市場部年終總結6篇 市場部精彩回顧與展望
市場部年終總結即將到來，這是一份重要的文獻，總結了市場部一整年的工作和成果。其中不僅包括市場規劃、宣傳推廣、營銷競爭等方面的表現，也會對未來的市場戰略進行預判與調整。該總結不僅能夠幫助企業審視過去，更能為未來的運營提供重要的參考意義。
第1篇
在剛剛過去的1年裏，對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位，確立相應的客户市場。加大空白市場的開發力度，開發新客户20餘家，在今年的系統操作下，預計明年的市場將會有大幅度的提升。發貨旺季時，積極聯繫車輛、發貨，儘量的保證客户的需求，不使市場出現斷貨的現象。弄好農化服務，抓好實驗田，及時跟蹤，為公司產品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。
我沒有光輝的過去，我要掌控好現在和將來。在以下方面的斟酌上，今天我參加部門主任職位的競爭：
我深深曉得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養吃苦刻苦、默默無聞的敬業精神。在公司組織的學習羅文爭做羅文式優秀員工的活動中，我認真學習，體會羅文精神的精華。10月8日參加fst精神革新訓練，進1步加深了我愛崗敬業，積極主動的品質，養成能吃苦刻苦、團結奉獻的良好品質。在工作中踏踏實實，兢兢業業，1絲不苟，努力把工作做得。
具有虛心好學、開闢進取的創新意識。“酷愛是的教師”。我酷愛業務工作，平時愛讀營銷方面的書籍，也閲讀了1些有關政治、經濟方面的書籍。到金大地工作後，系統學習了有關業務知識和各類公司精神，已具有了1個業務人員所必須的業務知識。在工作中，我嚴格要求自己，勇於實踐，積極開闢業務市場。還學到了管理的知識，能夠進行平常管理，各種數據報表的製作等。
如果能夠競聘成功，在20xx年裏，我會1如既往的尊重領導，團結同志，踏實工作，鋭意進取，做好以下的工作：
1、繼續加大市場開發力度。進1步開闢市場，做細市場。消滅空白市場，構建1個立體市場銷售網絡。抓好大客户，抓好渠道建設，建好客户檔案並隨時跟蹤回訪。
2、加強學習型組織的建立，做好團隊組織的假定。結合實際工作的經驗，不斷學習提高，充實完善自己，增進各業務人員素質的提高。和大家1道努力把業務部建成團結合作、密切無間、所向無敵的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中，動身時要做工作安排，制定1個詳細的工作計劃。把任務分解到每一個季度、每月份、每天，做成表格，不斷進行鼓勵自我前進。
4、弄好農化服務，加強服務意識。深入1線為客户弄好服務，與客户同吃同住，為客户開闢市場、幫助客户送貨。加強對本企業的宣揚，提高___的知名度和美譽度，宣揚產品形象，起到終端拉動的作用。做好農化服務，捉住真正消費者——農民。
5、加強客户關係，完善客户檔案。在20xx年裏，我會把大部份的時間留在客户那裏，幫助客户宣揚、鋪貨。深入到每個鄉鎮、自然村，瞭解市場、掌控市場，做好農化服務。還要加強對客户檔案的管理。將客户分類，區分對待，和客户保持良好的聯繫。
6、紮實工作，鋭意進取。發揚“艱苦創業、努力拼搏”的xx和以往好的風格、好的傳統，埋頭苦幹，紮實工作，與客户打成1片。重視在實踐中摸索經驗、探索門路。
我相信我不會孤負大家的希望，我會盡職盡責勤奮工作，與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大光輝燦爛的明天。
以上是我的下1步工作的想法，還需要實踐的檢驗，還需要領導和同志們的關心幫助支持。如果我競爭不成功，我將1如繼往好好工作，並努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步。
第2篇
石門市場位於湖南省西北部，面積3979公里，下轄有20個鄉鎮，人口62萬，xx年度在公司領導下和企劃部的細心指導下和市場部共同努力，圓滿完成公司下達椰島鹿龜酒40萬的銷售任務，同比增長33%實際消化96%，終端有貨率由原不的85%上升至現在的95%，同比增長10%。
石門市場部共設分銷商4個，其中主成區二個，主要負責城區所有終端銷售及空白點開發以及新老客户的維護，保證物流配送的及時性和快捷。在此對現在的4個分銷商做簡單的分析。
a：分銷商皮老二批發部從事酒類批發已有10多年現有較為好的經濟基礎，現還在代理驕揚清爽啤酒，城區網終65%終端由他供貨，在酒類批發和終端把控為面有一定的經驗，xx年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬，對本市場完成公司下達的任務起到了非常大的作用，也是本市場部是有份量的二批商。
b：鴻運批發部xx年芳銷售額2萬元，主要供貨終端部分a類酒店雖銷售量不大，但解決了a類終端進店難的問題，減輕了經銷商的投入成本。
c：九口堰批發部和文鳳玲批發部負責所有鄉鎮終端宣傳，貨物配送新老客户維護及空白點的開發。本年度兩個分銷商共計銷售椰島鹿龜酒8萬多元。
渠道的合理性是xx年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎，完善的渠道建設真正起到了承上啟下的作用，同時使得經銷商的資金快速回籠，減輕了經銷商的銷售壓力。
石門經銷商代理椰島鹿龜酒已有5個年頭了，雖他對椰島這個品牌非常認可，也很支持我部的各項工作，在這5年中市場銷售商年年遞增走勢平穩，但增長非常緩慢，影響增長速度的主體原因有：經濟基礎差，思想保守，依賴性強，終端網絡少，配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨，終端配貨得不到保障，就這些問題遲遲不能改善使得市場部人員工作強度無形加大工作效率低，多半時間都花費在幫經銷商配送和收款上面，年度工作總結《市場部年終總結》。不過今年可能有所改觀，現經商於4月代理了杜康酒，可能會買車在配送方面會有改善。
石門市場部兩人組成，部長負責椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護工作，業務員負責金思力校推工作，本部業務員工作踏實，有責任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠，但經過近8個月的工作實踐有很大進步。
a：終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動化陳列，無貨終端也要有燈籠懸掛和pop和張貼，同時對未進貨的終端當面與客户一對一的溝通和交流，促使門店進快進貨。xx年度共計張貼宣pop300張，燈籠懸掛xx個，kt板張貼200個。
b：酒店終端和社區活動，在公司的整體企劃下和市場部的需求，為了促進酒店銷售打擊競品xx年度在酒店搞贈飲酒動20多場，健康吉祥日活動60場，社區品嚐活動8場，能過活動有效的為良性快速成長墊定了很好的基礎，拉動了酒店終端銷售量，也和酒店終端建立了穩固的客情關係，活動也使得我們與消費者有了面對面的溝通機會，以他們更加了解椰島這個產品，提升了椰島在他們心目中的品牌形象。
本市場競品有中國勁酒，寧夏紅，999鹿龜酒，中國強勁酒，不過主要競爭對手是中國勁酒，在xx年勁酒總銷售量在12左右，同比有很大的增長，不過由於xx年度勁酒漲價，對其影響很大。剛有所動銷就開始漲價終端大部分不能接受。勁酒對椰島影響不是很大。
1：渠道的合理建立，有效的副射所有終端，配送得到了保障。空白點的開發和新老客户的得到了維護。
2：贈飲活動和健康吉祥日活動的開展，有效的提升了產品形象並促進了銷售有很好的效果。
1：春節禮品市場同比有所下降，問題主要出在本市場超市壟斷經營，進店費，促銷費，店慶費層層加價，造成了產品利潤低，銷售價遠遠高於成本價，以至於經銷商對禮品市場信心不足，因而造成了禮品市場相當疲軟難以突破。
2：鄉鎮開發和宣傳遠遠不夠，雖鄉鎮已全面開發但由於本市場鄉鎮路線較長，下鄉鎮成本較高椰島利潤不高二批發積極性不高很下鄉鎮很少以至於空白點還很多。
第3篇
轉眼已到了xx年7月份，根據本身的實際情況，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總，提出了需要改進的地方和解決方法。
作為公司市場部督導這1職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有公道的計劃和總，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻痺，總是急於解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有公道的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定1個屬於自己的工作流程，每天依照此流程來展開工作（對每項事情的瞭解和問題的處理都設有時間的限制），這也就是_提高工作效力。經過1段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，並且工作效力也會有所提升。
xx年在公司業務方面，得到了小部份的成果，但其中也有很多是鑑於公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這麼1句，當你進入1家講求實效的公司，請用你的事蹟説話。
在工作中總會提示自己：所有出現的問題只有自己解決，等到他人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那末強，所有的問題只有自己去尋覓解決方法。再苦再累，只有你的事蹟才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
上半年工作中總出：現在的公司只有較強的個人能力是不行的，具有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永久比不上1支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們一樣也需要讚美和鼓勵的話語，多給信心。
3、對平時的培訓及會議記錄是有，但只是流於情勢，沒有最後的總，採取和實行
1、公道地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃
2、給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好5項管理
3、在培訓和會議以後學會總和分析，分析出自己目前的工作問題，總出自己如何更好的履行和佈置工作。在實行之前做好充足的準備，將計劃詳細，實行的時候就比較輕鬆。
以上就是我對xx年上半年的工作總，在工作總中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真履行下半年的工作，為自己的目標而努力！
第4篇
這一階段，我被分配到市場部參加工作。參與了各項對企業宣傳相關聯的工作，並全面的瞭解了公司的基本情況，在把握設計要素，實現宣傳為目標的同時，掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用，並較好的熟悉和了解有關招投標項目的各項業務。主要是在領導和老員工的帶領下，參與工作和學習，使我對企業宣傳方面的工作有了更加深刻的認識；同時我也學到了許多社會知識，擴大了交際範圍，在領導和同事的關懷下，很好的融入到了這個集體當中來，各方面都得到了很大的提高。
在以“為做好企業宣傳”為目的的前提下，樹立企業形象，打造企業品牌，與團隊共同完成zwz品牌與產品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作，開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，並反饋到公司；軸承照片的後期處理、設計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的製作與發放，通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業的評價，塑造企業形象，與同行業的競爭對手產生差別化；與質量保證部門合作製作出口免檢產品申報材料；質量手冊與環境手冊的編制等，向廣大客户在第一時間內宣傳zwz品牌，並展示zwz產品的優勢、展示瓦軸的實力。
xx年招投標標書的印刷與製作，在新的探索的基礎上，取得了明顯的成效。鐵路招投標標書在新的編制改版下，以及各個部門的相互配合，已獲得國家鐵道部的一致認可，為企業承攬了部分購銷合同的同時，也為客户關係的建立打好了基礎，以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客户方資源的協調。
信息是客户業務聯繫與決策的重要依據。為客户提供市場信息是否準確和及時，直接影響到公司的市場開發與拓展。為客户提供企業與企業產品的重大事項信息，認真的瞭解客户的需求，積極的參與配合銷售員的工作。對企業的資質證明、生產能力、技術要求、供貨業績、質量保證等諸多方面的情況進行進一步“取證、更新”，組織和整理資信調查，以便給予客户提出的各種相關的問題給予及時答覆帶來便捷，使客户在對企業對外宣傳的基礎上更進一步的瞭解瓦軸。
20xx年，在保證認真對待、重視現有工作的基礎上，不斷完善和充實自己，提高自身素質。與企業發展方針相吻合，充分利用現有的資源，更進一步加大對企業業務的宣傳推廣工作。在抓住要點的同時，力爭在設計上有新的突破，為迎接企業15年建廠70週年的宣傳工作做好充分準備。進一步鞏固和提升zwz軸承市場的地位，以全面提高zwz軸承的產品佔有率和市場佔有率。
回顧這段時間間，在工作中收穫不小，但也有很多不足之處，在今後的工作中，我會總結經驗，克服不足，在工作上繼續努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門的工作，以全心的面貌、更高的熱度來迎接挑戰，請領導進行監督。
第5篇
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點。20xx們有過太多的辛酸經歷，也收貨了無盡的成績和喜悦。在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，鋭意進取，狠抓落實，各項工作穩步推進，主要業務健康發展，完成了年初的既定目標。
通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客户進行排名，並定時深入瞭解各層次客户的個人愛好，採取“鎖定高端客户，提供貴賓式服務;針對中端客户，提供特別服務;對低端客户，提供大眾化便民服務”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。
為增強長期發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客户的貸款營銷，針重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客户，從而帶動存量的優化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款准入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客户的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客户，主動淘汰劣質客户。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客户經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
以答謝客户為目的，結合不同客户的特徵，採取不同的維護方式。比如，在代發工資方面，通過與重點代發工資户開展聯誼會、座談會、回訪等形式，一方面瞭解客户的實際需求，一方面向客户介紹我行的服務渠道和理財產品，對重點代發户每月至少訪問一次，瞭解其對於我行的服務是否滿意，對我行的金融產品或者服務是否有新的建議。
加強與客户之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客户，包括最新的行業信息和政府信息等，增強客户對本行的瞭解。邀請客户參加多種形式有意義的活動，藉此把握營銷機會。
總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結，積累經驗，為以後的工作奠定良好的基礎，也便於及時發現問題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對複雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過於集中與大户，容易產生大起大落，純負債客户資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續過於複雜，制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今後要加以克服和解決的。
在下一年裏，我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精神，堅持發展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業務發展目標。
第6篇
20xx年行將過去，市場營銷部以全面把控市場動態，明晰市場區域劃分，下降各項費用本錢，尋求利潤化為工作指點思想，緊跟公司發展的步伐，齊心協力務實進取，對外積極拓展市場，內部狠抓部門建設，在公司領導的正確領導、兄弟部門的有力支持和本部門全部員工的共同努力下，基本完成了年度各項工作，現就市場營銷部當年各項工作總結以下：
1、實際完成簽約項目xx個，平均單筆合同價款xx萬元，合同總價款xx萬元。
2、20xx年總目標任務為xx萬元，實際完成xx萬元，完成率為xx%。
1、整合資源提高工作效力。20xx年，為了更好的展開各項工作，公司決定將之前各自為戰的.3個部門，即市場部、技術部和工程部組合成1個有機的整體，統1指揮統1行動，3個部門實行合併後有效的提高了工作效力，顯著下降了運營本錢，很大程度的發揮了各個部門的工作職能，起到了協力打拳的功效。
2、完善了部門的合同管理制度、報銷制度、提成申報制度、平常管理制度等規章的規範，盡力解決了本來雜亂無章的管理辦法，做到了部門管理的忙而穩定，有章可循。
3、隨着公司建設項目和經營的快速發展，部門業務量的不斷加大，根據工作展開需要，全年內淘汰了不能適應工作崗位的員工，吸納了新鮮血液的注入，部門始終保持着1股向上的正能量，積極健康的工作氛圍讓部門中的每個人都將心思放在了工作當中。
1、客觀上講，公司的業務主體對象大多為各地政府部門，由於對方資金來源多屬於政府預算撥款，資金審批程序繁瑣，從而給我們造成了回款週期長、難度大的問題，致使了公司的資金回籠有些偏慢，也對後期項目的履行造成1定的滯後影響。
2、從項目實行情況看，技術上把控不嚴、購進原料瑕疵、施工作業不規範且拖拖踏踏、現場監管不力、工程返工率居高不下、重複性維修等事例屢屢產生，這些不但大大的增加了項目履行的本錢費用，削弱了公司利潤，造成經濟損失，而且使3陽品牌的社會形象確切遭到了不小的影響，為後期延續項目的簽約和老客户的保護平增了很多困難。
3、從個人主觀意識上講，突出的問題還是出在本身，主要有：
①工作主動性較差，領導指到哪裏就走到哪裏，撥1下動1下，沒有1個自己動腦筋想辦法解決問題的習慣，工作的主觀能動性明顯缺少，單兵作戰能力亟待培養。
②危機感意識較差，很多員工彷彿尚不清楚這個行業的競爭有多劇烈，沒有把自己真正當做公司的主人，沒有為公司的利益着想，沒有為公司的發展出謀劃策，既不居安又不思危，奮鬥感很是缺失。
③意識淡薄，品牌意識薄弱，後期服務跟不上，使得用户對公司的影響1落千丈，副作用很大，讓業務人員沒法從中再次發掘到新的項目，造成這類局面的緣由就是我們的員工責任心不夠，服務意識不強。
④畏難情緒比較嚴重。市場營銷工作本來就是1項挑戰與困難並存的職業，不付出1定的努力肯定難有所獲。而在困難眼前，我們的辦法明顯不多，付出明顯不夠，1旦工作中遇到辣手的問題，“怕”字當頭，畏難情緒表現的比較突出。
①員工隊伍中普遍存在着懶惰的現象，沒有做到人盡其能，人力資源有待進1步優化，管理上必須要上1個台階。
②部門領導人情化管理現象突出，總是顧忌手下員工生活不容易而不忍心下重手對背規人員作出處罰，使得久長下來好多不正確的工作現象彷彿都正常了，這些明顯都是由於部門管理偏軟而至。
③工作中的指點性不是很明確。全年當中部門領導更替頻繁，每一個管理人員所採取的工作方法各自成章，缺少系統性和聯貫性，這也就致使了在不同階段部門工作的指點性變得混亂而模糊，從而造成了員工們的工作方向感較差，多數人沒有1個完全的個人發展計劃。
④缺少業務培訓計劃。我們的技術設計在具體施工中走樣，施工人員對技術參數理解不透，直接反應出了我們在培訓方面的滯後和不足。
1、嚴格依照合同規定追繳回款，1個項目1個項目地緊密跟蹤，在規定的時間內做到按時回款，不能拖拉，避免我們趴在賬面上的回款數額愈來愈大。
2、注意產品質量，建立工程檔案，從採購源頭做起，杜絕“3無”產品，嚴格與供貨單位簽訂質量協議，同時對每項工程項目在做好做全文字檔案的基礎上，還要建立圖象電子檔案，為項目的後期保護及其他項目的參考做好可查閲的資料準備，到達科學掌控所施工項目的目的。
3、切實加強銷售隊伍建設和人員培訓，遵守能者上、庸者下的科學化用人模式。1是要求所有市場營銷部職員具有良好的職業形象；2是要求職員具有足夠的行業知識和產品知識；3是要求所有職員具有良好的語言表達能力和溝通能力，也就是能與客户進行各方面良好溝通的能力；4是提高團隊工作整體履行力和創造力，通過理論與實際操作相結合，全面提升全部人員的工作積極性和主觀能動性，把市場營銷部建設成1個有活力、有履行力和戰役力的團隊。利用空餘時間多做專題培訓，讓員工們瞭解產品的具體情況，掌握相干產品的新知識新動向，練好基本功，為今後的工作打好基礎。讓每一個人感遭到自己就是這個集體不可或缺的1分子，從內心酷愛這個公司。
4、積極開闢新市場，保護老客户，建立完全的3陽品牌形象，從現在單1的路燈發展到多方向多途徑的營銷渠道，大家羣策羣力，擰成1股繩、合成1股力，為實現20xx年的經濟目標共同奮鬥。
上述內容為市場營銷部20xx年工作總結，所列問題將是市場營銷部以後在工作中需要完善和改進的重點。今後，我們將嚴格加強管理，加大營銷力度，高標準嚴要求，在公司領導的正確指點下不斷改進，不斷提高，努力完成各項工作任務，團結1心向着20xx年的奮鬥目標英勇衝刺！
