工程部年終工作總結8篇工程部2020：成果展示與未來展望

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該篇文章主要對工程部在過去一年中的工作進行總結，包括完成的項目、取得的成績、存在的問題和改進方案等內容。通過回顧過去的經驗，進一步優化工作流程，提高部門績效和效率，為公司的發展做出更大的貢獻。

第1篇

嚴格執行公司的周、月檢制度，建立“以保養修”的設施設備運行管理宗旨和“零鏽蝕、零故障、零報修”的設施設備運行管理目標。抓緊將員工培訓融入到工作檢查中，強調學習技術從身邊開始，搞懂身邊的設施設備。提高自身對設施設備工作原理的瞭解、瞭解每一器件設計的目的和所起的作用的員工培訓為重點對維修員工技能、技術上進行檢查，以提高對設施設備瞭解，把“以保養修”的設施設備運行管理宗旨進行落實，提高設備運行管理水平，杜絕設施設備重大事故的發生，保證設備的安全。如：

1、操作規程的檢查。在工作檢查中加強對維修員工操作規程及保養規程的熟悉情況進行檢查，以此督促維修部對員工規程的培訓工作，提高人員操作安全。開展同事之間的操作規程互相抽背，做到操作的人人瞭解規程，個個知道規範的操作。保障了人員的安全，實現了本年度維修操作無安全事故發生。

2、工具使用的規範。根據部分維修員工使用工具的不規範，加強抽查和指導，使大家規範使用工具。如螺絲刀不能來撬、敲物品，活動扳手應注意使用時的支撐點和受力點的選擇。工具的規範使用增加了工具壽命，提高了使用人的人身安全。

瞭解的檢查。根據檢查中發現部分員工對設備功能作用的不瞭解，加大員工設備基礎知識的抽查，同時進行現場的講解。刺激維修主管對設備知識的培訓和員工主動學習設備基礎知識的壓力。

針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。使問題得以發現，如對都市經典電梯檢查,促使對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。在工作檢查時發現都市經典電梯的故障較多，要求管理處維修部對維保和設備生產單位西子奧的斯公司進行催促和跟進。在維修部催促無效的情況下，立即理訂併發函件給西子奧的斯公司，在公司領導重視和親自主抓下實現對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。及城市新鋭的電梯問題，督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。

因為設施設備絕大多數的故障都是由於個別重要部件損壞造成，如二次供水系統的故障大多是由於止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制櫃的各種接觸器造成。要求各維

修部逐步建立設備故障台帳，進行易出問題節點彙總，做到心中有數，加強此部位保養工作，提高設施設備安全保障。

對檢查中重複出現的問題進行專項檢查，決不放過、一釘到底，力圖達到解決和杜絕，以點帶面的發現問題和根除問題。如：

1、在對都市經典工作檢查中發現消防管道普遍出現多處鏽蝕，對管理處的消防管道進行一次專項檢查，發現管理處消防管道出現普遍鏽蝕較嚴重，督促管理處維修部進行除鏽刷柒。現管理處已對a1、a2棟進行除鏽刷柒，極大的保證了消防設施設備長期運行，保證我司對該樓盤的後期管理成本的降低。

2、在對城市新鋭給水管道的檢查中，發現由於樓層漏水造成管道出現不同程度鏽蝕。在該管理處各項維修保養工作都做好情況下，要求管理處對給水管道進行全面除鏽刷柒，樹立設施設備管理的標準管理處，以利於公司各管理處設施設備管理學習和效仿。同時為公司設施設備管理的“零鏽蝕、零故障、零報修”的目標樹立典範。

3、在對金台大修後的檢查中不發現對消防管道的除鏽刷柒時對靠牆一面未進行處理，從而對金台維修部進行了一次“練真功、説真話、做真事”，與維修主管溝通要求其加強工作安排後的檢查。保證大修工作做到有質量、有效果。

4、對部分維修部不認真進行自檢和虛報設施設備情況進行鍼對性檢查，並在週三維修主管的培訓和會議上進行通報批評。力圖達到每一個維修主管能真實的進行自查自糾，向公司報告自己所管設備的真實情況，為明年工作打下基礎。

5、對都市經典15號煙感的死釘，不因小問題而不管。在和施工單位的共同查找中發現都市經典的消防工程未完工和未按圖施工。杜絕了質保期後為我司帶來的經濟損失。

（五）導向性的檢查工作。檢查工作是對維修工作的引導，針對各維修部當前的具體情況，有針對性的檢查工作和查找問題。如金台是老物業，設施設備老化、零配件有的已達到使用壽命，檢查的重點應在設備易損件上。都市經典的施工遺留問題較多，檢查的重點應在遺留問題的查找上。

在技術支持方面堅持有問題共同思考、共同處理。每一次有問題由維修部先處理，維修部處理不下時大家一起分析共同解決問題在哪裏，解決的方法有哪些。解決時堅持邊處理邊講解，立足於解決問題的同時對人員的培訓，和員工工作方法的指導，全年進行技術支持21次其中15次進行了員工的現場講解工作。如：

1、都市經典消防線路第五回路的恢復。對都市經典消防線路第五回路的維修的同時對維修人員進行現場技術指導，從而促使維修部提高消防

設施設備故障的檢修能力。教會他們檢查的方法和技巧，促使維修部對消防設施設備故障的解決能力提高。

2、重煙高區增壓泵的恢復。主要是立足於讓維修人員自己分析設備功能，根據控制要求設計控制線路的能力，在高區增壓泵恢復使用功能後，我們的維修人員基本會製作簡單控制線路。

3、城市新鋭泵房照明節能改造方案分析。在工作檢查中發現泵房照明節能改造後應急燈不能充電的現象，進行分析和維修部一同找到解決的方案。對維修部提出即要節能又不能改變設施設備的功能。

4、金台低消3號止回閥的修理。在維修中和維修部的員工一起分析閥門的工作原理，瞭解問題造成的原因，大家一起解決問題。讓員工瞭解從工作原理出發去解決問題，從設計者的思維去想問題。

5、都市經典消防泵控制櫃的修復。這次故障是員工維修保養時操作不規範造成的，在處理時以此為案例對員工進行指導、分析造成的後果，以提高員工的操作規範意識。同時大家一起對控制線路圖進行熟悉，提高下次出現類似故障的解決能力。

6、修復重煙生活用水進水浮球閥。到管理處檢查工作時管理處提出生活用水進水浮球閥壞了要求公司購買更換，而且維修工的怨言較多的情況。我提出先檢查，後提出解決方案的看法。帶着維修工進行現場檢查，

發現是管道使用時間長，造成渣塵堵塞液壓活塞造成。親自進行維修，同時與維修工進行交流，不能枉下結論、思考問題應考慮公司的利益和全局，不只從自己個人的利益去思考問題,同時用親身的行動表明公司各級管理人員的實幹性。

7、對重煙生活水泵控制櫃打火的交流接觸器進行修復。在管理處維修工多次處理無效的情況下,我對其進行處理。在處理過程中發現我們的維修工為了節約成本，對損壞觸點進行更換用的全是其他地方下的舊觸點，但是由於觀察不細，將不同規格的換到同一個交流接觸器上，造成他多次處理無效的情況。在對他主動想辦法解決問題肯定的同時，請他做事應多觀察、多思考。

8、對重煙漏電的低壓配電櫃進行處理和恢復。在檢查工作發現柴油發電機低壓配電櫃漏電，通知管理處情況，得知此配電櫃歸重慶煙廠物管科管理。在管理處通報對方後，對方提出我司協助，由於對方電工不專業。在對方的配合下及時處理故障。

9、修復重煙除濕機。除濕機出現電機卡死不能動，其主要是使用不當造成，維修工對鑲裝式電機不打開，上報請求技術支持。在第一時間進行修復。

10、都市經典1號消火栓泵短路的處理和修復。由於操作不當造成打火，形成短路。維修部在解決其中一個故障後對仍然存在短路現象就束手

無則的下情況，對事件經過進行分析，查找故障點，及時對設備進行恢復。同時大家一起分析操作規程的合理性，樹立面對困難時的心態問題。

工程部是公司的維修權威部門和領導部門，作為工程部主管的我應成為一個本專業的專家。雖然我不是一個專家，但自己應以一個專家的要求來要求自己。所以在檢查工作中發現的共性問題，都力圖進行規範，全年編制制度23個。如：

針對入夏後電梯運行對環境的要求及時制定了，督促各管理處落實，從而保證電梯機房設施設備良好運行，控制電梯機房環境温度，正常、合理使用、保養電梯機房空調。提高電梯運行安全，規範電梯機房空調的保養工作。

對於我司能源使用不合理情況，制定《能耗分析管理制度》進行規範，同時讓維修主管通過能耗分析發現設施設備的故障隱患。在以前大家不知道自己的設備運行週期、運行頻率，通過能耗分析各維修部基本掌握了設備運行的基本情況。如水泵的運行情況，大家會根據它的流量和功率、高區水箱水位的設置算出它的運行時間，結合小區（大廈）用水情況算出運行頻率、用電情況。當出現運行時間過長、啟動時間不對、用電情況不對時，就會主動

去分析原因、查找問題，從而提高人員對的設備認識，提高了設備運行安全保證。

設備運行管理知識的普及。物業內部環境是一個相對封閉的人造小環境，小區和大廈建造標準越高，居住、辦公條件越高尚，與外部環境相對隔離的程度就越大。供電、供水、電梯、空調、通風、排污、照明、消防、安全、監控等樓宇環境要素對系統設備運行的依賴性就越強。設備運行成本在物業管理運作中佔有相當大的比重，尤其是大廈的設備運行管理。設備運行管理的好壞，直接關係到業主和租户的利益，同時也關係到物業管理企業的效益。用户（業主、租户）滿意程度是評價物業管理企業服務質量和管理水平的綜合尺度，用户滿意程度的第一直覺幾乎都與設備運行的優劣有關。為了提高設備運行管理知識的普及，我部制定《關於對〈物業設備運行管理〉學習的通知》並下發各管理處進行學習，嚴格要求維修主管或維修負責人學習並寫讀後感。提高他們對設備的管理水平，由他們對所管理維修員工進行普及，以提高我司設備運行管理水平，增強設備安全保障。

編制《滅火器保養、管理制度》在參加集團公司的消防培訓後，根據我司滅火器保養、管理

情況和需規範的地方編制《滅火器保養、管理制度》，為加強滅火器保養、管理工作，確保火災發生後每一個滅火器都能確實有效的用於滅火，在第一時間撲滅初期火災，減少人員傷亡、物資損失提供了制度保證。同時促使我司管理處對滅火器進行了一次大檢查，對過期或失效的滅火器進行重新充裝。

立足於“事前解決、事中應急、事後總結”“管理處是一個綜合聯動的系統”編制應急預案的模本，下發通知各管理處根據自身實際情況進行修改和落實。為提高我司對突發事件的處理能力；使突發事件的發生，突發而不突然，突發事件不致發展成為突發事故。當發生突發事件時，嚴格按預案有序進行，使損失降到最低提供製度保證。希望在管理處內部建立聯動機制，樹立協作意識，更好的完成各項工作。

為執行工程部“規範別人，應先規範自己”的思想，對消火栓的檢查工作無依據的現狀，和成工一起編制《消火栓的保養規定》。同時規範我們的檢查內容和管理處消火栓的保養內容。

每一管理者的工作重點就是選人和培訓，只有選好能做事的人，先教會他做事，才能要求他做好你交辦的事。

我部都要進行面試，但是由於要求較高，只補充10名維修人員就前後面試近120多人。對其他工作經常有影響，但是我保證把好進人關，一如既往堅持高標準為企業選人、用人關。

2、加強維修人員測試，其立足點為“你不學習，我就強迫你學習；你不進步，我就推着你進步”的思想。先下發複習資料讓各設施設備負責人學習，後考試的方法，使每一設施設備負責人對所管設備有一個基本認識。同時協助程經理對維修主管進行測試，促使學習技術的壓力和動力。

3、對檢查出了的問題進行鍼對性的培訓五次。以利解決工作的特定問題，提高維修水平。

4、對楊偉、劉家勇、劉全國、庹江四人進行《維修部主觀職責》的培訓各一次。讓其明白自己工作職責和工作中心。

5、把培訓工作融入工作檢查中後，對維修員工的培訓就有20多次以上。

1、過分插手維修部事務，使維修主管工作不好安排。

2、執行制度的剛性不足，容易聽進別人的藉口，而對制度執行讓步。

第2篇

20xx年，在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監理的水平，杜絕重大安全事故的發生。以公司質量目標為工作目標，本着“嚴格監理、熱情服務、守法公正、科學誠信”的企業精神，透過一年的努力，本人基本實現了本年度的工作目標。以下為今年工程部的工作總結。

1、在工程進行過程中掌握工程設計圖紙，找出質量控制難點確定控制目標，同時查閲本工程各種專業的施工規範和質量檢驗標準以滿足本工程的需要。對進場的專業施工單位進行資質及方案審查。

2、重視對進場材料、構配件的檢查和驗收，要求施工單位進場材料務必附產品出廠合格證，並及時報監理部進行進場材料的外觀檢驗和質量證明文件審查，並簽署合格材料報審資料。對於外觀檢驗和檢測結果不合格的材料，要求承包單位立即清出現場，不得使用。同時在監理過程中對使用的材料採取跟蹤監督，杜絕承包單位在使用材料時存在“以次充好，偷樑換柱”的現象發生。

3、對隱蔽工程和關鍵部位的施工實行旁站監理，並要求監理人員做好旁站監理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實體與資料脱節，確保施工進度與資料同步進行。對於施工過程過程中存在的質量、安全及進度問題先口頭交流，再書面要求並追蹤最後開專題會議進行解決。組織召開專業質量專題會議、安全會議及進度專題會議，並協調現場相關人員每週對施工現場進行安全大檢查。

4、與建設單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查，經與業主協商並徵得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調整，使進度計劃滿足實際工程需要，對於每個工種施工前務必做樣板間經我監理部及業主檢查驗收合格方可大面積展開，並同時構成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成狀況做到心中有數，每完成一個項目工程及時報業主進行確認。

1、在工作過程中我發現自身業務水平、專業技術之侷限，知識面的不足。對部分細部驗收規範、強制性規定的界限不明確；在工作中，對施工單位的口頭指令比較多；與施工方溝通不夠等造成監理工作很被動。在以後的工作中，對工程進度的控制還就應從實施狀況着手，避免進度計劃與實體脱節。同時加強自身安全生產管理專業知識的學習積累，以滿足安全生產需要。

2、推薦公司能夠在適當的時候多組織經驗豐富的專業人員，對我們監理人員進行培訓，以增強專業水平。

我做為工程部經理，從事工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今後我會更加的嚴格要求自己，努力鑽研業務、不斷更新和補充新的知識，提高業務水平和工作潛力，總結經驗，更好的完成監理工作。

時間在不知不覺中悄然流走，我們又即將與20xx年告別了。現從以下幾個方面將一年來工程部的工作情況做簡要總結。

按照年初公司制定的工程進度要求，主體工程應在年底完成，實際截止到年底，主體工程全部完成，砌體工程完成80%，比原預定工期平均延誤1。5個月，

1、我們事先對該工程的難度估計不足，合同工期過於緊張。本工程定額工期應該在xxx天，但我們把工期壓縮到了xxx天，這個工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成，但該工程由於難度較大，任何一個事先未預料到的情況出現都有可能造成工期的延誤並有可能產生連鎖反應。

2、我們事先對施工單位的實際實力（包括資金實力和管理實力）估計不足。兩家施工單位都屬於承包責任制，施工單位收取承包人的管理費用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現象。

制約工期的主要原因在於施工單位的資金和管理方面。資金實力的不足導致材料、設備經常供應不上，工地經常出現停工待料現象，停工待料又經常造成施工人員的流失，勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。

在管理方面，一方面管理人員責任心和素質達不到應有要求，另一方面由於勞務層分包層次過多，工班分組過細，無法形成流水作業，導致項目經理在人員調配上存在困難，同時由於勞務層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項目經理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執行。另一方面現在的民工也是非常地不好管理，經常因為一些小問題和管理人員對着幹。這是導致工期拖延的最主要原因。

3、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經理對於施工單位工期的延誤，雖然採取了一系列的積極措施，但是力度不夠，對於一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經理在今後的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重託。

針對以上問題的出現，我們工程部全體人員在總經辦的大力支持和幫助下，在資金上和其他各方面採取了一系列措施，也取得了很好的效果，在後半年的施工過程中，不僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭，而且延誤的工期也在一步步減少。

從開工以來，工程部始終堅持質量第一的原則，嚴把質量關，到目前為止，施工質量還是比較令人滿意的，雖然曾經出現過一些質量滑坡現象也都及時得到了解決，保持了高質量工程的總體勢頭，雖然提出了一些問題，但對我們的總體工程質量還是給予了肯定的。按目前情況來看，我們的工程通過優質主體結構驗收問題不是很大。

1、儘可能減少圖紙中不必要的成本投入，為了節約成本，我們與公司領導共同研究決定在建築平面上按照xx圖紙施工，但結構上按照xx圖紙施工，這一項估計為公司節約成本近xxx萬元；我們還通過技術上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位，增加了銷售收入。同時安裝專業也通過提出一些合理化的方案為公司節約資金近xxx萬元，並因此受到了公司的通報表揚和物質獎勵。

2、對於施工過程中出現的一些技術變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對於增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析，選擇最經濟的可行性變更方案。同時嚴格執行圖紙變更審批制度，所有變更必須經過總經辦審批方可執行。

3、工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實行監理工程師、總監、主管工程師、工程部經理、預算工程師、財務部經理、總經辦七級審批，層層把關，對於不應該支付的簽證堅決退回，對於確實發生並應該支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。

我們對於現場的安全文明施工也給予了足夠的重視，前期由於條件所限，現場的文明施工無法做得很好，後期我們針對現場文明施工下大力氣抓，並取得了良好效果。目前經過多次檢查，近期有望通過文明工地的驗收。

總的來説，我們對監理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照合同要求監理公司相關人員到崗，導致監理人員總體素質偏低，最後我們工程部不得不花很多精力去幫助監理公司完成本應由監理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作，但相應的加大了工程部同志們的勞動強度。

隨着時間的流逝，新年鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，xx項目部在全體員工的共同努力下，經施工單位廣大幹部、工人的辛勤勞動，目前小高層已經完成主體結構驗收，進入裝飾階段，本着回顧過去，總結經驗，找出不足，豐富自己，使企業具有長足發展的後勁，特對今年的工作總結如下。

1、工程項目部成立後，根據本項目工程的特點和規模，公司決定由xx經理擔任項目部項目工程總指揮，主抓項目部的全面工作。

在項目經理的直接領導下，從組織結構上入手，做好組織建設工作。項目部的組織結構形式，採用直線式組織結構形式，即：根據工程特點和平面分佈，劃分了三個區域，成立了三個項目部，負責本區域所轄範圍內的工程建設管理工作。

進度目標是：年底做到工程竣工，交付使用。質量目標是：按優質工程的標準要求，完成全部的建設內容。

3、目標確定後，為能實現上述工作目標，我們遵照執行指揮部制定了切實可行的各種規章制度，做到了凡事有章可循、凡事有據可依、凡事有監督、凡事有人管理，行為有約束、管理有依據，減少了隨意性，增加了責任感。

工期目標確定後，項目部要求xx一建施工單位編制工期進度計劃，合理的安排施工工期，提報到各監理部及項目指揮部進行審核後。經審批後方可施工。在這個問題上，施工單位的編制、監理部及組團項目部的審查都不是很認真，認為沒有必要。

後經指揮部、項目部、監理例會多次召開會議講施工進度計劃對工程工期的控制是十分重要的，意義十分重大，使大家提高了認識。儘管現場施工計劃不盡人意，我部在三個標段相比之下名例前茅，在監管中起到了督促推進作用。

（1）施工單位在進場時，項目部嚴把施工單位進場人員資質關，並要求施工單位進場管理人員編制職責表並附有聯繫方式，幢號負責人在監理的過程中保持聯繫和落實整改措，對推進工程進度、質量、安全、現場文明施工，取得了一定的效果。

（2）質量目標確定後，項目部要求施工單位在工程未施工前認真編寫施工組織設計及施工方案。同時對質量控制要點，組織幢號負責人進行培訓學習，認真掌握，以達到監督和運用的目的。

（3）工程施工前要求各專業專責工程師認真熟悉施工圖紙，以便在施工中能正確監督和指導。同時，在此基礎上，組織設計單位、監理單位、施工單位，以標段為單位，進行圖紙會審，按圖紙會審制度要求，認真記錄整理圖紙會審記錄，作為設計文件的一部分，按記錄內容進行施工。

（4）對施工中常見的質量通病，由施工單位編制施工方案，項目部協同計劃部認真審核，辦理會籤，編寫施工工藝要點並畫出節點大樣圖、統一了做法，下發到監理單位及施工單位，並取得良好的效果。

（1）本項目工程中的住宅樓基礎採用的是高強靜壓管樁基礎，對靜壓管樁基礎，我們收集了大量的有關靜壓管樁的施工資料及相關工藝要求和規範標準，組織監理單位認真學習，以便掌握，在施工中監督控制。

（2）施工開始後，我們根據地勘單位提供的地質報告，首先進行試樁。通過試樁，確定樁長及樁的終壓值，在壓樁過程中，我們同監理單位、施工單位一道克服地質條件複雜、地面及地下施工障礙等種種不利因素，確保壓樁記錄真實可靠，組團項目部及監理部派人輪流值班，監督檢查，從而保證了壓樁記錄的可靠性。

（3）在樁基礎施工中，我們按規範要求，對高層全部做了單樁承載力試驗及小應變試驗。檢測結果全部滿足設計及相關規範要求。其結論：高強靜壓管樁的基礎施工是成功的。

（4）本標段有五幢樓這獨立基礎、筏板條基，在施工時要幢號負責人認真檢查幾何尺寸，鋼筋間距和需用的鋼筋馬鐙支撐，並做好實點實量記錄，對澆築砼嚴格把關，控制水灰比，從而保證基礎工程的質量。

（1）高強靜壓管樁基礎施工完成後，進入了基礎承台樑及地樑、主體短肢剪力牆的施工階段。為了確保上部荷載的正確傳導，項目部總工辦要求各監理部、組團項目部加強對靜壓管樁的植筋及接樁等工序的巡視檢查及旁站監理，保證上述部位的施工，滿足設計及相關規範的要求。

對不符合設計及相關規範要求的，必須整改，重新施工。達到設計及相關規範標準要求，方可進入下道工序的施工。經過嚴格的檢查和驗收，收到了良好的效果。

（2）在鋼筋工程施工中，我們首先從材料的源頭抓起，為確保工程質量，鋼材為甲供材，由材供部通鋼採購，保證了鋼材的合格可靠性。鋼材進場後，由施工單位在監理單位見證下取樣進行復試。複試合格後方可使用到工程上。

在鋼筋的綁紮施工中，我項目部除進行巡檢外，要求監理單位及幢號監管對關鍵部位進行旁站監理，防止鋼筋間距及搭接長度滿足不了設計及規範要求。通過的嚴格要求和巡視檢查，嚴格監理，施工單位認真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經檢測基本滿足了設計及規範要求。

根據易出現的質量通病及易發生的質量事故，我們吸取經驗，採用下發工程變更通知單的方式，以求問題的解決。例如：陽台板及樑板相交處的負筋，施工中經常被踩踏，使負筋位置下移，鋼筋保護層加大，易發生板塌落事故。

針對這個問題，我們項目部提前預控，下發了結構平面佈置塑料馬凳的通知。採取這種技術措施後，保證了鋼筋不下移，鋼筋砼保護層厚度不變化，經主體檢測後證明此措施行之有效。

目前四幢小高層已主體結構驗收，高層主體結構才完成70%，但還存在很多問題，需要克服、改正，以求完善，使管理水平再上一個新台階。

1、進一步完善、細化各種規章制度，不是靠人管人，而是靠規章制度約束、規範人的行為，靠制度促使所有的管理人員去主動工作，而不是被動工作，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。

2、加強業務培訓，利用業餘時間學習，特別是對新標準、新規範、新工藝、新材料的使用等學習和掌握，使得自我的知識得到更新。同時學好工程預結算，對施工單位工程量認真核對，降低企業成本。作出貢獻。

3、工程開發項目確定後，就應進入“早謀劃、早安排”的程序。加強部門之間的協調、溝通，做好一切施工前後準備工作，特別是前期、技術、計劃、甲供物資等準備工作，做到有備無患、恰好銜接。

4、協調好各方之間的關係，特別是與監理單位的關係，如何調動監理人員的積極性，充分發揮監理人員的潛能，實現“小業主、大監理”的管理模式，是擺在我們面前的大難題和大課題。因為目前的實際情況是監理單位聘用的監理人員業務水平普遍較低，而且責任心較差，監督不到位，監理工程師人員數量不足，不能滿足工程管理的實際需要。

5、有部分施工單位管理人員的業務素質較差，技術水平低下，不能滿足施工管理的實際需要，不會編制施工組織設計及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的實際，對施工圖紙不熟悉，吃的不透，不求甚解，不能正確的指導施工。造成返工現象嚴重。同時，自檢體系不健全，有些單位根本不自檢，只靠監理單位及項目部的專責工程師檢查出問題後再整改。既影響了工期，又保證不了工程質量。

有些承包人在工程上不捨得投入資金和材料，以次充好，質量意識不高或者嚴重的説沒有質量意識，使得工程質量很難控制。如在實際工程施工中不採取一些強有力的措施及時的扭轉事態，靠承包人的修養和素質，其後果是不堪設想的。因此選擇優秀的施工隊伍是尤為重要的。

6、xx工程項目部一部在實際工程管理中，雖然取得了一定成績，但還是存在着一定的缺點和錯誤，我們有決心克服缺點，總結經驗，不斷豐富和完善自我，在探索和摸索中發展自我，以取得更佳的業績。

第3篇

xxxx年工程部按照酒店的標準要求,我工程部全體員工在酒店領導的正確指導下,以及同各部門的密切配合,團結一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領導交給的各項任務，保證了酒店所有設備的安全運行，取得了一定的好成績，在今年(1——11月)工程部共維修單1832張，7899項，電話報修 2638項，總計10537項。

一、自進xxxx年以來，工程部的全體同志按照酒店領導每次召開的有關會議精神，我們都能夠認真傳達，貫徹領會會議精神，把會議精神落實到實際工作中去，制定了一週部門例會制度，提高工作效率和服務質量，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看;鼻聞;耳聽和手模。發現設備缺陷，及時排除，絕不留後患。

二、在工作中，工程部的員工們肩負着酒店所有設備的維修工作，及供水和供電等設備的正常運轉，隨着副樓出租的正常運行，宿舍出租的正常運行，酒店星評複審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應修必修，修必修好的原則，應定期保養的設備，就一定保養好，每一項設備都有設備主人，每天巡視，發現設備缺陷和異常情況及時處理，在今年巡迴檢查發現;高壓配電設施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續使用，易造成相間短路爆炸，對設備造成重大損壞，後果不堪設想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時向經理彙報，經過商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進行處理，添加高壓絕緣由對各開關接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進行全面的清潔衞生。設備的老化引起了部門重視，又相續對其它設備進行全面檢查，發現部分設備均已老化，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發熱，如繼續滿負載的使用，將會造成相間短路，對設備造成重大損壞，經過開會研究決定對此進行維修處理;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理，過程中員工們不怕髒，不怕累克服了一切困難，各人發揮了各人的技能，保證了酒店電設備的正常運作。今年15號颱風，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點，風雨欲來，工程部全體員工在台風來臨之際加班加點，事先對酒店客房門窗，廣告招牌，太陽能熱水箱，消防設備，設施，高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防禦措施。下午三點對酒店大堂玻璃門進行封板加固接着裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，並檢查酒店可能被颱風襲擊造成損壞的地方。晚上九點，陣風一陣猛過一陣，雨下不停，颱風逼進三亞，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風搶險工作。晚上十點，風力加強，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂着大風大雨到樓頂進行排水，到十一點，酒店員工通道又被大風吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風吹壞的地方進行封板頂住大風大雨。接着客房總機的窗又被颱風吹壞，工程部員工又及時趕到，對窗口修補，颱風持續大作，暴雨下得不停，哪裏有險情哪裏就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點，七樓頂的太陽能水箱被風吹壞，工程部員工不顧颱風的危險，冒着大風大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬着移動，慢慢靠近太陽能水箱，對被風吹壞的鐵皮進行修復加固。凌晨3點，猛風大作，雨越下越大，六樓的防火門被風吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門，另一對人去處理電纜溝的水，在大風大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風吹壞，工程部全體員工輪流着用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經過了十多個小時抗風雨的戰鬥，確保了酒店的配電及各種設備設施沒有受到颱風的影響損壞。在早晨6點及時送店，讓酒店正常營業。使酒店的損失降到最低限度。

三、工程部全體員工在業務學習方面都非常主動，互相交流，互相學習取長補短，不斷增強業務知識水平。利用開會的時間，從酒店的十大敬請電話接聽，以及智能鎖維修方面的基礎知識和電梯安全操作等多方面培訓，特別注重設施的維護保養!有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，而新來的員工更是加強業務技術學習培訓，有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，使他們儘快熟悉酒店的各項設備，做好了發現一般設備故障能獨立排除的培訓工作。

四、工程部經理經常利用例會強調的就是安全及工作注意事項，為了確保酒店設備的安全正常運行，就要提高員工的專業技術水平和突發性事故的應變能力。準確判斷迅速排除各種設備故障，保證了酒店的設備正常運行。

五、在節約能源、降低能耗方面。按照酒店對工程部提出的新要求，要工程部轉變為利潤部門。我工程部在總經理與各部門的支持下，首先對酒店的水、電、空調等設備設施那些是可以立即改進的，那些是無法改進的，在以後的改造中要考慮的，都要進行分析和排查，做出了節能方案和措施

1.加強了對空調的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調過清網的清洗，提高製冷效果，同時我部門還根據氣温、客情、靈活控制空調的開與關的時間，把空調温度設置在26度以上。

2.對功率較大的機電設備，加強巡查確保電機、水泵處於良好的運行狀態，杜絕跑、冒、漏的現象。

3.餐廳和大廳筒燈照明開關改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。

4.太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數，今年五月，工程部對太陽能的回水管道進行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。

5.今年星評複審中要求酒店整改維修幾項工程，工程部承擔此項工程，為酒店節省開支幾萬元。

酒店實行了工程部運行設備日報表制度，每天對水、電等設備運行監測統計與客房出租率進行結合分析，出現異常當即查找原因，強化節能意識。

一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今後的工作中一定認真總結一年來工作中存在的`差距，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出最大的貢獻。

今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅羣、卧龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。

市區會議周邊化的趨勢正在形成，業以形成規模的地區有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池温泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢，今後要發揚並強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢，隨時調整銷售策略。

從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;

年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。

年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，並着手進行市場的培植：今年我們建立有效客户檔案個，其中企事業單位户，特殊宴會客户個，分銷單位户。今年的銷售終端形態形成漏斗型(即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口)，並向社會上的銷售雙軌制方向發展。

僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始徵對消費者需求的變化我們將團隊客户分為一般商務團隊與特殊旅遊團隊。有徵對性的開發周邊旅遊線路條。

“知彼知己，百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標杆企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標杆企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關係網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客户管理等，都值得我們學習與借鑑。

上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。

市場部現有人員名。經過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由於部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。

與並賓館其他部門的配合比較好，在羣策羣力方面還應加強。

“運籌於帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃並不是行銷計劃，只是基於年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為萬年，費用目標為萬年，渠道開發目標為條年，終端建設目標為個人年，人員配置為人。

根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有：擴充賓館產品大類，變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間，提供團隊會務組消費並加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅遊線路與賓館搭配等。

市場形象推廣計劃有：《高校後勤賓館銷售高峯論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。

為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力，以更好的發展客户、保留客户!

20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細緻的總結，同時祈願我們公司明年會更好。

在過去的一年裏，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，衝壓方面：克服了原材料板型差、客户質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客户訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的******產品實現了向**、****同時生產的成功過渡。順利完成********噸，*******噸。熱處理方面：根據客户的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上達到了客户的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面：***** 器是客户在今年新開發的產品，為了達到客户在產量和質量方面的要求，生產部頂着原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客户訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客户加工特變產品噸，併合理調整生產計劃，利用****空閒時間，開發了**** 產品並完成了為客户的小批供貨。為今後公司產品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成.

在完成上述產量的同時，我們生產製造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能瞭解基本的產品質量判別方法。根據產品特徵分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，並付諸於生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客户質量要求的目標。

在這二0**年的一年裏，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，並且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、併為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。

第4篇

時光荏苒，白駒過隙，我們走過了歷經風風雨雨的20xx年。這一年，在公司項目領導的帶領下，在各部門同事的通力協作下，平原新區引黃調蓄工程平穩的渡過了一個又一個難關，項目部全體上下同心協力，排除萬難，整個工程取得了極其寶貴的階段性勝利，同時也為來年下一階段的工作奠定了良好的基礎。現對全年工作總結如下：

今年完成的主要工作是土方工程，共計一百八十多萬方的挖方量，以及二十九萬方的填方和微地形堆築。施工現場劃分為ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ共4個區，分兩個階段作業，整個土方工程由三家分包共同施工完成，我部的主要工作是對分包的施工管理、現場質量檢查，以及多方關係的協調溝通。

1、每天對各分包施工機械數量的清點以及作業地點的記錄。從開工之日起，施工現場每天都有變化，而每天的工作情況我部都進行了詳細、如實的記載。並且從一段時間的工作效率推測出工作進度，制定切實可行的工作進度計劃。

2、落實並在施工現場適當優化施工方案。要將湖區巨量土方外運，運輸通道是先決條件，因此修築臨時道路是必須嚴格完成的一項準備工作。臨時道路要求足夠寬並且具備承載滿荷運土車和大型機械設備的能力，由於現場的原始地貌大多都是魚塘，土質鬆軟，需要大量換填磚渣。磚渣是從外部採購的，整個土方外運臨時路所需一萬兩千方磚渣由工程部所有成員輪流通宵值班近一個月才完成，然後調派機械整平、壓實。整個工程共計修築了一千九百餘米的臨時路，為現場土方運輸提供了可靠的保障。各分包機械作業部位和順序，以及運土車進、出場的線路的制定均會有現場施工員參與制定，並且在施工條件改變的情況下予以及時變更和優化。在着手做西側湖區駁岸的時候，ⅰ、ⅱ區由於暴雨及地下水滲透導致近20萬立方米的水無法及時排出，直接影響到駁岸的開挖。在排水方案實施之後，我部對水位進行了長達一個月的跟蹤觀測，為後期的進度制定提供了準確的數據依據。

3、檢查與監控分包單位的施工情況。設計施工圖紙是檢驗現場施工效果的唯一依據，湖底各部標高以及湖岸等細部結構位置在圖紙上都有明確的説明，而現實的施工卻難免會發生偏差。目前，土方工程各方面質量均達到了監理檢查驗收的標準，這是我部利用儀器在現場進行上千次的高程及座標校核的成果，不僅有效避免了返工的情況，而且對工程進度與質量提供了保障。

4、安全無小事。偌大的施工現場，三十餘台機械施工作業以及八十多運土車來回奔波，任何一個細節問題都有可能演變成安全事故。作為主管現場的施工人員時刻都緊繃着安全意識這條弦。一旦發現現場有安全隱患，立刻拍照取樣，通知所屬分包單位設立安全警示標誌，責令按時整改。深入人心的安全意識確保了整個工程沒有出現任何重大安全事故。

現場施工與工程經濟效益是息息相關的，分包將土方外運時，運距的確認和卸土場的土方量直接影響總體費用的高低。土方量的每一次結算都是我部人員利用全站儀將所有開挖部分依次走點，再在電子圖紙上計算得出。而大大小小的卸土場也是我部人員運用水準儀和皮尺量出，所有嚴謹而細緻的測量工作保證了數據的客觀性和公正性，是土方結算的可靠依據。

除了土方結算，現場其他的費用也不容小視。比如機械措施費，由於這些費用結算的時間跨度長，措施量非常零散，對此我部將措施量進行了分門別類的統計，確保在和分包單位核對時做到有據可循。磚渣也是一筆非常大的費用，所有的磚渣在運入現場的時候都會由我部人員進行方量確認，然後在正副票據上簽字，保證了磚渣方量真實可靠。

所有工程量的確認，我部都做到了嚴謹公證，不僅保證了項目部的經濟效益，而且還為客户創造了價值。

作為現場施工人員，處理好與各方的關係尤為重要。在監理日常的檢查工作中，我部人員積極作好陪同工作，在檢查過程中就事論事，不卑不亢，遇到意見能虛心接受，出現問題能及時解決，保證了與監理方融洽的關係。

對下屬分包單位的關係我們同樣予以重視。在分包面前做到了不驕不縱，公平公正，督促他們確保工程質量，同時規範其行為作風，共同攜手不斷的將工程推進。

現場還住着部分尚未搬走的村民，隨着施工的逐步推進，村民種的農作物和樹木會被破壞，湖區許多的臨時房屋及附屬物需要拆除。雖然之前甲方已經協調好了這些賠償問題，但在現場工作中仍然會遇到部分村民的無理阻撓，嚴重的甚至造成了局部停工。作為現場管理人員，我們不温不火，和村民作了耐心的解釋，並且尋求多方的協調磋商，讓矛盾得到了及時而有效的解決。截止目前為止，63棟臨時住房已被順利的拆除，確保了施工進度的穩步推進。

工程部大部分成員都是年輕人，工作閲歷不夠資深，現場經驗也有待進一步的累積和豐富。不過，這羣年輕人充分利用了自己精力充沛、學習能力強的優勢來盡力彌補這些缺點，在工作之餘的時間“充電”，不斷的在工作中總結，增強團隊合作的默契，提高團隊作戰能力。

雖然目前工程上取得了許多不錯的成績，但仍然存在着一些缺陷與不足。八月份的暴雨嚴重影響了工期的進度，儘管在後期的進度計劃中勉強將損失的工期彌補上，但預見性的不足讓我們付出了代價。

大部分時候，工程部就像戰場上衝鋒陷陣的尖刀，時刻都站在現場的最前沿，無論面對如何艱苦的環境，都勇於亮劍，甘於付出，默默的奉獻自己的青春與汗水。相信隨着時間的推移，我們工程部一定能發揮出更加強大的作戰力，在即將來臨的20xx年奪取整個工程的全面勝利，譜寫我工程部最燦爛的樂章。

第5篇

二***年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，美蘭金邸整體工作績效，專業技能，服務態度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成***年工作再上一個新的台階，現將***年工作總結

1，疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進户門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。

由於獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43户線路全部斷，24户主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪着看，除了給業主正常報修外，其餘時間都跟着施工隊，當然在跟着的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。

今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先後完成了疊加區域38台電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7户沒上水總閥，由於開發商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5户總閥的位置所在，把挖出來後，重新提高了井的高度並做了井蓋，還有95號和101號由於沒找到，最後協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，並給疊加區域所有井蓋塗上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯繫，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行彙總，發文開發商協調解決，目前由於屋檐滴水開發商施工隊明確説明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一台380v水泵，由於先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終於趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什麼煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理並督促以後發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向餘經理做了彙報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養説明書進行保養，目前都處於良好的工作狀態。

1，小區羅芬路美蘭湖路圍牆xx千多平方刷油漆保養問題，由於該處圍牆比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一週工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向餘經理做了彙報是否請外單位人員完成，等待迴應中。

2，小區一號橋二號橋的欄杆，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。

3，小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司採購。

第6篇

管理學認為，一個單位百分之七十的效益是由百分之三十的管理實現的。監理部在公司領導的支持和幫助下，修訂完善和建立健全了一套管理制度。監理部經常利用各種場合對管理制度進行宣講，努力使管理制度深入人心，同時還利用總監例會、工地巡查、工程開工交底會、經驗交流會和全體員工大會等時機，檢查和講評制度落實情況，對於不能堅持制度的監理部和個人給予批評，促其整改，同時對能夠嚴格執行公司規章制度的集體和個人給予表彰。

對於今年的行政管理，監理部實行了一項新措施，監理部經理和總工辦成員下工地上班，深入瞭解並解決工地的深層次問題，同時在現場能夠對公司的大政方針進行宣貫，還能對現場監理人員進行有針對性的思想工作，還可以加強與現場業主代表的溝通和交流，也可以幫助監理部處理一些比較剌手的問題，一年來的工作，收到了極大的效果。

一年來，監理部管理制度進一步規範了監理項目部的監理活動，監理項目部也能充分利用制度的優勢實施嚴格管理，全年監理部在管理工作上明顯上了一個台階。在這個方面表現突出的個人有等同志。

今年一年來，各個項目部都能夠在總監的帶領下，正確地確定質量控制點，找準施工過程中的薄弱環節，很抓關鍵工序和關鍵部位的監控，加強事前和事中控制，較好地確保了承監工程的質量和進度，贏得了業主的稱讚。黃山別墅會所改造工程監理工作中，總監呂志忠同志和水電監理劉曉能為業主着想，積極想辦法，找準控制要點，特別是在每週一次的協調會上，監理成為了會上的主角，決定了工程的走向，給業主方形成了極好的印象。老廟工程監理部，能夠克服人員少任務重的困難，加班加點工作，確保了工地的各項工作處於受控狀態，特別是方磊同志，自始至終住在工地，在其他同志下班後，他仍要堅持工作，是承擔工作最多的人。大矸工程監理部，在總監嚴謹的工作作風影響下，監理部監控到位，方法創新，使監理工作取得了業主的稱讚。春曉市政道路工程，總監能利用各種機會對所屬人員進行傳幫帶，不僅使所屬人員基本掌握了市政工程各項工序的監控要點，從而使受監工程在受控狀態下進展，也培養了一批市政監理骨幹力量。梅山新社區一期工程監理部，能夠利用兩個施工單位的特點，進行比較式管理，使得施工單位相互比較，較好地促進了各項工作的開展。該工地能夠比較好地落實公司各項管理制度和各項要求，積極配合公司工作，是正規化管理的典型。

五、一年來，監理部在做好常規管理的同時，還重點抓了以下幾項工作。

1、進一步規範了監理資料。監理部配合總工辦多次下現場進行資料工作的檢查落實，對各工地的資料整理進行了明確和規範，使全公司各工地的監理資料管理上了一個台階。

2、狠抓了監理部內部會議的落實。監理部在八、九、十月三個月時間裏，通過各項機會提要求，並組織檢查，使得該項工作基本得到了落實。通過這一工作，使得監理部能夠較好交流和溝通信息，保持監理項目部對外一個聲音，增強了監理工作的有效性和針對性。

3、進一步規範了工程開工前的行政交底和技術交底工作。為了確保監理項目部能夠規範地高水平高效率地開展監理工作，每個工地開工前，監理部都能配合總工辦，並邀請公司領導參加進行交底，並形成制度。通過這一制度的建立和落實，使得監理項目部在一進入現場後，就能找到工作的重點，並效地迅速進入工作角色。

4、大國開展宣傳報道工作。今年監理部對各工地的大事，節點控制效果都能進行宣傳報道，積極向公司網站投稿，擴大了公司的影響。

1、經過公司和總工辦的考核和巡查發現，個別工地人員管理不到位，表現在請假批假很隨意，打個招呼就可以走人，有了事就得走，不管大事小事，總是公私分不太清楚。

2、個別監理人員不願意深入到工地去，總是坐在辦公室裏喝茶抽煙看報紙，有的即使去了現場，也發現不了問題。

3、有些監理人員工作責任心較差，對工程情況所掌握不足，經常被業主問題倒，工作很被動。

4、個別人平時不注重監理水平的提高，抓不住監理要點，抓不住主要矛盾。

5、個別監理人員自滿情緒嚴重，不願意參加公司組織的培訓和教育，工作能力長期保持在一個水平上不進步，工作效果較差。

1、進一步嚴格管理，向管理要效率，向管理要效益，絕不能放鬆要求，絕不能犧牲制度，要通過各種機會和場合對制度和方針進行宣貫，使得制度政策深入人心，在啟發自覺的基礎上加強管理。

3、加強對監理資料的歸檔管理，堅決杜絕監理資料被行政管理部門的批評。

4、加強監理人員溝通協調工作力度，加強對監理人員政治敏感性和工作敏鋭性的養成，並保證實際工作效果，堅決杜絕與業主發生糾紛現象的發生。

5、仍然把樹立形象當成一項重點工作來抓緊抓好，重點是抓專業化和正規化形象的提升。

6、加大對員工的各項培訓力度。要不遺餘力地進行全體人員綜合素質提高的工作，要制訂切實可行的培訓計劃，並且要及時保質量完成年度培訓計劃，把員工的綜合素質提升到一個新高度。

第7篇

20xx年第一季度，工程部在集團公司的領導下，圍繞安全法治、安全生產、嚴抓工程質量及推進安全生產標準化和信息化管理，結合20xx年工程部工作計劃，通過春節後復工的安全生產和檢查、工程質量治理兩年行動的整治、項目日常管理、質量創優等工作，取得了一定的成績但也存在一些不足，現將工程部20xx年第一季度工作和下一季度工作安排進行如下總結：

1、工程部根據集團公司“關於做好春節後開（復）工期間安全生產工作通知”的文件精神，制定出《春節後復工檢查記錄表》，併發給各即將開工的項目，要求各項部做好自查工作。工程部針對各項目部自查進行相應的複查，重點內容包含：

（1）安全管理機構設置情況（安全管理體系、安全生產領導小組、特殊工種作業持證上崗等）；

（2）進場教育（新安全生產法的宣貫、工人進場三級安全教育等）；

（3）臨時用電（臨時用電組織設計，外電或架空線路防護、漏電保護等）；

（4）腳手架（驗收記錄、杆件間的步距、橫距、縱距，扣件螺絲的扭矩等）；

（5）安全防護（安全器材的配備、安全資金投入使用台賬和臨邊洞口防護等）；

（6）施工機械（基礎狀態、垂直度、安全保險裝置、起重力矩限位、小車運行狀態、附牆、連接銷、機械設備保養、鋼結構、鋼絲繩、標準節螺栓、配電箱，塔司持證上崗），按照集團公司要求對危險性較大的分部分項工程施工時現場進行旁站和帶班管理；

（3）部分配電箱一閘多用、電纜直接拖地未進行保護；

（4）大部分腳手架的扣件螺栓達不到預緊力、部分外挑架防護不嚴密，局部缺少縱橫掃地杆，模板支撐自由端過長；

（6）部分現場施工作業人員未正確佩戴安全帽，部分卸料平台的防護不嚴密；

（7）部分塔吊塔帽與上回轉支座連接銷子上的立銷無開口銷、起重限位器接線端子短接未起到保護作用、變幅小車缺少防脱槽銷、高度限位器不靈敏、標準節螺栓鬆動等。

（3）要求項目部專業電工對所有用電設備進行巡查作好記錄，並對所有漏電開關進行檢查確保漏電開關靈敏可靠；

（4）要求項部對所有的腳手架及模板支持進行檢查，並派準人對扣件螺絲進行逐一擰緊檢查並做好記號；

（5）要求項目部通知機械設備租賃單位進行維護保養結束後組織驗收；

（6）對檢查中出現的問題要求項目及時整改並以圖文並茂的形式將整改報告上報至工程部。

1、根據集團公司關於“開展工程質量治理兩年行動專項檢查的通知”和建設工程主管部門相關要求，結合年前的檢查情況對所有在建項目進行復查，複查中存在的主要如下問題：

（1）人員配備：部分備案註冊的人員與實際施工現場的人員不一致或未按照要求配備相應的管理人員。部分項目負責人、技術負責人、質量管理負責人、安全管理負責人的勞動合同、工資關係證明、近三個月繳納養老保險證明等不齊全（未能提供原件）。項目經理現場履職情況記錄不全（如未能提供危險性較大的分部分項工程施工時帶班記錄和影像資料等）；

（3）勞務管理：部分施工現場未配備專職勞動力管理員，存在部分勞動合同中作業人員的簽字為代簽等；

（4）機械管理：機械設備租賃合同中主體不符合要求；

（5）財務支付憑證中出現大面額現金支付或將工程款直至支付給個人的行為等，部分項目未能提供施工作業人員的已確認簽字工資表、考勤表等；

2、工程部針對“工程質量治理兩年行動”複查中出現的問題所採取的措施：

（1）項目經理必須要在施工現場履行職責，留存現場帶班記錄和相應的影像資料，組織新進大學生進行培訓考證；

（2）要求各內部承包單位為管理人員辦理社保，所有員工工資由公司統一打卡；

（5）建議財務部門加強對各項目部的財務支付手續進行全面的檢查。

1、對新開項目進行項目交底，內容包括：項目管理目標、施工前的準備工作、施工過程的管理、對現場檢查和報表工作的有關規定、對項目施工管理和考核辦法的有關規定、項目管理獎懲細則等。

2、組織對高支模施工方案的進行論證，會後工程部組織項目部對高支模施工方案進行修改、完善後通過了專家的論證，並每個月在網上上報現場實際情況（附照片）。要求項目部在該部位模板搭設完畢後，報工程部驗收合格後方可進行下道工序施工。

3、工程部組織各項目部管理人員進行第一期和第二期的北京市建築結構長城杯培訓。

1、及時上報集團公司文件：20xx年度安全生產領導小組呈報表、3月份生產安全事故（月、年）統計報表、復工檢查及整改情況。

2、文件簽訂：與各分公司、直屬項目部簽訂20xx年度安全生產目標責任書。

3、文件傳閲與下發：以網絡的形式將集團公司和北京市住建委相關重要文件下發給各分公司和各項目部負責人。

4、文件審批：對各投標文件中技術標部分、施工組織設計、施工方案、工程驗收相關文件、起重機械拆裝相關文件等進行審批。

（1）安全生產責任制台帳，編寫20xx年度安全生產責任制度；

（2）安全教育培訓資料台帳（包括工程質量治理兩年行動培訓、新安全生產法宣貫、建築施工現場安全生產標準化、安全資料、施工現場安全防護、場容衞生及消防保衞強制性條文、結構長城杯等）；

通過對集團公司文件的收發，使各分公司負責人和項目部管理人員能及時瞭解集團公司和北京市住建委的相關要求，工程部制定文件審批制度規範施工文件審批程序，工程部對月（周）報等資料台賬進行和整理、收集，有利於工程部準確掌控在施項目的基本情況和動態，並根據各項目上報的資料對項目進行抽查。

1、組織各在施項目的項目負責人、技術負責人、安全負責人召開安全生產情況通報會。

2、組織項目負責人、安全負責人、技術負責人到所轄地區的優秀項目上進行觀摩學習。

3、積極“安全生產月”活動，組織學習、宣傳、播放教育片，並在“安全月”結束時及時做好總結等。

5、接受執法站對“工程質量治理兩年行動方案”的檢查，並做好自查整改工作。

6、在雨季期間加強對基坑的檢查力度，主要為雨季汛期施工方案和基坑支護設計方案是的編制、審核、審批程序，基坑四周是否有良好的排水系統和設施，基坑放坡、邊坡支護，基坑邊臨時設施及物料堆放距離，對邊坡進行定期進行觀測記錄，建立指揮救援小組等。

第8篇

20xx年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，整體工作績效，專業技能，服務態度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個新的台階，現將20xx年工作總結如下：

1、疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關。

由於獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，户線路全部斷，户主線斷，報警電源壞只，解碼器壞只，系統隔離器壞只，控制箱壞只，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪着看，除了給業主正常報修外，其餘時間都跟着施工隊，當然在跟着的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。

今年我工程部接到維修單張，完成張，修繕率在百分以上。先後完成了疊加區域38台電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7户沒上水總閥，由於開發商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5户總閥的位置所在，把挖出來後，重新提高了井的高度並做了井蓋，還有95號和101號由於沒找到，最後協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，並給疊加區域所有井蓋塗上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯繫，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行彙總，發文開發商協調解決，目前由於屋檐滴水開發商施工隊明確説明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一台380v水泵，由於先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終於趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什麼煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理並督促以後發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向餘經理做了彙報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養説明書進行保養，目前都處於良好的工作狀態。

1、小區湖路圍牆千多平方刷油漆保養問題，由於該處圍牆比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一週工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向餘經理做了彙報是否請外單位人員完成，等待迴應中。

2、小區一號橋二號橋的欄杆，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。

3、小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司採購。

1、專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到。

2、工作流程中，規範操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻。

4、倉庫材料擺放不夠規範，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標籤。

5、個別工作進度均比計劃拖延滯後，維修工作的效率和維修質量有待提高。

針對以上提到的問題和薄弱環節，20xx年對我們維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規範，落實”等幾個方面開展：

1、計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，週週有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

2、完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度。

3、規範：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規範，一切以標準為規範，一切以業主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業標準為規範）做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，並形成相關記錄。