社會實踐工作總結7篇 《社會實踐：學以致用的總結與收穫》

社會實踐是大學生綜合素質教育的重要組成部分，在校期間多次參與社會實踐，有必要對經歷進行總結反思，以不斷提高自我修養和社會責任感。本文主要對幾個社會實踐活動進行總結，分享經驗與感悟。

第1篇

今天是“天地之中”實踐隊實踐的第四天，同學們繼續進行緊張而充實的調研活動。但由於某些時事原因，原定於今天進行的“——班列”調研活動被推遲，同學們隨即調整了調研計劃，於今天進行了對實踐報告的構思分工以及參觀——博物院的活動。

上午9點，同學們在賓館中開始對前幾天的調研成果及參觀感想進行總結髮言。在討論中，同學們積極踴躍的發表看法，為撰寫調研報告提供了大量的素材，明確了報告的基本思路。報告暫擬以——航空港的發展現狀及影響為主題，分摘要、前言、正文等八部分進行編寫，力求以實例體現——航空港在中原經濟區經濟發展中所起的核心帶動作用，讓更多的人瞭解、關注——航空港的發展。

同時，同學們也就前幾天的調研經歷對港區的發展提出了一些意見及建議。同學們認為，港區的基礎設施建設發展緩慢，從——7年港區得到省政府的批覆到——3年港區得到國務院批覆，6年間發展速度遠不及同時期的.鄭東新區。尤其在公共交通方面，基礎設施不完善，導致黑的以及沒有執照且危險程度高的摩的泛濫，造成一定程度的交通混亂，並且對港區人民的生命安全形成了潛在威脅。看來港區在達成航空都市的目標上確實剛剛起步。因此，同學們希望政府能在港區大力發展公共交通事業，在為港區人民的生活提供便利的同時也提升了港區自身的形象。

下午，同學們來到——博物院進行參觀，同時採集古代“絲綢之路”的相關資料。在參觀中，同學們看到了絲綢之路具體路線圖以及絲路上出土的文物等寶貴資料，更為直觀的瞭解了絲路的發展歷程極其重要意義。通過了解古代陸上“絲綢之路”，同學們對比了解了——航空港開闢的“空中絲綢之路”對中原經濟發展的重要推動作用，並加深了對航空港重要意義的理解。在採集資料的同時，同學們也看到了在——出土的殷商陶器、青銅器，宋代陶製樓宇等珍貴文物，感受到了——深厚的文化魅力併為之折服。

今天的調研結束後，同學們將繼續充滿信心的進行調研，為報告的撰寫添磚加瓦。

第2篇

20xx年的寒假已經過去。在這個假期中，杭師大東城中學的同學們過得非常充實，因為他們參加了豐富多彩的社會實踐活動。現將我校本次寒假社會實踐活動情況總結如下：

學期結束前，校團委根據團區委、區少工委活動要求和杭州市教育局活動建議，結合學校實際情況制定了詳細而又具體的寒假社會實踐方案。為了鼓勵學生全員參與，取得實效，校團委專門召集七年級各班的班長及八年級九年級各班的團支書召開了一次團幹部例會，就《關於做好20xx年杭師大東城中學青少年寒假校外教育工作的通知》（以下簡稱《通知》）的文件進行了詳細解讀，並要求他們將《通知》及相關材料分發給班裏的各位同學，再去班裏做好《通知》的解讀工作。這樣，就能保證每位同學都能讀懂《通知》，從而就能按照《通知》的要求去認真地開展各項活動。

在本次寒假社會實踐中，我校團委佈置瞭如下四項活動：

1、社會實踐進社區活動。要求：全校100%的同學都要參加1次及以上社區、街道組織的社會實踐活動，並拍下實踐活動的照片。上交材料為：社會實踐活動表格、實踐活動照片（電子稿）。

2、“尋找身邊優秀共產黨員”主題實踐活動。要求：各班同學自由組隊，每班共4個小隊，選出隊長，取好隊名，由隊長帶領隊員尋訪各行業黨員傑出代表。活動結束後，每班需上交不少於3個尋訪小隊的活動材料（包括：封面、《尋訪記錄表》、活動感想、《寄語卡》、光盤）。

3、杭州市中國小生首屆國學知識網絡大賽。要求：每班不少於1/3的人蔘賽。

4、創編“節日小報”活動。要求：每班上交不少於5幅手抄報作品。

我校所有同學都參加了此項活動。以團小組或雛鷹假日小隊的形式，有的組買了水果去敬老院看望老人，並幫助幾個特別需要照顧的人打掃房間衞生；有的組報名參加了社區的文藝匯演；還有些組參與了本社區街道衞生的清掃以及公園衞生的保潔；還有些幫社區出“健康專欄”黑板報；另有些做起了社區的“小小宣傳家”，宣傳春節期間要健康飲食、在燃放煙花爆竹時要注意安全避免人身傷害與火災的發生、要注意防盜、併為社區困難户帶去新年的祝福；藍橋社區還組織同學們協助佈置迎春以及為老年活動室開張打掃衞生；新江花園社區則組織了家庭趣味賽（跳神比賽、抬轎子賽、持球接力賽、套圈賽、搶椅子賽），同學們參與也都非常積極踴躍；還有些同學同父母一道工作：到父母所在的公司幫忙整理年度會議記錄表及各種報表、包裝物品、當菜場老闆，體驗父母工作的'艱辛；另外有一些參加了市民中心嘟嘟城的“體驗生活”，當上肥皂師、麪包師、醫生，通過辛勤勞動，換到了一點工資，體驗到了賺錢的不易。

各班共上交了51份尋訪材料。尋訪對象遍及聯防隊隊長、幼兒園及國小教職工、退休工人、鎮紀委委員、社區醫生、敬老院院長、公安局隊員、公司經理等各行各業的黨員，年齡跨度從20多歲到80多歲。

通過與黨員們面對面地交流，同學們明白了什麼是真正意義上的黨員，通過聆聽他們的各種先進事蹟，同學們的心理都有一些觸動。相信通過此項活動，我校的同學會更加積極主動地向團、黨組織靠攏，爭做先鋒！

截止到2月25日，我校共有295人在杭州網上註冊報名參加此次大賽。通過這次比賽，同學們提升了自身的國學修養，為繼承中華民族優良傳統、弘揚和培育民族精神打下了思想基礎。

在這項活動中，校團委共收到來自全校各班級的102份手抄報作品（全校共20個班級）。同學們通過蒐集春節、元宵節的相關資料，積極探尋這些節日背後的文化內涵，豐富了自己的文化底藴，同時也樹立起了較強的民族精神。

寒假結束，校團委將對各項活動材料進行評比，評選出“社會實踐優秀個人”、“優秀尋訪小隊”、“尋訪活動優秀隊長”、“優秀活動感想”、節日小報一二三等獎（一等獎10個，二等獎15個，三等獎20個）。同時，校團委還將累計各班完成各項活動的情況，評選出寒假社會實踐先進集體。另外，還將在此次活動中湧現的優秀作品和小隊向上級團隊組織推薦，並通過校園網、學校宣傳欄、國旗下講話等渠道進行大力宣傳，給予學生充分的肯定。

雖然一再強調同學們在參加社會實踐活動時需拍下照片作為證據，但是實際活動過程中，真正具有拍照意識的同學並不多，所以在以後的活動過程中，需想辦法解決此問題。

第3篇

炎炎夏日烈日當頭，正是因為有這樣的環境，激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看自己能否在惡劣的環境中有潛力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想透過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的潛力能否被社會所承認。想透過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的假期和去年大致相同。其實校園要求我們參加社會實踐，無非是想讓我們提前接觸社會，瞭解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心，於是我決定再次真正的去接觸社會，品嚐社會的酸甜苦辣。

假期的第二天我依然來到相約枱球俱樂部擔任收銀員，作為會計系的一名學生我想能參與和自己專業有關的職業是再好但是的。可能因為去年假期的時候就在那裏工作過，稍微看一下便能操作，和我一齊工作的其他員工也很快熟悉，看着眼前的一切是既熟悉又陌生，我不敢耽擱，儘快地投入工作中。收銀員看似簡單可實際上不只是收錢，還起着領頭的作用，枱球廳裏的大小事情都要注意到，遇到任何事及時處理並負責其他員工的監督等。

工作時間是八小時，兩批人換班，一週白班一週晚班。在那裏上班的都喜歡上白班，上午九點開門營業，打掃衞生收拾一下，但上午一般沒人，下午兩三點人就開始增多，直到五六點是高峯，白班五點下班，基本不忙。晚班五點上班，剛上班人就超多，晚上飯點人就逐漸少些，十點就會再增加。按正常説晚班一點下班，可實際比較靈活，如果十一點的時候枱球廳沒有客人，我們就能夠停止營業關門睡覺，如果有的客人一向玩，即使超過一點我們也不能夠趕人，還要好幾個人等着，開着空調和音響。我上晚班就經常熬夜，大多數是兩三點，熬夜多了就頭疼。

在上班之前，我是個粗心的女生，什麼事情都不懂思考和計劃，直到犯錯才狠狠記住教訓。那天我上晚班，枱球廳每一天十一點停水，而正好人很多並且有幾個走的晚，差不多三點了，我當時熬夜也很累，關門之後沒有檢查也沒有督促其他員工檢查便去睡覺了，第二天還沒睡醒朦朧聽見保潔阿姨叫喊，連忙起身去看，三樓地板上鋪滿一整層水差點順着樓梯往下流。原先前天晚上停水後不知哪個客人洗手發現沒水也沒關水龍頭，第二天六點來水後就一向流，幸好保潔阿姨及早發現。老闆明白後告訴我凡事要謹慎和富有職責感並沒過多責備，自己的疏忽大意犯了錯，給他人帶來麻煩，我心裏還是很難受，至此我以後都沒再犯這種錯。

我還記得那次正好老闆在那，還給我們幾個人買了水果，我自己也不明白怎樣了，有人來結賬，我稀裏糊塗地就給人關了一台球桌，沒想到關錯了，不是要結賬的那台，我已經關掉的還有客人正在玩，當時我就意識到犯錯了，臉一下紅了，等客人走後老闆指出我的錯誤並且告訴我必須要謹慎，這不只是錢多少的問題更是態度問題，我點點頭。

在台球廳，老闆和其他員工都對我個性好，尤其是老闆，他總悉心教導我，包容我的錯誤。收銀員接觸錢最多，兑賬兑貨都不能疏忽，實際中找錯錢而少錢的不多，經常是貨物飲料和庫存不符收銀員自己補錢，還要學會鑑別紙幣的真偽，這些都要認真細心。可能有些人認為枱球廳是比較亂的.地方，我理解，娛樂場所人員流動性大，可不代表枱球廳就是個亂地方而在那裏上班和去那裏玩的都是壞孩子，或許真的只有親自嘗試後才明白。

在實踐中讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都明白社會上人際交往十分複雜，但是具體多麼複雜我想也很難説清楚，只有經歷了才能瞭解才能有深刻的感受。大家為了工作走到一齊，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧，就看你怎樣把握了。我想説的一點就是在交際中既然我們不能改變一些東西，那我們就學適應它，如果還不行，那就改變一下適應它的方法。

在社會實踐中掌握最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務必在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學潛力的人遲早要被企業和社會所淘汰。我同樣認識到自身很多的不足，社會實踐使我成長，要認真細心，富有職責感，學會計劃，周密安排事情，不能感情用事，要以大局為重。

暑期參加社會實踐，我更加明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。一個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。

社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到多的感悟!

應對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生就應轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐潛力。此刻的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手潛力以及與他人的交際潛力。

作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就就應把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後能夠儘快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。我相信經歷將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

第4篇

8月1日，我們社會實踐小分隊一行組成騎樓觀光團參觀了中山路、得勝沙路、博愛路、解放東路、水巷口街的騎樓建築羣。我之前總是匆忙地路過騎樓老街，看到的只是街道上熙熙攘攘的熱鬧景象，沒有仔細地觀察過騎樓建築的風格特色。得勝沙路上修繕翻新過的騎樓很漂亮，有點類似歐洲的小洋樓，感覺很好。中山路、博愛路上的騎樓建築就比較原滋原味，外牆歷經多年風霜洗禮已經是一片斑駁，也正因其承載着的歷史內涵和古老滄桑之景給我帶來了內心的觸動。水巷口街是騎樓的發源地，所以其中的很多都破敗得很嚴重，成了無人居住的危房，不堪入目，牆縫中依然倔強生長的葱鬱古樹是唯一的生機。由嶄新，到陳舊，再到破敗，我們無意中的參觀路線卻成了一層層深入騎樓歷史的過程。我們還在無意中“闖入”了天后宮（即媽祖廟），這座始建於咸豐年間距今七百多年的天后宮竟然變成了庫房，我們連它的真實面貌都無法看到，政府相關部門無視羣眾的強烈反對將天后宮賣掉，實在是太令人憤怒了！

8月2日，聯繫採訪單位海口旅遊投資控股集團，聯繫單位的過程可謂是相當糾結的，毫無經驗地去面對社會時，才發覺得自己是多麼地微小而無力，不免感到“預期很美好，結果很現實”。

8月4日，上午我們原計劃採訪海口旅遊投資控股集團騎樓項目現場工作部，由於臨時變故，我們的採訪只能改到下午。但是臨時的改計劃也讓我們有意外的小收穫，在工作人員的.介紹下，我們看到了海口商會、泰昌隆、無昌記、春園等老字號的遺址，這些老字號現在都已經被大大小小，各種各樣的廣告、招牌給遮蓋了，如果是走馬觀花式地參觀騎樓，壓根就看不出什麼，這些老字號的招牌隨着歷史淡去，依稀可見。如果我們再不去發掘它們的歷史故事，保護這些承載着歷史記憶的騎樓，等到這一切都消失殆盡的時候，海口的歷史將會出現一片空白，那該是多麼可惜和悲哀。我們還探訪了騎樓中的碳畫藝人，第一次看到碳畫這種傳統工藝的現場作畫，人物肖像還真是畫得惟妙惟肖。我們又通過經營管理組工作人員的介紹瞭解到騎樓業態規劃的預期，該片區將建成集購物休閒、文化娛樂、茶座餐飲、酒店住宿為一體的旅遊區。

（1）博愛北路，擁有二百多座牌坊，四牌樓，是建崖設郡的古城所在地；還有博文書局，報社都曾設立在此。所以該街區會引進一些書店。

（2）中山路，泰昌隆、大亞旅社等老字號店鋪都曾經在此經營，當年下南洋的商人多在此住宿，所以該街區功能主要為酒店住宿。（3）新華北路，海關博物館旅遊景區，經營黎族紀念品店

2、風俗活動：如廟會，祭祖、祭祀活動。通過開展風俗活動，弘揚本土文化，帶動整個業態興起。

3、景點開發。通過這次採訪我們獲得了很多關於騎樓街區的歷史知識，對海旅集團騎樓項目有了大體的瞭解。政府對海口歷史文化街區的保護與綜合整治的重視程度之高，投入資金之大，讓我們感到非常欣慰。

第5篇

説到本次活動開始的靈感來自我們的數學課《認識人民幣》及《超市購物》。在課上孩子們就表現出了極大的興趣，更是到了《超市購物》的時候，孩子們在老師佈置的虛擬超市中用手中的教具人民幣玩的特別開心。所以看到孩子們這麼感興趣，幼兒園決定給孩子們一個社會實踐的機會“美食城十元購物”。

在整個上午的超市購物中孩子們始終都處於非常興奮的狀態，都非常的開心，雖然孩子們也經常逛超市，可是今天給我的感覺卻與平常和爸爸媽媽來超市是截然不同的。

在去往超市的路上孩子們都表現出了很強的安全意識：自覺地手拉手，有秩序的行走，在保證了自身安全的同時還聽到孩子們與同伴討論季節的變化等，還有的互相考起了廣告牌上的字，從這裏看出了孩子們真的將自己在幼兒園所學的知識與周圍環境相結合，這讓身為老師的我們感到特別的欣慰。

在從進入超市到整個購物活動結束，孩子們為我們展示了他們小大人的一面。比如在碰到自己喜歡的物品時並沒有馬上就去亂拿，而是先詢問一下價錢再決定要不要買，這一點我們可以看出孩子們有很強的自我約束能力。

當我們到每一個購物區的時候孩子們會根據老師的講解，想到這裏有沒有自己的購物清單裏所寫的物品，當物品的價錢超出預算時孩子們會選擇同一物品中價錢低的'那一個，這一行為中體現了孩子們的組織能力，孩子們的選擇與支配的能力得到了充分的發揮。最讓我們感到欣慰的是在購物的過程當中有的孩子能想起要為爸爸媽媽買點什麼，並且會説出購買的理由……

當結賬的時候購買的物品超出預算時幾乎所有的孩子都選擇留下為爸爸媽媽買的物品，放回了自己心愛的東西，從這些小小的舉動中我們可以看出親情温暖着孩子們心靈，在他們小小的心靈當中藴含着對家人濃濃的愛。

在結算的時候孩子們還會問自己用了多少錢還剩多少之類的問題，並且記得跟工作人員要購物小票，有禮貌的説謝謝將自己的物品進行收拾整理，這充分體現了幼兒園對孩子們自理能力的培養得到了實踐。

最後一定要感謝我們的家長對幼兒園工作的配合與支持，從家長們和孩子們一起準備的“購物清單”上就可以肯定我們的家長們對孩子各方面的培養都有一個積極向上的態度。

我們常會説幼兒的教育不能靠單方面的家庭或是幼兒園，只有我們幼兒園與家庭共同努力配合才能為孩子提供最好的教育及成長環境。

只有在不斷地實踐與鍛鍊中孩子們的各方面能力才能得到充分的發揮，所以在以後的教育教學當中我們會更多地為孩子們提供這樣的機會，讓孩子們的所見所學得以融入他們的生活，讓我們的老師成為他們人生的導遊，帶孩子們遊覽人生最初最美的風景，共同成長與收穫。

第6篇

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，一個多月的工作轉瞬成為歷史。在部長以及同事們的支持和幫助下，我很快地適應了工作。回顧這一個多月的工作，我在思想上、學習上、工作上、都取得了很大進步，成長了不少，但也清醒地認識到了自己的不足。總而言之，加入學生會文體部使我收穫頗豐。下面就對這一個多月的工作進行總結：

關於早操，是每天早上的必要活動。跑早操的時間是六點二十，但我總是早早起牀，看下當天的天氣是否適合跑操，如果有特殊天氣情況及時向部長申請。跑操期間，積極配合部長進行出勤等情況的檢查。

不過，在剛開始工作時，曾對考勤方面的條例不太清楚，也出現過報錯人數等問題。但隨着部長的指導，現在已經能很嫻熟地做好這些工作，也使自己積累了一定的工作經驗，從而提升自我價值。

在學院各級領導的大力支持下，我們文體部每週五晚上在燈光籃球場舉辦舞會。雖然我的工作是在舞會開始前佈置會場，舞會結束後清理場地，但是我很榮幸能憑藉自己微不足道的力量來為大家做貢獻。因為作為學生幹部，我始終堅持着“全心全意為學生服務”的'原則，為大家辦好每一件事，不管是大事小都要認真去做。這不僅是我的工作，更是我的責任。

只是在於積累，在籃球比賽和拔河比賽中，除了做好分內的工作以外，我又學到了很多。通過兩場比賽，我又進一步明白了團結協作的重要性。在我工作過程中亦是如此，同事間做到團結，有利於提高工作效率，共同進步，與部長做到團結，能更好地完成一項工作，也能在與部長的協作中積累工作經驗。

在這一個多月裏，我也認識了我們文體部的其他成員，以及其他部門的幹事。使我在工作中同時也提高自己與人交流、溝通能力。在部長的引導下，又對“效率”兩個字做了進一步的瞭解。

我們文體部人員可以向體育老師學習太極拳、五步拳、交誼舞等，然後由我們文體部人員分工來教大家，規定同學們周幾早上跑操，周幾早上學習太極拳，周幾早上學習五步拳和交誼舞。這樣能提高同學們的積極性，讓同學不會認為跑早操很單調，可以讓大家愛上早操。“文體”即“修身”，通過一些活動，能夠讓同學們從鍛鍊中享受生活，從活動中獲得快樂。

當然，“金無足赤，人無完人”，對於剛步入工作的我時而會出現錯誤。比如在早操前填錯考勤表，再跑操中指揮錯誤，降低工作效率，耽誤同學們的時間。但我願意悉心聽從部長的指導和同事們的建議，努力改正，不斷完善自己，不會讓同樣的錯誤出現第二次。每個人都要經歷失敗才會更加成功，我相信這句話，不會讓自己失望，更不會讓部長失望！

為了能更好地配合部長完成以後的工作，特為自己制定了以下條例：

1、從自身做起，做到“三不”“不賴牀”、“不遲到”、“不徇私”；

2、在工作的同時不耽誤自己的學習，使工作和學業達到雙贏；

3、從日常小事做起，為學生樹立榜樣，堅決遵守校規校紀以及部門的規章制度；

4、積極配合部長，團結同事，積累工作經驗，提高工作效率；

5、自始而終秉承“全心全意為學生服務”的原則，踏踏實實幹好每一件事。得到領導部長的認可和同學們的好評。

我很喜歡這樣一句話：“青春不值錢，用來換經驗。”我很樂意把積累經驗的青春奉獻在我所熱愛的文體部。我也同樣相信，在我們部全體人員的團結協作下，全體同學的配合下和領導的大力支持下，文體部將會常創輝煌！

第7篇

原來的實習報告被人臭罵一頓拒絕蓋章退回了，這是改過以後的，注意裏面的變化，祝願大家以後一定要慎時度勢，不要想説什麼就説什麼提及聯想，相信目前大家都會對其有種高不可攀的國際大企業的印象。而在這個暑假裏，本人得到了一個難得的機會，能夠前往聯想在本人所在城市的售後服務中心進行暑期實習。雖然時間不長，卻感想良多，在此寫下來，希望能與大家共同分享一下。

實習第一天，我早早的趕到了約定的地點，與父親的好友聯想工程師見面。結果他一看見我就説：“你是來工作的，不是來休閒的，趕快回去換身衣服。”於是我只好搭車回去。好一番折騰後，我終於在外表上達標了，但仍然不能馬上進去，因為還需要台式機部門負責人的面試，很不湊巧那天大家都很忙，我站在門外等了大概40分鐘才看見z和一個胖胖的工程師出來。當時不由得有些緊張，但出乎意料的是那位工程師只問了一些極其簡單的問題就叫我進去了。後來才知道這都是z幫我的忙。我之前在他們的'筆試當中落選，如果不是z在，我根本不可能有這次面試的機會。正因為機會來之不易，所以更加值得珍惜。

但是進去之後我才發現事情遠沒有我想象的那麼簡單，因為公司有一套嚴格的操作規範，台式機修理的每一個步驟都關係到接待工程師的利益，就拿主板來説，若是稍有劃傷和損壞，負責的工程師就會被扣錢。在這種情況下，誰也不敢貿然把事情交給我們這些新手做。因而我們只能給他們裝下系統，作下備份什麼的，可是這類事情並不是很多，再加上連我在內的試用工程師一共有六個，所以總有2到3個人坐在一邊休息，大家都閒得惶惶不可終日。在這種情況下，不主動就意味着被淘汰。於是我開始和那些工程師們套近乎，主動要求給他們打下手。這樣才有了後來幾次寶貴的和主板內存接觸的機會。而我們當中一個叫陳炳傑的，則因為沒有硬件修理經歷遲遲不能轉正而在十天之後黯然離開了。

到這裏大家可能對公司裏面的規定的嚴格有了一個初步性認識。那我就再給大家介紹一下聯想售後服務體系嚴謹的接待規定：當有客户到來時，首先必須要為客户開門，若客户有攜帶台式機時還要對其説：“請讓我來吧! ”並雙手託底將機器搬至預備維修台，再為客户打印排隊號碼讓其等候。到檢修的時候先要檢查機器外觀是否完好，然後對客户説：“你好!請問我可以開機檢驗嗎?”在取得其同意後進一步中國報告網檢驗以初步得出故障原因，並向客户交待。還要對客户説明維修過程可能會造成數據丟失，讓其提前做好重要數據備份工作。接下來就可以打印驗機單並讓客户簽字，同時還要聲明軟件故障和硬件故障分別規定在48小時和72小時內修復，但一定會盡快解決並在第一時間通知客户本人。這樣整個接待就算完成了。縱觀整個接待流程，我們可以強烈地感受到聯想作為國際企業所應有的嚴謹細緻入微的工作作風，其服務之好在國內可謂有口皆碑，在本人實習期間就曾經有客户説：“我買聯想不是為了別的，就是看中你們的服務了!”誠然，在產品同質化的大趨勢下，售後服務質量成了企業爭奪市場份額的突破口，在這一點上，聯想的確可以稱得上是民族企業的榜樣。

和我一起進來的5個人都是本地的一些大學畢業生。因為沒有別的經濟來源，這份工作對於他們而言十分重要。通過交流，我發現這幾位在校期間的表現都不怎麼好，更有一名牛人大學期間高數考了三次才得以通過。眾所周知本地一些大學並不算太好，但是他們的那些在校期間表現良好的同學大多都獲得了一份不錯的工作。由此可見在校期間的學習還是相當重要的。不僅如此，要成為一個適應現代社會需求的人，學習是無論何時都不應被忘記的。雖然這裏是聯想的售後服務部門，裏面的工程師技術都是相當不錯的，但從來沒有人因此而自滿，但凡遇到比較棘手的問題他們都會虛心向別人求教。而不善於學習的人命運無疑是會比較悲慘。前面提到的那位陳炳傑曾私下對我説他家境不是太好，家裏為了他上大學還欠了一些債。現如今沒有找到一份高薪的工作讓他連家裏人的電話都不敢接。和他們相比，我無疑是相當幸運的，因為我讀着相對好一些的大學，並且提前體會到了這個社會的現實性，將來在參加工作時會有一個心理準備。誠然，和工作相比，學習實在是一件幸福的事情，那些曾經覺得相當困難的事現在回想起來都已經不算什麼了。現在我非常理解那些畢業生心中的痛苦，可是誰又能對逝去的時光做什麼呢?悟已往之不諫，知來者之可追。在接下來的兩年時光裏，相信我的學習及生活目標會更加明確。

總的來説，我的這次暑期實習體會可以用以下這段精闢的文字來闡明： 學習，永遠別忘記它。不管別人怎麼説“大學是個提高綜合能力的地方”云云，如果你學習失敗了，你就什麼也不是 尊嚴最重要，但在大學裏，要懂得利用這個空間鍛鍊自己，要讓自己的尊嚴有足夠大的承受力。要知道，社會是一個最喜歡打碎人的尊嚴的地方，除了你自己，沒有人會為你保留它。 不要幻想成

為招聘會上的寵兒，當70%的高中生都可以上大學時，你應該明白人們不會去崇拜一個羣體的大多數的。

還能衝動，表明你還對生活有熱情;總是衝動，表明你還不懂生活。

永遠別渴望做個任何人都不得罪的人，有人反對，有人支持，然後自己做出決定才是精彩的人生。

後悔是一種耗費精神的情緒。後悔是比損失更大的損失，比錯誤更大的錯誤，所以不要後悔。