精神科護士長年終總結3篇 精神科護士長：醫療心靈的守護者
本文為精神科護士長年終總結，總結了一年來精神科護士的工作經驗和心得體會。通過詳實的案例分析和思考，探討了精神科護理的重要性以及在不同病情下如何正確應對和對待患者。旨在提高精神科護理水平，為患者提供更好的醫療服務。
第1篇
在這一年中，我們不斷面臨着挑戰和機遇，在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫院各部門的密切幫助下，我本着“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。
我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強，護理質量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上，現將本人全年工作總結如下：
一、按醫院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。
二、認真學習了醫德醫風、護士素質規範，認真學習領會黨的十八大精神。
三、同全科護理人員團結一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項護理工作上，充分發揚團隊協作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘於奉獻，充分發揚愛崗敬業的精神！
一、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結，並針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，並督促執行，評價整改效果，達到了持續改進的目的。
二、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務意識，全年全科無重大護理事故，在積極學習後醫療服務的知識後完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
三、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規範整改重點專科建設單病種的護理常規，並嚴格執行各項規章制度及護理規範。加強了護理人員應知、應會的知識培訓，並要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結合。
四、加強了護理質量的環節控制，建立了科內護理質量控制小組，採取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每週有重點的檢查護理質量情況，每月進行護理質量大檢查一次，並與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求，相對固定了責任護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質量。
五、組織每月召開了一次工休座談會，徵求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關科室協調處理，儘量滿足病人合理的需要。
六、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理，隨時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫生溝通，儘量將醫保病人費用控制在規定範圍內，避免違規事件的發生。
七、在運行病歷和醫囑上，積極組織護理人員學習，要求人人掌握，儘快熟悉運行模式，確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。
一、在臨牀護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意温馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供更為優質的服務。
二、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理併發症發生。
三、加強了病房管理，強化護理人員人人蔘與管理的意識，為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環境。
四、加強了消毒滅菌及隔離工作，規範了治療室物品的放置規範，多次整理庫房物資的保存方式。
五、護理文件嚴格遵守書寫規範，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，並督促執行，保證了護理文件的規範性。
對護理文件書寫質量控制，將病牀分管落實到人，要求每人自查所分管牀位的病歷，質控小組每週檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質量，有效防範由於護理文件書寫誘發護理糾紛的發生，對護士收集病員信息與醫生有差異時，及時和醫生溝通患者信息，保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施並督促執行。
六、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數量，而且還要檢查急救物品的質量，每班使用後，及時補充，每週護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。
七、在業務管理上，堅持了每月一次的護理業務學習及護理業務查房，堅持了牀旁護理小查房，加強中醫專科護理知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養內科專科護理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫“三基”護理理論知識考試，平均分xx分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術操作的訓練，為中醫重點專科的建設找準切入點。
八、堅持中醫特色護理的學習和運用，在記錄和臨牀操作中體現中醫特色和內容，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護理質量。
九、20xx年全年護理質控項目均達到質控標準，護理質量得到了進一步提高。
十、堅持了單病種護理常規的執行和不斷改進工作，讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規開展工作。
在x月順利通過省級重點專科驗收工作，得到好評；年底康復科成功申報為省級重點建設專科。
十一、製作圖文並茂的腰部、頸部保健操宣傳冊，收到門診、住院患者好評。
十二、因康復科記帳項目繁多，修訂了記帳流程，每日發放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每週五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，極大的減少了患者費用投訴，保證了護理工作的有序進行。
十三、20xx年新開展大自血療法，就新療法護理規範展開學習並經行考核，做到人人達標。
承擔了衞校中專、大專實習護生，以及規範化培訓護士帶教工作，做到了每批學生新到科室都要進行培訓，嚴格按照學生的實習計劃和要求進行帶教工作，專人負責臨牀學生的帶教管理實施工作，堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋（要求每位實習同學掌握、熟悉、瞭解的內容）。貫徹了對新進護士的培養和培訓相結合的方針，堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求，確保教學工作與臨牀工作穩步開展。
一、送出3人次分別到xxxx醫院康復科、 xxxx醫院康復科、 xxxx中醫醫院康復科參觀學習，將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用於臨牀工作。
二、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。
三、1名護士正在接受護理本科理論知識的學習，4名護理同志參加護理專科的學習。
一、加強低年資護理人員的培訓和培養，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養，同時加強溝通能力和管理努力的培養。
二、加強護師護理人員管理、協調努力的培養；三、加強專科護士專業化的培養，建立專科護士培養、考核機制；四、大力提倡後醫療服務，積極開展客户回訪工作和讓病人滿意工作；五、進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓；尤其加強學生到臨牀前的崗前教育機制。
第2篇
在這一年中，我們不斷面臨着挑戰和機遇，在醫院領導和精神科主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫院各部門的密切幫助下，我本着“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了精神科工作任務。
我科精神科人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強，精神科質量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上，現將本人全年工作總結如下：
一、按醫院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。
二、認真學習了醫德醫風、護士素質規範，認真學習領會黨的十八大精神。
三、同全科精神科人員團結一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項精神科工作上，充分發揚團隊協作精神，全體精神科同仁們不計個人得失，甘於奉獻，充分發揚愛崗敬業的精神！
一、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結，並針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，並督促執行，評價整改效果，達到了持續改進的目的。
二、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務意識，全年全科無重大精神科事故，在積極學習後醫療服務的知識後完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
三、進一步健全精神科工作制度和各級精神科人員崗位職責，按照國家診療規範整改重點專科建設單病種的精神科常規，並嚴格執行各項規章制度及精神科規範。加強了精神科人員應知、應會的知識培訓，並要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結合。
四、加強了精神科質量的環節控制，建立了科內精神科質量控制小組，採取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每週有重點的檢查精神科質量情況，每月進行精神科質量大檢查一次，並與績效考核結合。根據整體精神科工作模式的要求，相對固定了責任護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了精神科工作質量。
五、組織每月召開了一次工休座談會，徵求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關科室協調處理，儘量滿足病人合理的需要。
六、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理，隨時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫生溝通，儘量將醫保病人費用控制在規定範圍內，避免違規事件的發生。
七、在運行病歷和醫囑上，積極組織精神科人員學習，要求人人掌握，儘快熟悉運行模式，確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。
一、在臨牀精神科工作中，精神科人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意温馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供更為優質的服務。
二、加強了基礎精神科和危重病人精神科工作，分管病人的責任護士能夠有效地運用精神科程序為病人開展整體精神科，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大精神科併發症發生。
三、加強了病房管理，強化精神科人員人人蔘與管理的意識，為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環境。
四、加強了消毒滅菌及隔離工作，規範了治療室物品的放置規範，多次整理庫房物資的保存方式。
五、精神科文件嚴格遵守書寫規範，進一步強化了精神科人員主動學習精神科文件書寫標準的意識，並督促執行，保證了精神科文件的規範性。
對精神科文件書寫質量控制，將病牀分管落實到人，要求每人自查所分管牀位的病歷，質控小組每週檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保精神科文件書寫質量，有效防範由於精神科文件書寫誘發精神科糾紛的發生，對護士收集病員信息與醫生有差異時，及時和醫生溝通患者信息，保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施並督促執行。
六、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數量，而且還要檢查急救物品的質量，每班使用後，及時補充，每週護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。
七、在業務管理上，堅持了每月一次的精神科業務學習及精神科業務查房，堅持了牀旁精神科小查房，加強中醫專科精神科知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養內科專科精神科人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫“三基”精神科理論知識考試，平均分xx分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術操作的訓練，為中醫重點專科的建設找準切入點。
八、堅持中醫特色精神科的學習和運用，在記錄和臨牀操作中體現中醫特色和內容，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證精神科質量。
九、20xx年全年精神科質控項目均達到質控標準，精神科質量得到了進一步提高。
十、堅持了單病種精神科常規的執行和不斷改進工作，讓科室精神科人員掌握和熟悉運用單病種精神科常規開展工作。
在x月順利通過省級重點專科驗收工作，得到好評；年底康復科成功申報為省級重點建設專科。
十一、製作圖文並茂的腰部、頸部保健操宣傳冊，收到門診、住院患者好評。
十二、因康復科記帳項目繁多，修訂了記帳流程，每日發放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每週五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，極大的減少了患者費用投訴，保證了精神科工作的有序進行。
十三、20xx年新開展大自血療法，就新療法精神科規範展開學習並經行考核，做到人人達標。
承擔了衞校中專、大專實習護生，以及規範化培訓護士帶教工作，做到了每批學生新到科室都要進行培訓，嚴格按照學生的實習計劃和要求進行帶教工作，專人負責臨牀學生的帶教管理實施工作，堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋（要求每位實習同學掌握、熟悉、瞭解的內容）。貫徹了對新進護士的培養和培訓相結合的方針，堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求，確保教學工作與臨牀工作穩步開展。
一、送出3人次分別到xxxx醫院康復科、 xxxx醫院康復科、 xxxx中醫醫院康復科參觀學習，將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用於臨牀工作。
二、送出精神科人員3人次參加精神科新技術新進展學習。
三、1名護士正在接受精神科本科理論知識的學習，4名精神科同志參加精神科專科的學習。
一、加強低年資精神科人員的培訓和培養，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的`培養，同時加強溝通能力和管理努力的培養。
二、加強護師精神科人員管理、協調努力的培養；三、加強專科護士專業化的培養，建立專科護士培養、考核機制；四、大力提倡後醫療服務，積極開展客户回訪工作和讓病人滿意工作；五、進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓；尤其加強學生到臨牀前的崗前教育機制。
第3篇
時光飛逝日月如梭，去年的今天我們曾經豪言壯語要把我們精神科的工作做到百密一疏，服務質量能夠更上一層樓，又一年過去了，今年我們擁有了六病區，證明我們的工作得到了肯定，六病區是我們醫院xx月份新成立的病區，在各位領導的關心支持下，在大家共同的努力下，我科全體精神科人員以“創一流服務，建二乙醫院”為宗旨，開展各項精神科工作，落實了年初制訂的精神科目標和計劃。現就一年來工作做如下總結：
1、xx月份至xx月份xx病區共收住病人75人，出院病人10人，圓滿完成工作任務，為成立xx病區打下了堅實的基礎並做足了充分的準備。xx病區xx至xx月份共收住病人187人，出院病人155人。
2、成功的成立了六病區，精神科xx病區於xx月xx號成立。其中以無名氏患者居多，在xx至xx月份這三個月我們共收住病人71人，出院病人12人，為無名氏患者共報銷生活用品費共175元，並無安全事故的發生，為今年的精神科工作畫上了圓滿的句號，做為精神科六病區的護士長我為我們全體精神科人員做出的成績感到欣喜，為能在我們醫院工作為特殊人羣服務而感到自豪。
3、xx病區一月份出現一起心源性猝死病例，因搶救無效死亡，xx月份xx月份相繼出現兩起病人骨折事件，因在操場活動時不慎跌倒，造成不同程度的腰椎及股骨骨折，一人好轉出院，另一患者至今仍絕對卧牀，這不但增加了精神科的工作量也增加了精神科的難度，由於精神科的特殊性，目前由護士護工分工協作對其進行24小時專人看護。
1、為了提高每位護士的職業素質，我們科室xx月份全體護士參加了醫院組織的技能導尿操作考試，我科喻小娥護士在考試中獲得了優異的成績，在業餘生活中我們相互交流相互學習提升每個人的綜合素質。
2、認真落實各項規章制度，提高精神科質量，進一步規範各班職責，杜絕了“你等我靠”現象的發生，在精神科中做到了責任到人，切實提高了每個人的工作責任心，減少了差錯事故發生。
3、嚴格執行“三查七對”制度，堅持由辦治和白班負責上一班的醫囑查對，在週一、週四大對醫囑，明顯降低了因執行醫囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發生。工作精神科操作查對制度，每次操作前進行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針等現象的發生。
4、認真落實了牀頭交接班制度，特別是對精神科特級精神科一級精神科、新入病人、以及有特殊治療的病人進行牀頭重點交接，提高了危重病人及特殊病人的精神科質量，及時消除了潛在的不安全隱患。
5、進一步加強對精神病人的安全管理，對病人進行安全評估，必要時使用了保護衣、約束帶等保護性措施，有效的對病人的安全進行了防範，在病人出院時對其家屬進行了健康宣教，讓患者按時服藥，定期複查，讓病人及其家屬提高安全防範意識，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
6、急救藥品的管理：對急救藥品的標記應明顯方便取用，配備專職保管人員，每週定時進行清點檢查，保證無過期、無混放的現象發生，確保了用藥安全。
7、每週大檢查採用護長提問、臨時抽查、經濟獎懲等方式，對各崗位護士進行考核。有效的提高了大家的學習積極性。
8、病區及病人管理：對病人的管理落實督促並協助病人每週進行洗澡更衣，修剪指甲及理髮。保證了病人個人衞生及增加了患者對生活的積極性，對病區的管理嚴格按照規章制度執行，對有傳染性的病人進行了監護隔離，嚴格執行了無菌操作制度、一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫用垃圾、生活垃圾分類處置制度等，保持病區環境清潔，做到了全年無院內感染事故發生。
為了進一步使精神病人有更好的治療效果，我院堅持開展：工娛治療、精神科觀察量表、音樂治療等治理項目都取得了良好的成效，我們將從不同的渠道發掘出更多有效的治療方法為我們的病人服好務。
管理工作聽起來繁瑣而且很教條化，但是在實際工作中往往會因為繁瑣而忽視它的重要性，不注重細節導致極其嚴重的安全事故發生。希望在以後的工作中我能和科室各位同事相互協作，把管理工作做到百密一疏，杜絕病人外出等安全事故的發生。
1.少部分護士心思懶散責任心不強，基礎精神科工作落實不到位，分級精神科落實不到位，巡視病房沒有時間觀念。
3.操作不規範，存在操作時不戴口罩，職業暴露及自我安全防護意識淡薄。
5.學習風氣不夠濃厚，在工作或者業餘時間很少有相互交流學習取長補短提升自身素質。
6.後勤對硬件設施的改造及維修不到位，影響了工作的開展，增加了工作的負擔。
以上為我擔任精神科護士長對科室20xx年度工作總結，有不到之處請領導和同事批評。
