銀行員工演講稿10篇 "從銀行到生活:一個員工的真情演講"

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銀行員工演講稿是指銀行工作人員在各種公開場合發表的演講文稿。這些演講稿通常涵蓋了銀行業務和金融知識等多個方面,旨在向社會宣傳銀行的服務和產品,並提高公眾對銀行金融知識的認識度。本文將為您帶來一些優秀的銀行員工演講稿,供讀者參考。

銀行員工演講稿10篇

第1篇

今天,我又有幸來到這裏,參加這次銀行愛崗敬業演講比賽,感到非常激動和榮幸,再次給各位領導講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因為從我家裏到農行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看着這塊表上班,我每次都能提前到達崗位。可以利用這段時間輕輕鬆鬆地作好崗前的一切準備。第二塊表在我的卧室,它是北京時間,只有我自己知道自己該按時做些什麼。第三塊表在我的小休閒室裏,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鑽到這間小屋裏,看電視、上網、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內,朋友要走了,我就説,時間還早呢!説不清自己是一種什麼樣的心態,我想讓朋友多陪我一會。每到這時候,我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗户,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞託着金紅的巨輪,從遙遠的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。

每當這時,我打好領帶,穿上工作服,就強烈地意識到我是一個農行人。作為農行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天説地,誇耀一番。這不,在我的休閒室裏,也就是慢十分鐘的空間裏,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了農行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農行慘淡經營那陣子,當時虧損高達2045萬元,僅有2.7億元的存款還摻和着6xx0萬元的水份。農行新班子上任後,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉急劇惡化的經營局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農行在四大行中排行之首。今日的農行人走在大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個農行人都在盡責盡力。我也不例外,我撥快鐘錶的時間就與這份責任有關。那是2xx0年4月,剛走馬上任的行長在就職演説中,發出了令全行震聾發饋的誓言:三年內如果不能改變農行的落後面貌,我一不要職務,二不要黨票,三不要工作,這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。 織夢內容管理系統

一年打基礎,二年上台階,三年大發展,希望全行員工與我同舟共濟,抓緊時間。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在説大話,心想抓緊時間對我們這些小卒來説,還不就是按時上班,幹好自己的份內事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,髒兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環往復的操作。終於,我親眼目睹了行裏發生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地税局要向煤礦徵收轉產資金,這可是各大銀行看好必爭的大蛋糕啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭取!剛一得到消息,*行長便不顧身體發高燒,帶病親自趕赴地税局商定此事。此刻,地税局徵收轉產資金的動員會正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,最終,8xx0萬元的轉產資金落户農行。,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。,一位農行的年輕人,為了接待一位顧客清點24048元零錢,錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事蹟,重重地觸動了我的心,我豁然明白時間就是效率、時間就是金錢,愛行如家、無私奉獻的真正內涵。這一天,我在客廳呆坐着,吃不下飯,行裏發生的一幕幕掠過我的眼前,我為農行添光彩這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻。突然,我的目光停在牆上掛的鐘錶上,突發奇想,我幼稚地撥快了十五分鐘,我要和行裏的人一起抓緊時間。就這樣,我每天能提前到達崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風、掃掃地,點點滴滴獻真情,分分秒秒搶時間。一次又一次,我和同事們用女性特有的温和細膩、善解人意,用農行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。有時,面對顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。並告訴我自己要堅強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用温暖化堅冰,要用真誠換人心。但當顧客離去的時候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家裏的小屋,痛痛快快地哭上一場。但後來我想通了。

我行連續二年榮獲農總行先進單位稱號,撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎,這裏就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發出的光點嗎?於是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,一種重複的勞動幹多了,往往會使人感到疲憊和無奈。每當這個時候,我覺得行長就是台發電機,在沒電的時候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續向前。每當這個時候,我覺得行長是一根標杆,他讓我從心底裏佩服,他是一名合格的共產黨員!去年十一月份,行裏豎起了倒計時牌,牌上寫着:離年底還有40天,貨幣清收任務413萬元,不良貸款淨壓830萬元看到這個倒計時牌,一種緊迫感、責任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流,隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而,每當愛行如家、愛崗奉獻、勤奮敬業的大標語映入眼簾,每當看到行長和全體員工那種昂揚的鬥志和勤奮敬業的精神,我再也不想把鐘錶撥回原位。

我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農行事業竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實現20xx年525的宏偉目標。三尺櫃枱,微乎其微,眾人劃漿,開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數據,我倒覺得這密密麻麻的數據像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農行的人,農行的事,農行的工作風貌,農行的所見所聞都讓我感動,讓我留連!我愛你,農行!我願做,農行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱讚。

銀行員工演講稿10篇

第2篇

人的青春是美麗而短暫的,作為一位新時代的金融工作者,我一直都在深思:應該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行20xx年以來,憑着對工商銀行事業的滿腔熱忱、執着追求,我兢兢業業、勤勤懇懇、敬業愛崗,10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

從x年入行,我一直在小欖支行營業部從事對公會計結算工作,先後在前台接櫃記賬、電子聯行、大同城票據交換、主機房管理、國際業務等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能,我反覆強記會計交易碼、練習翻打傳票;為了加強理論知識的學習,我自學了《支付結算辦法》、《會計結算制度彙編》、《票據法》等相關會計結算書籍,還認真學習國家最新的金融工作方針政策、我行的相關規章制度;嫻熟的技能和紮實的理論知識,讓我工作起來得心應手,為我支行200x個單位結算户提供快速、準確的服務;多個崗位的工作使我積累了豐富經驗,我成為了對公會計結算業務的骨幹和典範。

作為一個會計工作者,除了快速準確進行賬務處理以外,我還本着熱情、禮貌、快捷的服務承諾,對每一個客户的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使我跟客户建立了良好的關係。我對這些平時培養的潛在客户展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品,並不惜在班後時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年我成功營銷了企業網上銀行2,電話銀行3,待發工資1,待發工資户月交易量上100,為我行創下了可觀的中間業務收入。

自改革開放以來,全國的面貌發生了翻天覆地的變化,小欖優越的投資環境吸引了大批的港澳台及外國投資者,敏鋭的視覺和積極的思考,讓我認識到大量的新企業將要誕生,如何讓更多的企業到我行開户以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策,向領導提建議,在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關,組織了銀企聯歡會,向企業介紹我行結算、資金等優勢,這系列的工作沒有白做,如雨後春筍般成立的企業一個個來到了我行開户。

為穩住客户,穩住存款,支行採取了客户定人跟進服務制,考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關係,支行領導把一批大客户分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大户,我每天堅持對其業務需求及資金流向的跟進,為其提供了一對一的貼身化服務,不但穩住了存款,還保持了良好合作關係,為我行的一些本地業務拓展提供了便利和優勢。

現在我從事會計報表編制崗,在今年賬務上收之後,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的元旦、五一、國慶,是大部分人的三個法定的節假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金週的第一天,我依然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個元旦、五一、國慶,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統計,我考慮的是如何及時、準確地完成報表,為領導和上級部門決策提供會計信息。

從年僅18歲入行到現在,我一直把工行當我家,我是多麼期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數次在心底深情的説:工行,我愛你,我願意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!

第3篇

很榮幸能有這樣的機會參加今天我們農發行成立十週年的演講。我叫,在農發行工作崗位上已經工作整整xx年了。xx年來,我目睹了農發行隊伍的快速成長,我的脈搏隨着農發行的發展而跳動。我深深地為自己能成為一名農發行人而驕傲和自豪!

xx年創業艱辛,xx年風雨兼程。xx年來,農發行為中國的農業發展和現代化建設做出了突出貢獻。如今,面臨國家加大宏觀調控,嚴控信貸風險,促使經濟軟着陸的敏感時期。銀行業正面對着嚴峻的挑戰和難得的機遇。此時,我們必須清醒地意識到,農發行發展的明天不再是昨天和今天量的重複,而是要實現質的飛躍。農發行輝煌的昨日已經鐫刻在史冊,而明天卻需要我們每個農發行人去奮鬥去探索!那麼,這樣一個嚴峻的問題便擺在我們面前,要實現農發行的生存和發展、壯大和輝煌,作為農發行的幹部職工,我們該怎麼辦呢?

我認為農發行的廣大幹部職工,在農發行的生存和發展中,必須做到三變:

一要變頹廢為振奮,增強銀行發展的信心。當前,面對社會主義市場經濟的逐步完善所遇到的各種複雜矛盾,銀行生存和發展遇到的問題,我們有些員工對銀行發展產生了一些困惑和模糊認識,思想懶散,工作消極,影響了銀行發展的士氣和經營活力。大家想想看,在充滿激烈競爭的當今社會,崗位靠競爭,薪酬憑貢獻,無論處在何種崗位,如果不努力奮鬥,不和企業共同面對困難,不勇於面對競爭,我們都會在危機來臨的時候無可應對。作為個人而言,且拋開大的方面不説,單説人人都關心的問題:錢袋和飯碗,要想使錢袋鼓起來,要想讓飯碗捧得穩,我們就要轉變觀念,牢固樹產主人翁責任感,樹立行興為榮,行衰我恥的信念,同銀行共生存,共榮辱,共奮鬥。我堅信,只要我們團結起來,就一定會在不遠的將來打贏這場生存與發展之戰,實現個人理想和事業的共同騰飛。

二要變安於現狀為自我加壓,鋭意進取,不斷創新。時代一日千里飛速前進,唯知識是立足之本。宋代理學家朱熹曾説過:無一事而不學,無一時而不學,成功之路也。目前我國正處在加入wto後的調整期,調整期結束後,銀行將面臨更加嚴峻的挑戰。在這種形勢下,我們廣大幹部職工猶如一艘小船,在茫茫銀海行駛,而大海波濤洶湧,永遠那樣風險浪高。但是隻要我們變壓力為動力,緊緊抓住展現自身才華和價值的良好機遇,敢於搏擊風浪,又何愁難以展現自我的風采?我們要幹工作,就要大膽探索。要成事業,就要勇於開拓,敢於超越自我,打破固有的模式,在競爭中努力學習,從實踐中更新知識,不斷提高自身業務水平,並形成一個富有戰鬥力的知識型團隊。我以前認為只要掌握相關的業務知識就已經足夠了,但是現在我知道要適應銀行的快速發展,我還需要學習太多太多的知識。特別是要掌握更多的業務知識與wto相關的國際金融知識,不斷提高自身綜合素質,才能更好地服務基層,服務於全行改革大局。

三要變浮躁為務實,愛崗敬業,無私奉獻。愛崗敬業,是社會對公民的要求。一個公民,做到熱愛崗位、敬重職業,也就是把自己的理想、追求,與黨和國家的事業聯繫起來。以飽滿的工作熱情,立足崗位,無私奉獻,用實際行動應對新時期銀行工作的新挑戰。

在遼闊的非洲大草原上,獅子每天起來的第一件事,就是想如何追上跑得最快的羚羊,而羚羊想的就是比跑得最快的獅子還快。我每天也都在問自己,怎麼辦才能追得上農發行前進的步伐;怎麼辦才能成為農發行最優秀的職員!現在,我已經找到了答案,用我生命中最寶貴的青春時光,憑藉過硬的知識、能力,依靠不懈的努力,去為銀行的生存和發展而奮鬥,就是我最大的人生價值。在這裏,我完全可以自信地説:面對農發行生存和發展的挑戰,我,已經作好了準備。

鮮花在每一季的綻放都經過了三個季節的孕育和儲備,我們在感到重任在肩的同時更要鋭意進取、勇於創新、生命不息、學習不止。乘風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海。同志們,昨天已成為過去,今天在自己手中,我們居安思危,共同努力,用我們的智慧和汗水,為農發行的生存和發展艱苦奮鬥,為建設一流的現代化銀行奮發圖強,為中國農業發展銀行創造更輝煌的明天而努力吧!

第4篇

大家好!我是來自##支行的##,(客套話&b&b)今天我演講的題目是:《創新文化是銀行營銷的靈魂》。

顧名思義,創新性文化是對現代商業銀行的一種開拓進取的文化,作為經營虛擬信用的金融機構,開拓創新不僅是銀行經營管理的基本要求,更是銀行營銷的靈魂。農業銀行作為現代化經營管理的商業銀行,創新文化必定是我行營銷的靈魂。營銷是銀行推介產品的重要渠道,銀行營銷人員必須秉承與時俱進、創意進取的原則,無論是銀行自身的產品,還是各類代理業務,創新營銷都是產品銷售的基石,我們必須要在告知義務、保密義務的前提下,要與時俱進,勇搏潮流,要在內心播種一片創新營銷的絢麗花圃。

那麼,為什麼創新文化是銀行營銷的靈魂呢?首先,創新是一種意識,它時時刻刻體現在我們的營銷活動中,而創新文化便是意識的靈魂。創新文化是營銷改革、實現資本最大化的需要。不講創新,就否定了現代客户的消費需求和現代市場經濟的理念,營銷就失去了靈魂,成了坐吃山空的行為。健全健康的現代化商業銀行,必須以創新經營管理為基礎,必須以創新文化為靈魂。如果在營銷活動中沒有堅持創新性要求而導致產品脱離市場、客户需求得不到滿足,流失率不斷上升,將給銀行實際資產和聲譽等無形資產帶來不可估量的巨大損失和難以挽回的負面影響。

其次,創新又是一種制度,它時時刻刻伴隨在我們的營銷管理中,而創新文化便是制度的靈魂。創新文化建設是加強銀行營銷管理的需要,隨着市場的更新換代,促使我們必須對各類產品及服務進行創新性管理,以達到有效提升我行創新性精神和市場競爭力的目的。如果創新性管理存在問題,那麼整個營銷體系就不能説是健全的,而營銷體系體系的健全與否,關係到一家銀行能否實現持續、健康發展。因此,創新文化建設,是銀行業營銷管理的需要,否則銀行營銷管理就像失去了靈魂的傀儡,毫無方向。那麼現代商業銀行如何進行營銷創新呢?商業銀行進行銀行產品營銷創新重在對傳統營銷做法進行梳理、與借鑑的外資銀行先進營銷做法有機整合,創出更多、更好的營銷方略,商業銀行進行銀行產品營銷創新應重視把好以下幾點。

一,重在認真、積極。在充分了解、掌握第一手客户金融需求信息後,以極大熱情投入到營銷創新工作中去。重在銀行產品客户滿意度、銀行產品設計成本、產品便利,突出銀行產品特色點,使銀行產品與客户利益一致併為客户贏得更多的利益回報等方面尋找共同點上下功夫,力求達到完美、統一。

二,重在開拓思路。商業銀行營銷工作人員對市場目標和客户目標定位就是把銀行的金融服務、產品價值主張與客户金融需求有機結合,商業銀行各分支機構、營業網點根據所處區域經濟環境和自身特點,摸清市場,尋找合適的客户目標,創造出適銷對路的銀行產品,避免千篇一律。

三,重在組織協調、配合有序。商業銀行管理、產品開發、市場營銷部門應加強營銷組織與協調,上上下下有序配合,按照合理引導、加強聯動、統一對外,形成合理的營銷宗旨,先入為主、貸款優先、分層管理等原則,實行大客户、行業客户、密集客户的主辦、協辦分支機構。四,重在抓優質服務落實。對確定的重點客户的主辦、協辦分支機構,實施金融服務跟進、銀行產品跟進、拓寬銷售渠道、擴大範圍,通過維護、拜訪客户等個性化服務,對重點客户在拜訪級別、拜訪頻率及業務處理等方面給予特別服務,提高客户對商業銀行的認知度,進而培養忠誠度,挖掘合作潛力、老客户帶新客户。身處公司業務崗位的我,這裏簡單説下你平時有那些業務,在營銷過程中我常主動尋找資料學習先進理念,其中招行奧運squo;和squo;信用卡成功案例給我留下了深刻的印象。奧運會開幕前500天整,非贊助商中國招商銀行於20xx年3月24日推出一張奧運visa卡—和,突出世界一家主題及和諧、和睦、和平概念,與奧運會開幕式主題不謀而合。

據招商銀行的統計,該行20xx年底發行第一張信用卡後,花了4年功夫,在##年底實現累計髮卡量1034萬張然而20xx年裏,這一數字翻了一番,達到20xx萬張。20xx年上半年又新增髮卡量314萬張。這一切都歸功於招行信用卡營銷團隊敢於創新的進取精神。和卡的成功絕非巧合,是招行醖釀了4個月的又一次創新營銷活動,從策劃到配套設計,再到落實,每一步都計劃填密。招商銀行考慮到非贊助商的侷限,避開了運動題材,創新性的脱離了傳統贊助商冠名、獨家提供服務等宣傳方式,深度挖掘奧林匹克精神與中國文化相通的和的理念。產品設計上,用每發行一張信用卡就捐款人民幣1元給希望工程國小購買體育器材的方式,將慈善和奧運精神結合在一起。營銷過程中,還組織本行工作人員前往受捐助的希望國小,宣揚奧運精神,並配合各種廣告,強化傳播和的理念。事實上,奧運和卡只是招行信用卡部長期品牌建設過程中最新的一項創新營銷活動。招商銀行信用卡只用了不到6年,不僅在髮卡量和盈利能力方面居前,更成為中國信用卡第一品牌,這一切靠的是以創新與服務為核心的品牌戰略。也正因如此,招行得以在##年初,信用卡發行量首先突破500萬張,佔當時全國信用卡發行總量的1/3。

招行也因其個人銀行業務發展出色,促成招商銀行快速同年人選美國哈佛商學院的教材。發展的關鍵之一,哈佛商學院在案例介紹中評價道,就是其創新營銷理念已在中國市場領先。招行的成功案例向我們揭示了現代商業銀行營銷的靈魂:創新。只有不斷創新才能延續營銷的生命,才能在營銷中創造奇蹟!各位同仁,創新之號催人奮進,創新之帆徐徐上升!讓我們摒棄那些有章不循、有制不依的劣根文化,揚遠航吧!駛過一程又一程,翻過一浪又一浪只要我們全員共同努力,堅定創新信念,嚴防創新風險,依法創新經營,創新---我們的營銷的靈魂,它必將指引我們獲得營銷體系的昇華!謝謝大家!

第5篇

今天,我又有幸來到這裏,參加這次銀行愛崗敬業演講比賽,感到非常激動和榮幸,再次給各位領導講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因為從我家裏到農行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看着這塊表上班,我每次都能提前到達崗位。可以利用這段時間輕輕鬆鬆地作好崗前的一切準備。第二塊表在我的卧室,它是北京時間,只有我自己知道自己該按時做些什麼。第三塊表在我的小休閒室裏,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鑽到這間小屋裏,看電視、上網、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內,朋友要走了,我就説,時間還早呢!説不清自己是一種什麼樣的心態,我想讓朋友多陪我一會。每到這時候,我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗户,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞託着金紅的巨輪,從遙遠的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。

每當這時,我打好領帶,穿上工作服,就強烈地意識到我是一個農行人。作為農行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天説地,誇耀一番。這不,在我的休閒室裏,也就是慢十分鐘的空間裏,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了農行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農行慘淡經營那陣子,當時虧損高達2045萬元,僅有2.7億元的存款還摻和着6000萬元的水份。農行新班子上任後,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉急劇惡化的經營局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農行在四大行中排行之首。今日的農行人走在大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個農行人都在盡責盡力。我也不例外,我撥快鐘錶的時間就與這份責任有關。那是20xx年4月,剛走馬上任的行長在就職演説中,發出了令全行震聾發饋的誓言:三年內如果不能改變農行的落後面貌,我一不要職務,二不要黨票,三不要工作,這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。 織夢內容管理系統

一年打基礎,二年上台階,三年大發展,希望全行員工與我同舟共濟,抓緊時間。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在説大話,心想抓緊時間對我們這些小卒來説,還不就是按時上班,幹好自己的份內事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,髒兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環往復的操作。終於,我親眼目睹了行裏發生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地税局要向煤礦徵收轉產資金,這可是各大銀行看好必爭的大蛋糕啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭取!剛一得到消息,*行長便不顧身體發高燒,帶病親自趕赴地税局商定此事。此刻,地税局徵收轉產資金的動員會正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,最終,8000萬元的轉產資金落户農行。,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。,一位農行的年輕人,為了接待一位顧客清點24048元零錢,錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事蹟,重重地觸動了我的心,我豁然明白時間就是效率、時間就是金錢,愛行如家、無私奉獻的真正內涵。這一天,我在客廳呆坐着,吃不下飯,行裏發生的一幕幕掠過我的眼前,我為農行添光彩這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻。突然,我的目光停在牆上掛的鐘錶上,突發奇想,我幼稚地撥快了十五分鐘,我要和行裏的人一起抓緊時間。就這樣,我每天能提前到達崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風、掃掃地,點點滴滴獻真情,分分秒秒搶時間。一次又一次,我和同事們用女性特有的温和細膩、善解人意,用農行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。有時,面對顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。並告訴我自己要堅強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用温暖化堅冰,要用真誠換人心。但當顧客離去的時候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家裏的小屋,痛痛快快地哭上一場。但後來我想通了。

我行連續二年榮獲農總行先進單位稱號,撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎,這裏就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發出的光點嗎?於是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,一種重複的勞動幹多了,往往會使人感到疲憊和無奈。每當這個時候,我覺得行長就是台發電機,在沒電的時候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續向前。每當這個時候,我覺得行長是一根標杆,他讓我從心底裏佩服,他是一名合格的共產黨員!去年十一月份,行裏豎起了倒計時牌,牌上寫着:離年底還有40天,貨幣清收任務413萬元,不良貸款淨壓830萬元看到這個倒計時牌,一種緊迫感、責任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流,隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而,每當愛行如家、愛崗奉獻、勤奮敬業的大標語映入眼簾,每當看到行長和全體員工那種昂揚的鬥志和勤奮敬業的精神,我再也不想把鐘錶撥回原位。

我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農行事業竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實現20xx年525的宏偉目標。三尺櫃枱,微乎其微,眾人劃漿,開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數據,我倒覺得這密密麻麻的數據像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農行的人,農行的事,農行的工作風貌,農行的所見所聞都讓我感動,讓我留連!我愛你,農行!我願做,農行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱讚。

第6篇

首先,感謝我們社舉辦的這次演講會,給廣大員工搭設了一個交流經驗的平台,更感謝大家的信任和支持,讓我站在這裏,給了我抒發感情的機會。

隨着社會的不斷髮展,現在的客户越來越專業,越來越挑剔,他們在選擇哪一家機構進行投資理財時,已經不再只是單單看產品了,因為投資產品家家有,被模仿、被複制的速度很快,他們往往更看重的是哪家機構提供的服務更加個性化。那麼,怎樣才能更好地提升我社客户經理優質文明服務呢?以下是我對助貸社投資經理優質文明服務的幾點淺見。

充分發揮投資經理的作用,在服務形式上提倡貼心服務,我們最重要的是對高端客户資源的珍惜與挖掘,除了定期舉辦引資經驗交流會,實施深度挖潛,維護、發展理財金賬户外,其他時間,要時時採取各種形式接觸客户,不接觸客户,就沒辦法開展維護客户工作。給客户提供優質的貼心服務,就是為他們提供專業的,一對一的金融服務。然後分門別類的把交流情況加以整理、記錄,給客户以專業、優秀、誠心的服務形象。

投資部客户經理是一支團結進取,朝氣蓬勃,鋭意進取,充滿激情的隊伍;是一支愛崗敬業、善於鑽研、勇於探索、甘於奉獻的團隊,我們為客户竭誠服務,不斷完善自我,確保為每個客户提供最專業,最優質、最貼心的服務,客户經理,必將以飽滿的工作熱情向更高標準邁進。

第7篇

聽了大家的演講,我很感動,也想講幾句。記得有句話,是人才不一定有口才,有口才的一定是人才!説明演講很重要。

我們的工作是與羣眾溝通的工作,提高溝通説服能力,建立自己的威信,可以變不可能為可能!

中國古代《論語》中説可與言而不與言之,失人;不可與言而與之言,失言。知者不失人,亦不失言。意思是一個人能夠聽你講道理但是你沒有去跟他講,讓你説話時你不説,或者該説話時你不説,這些都叫失人;相反,假如這個人根本就不可理喻而你偏和他講道理,不需説時你説了或者説錯了,不該説的説出來了,這些叫做失言。你要想做一個別人願意和你交流,也可以和你交流的人,最關鍵的是你要有一個敞亮的胸懷。君子坦蕩蕩!

做什麼事就要交什麼朋友,決定了人生格局。在這裏,我想講一下賴斯與波蘭大使夫人的故事。賴斯抓住了降臨她身邊的兩次可遇不可求的機遇。一次是她x年6月在美國丹佛大學讀大三時,有一位老太太到該校找一位名叫約瑟夫·科貝爾的人。當老人站在一個路口不知向哪邊拐的時候,賴斯和一羣女學生正好路過,就主動領着老人找到了科貝爾。賴斯正要返回時,老太太又讓她與科貝爾相認識。誰知,這位老太太是波蘭大使夫人,科貝爾卻是丹佛大學國際關係研究生院的創辦者,蘇聯和東歐問題專家。第二次賴斯又主動捧場和聆聽科貝爾關於斯大林時代與政治的一個講座,並聽了科貝爾的話,19歲的她畢業後報考了他的學院的政治學研究生。26歲獲得政治學博士學位;34歲出任布什總統的國家安全事務特別助理。

這個事例説明:不同的人生態度決定不同的思維、行事風格。心有多大,舞台就有多寬,態度決定高度!

看別人不順眼的人,是你自己的修養不夠!度盡劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇。大丈夫,拿得起放得下才行!多用人之長,天下無不可用之人;用人之短,天下無可用之人!我們都知道彌勒佛:開口即笑笑天下可笑之人,大肚能容容天下難容之事!

還有幾句話,與大家共勉。30歲前的相貌是父母給的,30歲後的相貌和品性是自己創造的。這是人生的一種氣質,是個人內在品味的提升。如果你到了30歲還沒形成自己的個性,那麼你的人生是失敗的!

不同的人生態度,決定了你不同的人生出路。再講一個對夢的不同解釋的故事:有位秀才第三次進京趕考,住在一個經常住的店裏。考試前兩天他做了三個夢,第一個 夢是夢到自己在牆上種白菜,第二個夢是下雨天,他戴了斗笠還打傘,第三個夢是夢到跟心愛的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背靠着背。這三個夢似乎有些深意,秀才第二天就 趕緊去找算命的解夢。算命的一聽,連拍大腿説:你還是回家吧。你想想,高牆上種菜 不是白費勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脱光了躺在一張牀上了,卻背靠背,不是沒戲嗎?秀才一聽,心灰意冷,回店收拾包袱準備回家。店老闆非常奇怪,問:不是明天才考試嗎,今天你怎麼就回鄉了?秀才如此這般説了一番,店老闆樂了:喲,我也會解夢的。我倒覺得,你這次一定要留下來。你想想,牆上種菜不是高種嗎?戴斗笠打傘不是説明你這次有備無患嗎?跟你表妹脱光了背靠靠躺在牀上,不是説明你翻身的時候就要到了嗎?秀才一聽,更有道理,於是精神振奮地參加考試,居然中了個探花。積極的人,象太陽,照到哪裏哪裏亮;消極的人,象月亮,七年級十五不一樣。想法決定我們的生活,有什麼樣的想法,就有什麼樣的未來。如果你覺得自己懷才不遇,那麼只能説還是你懷的才不夠大!

第8篇

大家好!今天,很榮幸有機會參加演講會。我叫,是貴港分行營業部一名新員工,我的演講題目是熱愛本職崗位 做好服務工作。

記得就在去年這個時候,將近畢業的我開始為工作的事情到處奔忙。終於,在茫茫職海里,xx銀行以它博大的胸懷包容了我,為我翻開了人生新的章節。經過上崗前的培訓,我成為了xx部門的一名櫃員。櫃面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業務、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠櫃面服務具體體現出來。整齊劃一的深藍色制服,幹練的白色襯衫,統一的領帶,這就是我們櫃面工作人員的形象,每一天,在這三尺櫃枱上,我們都用最真誠的微笑譜寫着服務的樂章。回顧這幾個月來,自己從最初稚嫩的學生逐漸融入xx銀行這個大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學會了以務實求真的態度對待工作;學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力,體會到了什麼叫以客户為中心的真正內涵。我由開始的疑問,膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發現這其中其實並不普通。在與客户直接打交道中,我逐漸喜歡上這個工作,喜歡看到客户希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客户在我們的建議下得到意外收穫時的喜悦;滿足於由於堅持原則而使銀行和客户的利益得到保障後獲得的成就感。也有因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾,接受客户沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的櫃面服務工作有了深刻的瞭解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學習中,我明白到,要用心服務才能真正做到以客户為中心,也才能真正得到客户的肯定。面對客户,一個會心的微笑,一句暖人的問候,一個真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻彷彿三冬送暖讓客户如沐春風。

在x個月的實踐中,有太多的細節打動了我,讓我從心底裏感受到銀行的貼心服務。當我還在櫃枱實習的時候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由於上了年紀,反應慢,雙手顫抖的他連續輸了很多次密碼都不成功,這個過程已經持續了好幾分鐘。而他的身後還等候着許多辦業務的客户,但經辦的員工還是一如始終的微笑着並一次次向老大爺解説着輸入方法,這時大堂經理走過來,把密碼器稍移出鐵盒,並一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁,而後又站回來。就在這一來一回地試上好幾回,密碼終於輸入成功,業務得以順利辦理完成。老大爺拿着領到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。儘管這件事在現在看來可能只是一件很簡單的小事,但對當時的我來説,確實有一股震撼的暖流在我心底裏昇華。

其實像這樣的服務細節隨處可見,我們正是以這樣的細微之處來感染着每一位來辦理業務的客户。您好,不客氣,請慢走,請核對金額簽名。在我看來,這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。

我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位.我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個廣闊的舞台上踏歌起舞,一定能與行一起放飛夢想,創造新的輝煌!

如果説走出象牙塔的那一刻,我的理想朦朧而又遙遠,那麼如今,已然變得切切實實,我無悔當初的選擇,更慶幸沒有讓機會從我身邊溜走。古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣。我深信,xx銀行將以科學完善的管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今後的挑戰!我們的隊伍將以最專業、最高效、最真誠的服務面對千千萬萬的客户!

第9篇

大家好!我是來自*銀行的,我今天演講的題目是:高舉起責任的旗幟

幾千年前,偉大的史學家司馬遷曾説:人固有一死,或重於泰山,或輕於鴻毛;幾千年後,一代領袖毛澤東又説:為了人民的利益而死,就比泰山還重;替法西斯賣力,替剝削人民和壓迫人民的人去死,就比鴻毛還輕。兩位偉大的人物遙相呼應,對人的終極價值做出了千古評價。今天,當我再次品讀這段精彩的文字時,我的心頭浮現出來的,是兩個浮雕般厚重的大字――責任!責任,如一盞指路明燈,使一個人變得有理想、有追求、有目標,在生活和事業的征途上不會迷失方向;責任,如一把評判的標尺,使一個人愛與憎分分明明,是與非清清楚楚,對與錯明明白白,從而不會犯無意識錯誤;責任,更如一雙冷峻的眼睛,她時刻注視着你的內心世界,你的一點點懈怠、一點點冷漠、一點點自欺欺人,都逃不脱她的無聲的警醒。她,就是你靈魂的主人!

作為銀行工作者,更應該將責任二字銘記心頭,並時刻貫穿在行動中!由於金融工作的特殊性,不僅貪慾是事業的大敵,馬虎大意更可能招致重大的損失。俗説話,常在河邊走,豈能不濕鞋?足見銀行工作者面臨的誘惑與考驗何其艱鉅,這就需要我們樹立堅定的職業信念,任何時候都不能喪失警惕,不貪、不驕、不怒、不糊塗,任何時候都做一個清醒的人、堅決的人、勤奮的人、有責任感的人!並且常常告誡自己:常在河邊走,就是不能濕了鞋!以自己的實際行動,來維護銀行的聲譽和利益;以內心的關注和吶喊,來保護自己的靈魂不受到沾污和褻瀆。

銀行業的快速發展呼喚責任,不斷提高的崗位標準呼喚責任,客户潛在的服務需求也在呼喚着責任。倘沒有責任心,倘不能在崗位行動中體現責任原則,是絕對不稱職的。對待客户,送上一聲問候,給予一個笑臉,是責任;對每一筆業務,慎之又慎,細之又細,是責任;主動關注金融市場的發展趨勢,自覺鞏固客户羣,是責任;加強與同事間的協調與合作,提高業務能力,也是責任--這些小責任如涓涓細流,匯聚起來的時候,就成為了促進銀行發展的大責任、大使命!在當今金融業高度發達,機遇與風險並存的社會前提下,時刻牢記責任二字,既是對自己負責,更是對客户、對單位、對社會負責。

作為**銀行的新兵,從進入單位的那一刻起,我的內心就充滿了神聖的崇高感,我決心以自己柔弱的肩頭,擔起應有的責任,使自己能夠有情有義,無怨無悔!如果説,崗位的責任使我時刻充滿了警惕;而事業的責任,使我更加勤奮與專注!有首歌唱得好,我是山間一縷風,也能燃起一團火;我是地上一朵小花,也有春天的顏色!我要説,我是銀行的一員小兵,也代表着銀行的形象。正是因為有這樣的一份真誠和責任,我始終將自己的一言一行,都規範在職業標準的許可範圍以內。因為這份責任感,我從來沒有自卑過;因為這份責任感,我始終將發自內心深處的喜悦駐留在我的笑臉上,使每一位客户如沐春風,滿意而歸。

如果説人活着,需要有一句莊嚴的承諾,那我情願以事業的輝煌為底色,大書特寫兩個頂天立地的大字――責任!就讓責任指引着我前進的方向,敦促我努力向前;就讓責任時刻校正着我人生的軌跡,使我不致誤入歧途;就讓責任陪伴着我,使我的一生充滿了奉獻、崇高和愛的力量!我想,那種精神上的愉悦、靈魂上的皈依、內心裏的寧靜,將會是我最大的收穫!

朋友們,為了生命不再平庸無奇,為了事業不再得過且過,為了雙眼不再空洞無神,為了明天不再毫無意義,讓我們高舉起責任的獵獵旗幟,向着生命的最高境界、向着事業的萬丈巔峯,向着銀行事業光輝燦爛的明天,出發!

第10篇

當離開,第一次邁入蕪雜紛繁的社會。**銀行,我便與你結緣。在這裏,英明果敢的領導班子、團結拼搏的員工隊伍、求實創新的發展戰略、客户第一的服務理念、整潔明亮的辦公環境、積極向上的企業文化、無時無刻不感染、激勵着我。在這裏,澆灌夏的繁榮、收穫秋的果實、分享冬的喜悦。在這裏,我們緊緊抓住手中的機遇,打造出驕人的業績,面對激烈的競爭、嚴峻的挑戰知難而上、愈戰愈勇。在這裏,我學到了業務知識、掌握了操作技能,經歷了成長的煩惱、懂得了收穫的快樂,看到了拼搏向上的力量、感受了團結互助的温暖。

行帶給了我與眾不同的人生,經歷了不同的工作崗位,對工作的感悟也就更加深厚。也許生活的意義,不僅僅是為了生存,而是將個人的生活賦予意義,將自己的生命賦予光彩。半年前,我的職業生涯面臨着新的選擇,新的崗位,新的環境,一切對我來説都是陌生的,同時又是充滿挑戰的。在我努力學習、不斷提升自我的同時,也深深體會到了工作的壓力和艱辛,但是身邊領導、同事和朋友的鼓勵和幫助,讓我變得更加堅強,讓我明白,這種工作閲歷帶給我的人生財富是無法用金錢來衡量的。坦然的接受工作帶給我的一切,除了益處和快樂,還有艱辛和忍耐--這就是工作的意義...行帶給了我耕耘的艱辛和收穫的喜悦,使我的人生更加豐富多彩,使我在生活的歷練中變得更加成熟和睿智。面對收穫,面對成功,我感受到了自身價值的實現;面對困難,面對壓抑和不愉快……

不求最大,但求最好。努力為、為、為不斷創造更大的價值是我們始終不渝的追求。我們將以更加飽滿的精神狀態,內強管理,外塑形象,積極推行國際化、現代化、型銀行的經營戰略,構建經營模式,努力實現從發展向轉變,從主要依靠與增長並重轉,從相對粗放的經營管理向規範的集約化經營管理轉變,堅持高質量發展,打造精品**銀行。以誠信立行、以信譽為重、以品質取勝,用心服務。我們將繼續完善以為中心的市場化經營模式,完善客户服務體系,進一步推進市場戰略,科技興行戰略,提高產品和服務的科技含量,改進服務手段,優化服務結構,改善服務環境,提高服務質量,努力提高**銀行的服務競爭能力。堅持以人為本,建設人本化銀行。我們將堅持把以人為本作為核心的企業價值觀,積極推動人本化銀行建設,努力通過企業文化建設凝聚企業精神支柱,塑造企業良好形象,訓練員工職業道德,培育造就優秀人才。對內創造以人為中心的企業管理模式,提倡為了人,關心人,理解人,重視人,依靠人,尊重人,培養人的人本文化;對外從服務人的個性化入手開拓市場,服務市場,創新市場;深化人人為我、我為人人的傳統理念,昇華員工的思想境界;在拓展業務中,倡導以市場為導向,以為中心,努力為提供一流產品和服務。進一步發揮全體積極性,不斷完善各項管理制度,努力創造全體員工共同參與日常經營管理的環境,為員工的職業發展創造條件,讓每一名員工在華夏銀行事業發展的大舞台上充分施展才幹,展現自我價值,與**銀行共同成長。

斗轉星移,發展的接力棒交在了我們手中。作為,沒有理由不擔任起這個重任,想想你的家庭,同樣我們應該像熱愛家庭一樣熱愛自己的事業,那是我們的選擇,與我們相伴的事業。

相信在未來的日子裏,**銀行將繼續攜手*強強聯合,為*銀行健康、持續發展作出不懈的努力!

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