質量工作計劃4篇 高質量工作計劃：提升品質，增強競爭力。
質量工作計劃是指在企業生產經營過程中，為保證產品質量、提高生產效率、確保用户滿意度而制定的一份具體計劃。該計劃包括各項質量目標、計劃實施環節及時間安排等。制定並實施質量工作計劃，是企業實施全面質量管理、推進精益生產和不斷提高生產效率的必要手段。
第1篇
教育質量是學校的生命線，教育改革的根本目的就是把教育質量搞上去。在當前白熱化的校際競爭中，不抓教育質量無異於慢性自殺。
縣教育局提出今年是“教育質量年”。其實無論那一年都是教育質量年。我想之所以這樣提，就是要進一步喚起學校的管理者及教師的質量意識，為進一步提高我縣教育質量搖鼓吶喊。
雖然教育質量人們耳熟能詳，但由於受近幾年來各種理論思潮的影響，原本並不複雜的問題變得迷惘起來，以致影響教育質量的提高。
我個人認為，教育質量分顯性教育質量和隱性教育質量。顯性教育質量就是指學生考試成績，包括大學聯考成績、監控成績、競賽成績。現在社會多以顯性教育質量高低來衡量學校的好壞，這是客觀現實，無法改變。所以我們必須迎合社會的價值取向，理直氣壯、大張齊鼓、全力以赴抓學生成績。在這點上不要有任何的懷疑，一定要成為大家的共識。隱性教育質量是指學生的內在素質，包括思想品德、道德情感、藝術修養、人文精神、心理素質等。它雖然客觀存在，但社會沒辦法量化衡量。作為學校管理者及教師，既要對國家民族未來負責，又要對學生將來負責，兩種質量意識都要有，兩種質量都要抓，但不能平均使用力量，我們應該抓重點、抓關鍵、抓主要矛盾，要把主要精力放在抓顯性教育質量上，也就是説抓學生的考試成績及競賽成績上。
抓質量首要的問題是抓教師素質的提高。抓不住這一主要矛盾，其他努力難免事倍功半，甚而是形式主義的空忙。
不管當今教育理論界如何倡導學生“張揚個性”、“發揮主體性”，學校的教育質量歸根結底是由教師決定的，學生是教育質量高低標誌。學生的主體性無非是主宰自己的學習，個性的張揚也不能不受教師的引導與規範。對學生施以教育始終是教師的天職。片面強調學生的主體性，排斥教師對學生施教，不僅是本末倒置，而且是一種後果嚴重的誤導。
教育教學質量是教師的教與學生的學共同作用的結果。因此，抓教育教學質量要分別以抓教師的教及學生的學兩方面入手，兩者不可偏廢。但教師是教學的組織者，起着主導作用，所以要把主要力氣放在抓教師的教上。在生源基礎已定的情況下，教師則是決定教育質量高低的關鍵。
有一支素質過硬的師資隊伍，就不愁沒有高的教育質量。首先要強化師德。熱愛學生，敬業愛崗應成為師德的核心。教師不僅是職業，更應看作是事業；不僅把教書當作謀生的手段，更應視為展示才華、實現人生價值的舞台。其次，抓好骨幹教師的隊伍建設，出台骨幹教師的認定標準，增加骨幹教師的工作量，提高骨幹教師待遇，讓骨幹力量受到器重，感到有勁頭，有奔頭。再次，抓好年輕教師隊伍建設。教齡3年以下的年輕教師佔大比例是目前我縣各高中學校的普遍現象。年輕教師可塑性強，發展潛力巨大。給年輕教師壓擔子，規範年輕教師的各種在求，如備課一定是詳案，每週聽課不少於幾節，每學期須開幾節公開課，進行必要的.基礎知識考試，配備業務能力強的老教師作指導師，必須當班主任等，讓年輕教師儘快站穩講台。同時，開展各種業務競賽活動，開展論壇、沙龍等業務交流活動，為年輕教師成長創造更多機會。
教育質量是諸多因素的綜合結果，但決定教學成績高低的一項最基本的因素是嚴格的教學常規管理。
首先要抓好“教學五認真”，在備課、上課、輔導、改作、測試的各個環節中，都有科學明確、切實可行的教學規範，使教師在整個教育教學過程中有章可循、有規可依。不定時地檢查教師在教學環節中的各項工作，檢查結果作為教師平時工作表現好壞的重要依據。其次，開展多種形式的聽課評課活動。課堂是開放的，不僅對全校開放，而且向全社會開放，想聽誰的課就聽誰的課，任何人不得拒絕。各層次教師都要上公開課，老教師上示範課，新教師上彙報課，骨幹教師上優質課，要讓聽課成為上課之外的常態。
課堂教學是提高教育教學質量的主陣地，45分鐘教學效率如何，直接影響着學科的教學質量。教師每一堂課必須是成功的、高效的。課堂教學教師應用先進教學理念，指導教學實踐；培養學生健康的情感態度，建立平等民主的師生關係，激發學生自主學習興趣；優化教學內容，合理安排進度；培養學生自主學習能力，培養學生實踐能力和創新精神；運用現代信息技術，增加課堂容量，加大信息衝擊力度。
首先要堅定信念，決不含糊。普通高中承載着升學預備教育的任務，這既是社會對我們的期望，也是學校賴以生存和發展的基礎，加強考試研究，並不違背素質教育，而是素質教育的應有之舉，其次面向全體，均衡發展。如果我們的教學視野僅僅侷限在少數幾個所謂尖子學生身上，不但會挫傷其他學生感情，甚至還會影響到學風校風建設。經驗告訴我們，就尖子抓尖子，尖子學生反而會越抓越少，只有在全面提高教學質量的基礎上，才會有廣闊且深厚的土壤。再次明確目標，分層要求。各學科教師在充分研究近幾年來的大學聯考試題，用大學聯考試題反映出來的精神和趨勢指導教學和複習，指導命題。試題既要反映大學聯考的要求，又要緊密結合學生的實際。要讓好生考得好，中等生考得出，下等生考得起。既要追求較高的重點率，又要有理想的本科率。
改革教師工作評估面面俱到、重點不突出的弊端。學生考試成績雖不能作為衡量教師工作好壞唯一標準，但應作為主要標準，充分突出這一主標，，讓教師間有充分的競爭。鄧小平的“先富理論”對我們抓學科教學質量很有啟發。我們要求各學科各教師同時、同步、同等程度地趕超先進學校，這是不可能的。如果這樣，只能永遠落後。所以，我們允許鼓勵一部分學科、一部分教師的教育質量率先達到一流水平。我們要制訂競爭規則，加強監管。不允許搶時間、加大學生作業量，或者加重學生課業負擔，主要靠教師提高45分鐘的教學質量來實現。教學成績好的教師，經濟有獎勵，精神有鼓勵，崗位有激勵。
第2篇
一、加強組建醫療質量辦公室隊伍，完善各項醫療質量制度和考核標準。
建立完善的質量管理體系，規範醫療行為是核心。建立符合醫院實際的質量管理體系，醫院組建成立以常務副院長、醫務科和各臨牀科室為成員的質量管理委員會和質量控制考核領導小組，負責全院質量管理工作。全院形成了主要領導親自抓；分管領導具體抓；職能科室天天抓；臨牀科室時時抓的醫療質量、醫療安全管理的格局。加強臨牀路徑管理，通過試用期開展的醫療業務管理，努力提高醫療質量，確保醫療安全為目標的全方位質量管理工作。
醫療質量管理是醫院管理的核心，提高醫療質量是管理醫院根本目的。醫療質量是醫院的生命線，在完善醫療管理制度的基礎上，把減少醫療質量缺陷，及時排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的工作。嚴把醫療質量關，要求各科室嚴格執行各項規章制度，規範診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術後討論制度。增強責任意識，注重醫療活動中的動態分析，做好各種防範措施，防患於未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高，完善各項告知制度。加強質控管理，住院病歷書寫按衞生部印發《病歷書寫規範》、《電子病歷基本規範（試行）》、《中醫病歷書寫基本規範》和評分標準執行，處方書寫按《處方管理辦法》執行。
三、根據試用期內實際操作發現的問題，優化醫療服務流程以提高醫療質量的基礎。
科室、服務標識規範、清楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心，在優化醫療流程，方便病人就醫上下功夫，求實效，增強服務意識，優化發展環境，努力為病人提供温馨、便捷、優質的醫療服務。
四、實施醫療質量、醫療安全教育，是加強醫療質量的基礎。
加強全院醫務人員的素質教育使醫院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業道德觀；需要強烈的責任感、事業心、同情心；樹立牢固的醫療質量、醫療安全意識；在院內全面開展優質服務和“安全就是的節約，事故就是的浪費”活動，激發職工比學習、講奉獻的敬業精神，形成比、學、趕、超的良好氛圍。配合醫務科、科教科對全院醫務人員進行“三基三嚴”教育和培訓。
一、逐步完善質量控制中心組織機構建設體系，建立健全質量評審標準
按照衞生部《醫療質量控制中心管理辦法（試行）》及《四川省衞生廳關於構建全省醫療質量控制網絡的通知》的要求，完善各地市州的兒科質控分中心的建設，全面有效開展兒科的質量控制工作。
逐步完成對新生兒、小兒傳染病、小兒消化、小兒呼吸、小兒心臟病、小兒腎病、小兒血液病、小兒神經病、小兒內分泌、小兒遺傳病、小兒免疫等11個專業疾病起草質控標準，制定完善兒科醫療質量管理與控制標準；努力建設一支全省的大兒科團隊；為0—18週歲兒童的健康保駕護航。
二、對全省兒科的管理、質控、運作進行調研，採用多形式進行現場督導檢查
全面梳理全省兒科專業、學科發展及人才隊伍、診療技術水平及能力現狀；開展疾病譜調查，如兒童腎病綜合徵發病情況調查等，為衞生行政主管部門及政府決策提供依據；完成20xx質控信息收集、彙總、分析、評價、反饋、指導糾偏相關舉措或方法；省兒科質控中心專家將會同分中心專家到各地市州對全省各相關醫療機構檢查指導兒科開展質控工作情況進行抽查，找出存在問題，提出改進方法；為醫院等級評審及評價提供日常監控結果數據。
三、加強技術隊伍人才建設，全面實施開展各項技術培訓工作
1。舉辦專家組成員培訓會議，加強對基層醫療機構的指導培訓工作規範化。20xx年，四川省兒科質量控制中心擬召開不少於2次的省中心專家組會議，加強對基層醫療機構的指導培訓工作規範化。
2。編制四川省兒科質量控制中心培訓教材。根據培訓目標，編寫1本有關《新生兒疾病診療培訓》的教材，結合教材內容對相關人員進行培訓。
3。對四川省兒科質量控制中心成員進行培訓。藉助國家及省繼續醫學教育項目，以省中心為平台為全省兒科科室規範化建設，適宜技術推廣，新技術介紹等開展培訓；為規範和提高兒科醫護人員對新生兒疾病的診療水平，中心今年目標是加強及規範新生兒科的建設、管理、疾病診療等做專題培訓。
四、建立和完善醫療質量控制中心工作信息化系統建設工作
逐步建立兒科診療病例信息報送工作制度，指定專人負責信息報告、錄入等工作，併為信息上報提供必要的設備技術條件；中心將對我省上報的兒科相關疾病質控信息進行收集整理、統計、分析、評估反饋、指導糾偏相關舉措或方法，同時，質控中心要加強對醫療機構的技術指導，將信息報送的及時性、完整性和安全性作為醫療機構兒科診療醫療質量控制的重要指標；為醫院等級評審及評價提供日常監控結果數據。
逐步建立醫療質控中心不良事件信息報告系統，充分利用醫療質控中心不良事件信息報告系統這個平台，交流和分享風險防範經驗，增強風險防範意識，提高風險防範能力，最終實現保障患者健康和醫療安全的目標。
（三）完善質控中心信息化建設，搭建信息化溝通交流平台。
利用已建成的四川省兒科質控中心網站，擴大全省兒科質控的宣傳力度，利用網絡的便捷性和開放性，將培訓課件、相關表格等資料掛網，加強與分中心交流聯繫，同時繼續完善兒科質控中心網絡建設，開通疑難疾病遠程會診通道，組織專家開展多種形式的適宜技術推廣講座、查房、疑難病人討論、死亡病例討論等，切實提高醫療質量保證醫療安全。
協助及支持各地市州建設兒科，推動建設省或市級的臨牀重點專科。抄送：國家衞生和計劃生育委員會醫政司、醫管司，省中醫藥管理局，省衞生執法監督總隊，各省級臨牀質量控制中心，省八一康復中心。
在院醫療質量管理委員會領導和監督下，根據醫院《醫療質量與醫療安全管理和持續改進方案》參照衞生部《20xx年三級專科醫院評審標準實施細則》，制定本科醫療質量安全管理持續改進計劃和管理目標。
1、成立科室質控小組，有分工、責任到人。每月不少於一次質控活動，對科室診療活動的各個環節進行檢查監控，並按要求填寫門診科室質控記錄。
2、定期召開質控小組會議，研究科室質量與安全工作，確保醫療安全。
3、按科室實際情況制定工作計劃，按時完成計劃，不斷提高醫療質量達到強化質量與安全意識。
2、門診病歷書寫完整、規範、準確，甲級病歷≥90%。
10、病人做檢查未歸時，醫生不能離崗與下班。如有急事必須離開時，向門診部報告，安排相關人員接診處理。
第3篇
為切實加強醫療質量安全管理，逐步提高醫療質量，確保醫療安全，根據我院《醫療質量與安全管理和持續改進方案（修訂）》制定20xx年醫療質量安全工作計劃。
1、提高每月對醫療質量考核指標進行分析、評估與總結，對影響醫療質量安全的因素與環節予以分析，並制定相應改進措施，確保醫療質量控制指標在目標範圍內。
2、醫務科會同相關領導定期深入臨牀、醫技科室檢查醫療工作質量，對工作環節中存在的不足與質量缺陷予以及時糾正，必要時召開專門會議研究解決問題。
3、每季召開一次專業委員會會議，從環節質量和終末質量上分析，總結醫療質量工作中存在的問題與缺陷，剖析重點科室和重點質量個案，制定有效的改進措施。
1、每月對歸檔病案予以審核、分析，及時糾正病案質量缺陷，完善措施，對月度醫療文書質量納入月質量考核中。
2、每月對醫技科室工作質量檢查彙總，對輔助檢查報告單質量、處方合格率等指標予以評估、考核，並納入月質量考核中。
3、積極強化院科兩級質量管理組織的作用，重點督導科室內部對醫療文書環節質量的卡控。
1、年內將開展質量安全意識教育，重點考核15項醫療核心制度落實情況，對重點崗位和重點環節予以重點檢查。
2、醫務科將對未履行好工作職責，未按照要求執行制度的科室予以相應的處罰，對存在的質量缺陷提交相關委員會研究解決。
3、為確保質量，須不斷完善相關措施與制度，並予以經常性的檢查與考核。
第4篇
一、加強學習、提高認識、認真履行職責、提高質量與安全意識。
全科醫護人員要加強學習，深刻領會《醫療事故處理條例》精神，熟悉與醫療行業有關的法律、法規，增強法律意識、安全意識和自我保護意識。自覺認真履行崗位職責，要經常性地進行質量管理教育，提高全員質量管理意識，牢固樹立“質量與安全第一”的觀點。
要逐步強化科室的風險管理，成立醫療護理質量風險基金。通過風險管理，強化醫務人員的醫療安全意識，有效調動醫護人員的積極性和責任心，促進科室採取有效措施加強管理，防範和處理醫療糾紛、差錯及事故。要經常組織典型案例進行討論，做到警鐘長鳴，ピ詒Ｕ喜∪税踩的同時加強自我保護。
三、完善科室醫療質量與安全體系建設，發揮科室的監督作用。
完善醫療、護理質量管理委員會，科室質量管理小組兩級體系的建設，加強對醫療、護理、藥事、輸血、院感的質控工作。定期組織檢查，及時將檢查情況反饋，同時檢查結果與崗位工資、獎金髮放掛鈎，持續改進醫療質量。充分發揮科室質量體系的監督作用，及時發現問題，提出整改措施，保障安全措施與醫院發展相適應和配套。組織要定期召開醫療質量管理會議，將安全生產納入會議主要議程 。
四、堅持以病人為中心ト險媛涫抵葱懈饗鉅攪乒嬲輪貧取
臨牀工作要堅持以病人為中心，做到對病人罵不還口，打不還手，為病人提供温馨、細緻、耐心的服務。同時要認真落實執行各項醫療核心制度，如：首診、首問醫生負責制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規範與管理制度、技術准入制度、查對制度、分級護理制度、醫囑制度、交接班制度、醫患溝通制度等。通過落實制度，始終把醫療質量、醫療安全放在醫院管理的核心。
加強醫務人員的業務訓練，重點是“三基三嚴”訓練，即基本知識、基本理論、基本技能，嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法，加強臨牀能力的培訓，不斷提高醫護技術質量。
醫療文件是醫護人員臨牀思維的憑證是診療過程中的原始記錄有很強的書證作用，在醫療糾紛中是進行技術鑑定、司法鑑定、判明是非、分清責任的依據。同時醫學模式的改變對醫療文件的書寫內容提出了新的要求，加強醫療文書的內在質量管理避免醫療糾紛的發生。
?知情同意書》的簽訂實際上是雙向性的，一方面是使患者理解臨牀醫學的風險，另一方面醫生要針對這些風險，做好充分的防範措施和一旦發生意外的應急補救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發生的危險，但決不是容忍醫護人員因失誤所發生的意外，醫護人員必須保持頭腦清醒フ確對待家屬對治療操作同意的簽字，在治療中要精益求精，儘可能避免發生意外。臨牀醫生在選擇治療方式、方法、藥物、護理措施的同時，要對家屬講清利弊，充分徵求意見，尊重患者或家屬對治療方法的選擇權。
醫護辦要加強對臨牀科室開展的新技術、新項目進行嚴格的可行性研究、審核及風險評估，嚴把醫療技術准入關。同時，要加強對各臨牀科室進行每月或季度的質量考核，發現事故苗頭及時進行堵截，以確保患者在醫院能得到安全有效的醫療服務。
