營銷官調查報告7篇
為了將自己的調查報告寫的優秀，一定要將調查經過梳理好，從調查報告中，我們可以揭示出事物活動的本質特點，本站小編今天就為您帶來了營銷官調查報告7篇，相信一定會對你有所幫助。
營銷官調查報告篇1
一、 調查目的：
通過參觀和了解**國際花卉公司進行花卉拍賣營銷戰略，結合市場營銷戰略，學習市場營銷在企業中的應用，將學習聯繫實際。
正文：
二、具體考察情況
1， 通過參觀**國際花卉交易中心的花卉銷售情況，我瞭解到了對於該公司的市場定位做得比較好，他們的大多花卉主要是拍賣到國際和國外，而且拍賣到其他地區的花卉質量較好，品質非常好，價格也較好。由此可見，市場定位在市場營銷中舉足輕重。
2， 在參觀中，公司的人員向我們介紹了他們的花卉供貨情況，質檢要求嚴格，拍賣流程簡單。細分了整個花卉交易的過程，同事，通過訂單信息流和物流的保證，大大提高交易質量。
3， 該公司也加大合作對象，同時，響應政府舉措，幫助加強社會主義新農村建設，通過利用農村耕地，與農民合作種植花卉，公司負責提供技術指導和收購花卉，讓農民有一個花卉銷售市場，同時，嚴格把關質量，提高銷售數量和利潤。
4， 在公司網絡和信息建設上，也做得相當不錯，對於拍賣或者物流方面利用網絡技術，提高物流和質量跟蹤，通過信息部門調度和了解，不斷獲取市場信息，加大銷售規模力度。同時，讓拍賣和購買方便，又能讓顧客滿意。
5， 該公司還會利用商機，抓住機遇，在特殊節日對花卉的價格和拍賣量作相應調整，力求達到最大利潤。同時還通過有利措施延長花期，保鮮工作相當到位。
三、分析及解決途徑：
商販們認為我們不是要買花的，所以他們不會和我們討論自己的營銷策略，銷售方式等。因此，我們應該以批發商或零售商的市場定位去與商家談判，説服他們，才能得到他們的支持，贏得他們的.信任。
四、感想：
通過此次前往**花卉交易市場，更加里歐阿姐了市場營銷在企業管理和經營中的重要性，同時，更多的體會到了隨着經濟的發展，網絡化，信息化時代一步步帶動和推進第三產業的發展，也促使現代企業足趨向現代化，標準化，國際化。市場營銷的思想與觀念引領當代大學生反思企業需要什麼技能的人才，企業發展需要具備哪些要素，懂得不斷創新，發展前進，用現代管理思想成就企業發展。
營銷官調查報告篇2
1 貴州電力市場現狀及趨勢
截至20xx年底，貴州電網已建成500千伏線路2o條，1520.102千米；220千伏線路130條，5638.23千米。目前貴州電網已建成500千伏“日”字形主幹網架，實現了500千伏線路粵、桂、滇、黔四省（區）聯網。
220千伏電網則以黔中220千伏雙環電網為中心，呈輻射狀分佈，形成全省統一的220千伏電網。北邊與重慶電網相連，東邊與湖南湘西電網聯絡，南邊與廣西南丹地區聯網。目前貴州電網基本能滿足省內、外電力輸送的需求。
貴州電力市場20xx年、20xx年電量預測20xx年預計售電量為737.4億千瓦時，比去年增長26.4%，其中貴州省內470億千瓦時（含黔江、懷化l5億千瓦時），比去年增長17.8%。省內電量增幅較大的是電解鋁、鐵合金。20xx年省外送電267.4億千瓦時，比去年增長44.9%，其中送廣東、廣西243千瓦時，比去年增長46%。
20xx年貴州政府將大力促進循環經濟發展，增大差別電價的執行力度，大力推動節能降耗工作，加強重點行業和企業的節能管理，將對省內高耗能企業帶來巨大沖擊，預測20xx年省內電量增加49億千瓦時，達到507.5億千瓦時，增長10.75% 。省內負荷增長點集中在鋁行業（貴州鋁廠、息峯鋁廠、遵義鋁廠、安順鋁廠、六盤水雙牌鋁廠、凱里陽光鋁廠）、鐵合金行業（貴州鐵合金廠、中國五礦鐵合金廠等）、鋼行業（貴陽鋼廠、水城鋼廠等）、黃磷行業（開磷集團、盤縣黃磷廠等）。省外售電量預測333億千瓦時，增量為65.6億千瓦時，增長24.52% ；主要增長仍為西電東送份額，此部分增長為22.48% 。
2 新形勢下貴州電力市場的營銷策略
2.1做好思想定位
首先電力營銷必須採取市場導向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業的核心業務，顧客作為核心功能，營銷作為整體功能。其次電力營銷的開展應立足於“電網是基礎，技術是支撐，服務和管理是保障”的原則。第三基於買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。第四進行商業化運營，法制化管理。
2.2制定整體策略
（1）以國民經濟可持續發展為依託，以環保、調整能源消費為中心，以市政、商業、居民生活用電市場（包括建材）為主攻方向，以穩定工業市場用電為重點，積極開拓其它可替代能源市場，以提高電力在終端能源消費市場的比例為目標，實現社會效益和公司效益的同步提高。
（2） 慣性思維向引領思維轉變，做大省外電力市場積極爭取國家、地方政策支持，持續、穩定“西電東送”長期供電市場；用優質服務保障省外電力需求，定期與周邊省市領導、客户溝通、拜訪，瞭解需求，反饋信息，增進友誼，做到誠實守信，滿足客户需求，建立優質服務快速反應機制，打造貴州電力品牌。
2.3積極穩妥開拓省內電力市場
農村電力市場農村是一個廣闊市場，目前由於農村管電體制剛理順，實現了農村同網同價，農民對電價和其它替代品價格對比分析後，能夠用電能替代品替代的，他們就用電能替代。通過農電體制改革、優質服務和電價整頓等工作，農村用電市場將極具潛力（近幾年年增長均在10%以上）。大工業負荷大工業客户用電量佔貴州電力市場省內用電量的70% ，且近幾年年增長率在10%以上，受國家宏觀政策、產業結構調整影響大，做好服務、加強溝通，與之簽訂長期供用電合同，細化到年、到月，並實施個性化、差異化服務，建立良好供求關係，穩定負荷；協助大工業客户延伸產業鏈，整合資源，使之做大、做強、做優，保持用電負荷持續穩定地增長。
2.4合同合理定價
發電企業與電網雙方往往以合同的方式確立雙方的交易，那麼，合同中的定價就決定了發電企業的利潤空間。因此制定合理、有利的合同電價至關重要。合同電價由發電企業預測而生，預測準確與否在於發電企業是否擁有一套成熟的電價預測決策體系，在於發電企業是否能夠對發電成本進行細緻有效的系統分析。與此同時，也要求報價人員不僅要對本企業的發電成本進行深入分析和研究，也要掌握市場出清價格，做到知己知彼，百戰不殆。
2.5注重與多個部門的溝通互動
（1）發電企業應加強與各級政府相關部門、電網等部門的聯繫與溝通，建立並鞏固與各級政府部門及相關單位的良好關係，建立常態聯繫渠道和機制，為自己爭取合理的應得電量份額，爭取各單位部門的瞭解和支持，尤其要注重與電網的溝通，積極配合電網的調度工作，實時滿足電網的需要，保證電網的穩定，時刻讓客户放心、舒心，以實現共贏。
（2）一線營銷人員要積極配合國家相關政策的實施和教育，如《環境保護法》、《大氣污染防治法》等，引導客户調整能源使用習慣，積極鼓勵以電代柴、以電代煤、以電代氣等環保使用能源方式，增強電能在終端消費市場的佔有率。
3結語
綜上所述，受各種因素影響，電力市場營銷工作具有相當的複雜性和挑戰性。只有積極參與市場競爭，採取多種合理的市場營銷策略，才能滿足企業壓縮成本、節能降耗、協調客户、提升形象等現實要求，切實提高企業效益。
營銷官調查報告篇3
隨着人們生活水平的逐步提高，人們認識到時尚髮型能給人們帶來意想不到的美感，特別是年輕活力的80，,90後，一直站在時尚的最前沿。而由於審美觀念發生了改變，髮型成為個人形象展現的重要部分。理髮已經不單單只是日常生活所需，而是時尚與潮流的符號，個人形象的設計與表達。在這樣的形式下，更有必要開展一個小範圍的關於理髮店的市場調查報告。以有利於美髮這一行業進一步瞭解市場，開拓市場，打出自己的品牌形成範圍內連鎖。
我們選擇的調查對象是學校附近的青春記憶理髮店。青春記憶理髮店（其前身是威尼斯造型理髮店）在20xx年3月28日開業，屬於個體經營店面。剛開始時是由朋友商討後3個人合夥投資的。主要針對南陽理工學院的年輕學生們，附近少數年輕居民。
對青春記憶理髮店簡要介紹：
1、店面規模不大，但空間利用非常充分，安排緊湊卻不顯狹窄，功能齊全，例如洗頭室內的洗髮池緊靠，連成一片，即顯得專業整齊，又不會浪費多餘的空間，顧客在洗頭時不會互相影響，還可以與熟人聊天，輕鬆愜意；理髮工具全部放在櫃枱的暗格中，認真嚴謹、合理有效的利用了每一個細小的空間 。
2、室內裝修風格可圈可點，主題簡約明確，顏色對比鮮明，燈光佈局和諧自然，整潔乾淨，極大的擴大了室內空間感，有設電視、電腦、書架等供客人娛樂消遣，較人性化。
3、店面設計風格一般，標誌logo無出彩之處。
4、店內工作人員不多，較為安靜，營造了室內氣氛和美感。
5、服務態度和管理水平：服務態度良好，快捷周到，嚴謹有序，有專業工作服，店內環境乾淨整潔，氣氛輕鬆愉快 。
6、針對校內男生主要是簡單的洗剪吹，而校內女生對洗、燙、拉、染、護的美髮需求比較大。
7、配套設施：較一般 。
8、工資水平：洗頭底薪3000，有加成分紅 。
9、營業時間段：10:30~23:00
以上是我們採用的實地調查法，主要通過問答的方式來進行收集第一手資料。
我們在對青春記憶理髮店進行實地調研的時候主要針對了一下幾個方面：
1. 服務的問題
青春記憶理髮店的問題反映在兩個大的方面，首先是技術方面，相當多的同類理髮店缺乏時尚的技術培訓，美容美髮師文化程度低，持有國家勞動部門頒發的美容美髮師職稱證上崗者的比例甚少。但由於該店面屬於小型點，所以在職稱方面不必太過在意。在這樣的情況下，部分理髮店很難保證通過技術來達到服務的質量。其次是產品方面，相當多的美容美髮店抱有急功近利的心理，為了獲取暴利，不惜通過地下渠道購進劣質價廉的產品進行銷售。服務品質的欠缺與不穩定性嚴重影響了美髮店的形象，並在一定程度阻礙了美髮業的發展。 在大多數理髮店中存在主要問題還是服務，因此服務因素仍然是困擾企業發展的主要癥結。也從另一個方面影響了美髮店的業務水平。
2. 價格的問題
青春記憶理髮店的盈利來自於技術水平與人員服務這兩大塊，在經營方面，青春記憶理髮店的理髮價格一直就是比較低的狀態，以為對象主要是無收入能力的在校學生。並在大多數情況下，美髮店的產品價格嚴重失真，超過了產品應有的價值。在技術服務方面，服務項目的收費更缺乏價格標準。在廣東地區，由於市場競爭的激烈，面部基礎護理的單次價格已低至20元左右；而在上海、北京地區，同類項目的單次價格卻高達120元左右。 所以青春記憶理髮店在這方面做得比較明智合理。
3. 信譽的問題
理髮店的信譽問題主要還是來自於其服務質量與服務承諾的不對稱所造成的信譽缺失。大部分美容美髮店在經營方面為了吸引顧客美容美髮消費的興趣，不切實際地隨意承諾，致使無法達到預期目的而導致顧客的消費權益受到侵害，因而演變成為欺詐性消費。我們對曾經在青春記憶理髮店接受過服務的人進行了小部分調查，結果顯示他們在信譽方面還是比較令人滿意的。
4.服務失敗問題
正如我的室友上次在東
尼發藝想換一個新的髮型，她向理髮師闡述了自己需要的是剪短一點點，然後髮梢處稍微向內卷的髮型。
營銷官調查報告篇4
隨着當今社會信息技術的進一步發展，新媒體行業也日漸興盛，除了較為傳統的電視、廣播和報紙等媒體形式外，新媒體如基於計算機網絡平台的各種移動、pc終端也日漸受到社會大眾的廣泛歡迎，成為人們在日常生活中獲取相關信息的重要途徑。新媒體市場營銷策略也在此基礎上得到了相應的發展，如小米公司開展的網絡營銷就是較為典型的新媒體營銷案例。因此，為了適應當今社會經濟形勢發展的需要，充分利用新媒體進行營銷策略探索，對於各類新媒體企業的現代化發展產生着重要的影響。
一、新媒體市場環境
（一）新媒體市場發展基??
在當前我國新媒體迅速發展的時代背景影響下，廣大社會受眾羣體能夠通過應用多媒體技術和多媒體渠道來獲取相應的多元化社會信息，在一定程度上增強了社會各行各業之間的溝通交流頻率，從而使新媒體市場營銷的可行性和有效性隨之增強。當今社會的新媒體市場環境簡單地説就是所謂的受眾羣體能夠通過各種類型的新媒體手段和渠道來實現相關信息的獲取，此時，網絡平台上眾多及時、有效的信息被受眾羣體接收後，受眾羣體對產品和相關服務項目的需求便隨之應運而生。
（二）新媒體市場框架搭建的關鍵點
新媒體市場營銷最為突出的特徵就是知識營銷策略將在營銷工作中佔據重要位置，進而對新媒體專業營銷人員提出更高的工作要求，能夠熟練了解新媒體各項優勢、新媒體營銷平台的運作規程以及先進的媒體信息技術等。[1]從某種意義上講，新媒體時代的進步與互聯網信息技術平台的建設幾乎是同時發展的，在一定程度上促使市場營銷工作以地域形式進行劃分的策略已經逐漸被弱化，取而代之的是通過優秀的體驗活動和商品口碑等，來對受眾羣體產生吸引性影響，為社會羣眾中某一層面的消費羣體提供相應的個性化服務。這在一定程度上表現了新媒體市場營銷策略的核心內容，是大數據時代背景下的新媒體營銷框架和營銷模式。
二、新媒體市場營銷的策略
新媒體市場營銷受到自身性質的影響營銷範圍相對較為廣泛，綜合來看，其具體營銷策略可以系統地歸納為以下幾點內容。
（一）與時代發展趨勢相適應
一方面，從新媒體市場營銷的成功經驗可以看出，新媒體市場營銷與相關企業的管理創新活動息息相關。因此，企業所採取的新媒體營銷策略能夠獲得巨大的成功，在一定程度上受到企業各部門組織管理模式中營銷定位、目標定位以及具體營銷策略的決定性影響。另一方面，在規劃新媒體營銷策略過程中，企業應該緊隨時代潮流，順應當前數字化媒體信息技術的基本發展趨勢，在產品生產以及提供服務兩個層面上樹立相應的品牌效應，並在綜合考慮產品或服務可能對市場產生影響的基礎上，強化產品的實際質量。
（二）對傳統營銷策略進行調整
我國傳統的媒體市場營銷策略一般將產品營銷和服務營銷做為中心。在新的社會形勢下，新媒體得到了廣泛的應用和發展，在新媒體市場營銷中，不再單純地關注產品或服務的營銷，還增加了對品牌文化機制以及用户體驗等較為新穎的營銷理念和營銷方式。[2]同時，隨着網絡信息技術在社會各界的普及性應用，網上交易也更為活躍，企業在此社會背景下應該及時對自身媒體市場營銷策略進行創新性調整，結合新媒體營銷渠道，增加用户交易數量。如小米、魅族等手機設備的營銷都採用了這類營銷模式，並獲得了巨大的成功，提升了企業的社會經濟效益。
（三）促使新媒體營銷與市場營銷有機結合
雖然新媒體的起步和發展較之於傳統媒體較晚，但是隨着信息技術的發展，新媒體技術在社會各界的不斷應用，新媒體的發展趨勢也更為明顯。傳統媒體的市場營銷策略隨着時代的進步已經無法滿足人們的多元化需求，所以，相關企業必須結合市場發展實際需要對市場營銷策略進行合理創新。同時，企業還應該結合市場變化的實際情況，採取一定措施促進新媒體營銷與市場營銷有機結合，充分發揮新媒體市場營銷在推廣產品和相關服務方面的重要作用。微商營銷就是這一營銷策略的典型代表，在一定程度上證明了新媒體營銷與市場營銷結合的可行性。
三、新媒體市場營銷策略的創新經驗和啟示
新媒體市場營銷管理創新的價值在當今社會十分顯著，幾乎能夠改變整個行業的基本運作方式，在一定程度上激勵着相關傳統行業在新社會環境中積極探索創新發展。隨着新媒體市場營銷策略在企業中的不斷融合和應用，新媒體營銷模式在未來社會生產生活中必然會凸顯出特定的實踐效能，推動現代企業或者各行各界的相關組織機構實現健康發展，新媒體市場營銷管理創新也在此基礎上逐漸受到重視並發展起來。
（一）新媒體市場營銷的創新管理工作不能一蹴而就
從本質上看，新媒體是一種屬於技術範疇的科學，在建設發展過程中以多種科學技術手段為依託來進一步實現相對理想的宣傳營銷目標。也可以認為，當相關人員在對新媒體市場營銷進行研究的過程中，必然會應用到其他科學技術的內容。現階段，儘管新媒體技術已經逐漸發展成為社會大眾較為熟識的技術手段，並且在經過多次的實踐磨合後，積累了一定數量的營銷管理創新經驗，但是這些只能作為新時代環境下推動社會發展的寶貴研究資料，而新媒體在當代的創新發展還需要一定的時間。[3]新媒體市場營銷的創新一直處於一種動態變化過程中，與我國社會的產業格局變化具有高度一致性。在目前我國社會的主要城市環境中，幾乎每一個社會羣眾都具有一個相應的移動終端設備，構建起一座溝通單個社會體與社會集體的橋樑，能夠促進社會和諧發展。如微信app的微信公共平台就是現代化市場營銷中最為典型的案例，也是當今社會建設發展速度最快的移動終端軟件，並且在微信平台基礎上構建的微商營銷策略，為各大企業針對不同的受眾羣體進行廣泛性的產品、服務宣傳提供了相應的渠道，產生了巨大的新媒體市場營銷效應。 （二）信息傳播方式的變動能夠對新媒體市場營銷創新產生重要影響
在傳統媒體時代，相關受眾羣體處於被動接收信息的過程中，特別是當一些較為權威的企業開展產品的推廣宣傳活動時，消費者所能夠真正參與其中的市場營銷活動非常有限。因此，在新媒體市場環境中，企業的市場營銷活動也應該僅僅圍繞受眾羣體的信息獲取渠道而深化開展。例如，在信息技術飛速發展的時代背景下，微博、微信等信息傳播渠道已經融入到一大部分現代人的日常生活中，而以微博、微信等載體為依託的市場營銷策略也逐漸發展成為當前社會上的主流營銷模式。但是需要明確的是，即使如此，在當前網絡信息呈現出碎片化、複雜化、多樣化的當今社會信息溝通交流平台上，人們也會普遍利用自身所具有的自主選擇權來回應新媒體市場營銷對自身生活產生的入侵式影響。[4]這對新媒體市場營銷來説，也在一定程度上意味着消費者在生活中已經能夠自主選擇與哪一企業建立相應的連接。這樣，人們在社會中多種類型的市場營銷活動中體會到信息傳遞及時性的同時，也在儘量地迴避一些負面信息或無用信息，最大限度的將無價值信息對生活的入侵性影響降到最低點。因此可以認為，在新媒體時代的社會氣氛影響下，與其説是相關行業中的企業或商業組織機構採取了一定的市場營銷策略來對市場產生推進性影響，不如説在本質上表現出消費者在市場中通過相關信息的獲取對企業進行合理判斷，進而選擇更為優質的企業進行消費，在這一消費過程中，企業或相關商業機構的主要任務就是提升自身產品質量和品牌效應，進而在新媒體環境中獲得市場營銷的成功。
（三）新媒體市場營銷策略創新模式的可複製性相對偏低
與傳統的媒體形式相比，新媒體市場營銷不論是相應的營銷渠道、消費者對相關營銷信息的接收方式，還是相應的營銷策略創新模式都存在一定的差異。從總體上看，新媒體市場的營銷創新管理基本模式所具備的發展優勢主要表現出以下幾個方面的內容：首先，新媒體市場營銷的受眾範圍相對較為廣泛，在一定程度上對傳統媒體的營銷推廣方式有所突破，主要以互聯網營銷平台為依託對產品和服務進行適當的推廣。其次，新媒體市場營銷在本質上表現出一種跨時空的發展特徵，只要人們在消費中產生了一定的消費意願，便能夠通過網絡在最短的時間範圍和最小的空間範圍內實現消費。最後，新媒體市場營銷具有較強的直觀性和交互性，商家一般會結合自身信息技術發展狀況適當地採取線上營銷的方式對具有潛力的客户加以積累，並藉助多元化的豐富新媒體技術手段和信息傳播渠道，讓用户在虛擬環境中體驗消費過程。這一營銷方式的核心在於將商家所能提供的相關服務作為基礎性平台，將相關商品做成具體的道具，從而在營銷活動中為消費者提供一種較為新穎的、以體驗式營銷方式為基本營銷策略的一體化服務模式。在此處，較為重要的一點就是新媒體市場營銷策略創新的關鍵性內容是媒體手段和相應的技術創新平台，基本以線上和線下營銷相結合的營銷模式為依託，來開展實際的市場營銷工作。
具體的説就是在線上的虛擬環境中將相關商品的消費者引入到現實的商店中完成消費，並且可以選擇在線支付一定的產品費用。唯有如此，商家才能夠在營銷過程中將線上的虛擬用户真正納入到線下的現實用户管理體系中，從而促使客户管理模式向着規範化和流程化方向發展。以上所論述的是新媒體市場營銷策略中可以被複制的一部分，但是鑑於我國消費市場始終處於一種動態的變化發展中，如果企業在市場營銷工作的開展過程中對較為成功的新媒體市場營銷策略進行完全的複製，並對市場進行相應的拓展，那麼受到消費市場動態變化的影響，所取得的營銷效果必然是有限的。也就是説，由於現階段社會大眾對於新媒體市場營銷模式的接受程度還存在相應的侷限性，所以營銷經驗的完全複製在當前社會背景下是不可能實現的。這也就是微商組織機構由於管理缺失在市場上失敗的根本原因所在。
微信市場行銷模式的短暫成功和後期的失敗主要與營銷策略制定、實施初期市場調研工作和相應的市場客户羣體細分等管理工作的具體實施過程相關聯，並且，實際上，絕大多數的微商並沒能夠在較為短暫的時間內創建出個性化的商業品牌，在一定程度上促使受眾羣體產生了一種服務不專業的印象，對微信營銷模式的後續發展產生着相應的不良影響。所以新媒體市場營銷模式在推廣產品和相關服務的過程中應該堅持與時俱進，避免由於完全模仿對自身發展造成不良影響。[5]
具有數字化特徵的新媒體市場營銷策略是在新時代計算機網絡技術得到飛速發展的基礎上而提出並應用的，能夠極大地創新和拓展現代企業在經營管理中的營銷理念。從社會實踐可以看出，新媒體市場營銷與相應的管理工作創新只有對市場營銷工作進行靈活調整，並結合傳統媒體市場營銷工作的成功經驗，順應時代發展趨勢，才能最終為社會大眾提供更為優秀的產品和服務營銷業務。
營銷官調查報告篇5
被調查單位：大連中遠船務工程有限公司
學 生 姓 名：
學 號：09
入 學 時 間：20xx年春季
專 業：
直 屬 / 分校：
指 導 教 師：
大連廣播電視大學
20xx年9月
調 查 報 告
調查時間：20xx-9-9
調查地點：大連市甘井子區中遠路80號
調查對象：大連中遠船務工程有限公司
調查內容：人員優化配置問題
一、單位的概況 大連中遠船務工程有限公司，成立於1992年9月2日，位於環渤海灣港口羣的要衝--大連，佔地120萬平方米，岸線總長3200米，以船舶修理、改裝、製造為主業，市場遍及歐、美、韓、日、新加坡等10個多國家和地區，為眾多國內外知名船公司認可。
公司擁有30萬噸級浮船塢、15萬噸級浮船塢和8萬噸級幹船塢各1座，塢容總量達到53萬噸；專用修船碼頭8座，配有3台200噸門式起重機，1台400噸門式起重機等各類配套吊運設施。公司於20xx年開始進軍船舶製造領域，新建成了2萬平方米的鋼結構廠房和分段裝焊廠房、1.4萬多平方米的封閉塗裝廠房、5000噸、10000噸級滑道兩個、250米舾裝碼頭以及船體車間、管子加工及單元組裝車間、年處理能力達20萬噸的鋼材預處理流水線等多個重要生產硬件設施。
大連中遠船務年修船能力200餘艘，其擁有obo、pctc、vlcc、vloc、fpso等多種特殊船型的修理和改裝實力，併成功改裝了fpso項目“太陽神鬆壽”輪、“海洋驕傲”輪等多個改裝工程。公司還承接了世界首艘浮式鑽井生產儲油船（fdpso）建造項目、系列30000噸重吊船建造項目、系列57000噸、80000噸、92500噸散貨船建造項目；為韓國三星自主設計和建造5
0萬噸級系列浮船塢等。目前，公司擁有員工1600多人，具有大專（含）以上學歷者達85%以上，技術實力雄厚，是中遠船務集團的核心企業之一。
二、經營管理特點
中遠船務以“修造並舉，穩步推進，在‘特’字上下功夫”為產業發展方針，以船舶修理為發展起點，堅持走科學發展之路，準確把握行業脈搏，整合兼併修造船資源，開發應用先進工藝技術，低成本擴張滾動發展，不斷提高生產效率、技術實力和市場競爭力。
在船舶和海洋工程修理改裝方面，中遠船務率先施行先進的總管小組負責制，不斷刷新船舶修理塢期，使中遠船務在國內外船東中贏得了良好的信譽。所屬企業先後成功完成了集裝箱船加長、油輪改半潛船、鋪纜船改鋪管船、化學品船改裝、自卸船改裝、汽車滾裝船改裝、海洋工程船修理改裝等大型工程，快速實現了從常規修船產品向高附加值、高技術含量特種船和大型改裝船等高端產品的升級，在全球航運界樹立了中遠船務修理改裝品牌，修理改裝能力穩居全國修船企業排行榜首位，被譽為中國修船界的“航母”。
在船舶與海洋工程建造方面，中遠船務積極學習日韓造船管理模式，開展cims造船管理體系建設，建設集基本設計、詳細設計和生產設計及技術諮詢服務於一體的國家級技術中心，引進多位來自韓國、新加坡、日本的技術設計和生產管理專家，強化精度造船理念，加速建立國際先進的現代化造船管理模式。基於中遠船務高效的管理流程、強大的基礎設施和穩固的客户羣體，目前已建造交付的船型包括：5000車位汽車滾裝船、3萬噸重吊多用途船、5.7萬噸散貨船、8萬噸散貨船、9.25萬噸散貨船等；在建海工項目包括：建造並交付了世界首艘鑽井生產儲油船（fdpso）、圓筒形鑽井平台、自升式鑽井平台、半潛式鑽井平台和海洋風車安裝船等。目前正在建造的有圓筒形鑽井平台、半潛式海洋平台、深海鑽井船、海洋風車安裝船、油船等，其中，“大連開拓者”號深海鑽井船是我國船舶企業首艘以總包方式承建的海洋鑽井船，也是迄今為止世界上在建的最大鑽井船。
三、存在問題
存在的主要問題在於龐大的外包工人數嚴重製約了生產經營的高效低成本運作，給企業科學可持續發展帶來了嚴峻挑戰。外包管理的基本現狀和主要表現也大致概括為三點：
1.數量龐大，管理乏力
技能效率低下，隊伍不穩，新員工充斥，質量不穩，事故頻發；用工成本高居不下，人耗、能耗、物耗較大，浪費嚴重。
2.精益管理難以落實
文化、技能低下，（國中以下佔70%，中級工不到20%）生產計劃、精度質量、安全生產、作業物量的精益管理很難落到實處。
3.勞動力效率難以提升
管理不到位，生產計劃、進度、質量難以保證，人多扯皮、指責埋怨，人員調動、任務分配、團隊協作很難統一指揮和協調，整體作業效率難以提高。
這種龐大的外包用工和“以包代管”的用工模式，將面臨着四種挑戰：
1.船企市場競爭加劇的挑戰
船市低迷，真正的“寒冬“尚未到來。接單難、交船難、融資難的困局仍未改善，市場競爭更加激烈。如何搶得先機，贏得訂單？勞動力素質至關重要，船企只有創新用工管理模式，提升用工整體素質，才能在市場競爭中立於不敗之地。
2.船務由大做強戰略的挑戰
如何走“精兵強企”之路，實現由大到強？首要的是要打造精減高效的用工隊伍，並創新管理模式。而目前“以包代管”的外包用工模式與之不相適應，到了非改不可的地步。
3.日益增長的利益訴求挑戰
隨着外包工身份、文化和年齡的變化，由謀求生存向追求平等轉變，法律和維權意識、利益的訴求意識日趨增強，薪酬保險，甚至環境和文化需求的訴求不斷增多，這就迫使我們不得不採取多方面措施加以適度滿足。
4.用工政策日趨完善的挑戰
中央和地方政府越來越重視進城務工人員的就業和保障問題。國務院下發《關於解決農民工問題的若干意見》涉及勞動工資、社會保障、子女入學、工傷醫療、基本養老等問題，這些政策的出台都大幅提高了企業用工成本。
四、思考與建議
外包工因其目前存在的“兩多、兩低、兩高”現狀，即施工隊伍及人員多；技能及工效低下；流失率高及外包費用高，嚴重不適應市場競爭的需要。
改革和創新用工模式刻不容緩、勢在必行。是危機中求生存，轉型中求發展的必然選擇，是破解當下中遠船務科學可持續發展面臨的最現實、最緊迫、最棘手的任務。梳理現有人員，平衡“兩個”計劃，定編精簡、淘汰人員
首先要梳理人數和工種，然後根據生產計劃確定勞動力需求計劃，再按照精簡原則來定編定置，按照區域、工序、工位和工藝定工種、定崗位。具體做法是：
一是圍繞“三下三上”（隊伍人員數量和外包成本要下，技能、效率和管理水平要上，這是去年外包管理科學化提出的基本目標），繼續實施兩個分（星）級考核，並加大考核覆蓋面，以形成優勝劣汰機制，堅決淘汰不勝任隊伍及員工。促使分承包方由“量多質低型”向“精
簡高效型”轉變，並向規模化、專業化方向發展，引導外包工向“知識型、技能型”轉變。以精簡與高效的雙輪驅動，促進生產效率的提高。力爭20xx年底造船外包勞動力精??
10%—15%，我認為，這是個目標不一定十分科學，但必須有一個目標，目標需要爭取，需要跳跳才能夠到。
二是要按照“對造船勞動力逐步做到提前籌劃管理”的要求，真正做到謀劃項目時考慮人力保障，制定計劃時考慮人力需求，制定政策時考慮人力導向，部署任務時考慮人力措施。
企業處於不同的歷史背景和階段而採取不同的用工是正常的。雖然20xx年曾經強力招進3000本工，但外包工不適應船舶建造的基本矛盾和造船效率受外包工制約的現狀並沒有得到根本解決。時隔三年，外包用工數量之大，成本高居不下，仍然是我們面臨的嚴峻挑戰和重大風險。因此探索制定合適的“三工比例”適量組建本工隊伍仍然是擺在我們面前的重要任務。這就可以衝抵部分外包工，減少制約。力爭2—3年內實現自有主體工種隊伍佔造船外包工總量的30%—40%。
三是着力推進協力工隊伍組建，組建協力工實施方案和計劃已定，組建模式、目標、完成節點、管理機制和分配製度以及責任部門和責任領導都已明確。當前首要任務就是要落實，在已組建3000人的基礎上，力爭實現20xx年底協力工人數佔造船外包用工總數25-30%的目標。
四是實施“三工轉換“，企業要建立轉換機制和職業上升通道。淡化身份突出崗位，通過考核實現用工良性循環和人員穩定，並以此減外包工。
招聘本工，首先要擺正幾個關係：
（1）不同用工性質之間的關係
外包工用工風險較小，但技能、功效低下、不穩定，遠不適應造船需要。為此我們付出了昂貴的學費。必須組建適量本工，以緩解受外包工的制約。
（2）成本與風險的關係
外包工似乎價格低廉，但工價飛漲，加之因人多“內耗人耗”，“能耗、物耗”，導致成本的高居不下（據統計外包、外協費用及從事一線生產的本工成本佔建造總成本的近20%）。
（3）成本與生產效率的關係
成本和生產效率是一個問題的兩個方面。以較低的生產效率為代價來換取較低的人工成本，意義不大，這是因為較低的勞動力成本所對應較低的勞動力素質，而較低的勞動力素質必然導致效率低下，建造週期拖長，反而帶來更高的建造成本。
營銷官調查報告篇6
一、摘要
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園裏、在宿舍裏，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派，一派人
熱衷於網絡購物，而其他人則對網絡購物有一定的顧慮。針對於這種現象的出現，我們進行了小範圍的市場調查，並得出以下結論。在這裏再次感謝參與調查的同學，謝謝！！！
二 、引言
2.1調查背景
隨着網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧裏看花遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族羣購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，衝擊着人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人羣，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用户。
2.2調查目的
這次大學生網上購物調查研究目的是為了研究大學生網上購物行為並對其進行分析，瞭解當代大學生對網絡購物的消費態度，正確指導大學生網上購物消費行為，以及未來對網購發展潛力的期望
三 、調查對象
山東農業大學男生宿舍3號樓部分學生
四 、調查計劃
調查內容：大學生網購相關情況
調查地點：山東農業大學男生宿舍3號樓
調查方法：宿舍樓內隨機調查方法
調查時間：
樣本數量：20份
樣本情況：
五 、調查內容
第一點 大學生網上購物的比例所佔比例；
第二點 大學生網上購物的原因是什麼；
第三點 大學生對網上購物發展趨勢的想法及對網上購物的意見。 第四點 大學生網上購物時會買些什麼產品；
第五點 大學生對網上購物的態度和看法；
第六點 常在網上購物的大學生，大約每次會花多少錢。
六 、調查分析
我們將回收的調查問卷做了一系列的統計，並針對一些有代表性的問題進行了分析：
從圖中我們可以看出，在校大學生網上購物普及率已經達到了85%，遠遠高於全國平均水平28%，説明我們大學生在接受新事物的能力上還是很強的。大部分學生已經接觸並接受了這一新的購物方式。
從上表可以看出，大部分人是因為網上的物品時尚、款式新穎才網上購物的，
其次是因為節省時間而且網上的物品比店裏便宜，一般在店裏買東西都有導購，
而在網店裏沒有營業員施加壓力，可以隨便看隨便選，這也是一個重要的原因。
由上圖可看出，大學生每月生活費大多在1000到1500，結合大學生上網普及情況可以得出，有網購經驗的人的生活費多一點，説明這也是大學生一個大的消費渠道。
大學生一般購買的商品都在50到200，相信都是日常用品或是衣服，這和上圖中所示的大學生每月生活費是息息相關的，大學生的購買力並不是很大，同時他們也沒有特殊的商品需求，所以得出這個結論很合理。
由上圖可知學生對網上購物的缺陷反映也很多，主要是存在欺詐現象，虛假宣傳，對消費者的保護機制不健全，購物網站要加大監督力度，保障消費者的權益，網購安全性變高，網購的人也會相應的增加。
營銷官調查報告篇7
——消費者對服裝廣告的關注
有50%的消費者認為一則優秀廣告吸引自己的地方在於內容創意。服裝品牌如果能在廣告創意中標新立異、獨闢蹊徑，便會具有強大的心理突破效果。其鮮明的魅力也會觸發消費者濃烈的興趣，在他們腦海中留下深刻的印象，從而觸動他們的消費神經。
廣告已是企業最為常用的營銷手段之一，而服飾類的廣告更是充斥於各類媒體，成為廣告大軍中的龐大一支。鋪天蓋地的服裝廣告，究竟要以怎樣的面貌怎樣才能使消費者眼前一亮，真正激發消費者的購買慾望呢？
下面我針對品牌服裝消費者的廣告偏好，進行了一次市場調查。調查顯示，有50%的消費者認為一則優秀廣告吸引自己的地方在於內容創意。服裝品牌如果能在廣告創意中標新立異、獨闢蹊徑，便會具有強大的心理突破效果。其鮮明的魅力也會觸發消費者濃烈的興趣，在他們腦海中留下深刻的印象，從而觸動他們的消費神經。
同時,調查數據顯示有55%的消費者認為，目前的國內服裝廣告模式雷同，缺少創意；45%的消費者則認為有些服裝廣告宣傳手段單一，採取強行灌輸的方式使人不厭其煩；45%的消費者感覺一些廣告粗製濫造，似乎在嘲諷消費者的智商。調查還顯示,在購買產品後基本回憶不起來廣告內容的消費者達到總樣本的40%，能回憶七成以上廣告的消費者只佔總樣本的15%。
從調查結果中不難看出創意對廣告的重要性，也發映出目前國內的服裝廣告在創意方面的欠缺。
向創意要效益
國內服裝廣告大致可分成三個發展階段,第一階段屬於大多數企業都不做廣告，率先做廣告的那些企業很快就奪取了人們的眼球；第二階段則是大多數企業都有了做廣告的意識和行動，而一些企業嘗試着在廣告方式上進行創新，請明星做代言、加大廣告投放量、進行廣告媒介組合，也因此嚐到了甜頭；而到了第三階段也就是目前的情勢下，消費者不再輕易任廣告“忽悠”，一些司空見慣、毫無創意的廣告已很難再吸引他們的眼球，創意成為廣告成功與否的關鍵因素之一。
當然，有些企業主或許會説，廣告有沒有創意或者創意平淡點沒關係，大不了多投幾次，消費者不就記住了嗎？如果企業錢多得沒地方扔，當然可以這樣做。但眼下國內大多數服裝企業都是恨不得一分錢掰成了兩半花，想方設法找
一條省錢辦同樣事的路子。另外，廣告轟炸會引起消費者的審美疲勞，甚至產生逆反心理，廣告一停，銷量立減，對品牌長遠的經營可謂有害無益。因此，增強廣告的創意性實際上就是在提升企業的投資效益。
談及廣告的創意，一些國外服裝品牌的廣告就值得一提。
意大利的貝納通服裝堪稱創意方面的“種子選手”，它所做的一切堪稱“驚世駭俗”，其大膽出位的廣告給世人留下了深刻的印象。1985年以來，貝納通不斷推出以種族、國家等敏感話題的廣告創意，引起西方媒體的廣泛關注與
社會各界的極大爭議，廣告甚至遭到封殺。但貝納通一點都不在乎，其廣告影響因為爭議和封殺反而被加倍地放大，貝納通的影響力從而得以大幅提升。
美國ddb廣告公司1996年設計的一則“吉姆內褲”廣告，可謂頗具膽識，構思奇巧。畫面中5位站在中央着西裝革履、手捧高腳杯的男士，正與幾位靚女談笑風生，談笑間一隻無形的手早已從他們的胯間掠過，筆挺的西服下突兀露出質地考究、顏色鮮豔的內衣，令觀賞者驚奇不已。僅僅撕破一層薄紙，就換來了令人難忘的視覺奇效，儘管吉姆內褲並非像其廣告主題所説：“也許是世界上最好的內衣”，但這則服裝廣告不能不説是經典之作。這則廣告也因此榮登1996年世界廣告創意榜首。
當然，在國內的環境下，這樣出位的廣告目前或許還難以讓消費者接受，但它們勇於打破服裝品牌常規，“創意不驚人死不休”的做法卻值得國內的服裝企業有所深思。而且不能否認，當前國內一些服裝企業推出的廣告品牌也頗具創意，一些廣告語甚至成為流行語。
國內服裝廣告的不足
雖説多數國內服裝企業已經注意到了創意對廣告的重要性，也湧現了不少頗具創意的廣告。但總體而言，國內服裝廣告還存在很多不足，比如在創意上模仿成風、表現乏力等等，服裝廣告要追趕國際先進水平，塑造真正的國際服裝品牌，還有很長的路要走。盲目玩個性。服裝品牌是需要些個性的。範思哲驚世駭俗的性感與華麗；阿瑪尼優雅，不過分前衞，永遠在優雅與時尚之間完美地拿捏着平衡；聖·洛朗的色彩繽紛和浪漫高雅。在產品和品牌同質化的時代，
只有風格、個性才能創造競爭優勢。
而在國內，有一些品牌雖然也在追求個性，但有時盲目的效仿最終卻適得其反。比如一些品牌就學習貝納通的廣告手法，利用具有爭議性的話題來賦予品牌以內涵，同時吸引消費者的眼球。其實這本身無可厚非，但有的品牌一味不切實際模仿，畫虎不成反類犬，結果不但沒有起到廣告宣傳作用，反而引起消費者的反感。
事實上，貝納通雖然強調利用爭議性話題做廣告，比如針對艾滋、針對黑人和白人的種族融合等等主題，但它是站在正面的角度來進行表現的，從廣告創意中，消費者看到的是一個有正面主張的、倡導社會融合寬容的品牌形象。國外的廣告創意雖好，但未必都適合國內，況且一味的模仿，本身已無創意而言。而且在中國的社會文化氛圍中，對於類似貝納通此類出位的廣告創意，國內的消費者還很難接受。
缺乏文化內涵。服裝不只是物質消費，還是文化消費。牛仔服之所以能夠風靡全球是因為牛仔服背後有強大的美國西部牛仔文化，美國西部牛仔文化曾經風靡全美，至今仍是熒幕和文藝作品的永恆素材，牛仔們以他們陽剛、富有開拓性的性格征服了所有的人，牛仔服也以其堅實耐磨、穿着方便的特徵贏得了廣大的消費者。而中國很多服裝品牌的廣告卻沒有很好地表達出文化內涵，比如一些休閒服品牌在廣告中標榜出“年輕、時尚、前衞”特色，但是，到底時尚前衞在哪裏，卻説不出個所以然，這些都是缺乏文化內涵的表現。
事實上，中國有着深厚的文化底藴，服裝品牌無論是在品牌打造還是廣告宣傳上都是有很多文化因素可以挖掘的，比如在中國傳統文化上就大有文章可做。
除了對傳統文化的挖掘和表達自我之外，也可以從社會流行趨勢方面去挖掘服裝的文化內涵。比如：隨着國內“好男兒”、“快樂男聲”等選秀節目走紅，“男性消費”正初露端倪時，有國內男裝品牌就抓住了這一消費趨勢，適時推出了“時尚國粹”服裝，以梅花、印章、青花瓷、書法、山水、戲劇臉譜等中國最典型的國粹，應用到男裝的服飾設計中，並在廣告宣傳中力推“男人進入美麗時代”主題，倡導“美麗着裝”與“美麗生活方式”，以更具時尚品位訴求開始在新現代男人中引起共鳴。
產品訴求鑽牛角尖。所謂產品訴求鑽牛角尖，是指國內很多服裝品牌就產品而訴求產品，越做越小氣，越做越誤入歧途。很多服裝的廣告幾乎都是秀產品，從面料、款式到設計、做工的種種細節，被秀得淋漓盡致。
沒有任何差異化的產品賣點訴求，是不能打動消費者的，但服裝在面料、款式或者做工上的某個細節的優勢，已經不足以挑起消費者的購買慾。而消費者對新的服裝產品品類的訴求，或許是企業需要更多強調的。
