優質服務承諾書8篇 「服務從優，優質服務承諾書」
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第1篇
為了更好地服務於人民羣眾，提高服務質量，改善服務態度，提高人民滿意度，提高醫院的社會效應，為醫院營造良好的發展氛圍，本人特向社會做出以下承諾：
一端正服務態度，加強護患溝通，構建護患和諧，增強職業榮譽感，工作中做到文明服務，熱情服務，主動服務，優質服務，切實維護人民羣眾的`健康權益，為病人提供接受治療的最佳狀態。
二加強業務學習，提高專業技能，遵守診療技術操作規範，工作中做到及時快速，準確無誤。
三遵紀守法，遵守醫院各項規章制度，遵守勞動紀律，恪守職業道德，全心全意為患者服務。工作期間不大聲喧譁，聚集聊天，需要加班時，隨叫隨到，不找客觀理由搪塞。
以上承諾本人堅決做到，如有違犯，一經查處請領導給予嚴肅處理。
第2篇
口腔科在院領導的正確指導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量”為主題， 我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16%和11.93%，取得經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式
1、開展向社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員，反覆學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫療衞生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督……三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫院的充分肯定。
2、堅持服務月活動，創新優質服務新模式
科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之後，今年八月在全科範圍內開展了“親情服務月”活動，承諾書《門診護士承諾書》。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且着力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規範。
落實周 六、日醫生查房制度設置《患者心聲本》、建立“醫患聯繫卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務範疇，設置“便民服務中心”。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份温暖的祝願;康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務範圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院後隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的`就醫就診，、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了20xx份客户滿意度調查問卷，堅持病區工休會制度，廣泛徵詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。
三、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一
為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病牀週轉……通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕羣眾的負擔。
第3篇
實驗中學優質服務承諾書 為進一步加強我校教育行風建設，樹師表形象，揚教育新風，特作出如下承諾：
1、認真貫徹落實素質教育基本要求，端正辦學思想，全面貫徹教育方針。
2、學校風氣積極向上，教育教學秩序井然，有良好的教書育人環境;沒有因教育或管理不當而引發的惡性事故。
3、教師嚴格執行師德規範，為人師表，認真做好教育教學工作。
4。教師關心每個學生，尊重學生人格，無體罰和變相體罰學生行為。
6，嚴格按照有權部門行文規定的.項目和標準收費;使用規範票據並按實際收費額出具收據。
7、加強考試管理，嚴格考試紀律，確保考風考紀良好。
以上承諾，請學生、家長和市民監督。如有意見和建議，請與學校聯繫。
第4篇
根據自治區政法委在全區政法系統開展 "發揚傳統、堅定信念、執法為民"主題教育實踐活動的要求以及自治區高級人民法院在全區法院系統開展"忠誠與親民"主題教育實踐活動的決定，同時為推進陽光司法、廉潔司法，加強司法管理，便於羣眾監督，我院依照《中華人民共和國民事訴訟法》、《中華人民共和國刑事訴訟法》、《中華人民共和國行政訴訟法》和《最高人民法院關於嚴格執行案件審理期限制度的若干規定》，結合我院工作實際，向社會作出公開承諾。
(一) 司法公正、一心為民。強化公平正義、司法為民理念，堅持以人為本，圍繞"為大局服務、為人民司法"的工作主題，嚴格依照憲法和法律規定行使職權，為改革發展穩定大局提供司法服務，為維護人民羣眾根本利益提供司法保障。
(二) 及時高效、熱情周到。堅持高效快捷的效能原則，壓縮辦案週期，減輕羣眾訴累，杜絕超審限現象的發生。文明接待羣眾，杜絕對當事人冷、硬、橫、推、拖的.不良作風，依法及時、準確地做好立案、審判和執行工作，嚴格依照訴訟程序辦案，切實保障訴訟當事人的合法權益。
第5篇
為建設大美運城，早日實現我縣國家生態文明先行示範區和“雙十”目標，腳踏實地地貫徹“人民電業為人民”的宗旨，向客户提供優質、方便、規範、真誠的服務，自覺接受客户和社會的.監督，為羣眾提供優質的服務，做出如下承諾：
五、設立並公佈報修電話，提供24小時電力故障報修服務。
第6篇
一、堅持以病人為中心，以質量為核心，全心全意為人民健康服務的方針，大力弘揚"建百年弘濟，樹中華品牌"的`醫院宗旨，反應迅速，雷厲風行，在各項工作中充分發揮黨員的先鋒模範作用。
二、加強醫德醫風建設，恪守醫德，廉潔自律，遵紀守法，不吃請，不受禮，不收受病人"紅包"，不以醫謀私，合理檢查，合理用藥，努力減輕病人醫藥費用負擔，加強與病人的解釋溝通，建立誠信的醫患關係。
三、愛崗敬業，嚴謹求實，勤奮學習，認真帶教，精心科研，積極開展新技術、新療法，不斷提高醫療技術水平四、嚴格執行醫療管理法律法規、診療常規和醫院的各項規章制度，確保醫療安全，做到無事故、無投訴、無糾紛。
五、模範遵守優質服務標準，嚴格執行"首問、首診負責制"，無"生、冷、硬、頂、推、拖"現象，做到熱情服務，禮貌接診，細心問診，科學施治，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務，樹立"患者就醫，我為首選"的形象。
第7篇
疏附縣國土資源局窗口按照開展行政大廳及服務窗口規範化建設和服務評議的要求，向社會公開承諾：
一、完善服務設施建設。編制政府政務大廳國土局服務指南，努力把國土資源局窗口建設成為設施齊全、功能完備、制度健全、管理規範、便捷高效、服務優質、環境整潔的服務場所，力爭年底創優。
二、強化審批服務舉措。政務大廳國土窗口嚴格落實首問責任制，一次性告知用地户辦理業務的.具體手續、要求並解答有關諮詢。堅持“寧可自己麻煩多次，不讓羣眾麻煩一次”的服務理念，想羣眾所想，急羣眾所急，辦羣眾所需，
三、提供優質服務。國土局窗口將積極進行梳理、排查，通過進一步簡化辦事條件，優化辦事流程，把政務大廳工作不斷向前推進。
四、嚴格遵守工作紀律。國土局窗口嚴格按照中心規定嚴肅工作紀律，改進工作作風，全面實現優質服務承諾。始終堅持優質、方便、規範、真誠的服務理念，將文明服務、微笑服務、優質服務落實到日常工作中，真正做到一張笑臉
相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待；真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務零投訴。
第8篇
國色天鄉樂園開業5年來，接待遊客3000萬，遊客滿意度高達96%，先後取得了“國家級aaaa級景區”“成都新十景”“全國旅遊標準化示點企業”“全國旅遊人才示點基地”“全國安全文化示點企業”等多項榮譽，我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業文化，且積極響應各級政府的號召，遵守法律法規。能夠取得這麼多優異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大遊客的支持，在此我代表國色天鄉樂園，做出如下承諾： 對於誠信經營，我們承諾：
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的'原則，杜絕各種欺詐行為。
堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規，做到一切行動聽指揮。
四、完善監督機制，及時處理遊客投訴，維護遊客合法權益;
對於即將開業的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等後續項目，我們一定會按照國家級標準化示範區的要求，將項目經營好、發展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“後花園”。
