戴比爾斯的調查報告顯示,在30-44歲的中國男士中,有67%的男士希望擁有鑽石。另一項調查顯示目前男士首飾的主流品種以方鑽和鉑金素圈戒指為代表。與不斷增長的需求相比,國內男性珠寶首飾市場卻發展緩慢。針對這種情況,企業可以從產品設計、產品的文化內涵、產品終端行銷方式和廣告宣傳方面進行挖掘和創新,以開拓市場。

兒童市場:從中國傳統習俗看,自古就有給小孩佩戴長命鎖、手鐲、項圈的風俗以表達長輩對後代健康、平安成長的期盼。現在在珠寶首飾消費中,兒童首飾也佔據了一定份額。這些首飾材質上主要是金、銀、玉石,設計上不再侷限於傳統風格,而增添了時尚、卡通的元素。

銀髮市場:與年輕人相比,老年人更關注的則是一種兼顧保值功能和情感內涵的時尚。業內人士稱,老年人如今對首飾的消費範圍已不再侷限於過去的"黃金老四樣",即金戒指、金手鐲、金耳環、金項鍊。紅寶石、藍寶石和翡翠飾品開始獲得老年人青睞,還有一些老年"紳士"喜歡在腰間佩戴一塊白玉玉佩,顯得既復古,又時尚。

20xx年公佈的一份《20xx中國黃金珠寶行業消費大型調查結果》對中國內地市場首飾消費情況進行了估計。首先,調查顯示年齡對首飾需求會造成影響。購買首飾的人羣年齡主要集中在25歲以上,45歲以下。從整體看,消費者大多在一年內購買的首飾數量少於4件。在首飾價格方面,資料顯示49%的消費者購買首飾的預算低於3000元,32%的消費者預算在3000-5000元之間,而擁有首飾的價格在5000元以下的消費者佔92.6%。消費者中擁有黃金首飾的達50.1%,鉑金46%,翡翠32.6%,鑽石31.6%。其中鑽石首飾擁有比例相較20xx年的20.1%大幅提高,而翡翠在此次調查中也具有很高的擁有量,體現出近年翡翠熱銷的趨勢。

珠寶的調查報告篇4

12月4日—6日,針對**區市區以及周邊多個鄉鎮進行了抽樣問卷,重點針對周邊商業環境、品牌影響力、購買力狀況、消費需求、消費心理等問題進行了調查研究,以此對金伯利**店生存環境及下一步發展戰略提供數據支持。根據被調查者的回答情況,在實際調查過程中,對第二部分第6題、第7題做了簡單的調整;由於被調查者對客户滿意度的回答情況不太理想,取消了對於第三部分客户滿意度的調查內容。

本次問卷調查共發放問卷248份,收回問卷248份;其中有效問卷247份,作廢1份。在進行數據處理的過程中,嚴格按照被調查者的意願進行統計,對部分有誤差的數據進行擬合,得出結論如下。

1、調查區域

本次調查共對**區7個區域的9個不同地點進行了抽樣調查,詳見表一。目標選擇主要面向**區周圍、並且該區域曾有人在金伯利**店消費的紀錄。原計劃還需要對其他部分鄉鎮進行抽樣調查,由於時間、天氣以及地點選擇等方面的原因無法成行,因此只能基於以上的調查數據進行統計分析。

2、性別結構

本次調查收到有效問卷中,包含男性53人,佔21%;女性194人,佔79%。詳見表二。由於選購珠寶首飾及佩戴的人羣以女性居多,故本次調查放大了女性的樣本含量。

3、年齡結構

本次調查收到有效問卷中,包含30歲以下97份,佔39%;31—45歲117份,佔48%;46歲以上33份,佔13%。詳見表三。根據購買珠寶的人羣分析,消費主要人羣為45歲以下,故本次調查主體為45歲以下人羣。

4、年收入水平結構

本次調查收到有效問卷中,年收入水平5萬以下共122人,佔49%;年收入水平5萬—10萬之間共94人,佔38%;年收入水平10萬以上共31人,佔13%。詳見表四。由於本次調查在週二至週四進行,並且基本採用户外調查的方式進行,故在調查結果中,高收入羣體所佔比重較小,中低收入羣體所佔比重較大。

5、購物地點分析

根據調查問卷,本次針對**區人羣消費習慣及人流走向進行簡單調查,在被調查的人羣中,近55%的人會習慣去黃金廣場購物,此數據各分類人羣基本相當。在其餘45%的人中,有近28%的人選擇其他購物方式,一般為選擇超市、家附近和市區三種不同的方式。由此可以得出,**區的消費無疑以黃金廣場為中心。具體數據詳見下表:

6、交通工具分析

根據調查問卷,通過對被調查者的交通工具習慣進行分析,可以清楚地看到,男性消費者自駕車和乘坐的士的比例達到52%,遠超過總體比例的38%,此數據體現男性消費者追求快捷、高效的消費心理。

同時,31—45歲女性自駕車和乘坐的士的比例達到39.56%,超過女性羣體的33.68%,此數據體現31—45歲女性事業順利、家庭走上正軌,追求時尚和潮流,是女性羣體中消費能力比較強的一類。

7、首飾材質分析

根據調查問卷,對消費者喜歡的首飾材質進行分析,喜歡黃鉑金的人羣佔總數的70%強,其中男性羣體喜歡黃鉑金的比例達到82.69%,切實發映了改變消費者的思維習慣是一個比較難的過程;整體來看喜歡鉑金的人羣超過黃金,發映出人們追求更高價值、更稀有物品的想法。

從調查可以看出,31—45歲女性喜歡鑽石的比例只有14.29%,低於羣體平均水平;而針對30以下女性的數據統計顯示,在74名女性中的17人最喜歡鑽石,比例近23%。由此可以看出,一方面鑽石進入中國時間尚短,但年輕女性對於鑽石的熱愛已經初見端倪;另一方面對於31—45歲的女性羣體來説,由於以前習慣佩戴黃鉑金首飾的習慣難以迅速改變,適應平淡生活後對熱烈的愛情已經有不同的感想。同時由於此次調查的主要面對城鎮居民,其對鑽石較為高昂的價格難以承受。

8、首飾類型分析

根據調查問卷的數據統計結果,整體的人羣對於戒指、手鍊還是吊墜更為喜歡未顯示出較大的差別,選擇此三項首飾的將近90%,因此可以得出戒指、手鍊(含手鐲)和吊墜(含項鍊)仍然是人們裝飾的首選首飾。

從男性羣體的情況來看,選擇戒指的比例達到45.28%,其對戒指的情有獨鍾可見一斑。同時針對男性的消費心理進行分析,對於成熟、穩重以及有消費心理的中高端男士而言,氣質、內斂、細節是他們的重要選擇。無論是他們的衣着、裝飾以及舉止無不體現紳士的風度,既能展示自身的氣質和高貴又不張揚,使非同類人士無法明顯區分。鑽石本身光芒四射,高貴之氣外露而張揚,並不符合男士的普遍消費心理。因此男士對於首飾的愛好以及普遍的消費情況,同時男士愛好黃鉑金的比例達到82.69%,因此此項選擇可以認為男士喜歡女士佩戴的首飾類型。

從31—45歲的女性的消費習慣來看,對傳統的戒指、吊墜的愛好都低於平均比例(特別是對於戒指的愛好),對於手鍊和耳釘的愛好都明顯高出平均比例。從以上的數據我們可以認為對於31—45歲最具消費能力的女性羣體而言,戒指、吊墜都早已購買佩戴,尤其是戒指一般佩戴結婚戒指居多,選擇的餘地不大,故其追求新奇的心理促使其更多關注手鍊和耳釘這些在細節上更能體現個人特點的首飾。

珠寶的調查報告篇5

一、武漢市場

(一)市場概況

有數據顯示,武漢珠寶業目前正處於一種不斷上升的趨勢,每年都以15%左右的速度增長。20xx年武漢市珠寶銷售量在全國排名前十,珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間,很多國內外的著名珠寶品牌都紛紛進入武漢,比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、artini等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內品牌,使武漢珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。

武漢珠寶市場的另一個顯著變化是,之前一直是大商場一枝獨秀的局面自20xx年開始風雲突變,專賣店奇軍突起,萬隆珠寶開進武漢商業“心臟”武林地區,瑞祥珠寶引進意大利“美地亞”品牌並增設上海老鳳祥銀樓門店,其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶佔地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業態並存,客觀上起到了一個互補的作用,武漢珠寶市場這塊“蛋糕”開始越做越大,競爭也開始越來越激烈。

(二)商圈分佈

目前武漢市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈,競爭半徑不超過100米,對於消費者來説,購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣,因此選擇彈性很大,而對於珠寶商家而言,在同一個地方爭奪同一個客羣,無疑提高了競爭難度。

(三)營銷組合策略

1、產品策略:從各店陳列的產品來看,無論是品種、款式,產品基本無任何差異,材質也趨於統一,在專家的眼裏可能會有不同,但是我相信在顧客的眼裏完全一樣。值得一提的是,萬隆的產品裏面彩鑽、異型鑽的比例較大,鑽戒主要經營30分以上的品種,美地亞店陳列有淨度為lc的極品鑽戒,而翡翠物語全部經營翡翠、玉石,這都是追求產品差異化的一種努力。

2、價格策略:由於珠寶產品太多,無法對更多的產品價格進行收集和對比,我隨意找了一款0.198ct/i-j/vvs的k金鑽戒進行了對比,各品牌價格大致如下:明牌約4000元(實價)、雷迪森約7000元(實價)、萬隆約4000元(折扣價)、金兄弟約4000元(折扣價)、老鳳祥約6000(實價)+1300元贈品。可以看出,除雷迪森價格比較懸殊外,其他品牌的價格差距不大,在一個合理的範圍內浮動。

值得注意的是,明牌雖然大部分商品均以實價銷售,但採取了專櫃陳列特價商品,萬隆和金兄弟採取的是折扣銷售,而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售。

3、渠道策略:受消費者傳統購買習慣的影響,目前武漢珠寶市場的終端形式還是

以商場專櫃為主,在武漢廣場裏面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌,在王府井百貨裏面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌,在武漢百貨裏面有周大生、皇室太古等品牌,而位於體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。

從這裏可以看出兩點:

(1)眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場裏面;

(2)同時走兩種終端路線的品牌並不多,除老鳳祥外還沒有發現第二家。

4、促銷策略:從店堂服務和推銷手法來看,除明牌外,幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺,估計主要與明牌是國營企業、在管理和觀念上不足有關。售後服務方面,明牌的售後服務承諾是最差的,只有6天的更換期,除此之外沒有任何服務,而其他品牌幾乎一樣,終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要説明的是,老鳳祥開展了現金回購業務,顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鑽石產品可以在購買後2年內以原價8折的價格回收,而你如果在2年內等值更換其他產品,那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算,也就是説,只要你做到了2年內按時更換老鳳祥的產品,你就可以在任何你需要的時間裏去換回你原價80%的現金。現金回購的意義在於給了消費者一個保值的承諾,提供了一個消費的安全性,免除了消費者的後顧之憂,我相信這一點對消費者的影響是非常積極的。

另外,在SP的設計上,各品牌均沒有突出的亮點,幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章,對消費者的購買決策影響甚小。

(四)媒體調查

由於時間的關係,對於很多的媒體還沒有來得及進行更多的瞭解,資料也很不完整。不過,從我掌握的情況來看,目前武漢市的廣告媒體很多,但是也很雜,在投放的時候,必須具體根據企業的廣告目的、受眾對象進行分析,組合運用,方可用最小的成本達到最好的傳播效果。

二、襄樊市場

(一)市場概況

襄樊是中國中部經濟較發達的地區之一,躋身於中國經濟總量百強城市,其中棗陽市、老河口市、保康市、宜城市是全國綜合實力百強縣。20xx年,襄樊市城鎮居民人均可支配收入17516元,農村居民人均純收入7704元,居民消費能力在全國居於前列。

但是,襄樊地處長三角城市經濟圈內,這給襄樊經濟注入巨大活力的同時,臨近大城市成熟的商業形態也對襄樊消費市場造成了很大的衝擊,不少襄樊人會趁着週末去武漢這種大城市購物消費,這是城市功能定位帶來的硬傷,很難彌補,這決定了襄樊珠寶市場發展空間有限。

目前襄樊包括本土品牌如金蘭首飾以及外來品牌如周大福、潮宏基、華友、老鳳祥等大大小小的珠寶品牌接近20多家,市場供應已經趨向飽和,很多小珠寶行的經營狀況舉步維艱,已經面臨出局的困境。

(二)商圈分佈

目前襄樊只有一個比較成熟的商圈,就是以人民廣場為中心的黃金地段,而幾乎所有的珠寶品牌都集中在這裏,競爭的空間範圍比武漢更為狹小,其競爭程度自然也就更為激烈。

(三)營銷組合策略:從產品、價格、渠道、促銷四個方面來看,襄樊的情況和武漢沒有什麼區別,我相信這也是目前國內珠寶市場普遍存在的狀況。值得一提的是,襄樊珠寶市場給我留下深刻印象的珠寶品牌有兩個,一個是金蘭首飾,一個是銀輝珠寶行。這兩個品牌在鼓樓北街街的專賣店幾乎就是面對面(看樣子都是新開的店),店面的裝修都是極盡豪華,但是在風格上卻完全不同,銀輝珠寶行店如其名,顏色以黑白為基調,內設鑽石區、珍珠區、紅藍寶區、翡翠區等,簡潔明亮,一目瞭然,而金蘭首飾卻以紅色為主色調,整個店堂布置得十分花哨,氣氛喜慶鬧熱。從競爭態勢上,這兩個品牌擺明了是針鋒相對,而其他品牌在氣勢上處於下風,包括相鄰不遠的熊銀匠店,單從珠寶的產品屬性而言,我認為銀輝珠寶行的形象包裝更能夠體現珠寶的內涵。

另外,包括周大福、老鳳祥在內的外地強勢品牌在襄樊均沒有開設專賣店,而全部集中在了華洋堂和民發商業廣場內,這説明目前珠寶市場的主要售賣形式仍然是商場。我同時注意到,在檔次明顯高於華洋堂和民發商業廣場的鼓樓大廈裏面,只有潮宏基一個品牌在裏面,對此我的看法是,這説明襄樊珠寶商普遍看好的仍然是中高端消費而不是純粹的高端消費。

三、調查結論

1、這是一個正處於上升期的市場:據行業資料,目前發達國家的婦女人均擁有珠寶首飾為5-6件,而我國婦女人均擁有不足0.5件,隨着我國經濟的快速發展、人民生活水平的不斷提高,珠寶的市場容量會有巨大的上升空間,因此説珠寶行業無疑仍然是一個朝陽行業,潛力巨大。

2、這是一個正處於轉型期的市場:由於國內市場的珠寶品牌中除少數國際品牌有自主開發產品的實力外,其它品牌都靠第三供應商提供產品和相關的技術,而任何一款有銷售力的產品一定會很快被其他品牌模仿,這造成了珠寶業在產品層面的高度同質化,大家只好在價格層面、渠道層面和促銷層面進行競爭,而經過這麼多年的競爭之後,那些沒有成長起來的小品牌已經走到了盡頭,開始出局,而成熟起來的品牌卻尷尬的發現大家基本處於同樣的競爭水平上,自己並沒有任何優勢可言。那麼,在接下來面臨的都是強敵因此也就更為殘酷的競爭中,品牌制勝的關鍵在哪裏呢?我相信這已經成為所有珠寶品牌正在思考的一個重大問題。

四、我的看法

品牌的競爭一直是強者的遊戲,從來沒有僥倖成功的品牌。我認為,競爭取勝的關鍵一定是以企業實力為支持的營銷創新,而營銷的創新最可能的方向就是渠道的創新和服務的創新,最終歸根於對顧客價值的創新。

怎麼理解這句話?傳統上,賣珠寶就是把一件物有所值的珠寶賣給顧客,目前大多數的珠寶品牌已經在此基礎上更進一步,提供給顧客的不僅僅是珠寶產品,還有顧問服務,這是一種進步,但是問題在於:大家同樣都是提供這樣的服務,你有什麼理由勝過競爭對手?因此,我們唯一可以勝出的理由就是為顧客提供更多的價值,這就是顧客價值的創新。

顧客價值的創新是通過渠道創新和服務創新來實現的,誰創造了更多的顧客價值,誰就拿到了那把通向勝利之門的鑰匙,珠寶業如此,其他行業又何嘗不是如此呢。

珠寶的調查報告篇6

截至2007年底,全國工商註冊的各類珠寶企業5萬多家,從業人員300多萬人。其中,珠寶零售企業大約4萬家,從業人員150多萬人。“總體來看,我國珠寶玉石首飾產業的市場潛力大、發展環境好、增長速度快,存在的問題也比較多。”

一.發展現狀:

自改革開放以來,隨着我國經濟的蓬勃發展,我國成為了世界上最大的輕工業生產和加工基地之一,也成為世界上最大的消費市場之一。而珠寶首飾作為大眾美化自身、追求物質文明的形式,早已步入尋常百姓家,有着巨大的消費市場。作為一種高級的藝術品,珠寶首飾很大部分的價值反映在其藝術設計上。在珠寶首飾設計中,設計師將個人的情感融入作品,使得材料、工藝與藝術三者高度地和諧統一,而將珠寶具體形象化的過程即是珠寶首飾的藝術設計。珠寶首飾設計作為一門新興的學科,在我國工藝美術史上有着輝煌的歷史。隨着歷史的變遷,時代的進步,珠寶首飾設計也不斷改變着風格,不斷地從外來文化和其他姊妹藝術中吸收營養而發展。近代中國的經濟落後,曾使得首飾設計藝術停滯不前。隨着經濟一體化、市場全球化的到來,信息的大爆炸使得首飾設計的風格呈現多元化的趨勢。我國首飾設計又迎來了繁榮時期,但是,由於我國現代首飾設計起步較晚,所以存在着許多不盡人意的地方,相比其他藝術設計行業還處於起步階段。

二.種類

珠寶的調查報告篇7

由於現代經濟飛速發展,居民收入日益增加,生活水平大幅度提高,因此對各種生活用品的要求也開始嚴格。牙膏作為必備的生活用品之一,在全球佔有廣大市場,需求量之大,消費者之廣泛,讓商家趨之若鶩。目前在國內幾個知名品牌牙膏的廠家競爭日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮,消費者也是各有所好,使用品牌廣泛。所以我們針對這個現象,特展開了一項關於大學生牙膏市場的消費狀況的調查。

細節發現:周大福的同一個款式的貨品在不同地區價格不同。周大福的一款k金鑲5顆紅寶石吊墜,在南山海雅銷售價格是3100元,在其他地方入東門銷售價格為3600元。(注:吊墜款式,金重,寶石重均一致,紅寶石質量優劣無法評價得知,因此價格的差異還有待商榷)

太陽廣場的金至尊、兆亮、tsl、皮爾卡丹等珠寶櫃,價格折扣一般都控制在8.8折左右,沒有相互的競價與大打折扣,更多競爭的是自己獨有的款式設計與良好服務。例如在兆亮,在假意看中一件鑽石戒指並會意非常有購買慾望之後,價格還是在8.8折後的4500元左右。與營業員只能談到送一些公司的贈品之外,價格基本不會變動,之後在她所説的電話申請,也只能是200左右的降價區間。太陽廣場在一到二層之間的樓梯間處也被一個珠寶品牌進駐(品牌名稱不詳),5節櫃枱的面積,銷售貨品大多為中低檔首飾,例如水晶吊墜等彩色寶石系列,也有為數不多的幾件鑽石飾品。如此的空間都被利用,可見其商場銷售業績的可觀。

天虹商場只有一家比較正規的珠寶品牌—潤金店,位於2樓,佔有相對較大的面積。

調查結果顯示:僅有6%的大學生堅決反對預付消費,有33%的人對預付消費持無所謂的態度,26%的大學生認為預付消費要視家庭經濟情況而論。所佔比例最多的大學生認為,預付消費可以接受,但要引導其理性消費。

太陽廣場也可以説是東門商圈的一大亮點。其地點位於東門步行街的中心地帶,周圍是各色的惹人眼球的店鋪、芬香撲鼻的小吃,伴之熙熙攘攘的人流,變構成了東門的特色景觀。位於如此的優勢位置,加之典雅的裝修,人性化的商場設計(指太陽廣場的一層設有許多通向四面八方的門,可以另顧客隨意的穿行其間,為商場帶來足夠的人氣),使太陽廣場也人氣非凡。

為了深入瞭解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是20xx年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是20xx户。各項調查工作結束後,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:

如果想要研究商圈的顧客流動趨向,東門可謂首選之地。我在上個週末,xx月16日的時候再次拜訪這裏,主要是看尋一下上次來東門時沒有找到的海雅商場。海雅商場距茂業百貨將近100多米遠,中間相隔一個小型商場與兩條街道,步行到海雅商場需要經過一個人行天橋。茂業百貨的正門是公交大巴的停靠站,而海雅商場無。僅此以上,卻造成了人流量的巨大差異。茂業百貨門庭若市,海雅商場門可羅雀,毫不誇張。與茂業百貨相距不到100米的天虹商場地理位置相對要好於海雅商場,但是其人氣與茂業、太陽相比還是遜色許多。

第二部分,羅湖商業圈,日期:xx月11日 時間: 13:00—18:00

概況:羅湖的金光華百貨、萬象城與福田的西武百貨三家商場分別位於三個不同的區域,前兩者相對距離較近。三家商場所鎖定目標消費羣應該為深圳的中產階級,從香港來深圳的消費者及中國大陸途徑深圳到香港的遊客,因此商場定位都比較高,其完全佔領了深圳中高端市場,創立了一種全新體驗式消費模式。

商場的簡單對比表:

位於1層,並佔1層面積的一半,六福、周生生、周大福、tsl、君安、三鑫等珠寶店

位於1層,佔1層一部分面積,但與茂業珠寶區面積相當,金至尊、兆亮、tsl等

位於在2層,只有一家珠寶店—潤金店

茂業百貨,1、2層面臨整修改進中;3層整修完畢,格調比以前精緻高雅,正使商場的檔次逐步提高。裝修中的茂業百貨並沒有失去自己的人氣優勢,利用整修期間,大打打折促銷的牌,使原本凌亂的裝修工作伴着誘惑的折扣,使綿長的人流繼續源源不斷。

太陽廣場,從裝飾格局高雅到客源流量的集中,繼續發揮着其地利人和的優勢。

天虹商場,裝修不遜的天虹商場,與前兩者相比之,人氣少了許多,除了1層的超市人流量可觀外,2-6層的顧客很少。同屬於東門商業圈的三家商場,在人氣上存在着天壤之別。

單方面原因分析:東門茂業百貨的優勢在於,東門站位於百貨門前,有至少13路公交大巴經過本站;而太陽廣場的優勢是位於中心地帶,加之豪雅的裝修;但是天虹商場則是相對偏離的位置,為其帶來諸多不便。當然決定一個商場的成敗優劣的因素遠不止這些,在此,只提到一些表面現象的淺顯分析。

珠寶銷售區略記:

茂業百貨的幾家珠寶店或櫃除六福、周生生、周大福、tsl等店外,像三鑫、君安等幾家鑽石飾品打3—5折的低折扣,其鑽石的顏色,淨度級別都很低,一般為低於j,si或si以下,鑽石重量一般在10或11分以下,且其為鑽石出具的證書並不具有一定的權威性。像三鑫的營業員在向我推薦3折出售的低級別鑽石戒指時,沒有與我提及鑽石的優劣評判標準。像周生生、周大福、tsl等店都在努力打造自己的品牌,沒有與其他的小的品牌形成混戰,從另一個側面保證了珠寶市場的相對穩定。其中周大福推出的三件套k金鑲心形鑽石款式比較獨特,心的形狀是用三個圓形鑽石的組合而成。

在此,針對於周大福珠寶在不同的地域所鋪貨品層次來比較,東門茂業店與羅湖金光華、南山海雅等沒有較大的區別,貨品檔次出入不大;

京滬兩大市場歷來是服裝企業、經銷商進行服裝產品市場推廣的最重要的兩大城市,京滬兩地商場眾多,而且定位各有特點,消費羣體也有各自消費的喜好。因此如何科學的分析京滬商場的詳細經銷能力、同類產品的銷售情況、當地消費者對相關產品品牌的認知程度以及各種品牌的市場佔有率對想在京滬市場進一步開拓市場的服裝企業及準備進入兩地市場的服裝企業尤為重要;此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場拓展前途的一個重要的依據。

寶銷售區略記:

金光華廣場只有有周大福、金至尊、美國查理絢麗、君安、多翠幾家珠寶店,其中珠寶區有一個島的面積(約4節櫃枱)閒置。金光華的.網絡主頁所登記的珠寶店鋪中的潤金店、四千金店,在商場裏已經不存在了,隨之替代的可能是“多翠”這樣一個銷售翡翠為主的珠寶品牌。在金光華珠寶區附近休息的空隙間,見到君安珠寶有一筆成交(具體貨品不詳),顧客為兩名中年女士,從選款到購買沒有花費多少時間,有較強消費實力,購買珠寶產品比較從容。進駐金光華的珠寶品牌,從產品店面設計到產品擺設,沒有充分體現出與其品牌在其它的不同地域或中低檔商場中的不同,體現出目前珠寶品牌消費大眾化。

萬象城是華潤中心的購物娛樂中心,建築面積18.8萬平方米,是目前深圳最大、華南最好,中國最具示範效應變的超大型室內購物中心。它擁有六層商用樓面,近300個大小不一,功能不同的獨立店鋪,以及1000多個停車位,集零售、餐飲、娛樂、休閒、文化、康體等諸多功能為一身,包羅萬象、應有盡有,其中有12廳的嘉禾影城,東南亞最大的真冰溜冰場,reel百貨等主力店。reel百貨也是珠寶品牌的集中地,像ferti jewelry,bijoli, 明豐鑽飾等幾家珠寶專櫃,我們都做了相對仔細的瞭解。產品價格方面沒有太大差異,營業員的服務水平也是不用多言,款式設計倒是有些獨特,我們留下了bijoli的比較有風格的款式設計的宣傳冊以供參考。

西武百貨又可以成為深圳高檔消費商場的代名詞,我們此次訪問的西武位於福田區中信城市廣場,主體營業面積一至三層共14000多平方米。比較有名氣的珠寶店為cartier 卡地亞,施華洛斯奇水晶店,其他還有的就是一些珠寶飾品店。

第三部分,深圳南山區,日期:xx月xx日 時間: 13:00—16:00

概況:南山區的海雅百貨位於南山商業文化中心區,營業面積逾三萬多平方米,上下共八層。一樓為精品彩粧館,主要經營鞋類,珠寶區也在此層。負一樓是生活超市。與福田和羅湖相比,南山區的地理位置相對偏遠。南山海雅百貨附近除一個大型超市-沃爾馬外,沒有其他大型的商鋪,周圍環境以小高層的居民區為主。由於居住環境的一般為新建的大型花園式高層建築,因此居民大多應該屬於深圳市的中產階級,存在較強的購買力。我們調查的時間段屬於正常工作日,因此商場與街區的相對人員流動較少。

海雅百貨的珠寶店主要有周大福、六福、金大福與鑽業等。

第四部分,華強北商業圈,日期:xx月13日 時間: 15:00—20:00

概況:華強北經濟地域優勢與經濟發展速度不言而喻。最新的有關部門統計數據,華強北已經達到年銷售額280億元,每天人流量50萬人次的記錄。“華強北”已經成為一個商業品牌,如何充分合理運用這個優勢資源發展我們的珠寶品牌形象,是一個應該很花時間值得我們考慮的問題。隨着華強北商業容量的不斷膨脹,華強北商圈集結於一條華強北路的格局也將必然被打破。

加強商業網點規劃,合理佈局老年消費者購物場所。目前,我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店,個別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單不齊全,激不起老年人的消費慾望。為緩解老年人消費不方便的困難,建議合理佈局老年人專用商店,同時在大超市內開闢老年人用品專櫃,滿足老年消費者購買吃穿用等生活必需品需要,緩解老年人消費不方便難題。

茂業百貨與曼哈商業城是華強北的兩家大型商場,經營面積分別為4萬平方米與1萬平方米。兩個商場隔街相對,但是銷售狀況卻大為不同。茂業百貨一樓主要經營化裝品、珠寶和鞋類。在我調查的當天,茂業的鞋類區正在進行打折促銷活動,使一樓賣場人生鼎沸,收款處排起了隊伍,每處均排有七人以上。曼哈商場的情況正恰恰相反。

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