疫情志願服務活動方案7篇

將方案制定完善之後，我們才能在活動中有突出的表現，在動筆寫方案之前，我們要參考以往的活動情況，本站小編今天就為您帶來了疫情志願服務活動方案7篇，相信一定會對你有所幫助。

疫情志願服務活動方案篇1

為進一步做好新冠疫情防控相關工作，根據市直機關精神文明辦《關於在市直機關開展新冠疫情防控宣傳教育志願服務活動的通知》(婁直文明辦〔20_〕1號)要求，結合我局實際，現制定新冠疫情防控宣傳教育志願服務活動工作方案如下。

一、重點服務場??

以本單位行業為主陣地、以黨員所在社區(小區)和結對幫扶社區為服務重點廣泛開展疫情防控宣傳教育志願服務。

二、宣傳教育內容

突出預防為主，大力宣傳戴口罩、不聚集、勤洗手、“一米線”、公筷制、查驗行程碼健康碼等防疫知識，增強羣眾自我防護意識。積極開展政策措施解讀，引導羣眾自覺服從管理、積極配合防控，做到不信謠、不傳謠、不造謠，維護安定團結的社會秩序。

三、宣傳教育形式

(一)開展“今天我是崗位志願者”志願宣傳防控活動。發動黨員幹部職工在崗宣傳戴口罩、保持“一米線”、不聚集等防疫知識，從機關做起，從自己做起。

(二)開展“千名黨員入萬户”志願宣傳活動。結合在職黨員幹部職工“雙報到”和文明單位(院落)創建，發動組織黨員幹部職工志願者協助社區開展疫情防控和防疫知識政策宣傳等工作，並贈送一批口罩等防疫物資。

四、有關要求

黨員要發揮模範表率作用，爭當志願者積極參與志願服務。局辦公室統籌保障志願服務人員所需口罩、消毒用品等防疫物資，妥善解決好志願者就餐、值班、防暑等問題，對參加疫情防控宣傳的志願者應辦理人身意外傷害保險。各黨支部要注意收集疫情防控志願服務典型事蹟，及時報送工作進展情況。組織開展重要活動可通過“志願湖南”app和“志願婁底”小程序進行註冊發佈。

疫情志願服務活動方案篇2

為深入學習貫徹_關於新型冠狀病毒肺炎疫情防控的重要指示批示精神，認真落實黨中央、國務院決策部署和省委省政府、市委市政府、高新區工管委工作要求，做好高新區新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，進一步有效預防和及時控制新型冠狀病毒肺炎疫情的蔓延，充分發揮志願者示範引領作用，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，現制定高新區加強疫情防控開展志願服務活動工作方案如下。

一、指導思想

按照六盤水高新技術產業開發區新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部的統一部署，充分發揮各類志願者的帶頭作用，引導公眾正確看待疫情，切實提高防範意識和防範能力，有效開展羣防羣治，確保社會大局穩定，營造萬眾一心、防控疫情、眾志成城、克服困難的輿論氛圍，確保取得疫情防控阻擊戰的全面勝利。

二、工作職責

採取自願報名原則向轄內各社區、村(居)居民及各界社會人士招募志願者加入到高新區志願服務隊伍，由各社區服務中心、六盤水南收費站卡點工作組、南客運站卡點工作組組織開展防疫宣傳活動、卡點值守工作、環境衞生整治、發放防疫物資等工作。

三、工作要求

(一)張貼招募令：各社區服務中心在轄區內張貼志願者招募令，積極發動羣眾報名參與疫情防控志願服務工作。

(二)做好志願者登記工作：各社區服務中心要認真核查志願者及志願者家屬是否為五類重點人員，志願者身體是否健康、有無基礎性疾病、近一個月無發熱等病史，無感冒、咳嗽、發燒等症狀，並簽訂告知書。

(三)做好管理和服務工作：各社區服務中心要認真管理招募的志願者，統一安排部署服務崗位和服務類別。及時登錄“志願貴州”，錄入志願者信息，按照程序做好項目登記工作。組織志願者根據《關於為防疫一線志願者購買保險的通知》精神，引導志願者完善個人信息，按照保險領取流程完成保險領取工作。

疫情志願服務活動方案篇3

為堅決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情(以下簡稱“疫情”)攻堅戰，確保人民羣眾生命安全和身體健康，維護社會大局穩定，根據《中華人民共和國傳染病防治法》《突發公共衞生事件應急條例》等有關法律法規和國家、省、市、縣疫情聯防聯控工作要求，結合單位實際，制定本方案。

一、指導思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實習近平總書記關於疫情防控重要指示精神，認真落實黨中央、國務院決策部署和省、市、縣工作要求，強化疫情防控工作，堅決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情攻堅戰，確保人民羣眾生命安全和身體健康，維護全縣自然資源系統大局穩定，為建設清涼綠色秀美幸福新陵川作出應有貢獻。

二、總體要求

本着“預防為主、依法防控、科學救治、屬地管理、聯防聯控”的原則，採取積極有效措施，防止疫情在我局傳播和蔓延，最大限度減少疫情對全體幹部職工身體健康和生命安全造成的危害，維護正常的工作生活秩序。

三、主要措施

(一)適度做好宣傳引導。按照科學、客觀、適度的原則，做好疫情防範應對宣教工作，積極開展有針對性的健康教育、新聞宣傳和風險溝通，普及疫情防控知識，引導幹部職工保持健康心態，增強自我防護意識。加強輿情監測，及時迴應社會關切，正確引導輿情，防止炒作和不實報道。同時，做好辦公場所衞生清潔工作，保持正常空氣流通。

(二)嚴格控制會議數量。鑑於疫情具有傳染性，疫情防控期間，原則上不組織開展大型會議，減少會議數量，不開不必要會議。不邀請外單位人員來我局開展交流考察活動，要求各小單位工作彙報儘可能通過電話、傳真、電子郵件聯繫。

(三)嚴格控制人員流動。疫情防控期間，暫停派員赴外地考察學習，一般不安排人員出差。全體工作人員要帶頭勸導身邊人減少外出，不去人流密集場所，不串門、不集會、不外出聚餐。

(四)建立情況登記制度。建立外出人員、外來人員來訪接待登記、請假登記制度。局機關及各基層所、事業單位要確定一名同志為聯絡員，具體負責本單位外出人員、外來人員接待登記、請假登記，堅持每日登記，發現情況及時報告局疫情防控工作領導小組辦公室。

(五)建立疫情報告制度。局機關及各基層所、事業單位要對本單位幹部職工開展一次全面排查摸底，發現有發熱、咳嗽的，及時向局疫情防控工作領導小組辦公室報告，同時赴醫院就診。對醫院診斷須隔離者，要採取相應措施，防止交叉傳染。

四、相關要求

(一)強化組織領導。為加強對疫情防控工作的組織領導，確保不走過場、抓出實效，成立由局黨組書記、局長為組長，其他班子成員為副組長，各股室、基層所、事業單位負責人為成員的疫情防控工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責全局疫情預防控制工作。

(二)強化責任落實。局主要負責人親自抓、負總責，分管領導具體負責，各股室、基層所、事業單位負責人為本單位疫情預防控制工作第一責任人，層層落實責任。

(三)強化執紀問責。全系統黨員特別是黨員領導幹部要切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，在這場疫情防控阻擊戰中起先鋒模範作用。局疫情防控工作領導小組辦公室要切實擔負起監督職責，對在疫情防控阻擊戰中敷衍塞責、不負責任者，按規定給予相應處理。

疫情志願服務活動方案篇4

一、嚴格落實復工復產防疫準備措施

建立復工復產報告制度。疫情防控期間，企業要制定復工復產工作方案，主要包括復工復產時間、返崗人員數量和來源、生產計劃、原料採購和產品銷售地、物流運輸，以及疫情防控措施等內容，報當地縣級疫情防控應急指揮部辦公室備案。

健全企業疫情防控工作體系。復工復產企業要建立主要負責人負總責的疫情防控工作機制，明確目標任務，細化具體措施，落實人員責任，建立全環節、全流程疫情防控台賬，形成從企業管理層到車間班組、一線職工“橫向到邊、縱向到底”的疫情防控全員責任體系。

嚴格返崗人員疫情核查。企業要建立返崗職工“花名冊”，實行健康狀況“一人一檔”管理，詳細掌握每名職工及家庭成員健康狀況和春節假期出行信息，全面排查是否接觸外省及重點疫區人員等情況。對於從外地返萍及與確診和疑似感染者有接觸的職工，嚴格執行隔離觀察措施，待確認健康後方可返崗。要採取錯峯返崗措施，非關鍵崗位人員可延後返崗。

做好防護物資和人員配備。企業要根據防疫需要，為職工配備口罩等防護物品和洗手液、消毒液等消殺用品。要設置留觀室，做好突發情況應對準備。

全面開展企業消毒。企業復工復產前，要對企業內生產、生活、辦公區域進行全面環境衞生清理，特別是對人員密集場所、重點設施設備等要進行徹底消殺，保持良好通風，防止病毒傳播蔓延，確保不留死角、不漏盲區。

二、全面加強生產期間疫情防控工作

實行企業封閉管理。企業要減少進出通道，落實24小時人員值守，對進出人員、車輛嚴格檢查檢測，做好信息登記，嚴禁無關入員進入企業。要減少一般商務洽談、人員來訪等活動，積極利用現代信息手段開展商務交流。

嚴密職工健康監測。建立職工體温日檢制度，在生產區、辦公區、宿舍區等點位設置檢測點，嚴格職工體温檢測，對體温異常的職工及時採取留觀措施並上報。職工上下班儘量不乘坐公共交通工具，企業通勤車輛要提前做好防疫消毒，乘坐人員須佩戴口罩並測量體温。

加強環境衞生和就餐管理。企業要對相關場所每天至少消毒一次，重點區域增加消毒頻次;加強公共區域通風換氣，保持空氣流通;加強就餐衞生管理，保證食材安全、餐具衞生，採取提供盒飯、分時段供餐、分散就餐等方式，減少人員聚集。

落實崗位防疫措施。嚴格落實個人防護措施，工作期間全程佩戴口罩，做到勤洗手、不隨地吐痰、不亂扔垃圾，廢棄口罩等防疫物品統一回收、集中處理。規範崗位工作秩序，合理安排輪崗排班，採取“小班制”模式，減少單班在崗人數，暫停不必要的會議，取消所有聚會，做到人員少流動、不聚集、不串崗。

強化物流車輛管理。外來貨運車輛進入企業前，要進行登記並消毒處理，駕乘人員須佩戴口罩並檢測體温，減少與企業人員的直接接觸，貨物送達後儘快駛離企業。對運輸物資視情進行消毒處理。加強駕乘人員管理，保持車輛內外清潔，及時對駕駛室等接觸部位進行消殺。

妥善做好突發疫情應急處置。企業要制定應急處置預案，建立統一指揮、快速響應機制，落實應急值守、情況報告、物資調配、力量調動等措施。對出現發熱、乾咳等症狀的職工，立即送醫療機構就診治療。

落實職工個人防護責任。企業要與職工逐一簽訂崗位防疫承諾書，遵守相關防疫規定，如實報告個人情況，主動接受健康檢測，自覺配合做好消毒、治療、調查和隔離等應急處置措施。要通過多種形式加強疫情防控知識宣傳教育，提高職工自我防護意識和能力。

疫情志願服務活動方案篇5

新冠肺炎疫情發生後，為指導各地做好不同人羣心理危機干預工作，x月_日聯防聯控工作機制印發《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發生積極向好變化，不同人羣心理狀況也隨之變化。為進一步加強重點人羣心理疏導和心理干預，制定本方案。

一、工作目標

針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人羣，開展心理疏導、心理干預等心理服務，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩定。

二、工作措施

(一)加強患者及家屬的心理疏導。

各地醫療衞生機構要關注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導服務。對於心理健康狀況較差的患者，及時進行評估干預，必要時請精神科醫師會診。在患者出院時，將使用精神科藥物干預患者的有關資料轉交到隔離點或患者所在地區的基層醫療衞生機構，確保治療的延續性。(衞生健康部門負責)

_等受疫情影響嚴重地區的區縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衞生和心理健康專業人員、社會工作者等組成的服務隊，對治癒隔離患者提供心理服務，重點為焦慮抑鬱、失眠、創傷後應激障礙等患者提供心理疏導，及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性症狀人羣，由精神科醫生會診或轉入精神衞生醫療機構治療。(衞生健康、民政部門負責)

城鄉社區工作者要加強對患者家屬及治癒歸家患者的人文關懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業志願者等力量，為城鄉社區有心理問題的治癒患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務，及時識別有嚴重心理行為問題的'個體，並向精神衞生醫療機構轉介。(民政部門牽頭，衞生健康部門配合)

(二)做好病亡者家屬關心關愛及心理疏導。各地民政、衞生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門要加強對病亡者家屬的關心、關愛，組織社會工作服務機構、精神衞生醫療機構等為其提供社會支持、心理干預服務，引導其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過哀傷期，恢復正常生活。病亡者所在單位、社區等應當建立關愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關愛幫扶和心理支持。對出現嚴重心理問題的家屬，協助其到當地精神衞生機構就診。x省、x市等疫情嚴重地區要做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關懷，指導通過網上等方式寄託哀思，避免人羣集聚。(民政、衞生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門負責)

(三)強化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯、殘聯等部門要動員和引導慈善組織、社會工作服務機構、志願服務組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等羣體提供生活救助和關愛幫扶。x省、x市民政、婦聯、殘聯等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等羣體的具體情況，把日常生活服務和保障與心理服務相結合，瞭解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協助尋求心理專業人員幫助。(民政、婦聯、殘聯等部門負責)

(四)做好疫情防控醫務工作者心理服務。各地衞生健康部門要充分利用當地精神衞生、心理健康及社會工作服務資源，為醫務工作者提供心理服務。對一線醫務人員加強關心關愛，在輪休期間由精神衞生專業人員組織開展放鬆訓練等活動。對出現明顯應激反應的醫務人員，要進行鍼對性的個體心理治療或適當的藥物干預。x省、x市要充分發揮當地精神衞生醫療機構和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團體輔導、個體諮詢、網絡平台、心理熱線等方式，為醫務人員提供心理服務。(衞生健康部門負責)

(五)加強公安民警等一線工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警(輔警)、司法行政幹警、社區工作者、基層工作人員、下沉幹部等值班、輪班安排，利用本系統資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。為因疫情防控殉職的民警(輔警)、社區工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。x省、x市要發揮各類志願者作用，注意識別、發現有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體，及時通過社區幹部聯繫心理服務專業人員和社會工作者進行評估、干預。(政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責)

(六)加強特殊人羣管理服務。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監所被監管人員、服刑人員、社區矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區戒毒社區康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自願戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人羣管理服務。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損羣眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。x省、x市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經濟損失較大人羣的心理服務。對有典型心理行為問題的利益受損羣體，引入心理服務工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解，預防極端事件發生。(政法委、公安、民政、司法行政、衞生健康、信訪部門負責)

(七)積極開展廣大羣眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門要發揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導廣大羣眾因長期隔離帶來的負面情緒，營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團、婦聯等部門要利用各類線上、線下心理服務資源，加強對學生、機關企事業單位員工、婦女兒童等不同人羣的心理疏導。x省、x市要將心理服務融入網格化管理工作，對仍有確診病例的小區，安排心理服務專業人員、社會工作者或志願者，及時疏導居民長期封閉管理產生的負面情緒。(宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯負責)

三、保障措施

(一)各地要將新冠肺炎疫情心理服務納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領導、部門協作、社會動員的工作機制。

(二)各地結合實際情況，對心理服務提供資金支持。支持精神衞生醫療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與心理服務工作。

(三)各地要對心理服務工作者、社會工作者、專業志願者等開展培訓，提升服務水平，恪守職業道德，保護服務對象個人隱私。

疫情志願服務活動方案篇6

隨着國內疫情形勢嚴峻，為進一步加強常態化疫情防控宣傳工作，結合我鎮實際，特制定如下方案：

一、村村響廣播宣傳。

鎮宣傳線將按照市疫情防控指揮部和市委宣傳部要求及時更新播報上級疫情防控文件要求，各村(居)委會要確保廣播正常播放，如遇故障請及時與鎮廣電站站長劉文東(縮號3113)聯繫，廣電站將派人及時維修處理。

二、微信羣宣傳。

各村(居)委會要結合本村實際，原則上每個村小組要建立村民微信羣，實現微信羣全覆蓋，村委會幹部要及時將省、市和市的疫情防控重要公告和文件轉發至各村小組微信羣中，確保在家和在外人員全覆蓋。

三、橫幅、標語宣傳。

鎮宣傳線將按照市委宣傳部要求為各村制定宣傳橫幅，各村要在1月20日下午3點前懸掛在本村主幹道路上，同時要安排人員在每個村小組用紅紙書寫至少5條以上宣傳標語，標語書寫於1月20日下午下班前完成，鎮疫情防控指揮部也將不定期的發放宣傳單，各村要及時張貼和發放到位。

四、小喇叭、音響宣傳。

各村要充分利用好已發放的小喇叭和已有的音響宣傳，各村每天要組織好人員帶着小喇叭和音響進村入户宣傳好當前疫情防控重要公告和上級發放的《一封信》等內容。

五、召開會議宣傳。

各村要在1月20日前組織村幹部、村小組長和婦女小組長召開疫情防控工作動員部署會，認真落實好疫情防控各項工作。

以上涉及的各項內容，各村書記要按照要求嚴格落實並安排好人員將所有的圖片資料拍照上傳至鎮疫情防控微信羣中。

以上是《20_年疫情防控工作宣傳方案》的範文參考詳細內容，涉及到宣傳、疫情、防控、及時,要求、發放,工作、小組等。

疫情志願服務活動方案篇7

傳染病疫情信息報告是我國傳染病監測的一項重要內容，及時準確報告傳染病疫情是每個直報單位及責任人的職責和義務。為切實加強我縣傳染病疫情和突發公共衞生事件報告管理工作，提高報告質量，依據《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規範(20_年版)》《全國傳染病信息報告管理工作技術指南(20_年版)》《國家突發公共衞生事件相關信息報告管理工作規範(試行20_版)》，結合我縣實際，特制定本方案。

一、工作目標

進一步加強我縣傳染病疫情和突發公共衞生事件報告質量管理控制，從重點區域、重點人羣、重點疾病和重點措施四個重點環節出發，切實做好我縣傳染病疫情和突發公共衞生事件的防控、報告和處置工作，杜絕誤診、誤判、誤報、漏報、瞞報、遲報等現象發生，提高我縣傳染病疫情和突發公共衞生事件報告質量。

二、組織領導

遵循分級負責、屬地管理的原則，逐級建立健全組織管理體系，明確法定職責。成立以縣衞健局局長為組長，分管副局長為副組長，疾控股股長、縣疾控中心、衞生計生綜合監督執法局及各醫療衞生機構主要負責人為成員的_縣傳染病疫情和突發公共衞生事件報告質量控制工作領導小組，負責我縣傳染病疫情和突發公共衞生事件報告質量控制工作，各部門、各單位的組織協調，傳染病疫情和突發公共衞生事件監測、報告質量控制和監督工作。領導小組下設專家技術組，專家技術組負責我縣傳染病暴發疫情和突發公共衞生事件診斷、風險評估工作。(各組成員名單見附件)

縣疾控中心、縣衞生計生綜合監督執法局及其他各醫療衞生機構、要相應成立以單位主要負責人為組長的傳染病疫情和突發公共衞生事件報告質量控制工作領導小組，確保各項工作順利實施。

三、工作職責

(一)縣衞生健康局負責建立健全全縣傳染病疫情和突發公共衞生事件報告風險評估與質量控制工作制度和工作機制，組織協調開展傳染病暴發疫情、突發公共衞生事件的應急處置和風險評估以及督導檢查工作，向外發佈有關信息和宣傳通報工作。

(二)縣疾控中心負責收集、核實轄區內突發公共衞生事件、疫情信息和其他信息資料;每日對通過《中國疾病預防控制信息系統》上報的疫情進行巡察及審核，建立24小時值班制度，接受突發公共衞生事件和疫情的報告、諮詢，蒐集各種來源的突發公共衞生事件和疫情信息，負責全縣傳染病疫情和突發公共衞生事件報告相關信息的監測、報告、管理及分析工作，報告質量控制的技術指導、業務培訓和工作督導。

(三)衞生計生綜合監督執法局負責全縣傳染病疫情報告、突發公共衞生事件報告質量監督工作。

(四)各醫療衞生機構是傳染病報告和突發公共衞生事件報告的主體，要有專人負責疫情報告工作，採集各自轄區的報告信息，並嚴格按照《傳染病防治法》和《突發公共衞生事件應急管理條例》規定做好本院和本轄區內傳染病疫情和突發事件公共衞生報告和報告質量控制工作，按照規定及時如實報告突發公共衞生事件與傳染病疫情信息，不得瞞報、緩報、謊報或者授意他人瞞報、緩報、謊報。

四、工作內容及要求

(一)傳染病疫情個案報告質量控制

1、加強業務培訓，嚴格診斷標準，提高報告意識。

各醫療衞生機構要加強傳染病疫情報告及診療技術培訓，不斷提高醫務人員傳染病診療技術水平和報告意識。一是全面掌握診斷標準和診斷流程，提升診斷能力，特別是要做到早期識別傳染病;二是熟悉各種傳染病診療技術指南，並適時根據傳染病診療技術指南的更新及時培訓，熟練掌握傳染病疑似、臨牀、確診病例的診斷標準;三是提高報告意識，實行首診醫生報告責任制，建立並落實獎懲及責任追究機制，做到傳染病早發現、早診斷、早報告。

2、強化責任，防止漏報。

一是優化程序，完善流程。

二級及以上綜合醫院在醫院信息管理系統中實行傳染病疫情報告卡電子化，在醫務人員作出傳染病診斷時即可填寫報告卡，並由疫情報告管理人員適時審核進行網絡報告。不能建立該模式的醫療衞生機構則應根據實際，優化傳染病報告的程序和環節，完善紙質卡片的填寫，提高報告的及時性和準確性。二是各醫療衞生機構進一步完善並落實傳染病診斷、登記、報告、培訓、質量管理和自查等制度。傳染病疫情報告管理人員應加強單位內部自查，及早發現影響傳染病及時報告的因素，提出整改措施並督促落實，對在自查中發現的漏報病例，應當立即按照《傳染病信息報告管理規範(20_年版)》規定予以補報。

3、加強報告數據審核，提高報告質量

(1)醫療衞生機構傳染病報告管理人員須對收到的紙質傳染病報告卡或電子病歷、電子健康檔案系統中抽取的電子傳染病報告卡的信息進行錯項、漏項、邏輯錯誤等檢查，對有疑問的報告卡必須及時向填卡人核實。

(2)縣疾病預防控制中心疫情管理人員每日對轄區內報告的傳染病信息進行審核，對有疑問的報告信息及時反饋報告單位或向報告人核實，對誤報、重報信息應及時刪除，對甲類傳染病和乙類傳染病中的肺炭疽、傳染性非典型肺炎等按照甲類管理的病人或疑似病人以及其他傳染病和不明原因疾病暴發的報告信息，應立即調查核實，於2小時內通過網絡完成報告信息省、市、縣三級確認審核。對於其他乙、丙類傳染病報告卡，由縣疾病預防控制中心核對無誤後，於24小時內通過網絡完成確認審核。

4、提高實驗室診斷水平

實驗室檢查是確診傳染病最重要的方法，在傳染病的早期篩查中也起着至關重要的作用，提高實驗室的診斷水平將極大提高傳染病診斷的靈敏度和特異度。一是加強硬件建設，醫療衞生機構應根據自身的業務需要，加大實驗室硬件設施的投入，確保實驗室傳染病檢測項目開展。各級醫療衞生機構應具備常見傳染病的實驗室診斷能力，綜合醫院和縣疾控中心至少應具備常見傳染病的實驗室診斷能力。二是加強實驗室檢測技術人員的業務培訓，通過外派進修、上級以上專業機構培訓及單位內部學習方式提高實驗室檢測技術人員的診斷水平。三是加強實驗室結果的信息反饋，對醫療衞生機構實驗室傳染病檢測結果陽性的病例要及時將結果反饋給經治醫生，並由經治醫生結合臨牀給出診斷。四是加強實驗室生物安全管理和質量控制，確保實驗室儀器設備檢驗效度和正常運轉。

5、科學開展流行病學個案調查。

流行病學個案調查目的在於查明傳染病發病的原因及其可能傳播的因素，主要通過詢問和現場觀察二種方式獲得，調查的內容包括核實疾病診斷，追溯病例的傳染來源和傳播途徑，查明密切接觸者，確定疫點、疫區或疫源地範圍，進行疫情處理等幾個方面。

縣疾病預防控制中心和各鄉鎮(街道、管理區)醫療衞生機構對重點傳染病(鼠疫、霍亂、傳染性非典型肺炎、艾滋病、脊髓灰質炎、人感染禽流感、麻疹、流行性出血、狂犬病、流行性乙腦、登革熱、炭疽、流行性出血熱、肺結核、流行性腦脊髓膜炎、白喉、新生兒破傷風、布魯氏菌病、鈎端螺旋體病、血吸蟲病、瘧疾等)散發疫情要進行個案調查，對學校、幼兒園等重點單位和重點人羣中發生的傳染病病例都要進行個案調查，並書寫調查報告。

做好傳染病流行病學個案調查需要一支專業的流行病學調查隊伍。縣疾病預防控制中心和各鄉鎮(街道、管理區)醫療衞生機構應加強流行病學專業技術人員業務培訓，確保個案調查及時、高效、規範。

(二)傳染病暴發疫情報告質量控制

1、加強疫情監測，提高疫情早期發現能力

一是要加強個案病例的監測，各醫療衞生機構在傳染病病例的接診過程中，應保持高度敏感性，做到科學診斷，按照屬地管理原則，及早發現和報告聚集性病例。

二是各級醫療衞生機構要加強診斷和報告的準確性，避免傳導不良信息。如在報告感染性腹瀉聚集性病例時，在沒有明確的流行病學史和診斷時，不宜以“食物中毒”診斷和報告，應以“感染性腹瀉聚集性病例”報告。三是各醫療衞生機構疫情報告管理人員在進行傳染病疫情報告的同時，對病例個案進行分析，儘早發現可能存在的聚集性疫情，如發生在學校、社區、企事業單位等人羣密集的傳染病疫情。四是縣疾病預防控制中心在日常的網絡巡查中，要以周、月、季、年度為期對轄區內傳染病疫情進行數據分析，評估研判當前疫情發生的可能趨勢，要特別關注到一週內一個縣域內，乙、丙類傳染病發病水平超過前5年同期平均發病水平1倍以上以及符合《國家突發公共衞生事件相關信息報告管理工作規範(試行)》(衞辦應急發〔20_〕288號)中規定的情形。五是縣疾病預防控制中心對傳染病信息系統的預警信息及時按規定儘快核實、處置。

2、落實風險評估，完善報告程序

根據《國家突發公共衞生事件相關信息報告管理工作規範(試行2005版)》的要求，縣疾病預防控制中心接到傳染病暴發疫情的信息報告後，應立即核實信息的真實性和準確性，並在2小時內完成網絡直報，同時報告縣衞健局。如果達到規範報告要求的應提請衞健局組織開展風險評估，以確定該暴發疫情的等級，並由縣疾控中心在突發公共衞生信息管理系統中進行報告或訂正。

3.及時開展傳染病聚集性病例調查核實。

接獲傳染病聚集性病例發生後，所屬地鄉鎮(街道、管理區)醫療衞生機構和縣疾控中心應立即核實和收集基本信息，開展實驗室檢測，一旦達到應按照傳染病暴發調查的步驟立即赴現場開展調查，根據事件發生、發展、控制過程，分別完成初次報告、進程報告、結案報告，並在突發公共衞生信息系統中完成錄入或訂正。事件報告時限應在初步核實後2小時以內，初次報告附件上傳的時限應在初步核實後8-12小時以內。一般和較大級別事件的進程報告要求每週至少進行一次，即2次進程報告時間間隔不到超過7天。重大及以上級別事件要求每日進行1次報告。

周內上傳，即結案報告與最後一次進程報告的時間間隔不得超過14天。

4、認真組織傳染病暴發疫情報告及處置培訓和應急演練。

縣衞健局每年組織開展轄區內傳染病暴發疫情報告及處置的應急培訓，需涵蓋流行病、消毒處置、衞生檢驗、臨牀等相關專業技術人員，並進行一場主題鮮明、內容豐富的突發公共衞生事件模擬應急演練，以此鍛鍊專業技術人員的應急處置能力。各醫療衞生機構每年應根據縣衞健局的要求開展傳染病暴發疫情報告及處置的業務培訓，有條件的醫療衞生機構可以在專業技術機構的指導下自行組織開展模擬應急演練。

五、工作指標

1、目前傳染病網絡直報信息報告質量綜合評價指標為機構信息網絡正常運行率、及時報告率、及時審核率、居民身份證填報完整率、重卡率、綜合指數。

機構信息網絡正常運行率=網絡正常運行機構數/機構總數×100%;

及時報告率=及時報告卡片數/報告卡片總數×100%;

及時審核率=及時審核卡片數/審核卡片總數×100%;

重卡率=重卡數/現住址為本地區的卡片總數×100%;

居民身份證填報完整率=居民身份證號碼填寫完整的卡片數/報告卡片總數×100%;

綜合指數(%)=機構正常運行率×0.2+及時報告率×0.2+及時審核率×0.2+(100-重卡率)×0.2+居民身份證填報完整率×0.2。

重點傳染病個案調查完成率=重點傳染病病例規範調查數/重點傳染病病例報告總數×100%;

2、傳染病暴發疫情信息報告質量綜合評價指標主要為突發公共衞生事件相關信息報告率。

突發公共衞生事件相關信息報告率=及時報告的突發公共衞生事件相關信息數/報告突發公共衞生事件相關信息數×100%。

六、檢查與督導

縣衞健局制定傳染病疫情報告工作考核方案，每年對各醫療衞生機構的傳染病疫情報告工作組織開展2次以上考核和4次以上督導檢查，對發現的問題予以通報並責令限期改正。

縣疾病預防控制中心每年對各醫療衞生機構開展4次及以上常規和專項技術指導，至少保證轄區所有直報醫療衞生機構1次全覆蓋。

各醫療衞生機構應將傳染病信息報告管理工作納入工作考核範圍，實行獎懲制度，定期進行自查。