社區幹部工作總結社區幹部年度工作總結個人6篇 社區幹部年終報告：責任感與奉獻精神並重
社區幹部是社區服務的重要組成部分，他們負責維護社區秩序、解決社區問題和服務居民，為社區和諧發展做出了不可或缺的貢獻。年度工作總結是社區幹部工作的一項必要任務，它可以幫助幹部們回顧過去的工作，總結經驗，反思不足，進一步提高服務水平，為更好地服務社區和居民打下堅實基礎。
第1篇
今年來，在社區黨總支的正確領導下，在區、街相關部門的支持幫助下，我社區居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實“xx大”會議精神，以構建和諧社區為目標，緊緊圍繞“突出一個主題，完成兩個達標，實施‘三化’管理，服務五類對象”的工作思路，突出重點，全盤推進，各項工作進展順利。現就具體工作彙報如下：
我們社區居委會的民政工作要始終圍繞並突出一個主題，那就是“上為政府分憂，下為羣眾解難”，今年我們社區有好幾位居民家中發生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區的一名低保户宋華剛的妻子劉媛媛突然發現患有胃癌，社區領導十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務勞動讓他能專心照顧病人。還有一位殘疾人陶敏，*雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來社區反映情況後，社區立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。後來，鑑於她家的特殊困難，社區又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動，説：“社區居委會是真心關心我們殘疾人啊！”
年初，我社區居委會就確定了年內的重點達標工作，一是創省級殘疾人社區康復示範區工作的達標；二是社區建設長效管理達標。
在創省級殘疾人社區康復示範區工作中，我社區作為全街和區級的試點社區，在一沒有現成模式可以套用，二沒有現成經驗有借鑑的情況下，努力學習，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學習的機會將專家的課件、筆記帶回來；在社區開展了康復知識講座、義診（並免費發放藥品）、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎；在服務形式上社區康復協調員和康復醫生為處於康復期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病牀，一人一檔，定期上門看望，指導康復訓練和用藥，實實在在地將康復服務送到了殘疾人家中。社區還設立了殘疾人康復室，內有康復器材6件，供殘疾人免費使用。
在883社區建設連片提檔升級中，我們除了在社區綠化、亮化、美化等硬件建設中下了大氣力之外，還成了社區義工協會，下設5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團員青年、低保户等參加義工組織，為社區廣大居民服務。特別是社區房屋租賃社，將社區內80%以上的出租户和外來人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態管理，既服務了外來人口，又為出租户帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以説是一舉三得。
社區民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理，即：細化、量化和動態化。例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯繫電話。每次看望都要做好記錄。對軍屬、高齡老人和低保户我們更要進行動態管理。哪家的義務兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新台帳，確保政府的優待金不錯發不漏發。低保户的管理上我們社區和區、街低保管理部門經常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，瞭解低保户家庭和收入情況。今年1—12月新辦13户，取消21户，通過年審上調低保金4户143元，下調119户5600元。現全社區共有低保户183户，448人，發放低保67065元。
1、全社區共有軍屬15户，全年發放軍屬慰問金1800元。
2、社區共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補有39户，3040元。全年發放殘疾人子女學費補助4600元，申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。申報並完成白內障免費復明手術2例。
3、全年辦理老年證59個，走訪看望18名空巢老人110餘次，為2名空巢老人申報政府買單的養老服務200多小時，組織老人蔘加文娛活動5次。
4、全年共慰問特困户12人，發放慰問金3900元。申報發放“5個5”救助物資92份。
5、全年共開展各類青少年活動50多次，參加人數達到1078人次。今年暑假中社區被定為“小時候。快樂嘉年華”活動點，社區居委會成員為了給孩子們一個良好的環境，騰出了會議室給孩子們做教室，克服了辦公環境喧鬧擁擠等困難，還專門請人打掃衞生燒開水，為孩子們做好後勤工作。這一切努力沒有白費，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支持，還獲得了全市優秀組織獎的榮譽。
過去的一年裏，在各級領導的重視和各位代表的支持下，西橋社區的民政工作取得了一定成績，回顧走過的里程，我們的體會是：在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在着一定困難和問題。面對困難和問題，我們一定要以人為本，立足現實，進一步完善我們的工作，用我們的真心、誠心和愛心讓社區的居民和民政對象真真切切地感受和諧社區的温暖，共享社會文明進步的成果。
第2篇
20xx年，xx社區在鎮政府鎮黨委的重視與指導下，在社區主任與全體社區成員的共同努力下，我緊緊圍繞“全面改善人居環境，傾力打造魅力社區”為目標，以創建優美小區環境為目標，深入學習十九大精神，勇於創新，勤奮工作，服務居民，維護本地小區安全穩定工作，較好的完成了上級佈置的各項工作任務，先就將20xx年的我的工作總結如下：
一、多措並舉，有力推動“三大”活動，取得實實在在的效果
今年我社區通過多種形式開展“三大”活動，三大即，大走訪、大檢查、大接訪。大走訪，以社區委主任為領導，帶領低保員，計生員，勞動保障員，深入轄區走訪入户登記人員信息，摸查計劃生育情況，登記社區內就業失業情況，一一登記入冊，為以後的社區工作打下良好的基礎，大接訪，即在入户登記時，及時接待羣眾反映社區內存在的矛盾、問題、並能及時解決羣眾的實際問題化解鄰里糾紛。大檢查，檢查各個小區樓道的環境衞生，一些轄區內存在的垃圾死角，及棄管摟的衞生問題，並在樓羣內開展創建美好家園、構建和諧社區、優美環境的倡導。是各個小區樓羣環境得到的極大的改善。
（一）結合“三大”活動的深入，我廣泛聽取羣眾意見，關注弱勢羣體，重點慰問走訪困難老人，困難殘疾人及困難優撫對象，及時為他們排憂解難，讓黨的優惠政策真正的落到實處。
（二）在低保工作方面，我們社區始終以應保盡保為原則，做到公開、公正、公平，實行窗口化服務，對每位享受低保的家庭建立了家庭信息檔案，低保工作做到動態管理，一年我社區對30户低保户進行復審，對條件不符合的7户家庭進行了撤保，並對社區22户低保邊緣户進行了入户走訪，並將14户低保邊緣户申報低保。
1、加大力度集中整治，近日社區工作人員針對社區的棄管樓進行了重點清理排查，深入轄區樓羣與居民協調協商，選出樓委會，對小區內的衞生死角進行全方面的清理。社區工作人員不怕髒，累親自動手清理小區內的白色垃圾，有效的改善轄區內的環境衞生。
2、加緊落實樓道保潔員，環節現狀。我社區共有樓房49棟，15棟樓進入物業管理，23棟樓有衞生保潔員，還有26棟樓沒有衞生保潔員，棄管樓34個，我社區衞生管理員暫時負責棄管樓的衞生管理，現在需要垃圾清運車及垃圾箱，我們積極與政府*及時溝通反映將小區內的垃圾及時的清運出去，確切保證小區居民環境的衞生清潔。
3、加強宣傳，發出倡議，我們以社區居委會為單位向小區居民發出倡議書“小區是我家，保護環境靠大家”宣傳標語，發放到每一户居民的手中，我們還利用早中晚的時間段深入小區，對小區內的居民亂扔垃圾的不文明現象進行説服，教育、宣傳、勸説，發出倡議號召大家一起維護公共環境，構建和諧小區創建美好家園的倡導。
我社區在勞動保障站領導的正確指導下積極宣傳勞動保障的政策，法規、認真完成上級主管部署的各項任務，充分發揮社區勞動保障網絡平台作用，不斷加強完善社區就業在就業工作。
1、城鎮醫療保險工作循序漸進，城鎮醫療保險是一項惠民政策，為落實好此工作，我們社區工作人員精心研究，廣泛宣傳，簡化程序，方便百姓，在我社區在全體工作人員的共同努力，並對轄區居民做大量細緻的工作，是居民應保盡保，截止6月末，xx社區醫療保險參保人數計人繳費x元新增參保人數人。
2、認真開展離退休人員的視頻認證工作，進一步推進離退休人員的社會化管理。掌握離退人員信息，確保對退休人員的動態管理，截止11月我這區共為退休人員792進行了射頻認證，併為退休人員發放聯繫卡，以方便溝通能更好地為他們服務。
3、統籌城鄉就業工作，認真做好《就業失業登記證》的登記工作，今年社區共為人進行登記，為將來能為失業人員在就業提供全面的就業幫扶和各項優惠政策的落實打下良好的基礎。
廣泛宣傳，提高居民自我防範意識，增強社區綜合治理工作的創新意識。充分發揮巡邏隊的作用，並加強管理，把責任落實當人頭，20xx年社區委主任與巡邏隊聯合，對樓道、公共設施的非法標語進行集中清理覆蓋，共清理標語52條，在兩會期間，我社區人員在有線電視連接處進行蹲點守候，確保有線電視線路暢通，讓廣大居民及時準時無誤的收看兩會，確保了小區穩定。
20xx年x月份，我們社區在xx小區舉行了以“唱紅歌、跟黨走、頌祖國”為主題的活動，為紀念中國共產黨98週年華誕，一首首耳熟能詳、感人肺腑，催人奮進的紅色經典歌曲，長出了黨員，羣眾、幹部對祖國的熱愛，也更拉近了社區幹部與轄區居民的距離，增進了居民羣眾的幹羣關係。
社區今年在各個方面都加大了管理力度，完善了管理機制，通過不斷的努力也獲得了相應的成果，但是離上級對社區的要求還有一定的差距們今後，我們將把不足之處加以改進，全身投入居民羣眾中去，立足把社區各項工作加以改善做得更好，更加完美，實現新的跨越，更上新台階。
第3篇
一、始終堅持“穩定壓倒一切”的指導方針，把維護政治穩定放在首位。
1、積極預防並妥善處置羣體性的事件，密切重視社會動態，有效的將苗頭控制在萌芽狀態及處理在基層，維護了轄區的社會穩定。
2、做好“大會”期間的防護工作。按照上級的統一部署，認真貫徹落實“大會”期間的各項防護措施，密切注視社會治安動態,強化信息收集，確保“大會”期間轄區社會治安穩定。
1、按照上級部署，能夠根據轄區治安情況設卡查車、巡邏預伏、統一清查等行動，堅持嚴打精神，做好各項打擊防範工作。
2、積極採取各種公開和祕密的措施，嚴厲打擊各種違法犯罪活動。
三、根據轄區治安情落實各項防範措施，不斷加強社會治安的防控能力。
(1)堅持“誰用工，誰負責” “誰出租、誰負責”的原則，實行治安責任制，督促用工單位、出租屋主配合做好管理工作;
(2)大力宣傳相關的法規政策，並聽取屋主意見和情況反映，及時整改存在問題和調整管理工作的思路，根據實際情況，結合嚴打鬥爭和專項整治行動，反覆多次對轄區內的出租屋、工地、工棚等容易藏污納垢的地方進行清查，消除治安隱患;
(3)堅持服務與管理相結合，切實保護外來人口的權益。
2、加強對特種行業和公共娛樂場所的治安管理。主要是加強行業的日常管理、開展經常性的監督檢查和有針對性行業專項治理工作，同時對發現存在隱患果斷採取措施堅決予以整治，此外，積極配合文化、工商等職能部門適時對該行業進行檢查和監督。
3、做好重點人口的管理和跟蹤幫教工作。根據轄區治安情況一方面加強偵察破案和轄區三隊巡邏防範等積極措施;另一方面重點抓好以吸毒人員為主的重點人口管理和跟蹤幫教工作，定期對戒毒人員開展驗尿工作，及時瞭解掌握戒毒人員的戒毒狀況，加強對戒毒人員的教育和引導工作。
4、做好片警訪千家工作，密切警民關係，廣泛組織社會各方面的力量，依靠人民羣眾，做好羣防羣治。
在這一年中能夠認真學習公安部的“五條禁令”和省廳7號令。按照上級的統一部署，積極貫徹落實公安部的“五條禁令”的各項措施，與省廳7號令結合起來，加強了個人思想政治教育，提高了個人的政治素質。自從在所領導精心部署，深入動員，按照上級各階段的任務，認真學習各文件思想。我在工作中樹立了牢固的政治、羣眾、法制意識，自覺改進工作中不適應形勢發展的工作方式、工作機制，樹立公安機關的良好形象。一年來，我在上級的領導下，取得了一定的成績，但我做的離上級領導和人民羣眾的要求還有一定差距，有待日後不斷加強和改進，將總結經驗，發揚成績，再接再厲，為維護一方平安，繼續努力工作，再立新功!
第4篇
xx年，中和社區在鎮政府鎮黨委的重視與指導下，在社區主任與全體社區成員的共同努力下，我緊緊圍繞‘全面改善人居環境，傾力打造魅力社區’為目標，以創建優美小區環境為目標，深入學習xx大精神，勇於創新，勤奮工作，服務居民，維護本地小區安全穩定工作，較好的完成了上級佈置的各項工作任務，先就將xx年的我的工作彙報如下；
一、多措並舉，有力推動“三大”活動，取得實實在在的效果
今年我社區通過多種形式開展“三大”活動，三大即，大走訪、大檢查、大接訪。大走訪，以社區委主任為領導，帶領低保員，計生員，勞動保障員，深入轄區走訪入户登記人員信息，摸查計劃生育情況，登記社區內就業失業情況，一一登記入冊，為以後的社區工作打下良好的基礎，大接訪，即在入户登記時，及時接待羣眾反映社區內存在的矛盾、問題、並能及時解決羣眾的實際問題化解鄰里糾紛。大檢查，檢查各個小區樓道的環境衞生，一些轄區內存在的垃圾死角，及棄管摟的衞生問題，並在樓羣內開展創建美好家園、構建和諧社區、優美環境的倡導。是各個小區樓羣環境得到的極大的改善。
（一）結合“三大”活動的深入，我廣泛聽取羣眾意見，關注弱勢羣體，重點慰問走訪困難老人，困難殘疾人及困難優撫對象，及時為他們排憂解難，讓黨的優惠政策真正的落到實處。
（二）在低保工作方面，我們社區始終以應保盡保為原則，做到公開、公正、公平，實行窗口化服務，對每位享受低保的家庭建立了家庭信息檔案，低保工作做到動態管理，上半年我社區對30户低保户進行復審，對條件不符合的7户家庭進行了撤保，並對社區22户低保邊緣户進行了入户走訪，並將14户低保邊緣户申報低保。
1、加大力度集中整治，近日社區工作人員針對社區的棄管樓進行了重點清理排查，深入轄區樓羣與居民協調協商，選出樓委會，對小區內的衞生死角進行全方面的清理。社區工作人員不怕髒，累親自動手清理小區內的白色垃圾，有效的改善轄區內的環境衞生。
2、加緊落實樓道保潔員，環節現狀。我社區共有樓房49棟，15棟樓進入物業管理，23棟樓有衞生保潔員，還有26棟樓沒有衞生保潔員，棄管樓34個，我社區衞生管理員暫時負責棄管樓的衞生管理，現在需要垃圾清運車及垃圾箱，我們積極與政府*及時溝通反映將小區內的垃圾及時的清運出去，確切保證小區居民環境的衞生清潔。
3、加強宣傳，發出倡議，我們以社區居委會為單位向小區居民發出倡議書“小區是我家，保護環境靠大家”宣傳標語，發放到每一户居民的手中，我們還利用早中晚的時間段深入小區，對小區內的居民亂扔垃圾的不文明現象進行説服，教育、宣傳、勸説，發出倡議號召大家一起維護公共環境，構建和諧小區創建美好家園的倡導。
結合大走訪活動，加大力度，增強社區居民優生優育意識，計生員嚴格遵守規定格盡職守，建立健全社區住户花名冊，及時掌握社區內人口變動，對出生、死亡、遷出、遷入、新婚、懷孕，流出、流入等相關信息能準確無誤的及時上報，截止xx年12月，中和社區最新統計總户數1553户3287人，其中育齡婦女958人上環440人、新婚21對現懷孕5人出生19人，由於中和社區居住在繁華區，外來人員較多，流動人口比較複雜，我們加大力度對流動人口的及時管理與服務，由於我們認真的工作態度，今年我們社區沒有計劃外懷孕，無一例超生，與此同時我們為社區的重點人員提供優質服務，向他們講解避孕知識，免費發放避孕工具，跟蹤服務，解決育齡婦女的後部之憂。
我社區在勞動保障站領導的正確指導下積極宣傳勞動保障的政策，法規、認真完成上級主管部署的各項任務，充分發揮社區勞動保障網絡平台作用，不斷加強完善社區就業在就業工作。
1、城鎮醫療保險工作循序漸進，城鎮醫療保險是一項惠民政策，為落實好此工作，我們社區工作人員精心研究，廣泛宣傳，簡化程序，方便百姓，在我社區在全體工作人員的共同努力，並對轄區居民做大量細緻的工作，是居民應保盡保，截止6月末，中和社區醫療保險參保人數計人繳費元新增參保人數人。
2、認真開展離退休人員的視頻認證工作，進一步推進離退休人員的社會化管理。掌握離退人員信息，確保對退休人員的動態管理，截止11月我這區共為退休人員792進行了射頻認證，併為退休人員發放聯繫卡，以方便溝通能更好地為他們服務。
3、統籌城鄉就業工作，認真做好《就業失業登記證》的登記工作，今年社區共為人進行登記，為將來能為失業人員在就業提供全面的就業幫扶和各項優惠政策的落實打下良好的基礎。
廣泛宣傳，提高居民自我防範意識，增強社區綜合治理工作的創新意識。充分發揮巡邏隊的作用，並加強管理，把責任落實當人頭，xx年社區委主任與巡邏隊聯合，對樓道、公共設施的非法標語進行集中清理覆蓋，共清理標語52條，在*期間，我社區人員在有線電視連接處進行蹲點守候，確保有線電視線路暢通，讓廣大居民及時準時無誤的收看*，確保了小區穩定。
xx年八月份，我們社區在xx小區舉行了以“唱紅歌、跟黨走、頌祖國”為主題的活動，為紀念中國共產黨90週年華誕，一首首耳熟能詳、感人肺腑，催人奮進的紅色經典歌曲，長出了黨員，羣眾、幹部對祖國的熱愛，也更拉近了社區幹部與轄區居民的距離，增進了居民羣眾的幹羣關係。
社區今年在各個方面都加大了管理力度，完善了管理機制，通過不斷的努力也獲得了相應的成果，但是離上級對社區的要求還有一定的差距們今後，我們將把不足之處加以改進，全身投入居民羣眾中去，立足把社區各項工作加以改善做得更好，更加完美，實現新的跨越，更上新台階。
第5篇
自社區合併以來，在區委、區政府、街道黨工委的正確領導和高度重視下，圍繞工作大局，突出工作重點，強化服務主題，切實履行職能，齊心協力，完成了區委、區政府、街道黨工委交給的各項工作指標和工作任務。我主要分管勞動保障服務站工作和經濟統計工作，下面把我兩年來的工作彙報
做好“離崗失業人員家庭狀況入户調查”工作，普查809户、1277名離崗失業人員、其中無就業願望262人；1-10月新增就業1300人，完成街道下達指標1100人的118%，城鎮失業率控制在5%以內；安置大齡就業困難人員就業63人，實現勞務輸出221人；普惠制培訓下崗失業人員120人、農民工80人、自行培訓168人；辦理“4050”靈活就業人員社會保險補貼411人、辦理再就業優惠證408人；領取失業金人員104人；確保“零就業家庭”至少一人就業；
在確保完成上述工作目標的同時，我們着重從以下幾方面做了工作。
（一）突出工作重點，進一步強化就業和再就業工作。
積極開發就業崗位，努力擴大就業。特別是社區服務功能不斷完善，增加了就業崗位；多渠道開展勞務輸出，實現域內勞動力資源向域處輸出就業；積極開發公益性崗位，安置“4050”人員就業；大力倡導靈活就業，實現就業形式多樣式。開展靈活多樣培訓，就業培訓領域不斷拓寬。充分挖掘了區域內各類培訓資源，實現了以區培訓中心為龍頭，以街道和社區為依託，以區域內各類培訓資源為渠道的多層次、多領域、多行業的培訓、多行業的培訓，共培訓288人，提高了下崗失業人員的就業本領。認真落實促進就業各項優惠政策。辦理《再就業優惠證》408個，有力地促進了下崗失業人員實現再就業。社區勞動保障服務站發揮了應有的功能和作用，形成了橫向到邊、縱向到底的勞動保障工作新機制。
擴大了社會保險覆蓋面。確定了民營企業、個體工商户及自由職業者為重點，加大了社會保險宣傳工作力度，廣大職工參保意識逐漸增強。加強了工作指導，經常深入到基層和企業瞭解情況、摸清底數，指導各項保險工作辦理手續，辦理養老保險98人。
進一步完善、規範企業離退休人員的社會化管理工作。接收企業退休人員基本信息檔案卡1348人，建立健全企業退休人員數據庫實現計算機管理，對企業退休人員實行動態管理，及時為其辦理轉入，轉出、新辦退休人員和死亡人員的增減手續，及時調整檔案卡和數據庫，及時上報各類報表，及時為死亡家屬辦理喪葬費及相關手續。
認真做好離退休人員的生存認定工作，利用社區幹部入户走訪，社區自願者信息反饋，張貼通知等多種形式，準確掌握退休人員的基本情況做到心中有數，堅決杜絕、冒領、騙領社保基金現象，並對新接收的退休人員，接收時見到本人。
做好企業退休職工享受冬煤補貼資格認定和喪葬救濟領取工作，嚴格按照有關政策辦事，不徇私情，把好冬煤補貼認定關。
及時接收退休黨員的組織關係，組織他們參加支部學習，為社區建設提出合理化建議等，社區還經常性開展退休人員的文化、體育健身活動，組織老年秧歌隊，利用社區大學為社區退休職工學習健康保健知識，請社區醫療站工作人員為他們免費體檢，每年重陽節為老年人過生日，社區逐漸形成了尊老、愛老、敬老的良好風氣。
做好國家、省、市、區基本單位統計報表制度及時掌握轄區內基本單位增減變動情況，共有628户，其中事業單位26户、私營以上企業130户、（金融業11户）、個體工商户472户。市抽樣49户、外資企業抽樣4户、規模以下工業企業17户、每月及時報表。
在工作中還存在着等靠的思想，沒有創新意識。在下半年的工作中，要緊密結合我社區實際，積極開發就業門路，加強職業培訓和就業服務要做好“4050”靈活就業人員社保補貼認定工作；“零就業家庭”就業援助工作；退休人員社會化管理服務工作，千方百計做好勞動保障服務工作和基本單位名錄庫維護工作。
第6篇
光陰荏苒、時光如梭，轉眼我在社區工作已經整整一年了，通過這一年來的考驗和磨練，作為一名社區幹部，我對社區這項工作有了更深刻的認識和了解，也得到了很多收穫，這些都離不開領導的關心和同事們的支持幫助。尤為在面對不同性格的羣眾，能用真心為每一位居民服務;學會了用愛心去關愛每一個人，也養成了在壓力和困難面前要保持堅強和樂觀的心態。總結工作主要有以下幾個方面：
一、居委會工作是直接聯繫各家各户，為居民服務的連心工程
我和同事們根據社區工作安排，全年協助辦理老年乘車證工作，同時對社區老年人持有的乘車證及時辦理了上半年、下半年年審;組織若干次健康知識講座和協助衞生站免費義診活動。參加了元宵節、七一節文藝活動的主持工作。為了轄區整體環境的綜合治理，從三月底至九月底在路上監督、整治露天燒烤;整理部分創建示範社區和工會資料。在明年的工作中將圍繞積極主動提供優質服務、以人為本的服務理念，加強服務意識，多做實事做好事。
二、綜合服務大廳是服務居民和接待來訪的第一窗口，服務質量關係社區的和諧、文明、品味和羣眾的切身利益
因此保持良好的道德風尚，不斷加強思想及業務素質的培養，以飽滿的工作熱情和效率為轄區居民服務是我們服務的第一要素。我們今年除了正常接待報修、求訴、維護的工作外，還承擔收繳一百多户居民的物業費、新村六百多户居民兩月一次的水費，四百多户居民更換水錶的收費等臨時性任務，都做到了及時按規定收費和報賬，沒有錯收、漏收和人情收費現象。明年要熟練掌握辦公設施、設備使用和專業化程度。
通過總結工作，我看到自己的努力同領導的要求和羣眾的期待還相差很大的距離，我有信心在以後的工作中以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”為準則，嚴格要求自己，認真完成領導交給各項工作。對於自身能力的不足，辦法不夠多、和缺乏手段，我會以優秀社區工作者的素質要求自己，虛心向身邊的老同事學習，學習他們的經驗，更好的處理工作中遇到的問題，更融洽的與居民相處，不斷提高自身各項業務素質，爭取工作主動性，從而保障社區工作正常、有序進行。相信在以後的工作中通過不斷的努力學習與經驗積累，一定會更好的完成自己的工作，在創造和諧、文明示範社區和居民服務的事業中做出自己的應有貢獻!
