2023年培訓工作總結範文4篇 "2023培訓工作優異成果：總結報告"

以下是2023年培訓工作總結範文，本文將總結過去一年的培訓工作成果，分享經驗與收穫，並探討未來的發展方向。希望能為大家提供參考和借鑑。

第1篇

時間一晃而過，如白隙之間，20_年已經來臨，回顧自己在20_年培訓部幾個月來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點成果，但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作，向上級領導彙報如下：

回顧20_年培訓工作，我們培訓部持之以恆貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大後勁，是員工的最大福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結

20_年共舉行內訓項，分別質量管理意識培訓佔%，專業技能培訓佔%，共計課時，參訓人次。

1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規範、管理制度、安全衞生知識培訓、外語培訓、機場准入培訓、安全服務培訓、財務制度培訓等。

2、重點培訓：服務管理類、安全操作類、服務提升類。

20_年培訓部共舉辦了新入職員工入職培訓期，培訓合格進入現場的共人，每屆培訓合格率達99%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓次(其中包括內部員工外語培訓次、員工的安全衞生知識培訓等，參訓人員達人次。

1、20_年的培訓工作重點主要是培訓新員工和組織公司日常的公共培訓、品牌商的安全服務考試，培訓工作無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的提高。

對於新員工而言，機場的准入考試、安全、服務考試是最重要的，所以在崗前應該多注重員工的此類培訓，技能培訓固然重要，但應有所側重，對新入職員工多關心其生活，儘量幫助通過機場的一些必要的考試，拿到證件，順利進入機場工作。i對於在職員工，應注重員工的技能性培訓，想方設法的幫助公司提高營業額，幫助在職員工完善其職業規劃，並做系統性的增值服務，堅定員工心態，提高員工的積極性。多增加一些服務技能培訓，然後間接的為公司帶來長遠效益。

2、20_年度完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

將機場的安全服務培訓資料細分，把安全、服務分開對待及培訓，使其更加的系統化。涉及到安全和服務的條例應有各個負責部門進行考核，也更利於我司進行歸檔及做好分析。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20_年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，積極投入工作。

20_年度，我司的培訓大體上處於萌芽狀態，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無趣，希望能在20_年度培訓工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自願的接受利於資自身的晉升培訓。20_年度主要是加強管理課程和服務課程的培訓，只有重視基層領導的素質提升，才能更有利於留下人才。進而長遠的為公司培養核心力量。

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學不學一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。20_年度，培訓的工作一般比較被動，沒有想象中的主動，導致員工培訓像是過難關一樣，沒參加一次公司組織的培訓，就表現出極其痛苦的姿態。

20_年度，我們培訓部應該積極扭轉局面，化被動為主動，將員工的職業規劃納入到培訓的一個方面，從實際瞭解員工的需要，為其提供適時、適當的資源，並培訓點單人才。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

此問題，應該慢慢轉化，因為我司年齡結構的小齡化，我們應該多關注80、90後的心理變化，多與其交流。因為沒有經歷過什麼大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓部接下來的任務就是進一步瞭解員工動態，擬定適合他們心理接受的培訓，留下優秀的員工，更好的爭取公司的利益最大化。

3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

20_年的具有挑戰性的工作就是在短短几天內讓新員工通過准入考試、安全口試及服務筆試，難度會比較大，對於員工的通過率，本年度也應作為一個重點來抓，不是單純的為了應付考試，更多的是與公司的服務履約檔案掛鈎。所以，培訓的意義比較重大。

對於在職員工的培訓也是一樣，必須做好反饋及複訓工作，不要因為怕麻煩就懶得進行技能複訓，一定要拿出成果説事，應付差事不是負責人的表現形式。培訓完畢後，要去現場調查培訓效果，對錶現好的員工提出表揚，通過優秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。

部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵-擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘於形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱着當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發展起到了阻礙，更不敢談規範、更不能説正規。

1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。

機場是一個敏感區域，所要學習的業務技能及人際關係比較複雜，所以，要做好長期打持久戰的心理準備。不僅僅是公司內部的事務，更主要的是與機場的交涉、與品牌商的溝通，都要做好應對工作，遇到突發事件不要想着推脱，要積極尋找解決的辦法，只有這樣才能增加自己的突發事件愛你應對能力。

2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實幹，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優化工作，堅決完成公司所交付的任務。

20_年度的工作，都是在上級領導的督辦下完成的，本年度在完成領導下發的任務外，還需要主動地去爭取一些自己的促進工作，真抓實幹，從內到外，打造公司一流的團隊形象。20_年度，要熟練操作培訓基本事宜，提高辦事效率，爭取在空餘的的時間裏逐漸完善自己的業務技能並及加強自身的基本素質建設。做到內訓師應該有的資質。

3、改變培訓計劃，按照每月對員工進行知識培訓，對一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。並做好培訓反饋表，加強培訓的反饋效果評估，以便日後更好的提高自己的業務技能。

4、培訓部半年內即將展開的培訓計劃：月主要是是針對現場的主點單員進行外語技能培訓，完成部門的主要培訓任務。月主要是展開管理人員的管理培訓，跟相關領導預約時間開展具體的培訓工作。

20_年度主抓現場員工的技能水平，把提高員工技能當做第一位的;其次是完善場區的服務考核，爭取年度評選出至少一位機場服務形象大使，為公司在商業經營分公司的地位有所上升。

月份主要是熟悉服務科上崗證的辦理流程，順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來，是抓現場員工的點單水平，做好外語培訓，及管理培訓，後續的培訓根據現場的發展要求再做出適當的調整，並依照此目標展開一系列的加強培訓。

5、對於新員工的培訓應該轉變方式，寓教於樂，讓員工能輕鬆應對機場的安全口試，避免緊張情緒;另外，針對機場的服務考試，年後應該根據機場出台的具體政策來實施培訓。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，培訓還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規範步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!爭取在20_年度，培訓部的工作能夠穩步健康的發展起來，併為公司帶來貢獻!

第2篇

根據陽規教[20__]45號文件的佈置和要求，我校學校於8月22至28日進行了為期一週的暑期教師集訓活動。現將本活動的準備情況、開展情況總結如下。

學校高度重視暑期的集訓工作，成立了集訓工作專班，由校長和分管校長分別任組長和副組長，全面策劃、落實教師集訓工作，假期準備了教育法規，教學規範，教學技能，校外、校內師德先進事蹟等學習材料，並制訂了《石溪國小教師集訓工作方案》，為紮實開展集訓活動奠定了基礎。

對 應於中心校的要求，我校集訓方案制定了三個方面的集訓內容，為使集訓落到實處，23日上午，學校召開了教師集訓動員大會，明確了集訓的意義和集訓內容，提 出了集訓的具體要求，嚴明瞭集訓工作紀律，為集訓工作的紮實開展輔平了道路，從集訓的參與度來看，全體教師的集訓態度端正，學習認真，能嚴格執行學校集訓 工作方案。

1、學習《中國小教師職業道德規範》等教育法規。教師職業道德規範的學習採取自學、集中學習和自查發、以及聽報告的方式進行。 首先是要求每位教師上網自學職業道德規範，並將規範全文抄錄在學習筆記上，然後組織全校教師由校長組織學習，並針對學校的具體情況，分析學校教師師德規範 的不足之處及其成因，肯定師德規範執行較好的方面和個人，明確執行師德規範的意義和要求。在集體學習的基礎上，教師對自己的師德規範執行情況進行了反思自 查，並做出了自評，從自評結果看，教師的自我評價客觀真實，同時要求教師上網學習了師德典型的先進事蹟。

2、認真組織開展教師業務學習。8月22—28日的集訓中，學校沒有安排教師的業務培訓。但按照中心校統一部署，紮實開展了新課程教師的通識性培訓、課標培訓和教材培訓工作。

3、切實做好師德考評工作。依照《規範》要求，結合教師職業道德實施細則的考核標準，在教師總結師德表現和自我量化評分的基礎上，學校集訓工作小組對全體教職工的師德表現進行了民意考評，考核結果較為理想。

8 月26日上午，木港中心校開展了“首屆師德”經驗交流活動，會後我們進行了激烈的討論。幾位班主任老師輪流上台作經驗介紹，他們或談師德集訓的體會和收 獲，或談班級管理的先進經驗，或談處理偶發事件的靈活應便，或談與困難學生的交心談心，或談與學生家長的交流溝通……整個交流時長兩小時，每位教師都能敞 開心扉，暢所欲言，談吐心聲，活動中湧現了一批特色班主任，如：尹金果、蔡克祥、胡慧君等，他們從班級管理的小事談起，從教育學生的細微之處談起，知無不 言，言無不盡……

正如陳前通校長在會後總結時所感：“師德樹新風，師魂鑄校風，新時期下教師的角色定位在於你不僅是慈母，你還是公僕，你 不僅是學生的知己，還應永遠是學生的學生!”哲理而有詩意的感言把本次活動推向了高潮，贏得了全體老師的熱烈掌聲，使得本次暑期集訓活動開展得有聲有色， 達到了預期的效果。

“新課改下的科學課程，注重的不只是直接的面授科學，而是注重實踐的體 驗和科學素養的養成，乏味的課堂只會讓學生疲憊”;“老師就要用有度的語言教育學生，用無邊的愛包圍學生”;“‘摯愛教育，就要愛舔着鼻涕，吮着小指的學 生。”“石本無光，相擊乃發靈光;水本無華，相蕩乃成漣漪”。這是暑期校外培訓的教師和我校骨幹教師的學後所得和理念的昇華。短短一個多小時的交流，在老 師們心中掀起了陣陣狂瀾。老師們帶着反思來，滿載收穫去。

形式靈活，務實高效的集訓周，以 聽報告、大討論、大交流為主，從組織形式上看，體現了以人為本的方針，全體教職工易於接受，積極主動，短短几天的集訓活動，已成了一次思想大解放、認識大 提高，深刻反思，認識不足，改進方法，相互交流，共同促進，更新自我的一次開誠佈公的溝通促進活動。集訓活動圓滿完成了各項任務，通過這次大會大家思想受 到了一次教育，思維得到了一次拓展，認識得到了一個提高，達到了革故鼎新，根除陋習，振奮精神，凝聚人心，鼓足幹勁的目的。為新學期順利開展工作，開好了 頭、起好了步。

本學期的培訓工作已經結束，回顧整個培訓工作，我們認為，嚴格的紀律是保證培訓效果的基礎，認真的準備、精心組織是保證培 訓效果的關鍵，組織考試、撰寫心得、理論與實踐結合是保證培訓效果的重要手段。開學後，在日常的教育教學活動的管理中，我們將把本次培訓的效果延伸到具體 的工作實踐中，鼓勵大家做人民滿意的教師，盡心盡力辦人民滿意的學校。

第3篇

為了使廣大員工更加了解oa的功能與使用操作，集團相關負責人於20_年6月20日在瀋陽公司進行了一堂關於oa功能、結構介紹與使用的培訓，通過參加培訓，我更加了解並且熟悉oa的相關流程。

oa是指採用現代化辦公設備和先進的通信技術，全面或部分代替辦公人員的業務活動，使其高效地協同工作，達到提高個人工作效率、降低勞動強度、減少重複勞動的目的，實現優質高效地處理辦公信息和辦公事務。如果不能熟練掌握oa，反而會事倍功半。

本次培訓由集團相關負責人對全體參加培訓人員進行了全面講解，詳細介紹了oa辦公自動化系統，講解系統的登錄、界面操作、協同工作、收文、發文、表單應用、申請、審批等各個環節，同時逐一進行演示。

在培訓過程中，就係統操作與全體人員進行了充分交流並解答同事們提出的問題。尤其對出差申請、借款、財務報銷等部分進行演示，確保在7月1日線上借款、報銷實施後不影響大家的工作。

通過oa培訓和我使用oa的一些經驗，我對公司oa系統有了如下了解和簡要的分析，並提出了幾點我的小小的意見：

1、oa系統是使用就是為了是工作流程更加流暢，減少因為各位領導及同事經常不在單位，流程進行不下去的狀況，但是由於網絡、系統或者人事的問題，oa經常卡在某個點上進行不下去，希望系統更加穩定，簡單，尤其針對領導審批這一環節，讓領導能更直接的看到便於審批。

2、關於加班、休假的統計，我們經常會加班，也會申請倒休，但是oa中沒有關於加班和休假的一覽表，我們不知道我們還有多少個小時的加班沒有倒休或者已經超過倒休時限了，希望這個可以調整一下。

3、關於報表打印的問題，我們oa上各種報表打印必須用ie的瀏覽器，譬如加班審批的表格等。我們單位的網速慢，平時辦公我們都不用ie的瀏覽器，使用其它的瀏覽器，其它的瀏覽器就無法打印oa上的表格，這個問題可不可以讓專業的人士進行修改，方便我們更好的操作。

總體來説，通過本次培訓我更好的瞭解和掌握oa系統常用基本技能操作，

在培訓後的工作中，我會嘗試用oa完成報銷程序，更好的學習和消化理論知識。

第4篇

20__年度以基礎管理培訓為主，以管理人員的管理知識培訓為主要內容，進一步夯實基礎，增強員工管理意識和能力。以對標培訓為主要手段，採取分層次，一對第一的菜單式培訓方式進行，通過培訓基礎管理工作有了明顯的改觀，員工的管理能力有了顯著提高。具體情況如下：

根據實際制定了本年度培訓計劃，上半年以培訓制度、流程、管理知識為主的培訓內容和課題。按照培訓計劃的同時積極開展公司提出的“對標”培訓月和“三學三查三評三提高”的活動，制定相關的計劃和實施方案，有計劃的針對性的進行培訓工作

管理人員管理知識的培訓9次，參加人次26人次;主要是以設備管理知識和倉儲管理知識為主要內容。對庫房保管員進行培訓12次，參加人次20人次;主要培訓內容是：對保管員進行了輪胎和工具發放流程。保管員進行了單體工程材料發放流程、物資保管養護的基本規則、庫房安全管理規定，保管員業務操作規程。物資管理制度、流程、操作規程的培訓。

對技術人員培訓10次，參加人次242人次，主要培訓公司、分公司設備管理制度、流程、標準及設備管理檔案的正確填寫以及崗位職責培訓。進出檢驗的制度流程，各技術崗位職責的培訓。

對修理工、司機培訓9次，參加人次463人次主要以歸廠檢查相關制度的培訓;崗位安全操作規程的培訓。修理標準，日常維護規程為主要內容以及進出廠廠檢驗責任追究制度、固定設備管理流程、非正常損壞鑑定流程、出廠檢驗流程。司機入場的流程和注意事項，修理工主要是培訓前輪維護調整的要求及注意事項。