儀態禮儀學習的心得體會3篇 感性領悟：文化底藴與社交修養——我對儀態禮儀學習的體驗與思考

學習儀態禮儀，不僅是文化素養的體現，更是提升形象和職場競爭力的重要途徑。通過學習儀態禮儀，不僅能夠增強自信、優雅和大氣，還能在社交場合更加自如得體，達到事半功倍的效果。

第1篇

6月24日，我有幸參加了公司品質部李萍萍經理主持的關於儀容儀表的業務知識培訓。李經理從儀容儀表、禮貌禮節幾個方面，以專業的角度為我們上了一堂生動的、專業的禮儀禮節知識，讓我受益匪淺，幫助了我在日後的工作中更好的細心、周到地工作。

上下五千年中國素有“禮儀之邦”的美稱，中國的古人歷來傳承“文質彬彬、而後君子”的古訓。由此可見，中國人對自己的言行舉止、儀容儀表十分注重。

長寧家園是一座出租户率特別高的樓盤，住户流動性大，作為長寧家園的一位樓管，我每天都要巡樓，上門收取物業費，住户就是通過我的工作服裝、工號牌等等從而知道我的身份，並且向我報修、提寶貴意見，我也通過微笑、温婉、熱情的服務和他們的溝通，為他們解決日常生活中的問題。

中國有一句古話“一句話讓人笑、一句話讓人跳”，我在催繳物業費中也經常遇到一些難纏户主，他們總覺得繳納了物業費，物業就要幫他們解決一切問題。

曾經有一位户主就説他家窗户玻璃自爆了，要求物業幫忙維修，否則他的物業費不繳納，此話一出，讓我哭笑不得，卻也只能微笑着與他解釋：“玻璃是易碎品，你已經拿房盡兩年了，早已過了質保期，物業費只包括服務費用等及公共部位維修支出”，所以户主很不理解，生氣着説：“反正我就是不交物業費”，我也只能繼續微笑慢慢的、友善的、和氣的解釋、溝通、微笑和户主溝通我們物業公司服務的範圍和起到的作用，繳納物業費用的因故，希望得到住户門們的理解及配合。

作為服務行業的一名成員，儀表、禮節、禮貌這六個字一定要銘記在心。上班要穿着整潔的工服，微笑着與人溝通，這將是我每天的工作內容。

第2篇

韓愈雲：師者，傳道授業解惑也。此言不虛。不過今天的師者，只以此為師，遠遠不夠。因為，我們對孩子們的影響已經不僅僅是知識的範疇了。

時代以令人驚詫的速度在發展着，很多駐足不前、不思進取的人已然落後——所以今天的我們，要讓自己保持一顆永遠奮進的心，才能跟上時代的步伐。

參加了學校組織的禮儀培訓，我再一次知曉了自己的淺陋無知，再一次明白了學無止境的道理，更是堅定了自己求知的方向！今天，就梳理下自我的學習感悟，與諸位分享下吧！

古人云：不學禮，無以立。一直深知禮的重要性，也自詡尚算講究禮儀的人，可是，在聆聽了葛洪冰老師的講座後，才發現自己對於禮儀的瞭解知之甚少。

無論是衣服顏色的搭配，還是戒指的戴法，還是皮鞋的選擇，還是領帶的搭配，我也略有耳聞，可是，那些零散的獲得，在系統而廣博的知識面前，不得不敗下陣來——這是對自身禮儀的提升，更是對教育生命最美麗的補給。

感謝這次培訓，讓我們可以更優雅，更美麗，更從容地行走在教育之路上。每個人都有權利擁有更美麗的生活，淨化自我，愉悦身心，芬芳了世界。

誰能説一個舉止優雅的教師會滿口粗俗、見識鄙陋？我們的使命是讓孩子們學會感知這個世界，讓他們懂得如何去發現美，欣賞美，進而學會創造美。

誰又能説一個文明有禮的孩子會自私自利不懂尊重？真正的文明禮儀是外形於身，內化於心，是一種對生命發自內心的敬意。願我們每位師者都能在傳道授業解惑的同時，以文明的舉止優雅的姿態從容的態度影響感染孩子們，畢竟，課堂上，他們的眼神關注的焦點，都在我們的身上啊。

我們的每一句話，我們的每一個動作，甚至我們的每一個微笑，都會對孩子們產生不可估量的影響。所謂“言傳身教”莫不如是。叫我們如何不重視？

感謝這次培訓，讓我們可以更自信，更快樂，更美麗地面對可愛的孩子們。再怎樣的生活優裕富足，再怎樣的眼光挑剔苛刻，畢竟，他們只是年齡心智幼小的孩童。

面對單純的心靈，求知的眼神，我們能夠忽略這份被關注嗎？絕對不能！否則良心何安？如果説從前的教學是隨意的，粗放的，那麼，從今天開始，我會告訴他們，你的一言一行，都是你心靈氣質的一種外露。無論今後從事何等樣的事業，自身對於世界的認知，對待身邊人事的態度，直接決定你人生層次的高低。

而這份衡量，不以世俗標準，而是文明程度。學識智商有高下，但文明禮儀無門檻。每一個人都可以讓自己的言行舉止變得美麗，優雅，大方，高貴。禮儀無疑是最好的精神營養師。

挺拔優雅的站姿，微微頷首的注視，得體大方的手勢，自信快樂的笑容……原來我們都很美。

第3篇

禮儀是人類為維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，並且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。

對一個人來説，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來説，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。而高速收費站作為一個服務性窗口單位，收費人員的一顰一笑都受到廣大司乘人員的監督，所以如何做好收費站文明禮儀就顯得尤為重要。

為了提高我站文明禮儀的整體水平，4月19日，我站特邀收費部孫婷同志對我站全體收費人員進行文明禮儀培訓。

早上，天空下起了濛濛細雨，本以為會推遲的文明禮儀培訓卻如期開展。才9點30分，孫婷同志已到達培訓現場，我們全體人員對她的到來表示歡迎。緊接着培訓就分上午和下午有序的開展起來。

上午主要是培訓坐姿，具體有三種坐姿，入口的候車、迎車、停車、遞卡、送車手勢及問候，出口的候車、迎車、停車、接卡、收錢、找零遞發票、送車手勢及問候。下午主要是站姿、蹲姿、點頭問候、走姿等。

而貫穿始終的便是精神面貌、是微笑，八顆牙微笑，發自內心的微笑。

我天生就愛笑，可我又害怕在正式場合微笑，因為我的牙齒實在不太整齊。

當孫婷老師開始教我們微笑的時候，我不太敢笑，只是嘴角微微上揚了。她過來了，她跟我説，可以笑的再多一點，眼睛也要笑，而且要發自內心的笑。

心裏有點小小的尷尬，心想拼了，笑吧，總不能老也被説。於是，嘴角又向上揚了那麼一下下，比剛才稍微好點。但始終感覺自己沒有發自內心的在笑。

想着想着，我腦子開了一下小差，想起小侄子侄女做鬼臉時的樣子，這下我笑了，發自內心的在笑。我沒有再去顧忌牙好不好看、尷尬不尷尬。

我想懂得好好微笑的女人才能更優雅吧。所以我微笑着問候、微笑着做手勢、微笑着走路，微笑着學習所有的文明禮儀，同時也得到了孫婷老師的好評。

其實，有時候我們顧忌太多，顧忌的甚至於忘了我們的初衷。我們是一名收費員，我們的目的就是讓司乘人員快樂出行、滿意而歸。正是因為這樣，我們才要更好地向司乘人員展示我們的一個手勢、一句問候、一個微笑，讓標準的文明禮儀在司乘人員的心中紮根、發芽。

總之，一天的培訓讓我感觸很多，也收穫很多。在今後的工作中，我會多加練習，爭取把每一個細節都做到位。