如何和客户溝通開場白3篇 客户溝通開場白:精準、簡短、巧妙

來源:巧巧簡歷站 2.02W

與客户進行有效的溝通是建立良好業務關係的關鍵。在與客户交流的一開始,一個好的開場白可以讓對方感到信任和舒適,建立氣氛。本文提供一些實用的技巧,讓您在與客户交流的過程中獲得成功。

如何和客户溝通開場白3篇 客户溝通開場白:精準、簡短、巧妙

第1篇

1、今天,咱們一家人共飲團圓酒,在今天這個特殊的日子裏,我代表晚輩們,對在座的各位長輩説出我們的感謝和祝福!感謝你們在我們這些晚輩生命中的扶持和安慰,讓我們在疲憊時停留在家的港灣,淋浴着温暖的目光,在困難時聽到不懈的激勵、在滿足前理解淡然的和諧之美。謝謝,感謝有你們陪伴一起走過的每個日夜!祝願長輩們身體健康、心情愉快、全家幸福。乾杯!

2、敬愛的長輩們:晚上好!新春共飲團圓酒,家家幸福加新年。在今天這個辭舊迎新的日子裏,我謹代表晚輩們,對在座的各位長輩説出我們的感謝和祝福……在生命的旅途中,感謝你們的扶持和安慰,讓我們在疲憊時停留在愛的港灣,淋浴着温暖的目光,在困難時聽到不懈的激勵、在滿足前理解淡然的和諧之美。謝謝,感謝有你們陪伴一起走過的每個日夜!新年新祝福,祝願長輩們在新的一年裏身體健康、心情愉快、生活幸福。乾杯!

3、今天能夠全家團聚,非常開心。隨着年齡的增長,我們這些晚輩已經慢慢有了自己的家庭和事業,能同時聚在一起也很難,今天能有機會聚在這就讓我們大家痛快的喝起來,下面我先代表我和我的家人敬你們一杯!祝願:長輩們身體健康、事事順心;姐妹們成家的子女聽話、財源滾滾、結結高升,沒成家的找到如意郎君、白馬王子;小朋友們就祝你們學業有成。乾杯!

如何和客户溝通開場白3篇 客户溝通開場白:精準、簡短、巧妙 第2張

第2篇

一般來説,對一個素不相識的客户,只要事前作一番認真的調查研究,你都可以找到或明或隱、或遠或近的親遠關係。而當你在見面時及時拉上這層關係,就能一下縮短心理距離,使對方產生親切感。比如,1984年5月,美國里根總統訪問復旦大學。在一問大教室內,面對一百多位初次見面的復旦學生,里根的開場白就是:"其實,你們學校有着密切的關係。你們的謝希德校長同我的夫人南希都是美國史密斯學院的校友,照此看來,朋友了!"此話一出,全場鼓場。下面的交談自然十分熱烈,極為融洽。

人人都有長處,也都有短處。人們一般都希望別人多談自己的長處,不希望別人多談自己的短處,這是人之常情。跟新客户交談時,如果以直接或間接讚揚對方的長處作為開場白,就能使對方高興,交談的積極性也就能得到極大激發。被譽為銷售權威的霍伊拉先生的交際訣竅是:初次交談一定要揚人之長逼人之短。有一回,為了替報社拉廣告,他拜訪梅依百貨公司總經理。寒暄之後,霍依拉突然發問:你是在哪兒學會開飛機的?總經理能開飛機可真不簡單啊。話音剛落,總經理興奮異常,談興勃發,廣告之事當然不在話下。

用三言兩語恰到好處地表達你對對方的友好情意,或肯定其成就,或讚揚其品質,或歡迎其光臨,或同情其處境,就會頃刻間暖其心田,就會使對方油然而生一見如故,欣逢知己之感。美國愛荷花洲的文波特市,有一個極具人情味的服務項目---全天候電話聊天。每個月又幾百名孤單寂寞者使用這個電話。主持這個電話的專家們最得人心的是第一句話:今天我也和你一樣感到孤獨、寂寞、淒涼。這句話表達了充分理解之情,因而產生了強烈的共鳴作用。

用風趣活潑的三言兩語掃除跟新客户交談時的拘束感和方位心理,以活躍氣氛,增添對方的交談興致,這是爐火純青的交際藝術。

天涯何處無朋友?交談何必曾相識?要用三言兩語便惹人喜愛、一見如故,關鍵是功夫要花在見面交談之前,前面所講的例子之所以成功,除了有高超的語言技巧,無一不是在未見初交者其人之前早已瞭解他的大概情況。美國前總統富蘭克林、羅斯福跟任何一位來訪者交談、不管是牧童還是政客,他都能用三言兩語贏得對方的好感。祕訣就是:在接見來訪者的前一晚,必花一定時間瞭解來訪者的基本情況,特別是來訪者最感興趣的題目。這樣,一交談就能有的放矢,切中肯綮。

第3篇

大家好!今天我有幸作為管理局的職工代表上台發言,與各位同事一起分享20xx年度的工作成績,我感到非常的高興和光榮。20xx年的成績的取得,不但得益於我們管理局各位同事的支持與默契配合,更得益於管理局優良的團隊氛圍和局領導的深切關心。在這裏,我要真誠的向各位果斷決策的領導和辛勤工作的同事致以深深的敬意。20xx年,我堅持以三個代表為指導思想,以青年文明號和巾幗示範崗為載體,認真學習提出的八榮八恥,本着應徵不漏,應免不徵的原則,將理論聯繫實際,以崇尚科學為榮,以辛勤勞動為榮,保質保量的完成了領導交給自己的任務。並在開展的勞動競賽中獲得了較好的成績。作為一名工作在第一線的職工,我親眼目睹了我們管理局在20xx年的巨大變化,尤其是聽了祝局長了報告之後,我備受鼓舞,展望20xx,我將做到以下幾點:

第一,加強自身的思想道德建設,樹立正確的思想觀,人生觀和價值觀。在日常工作中,謹守不貪一分錢,不違一次規,不錯一筆帳的高壓線紀律。作為一名預備黨員,在新的一年中,我將更加認真學習黨的理論,方針和各項規章制度,堅持科學的發展觀。利用業餘時間多補充知識,開拓自己的視野,培養自身的創新能力,不斷充實自己,完善自己。

第二,提高自身的業務水平,保持收費工作的積極性。面對着既枯燥又乏味的收費工作,我會始終保持一顆平常的心,一顆樂觀的心和一顆求知的心。在收費站,只要是噸位不清楚的車輛,一旦核實過確切噸位後,收費員都會寫在紙上,以提醒接班的收費員注意,這種互幫互學的氛圍也大大提高了我們的判別車輛的準確性,從而避免了少收費,收足費。

第三,練好服務本領,提高服務水平,提升文明窗口形象。在今後的工作中,我將堅持以文明窗口創建標準嚴格要求自己,面對過往的司乘人員做到來有問聲,問有答聲,走有送聲。在徵費質量,文明用語,服務態度,徵費時間和徵費業績上都努力更上一層樓,力爭做到五心,即耐心,細心,愛心,熱心和稱心。

第四,自加壓力,以身作則,作好表率作用。今後,我會一如既往的以職工守則的標準來規範自己的言行,認真履行自己的職責,作好先鋒模範作用。從自己做起,從身邊的小事做起。

百尺竿頭,更進一步,在到來的20xx年裏,我將緊緊圍繞文明服務,奉獻社會,爭創業績這個宗旨,立足徵費崗位,高標準,嚴要求,以司乘人員滿意不滿意為標準,從司乘人員需要的地方做起,從司乘人員不滿意的地方改起,不辜負領導對我的期望,謝謝大家!

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